Чем отличаются наши образовательные программы?

📌Мы ведем вас от открытия клиники и до лидерства на рынке.

Наши программы разработаны для конкретных категорий слушателей и выстроены так, чтобы вы смогли жить в концепции life-long learning — обучаться на протяжении всей жизни. Каждая программа связана с тем или иным этапом развития вашего бизнеса:

🔝Управление клиникой. СТАРТ
Для тех, кто только собирается открыть клинику.

🔝Управление клиникой. РЕГУЛЯРНЫЕ ПРАКТИКИ
Для тех, кто хочет стать успешным руководителем в медицине: обучаем проводить эффективные совещания, выдавать обратную связь сотрудникам и т.д.

🔝Управление клиникой. ОСНОВА
Для начинающих управленцев с опытом в медицине менее двух лет. Помогаем навести порядок в бизнесе и выстроить эффективно работающую систему, заточенную на качество работы и получение прибыли.

🔝Управление клиникой. СИСТЕМА И МАСШТАБИРОВАНИЕ
Для опытных управленцев, желающих навести порядок, увеличить прибыль и масштабироваться.

🔝Управление клиникой. СТРАТЕГИЯ И ЛИДЕРСТВО
Для опытных управленцев, которые нацелены занять лидирующие позиции на рынке.

📌Знания и инструменты, которыми мы делимся, показали себя на практике. Они проверены в медицинском бизнесе — успешно работают в клиниках.

📌Наши курсы и материалы качественные и структурированные. Даем пошаговые алгоритмы, останется только действовать в соответствии с ними и получать результаты.

📌Предоставляем документы для внедрения. Чтобы вам не тратить время на разработку стандартов и регламентов, даем вам папку со всеми необходимыми документами. Останется только адаптировать под себя, чтобы документы были «живыми» и эффективными. Тогда они помогут формализовать деятельность и навести порядок в клинике.

📌Имеем государственную образовательную лицензию №ЛО35-01235-74/0018819. Выдаем дипломы установленного образца.

Получайте знания, которые работают! Больше знать - больше зарабатывать!

Коллеги, здравствуйте! С радостью делимся записью эфира проекта «Коммерческая тайна».

Наш гость - уважаемая Наталья Сухарева, соучредитель сети Центров семейной медицины «Здравица», г.Новосибирск (7 клиник, оборот в 2023 году 769 млн.руб), входит в топ-100 частных клиник РФ рейтинга Vademécum, топ-10 лучших клиник города, 2-е место по диджитал доступности в РФ. 

Поговорили обо всем: развитие, команда, стратегия, ресурсы, рынок. Благодарим Наталью за открытость! Вопросы можно задать здесь в комментариях ⤵️ Приятного просмотра 🔥

#ОТ_ПЕРВОГО_ЛИЦА

Долго мы искали идеальный формат обучения линейных сотрудников! Такой, который позволял бы внедрить в клинику нашу методику с минимальными вложениями. Всё-таки нашли!

Разработали наполнение «Умных коробок» для врачей и администраторов.

Собрали в одной красивой коробке всё необходимое для эффективной работы:
▪️Флеш-носитель с обучающим видеокурсом. В коробке для врача — «Мотивационная консультация пациента», для администратора — «Wow-сервис, Wow-продажи».
▪️Печатную книгу. «Успешный врач»/«10 навыков эффективного администратора»
▪️Полный стандарт работы врача/администратора
▪️Чек-лист для проведения аудита
▪️Пакет электронных документов
▪️Задания для практического разбора

Конечно, дополнительно консультируем по внедрению методики в вашу клинику.

Такой формат позволяет вам:
✔️Получить методику работы с пациентами навсегда.
✔️Конвертировать единовременное вложение в постоянное обучение — как текущих сотрудников, так и новых.
✔️Проводить аттестации без дополнительных вложений.
✔️Не тратить время на разработку необходимых документов.

Когда вы внедрите нашу методику:
🔺Сотрудники будут легко устанавливать контакт с пациентами и не допускать ошибок.
🔺Администраторы узнают, как записать пациента с первого обращения и как вести себя с ним в любых ситуациях.
🔺Врачи будут вести прием на основе алгоритма мотивационного консультирования.
🔺Ваши специалисты смогут использовать инструменты убеждающего воздействия, чтобы мотивировать пациента лечиться в вашей клинике и вовлекать его в лечение.

Переоценить выгоды от инвестиции сложно — ROI такого обучения достигает 1000%.

По опыту тех, кто уже проверил «Умную коробку» в действии:
📊Средний чек приема растет на 30% в течение трех месяцев.
📊Возвратность пациентов увеличивется в разы.
📊Конверсия приемов в программы лечения увеличивается на 50%.
📊Уменьшается отток пациентов, количество жалоб снижается в 2 раза.
📊Уровень лояльности к клинике и количество рекомендаций увеличиваются в 2 раза.
📊Выручка растет на 15-30% без дополнительных вложений в рекламу.

Больше подробностей — у наших менеджеров. С удовольствием ответим на все ваши вопросы ⤵️

МКУ — больше, чем университет. Это пространство для вашего роста: дружелюбное, полезное, поддерживающее.

Мы вместе генерируем идеи и рождаем инсайты, обмениваемся опытом, делимся друг с другом фишками, лайфхаками и рекромендациями. А ещё — регулярно встречаемся с авторами классных книг и с крутыми экспертами, которые помогают нам выводить бизнес на новый уровень.

Один из наших любимых проектов для этого — книжный бизнес-клуб. Приглашаем в секретный чат всех, кто еще в него не вступил. Встречи клуба анонсируем только там.

#ПОЛЕЗНАЯ_СТАТЬЯ

От чего зависят такие показатели, как отток, возвратность, конверсия приема в программу лечения, средний чек приема, выручка и прибыль клиники?

Конечно, от множества факторов. Однако сложно не согласиться, то в значительной степени влияет то, как ведет прием врач ― тот, к кому пациент пришел за советом и кому готов доверить самое ценное ― свое здоровье.

Научите врачей качественно отрабатывать каждый этап приема пациента!

Мы выделяем 20 последовательно идущих этапов: первый ― подготовка к приёму, последний ― анализ приёма.

Основные необходимые действия врача разобрали их в статье. Советуем вам подробно прописать стандарт работы для каждого специалиста в вашей клинике. Такой документ сотрудник должен знать, как «Отче наш».

#СТУДЕНТЫ_МКУ

👍Продолжаем знакомить с нашими уважаемыми коллегами.

Сегодня гость рубрики - ИНСТИТУТ ДВИЖЕНИЯ – федеральная сеть медицинских центров, которые специализируются на диагностике, профилактике, а также лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата (3 клиники - два центра в Сыктывкаре и один центр в подмосковном Клину).

Проводили обучение для врачей по методике «Мотивационная консультация пациента».
Первая любовь к клинике зарождается в кабинете врача. И от его профессиональной коммуникации зависит успех всей компании. Отличная, развивающаяся команда!

Желаем дальнейших успехов и рады сотрудничеству🤝

Практический тренинг с выездом в вашу клинику — отличное решение для «прокачки» сотрудников и отработки навыков продаж.

Научим администраторов, операторов кол-центра и менеджеров:
✔️Эффективно взаимодействовать с пациентами
✔️Выявлять их потребности, снимать возражения
✔️Применять технологию презентации медицинских услуг
✔️Работать в нестандартных ситуациях

Результаты, которые стабильно получают клиники, внедрившие нашу методику работы с пациентами:
🔺Личные продажи сотрудников вырастают на 30% уже в первый месяц
🔺Загрузка клиники повторными пациентами увеличивается в 3 раза
🔺Отток и количество жалоб снижаются в 2 раза
🔺Уровень лояльности к клинике и количество рекомендаций растут в 2 раза
🔺Выручка клиники повышается на 30% без дополнительных вложений в рекламу

Эффективное сочетание методик онлайн и офлайн позволяет отработать полученные знания на практике под руководством опытных бизнес-тренеров. В группе может обучаться до 15 человек, участие руководителя — в подарок.

#СТУДЕНТЫ_МКУ

👍Продолжаем знакомить с нашими уважаемыми коллегами.

Сегодня гость рубрики - многопрофильный медицинский центр «Эхинацея» – Московская клиника мирового уровня с большим опытом лечения проблем по неврологии, иммунологии, психотерапии.

Проводили обучение для администраторов по методике «Wow-сервис, Wow-продажи». Отличная, развивающаяся команда!

Желаем дальнейших успехов и рады сотрудничеству🤝