Бахрейн становится «звездой» на майские праздники
Хочу снова поделиться опытом.
На днях мы посадили большое количество туристов на бизнес-класс в Бахрейн на майские праздники. Ценник — от 116 до 125 тыс. руб. Это закрытый b2b тариф авиакомпании эксклюзивно для туристических компаний. Таких цен вы не найдёте на агрегаторах. Как и на отели. Отличие этого тарифа от обычного бизнеса лишь в том, что туда не входит бизнес-зал. Вылеты ежедневные, есть ночные и дневные рейсы. Лететь 6 ч. 30 мин. Вот в какие Эмираты вы полетите за такие деньги на бизнесе?
В целом, чувствуется, что люди подустали от одних и тех же рынков. И есть курорт, который удачно занял свою нишу — это оптимальный ценовой сегмент между ОАЭ и Египтом. В ОАЭ вы никогда не отдохнете за такие деньги в именитых отелях Jumeirah, Four Seasons, Address, как в Бахрейне. А в Египте нет такого уровня сервиса. Как бы они не тряслись над туристами.
Кому я рекомендую Бахрейн?
Людям, которым важен высокий класс отеля и сервиса за адекватные деньги, хороший отдых у белоснежных пляжей. Бахрейн приемлем на короткие выезды до 7 ночей, так как дольше там делать нечего.
В Бахрейне есть отели на любой вкус — от городских — ближе к ресторанам и торговым центрам, до отдаленных от города, уединенных (таких, как Sofitel 5* и Jumeirah 5*), откуда выйти особо некуда, но зато мы получаем прекрасный сервис, потрясающие белоснежные пляжи. Есть отели и на Все включено, с детскими клубами, отели для отдыха с тинейджерами. С огромной территорией и всевозможными фишками.
Бахрейн - тот же Персидский залив с прозрачным морем и пологим входом. Пляжи - белоснежные, любовь!
Цитирую нашего клиента - Михаила: «в стране очень похожий климат на ОАЭ, но немного мягче. Море чище, пляжи чище. Сервис заметно лучше. Цены заметно выше, чем в ОАЭ. Тут еще не наелись клиентами.» Михаил отдыхал в Four Seasons Hotel Bahrain Bay 5*.
Ещё одна «фишка» Бахрейна — оттуда можно сделать одно-двухдневную экскурсию в Саудовскую Аравию при оформлении электронной визы.
Про отели Бахрейна бонусом для моих любимых читателей будет отдельны пост.
На короткие майские? Почему бы и нет! Как же я люблю открывать для вас что-то новое!
Итак, лучшие отели:
Для уединенного и семейного отдыха
Отели-бутики престижных брендов
Хорошего дня!
#бахрейн #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Хочу снова поделиться опытом.
На днях мы посадили большое количество туристов на бизнес-класс в Бахрейн на майские праздники. Ценник — от 116 до 125 тыс. руб. Это закрытый b2b тариф авиакомпании эксклюзивно для туристических компаний. Таких цен вы не найдёте на агрегаторах. Как и на отели. Отличие этого тарифа от обычного бизнеса лишь в том, что туда не входит бизнес-зал. Вылеты ежедневные, есть ночные и дневные рейсы. Лететь 6 ч. 30 мин. Вот в какие Эмираты вы полетите за такие деньги на бизнесе?
В целом, чувствуется, что люди подустали от одних и тех же рынков. И есть курорт, который удачно занял свою нишу — это оптимальный ценовой сегмент между ОАЭ и Египтом. В ОАЭ вы никогда не отдохнете за такие деньги в именитых отелях Jumeirah, Four Seasons, Address, как в Бахрейне. А в Египте нет такого уровня сервиса. Как бы они не тряслись над туристами.
Кому я рекомендую Бахрейн?
Людям, которым важен высокий класс отеля и сервиса за адекватные деньги, хороший отдых у белоснежных пляжей. Бахрейн приемлем на короткие выезды до 7 ночей, так как дольше там делать нечего.
В Бахрейне есть отели на любой вкус — от городских — ближе к ресторанам и торговым центрам, до отдаленных от города, уединенных (таких, как Sofitel 5* и Jumeirah 5*), откуда выйти особо некуда, но зато мы получаем прекрасный сервис, потрясающие белоснежные пляжи. Есть отели и на Все включено, с детскими клубами, отели для отдыха с тинейджерами. С огромной территорией и всевозможными фишками.
Бахрейн - тот же Персидский залив с прозрачным морем и пологим входом. Пляжи - белоснежные, любовь!
Цитирую нашего клиента - Михаила: «в стране очень похожий климат на ОАЭ, но немного мягче. Море чище, пляжи чище. Сервис заметно лучше. Цены заметно выше, чем в ОАЭ. Тут еще не наелись клиентами.» Михаил отдыхал в Four Seasons Hotel Bahrain Bay 5*.
Ещё одна «фишка» Бахрейна — оттуда можно сделать одно-двухдневную экскурсию в Саудовскую Аравию при оформлении электронной визы.
Про отели Бахрейна бонусом для моих любимых читателей будет отдельны пост.
На короткие майские? Почему бы и нет! Как же я люблю открывать для вас что-то новое!
Итак, лучшие отели:
Для уединенного и семейного отдыха
Отели-бутики престижных брендов
Хорошего дня!
#бахрейн #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
А что с туризмом в Европу?
Пресса все чаще интересуется, возрос ли интерес туристов в Европу. Спрашивают про наш #клиентскийопыт, мое видение ситуации. Попробую разложить ее, как есть.
Мы обслуживаем весьма прогрессивную аудиторию туристов, в большей степени имеющую возможность полететь в Европу, кому доступен широкий выбор возможностей по в т.ч. транзитным путешествиям, поэтому, анализ весьма показательный. Так как если бюджет ограничен, в сторону Европы нынче даже не посмотришь.
Мы наблюдаем, что у туристов за последние два года сильно поменялась психология. Ограничения, которые накладывались Евросоюзом, сыграли свое дело. Медиа, широко освещающая эту тему - тоже. Это касается и закрытия границ, прямых перелетов и попыток: «отобрать машину, изъять личные вещи, пересчитывать наличные, не продавать воду в Дьюти-фри» и прочие неприятные истории, которые носили немассовый характер, но тем не менее сильно муссировались в медиа и наложили свой отпечаток на мотивации людей туда ездить.
Когда встает вопрос, куда лететь на майских, туристы сразу вспоминают про ОАЭ, Бахрейн, Мальдивы, Турцию и прочие «дружественные» рынки с прямым перелетом. «А давайте посмотрим Марокко!» - в порядке вещей.
Тем не менее, я много раз писала, давала об этом интервью, что мы будем наблюдать рост спроса по европейским направлениям по отношению к 2022-2023 гг. в диапазоне 10-15%. Рост этот будет органический.
Это будет обусловлено тем, что в целом «градус негатива» и «кипение» по туризму в Европу обоюдно стихает, открываются все больше возможностей по транзитам (Грузия, Сербия, Армения и проч.), что делает страны относительно более доступными, чем еще год назад.
Визовый вопрос тоже более-менее решен. Средний срок по выдаче виз Шенген от трех недель, записей в различные консульства хватает и даже можно получать визы на полгода - год.
Однако, это в первую очередь будут туристы, которые ездят в Европу «поскольку постольку» и по необходимости, так как повторюсь, изменилось отношение. Дорогие перелеты, что отражается на цене тура. О трендах в следующем посте.
Об этом моё в интервью для журнала "РЖД Партнер"
#сми #европа
@maya_kotlyar
Пресса все чаще интересуется, возрос ли интерес туристов в Европу. Спрашивают про наш #клиентскийопыт, мое видение ситуации. Попробую разложить ее, как есть.
Мы обслуживаем весьма прогрессивную аудиторию туристов, в большей степени имеющую возможность полететь в Европу, кому доступен широкий выбор возможностей по в т.ч. транзитным путешествиям, поэтому, анализ весьма показательный. Так как если бюджет ограничен, в сторону Европы нынче даже не посмотришь.
Мы наблюдаем, что у туристов за последние два года сильно поменялась психология. Ограничения, которые накладывались Евросоюзом, сыграли свое дело. Медиа, широко освещающая эту тему - тоже. Это касается и закрытия границ, прямых перелетов и попыток: «отобрать машину, изъять личные вещи, пересчитывать наличные, не продавать воду в Дьюти-фри» и прочие неприятные истории, которые носили немассовый характер, но тем не менее сильно муссировались в медиа и наложили свой отпечаток на мотивации людей туда ездить.
Когда встает вопрос, куда лететь на майских, туристы сразу вспоминают про ОАЭ, Бахрейн, Мальдивы, Турцию и прочие «дружественные» рынки с прямым перелетом. «А давайте посмотрим Марокко!» - в порядке вещей.
Тем не менее, я много раз писала, давала об этом интервью, что мы будем наблюдать рост спроса по европейским направлениям по отношению к 2022-2023 гг. в диапазоне 10-15%. Рост этот будет органический.
Это будет обусловлено тем, что в целом «градус негатива» и «кипение» по туризму в Европу обоюдно стихает, открываются все больше возможностей по транзитам (Грузия, Сербия, Армения и проч.), что делает страны относительно более доступными, чем еще год назад.
Визовый вопрос тоже более-менее решен. Средний срок по выдаче виз Шенген от трех недель, записей в различные консульства хватает и даже можно получать визы на полгода - год.
Однако, это в первую очередь будут туристы, которые ездят в Европу «поскольку постольку» и по необходимости, так как повторюсь, изменилось отношение. Дорогие перелеты, что отражается на цене тура. О трендах в следующем посте.
Об этом моё в интервью для журнала "РЖД Партнер"
#сми #европа
@maya_kotlyar
Иногда рука так и тянется делиться с вами фото, которые шлют нам клиенты с рая! Ну очень красиво! Про отзывы крайне редко тут хвастаюсь, но каждый раз невероятно тепло и приятно:
"Касательно подбора тура, обратной связи, уровня сервиса, по моему мнению именно таким и должна быть организация премиум тура! Большое вам спасибо, думаю, ещё не раз из вами слетаем!"
Спасибо, что делитесь. Евгений и Вера (читают мой канал), очень красивые фото с комбинированного тура на Сейшелы и Дохи (мото-гран-при). На Сейшелах этот рай называется - отель Four Seasons 5*.
#клиентскийопыт #сейшелы
@maya_kotlyar
"Касательно подбора тура, обратной связи, уровня сервиса, по моему мнению именно таким и должна быть организация премиум тура! Большое вам спасибо, думаю, ещё не раз из вами слетаем!"
Спасибо, что делитесь. Евгений и Вера (читают мой канал), очень красивые фото с комбинированного тура на Сейшелы и Дохи (мото-гран-при). На Сейшелах этот рай называется - отель Four Seasons 5*.
#клиентскийопыт #сейшелы
@maya_kotlyar
Шок-контент. Heritance Aarah Maldives Luxury Resort 5*. Это самый продаваемый и очень крутой отель для семьи на премиум Все включено на Мальдивах. На скрине цена на Booking, по аналогичной категории виллы с налогами она выходит 1 529 250 руб. Мы этот отель в те же даты продаём за 834 869 руб. Разница с букинг ~ 700 тыс. Не менее востребованный Atmosphere Kanifushi Maldives 5* на Booking с налогами - 1 429 055 тыс., у нас за аналогичный тип виллы и параметры заезда - 1 017 260 руб. То есть разница в несколько сотен тысяч. Тут даже Genius не особо поможет. Про сервис, поддержку 24/7, приятности - лучше скажут клиенты. Бывают истории, когда даже от "массовых" туроператоров цены даём с существенной разницей. Когда мне задают вопросы про бизнес-модель компании, по-моему, на таких простых примерах все становится очевидно. #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
@maya_kotlyar
Трендовые маршруты по России
Как же приятно смотреть на эти фото! Наши туристы в самых красивых уголках России:
Алтай, Байкал, Дагестан, Камчатка, Рыбалка в Астрахани. Китовый Берег, Плато Путорана. Это все из трендов с 2022 - 2024 гг. и недавних наших проектов (фото ещё будут). Любуемся!
#клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Как же приятно смотреть на эти фото! Наши туристы в самых красивых уголках России:
Алтай, Байкал, Дагестан, Камчатка, Рыбалка в Астрахани. Китовый Берег, Плато Путорана. Это все из трендов с 2022 - 2024 гг. и недавних наших проектов (фото ещё будут). Любуемся!
#клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Наши клиенты вернулись из Бахрейна, побывав там впервые, "изменив себе в привычных направлениях".
Выкладываю отзыв, которым туристы поделились в соцсетях:
"Пока не стало мейнстримом - ехать! Отличные отели, теплейшее и чистейшее море. Все владеют английским, никакого дискомфорта. Жара, кстати тут отменная, как и греческий ресторан, где пишу этот обзор. Остров небольшой, что удобно. Из одного конца в другой ехать час."
"Очень либеральная правящая династия, занимают трон более 250 лет. По сравнению с KSA очень много свободы, явно равняются на Дубай. Кстати, цены на все, кроме жилья, не сильно ниже, но за счет низкой стоимости перелета и жилья отдых сильно выгоднее."
"Посетить интересный шопинг- 2 торговых центра. Весь mass-market присутствует."
"Все варианты питания от BB до UAL. Уверена, что вернемся. Майские - да!"
Спасибо Татьяне за полезный отзыв! Видео из отеля Sofitel 5*.
Большой обзор отелей Бахрейна я писала ранее здесь и здесь .
#бахрейн #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Выкладываю отзыв, которым туристы поделились в соцсетях:
"Пока не стало мейнстримом - ехать! Отличные отели, теплейшее и чистейшее море. Все владеют английским, никакого дискомфорта. Жара, кстати тут отменная, как и греческий ресторан, где пишу этот обзор. Остров небольшой, что удобно. Из одного конца в другой ехать час."
"Очень либеральная правящая династия, занимают трон более 250 лет. По сравнению с KSA очень много свободы, явно равняются на Дубай. Кстати, цены на все, кроме жилья, не сильно ниже, но за счет низкой стоимости перелета и жилья отдых сильно выгоднее."
"Посетить интересный шопинг- 2 торговых центра. Весь mass-market присутствует."
"Все варианты питания от BB до UAL. Уверена, что вернемся. Майские - да!"
Спасибо Татьяне за полезный отзыв! Видео из отеля Sofitel 5*.
Большой обзор отелей Бахрейна я писала ранее здесь и здесь .
#бахрейн #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Хайнань, опыт туристов
Люблю регулярно делиться с вами отзывами туристов. Коротко об опыте клиентов, которые побывали на Хайнане (Китай):
Рекомендация: бывать на пляже Ялонг Бей. Тихо, спокойно, без шумных туристов (в сравнении с Дадунхаем).
Новых отелей там нет. Наши туристы отдыхали в Sheraton 5*. Отель с хорошим сервисом, номера чистые хоть и подуставшие, но отличная шумоизоляция.
Море на майских не всегда спокойное. При сильных волнах спасатели не пускают в воду.
По Ritz Carlton 5* тоже хорошие отзывы, но отель тоже давно не обновлялся.
Очень понравился отель Crowne Plaza Resort Haitang Bay 5*: шикарные номера с прекрасным видом, отличный сервис, красивый пляж, но он некупабельный из-за сильного течения в этом месте (Haitang Bay). Туристов из России в этом отеле и в этой бухте почти не бывает.
При прилете очень долгий паспортный контроль (рекомендация - брать Fast Track), на вылете все очень быстро.
На Хайнане везде принимают наши карты Газпромбанка Union Pay. Цены схожи на московские. Это касается, в том числе услуг массажа, иглоукалывания, ресторанов и кафе.
#клиентскийопыт #хайнань
@maya_kotlyar
Люблю регулярно делиться с вами отзывами туристов. Коротко об опыте клиентов, которые побывали на Хайнане (Китай):
Рекомендация: бывать на пляже Ялонг Бей. Тихо, спокойно, без шумных туристов (в сравнении с Дадунхаем).
Новых отелей там нет. Наши туристы отдыхали в Sheraton 5*. Отель с хорошим сервисом, номера чистые хоть и подуставшие, но отличная шумоизоляция.
Море на майских не всегда спокойное. При сильных волнах спасатели не пускают в воду.
По Ritz Carlton 5* тоже хорошие отзывы, но отель тоже давно не обновлялся.
Очень понравился отель Crowne Plaza Resort Haitang Bay 5*: шикарные номера с прекрасным видом, отличный сервис, красивый пляж, но он некупабельный из-за сильного течения в этом месте (Haitang Bay). Туристов из России в этом отеле и в этой бухте почти не бывает.
При прилете очень долгий паспортный контроль (рекомендация - брать Fast Track), на вылете все очень быстро.
На Хайнане везде принимают наши карты Газпромбанка Union Pay. Цены схожи на московские. Это касается, в том числе услуг массажа, иглоукалывания, ресторанов и кафе.
#клиентскийопыт #хайнань
@maya_kotlyar
Про недооцененный Оман
Делюсь ещё одним интересным, живым отзывом клиентов. Буквально с первых уст, спасибо Татьяне:
"В общем, я амбассадор Омана теперь и хочу работать так, чтоб сюда летать по работе.
Оман это очень недооцененная страна. Невероятно гостеприимные люди:
они реально из кожи вон лезут, чтоб нам было комфортно и без тени восточной хитрости, и не" про заработать" на туристах 46%.
Есть всякая красивая старина.
Не пустыня, как Эмираты - горы, зелень, море. Попугаи, ящерки, гекконы и черепахи...
Еда - вкусная, кто любит арабскую, индийскую кухни, но и европейская есть, и тоже вкусная.
Сервис - ну чуууть похуже, чем ОАЭ, но в целом -очень даже. Нет толп! И это главное.
Спасибо, что отправили сюда!"
#оман #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Делюсь ещё одним интересным, живым отзывом клиентов. Буквально с первых уст, спасибо Татьяне:
"В общем, я амбассадор Омана теперь и хочу работать так, чтоб сюда летать по работе.
Оман это очень недооцененная страна. Невероятно гостеприимные люди:
они реально из кожи вон лезут, чтоб нам было комфортно и без тени восточной хитрости, и не" про заработать" на туристах 46%.
Есть всякая красивая старина.
Не пустыня, как Эмираты - горы, зелень, море. Попугаи, ящерки, гекконы и черепахи...
Еда - вкусная, кто любит арабскую, индийскую кухни, но и европейская есть, и тоже вкусная.
Сервис - ну чуууть похуже, чем ОАЭ, но в целом -очень даже. Нет толп! И это главное.
Спасибо, что отправили сюда!"
#оман #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Греция возвращается
На фото нша фирменная встреча клиентов в моем любимом отеле Mitsis Alila 5* на Родосе. Рекомендую! Дорогие наши туристы! Спасибо за ваши фото, любовь и доверие!
В этом сезоне все больше туристов выезжают в Грецию.
Туда в этом сезоне туристы летают:
Через Сербию, Белград - на Крит, Корфу, Салоники. Стыковки 7 часов. 12 ч. в пути.
Через Турцию - Стамбул до Салоников и Афин. Стыковка 2.5 ч. 8 часов в пути.
Через ОАЭ, Дубай - до Корфу и Афин.
Либо до Бодрума и далее на пароме на Кос. Это очень удобно и дешевле. Писала здесь.
Через Ереван на Fly One, который мне лично не нравятся.
#клиентскийопыт #лучшиеотели #греция
@maya_kotlyar
На фото нша фирменная встреча клиентов в моем любимом отеле Mitsis Alila 5* на Родосе. Рекомендую! Дорогие наши туристы! Спасибо за ваши фото, любовь и доверие!
В этом сезоне все больше туристов выезжают в Грецию.
Туда в этом сезоне туристы летают:
Через Сербию, Белград - на Крит, Корфу, Салоники. Стыковки 7 часов. 12 ч. в пути.
Через Турцию - Стамбул до Салоников и Афин. Стыковка 2.5 ч. 8 часов в пути.
Через ОАЭ, Дубай - до Корфу и Афин.
Либо до Бодрума и далее на пароме на Кос. Это очень удобно и дешевле. Писала здесь.
Через Ереван на Fly One, который мне лично не нравятся.
#клиентскийопыт #лучшиеотели #греция
@maya_kotlyar
Если наша встреча туристов в разных частях света, то только такая!
Софья и Евгений, спасибо за весточки!
На фото - Сейшелы, отель Raffles Praslin 5*. Он, кстати, понравился больше всех отелей нашему менеджеру, которая ездила недавно на инспекцию отелей Сейшел. Наша лучшая рекомендация!
Нашему менеджеру Аргине - спасибо за работу!
#клиентскийопыт #сейшелы #лучшиеотели
@maya_kotlyar
Софья и Евгений, спасибо за весточки!
На фото - Сейшелы, отель Raffles Praslin 5*. Он, кстати, понравился больше всех отелей нашему менеджеру, которая ездила недавно на инспекцию отелей Сейшел. Наша лучшая рекомендация!
Нашему менеджеру Аргине - спасибо за работу!
#клиентскийопыт #сейшелы #лучшиеотели
@maya_kotlyar
Уже не привычный Алтай и не Карелия, а самые высокие водопады в России
#клиентскийопыт путешествий по России
Журналисты часто стали спрашивать о трендах по внутреннему и выездному туризму в "высоком" сегменте рынка.
Очень нравится то, как развивается туризм по России с точки зрения познания новых маршрутов и желания открывать красоты нашей страны туристами.
Тренд последнего сезона - это открытие неизведанных краёв. К примеру, Плато Путорана и Китовый Берег, о которых я рассказывала ранее. А сейчас хочу поделиться восторженными отзывами и фотографиями наших клиентов.
Конечно, же хочется поглядеть на китов, увидеть самые высокие водопады в России, где аж 15 каскадов и высота колеблется от 400 до 700 метров!
Поделюсь, пожалуй, красотой!
#россия #китовыйберег #платопуторана
@maya_kotlyar
#клиентскийопыт путешествий по России
Журналисты часто стали спрашивать о трендах по внутреннему и выездному туризму в "высоком" сегменте рынка.
Очень нравится то, как развивается туризм по России с точки зрения познания новых маршрутов и желания открывать красоты нашей страны туристами.
Тренд последнего сезона - это открытие неизведанных краёв. К примеру, Плато Путорана и Китовый Берег, о которых я рассказывала ранее. А сейчас хочу поделиться восторженными отзывами и фотографиями наших клиентов.
Конечно, же хочется поглядеть на китов, увидеть самые высокие водопады в России, где аж 15 каскадов и высота колеблется от 400 до 700 метров!
Поделюсь, пожалуй, красотой!
#россия #китовыйберег #платопуторана
@maya_kotlyar
Вы только посмотрите на эти кадры! Это Россия
Плато Путорана, очень красивый маршрут, по которому путешествовали наши клиенты этим летом.
Спасибо Наталье, Михаилу, Александру за фантастические кадры. Это туристы, очень любящие путешествовать по России. И в этот раз просили организовать что-то необычное по стране!
Вообще, Плато относится к Красноярскому краю, а по площади сопоставимо с территорией Великобритании. Плато Путорана называют краем тысяч озёр и водопадов. Никто не может сказать точно, сколько водопадов на плато Путорана. Каждые несколько лет исследователи и путешественники открывают новые точки. По разным источникам - они исчисляются тысячами.
#клиентскийопыт
"Могу сказать, что организовано все четко, как в аптеке. Очень стараются. Еда отличная!"
Итак, нами был организован круиз по Енисею на теплоходе класса Люкс "Максим Горький" по программе "Енисейская Экспедиция".
Мало кто вообще в курсе, что Енисейский водный бассейн охватывает почти полтысячи рек и еще больше ручьев, около ста тысяч озер, а по площади занимает второе место в России.
Туристы посещали по маршруту более 30 объектов, совершенно разных и непохожих: стойбище ненецких оленеводов и стоянку кетов, Плато Путорана и Красноярские столбы, деревню, где живут староверы, и поселок охотников, Музей вечной мерзлоты. Пересекли Полярный круг, где можно сделать потрясающие фотографии! #платопуторана #внутреннийтуризм
@maya_kotlyar
Плато Путорана, очень красивый маршрут, по которому путешествовали наши клиенты этим летом.
Спасибо Наталье, Михаилу, Александру за фантастические кадры. Это туристы, очень любящие путешествовать по России. И в этот раз просили организовать что-то необычное по стране!
Вообще, Плато относится к Красноярскому краю, а по площади сопоставимо с территорией Великобритании. Плато Путорана называют краем тысяч озёр и водопадов. Никто не может сказать точно, сколько водопадов на плато Путорана. Каждые несколько лет исследователи и путешественники открывают новые точки. По разным источникам - они исчисляются тысячами.
#клиентскийопыт
"Могу сказать, что организовано все четко, как в аптеке. Очень стараются. Еда отличная!"
Итак, нами был организован круиз по Енисею на теплоходе класса Люкс "Максим Горький" по программе "Енисейская Экспедиция".
Мало кто вообще в курсе, что Енисейский водный бассейн охватывает почти полтысячи рек и еще больше ручьев, около ста тысяч озер, а по площади занимает второе место в России.
Туристы посещали по маршруту более 30 объектов, совершенно разных и непохожих: стойбище ненецких оленеводов и стоянку кетов, Плато Путорана и Красноярские столбы, деревню, где живут староверы, и поселок охотников, Музей вечной мерзлоты. Пересекли Полярный круг, где можно сделать потрясающие фотографии! #платопуторана #внутреннийтуризм
@maya_kotlyar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Организовали туристам Грузию на вертолётах. Какая же она красивая! В Грузии вертолетные экскурсии очень сложно организовать, чтобы это было надёжно, под защитой властей - безопасно. Но это совершенно другой шарм! Мцхета с высоты выглядит эффектно. Туристы летали от Центра до гор Казбеги.
Над горами, ущельем, водопадомами, делали остановку в Казбеги у Гергети, пикник и проч. Полный эксклюзив.
Любительская съемка, не судите строго. #грузия #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Над горами, ущельем, водопадомами, делали остановку в Казбеги у Гергети, пикник и проч. Полный эксклюзив.
Любительская съемка, не судите строго. #грузия #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
За последние 11 лет существования компании мы пережили порядка 4-5 серьёзных кризисов.
Это была самая лучшая тренировка моего эмоционального интеллекта и антикризисных навыков. Их не получишь ни на одном тренинге, ни из одной прочитанной умной книги. Это была лучшая проверка компании туристами.
Только так мы растём. Становимся сильнее, как сталь, прозорливее и гибче. Жаль только то, что понимаешь все это в ретроспективе - после выхода из штурма.
#клиентскийопыт #менеджмент
-----------------------------
Фото: студия РБК
@maya_kotlyar
Это была самая лучшая тренировка моего эмоционального интеллекта и антикризисных навыков. Их не получишь ни на одном тренинге, ни из одной прочитанной умной книги. Это была лучшая проверка компании туристами.
Только так мы растём. Становимся сильнее, как сталь, прозорливее и гибче. Жаль только то, что понимаешь все это в ретроспективе - после выхода из штурма.
#клиентскийопыт #менеджмент
-----------------------------
Фото: студия РБК
@maya_kotlyar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Не верится, что это Россия!"
"Пока потрясающе!"
"Отель сказка!"
"Мы рано идем на море, потом уходим в зону бассейнов, у нас и свой на виллах большой. СПА работает 24 часа в сутки, я такого нигде не видела.
Не спится - можно идти в СПА, там шикарная аромат, сауна, запахи бомбические."
"Все очень вкусно и абсолютно есть все."
Первые отзывы про новый люксовый отель Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5* в Анапе, о котором наши туристы узнали из моего поста в Телеграм и получили мои личные рекомендации при случайной встрече в спортзале.
У нас есть категория туристов, которые в силу текущих обстоятельств не могут выехать заграницу. Причём это любители люксового отдыха в Турции, Дубае, Таиланде.
Отель работает на ультра все включено. У туристов частная двухэтажная вилла с бассейном. От отеля просто в восторге! Отель постоянно креативит над досугом.
А я безумно рада, что в России появляются высокие стандарты сервиса.
Спасибо Юлии и её семье за весточки! #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
"Пока потрясающе!"
"Отель сказка!"
"Мы рано идем на море, потом уходим в зону бассейнов, у нас и свой на виллах большой. СПА работает 24 часа в сутки, я такого нигде не видела.
Не спится - можно идти в СПА, там шикарная аромат, сауна, запахи бомбические."
"Все очень вкусно и абсолютно есть все."
Первые отзывы про новый люксовый отель Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5* в Анапе, о котором наши туристы узнали из моего поста в Телеграм и получили мои личные рекомендации при случайной встрече в спортзале.
У нас есть категория туристов, которые в силу текущих обстоятельств не могут выехать заграницу. Причём это любители люксового отдыха в Турции, Дубае, Таиланде.
Отель работает на ультра все включено. У туристов частная двухэтажная вилла с бассейном. От отеля просто в восторге! Отель постоянно креативит над досугом.
А я безумно рада, что в России появляются высокие стандарты сервиса.
Спасибо Юлии и её семье за весточки! #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Хочу показать вам живописные кадры из путешествия наших туристов по Дагестану.
Маршрут: Сарыкум-Чиркейское
водохранилище-Сулакский каньон-Ахульго-Ирганайское водохранилище-Колизей -Тобот-Гоор - Кахиб-г.Седло-г.Маяк - Гуниб-Карадахская теснина-Салта.
В программе был мини-круиз на катере, остановка в глэмпинге Villa Memory в горах - все самое уникальное. У нас получился отличный марш-бросок по живописным местам с полноценной вертолетной программой по Северному Дагестану.
Спасибо Ирине за красивые кадры. Спасибо менеджеру Александре за хорошую работу. #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Маршрут: Сарыкум-Чиркейское
водохранилище-Сулакский каньон-Ахульго-Ирганайское водохранилище-Колизей -Тобот-Гоор - Кахиб-г.Седло-г.Маяк - Гуниб-Карадахская теснина-Салта.
В программе был мини-круиз на катере, остановка в глэмпинге Villa Memory в горах - все самое уникальное. У нас получился отличный марш-бросок по живописным местам с полноценной вертолетной программой по Северному Дагестану.
Спасибо Ирине за красивые кадры. Спасибо менеджеру Александре за хорошую работу. #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
На этих фантастических фото Россия. Сахалин, остров, куда отправились наши туристы Анна и Петр.
Впечатления можно описать одним словом – «восторг!». Но все же, поделюсь эмоциями Анны:
«Извините, никак не остановиться - хочется ВСЕ показать! Там очень красиво! Во-первых, единственная жалоба, которая у меня есть - нас просто закормили! И еще говорили, что мы очень плохо кушаем! Еще бы, в нас пытались впихнуть тонну икры ежедневно! Во-вторых, я жалею, что не взяла дней десять! И больше трекингов! Очень хорошая организация, все четко. Очень удобная машина, с нами всегда и везде было 2 человека - водитель и гид. Я очень рада, что взяла тур с Чертовым мостом - он в результате стал для меня самой лучшей вылазкой. И на внедорожнике, конечно, отлично, вчетвером - полная проходимость по любому бездорожью! Вам спасибо большое. Получилось собрать индивидуальный тур! Это, конечно, очень удобно!» Спасибо Анне за эмоциональный отзыв.
Итак, что мы включили в маршрут:
Обзорную экскурсия по Сахалину, далее туристы посетили Маяк Анива, озеро Буссе (самая яркая гастрономическая часть). Мыс великан с обедом на берегу моря. Янтарный берег, бухта Тихая, а далее трекинг на Чертов мост, а затем переезд на мыс Слепиковского.
Спасибо нашему менеджеру Аргине за организацию сложного маршрута.
Делюсь фото. Какая же красивая у нас страна!
#клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Впечатления можно описать одним словом – «восторг!». Но все же, поделюсь эмоциями Анны:
«Извините, никак не остановиться - хочется ВСЕ показать! Там очень красиво! Во-первых, единственная жалоба, которая у меня есть - нас просто закормили! И еще говорили, что мы очень плохо кушаем! Еще бы, в нас пытались впихнуть тонну икры ежедневно! Во-вторых, я жалею, что не взяла дней десять! И больше трекингов! Очень хорошая организация, все четко. Очень удобная машина, с нами всегда и везде было 2 человека - водитель и гид. Я очень рада, что взяла тур с Чертовым мостом - он в результате стал для меня самой лучшей вылазкой. И на внедорожнике, конечно, отлично, вчетвером - полная проходимость по любому бездорожью! Вам спасибо большое. Получилось собрать индивидуальный тур! Это, конечно, очень удобно!» Спасибо Анне за эмоциональный отзыв.
Итак, что мы включили в маршрут:
Обзорную экскурсия по Сахалину, далее туристы посетили Маяк Анива, озеро Буссе (самая яркая гастрономическая часть). Мыс великан с обедом на берегу моря. Янтарный берег, бухта Тихая, а далее трекинг на Чертов мост, а затем переезд на мыс Слепиковского.
Спасибо нашему менеджеру Аргине за организацию сложного маршрута.
Делюсь фото. Какая же красивая у нас страна!
#клиентскийопыт
@maya_kotlyar
ЮАР к Китам, что может быть круче? Сезон китов в Южной Африке длится с августа по октябрь. Рада, что исполняем мечты туристов!
Видео со встречи с китами в следующем посте.
#юар #африка #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Видео со встречи с китами в следующем посте.
#юар #африка #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Малайзия или Филиппины?
Это фото наших туристов, которые вернулись из большого путешествия по Малайзии. В конце тура остановились в Four Seasons Resort Langkawi 5*. Благодарю Алексея за фото. Включаем его живой видео-рассказ (под #1).
Моя рекомендация: уезжая в тот или иной отель этих двух стран, нужно очень сильно фильтровать информацию и меньше залипать на рекламные фото. Нужно обращаться в компании, у которых есть реальный опыт и экспертиза. Где для вас выберут правильный отель и даже номера и виллы, исходя из нюансов, о которых нельзя прочитать в Интернете. А нюансов, поверьте мне, много.
К примеру, если вы про пляжи и море исключительно, хотите прозрачный океан, песок, сервис, как на Мальдивах - лучше, конечно, поехать на Мальдивы или Сейшелы. А вот если вы про природу и новые впечатления, путешествия, а не сидение на месте - смело открывайте для себя эти новые, потрясающие страны.
Отельная база
Первое, чем Филиппины уступают Малайзии – это отельная база, количество отелей. На Филиппинах она скудная и медленно развивается. То есть если вы турист с «претензией» отдых в Малайзии вам подойдет больше, да и трат из – за логистики будет меньше. Если вы про природу, джугли, хижины, лагуны, отели - острова – идеально подойдут Филиппины.
#малайзия #филиппины #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Это фото наших туристов, которые вернулись из большого путешествия по Малайзии. В конце тура остановились в Four Seasons Resort Langkawi 5*. Благодарю Алексея за фото. Включаем его живой видео-рассказ (под #1).
Моя рекомендация: уезжая в тот или иной отель этих двух стран, нужно очень сильно фильтровать информацию и меньше залипать на рекламные фото. Нужно обращаться в компании, у которых есть реальный опыт и экспертиза. Где для вас выберут правильный отель и даже номера и виллы, исходя из нюансов, о которых нельзя прочитать в Интернете. А нюансов, поверьте мне, много.
К примеру, если вы про пляжи и море исключительно, хотите прозрачный океан, песок, сервис, как на Мальдивах - лучше, конечно, поехать на Мальдивы или Сейшелы. А вот если вы про природу и новые впечатления, путешествия, а не сидение на месте - смело открывайте для себя эти новые, потрясающие страны.
Отельная база
Первое, чем Филиппины уступают Малайзии – это отельная база, количество отелей. На Филиппинах она скудная и медленно развивается. То есть если вы турист с «претензией» отдых в Малайзии вам подойдет больше, да и трат из – за логистики будет меньше. Если вы про природу, джугли, хижины, лагуны, отели - острова – идеально подойдут Филиппины.
#малайзия #филиппины #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Филиппины и Малайзия
Отельная база и цены
На Филиппинах принято отдыхать на отдельных отелях-островах либо маленьких холмистых бутик-отелях с видом на море. Я очень рекомендую, исходя из своего опыта, выбирать не Боракай, а Палаван. Природа космос! Подплыть к лагунам Эль-Нидо. Один из самых крутых отелей-островов, куда надо долетать на частном чартере – это Amanpulo 5*. Я о нем писала. Он долгие годы считался одним из лучших отелей мира.
Рекомендуемые отели с более менее адекватным сервисом: Banwa Private Island 5* - остров отель, Палаван, El Nido Pangulasian Island Resort 5*– Эль-Нидо, Shangri-La's Boracay Resort & Spa 5* - резорт на о-ве Боракай (учтите, что отель не первой свежести, проверено лично).
А вот в Малайзии представлены все ведущие сети. Любимый отель, куда часто отправляем туристов: Four Seasons Resort Langkawi 5* (безумно красивый, огромная территория и виллы, шикарный сервис, зеленый, широкий белоснежный пляж в 4.5 км, приватный, но нужно понимать нюансы с морем (илистое дно, обилие ракушек, цвет мутный воды, выбирать нужно правильные виллы). Поэтому, если вы про море - вам в другие локации: The St. Regis Langkawi 5* (есть виллы на сваях над водой), The Datai Langkawi 5* (отель утопает в зелени, на территории много обезьян и птиц)., Ritz Carlton Langkawi 5*.
Цены
Все эти отели лучшие, на 8 ночей без перелета обходятся в районе 350-500 тыс. за номер на двоих. При этом вы должны знать, что почти во всех отелях – депозит, туристический налог, платные мини-бары, нет активной анимации и проч.
Перелет
Безусловно, в Малайзию перелет будет комфортнее. К примеру, Москва - Куала-Лумпур, туда-обратно в ноябре с багажом на 1 взр. через Шанхай, Абу-Даби или Катар обходится от 60 до 85 тыс. Далее мы уже летим на любой из островов. Стыковки всего 2-4 часа.
На Филиппины мы летим на Манилу или Себу, остаемся в Себу либо переезжаем на другие острова. А вот в Маниле делать нечего. В Себу можем лететь через Шанхай, Катар, Дубай с длинными стыковками. В Манилу удобнее добираться через Катар либо Абу-Даби. В итоге, чтобы добраться до нужных островов -в дороге мы тратим дольше времени. Иногда 2-3 пересадки. Цены варьируются от 60-130 тыс. туда и обратно.
Надеюсь, раскрыла тему!
#малайзия #филиппины #клиентскийопыт
@maya_kotlyar
Отельная база и цены
На Филиппинах принято отдыхать на отдельных отелях-островах либо маленьких холмистых бутик-отелях с видом на море. Я очень рекомендую, исходя из своего опыта, выбирать не Боракай, а Палаван. Природа космос! Подплыть к лагунам Эль-Нидо. Один из самых крутых отелей-островов, куда надо долетать на частном чартере – это Amanpulo 5*. Я о нем писала. Он долгие годы считался одним из лучших отелей мира.
Рекомендуемые отели с более менее адекватным сервисом: Banwa Private Island 5* - остров отель, Палаван, El Nido Pangulasian Island Resort 5*– Эль-Нидо, Shangri-La's Boracay Resort & Spa 5* - резорт на о-ве Боракай (учтите, что отель не первой свежести, проверено лично).
А вот в Малайзии представлены все ведущие сети. Любимый отель, куда часто отправляем туристов: Four Seasons Resort Langkawi 5* (безумно красивый, огромная территория и виллы, шикарный сервис, зеленый, широкий белоснежный пляж в 4.5 км, приватный, но нужно понимать нюансы с морем (илистое дно, обилие ракушек, цвет мутный воды, выбирать нужно правильные виллы). Поэтому, если вы про море - вам в другие локации: The St. Regis Langkawi 5* (есть виллы на сваях над водой), The Datai Langkawi 5* (отель утопает в зелени, на территории много обезьян и птиц)., Ritz Carlton Langkawi 5*.
Цены
Все эти отели лучшие, на 8 ночей без перелета обходятся в районе 350-500 тыс. за номер на двоих. При этом вы должны знать, что почти во всех отелях – депозит, туристический налог, платные мини-бары, нет активной анимации и проч.
Перелет
Безусловно, в Малайзию перелет будет комфортнее. К примеру, Москва - Куала-Лумпур, туда-обратно в ноябре с багажом на 1 взр. через Шанхай, Абу-Даби или Катар обходится от 60 до 85 тыс. Далее мы уже летим на любой из островов. Стыковки всего 2-4 часа.
На Филиппины мы летим на Манилу или Себу, остаемся в Себу либо переезжаем на другие острова. А вот в Маниле делать нечего. В Себу можем лететь через Шанхай, Катар, Дубай с длинными стыковками. В Манилу удобнее добираться через Катар либо Абу-Даби. В итоге, чтобы добраться до нужных островов -в дороге мы тратим дольше времени. Иногда 2-3 пересадки. Цены варьируются от 60-130 тыс. туда и обратно.
Надеюсь, раскрыла тему!
#малайзия #филиппины #клиентскийопыт
@maya_kotlyar