Медицинский Корпоративный Университет
3.66K subscribers
768 photos
554 videos
37 files
648 links
Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов

Государственная образовательная лицензия № ЛО35-01235-74/0018819

Сотрудничество: @MCUexpert

https://mcu.expert/
☎️+7(495)198-11-01
Download Telegram
Вы пробовали менять администраторов. Проводили обучение. Переписывали скрипты. Запускали акции. Но всё равно кажется, будто топчетесь на месте…

Обычно это происходит по трём причинам:

🟥Нет чёткой структуры и ролей. Каждый делает «всё подряд», ответственность размыта.

🟥Мотивация не связана с результатом! Люди получают деньги не за рост, а «потому что день зарплаты».

🟥Финансовая модель не управляется — расходы растут, а прибыль не прогнозируема.

📉 Всё это можно менять, если есть система. Именно её мы даём на курсе «Система и масштабирование».

Вы разберётесь в управлении не только с точки зрения процессов, но и в цифрах. Построите сильный костяк клиники и будете понимать, что растит прибыль, а что её съедает.

📌Курс стартует совсем скоро. Набор открыт до 1 октября.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Как вы сейчас управляете клиникой? И, главное, устраивает ли вас результат? Мы часто видим одни и те же сценарии в клиниках: собственник «горит» в операционке, ключевые процессы не формализованы, а клиника растёт хаотично, без системы.

Курс «Система и масштабирование» помогает выстроить порядок в управлении, сформировать сильную команду, внедрить процессный подход и сосредоточиться на развитии, а не на «тушении пожаров».

📌В программе – 150 видеоуроков, 70 регламентов и стандартов, диплом о переподготовке и максимум практики.
👥Старт осенью, в группе – только 12 человек.

Если вы управляете клиникой, но устали держать всё на себе – это программа для вас. Системное управление – это не роскошь. Это основа роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ваша клиника — это система или набор разрозненных процессов?

Многие руководители клиник работают в режиме постоянного реагирования:
– текучка,
– нестабильная выручка,
– ручное управление,
– отсутствие четкой ответственности и стандартов.

Такая модель ограничивает рост и масштабирование. Если вы хотите выстроить управляемую и прибыльную клинику, то начните с системы.

📌 Практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование» – это пошаговая методология создания бизнес-архитектуры медицинской компании.
🔹 150 видеоуроков
🔹 70 готовых регламентов, шаблонов и инструкций
🔹 250 часов теории и практики
🔹 Диплом установленного образца
🔹 Живые сессии и разбор кейсов
🔹 Только 12 человек в группе

📆Старт обучения осенью. Регистрация уже открыта.

Если вы готовы выйти из операционного хаоса и управлять клиникой как зрелым бизнесом – присоединяйтесь.
Отсутствие управленческой системы мешает масштабировать клинику.

🔸 Нет чёткой структуры — сотрудники не понимают зоны ответственности
🔸 Нет прозрачных процессов — задачи дублируются или проваливаются
🔸 Нет системы мотивации — команда работает «по настроению»
🔸 Нет управленческого учёта — рост выручки не значит рост прибыли

❗️Без системного подхода клиника зависит от личности руководителя. А значит — от его времени, ресурсов и выносливости.

Масштабироваться в таких условиях невозможно.

📍Мы создали курс-практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование», чтобы помочь собственникам и управляющим навести порядок и выстроить управляемый бизнес.

Это не просто обучение. Это пошаговое внедрение:
— стандартов
— регламентов
— системы мотивации
— управленческого контроля
— эффективной модели продаж и сервиса

🟥УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Управление клиникой – это не про «горящие задачи». Это про стратегию, процессы и стабильный рост.
Как сделать так, чтобы сотрудники не бегали с вопросами?
Чтобы каждый понимал свою зону ответственности и KPI?
Чтобы клиника работала по чётким регламентам, а не по настроению администратора или врача?
На практике это возможно – при наличии системы.

На курсе «Система и масштабирование» мы вместе с вами:
– Определим структуру управления
– Настроим работу ключевых подразделений
– Внедрим систему мотивации на результат
– Освоим контроль финансовых и операционных показателей
– Поймём, как масштабироваться без стресса

📍Если вы управляете клиникой со штатом от 25 сотрудников или планируете расти – этот курс решит массу ваших задач.

🗓Старт ближайшей группы в октябре. Количество мест ограничено.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👌1
Как одна клиника навела порядок и начала расти. Реальный пример

До: Постоянные вопросы внутри команды. Все делают что-то по-разному. Пациенты не возвращаются, сотрудники часто увольняются.
Цель: Сделать работу клиники понятной, спокойной и приносящей стабильный доход.

Что изменилось после обучения на курсе «Система и масштабирование»:
– Настроили работу команды: у каждого появилась зона ответственности.
– Прописали правила общения с пациентами — стало больше повторных обращений.
– Подсчитали основные цифры: теперь видят, где теряются деньги.
– Изменили систему оплаты труда – сотрудники стали работать с интересом.

Результат через 2 месяца:
– Больше пациентов возвращаются
– Сотрудники работают увереннее
– Выручка клиники стала расти
Это пример всего одной клиники, которая применила инструменты с курса.

Порядок в управлении – рост в результатах!

📌РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС

До 31 августа действуют специальные условия на обучение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Как выглядит клиника, в которой есть система?

– Каждый сотрудник понимает свои задачи и зоны ответственности.
– Пациенты довольны сервисом и возвращаются.
– Руководитель не разрывается между задачами и не работает «вручную».

Всё это результат управленческой структуры, выстроенной на основе стандартов, понятных процессов и мотивированной команды.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» вы:
✔️ получите работающую трёхконтурную модель управления;
✔️ внедрите стандарты, которые упрощают работу всей команде;
✔️ научитесь прогнозировать прибыль и управлять финансовыми показателями;
✔️ разовьёте управленческое мышление и начнёте мыслить как стратег.

Набор в группу открыт до 1 октября. Количество мест ограничено: всего 12 человек в группе.

📌Готовы выйти из операционки и построить сильный бизнес?
Оставьте заявку и начинайте перестраивать бизнес уже сейчас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🗓22 июля в 12:00 (МСК) приглашаем вас на открытую лекцию от автора книги «Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым» - Ольги Берестовой

Спойлер: Внедрение коммуникативного стандарта врача увеличивает возвратность пациентов в 2 раза!

На лекции вы узнаете:
✔️ 3 проверенных инструмента удержания пациентов
✔️ Как выглядит эффективный чек-лист приёма врача
✔️ Что важно в коммуникации «врач – пациент»
✔️ Где чаще всего ошибаются при обучении врачей
✔️ Как вовлекать врачей в обучение и не терять лояльных пациентов

Лекция будет полезна:
– собственникам и директорам клиник
– главным врачам
– всем, кто развивает медицинский бизнес и заботится о качестве сервиса

Спикер:
Ольга Берестова – основатель Медицинского корпоративного университета, ментор CCE ICF, собственник сети клиник из ТОП-200 РФ, Executive MBA, к.м.н., инвестор и автор уникальных обучающих методик с опытом в медицине более 25 лет.

🎁 Подарок каждому участнику – чек-лист:
«Бизнес-процесс приема и адаптации врача»

👉Регистрация открыта. Успейте записаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2💯1
Хаос в управлении не может быть стратегией!
Если каждый день приходится решать срочные задачи и закрывать дыры, значит в бизнесе отсутствует система.

Курс "Управление клиникой. Система и масштабирование" — это практическая программа, в которой вы получите конкретные инструменты: 70 документов, стандарты, регламенты и пошаговые решения для упорядочивания процессов и роста.

В программе:
• трехконтурная модель управления: финансы, продукты, персонал
• методика увеличения прибыли без увеличения затрат
• построение оргструктуры, настройка мотивации, оптимизация расходов
• диплом установленного образца по итогам обучения

Курс подойдет:
• управляющим и собственникам клиник
• директорам с командой от 25 сотрудников
• тем, кто работает по франшизе или масштабирует бизнес

Набор в группу открыт до 1 октября. В каждой группе — не более 12 участников для глубокой проработки.

Создайте клинику, в которой хочется работать и к которой хочется возвращаться. Всё начинается с системы.

Создайте клинику, в которой хочется работать и в которую хочется возвращаться. Всё начинается с системы!
🔥3
#ПАРТНЁРСКИЙПОСТ

Вы приглашены на медицинский батл на теплоходе по Москве-реке


📅 25 июля, Москва-река
🛳️ Теплоход «Жемчужина»

Тема: Золотая лихорадка: батл медицинских маркетологов за бюджеты клиник

🗺️ Вас ждёт уникальный формат встречи — захватывающий батл, где ведущие медицинские маркетологи сразятся за право сотрудничества с крупнейшими клиниками страны. Все это — на борту стильного теплохода, плывущего по живописной Москве-реке!

🎯 Участники батла сразятся за 1,2,3 место и победитель получит уникальный шанс выиграть реальный бюджет одной из клиник и начать сотрудничество с крупным и успешным медицинским бизнесом

Владельцы бюджетов:

⭐️ Многопрофильный медицинский центр Медицея (96 место Vademecum)

⭐️ ГК МОСИТАЛМЕД – Институт Красоты на Арбате (с 1930 г.)

⭐️ Медицинский центр ДНК-клиника (115 место Vademecum)

⭐️ Сеть стоматологических клиник «Доктор Келлер» (15 место рейтинга топ-100 частных стоматологий России по рейтингу rang ai)

⭐️ Медицинский центр ГУТА Клиник (63 место по рейтингу Vademecum)

⭐️ Сеть клиник "Линлайн"
17 филиалов в 11 городах, работает с 1999г.

Почему стоит быть на батле?

🔘Неповторимая атмосфера живого общения и обмена опытом с лидерами рынка
🔘Возможность лично познакомиться с ключевыми игроками медицинской отрасли
🔘Нетворкинг, который откроет двери к новым партнёрствам и выгодным контрактам
🔘Энергия батла и драйв, которые вдохновят вас на новые идеи и проекты

Не упустите шанс стать частью главного события года в медицинском маркетинге! Зарегистрируйтесь сейчас и обеспечьте себе место на борту «Золотой Лихорадки»!

🔗Узнать подробности и приобрести билет можно по ссылке: https://growthmed.ru/ship-2025/?utm_source=mcu
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍1
Вы когда-нибудь думали, что клиника работает только потому, что вы постоянно держите всё на личном контроле?

Если вы управляете «на ощупь, то понятно, почему всё завязано на вас. Планы строятся в голове, задачи раздаются «по ходу», сотрудники часто переспрашивают, а пациенты теряются.

Но ведь хочется по-другому. Чтобы процессы шли сами.
Чтобы был порядок и рост.

Для этого мы создали курс «Управление клиникой. Система и масштабирование» – практическую программу для руководителей клиник, которым важно не просто выживать, а развиваться.

На курсе:
– Три ключевых контура управления: финансы, продукт, команда
– 70 документов, которые экономят вам месяцы работы
– Настройка структуры, ролей, мотивации и контроля

Без сложных терминов, без теории ради теории, только то, что работает в реальных клиниках.

👉 Старт в октябре

‼️Специальные условия по стоимости до 31 августа

Группа - не более 15 клиник, успевайте занять свое место 🔥

🟥ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32👌1
Почему в одних клиниках всё работает слаженно, а в других постоянные сбои?

Дело не только в команде или маркетинге.

Ключ содержится в системе управления:
– Понятные роли и зоны ответственности
– Прозрачная экономика
– Регламентированные процессы
– Мотивация, которая работает

Когда всё это выстроено, клиника начинает развиваться стабильно и без «пожаров».

📌Именно об этом курс «Система и масштабирование».
Мы собрали всё, что помогает медицинскому бизнесу расти.

Мини-группа. Практика. Обратная связь.

Открыт набор до 1 октября.
При регистрации до конца августа действуют специальные условия!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2💯2👍1🔥1👌1
Выстроить систему – это не про идеальный порядок. Это про то, чтобы клиника могла расти без стресса.

Пример из практики:
К нам обратилась клиника, где всё держалось на управляющей. Она закрывала всё – от закупок до конфликтов с пациентами:
– Врачи шли к ней с любым вопросом
– Маркетинг не работал без её одобрения
– Таблицы, отчёты, планирование — только она
На первый взгляд — управляющая была супергероем.
В результате остановился, а она выгорела.

Вместе мы внедрили простую систему:
– Распределили ответственность между командами
– Автоматизировали рутинные процессы
– Настроили регулярные встречи с ключевыми метриками

Через 2 месяца:
– Врачам не нужно «искать» решения — есть регламент
– Управляющая ушла в отпуск впервые за 3 года
– Клиника открывает второй филиал

📌На курсе «Система и масштабирование» мы разбираем такие ситуации.
И вместе строим архитектуру бизнеса, где каждый понимает своё место, и клиника уверенно движется к целям.
3💯2👍1
Можно ли расти без системы? Можно. Но ненадолго.

Когда клиника только стартует всё держится на владельце. Он и стратег, и маркетолог, и HR, и главный мотиватор.

Но как только появляется второй филиал, три врача и администраторы в смену, то ручное управление перестаёт работать.

Начинается: – хаос в расписаниях, – «плавающие» процессы, – зависимость от конкретных людей, – и ощущение, что бизнес держится «на соплях».

Решение одно – системное управление. Когда у каждой задачи есть понятный алгоритм. Когда клиника работает по правилам, а не по настроению. Когда владелец может выйти из операционки, не опасаясь, что всё рухнет.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» мы показываем, как построить управляемый и стабильный медицинский бизнес.

Что внутри: – отладка процессов, – построение оргструктуры, – работа с метриками и точками роста, – настройка бизнес-модели для масштабирования.

Готовы перейти от «ручного управления» к стабильному росту? Регистрируйтесь на курс и меняйте клинику к лучшему!

💬ПОДРОБНОСТИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Практичные книги для роста вашей клиники
Если вы управляете медицинским бизнесом – книги должны работать вместе с вами. Не пылиться на полке, а помогать каждый день: в управлении, в развитии команды, в работе с пациентами.

Наша подборка книг создана для собственников и сотрудников клиник с фокусом на реальные задачи и решения:
🔹 «Менеджмент на каждый день» – руководство для тех, кто хочет меньше «разруливать», а больше управлять. Про цели, контроль, делегирование и команду.
🔹 «Бизнес-модель современной клиники» – чтобы клиника работала по системе, а не по интуиции. Про сервис, возврат пациентов и прибыль.
🔹 «Успешный врач» – для специалистов, которым важно, чтобы пациенты не просто лечились, а возвращались и рекомендовали.
🔹 «10 навыков администратора клиники» – для тех, кто встречает пациента первым. Как производить правильное впечатление с первого звонка или визита.

Все книги о том, как развивать медицинский бизнес в реальности, а не в теории.

Читайте. Обсуждайте с командой. Применяйте каждый день.
👍4
Как чувствует себя пациент в клинике без системы?
Кажется, он пришёл просто на приём…А в итоге оказался в хаосе.

• На ресепшене очередь и недовольные лица.
• Администратор не находит его карту.
• Врач опаздывает, потому что задержался на предыдущем приёме.
• Никто не рассказал, что будет дальше — только тишина или суета.
• Он уходит с сомнениями, а не с доверием и желанием вернуться.

Пациент не думает, что «у вас просто нет системы управления». Он думает, что тут не умеют заботиться и уходит туда, где умеют.

Именно поэтому системное управление – это не только про процессы. Это про ощущение безопасности, доверия и уважения у каждого, кто переступил порог вашей клиники.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» мы разбираем, как построить клинику, где пациент чувствует себя уверенно с первого касания.
👍32👌1
Зачем же клинике системное управление?
Простой пример:

Представьте, у вас очередь из пациентов, врачи перегружены, администраторы нервничают, а вы всё ещё лично контролируете каждую мелочь – от закупок до звонков недовольным клиентам.
Это непроработанная система.

А теперь представим другую картину:
У каждого сотрудника понятная зона ответственности
Все процессы прописаны и отработаны
Врачи не только лечат, но и удерживают пациентов
Ваша клиника растёт и масштабируется без изнеможения
Это работающая система управления, где каждый знает своё место и задачи, а вы как руководитель действительно можете управлять бизнесом, а не тушить хаос.

Именно об этом курс «Управление клиникой. Система и масштабирование». Мы покажем, как выстроить управляемую клинику с устойчивым ростом и предсказуемыми результатами.

Начните действовать уже сейчас, занимайте место на курсе!
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, в октябре стартует наш лучший курс «Управление клиникой. Система и масштабирование»!
 
🔺Курс подходит для опытных управленцев крупного бизнеса: со стажем более года, со штатом более 25 сотрудников и площадями клиник более 350 кв. м.
🔺Программа рекомендована управляющим клиник, которые работают по франшизе.  
 
Курс проводит его автор — ректор Медицинского Корпоративного Университета О.В.Берестова.

👩‍💻Студенты изучают и внедряют уникальную авторскую бизнес-модель управления клиникой. А также максимально безболезненно перестраивают работу своей компании: ставят всё на новые рельсы, чтобы процессы становились прозрачнее и чтобы клиника генерировала больше прибыли.  
 
В программе:
✔️150 видеоуроков с практически полезными инструментами
 ✔️70 работающих «живых»документов: регламенты, стандарты, инструкции
✔️Разборы кейсов, деловые игры, решение управленческих задач
✔️Есть тариф, в который включены 6 менторских сессий
Возможность обучить до трёх человек из вашей клиники в рамках одного пакета.
 
Обучение проходит онлайн. По окончании программы вы получаете диплом профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении».

Занимайте свое место в группе🤝
1