Коллеги, приглашаем на онлайн-марафон «Маркетинг клиники для руководителя. Калейдоскоп свежих идей».

На марафоне разберем:
▪️Как настроить персонифицированный маркетинг. Рабочие инструменты.
▪️Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо.
▪️Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике.
▪️Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло.
▪️Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза.

5 дней, 10 часов полезнейшего контента, топ-эксперты🔥

20-24 января 16:00, онлайн, бесплатно

Подробности

—————————————————-
Наши информационные ресурсы⤵️

✔️Сайт университета
✔️Официальный канал МКУ
✔️Канал «Обучение руководителей»
✔️Канал «Обучение сотрудников»
✔️Официальный канал ректора «Идеи в управлении»
✔️Сообщество книголюбов «Книжный бизнес-клуб»

МКУ - № 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник

✅Основная выгода от внедрения системы — увеличение дохода. Давайте разберём, за счёт чего это происходит.

Рост прибыли достигается за счёт:

✅ Чёткого финансового планирования и постановки реалистичных планов сотрудникам.

✅Продуманной системы мотивации для сотрудников, которая побуждает работать на результат.

✅«Опрозрачнивания» процессов посредством регламентов, стандартов, приказов.

✅ Экономии на маркетинге и привлечении первичных пациентов.

✅ Повышения возвратности.

✅ Продуманного подхода к продуктам.

✅ Налаженной работы системы сервиса.

✅«Сарафанного радио».

Ещё один важный момент: система даёт прозрачность и масштабируемость управления. Понятные процессы и взаимосвязи внутри клиники позволяют эффективно распределять ресурсы. Системой легко управлять и масштабировать её, повышая прибыль без значительного увеличения затрат.

Система в клинике — это стабильный рост бизнеса, +30% к прибыли, довольные пациенты, замотивированный персонал.

Планируете внедрить систему? Наши эксперты помогут вывести клинику на новый уровень эффективности и доходности👇

Коллеги, в феврале стартует новый курс «Метрики эффективности клиники».

Подробнее о нем рассказываем в канале «Обучение руководителей»

Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе всех новостей🤝

❤️Коллеги, продолжается регистрация на онлайн-марафон «Маркетинг клиники для руководителя. Калейдоскоп свежих идей».

На марафоне разберем:
▪️Как настроить персонифицированный маркетинг. Рабочие инструменты.
▪️Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо.
▪️Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике.
▪️Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло.
▪️Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза.

5 дней, 10 часов полезнейшего контента, 5 топ-экспертов🔥

20-24 января 16:00, онлайн, бесплатно

🎁Подарок за регистрацию «Чек-лист проведения event в клинике»

Коллеги, в феврале стартует обучение администраторов в формате сборной онлайн-группы.

Подробнее о нем рассказываем в канале «Обучение сотрудников»

Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе всех новостей🤝

❗️Пять причин внедрить систему в клинику

Системное управление — это не столько тренд, сколько необходимость.

Сформулировали пять причин, по которым система нужна каждой клинике. С системой у вас:

🔺Пациенты довольнее. Вы прокладываете для пациента понятный, комфортный и бесшовный маршрут по клинике. Он рад пройти с вами путь до выздоровления.

🔺Конкурентоспособность выше. Пациенты возвращаются на диспансерные приемы, рекомендуют вас близким. Вас выбирают из-за вашего сервиса, слаженности работы сотрудников.

🔺Прибыли больше. Вы ставите подразделениям цели по выручке. На уровне системы у вас постоянно идет работа над снижением оттока пациентов, вы не сливаете лиды, эффективно работаете с ценообразованием, ваши сотрудники обучены эффективным продажам.

🔺Выше управляемость. С системой у вас оцифрованы все процессы. В любой ситуации сразу видно, где произошла заминка и кто ответственен за нее.

🔺Масштабирование проще. Невозможно масштабировать клинику, в процессах контрой хаос. Первый шаг к серьезной работе и масштабированию — наведение порядка в компании.

Помогаем безболезненно перестроить процессы и начать зарабатывать на 30% больше на курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование».

❤️Коллеги, сегодня стартует онлайн-марафон «Маркетинг клиники для руководителя. Калейдоскоп свежих идей».

5 дней, 10 часов полезнейшего контента, 5 топ-экспертов🔥

Начало в 16:00 Мск

Обязательно будьте онлайн, записи в открытом доступе не будет🤝

⚡️Где моя прибыль? Почему сотрудники меня не слушают? Где брать пациентов?

Вопросы, которые рано или поздно задает себе собственник или управленец, пытается получить ответ «то тут, то там» и часто разочаровывается в советах. «Пожары» как были, так и остались. Когда все хаотично, приходится бесконечно их тушить.

Самый короткий путь к увеличению прибыли — это не суперспециалисты в клинике, и даже не увеличение потока первичных пациентов. Это правильно выстроенная цепочка продаж внутри клиники, понимание сотрудников своих стандартов и целей, умение находить нужный вариант для пациента, подстраиваться к его жизненным ценностям, умение передавать пациента «из рук в руки», от специалиста к специалисту в рамках диагноза.

Когда у вас нет системы управления, бизнес не структурирован, в нем нет порядка и понимания, что от чего зависит, нет понимания причинно-следственной связи. Например, между стандартами, должностными инструкциями, планированием для каждого сотрудника и его системой мотивации. Или, например, фондом оплаты труда врачей и прибылью собственника. Нет системы управления.

Как ее выстроить? Разберем на 8 потоке курса «Управление клиникой. Система и масштабирование». И, конечно, усердно поработаем. Нас ждет «выход» на новый уровень управления🔥

➡️ Хочу подробности

❤️Коллеги, сегодня продолжим онлайн-марафон «Маркетинг клиники для руководителя. Калейдоскоп свежих идей».

День 2: Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо

Спикер: Ковальский Юрий, основатель специализированного экспертного агентства медицинского маркетинга Kovalskii.Group с 12-летним стажем. Действующий эксперт-практик, аудитор маркетинговых отделов, приглашенный спикер Сколково и крупнейших медицинских конференций. Запустили более 370+ успешных проектов, провели более 8900+ консультаций.

Начало в 16:00 Мск

Обязательно будьте онлайн, записи в открытом доступе не будет🤝

#ПАРТНЕРСКИЙПОСТ
Медицинский Дубай — февраль 2025!

Собираемся 9-13 февраля, чтобы провести незабываемую бизнес-стажировку в Дубае! 🚀 В команде — собственники, управленцы клиник, врачи и все причастные к медицине.

Регистрация уже в разгаре, количество мест ограничено😊

Что вас ждет?

🔘 Визиты в международные и русскоязычные клиники. За круглыми столами — обмен опытом с коллегами из сферы медицины.

🔘 Общение с представителями Департамента Здравоохранения Дубая. Узнаем все о перспективах медицинского бизнеса, мед. туризма, открытии клиник и трудоустройстве в ОАЭ.

🔘 Разберем маркетинговую стратегию клиник на 2025 год

И, конечно, вас ждет солнце, море и афтепати на яхте! 🌊☀️Неформальное общение с коллегами, шикарные виды и отдых с единомышленниками.

Не упустите шанс стать частью этого события!

✍🏻Программа и регистрация на сайте⤵️

❤️Сегодня стартует третий день онлайн-марафона «Маркетинг клиники для руководителя»

Разбираем тему:
«Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике»

Спикер: Любимова Евдокия, генеральный директор ООО «Мб-Лаб», эксперт по открытию и развитию клиник, автор курса Мини-МБА в здравоохранении.

Начинаем в 16:00 Мск

Обязательно будьте онлайн!Записи марафона в открытом доступе не будет☺️

✈️Коллеги, приглашаем на открытую лекцию «Метрики медицинского бизнеса или путь к эффективности»

На лекции разберем:
▪️Экономика компании – основа для эффективного управления
▪️Эффективная клиника
▪️Метрики персонала
▪️Метрики для управления эффективностью в маркетинге
▪️Порядок в бизнесе: как этого добиться и сколько времени потребуется.

Спикер: Федулова Надежда, врач, к.м.н., МВА, преподаватель Медицинского корпоративного университета, бизнес-консультант и эксперт по открытию и управлению клиниками.

Встречаемся 23 января в 12:00 (мск).

🎁После регистрации на почту придет чек-лист «Список метрик эффективности клиники»🤝

⚡️Сегодня уже 4 день нашего онлайн-марафона «Маркетинг клиники для руководителя».

Ждем вас на разборе темы «Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза»

Спикер: Елькина Светлана, бизнес-тренер МКУ, руководитель службы сервиса «УГМК-Здоровье», опыт работы в медицине 15 лет от администратора до руководителя филиалам и службой, бизнес-коуч, тренер по Калгари кембриджской модели коммуникаций, опыт запуска сервисной службы и выстраивания сервисной модели клиники.

🔖Начало в 16:00 Мск

Присоединяйтесь!

❓Как управлять бюджетом доходов и расходов клиники читайте в канале

Ольга Берестова|Системное управление клиникой

✅Заключительный пятый день онлайн-марафона «Маркетинг клиники для руководителя».

Разбираем актуальную тему «Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло»

Спикер: Любимов Константин, эксперт по медицинскому маркетингу, опыт в управлении медицинским маркетингом более 15 лет. Экс-директор по маркетингу Меди-эстетик, Сан-клиник, СпортМедИмпорт

Подключаетесь к обсуждению🤓

❗️16:00 Мск

🗯Наш пятидневный онлайн-марафон «Маркетинг клиники для руководителя. Калейдоскоп свежих идей» завершился!

Уважаемые коллеги, благодарим всех за активное участие, вовлеченность и обратную связь!

Для вас в марафоне мы затронули самые «живые» и актуальные темы:

▪️Как настроить персонифицированный маркетинг. Рабочие инструменты.

▪️Системное продвижение клиники. Как сделать «правильное» комбо.

▪️Внутренний маркетинг от А до Я. Воронка Непродаж в клинике.

▪️Как выбрать локацию для новой клиники и что делать, если с расположением все-таки не повезло.

▪️Быстрозапись. 10 проверенных инструментов снизить недоходимость пациентов в клинику в 3 раза.

10 часов полезнейшего контента от топ-экспертов рынка🔥

Благодарим наших спикеров за отличную подачу, прекрасные мастер-классы🤝

Для тех, кто пропустил и хотел бы получить запись полезнейшего контента, вы сможете её приобрести ⤵️

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

В 2025 году бизнесу жизненно необходимо строить с пациентами тёплые доверительные отношения. Для этого важно будет сохранять стабильность: как для пациентов, так и для сотрудников.

Стабильность для пациентов — это когда их лечением занимается один и тот же специалист, который не только компетентен в вопросе, но и знает их историю, проблемы и индивидуальные особенности. Постоянные кадровые изменения создают дискомфорт, порождают вопросы о надёжности клиники и мешают пациентам выстраивать личные связи с медицинским персоналом. При частой смене кадров цепочка «касаний», необходимых для формирования доверия к клинике, каждый раз рвётся в самом начале.

Стабильность для коллектива — это понятные правила игры, рыночная оплата труда, сформированная корпоративная культура с корректно настроенным моральным компасом, возможность развивать навыки внутри компании.

На самом деле, и для самой клиники постоянный коллектив ― это множество выгод, например:
🟥Снижение затрат на поиск и адаптацию новых сотрудников.
🟥Экономия времени, которое тратится на обучение и адаптацию новичков.  
🟥Рост профессионализма внутри команды, слаженность, минимизация ошибок.
🟥Благоприятная атмосфера внутри компании.  
🟥Формирование позитивного имиджа и НR-бренда.

«Стабильный рост, стабильная прибыль, стабильность для пациентов и сотрудников — откуда всему этому взяться современном турбулентном мире?» — спросите вы.

Ответ я нашла уже давно, и год от года моя уверенность в нём только крепнет: залог стабильности — наличие системы в управлении.

С уважением, СЕО МКУ О.В. Берестова