Как взыскать с управляющей организации ущерб, причиненный заливом квартиры?
Управляющая организация (далее также - УО) должна обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. За нарушение своих обязательств УО несет ответственность перед собственниками помещений в МКД.
УО несет ответственность за причинение вреда гражданину по ее вине и обязана в полном объеме возместить такой вред. Если залив квартиры явился следствием ненадлежащего выполнения УО своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД, собственник пострадавшей квартиры вправе взыскать с УО денежную компенсацию в возмещение причиненного ущерба.
Алгоритм действий:
1. Оставляем заявку на аварийно-диспетчерскую службу.
2. Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является Акт, составленный представителями УО. В нем должно содержаться описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен и подписан представителями УО не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей УО акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю, второй остается в распоряжении УО.
3. Если УО согласна добровольно возместить ущерб, составьте письменное Соглашение, в котором определите размер, порядок и сроки возмещения, а также ответственность сторон за нарушение обязательств по соглашению.
4. Если УО отказывается удовлетворить ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику, заключите с ним договор о проведении оценки причиненного ущерба и согласуйте день осмотра квартиры (можно и без экспертизы).
5. После определения размера причиненного ущерба целесообразно направить в адрес УО Претензию с требованием о возмещении ущерба. Если в удовлетворении претензии отказано или она осталась без ответа, следует обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры.
6. Составьте исковое заявление, оплатите госпошлину, подготовьте приложения к исковому заявлению (согласно ст.132 ГПК РФ) и подаем в суд.
Кроме того, Вы вправе также взыскать с УО за неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке штраф в размере - 50% от присужденной суммы, неустойку, компенсацию морального вреда, а также издержки, связанные с рассмотрением дела.
#Юристы #Адвокаты #ЖКХ #Управляющаяорганизация #ТСЖ #МКД #Залив #Квартира
Управляющая организация (далее также - УО) должна обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. За нарушение своих обязательств УО несет ответственность перед собственниками помещений в МКД.
УО несет ответственность за причинение вреда гражданину по ее вине и обязана в полном объеме возместить такой вред. Если залив квартиры явился следствием ненадлежащего выполнения УО своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД, собственник пострадавшей квартиры вправе взыскать с УО денежную компенсацию в возмещение причиненного ущерба.
Алгоритм действий:
1. Оставляем заявку на аварийно-диспетчерскую службу.
2. Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является Акт, составленный представителями УО. В нем должно содержаться описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен и подписан представителями УО не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем или его представителем, в том числе по причине его отсутствия в квартире, помимо представителей УО акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю, второй остается в распоряжении УО.
3. Если УО согласна добровольно возместить ущерб, составьте письменное Соглашение, в котором определите размер, порядок и сроки возмещения, а также ответственность сторон за нарушение обязательств по соглашению.
4. Если УО отказывается удовлетворить ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику, заключите с ним договор о проведении оценки причиненного ущерба и согласуйте день осмотра квартиры (можно и без экспертизы).
5. После определения размера причиненного ущерба целесообразно направить в адрес УО Претензию с требованием о возмещении ущерба. Если в удовлетворении претензии отказано или она осталась без ответа, следует обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры.
6. Составьте исковое заявление, оплатите госпошлину, подготовьте приложения к исковому заявлению (согласно ст.132 ГПК РФ) и подаем в суд.
Кроме того, Вы вправе также взыскать с УО за неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке штраф в размере - 50% от присужденной суммы, неустойку, компенсацию морального вреда, а также издержки, связанные с рассмотрением дела.
#Юристы #Адвокаты #ЖКХ #Управляющаяорганизация #ТСЖ #МКД #Залив #Квартира