Медицинский Корпоративный Университет
3.66K subscribers
768 photos
554 videos
37 files
648 links
Мы помогаем клиникам строить систему управления, оптимизировать процессы и увеличивать количество благодарных пациентов

Государственная образовательная лицензия № ЛО35-01235-74/0018819

Сотрудничество: @MCUexpert

https://mcu.expert/
☎️+7(495)198-11-01
Download Telegram
5 типичных ошибок, из-за которых клиника буксует (даже если врачи отличные)

1️⃣ Всё держите в голове
Нет регламентов — только «звоните мне, если что». В итоге: вы не управляете, а «принимаете участие во всём». Выгорание и хаос — почти гарантированы.

2️⃣ Нет системы мотивации
Платим «как принято» или «по договорённости», но сотрудники не видят связи между своим вкладом и результатом. Работают на оклад — а не на результат.

3️⃣ Сервис на уровне “как получится”
Нет единого подхода к встрече, сопровождению и возврату пациента. Администратор улыбается — уже хорошо. Пациенты теряются. Конкуренты выигрывают.

4️⃣ Продаж как системы — нет
Врачи не умеют «допродавать» услуги, администраторы не закрывают в долгую. План по выручке — на бумаге. По факту — как пойдёт.

5️⃣ Финансовая модель — это “таблица” в лучшем случае
Доход и расход не прогнозируются. Прибыль — сюрприз. Или её нет. Или вы в минусе — но никто не понимает, почему.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» вы:
— устраняете все эти ошибки
— внедряете чёткую модель управления
— получаете 70 документов и 150 уроков
— и диплом, подтверждающий вашу квалификацию как управленца

📌Регистрация открыта до 1 октября.

Бизнес может перестать буксовать. Стоит просто перейти от интуиции к системе.
2🤔1
Как перестать управлять клиникой в ручном режиме и выстроить систему, которая работает без вас?

«Все вопросы — ко мне, отчётов нет, сотрудники бегают друг за другом. Прибыль вроде есть, но почему — неясно. Стало понятно: без системы дальше не сдвинуться», — управляющий одной из частных клиник до начала курса «Управление клиникой. Система и масштабирование».

Теперь у нас чёткая структура: у каждого зона ответственности, понятная мотивация, процессы регламентированы. Я наконец начал управлять бизнесом, а не “держать его на себе”», — отзыв после прохождения курса.


В ходе обучения вы научитесь:
– Строить оргструктуру и зонировать ответственность
– Управлять прибылью, а не просто учитывать доход
– Разрабатывать систему мотивации «на результат»
– Создавать продуктовую линейку и управлять продажами
– Формировать внутренний и внешний трафик
– Переходить от хаоса к цифровому управлению
– Масштабировать клинику — системно и уверенно

Студенты получают не только знания, но и 70 готовых документов: стандарты, регламенты, инструкции — всё, чтобы навести порядок и масштабировать бизнес.

Набор в группу — до 1 октября! Только 12 участников — максимум внимания каждому.

🔺УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ. СИСТЕМА И МАСШТАБИРОВАНИЕ
2🔥2
Всё вроде бы работает: врачи принимают, пациенты приходят, реклама идёт, вы как управляющий — всегда «в курсе».
Но…
🔸У вас всё ещё «ручное управление» — большинство решений держится только на вас.
🔸Команда не берёт ответственность, ждёт указаний, не знает, к чему стремиться.
🔸Из месяца в месяц — одинаковая прибыль (или её отсутствие).
🔸Вы работаете на износ, а ощущение порядка и роста так и не наступает.

Почему так происходит?
Потому что нет системы. А без неё — масштаб невозможен.

📌Курс «Система и масштабирование» — это путь от хаоса к управляемому, прибыльному медицинскому бизнесу.
С пошаговой архитектурой: финансы, продукты, мотивация, процессы, структура, сервис, маркетинг.

Уже в первые недели вы начнёте собирать систему управления, в которой:
Команда работает по чётким стандартам
Ответственность распределена
Доходы можно планировать
И бизнес, наконец, можно масштабировать

Старт 1 октября!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как будет выглядеть ваша клиника через 3 месяца после обучения на курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование»?

Представьте:
📌Все процессы описаны. Врачи, администраторы, маркетологи – работают по единым стандартам.
📌Каждый сотрудник знает, что входит в его зону ответственности и по каким метрикам оценивается результат.
📌У вас есть прозрачная финансовая модель, прогноз по доходам и понимание, куда утекает прибыль (и как это закрыть).
📌Пациенты возвращаются. Повторные визиты – не случайность, а системная работа.
📌А вы – не «пожарный», а стратег: управляете, масштабируете и видите картину бизнеса целиком.

🎓Курс «Управление клиникой. Система и масштабирование» – это:
150 уроков и 250 часов практики
70 регламентов, шаблонов, документов
Диплом о профпереподготовке
Только 12 участников в потоке
Живое общение с автором курса

📆 Набор до 1 октября.
Если вы хотите не просто «разобраться», а перестроить клинику как бизнес – это ваш шанс.
#ПАРТНЕРСКИЙПОСТ

Если вы хотите найти врача, который генерирует +800 000 ₽ выручки в первый месяц работы, этот пост для вас 👇🏼

Хорошего стоматолога сейчас найти почти так же сложно, как единорога — особенно в небольших городах. Джоб-сайты и Авито не спасают, рекомендации не вдохновляют. Знакомо? 

📅30 июня в 15:00 по МСК мы проводим практический вебинар: руководитель HR-отдела Demokrat Юлия Мусагалиева покажет, как устроен эффективный процесс найма, где искать, как отбирать, как адаптировать нового врача, чтобы он остался в клинике надолго.

Этот вебинар особенно полезен, если вы:
🟠 в поиске персонала в стоматологию;
🟠 устали от текучки и нерелевантных откликов;
🟠 хотите выстроить стабильную HR-систему под рост выручки.

Мы поделимся рабочими инструментами, которые ежедневно используем сами — только то, что действительно работает в 2025 году.

Регистрируйтесь по ссылке на вебинар
Вебинар БЕСПЛАТНЫЙ
2
Кажется, вы всё делаете правильно. Но роста – нет. Почему?
Вы запускаете рекламу, платите за CRM, проводите планёрки. Но прибыль «на уровне», пациенты теряются, а сотрудники работают по-разному – кто как привык.

💬 «Я же всё делаю! Почему система не работает?»
Потому что бизнеса как системы – нет.
Есть набор действий, а не единый управляемый механизм.

📌На курсе "Управление клиникой. Система и масштабирование" мы выстраиваем систему управления с нуля:
Определяем, что именно приносит прибыль, и усиливаем это
Строим структуру клиники и закрепляем ответственность за результат
Разрабатываем и внедряем регламенты, стандарты, инструкции
Учим управлять финансами, мотивацией, сервисом и продуктовой линейкой
Устраняем хаос и закладываем фундамент для роста

Это не «мотивация» и не теория. Это конкретная работа с вашей клиникой, её цифрами, отделами, точками роста.

📆Старт уже скоро. Набор – до 1 октября.

🔺РЕГИСТРАЦИЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Что делать, когда клиника работает, но «что-то не так»?

Пациенты приходят, команда вроде бы на месте, но:
- Выручка не растёт
- Сотрудники делают «по-своему»
- Вы втянуты во всё: от закупок до расписаний
- Непонятно, за что платите зарплату
- И главное – нет системы

Эти сигналы – про точку роста!
А значит – пора переходить от «ручного управления» к системе.

📘Курс «Управление клиникой: система и масштабирование» – это пошаговая программа, которая поможет:
Выстроить архитектуру управления
Перейти на процессное мышление
Внедрить регламенты, стандарты и KPI
Делегировать без страха
Сформировать культуру роста и ответственности

В группе всего 12 человек.
Набор до 1 октября.

Расти можно без хаоса!
1👍1
📍Курс-практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование» – курс про то, как выстроить эффективную модель управления, перестать держать всё в голове и перейти от ручного управления к системному подходу.

Что будет на курсе:
✔️ Трехконтурная модель: финансы, продукты, мотивация ✔️ 150 видеоуроков и 70 документов: стандарты, регламенты, инструкции
✔️ Живое общение с автором, деловые игры и кейсы
✔️ Группы по 12 человек – максимум внимания к каждому ✔️ Диплом о профессиональной переподготовке

Вы научитесь:
Выстраивать оргструктуру и зону ответственности
Настраивать мотивацию сотрудников на результат
Строить систему продаж и сервиса
Управлять прибылью и видеть реальные точки роста
Масштабировать бизнес, сохраняя управляемость

Для кого:
🔺Управляющие и собственники клиник
🔺Руководители клиник
🔺Те, кто хочет «разложить по полочкам» бизнес и расти

🕓 Старт скоро, набор в группу до 1 октября

🔗ПОДРОБНЕЕ
1🔥1
Книги, которые помогут развивать медицинский бизнес

Мы уверены: чем больше вы вкладываете в знания, тем выше результаты. Развитие – это инвестиция, которая всегда приносит прибыль.

Мы создали серию книг для собственников, управляющих и сотрудников клиник с практическими рекомендациями, которые можно внедрять сразу.

📘 «Менеджмент каждый день» — удобный инструмент для руководителя: как ставить задачи, делегировать, контролировать и мотивировать команду на результат.

📘 «Бизнес-модель современной клиники» — для тех, кто хочет, чтобы система работала даже без его постоянного участия. В книге — решения по сервису, ценообразованию и возврату пациентов.

📘 «Успешный врач» — поможет медицинским специалистам прокачать навыки общения с пациентами, научиться продавать услуги экологично и при этом повышать доход.

📘 «10 ключевых навыков администратора клиники» — о том, как администратор может повлиять на первое впечатление и лояльность пациентов с первых секунд общения.

Полный каталог изданий ищите на сайте Медицинского корпоративного университета.

Читайте, внедряйте, развивайтесь вместе с командой!🤝
👍3
Как понять, что в клинике пора наводить порядок?

Вот несколько признаков:
- Руководитель в операционке 24/7
- Каждый решает задачи «по-своему»
- Нет чётких стандартов, всё держится на людях
- Сложно спрогнозировать прибыль
- Бюджет «течёт», а загрузка неполная

Если узнали себя - это нормальный этап роста. Но дальше без системы двигаться тяжело.

📘 В курсе «Система и масштабирование» вы получите инструменты, чтобы навести порядок и перейти к устойчивому управлению:
структура и регламенты
система мотивации
управленческий учёт
контроль за прибылью
масштабируемая бизнес-модель
1
Без системы клиника не растёт – она выживает.

Ручное управление, постоянные «пожары», уставший руководитель, отток пациентов – всё это не про ошибки, а про отсутствие системы.

Что такое система?
каждый сотрудник понимает свою зону ответственности мотивация работает на результат, а не «просто бонус» вы знаете, что происходит в клинике, даже когда не в ней прибыль можно спрогнозировать и масштабировать

📍Это не абстрактные мечты. Это конкретные управленческие решения, которые мы разбираем и внедряем на курсе «Система и масштабирование».

12 мест в потоке, поддержка эксперта, диплом установленного образца и 70 готовых документов в помощь.

🗓Набор до 1 октября.

🔗УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ И ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы пробовали менять администраторов. Проводили обучение. Переписывали скрипты. Запускали акции. Но всё равно кажется, будто топчетесь на месте…

Обычно это происходит по трём причинам:

🟥Нет чёткой структуры и ролей. Каждый делает «всё подряд», ответственность размыта.

🟥Мотивация не связана с результатом! Люди получают деньги не за рост, а «потому что день зарплаты».

🟥Финансовая модель не управляется — расходы растут, а прибыль не прогнозируема.

📉 Всё это можно менять, если есть система. Именно её мы даём на курсе «Система и масштабирование».

Вы разберётесь в управлении не только с точки зрения процессов, но и в цифрах. Построите сильный костяк клиники и будете понимать, что растит прибыль, а что её съедает.

📌Курс стартует совсем скоро. Набор открыт до 1 октября.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Как вы сейчас управляете клиникой? И, главное, устраивает ли вас результат? Мы часто видим одни и те же сценарии в клиниках: собственник «горит» в операционке, ключевые процессы не формализованы, а клиника растёт хаотично, без системы.

Курс «Система и масштабирование» помогает выстроить порядок в управлении, сформировать сильную команду, внедрить процессный подход и сосредоточиться на развитии, а не на «тушении пожаров».

📌В программе – 150 видеоуроков, 70 регламентов и стандартов, диплом о переподготовке и максимум практики.
👥Старт осенью, в группе – только 12 человек.

Если вы управляете клиникой, но устали держать всё на себе – это программа для вас. Системное управление – это не роскошь. Это основа роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ваша клиника — это система или набор разрозненных процессов?

Многие руководители клиник работают в режиме постоянного реагирования:
– текучка,
– нестабильная выручка,
– ручное управление,
– отсутствие четкой ответственности и стандартов.

Такая модель ограничивает рост и масштабирование. Если вы хотите выстроить управляемую и прибыльную клинику, то начните с системы.

📌 Практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование» – это пошаговая методология создания бизнес-архитектуры медицинской компании.
🔹 150 видеоуроков
🔹 70 готовых регламентов, шаблонов и инструкций
🔹 250 часов теории и практики
🔹 Диплом установленного образца
🔹 Живые сессии и разбор кейсов
🔹 Только 12 человек в группе

📆Старт обучения осенью. Регистрация уже открыта.

Если вы готовы выйти из операционного хаоса и управлять клиникой как зрелым бизнесом – присоединяйтесь.
Отсутствие управленческой системы мешает масштабировать клинику.

🔸 Нет чёткой структуры — сотрудники не понимают зоны ответственности
🔸 Нет прозрачных процессов — задачи дублируются или проваливаются
🔸 Нет системы мотивации — команда работает «по настроению»
🔸 Нет управленческого учёта — рост выручки не значит рост прибыли

❗️Без системного подхода клиника зависит от личности руководителя. А значит — от его времени, ресурсов и выносливости.

Масштабироваться в таких условиях невозможно.

📍Мы создали курс-практикум «Управление клиникой. Система и масштабирование», чтобы помочь собственникам и управляющим навести порядок и выстроить управляемый бизнес.

Это не просто обучение. Это пошаговое внедрение:
— стандартов
— регламентов
— системы мотивации
— управленческого контроля
— эффективной модели продаж и сервиса

🟥УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Управление клиникой – это не про «горящие задачи». Это про стратегию, процессы и стабильный рост.
Как сделать так, чтобы сотрудники не бегали с вопросами?
Чтобы каждый понимал свою зону ответственности и KPI?
Чтобы клиника работала по чётким регламентам, а не по настроению администратора или врача?
На практике это возможно – при наличии системы.

На курсе «Система и масштабирование» мы вместе с вами:
– Определим структуру управления
– Настроим работу ключевых подразделений
– Внедрим систему мотивации на результат
– Освоим контроль финансовых и операционных показателей
– Поймём, как масштабироваться без стресса

📍Если вы управляете клиникой со штатом от 25 сотрудников или планируете расти – этот курс решит массу ваших задач.

🗓Старт ближайшей группы в октябре. Количество мест ограничено.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👌1
Как одна клиника навела порядок и начала расти. Реальный пример

До: Постоянные вопросы внутри команды. Все делают что-то по-разному. Пациенты не возвращаются, сотрудники часто увольняются.
Цель: Сделать работу клиники понятной, спокойной и приносящей стабильный доход.

Что изменилось после обучения на курсе «Система и масштабирование»:
– Настроили работу команды: у каждого появилась зона ответственности.
– Прописали правила общения с пациентами — стало больше повторных обращений.
– Подсчитали основные цифры: теперь видят, где теряются деньги.
– Изменили систему оплаты труда – сотрудники стали работать с интересом.

Результат через 2 месяца:
– Больше пациентов возвращаются
– Сотрудники работают увереннее
– Выручка клиники стала расти
Это пример всего одной клиники, которая применила инструменты с курса.

Порядок в управлении – рост в результатах!

📌РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС

До 31 августа действуют специальные условия на обучение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Как выглядит клиника, в которой есть система?

– Каждый сотрудник понимает свои задачи и зоны ответственности.
– Пациенты довольны сервисом и возвращаются.
– Руководитель не разрывается между задачами и не работает «вручную».

Всё это результат управленческой структуры, выстроенной на основе стандартов, понятных процессов и мотивированной команды.

На курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование» вы:
✔️ получите работающую трёхконтурную модель управления;
✔️ внедрите стандарты, которые упрощают работу всей команде;
✔️ научитесь прогнозировать прибыль и управлять финансовыми показателями;
✔️ разовьёте управленческое мышление и начнёте мыслить как стратег.

Набор в группу открыт до 1 октября. Количество мест ограничено: всего 12 человек в группе.

📌Готовы выйти из операционки и построить сильный бизнес?
Оставьте заявку и начинайте перестраивать бизнес уже сейчас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🗓22 июля в 12:00 (МСК) приглашаем вас на открытую лекцию от автора книги «Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым» - Ольги Берестовой

Спойлер: Внедрение коммуникативного стандарта врача увеличивает возвратность пациентов в 2 раза!

На лекции вы узнаете:
✔️ 3 проверенных инструмента удержания пациентов
✔️ Как выглядит эффективный чек-лист приёма врача
✔️ Что важно в коммуникации «врач – пациент»
✔️ Где чаще всего ошибаются при обучении врачей
✔️ Как вовлекать врачей в обучение и не терять лояльных пациентов

Лекция будет полезна:
– собственникам и директорам клиник
– главным врачам
– всем, кто развивает медицинский бизнес и заботится о качестве сервиса

Спикер:
Ольга Берестова – основатель Медицинского корпоративного университета, ментор CCE ICF, собственник сети клиник из ТОП-200 РФ, Executive MBA, к.м.н., инвестор и автор уникальных обучающих методик с опытом в медицине более 25 лет.

🎁 Подарок каждому участнику – чек-лист:
«Бизнес-процесс приема и адаптации врача»

👉Регистрация открыта. Успейте записаться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2💯1