#پلانوگرام
#planogram

💢 پلانوگرام:

نوعی برنامه‌ی بصری است که چیدمان محصولات در قفسه‌ها و وسایل تجاری را در خرده فروشی‌ها تعیین می‌کند. پلانوگرام معمولاً توسط یک کارشناس چیدمان فروشگاهی یا یک عضو تیم #تبلیغاتی_بازاریابی یا فروش ایجاد می‌شود.

💢 به‌لحاظ تاریخی:

پلانوگرام‌ها به‌صورت یک #نمودار_شماتیک یا طراحی‌شده ارائه شده‌اند اما امروزه به‌طرز فزاینده‌ای، به‌صورت دیجیتالی توزیع می‌شوند که از تبلت و تلفن‌ همراه و تصاویر عکاسی‌ شده استفاده می‌کنند.

💢 هدف نهایی یک پلانوگرام:

#هدایت و تمرکز بر چیدمان فروشگاه‌ها است که پس از اجرایی شدن آن باید افزایش فروش خرده‌فروش‌ها را سبب شود. یک طراح چیدمان خرده‌فروشی مسئول تضمین چیدمان صحیح محصولات تولیدشده در #هماهنگی با طرحی است که پلانوگرام ارائه می‌دهد.

💢 اهمیت پلانوگرام درخرده‌فروشی:

پلانوگرام نوعی #طراحی_فروشگاهی است که به‌منظور قراردادن محصولات به بهترین شکل ممکن استفاده می‌شود و به فروش یکنواخت و دقیق این محصولات می‌انجامد. پلانوگرام‌ها تضمین می‌کنند که تفکر و برنامه‌ریزی درنهایت منجر به #طراحی، چیدمان و اختصاص فضاهای قفسه‌ای مناسب برای محصولات خواهند شد.


💢 زمان تغییر پلانوگرام‌های فروشگاه‌ها:

پلانوگرام‌ها به‌طورکلی در #زنجیره‌ خرده‌ فروشی‌ های بزرگ دست‌کم یک‌بار در هر سه ماه و با تفییر فصل عوض می‌شوند تا به ترکیب محصول تبدیل شوند. پلانوگرام جدید نیز می‌تواند به‌منظور نمایش محصولات جدید ارائه شود تا #محصولات را در طول کمپین تبلیغاتی درکانون توجه قرار دهد.


#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ چرخه عمر محصول

#چرخه_عمر_محصول مورد توجه خیلی از بازاریاب‌ها و مدیرهای کسب‌وکار قرار گرفته است و نقش پررنگی در تعیین استراتژی‌های کسب‌وکاری دارده. این چرخه از ۴ مرحله تشکیل شده که هر کدام ویژگی‌های متفاوتی دارند:

1⃣ مرحله معرفی و عرضه:

میزان رشد و #رقابت کم و محصول به تازگی به بازار عرضه شده است.

2⃣ مرحله رشد:

 محصول مورد پذیرش مشتری‌های عمومی قرار گرفته و تمرکز کسب‌وکار روی افزایش #سهم_بازار است.
 
3⃣ مرحله بلوغ:

دوره‌ای هست که رشد فروش به میزان ثابتی می‌رسد؛ چون #محصول مورد پذیرش اکثریت خریدارها قرار گرفته است.
 
4⃣ مرحله افول:

بعد از مدتی ممکن است #فروش و سود محصول روند نزولی طی کند و مشتری‌ها کمتر شوند.
 
💢 این چرخه به بازاریاب‌ها کمک می‌کند تا بفهمند محصولشان در چه مرحله‌ای قرار دارد و با توجه به آن برای #محصولات جدید خود برنامه‌ریزی کنند و استراتژی‌های جدیدی به کار بگیرند.


#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

شورای عالی انقلاب فرهنگی و مسائل پیش رو
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

🔴 بخش اول:
 
 ✅ شورای عالی انقلاب فرهنگی که با اهدافی متعالی برای توسعه و احیای #فرهنگ_اسلامی و انقلابی تشکیل شد علی رغم تلاش های صورت گرفته نتوانسته در سطحی که برازنده ی نامش و یا شایسته ی استعداد فرهنگی کشور است قرار گیرد. هدف از تشکیل ستاد -که بعداً با تکیه بر ضرورت انقلاب و تحول در حوزه فرهنگی کشور انقلاب فرهنگی نامیده شد- زمینه سازی گسترش، نفوذ و تعمیق فرهنگ اسلامی و تزکیه اخلاقی در جامعه از طریق مبارزه با مادی پرستی و سیطره فرهنگ شرق و غرب بود.
 
✅ حال کافیست برای بررسی میزان تحقق این اهداف نگاهی گذرا به جامعه ی پیرامون خود داشته باشیم و ببینیم چه بلاهایی بر سر اخلاق و فرهنگ اسلامی در جامعه آمده تا جایی است که رهبر انقلاب از تعبیر #ولنگاری_فرهنگی استفاده می نماید. شاید یکی از مهمترین دلایل این امر فاصله گرفتن این نهاد از اهداف اهم خود و یا عدم به روز رسانی سامانه ی ارتباطی و قیمومیت نظری آن با نهادهای اجرایی حوزه ی فرهنگی باشد.
 
✅ به راستی چرا بعد از چهار دهه که از شکل گیری انقلاب می گذرد چنین نهاد مهمی بجای پرداخت جدی در ارتباط با مسائلی اساسی همچون سیاستگذاری کلان در #حوزه_فرهنگ، شناسایی نیازهای فرهنگی کشور، ارائه راهکارهای عملیاتی برای مواجهه با شبیخون فرهنگی و مسائلی در این سطح، می بایست در گیر و دار کارهایی جزئی از قبیل انتصاب روسای دانشگاه ها باشد؟ شاید مسئولین دبیرخانه این نهاد در مقام پاسخگویی بلافاصله بتوانند گزارشی ارائه دهند که بر اساس آن مصوبات زیادی در ارتباط با این مقولات وجود دارد اما واقعیت آن است که هیچ گاه این مصوبات ضمانت اجرایی لازم را نداشته و در برخی موارد حتی روند پیگیری مصوبات آن و یا مواخذه حوزه های اجرایی که در چارچوب منویات این نهاد حرکت نکرده اند انجام نشده است.
 
✅ به راستی کدامیک از نهادهای کلان فرهنگی کشور در حوزه های آموزش، رسانه، فرهنگ و سایر مجموعه های ذیربط، در عمل خود را موظف به حرکت در مسیر سیاستگذاری کلان کشور و یا در مقام پاسخگویی به این نهاد می دانند؟ کافیست نگاهی دقیق تر به خروجی #محصولات_فرهنگی در حوزه های سینما، صدا و سیما ویا حتی خروجی های دانشگاه های کشور داشته باشیم تا دریابیم به چه میزان حرکت فرهنگی کشور بر مبنای ریل گذاری های این نهاد صورت می پذیرد!
 
🔴 طرح یک سئوال اساسی

✅ سوال اساسی که بعد از گذشته چندین سال در ارتباط با عملکرد شورای عالی انقلاب فرهنگی ذهن انسان را مشغول می سازد این است که با توجه به اینکه این نهاد، ستادی و نه صفی است و به دلیل نداشتن بودجه و توان اجرایی، تنها مصوباتی دارد که اجرایی شدن آن هم از ضمانت جدی برخوردار نیست و همچنین با توجه به گستره ی تبلیغات و هجمه های فرهنگی بیگانه آیا اساساً توان هدایت و راهبری #مقوله_فرهنگ در کشور را دارد؟ بی شک امروزه مفهوم فرهنگ و جریانات و اثرات فرهنگی در سطح جامعه با معنا و سرعت متفاوتی تعریف و تبیین می گردد.
 
✅ به بیان دیگر از آنجا که #فرهنگ اصولاً از جنس مقولات بوروکراتیک نیست پس با تشکیل ستاد، صدور بخشنامه و یا دستورالعمل های اجرایی اثرگذاری لازم را نخواهد داشت. به بیان ساده تر فرهنگ با امور اجرایی وزارت خانه ها و یا منطق نهادهای نظامی و امنیتی متفاوت است. لذا باید بجای جستجو در نهادهای اجرایی و اداری آن را در حوزه های اساسی مربوط به خود؛ تفکر، هنر، شعر، ادب و مقولاتی از این دست جستجو کرد. براین اساس بايد در مسیر تحول اساسی مديريت فرهنگي چند مسأله مهم مورد توجه سیاستگذران کلان فرهنگی کشور در شورای عالی انقلاب فرهنگی قرار گیرد:
 
✅ اول:‌

#تاریخ_اسلامی_ایرانی نشان می دهد که در دو یا سه دوره، ایرانیان تمدنی را بنا گذاشتند که می‌توانیم آن را به عنوان ظرفیت قوی، هم به لحاظ دینی و هم به لحاظ ملی درفرآیند مدیریت تمدن آینده بشری محسوب کنیم. متأسفانه از حدود سه قرن گذشته که آخرین دوره تمدنی ما بود این ظرفیت به یغما رفت. این ظرفیت‌های ما به صورت نرم و با تمهیداتی که جناح کفر و طاغوت برای تسلط و تثبیت اندیشه خود در دنیا از جمله خاورمیانه و ایران انجام داده بود، تا حدود زیادی به تاراج رفت.این مسأله تاریخی یک عدم باور، عدم همدلی و عدم همفکری به وجود آورد که موجب گسست تمدنی و نوعی فراموشی تاریخی در حافظه ملی شد.
 
✅ دوم:

جامعه ما -خصوصاً در بخش برگزیدگانی که متولی اصلی مدیریت فرهنگی هستند- جامعه کم‌تحملی است. این تحمل و آستانه تحمل باید بالا برود. #مسائل_فرهنگی درکشور سیاسی و محلی تحلیل می شود. در صورتی که نباید حرکات فرهنگی با بحث‌های قبیله‌ای، سیاسی و جناحی پیوند پیدا کند.
 

ادامه در پست بعدی 👇


#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ #ماتریس_آنسف چیست؟

✅ این مدل برای #برنامه_ریزی_استراتژیک بازاریابی بسیار ضروری است و می­ توان آن را برای بررسی فرصت­ های موجود برای رشد درآمد در کسب و کار در طول توسعه محصولات و خدمات جدید یا ورود به بازار جدید مورد استفاده قرار داد. به همین خاطر چنین مدلی را گاهی از اوقات با نام ماتریس بازار ـ محصول می­ شناسند.

✅ این تمرکز بر روی رشد به این معنی است که چنین گزینه­ ای یکی از مدل­ های پرکاربرد در دنیای بازاریابی خواهد بود. از این مدل برای ارزیابی فرصت­های موجود برای شرکت­ها استفاده می­شود تا رشد آن­ها از طریق نمایش ترکیب­ های جایگزین برای بازار جدید افزایش یابد. شکل #مدل_آنسف را به خوبی به تصویر می­ کشد.

🔴 چگونه از ماتریس آنسف استفاده کنیم؟

سئوالات #استراتژیکی که می­ توان به کمک این ماتریس به آن ها پاسخ داد عبارت است از:

✅ استراتژی ورود به بازار:

چگونه می­ توان به #مشتریان فعلی، محصولات یا خدمات فعلی بیشتری به فروش رساند؟

✅ توسعه بازار:

چگونه می­ توان به #بازار_جدید وارد شد؟

✅ توسعه و محصول:

چگونه می­ توان محصولات و #خدمات فعلی را توسعه داد؟

✅ متنوع سازی:

چگونه می­ توان به کمک #محصولات یا خدمات جدید وارد بازار تازه­ای شد و فروش را با مشتریان فعلی و مشتریان جدیدی که کسب می شود افزایش داد؟

🔴 کاربرد استراتژی ها

بسته به مرحله­ ای که در آن قرار دارید ممکن است بیش از یکی از این استراتژی­ ها را اجرا کنید. حداقل یکبار در سال از مدل آنسف برای برنامه­ ریزی استراتژیک کسب وکار خود استفاده کنید تا بتوانید بازارهای بالقوه جدید، محصولات جدید و نیز فرصت­ های توسعه محصول را شناسایی نمایید. برای اینکه مفید و مناسب بودن این #استراتژی­_ها را ارزیابی کنید هر کدام از این موارد را به دقت مورد بررسی قرار دهید:

✅ نفوذ به بازار:

ساعت­ های کاری خود را تغییر دهید، زمان سفارش دادن را کاهش دهید و نمونه­ ای از محصولات خود را به #مشتری نشان دهید.

✅ توسعه بازار:

آیا پژوهش بر روی #سهم_بازار در بخش­های فعلی می تواند از نیازهای احتمالی و بالقوه حمایت کند؟ می­توانید شرکت خود را با منابع موجود حمایت کنید؟

✅ محصول و توسعه:

تولید را ارزان­تر کنید، کیفیت را بهبود ببخشید، بر روی بسته­بندی محصولات خود دوباره فکر کنید و از مشتریان و #اینفلوئنسرها بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما بیان کنند.

✅ متنوع سازی:

تخصص­ های خود را بررسی کنید و ببینید از لحاظ فنی چه کارهایی را می توانید انجام دهید. آیا می­توانید به کمک مهارت­ هایی که در کسب وکار خود دارید محصول جدیدی را ارائه کنید؟ آیا تیم پشتیبانی قوی برای #مدیریت این محصولات را در اختیار دارید؟

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

🔴 مديريت محدوده پروژه چيست؟

▪️#مديريت_محدوده_پروژه فرآيندي براي اطمينان از اين است که يک پروژه شامل تمام کارهاي مرتبط و مناسب براي رسيدن به اهداف پروژه مي شود.

▪️در واقع #هدف اوليه مديريت محدوده پروژه کنترل کردن اين است که چه چيزي در محدوده قرار مي گيرد و چه چيزي قرار نمي گيرد.

▪️تکنيک هاي مديريت پروژه به مديران پروژه و ناظران امکان مي دهد که دقيقاً مقدار کاري که براي تکميل يک #پروژه مورد نياز است را به آن کار اختصاص دهند.

🔴 محدوده پروژه چيست؟

▪️#محدوده_پروژه در واقع کاري است که براي تحويل يک پروژه، سرويس يا نتيجه با ويژگي ها و نقش هاي مشخص بايد انجام شود.

▪️محدوده به مجموعه اي از #محصولات، سرويس ها يا نتايج قابل تحويل با ويژگي هاي خاص اطلاق مي شود.

🔴 مراحل مدیریت محدوده پروژه

مديريت محدوده پروژه از سه مرحله زير تشکيل مي شود:

1⃣ #برنامه_ريزی

به فرآيند تعريف يک نماي کلي به علاوه کارهايي که براي دستيابي به محصولات #قابل_تحويل بايد انجام شود، برنامه ريزي گفته مي شود.

2⃣ #کنترل

به فرآيند #مستندسازي، رديابي و تمرکز کردن بر موانع محدوده و هم چنين تأييد يا رد تغييرات از طريق کنترل و نظارت بر اين فرآيندها کنترل ناميده مي شود.

3⃣ #خاتمه_دادن

به #فرآيند_رسيدگي به تحويلات پروژه، خاتمه دادن مي گويند. تخمين نتايج پروژه نسبت به برنامه اصلي از کارکردهاي اوليه اين مرحله مي باشد.

🔴 تعاریف

▪️فرض کنيد هدف از انجام يک پروژه تحويل يک محصول در نظر گرفته مي شود. اگر محدوده پروژه و #محصول به طور مناسب تعريف نشوند، رسيدن به اهداف مورد نظر پروژه غيرممکن مي شود.

▪️دو اصطلاح که وسيع ترين استفاده را در مقوله #مديريت پروژه دارند، محدوده پروژه و محدوده محصول هستند. در ادامه تعاريف کوتاهي از اين ۲ مفهوم ارائه مي کنيم.

1⃣ محدوده محصول

#محدوده_پروژه را مي توان به عنوان ويژگي يا خصوصيات يک پروژه صرفنظر از طراحي، عملکرد يا قسمت هاي مختلف آن تعريف کرد. نکته مهم اين است که محدوده محصول، به محصول واقعي و ملموسي اشاره دارد که در نهايت توليد مي شود.

2⃣ محدوده پروژه

برعکس مقوله #محدوده_محصول، محدوده پروژه بر گام هاي مختلفي که بايد براي تحويل محصول برداشته شود تمرکز مي کند. محدوده پروژه مي تواند شامل کارهايي مانند خطوط مونتاژ، آموزش کارکنان، زنجيره هاي تأمين و تختصيص پرسنل باشد.

🔴 فرآیندهای اصلی مدیریت پروژه

۶ فرآيند اصلي «مديريت محدوده پروژه» به شرح زير مي باشند؛

1⃣ برنامه ريزی مديريت محدوده

کارکرد برنامه مديريت محدوده، شرح دادن محدوده پروژه است. هم چنين در مورد نحوه تعريف بيشتر، #اعتبارسنجي و کنترل بيشتر محدوده پروژه در طول چرخه عمر پروژه مستند سازي مي کند.

2⃣ جمع آوری نيازمندی ها

در اين مرحله #ذينفعان پروژه بايد فرآيندهاي تخصيص و مستند سازي را انجام دهند تا فعاليت هاي پروژه را برآورده کنند.

3⃣ تعريف محدوده

اين مرحله شامل ارائه يک تعريف مفصل از پروژه و محصول است. بنابراين وقتي ليست نيازمندي ها را تهيه مي کنيد، بايد تمامي نيازهاي مختلف پروژه و #محصولات يا سرويس ها را تعريف کنيد.

4⃣ ايجاد ساختار شکست کار

به وجود آوردن ساختار #شکست_کار با استفاده از تکنيکي به نام تکنيک تجزيه يا شکست انجام مي شود. اين تکنيک به منظور رسيدن به نتايج بهتر و بر اساس تقسيم بندي کارهاي قابل تحويل پروژه به اجزاي کوچک تر و قابل کنترل تر انجام مي شود.

5⃣ تأييد محدوده

اين مرحله بخشي از #فرآيند_نظارت و کنترل پروژه است که شامل بررسي موارد تحويل کالا به مشتري يا حامي مالي است تا اطمينان حاصل شود که کار به طرز مطلوب انجام شده است و مورد قبول مشتري يا حامي مالي قرار مي گيرد.

6⃣ کنترل محدوده

#کنترل_محدوده آخرين فرآيند در مديريت محدوده پروژه محسوب مي شود. اين مرحله نيز بخشي از پروسه کنترل و نظارت پروژه مي باشد.

#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
#مديريت_محدوده_پروژه

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل مدیریت استراتژیک موردن

✅ «موردن» (Morden) در کتاب «اصول مدیریت استراتژیک» (Principles of strategic management) خود که در سال ۲۰۰۷ منتشر شد مدل جدیدی از مدل های #مدیریت_استراتژیک ارائه می‌دهد. چهار عنصر این مدل به شرح زیر هستند:

🔴 تجزیه و تحلیل و برنامه‌ریزی استراتژیک

▪️#تجزیه_و_تحلیل_استراتژی فرآیندی است که سازمان از طریق آن قابلیت‌های درونی خود را بررسی می‌کند همچنین عوامل مهم محیط خارجی را شناسایی می‌کند. این فرآیند شامل شناسایی عوامل زیر است:

1⃣ نقاط قوت و ضعف مالی و عملیاتی درون سازمان

2⃣ محدودیت‌ها، فرصت‌ها و #تهدیدات محیطی که سازمان با آن‌ها مواجه است.

3⃣ محیط‌های #سیاسی و نهادی و رقابتی که سازمان درون آن‌ها فعالیت می‌کند.

4⃣ ماهیت منابع، قابلیت‌ها و #رهبری که در مالکیت سازمان هستند.

▪️فرآیند #برنامه‌_ریزی با اصطلاحات مختلفی مانند برنامه‌ریزی استراتژیک و برنامه‌ریزی کسب‌وکار شناخته می‌شود. فرآیند برنامه‌ریزی بر مبنای فعالیت‌های زیر است:

1⃣ تجزیه و تحلیل #زمان

2⃣ تجزیه و تحلیل #ریسک

3⃣ تجزیه و تحلیل فرآیندهای #پیش‌_بینی

4⃣ تشریح #فرایند برنامه‌ریزی کسب‌وکار

🔴 #تدوین_استراتژی و #تصمیم‌_گیری_استراتژیک

▪️فرآیندهای تدوین استراتژی و #تصمیم‌_گیری استراتژیک برای ایجاد مأموریت، اهداف و استراتژی سازمان به کار گرفته می‌شوند.

▪️مأموریت، اهداف و استراتژی از #چشم‌_انداز و ارزش‌های سازمان رهبران، تصمیم‌گیرندگان و ذی‌نفعان گرفته می‌شود. سازمان باید درباره موارد زیر تصمیم‌گیری کند:

1⃣ چگونه #استراتژی‌_ها و برنامه‌ها تدوین می‌شود.

2⃣ چه کسانی در فرآیند تدوین #مشارکت دارند.

3⃣ چگونه #منابع_مالی مورد نیاز برای این استراتژی‌ها و برنامه‌ها تخصیص داده می‌شود.

▪️#تصمیم‌_گیرندگان مجموعه‌ای از اقداماتی را که یک سازمان باید انجام دهد شناسایی می‌کنند.

🔴 #انتخاب_استراتژیک

▪️فرآیند #انتخاب_استراتژی به منظور شناسایی مجموعه اقداماتی است که باید انجام شود. انتخاب استراتژیک با مواردی مشابه موارد زیر سر و کار دارد:

1⃣ آیا سازمان باید تنها در #سطح_ملی فعالیت کند یا می‌تواند دامنه فعالیت‌های خود را به سطح بین‌المللی گسترش دهد؟

2⃣ آیا #هدف_سازمان دستیابی به سهم بالایی از بازار است؟

3⃣ آیا باید #محصولات با کیفیت بسیار بالا تولید کند؟

4⃣ آیا هدف سازمان دستیابی به #حاشیه_سود بالا است یا به دنبال استراتژی حداقل هزینه است؟

▪️تصمیم‌گیرندگان #سازمان از میان مجموعه‌ای از استراتژی‌های قابل اجرا، بهترین استراتژی و اثربخش‌ترین آن را که سازمان قادر به اجرای آن است را انتخاب می‌کند تا به اهداف مور نظر خود دست یابد.

🔴 #اجرای_استراتژی

▪️فرآیندی است که #استراتژی انتخاب شده، پیاده‌سازی و اجرا می‌شود. در واقع استراتژی درون زمینه و محدودیت داخلی افراد، رهبری، ساختار، منابع، قابلیت‌ها و فرهنگ سازمانی قرار می‌گیرد. اجرای استراتژی همچنین درون زمینه و محدودیت‌های بیرونی محیط رقابتی، سیاسی و خارجی قرار می‌گیرد.

▪️اجرای استراتژی به ماهیت دانش، تکنولوژی و منابع #شایستگی در دسترس سازمان بستگی دارد. همچنین اجرای استراتژی به ماهیت تصمیمات در مورد استراتژی مالی و رقابتی بستگی دارد. اجرای استراتژی به وسیله بهترین روش به‌کارگیری منابع، تحقق تعهدات مالی و تضمین بقای سازمان محدود شده است.

✅ چهار عنصر معرفی شده برای مدل مدیریت #استراتژیک به هم وابسته هستند و با یکدیگر کار می‌کنند. هر عنصر به دیگر عناصر تأثیر می‌گذارد و از آن‌ها اثر می‌پذیرد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ چهار ویژگی منحصر به فرد داده

1⃣ تمام شدنی نیست

بیشترین ارزش از #داده نه درزمان استفاده بلکه در زمان استفاده مجدد از آن حاصل می شود

2⃣ در طول زمان تنزل نمی یابد

درصورت نگهداری درست #دارایی_های_دیجیتال، بر خلاف سایر دارایی های سازمان تنزل نمی یابند

3⃣ با دوام است

قادر به تولید جریانی از #محصولات و سرویس ها در طول زمان است

4⃣ راهبردی است

#دارایی_های_داده باید برای نیل به آینده نگهداری شوند. بدون دارایی های راهبردی آینده سازمان به خطر می افتد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ کارکرد بازاریابی B2B برای ارائه محصولات جدید

✅ امروزه بازاریابی B2B با مشتریانی که کمیته خرید دارند در ارتباط است. کمیته‌های خرید معمولاً زیرمجموعه‌هایی دارند که از محصول یا خدمت ارائه شده، استفاده می‌کنند. در این شرایط ممکن است پیچیدگی در تعاملات به وجود بیاید و بازاریابی سخت شود (هوت و اسپه، 2021). حسن انجام این کار، به دست آمدن #اطلاعات دقیق‌تر از وضعیت کسب‌وکارها است. درنهایت این اطلاعات برای دسترسی بهتر به شرکت‌های خریدار، کمک‌کننده است (والدیمیروویچ، 2020).

✅ #بازاریابی B2B یک نوع بازاریابی بلندمدت است و تعداد تراکنش‌ها در آن زیاد است. در این نوع بازاریابی، محصول و خدمات توسط سایر کسب‌وکارها نیز تبلیغ می‌شود و تبلیغات نسبت به فروش عام، سخت‌تر است و محصول باید بدون تبلیغ و از طریق کیفیتی که دارد، به مخاطب معرفی شود (تیواری و همکاران، 2021). ابزارهای کارکردی در بازاریابی B2B عموماً شامل موارد زیر است:

1⃣ سایت:

اولین و مهم‌ترین گزینه، وب‌سایت #اینترنتی برای شرکت است. برای اینکه سایت ارتقا پیدا کرده و در دسترس مشتریان قرار گیرد، باید اقداماتی روی آن انجام داد. تأثیر سئو بر بهینه‌سازی سایت، بسیار مهم است. راه‌های دیگر، بازاریابی محتوایی، شبکه‌های اجتماعی، استفاده از تبلیغات کلیکی است. سئو باعث می‌شود موتورهای جستجو و حیطه کاری را شناساند. این کار موجب می‌شود سایت بهتر دیده شود و هنگامی‌که کاربران در مورد کسب‌وکار جستجو می‌کنند، سایت به‌راحتی در معرض دید کاربران قرار گیرد (رائو هیل و همکاران، ۲۰۲۲).

2⃣ شرکت در نمایشگاه‌ها:

با انجام این کار می‌توان در نمایشگاه‌های بزرگ و معتبر شرکت کرد و با هزاران مشتری در ارتباط بود. در این شرایط به‌راحتی می‌توان #محصولات جدید را به مشتریان معرفی کرد.

3⃣ کنفرانس اینترنتی:

با برگزاری #وبینار و کنفزانس‌های اینترنتی، در وقت و هزینه صرفه‌جویی می‌شود. کنفزانس‌های اینترنتی امکان برقراری ارتباط با حجم وسیعی از مشتریان را فراهم می‌کنند (همان).

4⃣ بازاریابی محتوایی:

با تولید محتوا انحصاری و مخصوص شرکت، نیاز به هزینه‌های بالا برای #تبلیغات نیست. بازاریابی محتوا موجب تثبیت و ارتقا هویت برند در زمینه کاری می‌شود. محتوای باکیفیت، موجب جذب آسان‌تر مشتریان می‌شود. مطالعات نشان می‌دهد بیش از ۲۰ درصد از شرکت‌ها، تقریباً نیمی از بودجه خود را به تولید محتوا اختصاص می‌دهند. همچنین درصد قابل‌توجهی از آن‌ها پس از مشاهده نتایج مثبت محتوای تولید شده، بودجه تولید محتوا را افزایش می‌دهند.

5⃣ جلب رضایت مشتری:

در #بازاریابی B2B با افراد حرفه‌ای تعامل برقرار می‌شود. آن‌ها انتظار قیمت پایین، ارسال سریع و کیفیت بالا محصولات را دارند. در این صورت تنها راه جلب رضایت شرکت‌ها، حفظ کیفیت و ارتقا خدمات به آن‌ها است (سیباچر، 2021).

6⃣ رسانه‌های اجتماعی:

قدرت رسانه‌های اجتماعی بالا است. گسترش #ارتباطات و استفاده از نرم‌افزارهای اجتماعی، فرصت بسیار خوبی برای معرفی محصول جدید است. با ابزارها و استراتژی‌های حرفه‌ای، می‌توان توجه سایر کسب‌وکارها را به شرکت جلب کرد. شبکه اجتماعی در این زمینه بیشترین فعالیت را دارند. شبکه اجتماعی، یک شبکه قدرتمند و بستری حرفه‌ای برای معرفی محصول جدید است و استفاده از آن، قدمی مؤثر برای کسب‌وکار به حساب می‌آید (همان).

7⃣ کنترل و کاهش قیمت:

قیمت محصولات در این نوع #بازاریابی بسیار مهم است. درصورتی‌که قیمت‌ها از سایر رقبا به‌صرفه‌تر باشد، زمینه برای توسعه کسب‌وکار فراهم می‌شود. علاوه بر کنترل قیمت‌ها، در بازاریابی B2B‌ تخفیف مهم است و درصد تخفیف به میزان حجم سفارش، بستگی دارد (همان).

8⃣ ارزیابی فعالیت:

تحلیل داده‌ها و ارزیابی گزارش‌ها در بازه‌های زمانی منظم کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قدرت کسب‌وکار پیدا شود (ویلند، 2018؛ وولاو همکاران، 2022). #چارچوب_بازاریابی B2B‌ را نشان می‌دهد که نوعی تعامل اطلاعاتی و اقتصادی است که هدف آن معرفی و فروش محصولات یک شرکت به شرکت دیگر است؛ که شرکت‌های خریدار و فروشنده می‌توانند تولیدکننده‌ها، توزیع‌کننده‌ها، شرکت‌های بازرگاني، واردكننده ها و غيره باشند.

#مدیریت_بازاریابی
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ هوش چند گانه انسان

✅ #گاردنر با توجه به تعریفی که از هوش مطرح می‌کند، نمی‌تواند بپذیرد که هوش صرفاً به هوش ریاضی (همان چیزی که نام IQ می‌شناسیم) محدود شود.

✅ چون حل مسائل اجتماعی و تولید #محصولات ارزشمند، می‌تواند بر پایه‌ی توانمندی‌های بسیار متفاوتی انجام شود.

✅ بر این اساس،‌ او بحث هوش چندگانه یا Multiple Intelligences را مطرح می‌کند و پیشنهاد می‌کند که هوش های انسانی را در هشت گروه طبقه بندی کنیم:

✅ هوش منطقی و ریاضی (Logical / Mathematical)
▪منطق حل مسائل ریاضی

✅ هوش وجودی
▪بررسی مسائل عمیق و فلسفی

✅ هوش درون فردی (Intrapersonal)
▪درک مناسب از خود

✅ هوش میان فردی (Interpersonal)
▪پی بردن به احساس افراد دیگر

✅ هوش موسیقیایی (Musical / Rhythmic)
▪تحلیل و ارزیابی جزییات مختلف

✅ هوش دیداری و فضایی (Visual / Spatial)
▪قدرت تجسم بالا

✅ هوش طبیعت گرا (Naturalistic)
▪شرک طبیعت و موجودات زنده

✅ هوش بدنی و جنبشی (Bodily / Kinesthetic)
▪هماهنگی ذهن و بدن

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ پنج سطح محصول در اختیار مشتری از دیدگاه فیلیپ کاتلر

🔺سطح اول:
🔻مزیت اصلی (core benefit)

این سطح شامل مزایا و #خدماتی است که در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. به عنوان مثال، شخصی که اتاقی را در یک هتل اجاره می‌کند می‌تواند از مزیت استراحت کردن و خوابیدن بهره گیرد.

🔺سطح دوم:
🔻سطح عمومی محصول (basic product)

#بازاریاب موظف است تا مزیت اصلی را به ارائه محصولاتی کاربردی‌تر تبدیل کند. بنابراین، اتاق هتل باید دارای تخت، حمام و حوله باشد.

🔺سطح سوم:
🔻سطح مورد انتظار مشتری (expected product)

بازاریاب #محصولات خود را مطابق با انتظارات مخاطب آماده می‌کند. به عبارتی، این سطح، شامل مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و شرایطی است که خریداران در هنگام خرید یک محصول از آن انتظار دارند. مهمانان هتل یک تخت تمیز، حوله‌های نو و … را می‌خواهند.

🔺سطح چهارم:
🔻سطح برتری محصول (augmented product)

بازاریاب، محصولی تقویت شده و فراتر از انتظار #مشتری را به او ارائه می‌دهد. معمولاً مشاغل در این سطح، برای ارائه محصولات برتر با یکدیگر رقابت می‌کنند.

🔺سطح پنجم:
🔻خصوصیات بالقوه محصول (potential product)

معمولاً بازاریاب، تغییرات و حوادث احتمالی را پیش‌بینی کرده و به ارائه ایده‌ها و راه‌حل‌های مناسب می‌پردازد. به عبارتی، پس از شناسایی جدیدترین نیازها و نگرانی‌های #مشتریان خود، در جهت برطرف کردن آن‌ها تلاش می‌کند. مانند تولید پارچه‌ای که علاوه بر راحتی و سبکی از مقدار زیادی الیاف برای گرم نگه‌داشتن بدن تشکیل شده است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ گوش‌سپاری اجتماعی

▪#گوش‌_سپاری_اجتماعی یا نظارت بر شبکه‌های اجتماعی، به زبان ساده یعنی جمع آوری محتوا از فضای سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی با استفاده از کلیدواژه‌های منتخبتان. برای آنکه بدانید در رسانه‌های اجتماعی در مورد موضوع مدنظرتان چه اتفاقی می‌افتد، نیازمند یک ابزار برای رصد و پایش هستید.

▪این ابزارها برای جمع‌آوری داده در رابطه با یک موضوع خاص #طراحی شده‌اند. مطالب مربوط به برندها، اشخاص، #محصولات و یا هر موضوع دیگری می‌تواند توسط این ابزارها رصد و پایش شود، تمام داده‌های مربوط به کلیدواژه‌ های منتخب تان را جمع‌آوری کرده و از میان داده‌های جمع‌آوری شده، آنچه را که مدنظرتان است، تحلیل می‌کنید.

▪داشبوردهای گوش سپاری #اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد که مطالب موردنیازتان را از دریای بیکران دیتای موجود در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها بیرون بکشید، آنها را مرتب و طبقه بندی کرده و بر اساس نیازهایتان، از آنها بهره‌مند گردید.

▪نظارت بر #شبکه‌_های_اجتماعی، با سرعت بسیار زیادی در حال گسترش است. سازمان‌ها بهره‌گیری از ابزارهای گوش‌سپاری اجتماعی را به برنامه‌های روزانه‌ی خود اضافه کرده‌اند، و از این طریق به تمام مکالمات آنلاین در مورد شرکت و محصولاتشان، دسترسی فوری پیدا کرده‌اند. از تمام نظرات مثبت و منفی در مورد محصول و برندشان، بلافاصله مطلع می‌گردند.
‌
✅ مزایای گوش سپاری اجتماعی

▪️تصویر برند و محصول را در شبکه‌های اجتماعی کنترل می‌کند.
▪️مخاطبان و فرصت‌های جدید فروش را برایتان به ارمغان می‌آورد.
▪️بستری مناسب برای ارائه‌ی خدمات به مشتریان فعلی فراهم می‌کند.
▪️تصویری انسانی به جای تجاری از برندتان در ذهن مخاطبانتان می سازد.
▪️از بروز خشم و نفرت نسبت به برندتان در شبکه‌های اجتماعی جلوگیری می‌کند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar