مدیریار | Modiryar
✍ جذب حداکثری و دفع حداقلی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻چهارشنبه ۱۵ دی ۱۴۰۰، شماره ۹۰۴ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ جذب حداکثری و دفع حداقلی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ یکی از موارد بسیار مهمی که از ابتدای #نهضت_اسلامی ایران همواره مورد تأکید امام راحل و بعد از آن رهبر انقلاب بوده و هست وحدت کلمه، اتحاد ملت و دستیابی به اهداف مشترک آحاد جامعه در مسیر پیشرفت مادی و معنوی کشور است. در سرزمینی که اقوام مختلف از لر، کرد، فارس، بلوچ، ترک، عرب و ... با ادیان مختلف اسلامی و غیر اسلامی یا مذاهب متفاوت شیعه و سنی با گستره وسیع جغرافیایی و مرزهای مشترک طولانی با بیگانگان زندگی می کنند بدون شک این مهم یکی از پیش نیازهای اساسی برای مانایی و پیشرفت است.
✅ اینکه فردی در جایگاه فردی مذهبی سخنرانی #تفرقه_افکنی انجام دهد، یا اینکه عده ای خود را تافته جدا بافته، نژاد برتر بدانند، یا مقام مسئولی سخنی به زبان بیاورد که نتیجه اش ایجاد دو یا چند دستگی در جامعه گردد اصلاً به صرف و صلاح کشور نیست. نباید توان و انرژی داخلی ما در راه چند دستگی های غیر ضروری و بی اساس هدر برود و از هدف اصلی که همانا رسیدن به درجات والای اخلاقی و پیشرفت همه جانبه اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و ... است باز بمانیم. شاید در این راستا فضای مجازی هم نقش ویژه ای در سخن پراکنی های بعضاً بی ادبانه گروهی از افراد علیه هم داشته باشد.
✅ به هر حال اختلاف در نظرها و دیدگاه ها امری کاملاً طبیعی است. در جایی که گاهی پیش می آید اعضای یک #خانواده که سر یک سفره بزرگ شده اند دیدگاه های کاملاً متفاوتی با هم داشته باشند چرا عده ای در جامعه توقع دارند همه ی افراد مانند آن ها فکر کنند. وحدت در عین کثرت، مودت و مهربانی در عین اختلافات و حسن نیت و تعاون در عین تفاوت ها برای هر ملتی نیاز است. که با این رویکرد حتی اختلافات هم می تواند عاملی برای توسعه و پیشرفت باشد.
✅ امروزه به نسبت سالیان قبل به دلیل #توسعه_فناوری و نظام های ارتباطی و اطلاعاتی هجمه وسیعی از دیدگاه های متفاوت در عرصه های مختلف ظهور کرده است. تا جایی که منافع ملی اقتضا می کند و لطمه ای به اخلاق و مصالح عمومی وارد نمی شود سعه صدر و تحمل دیدگاه های دیگران امری پسندیده است. همان طور که بارها رهبر معظم انقلاب سیاست «جذب حداکثری و دفع حداقلی» را مورد توصیه قرار داده اند.
✅ متأسفانه گاهی مشاهده می شود مسائل و مباحث بسیار مهم و زیربنایی در حد کل کل های #هواداران_سرخابی نازل می گردد و افراد بدون هیچ منطق و درایتی سعی در منکوب کردن دیدگاه مخالفان خود دارند. به خصوص افرادی که به اصطلاح جز نخبگان و گروه های مرجع هستند باید برای حفظ وحدت و یکپارچگی در کشور تقوای کلام داشته و از ابراز سخنانی سبب تفرقه افکن به شدت پرهیز نمایند. نه لاپوشانی موراد ناصحیح پسندیده است و نه بزرگ نمایی اشتباهات کوچک.
✅ باید با روحیه نوع دوستی، مودت و همیاری در جهت اعتلای کشور و نام جاوید وطن در کنار یکدیگر باشیم که ما دشمنان مشترک و قسم خورده ای داریم که برای تاراج سرمایه مادی و معنوی کشور و سرمایه عظیم تاریخ و تمدن کهن آن از هیچ کوششی دریغ نمی کنند. اتفاقاتی که در زمان #دفاع_مقدس رخ داد همواره بهترین الگوی آحاد جامعه است که فارغ از هر دین، مذهب، گرایش، جنسیت، نژاد و غیره همگان را متحد و یکدل نمود و سبب بروز حماسه هایی عظیم گردید. امری که در تمامی عرصه های اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و ... باز هم قابل تکرار است.
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻چهارشنبه ۱۵ دی ۱۴۰۰، شماره ۹۰۴
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ یکی از موارد بسیار مهمی که از ابتدای #نهضت_اسلامی ایران همواره مورد تأکید امام راحل و بعد از آن رهبر انقلاب بوده و هست وحدت کلمه، اتحاد ملت و دستیابی به اهداف مشترک آحاد جامعه در مسیر پیشرفت مادی و معنوی کشور است. در سرزمینی که اقوام مختلف از لر، کرد، فارس، بلوچ، ترک، عرب و ... با ادیان مختلف اسلامی و غیر اسلامی یا مذاهب متفاوت شیعه و سنی با گستره وسیع جغرافیایی و مرزهای مشترک طولانی با بیگانگان زندگی می کنند بدون شک این مهم یکی از پیش نیازهای اساسی برای مانایی و پیشرفت است.
✅ اینکه فردی در جایگاه فردی مذهبی سخنرانی #تفرقه_افکنی انجام دهد، یا اینکه عده ای خود را تافته جدا بافته، نژاد برتر بدانند، یا مقام مسئولی سخنی به زبان بیاورد که نتیجه اش ایجاد دو یا چند دستگی در جامعه گردد اصلاً به صرف و صلاح کشور نیست. نباید توان و انرژی داخلی ما در راه چند دستگی های غیر ضروری و بی اساس هدر برود و از هدف اصلی که همانا رسیدن به درجات والای اخلاقی و پیشرفت همه جانبه اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و ... است باز بمانیم. شاید در این راستا فضای مجازی هم نقش ویژه ای در سخن پراکنی های بعضاً بی ادبانه گروهی از افراد علیه هم داشته باشد.
✅ به هر حال اختلاف در نظرها و دیدگاه ها امری کاملاً طبیعی است. در جایی که گاهی پیش می آید اعضای یک #خانواده که سر یک سفره بزرگ شده اند دیدگاه های کاملاً متفاوتی با هم داشته باشند چرا عده ای در جامعه توقع دارند همه ی افراد مانند آن ها فکر کنند. وحدت در عین کثرت، مودت و مهربانی در عین اختلافات و حسن نیت و تعاون در عین تفاوت ها برای هر ملتی نیاز است. که با این رویکرد حتی اختلافات هم می تواند عاملی برای توسعه و پیشرفت باشد.
✅ امروزه به نسبت سالیان قبل به دلیل #توسعه_فناوری و نظام های ارتباطی و اطلاعاتی هجمه وسیعی از دیدگاه های متفاوت در عرصه های مختلف ظهور کرده است. تا جایی که منافع ملی اقتضا می کند و لطمه ای به اخلاق و مصالح عمومی وارد نمی شود سعه صدر و تحمل دیدگاه های دیگران امری پسندیده است. همان طور که بارها رهبر معظم انقلاب سیاست «جذب حداکثری و دفع حداقلی» را مورد توصیه قرار داده اند.
✅ متأسفانه گاهی مشاهده می شود مسائل و مباحث بسیار مهم و زیربنایی در حد کل کل های #هواداران_سرخابی نازل می گردد و افراد بدون هیچ منطق و درایتی سعی در منکوب کردن دیدگاه مخالفان خود دارند. به خصوص افرادی که به اصطلاح جز نخبگان و گروه های مرجع هستند باید برای حفظ وحدت و یکپارچگی در کشور تقوای کلام داشته و از ابراز سخنانی سبب تفرقه افکن به شدت پرهیز نمایند. نه لاپوشانی موراد ناصحیح پسندیده است و نه بزرگ نمایی اشتباهات کوچک.
✅ باید با روحیه نوع دوستی، مودت و همیاری در جهت اعتلای کشور و نام جاوید وطن در کنار یکدیگر باشیم که ما دشمنان مشترک و قسم خورده ای داریم که برای تاراج سرمایه مادی و معنوی کشور و سرمایه عظیم تاریخ و تمدن کهن آن از هیچ کوششی دریغ نمی کنند. اتفاقاتی که در زمان #دفاع_مقدس رخ داد همواره بهترین الگوی آحاد جامعه است که فارغ از هر دین، مذهب، گرایش، جنسیت، نژاد و غیره همگان را متحد و یکدل نمود و سبب بروز حماسه هایی عظیم گردید. امری که در تمامی عرصه های اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و ... باز هم قابل تکرار است.
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻چهارشنبه ۱۵ دی ۱۴۰۰، شماره ۹۰۴
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
Photo
دانش، خلاقیت و توسعه پایدار شهری
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ امسال که برکت عنوان سال بحث «دانش بنیان ها» داغ است باید به یکی از مهم ترین سطوح فعالیت آن ها یعنی «گستره ی شهری» بیشتر از گذشته پرداخته شود. شهرهای پیشرو اصولاً بر محور دانش و دانایی حرکت می کنند. به گونه ای که تمامی روندها و فعالیت های آن ها دانش بنیان است. دانشی که با پشتوانه نظام های خلاق و نوآور تولید می شود و در تمامی عرصه های عملیاتی جاری می گردد. با گسترش روزافزون «شهري شدن» زندگي آدمی مفاهيم مربوط به توسعه پايدار بیشتر مورد توجه قرار گرفته است.
✅ توسعه پايدار شهر پیامد نگاه مدرن به عدالت اجتماعي، فضايي و محيطي نسبت به شهر است. شهرهای توسعه یافته مولد خلاقیت هستند و توانایی افزودن بخش های جدیدی به ابعاد اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی مدیریتی شهر را دارا می باشند. خلاقیت راهگشای بهره وری است و زمانی که در مدیریت و اداره امور شهر، با در نظر داشتن و پیروی از اهداف، سیاست های ملی، اقتصادی و اجتماعی کشور همراه گردد توسعه پایدار و همه جانبه مناطق شهری را به دنبال خواهد داشت.
✅ #توسعه_شهرنشینی، شکل گیری کلان شهرها و جهان شهرها و سایر تحولات حاصل از این موارد سبب گردیده است ضرورت اتخاذ رویکردهای نوین برای اداره شهرها به وجود آید. در همین راستا مدیریت شهری برای دستیابی به توسعه پایدار باید رویکرد دانشی و مبتنی بر خلاقیت و نوآوری را در عرصه های زیر دنبال نماید؛ «حداقل سازي پيامد هاي زيست محيطي»، «حداقل سازي مصرف منابع تجديد ناپذير» و «بهره برداري از منابع تجديد پذير». به عنوان مثال با کاهش شدید بارندگی در سال های اخیر بسیاری از شهرهای کشور در آستانه بحران آب و چالش «تشنگی سخت» قرار دارند.
✅ که باید با بهره مندی از شیوه های علمی و #خلاقانه مدیریت بهینه برای این منبع مهم و حیاتی صورت پذیرد. برای تحقق موارد فوق و دسترسی به توسعه پایدار باید در حوزه هایی همچون کاهش استفاده از خودروهای شخصی، کاهش مصرف منابع و توليد آلودگي در شهر، کاهش آلایندگی های صنعتی، افزایش فشردگی کالبدی در توسعه شهری، حفاظت و احياي نظام هاي طبيعي شهری و مناطق پيراموني، کاهش مصرف منابع شهری و منطقه ای، بهبود زيست پذيري اجتماعات بشري، پايندگي و تقويت اقتصاد شهري و اصلاح نظام اداري و حکمراني شهري راهکارها و سیاست های دانش محور و خلاقانه اتخاذ گردد.
✅ امروزه با #توسعه_فناوری اثبات گردیده است که «دانش» توام با «خلاقیت» قدرت آفرین و در بسیاری از زمینه های اداره شهرها و کشورها راهگشا است. لذا هر چقدر در این موارد اهتمام بیشتری صورت پذیرد روند #توسعه_پایدار سرعت بیشتری خواهد داشت.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻یکشنبه ۲۸ فروردین ۱۴۰۱، شماره ۳۶۴۴
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ امسال که برکت عنوان سال بحث «دانش بنیان ها» داغ است باید به یکی از مهم ترین سطوح فعالیت آن ها یعنی «گستره ی شهری» بیشتر از گذشته پرداخته شود. شهرهای پیشرو اصولاً بر محور دانش و دانایی حرکت می کنند. به گونه ای که تمامی روندها و فعالیت های آن ها دانش بنیان است. دانشی که با پشتوانه نظام های خلاق و نوآور تولید می شود و در تمامی عرصه های عملیاتی جاری می گردد. با گسترش روزافزون «شهري شدن» زندگي آدمی مفاهيم مربوط به توسعه پايدار بیشتر مورد توجه قرار گرفته است.
✅ توسعه پايدار شهر پیامد نگاه مدرن به عدالت اجتماعي، فضايي و محيطي نسبت به شهر است. شهرهای توسعه یافته مولد خلاقیت هستند و توانایی افزودن بخش های جدیدی به ابعاد اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی مدیریتی شهر را دارا می باشند. خلاقیت راهگشای بهره وری است و زمانی که در مدیریت و اداره امور شهر، با در نظر داشتن و پیروی از اهداف، سیاست های ملی، اقتصادی و اجتماعی کشور همراه گردد توسعه پایدار و همه جانبه مناطق شهری را به دنبال خواهد داشت.
✅ #توسعه_شهرنشینی، شکل گیری کلان شهرها و جهان شهرها و سایر تحولات حاصل از این موارد سبب گردیده است ضرورت اتخاذ رویکردهای نوین برای اداره شهرها به وجود آید. در همین راستا مدیریت شهری برای دستیابی به توسعه پایدار باید رویکرد دانشی و مبتنی بر خلاقیت و نوآوری را در عرصه های زیر دنبال نماید؛ «حداقل سازي پيامد هاي زيست محيطي»، «حداقل سازي مصرف منابع تجديد ناپذير» و «بهره برداري از منابع تجديد پذير». به عنوان مثال با کاهش شدید بارندگی در سال های اخیر بسیاری از شهرهای کشور در آستانه بحران آب و چالش «تشنگی سخت» قرار دارند.
✅ که باید با بهره مندی از شیوه های علمی و #خلاقانه مدیریت بهینه برای این منبع مهم و حیاتی صورت پذیرد. برای تحقق موارد فوق و دسترسی به توسعه پایدار باید در حوزه هایی همچون کاهش استفاده از خودروهای شخصی، کاهش مصرف منابع و توليد آلودگي در شهر، کاهش آلایندگی های صنعتی، افزایش فشردگی کالبدی در توسعه شهری، حفاظت و احياي نظام هاي طبيعي شهری و مناطق پيراموني، کاهش مصرف منابع شهری و منطقه ای، بهبود زيست پذيري اجتماعات بشري، پايندگي و تقويت اقتصاد شهري و اصلاح نظام اداري و حکمراني شهري راهکارها و سیاست های دانش محور و خلاقانه اتخاذ گردد.
✅ امروزه با #توسعه_فناوری اثبات گردیده است که «دانش» توام با «خلاقیت» قدرت آفرین و در بسیاری از زمینه های اداره شهرها و کشورها راهگشا است. لذا هر چقدر در این موارد اهتمام بیشتری صورت پذیرد روند #توسعه_پایدار سرعت بیشتری خواهد داشت.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻یکشنبه ۲۸ فروردین ۱۴۰۱، شماره ۳۶۴۴
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ زنجیره ارزش پورتر؛ نقشه راه کسبوکارها ✅ #زنجیره_ارزش یک چارچوب مدیریتی استراتژیک است که توسط مایکل پورتر، استاد مشهور مدیریت استراتژیک، ارائه داده شده است. زنجیره ارزش در واقع مدلی ساختاری است که انواع فرایندها و فعالیتهای مختلفی را که در راستای تولید…
✍ تقسیم فرایندها بر اساس مدل زنجیره ارزش پورتر
✅ وقتی صحبت از تقسیم فرایندها بر اساس #مدل_زنجیره_ارزش_پورتر میشود، سازمانها میتوانند از آن به عنوان چارچوبی برای شناسایی و تجزیهوتحلیل وظایف و فرایندهای خاص هر دسته استفاده و درک کنند که چگونه هر فرایند به خلق ارزش و مزیت رقابتی سازمان کمک میکند. زنجیره ارزش شامل فعالیتهای پیوستهای است که میتوان آنها را به دو دسته اصلی تقسیم کرد: فعالیتهای اصلی و فعالیتهای پشتیبان.
✅ تفاوت بین فعالیتهای اصلی و فعالیتهای پشتیبان در #زنجیره_ارزش_پورتر در رابطه با نوع فعالیتها و نقش آنها در ایجاد ارزش در کسبوکار است. فعالیتهای اصلی (Primary Activities)به فرایندهای کلانی اطلاق میشوند که فعالیتهای اصلی مورد نیاز برای رسیدن به اهداف و ماموریتهای سازمان را برعهده دارند و مستقیماً در تولید، توزیع، فروش و خدمات پس از فروش محصولات و خدمات شرکت دخیل هستند، در حالی که فعالیتهای پشتیبان (Support Activities)ارائه خدماتی هستند که برای حمایت از فعالیتهای اصلی و بهبود عملکرد کلی کسبوکار انجام میشوند.
✅ میتوان گفت که تاکید #زنجیره_ارزش بر ایجاد برتری رقابتی است و این فرایندها بر اساس عملکردهای اصلی و پشتیبانی، به ارزیابی کسبوکار، بهبود تواناییها و در نهایت ایجاد ارزش رقابتی کمک میکند. تفاوت بین ارزش نهایی محصول و هزینهای که بابت ایجاد ارزش صرف میشود، حاشیه سود (PROFIT MARGIN) محصول را تعیین میکند. بنابراین، هرچه با هزینه ثابت ارزش بیشتری ایجاد کنیم، سود بیشتری نیز به دست خواهیم آورد.
✅ فعالیتهای اصلی شامل ۵ مرحله و فعالیتهای پشتیبان شامل ۴ مرحله هستند که در ادامه به توضیح هر یک میپردازیم.
🔴 زنجیره ارزش
1⃣ فعالیتهای اصلی:
▪#لجستیک_ورودی:
این فعالیتها شامل دریافت، ذخیرهسازی و توزیع ورودیها یا مواد خام برای عملیات سازمان است و با بهبود روابط با تامین کنندگان، باعث ایجاد ارزش میشود.
▪#عملیات:
عملیات فرایندهای حیاتی هستند که ورودی دریافتی شما به عنوان یک کسبوکار را به خروجی ارزشمندی که در نهایت به دست مشتریان میرسد، تبدیل میکنند. نرم افزار تولید و دیگر نرم افزارهای صنعتی به مدیریت بهینهسازی این مرحله کمک بسزایی میکنند.
▪#لجستیک_خروجی:
لجستیک خروجی فعالیتهای مربوط به تحویل محصول یا خدمات به مشتری نهایی است. برای مشاغلی که ارزش نهایی آنها یک محصول فیزیکی است، این گروه شامل فرآوری سفارش، انبارداری و توزیع محصولات ساختهشده به مشتریان میشود.
▪#بازاریابی و #فروش:
بازاریابی و فروش هر فعالیتی است که به اطلاع رسانی به مشتریان احتمالی، توسعه بازار و در نهایت فروش محصولات کمک کرده و شامل فعالیتهایی از قبیل تبلیغات و فروش محصول، تحقیقات بازار و مدیریت ارتباط با مشتریان میشود.
▪#خدمات:
فعالیتهایی که بهعنوان خدمات طبقهبندی میشوند، مواردی هستند که پس از فروش رخ میدهند و به درگیر نگهداشتن مشتریان، عمر محصولات، کاهش قیمت یا ادامه تعامل با مشتریان مربوط میشوند. مواردی مانند نصب، تعمیر و پشتیبانی پس از فروش برای افزایش رضایت مشتریان را میتوان در این بخش قرار داد.
2⃣ فعالیتهای پشتیبان:
▪#تدارکات:
شامل فرایند تأمین و خرید ورودیها یا منابع مورد نیاز برای عملیات سازمان است.
▪#توسعه_فناوری:
فعالیتهای مرتبط با تحقیق و توسعه، نوآوری و زیرساخت فناوری برای پشتیبانی عملیات سازمان را میتوان عضوی از این بخش دانست.
▪#مدیریت_منابع_انسانی:
مدیریت منابع انسانی نقش مهمی در حمایت از کسبوکارهای بزرگ ایفا میکند. این بخش شامل فعالیتهایی مانند جذب، آموزش و مدیریت نیروی کار در سازمان میشود.
▪#زیرساخت:
شامل کارکردهایی مانند امور مالی، حسابداری، حقوقی و مدیریت عمومی است و امکان انجام مؤثر سایر فرایندها را فراهم میسازد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ وقتی صحبت از تقسیم فرایندها بر اساس #مدل_زنجیره_ارزش_پورتر میشود، سازمانها میتوانند از آن به عنوان چارچوبی برای شناسایی و تجزیهوتحلیل وظایف و فرایندهای خاص هر دسته استفاده و درک کنند که چگونه هر فرایند به خلق ارزش و مزیت رقابتی سازمان کمک میکند. زنجیره ارزش شامل فعالیتهای پیوستهای است که میتوان آنها را به دو دسته اصلی تقسیم کرد: فعالیتهای اصلی و فعالیتهای پشتیبان.
✅ تفاوت بین فعالیتهای اصلی و فعالیتهای پشتیبان در #زنجیره_ارزش_پورتر در رابطه با نوع فعالیتها و نقش آنها در ایجاد ارزش در کسبوکار است. فعالیتهای اصلی (Primary Activities)به فرایندهای کلانی اطلاق میشوند که فعالیتهای اصلی مورد نیاز برای رسیدن به اهداف و ماموریتهای سازمان را برعهده دارند و مستقیماً در تولید، توزیع، فروش و خدمات پس از فروش محصولات و خدمات شرکت دخیل هستند، در حالی که فعالیتهای پشتیبان (Support Activities)ارائه خدماتی هستند که برای حمایت از فعالیتهای اصلی و بهبود عملکرد کلی کسبوکار انجام میشوند.
✅ میتوان گفت که تاکید #زنجیره_ارزش بر ایجاد برتری رقابتی است و این فرایندها بر اساس عملکردهای اصلی و پشتیبانی، به ارزیابی کسبوکار، بهبود تواناییها و در نهایت ایجاد ارزش رقابتی کمک میکند. تفاوت بین ارزش نهایی محصول و هزینهای که بابت ایجاد ارزش صرف میشود، حاشیه سود (PROFIT MARGIN) محصول را تعیین میکند. بنابراین، هرچه با هزینه ثابت ارزش بیشتری ایجاد کنیم، سود بیشتری نیز به دست خواهیم آورد.
✅ فعالیتهای اصلی شامل ۵ مرحله و فعالیتهای پشتیبان شامل ۴ مرحله هستند که در ادامه به توضیح هر یک میپردازیم.
🔴 زنجیره ارزش
1⃣ فعالیتهای اصلی:
▪#لجستیک_ورودی:
این فعالیتها شامل دریافت، ذخیرهسازی و توزیع ورودیها یا مواد خام برای عملیات سازمان است و با بهبود روابط با تامین کنندگان، باعث ایجاد ارزش میشود.
▪#عملیات:
عملیات فرایندهای حیاتی هستند که ورودی دریافتی شما به عنوان یک کسبوکار را به خروجی ارزشمندی که در نهایت به دست مشتریان میرسد، تبدیل میکنند. نرم افزار تولید و دیگر نرم افزارهای صنعتی به مدیریت بهینهسازی این مرحله کمک بسزایی میکنند.
▪#لجستیک_خروجی:
لجستیک خروجی فعالیتهای مربوط به تحویل محصول یا خدمات به مشتری نهایی است. برای مشاغلی که ارزش نهایی آنها یک محصول فیزیکی است، این گروه شامل فرآوری سفارش، انبارداری و توزیع محصولات ساختهشده به مشتریان میشود.
▪#بازاریابی و #فروش:
بازاریابی و فروش هر فعالیتی است که به اطلاع رسانی به مشتریان احتمالی، توسعه بازار و در نهایت فروش محصولات کمک کرده و شامل فعالیتهایی از قبیل تبلیغات و فروش محصول، تحقیقات بازار و مدیریت ارتباط با مشتریان میشود.
▪#خدمات:
فعالیتهایی که بهعنوان خدمات طبقهبندی میشوند، مواردی هستند که پس از فروش رخ میدهند و به درگیر نگهداشتن مشتریان، عمر محصولات، کاهش قیمت یا ادامه تعامل با مشتریان مربوط میشوند. مواردی مانند نصب، تعمیر و پشتیبانی پس از فروش برای افزایش رضایت مشتریان را میتوان در این بخش قرار داد.
2⃣ فعالیتهای پشتیبان:
▪#تدارکات:
شامل فرایند تأمین و خرید ورودیها یا منابع مورد نیاز برای عملیات سازمان است.
▪#توسعه_فناوری:
فعالیتهای مرتبط با تحقیق و توسعه، نوآوری و زیرساخت فناوری برای پشتیبانی عملیات سازمان را میتوان عضوی از این بخش دانست.
▪#مدیریت_منابع_انسانی:
مدیریت منابع انسانی نقش مهمی در حمایت از کسبوکارهای بزرگ ایفا میکند. این بخش شامل فعالیتهایی مانند جذب، آموزش و مدیریت نیروی کار در سازمان میشود.
▪#زیرساخت:
شامل کارکردهایی مانند امور مالی، حسابداری، حقوقی و مدیریت عمومی است و امکان انجام مؤثر سایر فرایندها را فراهم میسازد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar