Простое упражнение про внимание
Если вы себя ловите на мысли, что ваше внимание размазано очень тонким слоем на кучу процессов, людей и проектов, то ловите простую табличку (ага, и на этот случай у меня есть табличка).
Это упражнение, которое я обязательно проделываю с людьми, если они приходят в состоянии раздрая. В минуты душевной тревоги такое же упражнение я проделываю с собой.
В табличке 6 стоблцов:
- список зон внимания;
- полезность для бизнеса в целом;
- полезность для части компании, где работает человек;
- % времени как сейчас
- % времени, как должно быть
- действие.
Как ее заполнять:
Шаг 1. Выписываете все зоны внимания. Абсолютно все) только не забывайте их группировать. Например, если вы ведет крупный проект, то его выписываете отдельно, если набор из 10 мелких, то просто строкой: ведение мелких проектов.
Шаг 2. Постарайтесь с точки зрения всей компании по пятибальной шкале (где 1 "можно перестать делать" до 5 "критично для всей компании"), насколько полезна эта зона для бизнеса в целом. Ваша оценка будет субъективна, возможно, будет далека от истины, но это все равно лучше, чем вообще не думать этой категорией. Можете, если сильно сомневаетесь, побить это об своего руководителя.
Шаг 3. Также оценить, но уже для той части, где именно данный человек работает. Например, для департамента эта история может быть важна для развития, но сам департамент имеет не большой рычаг в общей системе компании. Это, кстати, хороший повод задуматься, если ваша оценка полезности для бизнеса, например, 1, а для департамента 5. Точно ли ресурсы между департаментами разделены правильно.
Шаг 4. Берете 100% и распределяете ваше внимание, как это есть сейчас. Постарайтесь сделать это максимально честно. Часто мы занимаемся не самым важным заказчиком, а тем, кто громче кричит, не самыми ключевыми сотрудниками, а тянем слабых, не значимыми проектами, которые изменят будущее компании, а мелкой рутиной и пожарами. Пора себе (хотя бы себе) честно в этом признаться.
Шаг 5. А теперь берете эти 100% и распределяете как это должно быть в идеальной картинке. Да, у вас в этот момент могут появиться строки, которых не было раньше. Эту разбивку вы делаете на основе полезности для компании и для части компании, где работаете.
Шаг 6. У вас есть точка А (как сейчас) и точка Б (как должно быть). Соответственно, где разница в разбивке больше 5% - вам в последнюю колонку нужно написать действие, что вы сделаете, чтобы привести одно к другому. Можно морозить проекты, можно вертикализировать структуру, можно прощаться со слабыми игроками в команде, можно пристрелить мертворожденные проекты (злая я сегодня, ага).
Задача этого упражнения банальна - синхронизировать свое время и внимание с приоритетными задачами для бизнеса.
Важно, это НЕ высечено в камне, очень советую обновлять такую штуку раз в квартал (чаще или реже в зависимости от динамики вашей компании) и при изменении ваших зон ответственности.
Сделала такую таблицу на примере обычного продакта в вакууме, тыкайте по ссылке)

Из группы людей в команду: 9 шагов
Как всегда - лонгрид. Спойлер: про тимбилдинг не будет совсем, будет скучный чек-лист из 9 пунктов.
Часто я захожу в команды на этапе старта совместной работы - это интересный момент: хаос, непоминмание языка друг друга, глобальное недоверие, на фоне большой потребности работать вместе, иметь поддержку, приносить результат.
Такой период можно перетерпеть и «оно само все как-то сложится», либо стать катализатором и ускорить становление команды.
Важное примечание: новая команда — это небезопасная среда для людей (и тут каждый реагирует кто как может: нападение, избегание, замирание), ваша задача максимально быстро объяснить правила среды и сделать ее предсказуемой (вот тут можно, а вот сюда не лазай - убьет)
Вот простой чек-лист на 9 пунктов, что делать, если у вас новая команда.

1 Общая цель + метафора
Если у вашей команды нет общей цели, то это просто группа людей, даже если они в хороших отношениях и активно поздравляют друг друга с днями рождения (что вряд ли).
Без общей цели нет коммуниационных поводов, столкновений интересов, понимания, как и кто себя ведет в каких обстоятельствах.
Отсутствие общей цели лакмусовой бумажкой проявляется через фразу руководителя: «На совещаниях вещаю только я, они либо не слушают, либо нападают».
Должно быть что-то, ради чего мы все тут, ваша задача - задать цель и вектор. Вариантов много:
Самое простое: бизнесовые показатели (выкопать столько-то грунта и посадить столько-то деревьев)
Чуть сложнее: реализация проекта (посадить сад)
Еще чуть сложнее: удовлетворение потребности клиента (чтобы людям было радостно и красиво гулять в этом саду)
Самое сложное: цели с горизонтом за жизнь (чтобы через сотни лет в саду сохранялись все представители хвойной фауны земли, а сад стал такой капсулой времени)
Не знаете, с какой начать? Начните с бизнесовой цели, она постепенно будет расти вместе с командой. И если бизнесовую цель вы можете спокойно «спустить сверху», то более сложные уровни целей должны прорастать в сонастройке с целями и мотивацией команды.

2 Простая измеримость и достижимость
Если в команде крутые спецы и у вас достаточно времени, то определение метрик и плана движения к этой целе - первое совместное дело вашей команды. Но порой суровые времена требуют суровых решений и если команад пока не готова работать вместе и договариваться, или цель очень амбициозная, то вы можете собрать драфт плана, нарезать на проекты (а иногда даже на задачи) и выкатить на команду.
Планирование лечит от хаоса и позволяет получать предсказуемые результаты.
Что здесь важно:
объяснить связ цель - метрика - план (и повторять регулярно!)
попросить команду посмотреть и найти, что в этом плане может пойти не так, что не учтено (стандартная фраза: «Есть ли у вас вопросы» в небезопасной среде новой команды
показать людям в этом плане, кто и за какой кусок его будет отвечать, сонастроить задачу и человека (каждому в группе важно ответить на вопрос: «Где в этом я», самый большой фейл, если вы кого-то не учтете при планировании, для человека это равно «я не нужен», пусть небольшая задача на исследование, но каждый должен увидеть себя частью)

3 Роли и правила
На установочной же встрече задайте правила:
как мы общаемся (до скольки, тон и формат обращений, способ коммуникации)
что допустимо, а что не допустимо в команде (за что человек может быть исключен, наказан и почему — это не запугивание, а наоброт, если вам говорят, что если засунуть пальцы в розетку, то вас дернет током — это не запугивание, а правила использования)
какие у нас будут цикличные действия (об этом чуть позже)
какое поведение вы будете присекать, а что можно (например, 8 рабочих часов вы можете разбитть по дню как угодно, но будьте на связи с … по…)
Откуда эти правила взять? Что-то вы берете из базовых правил организации (например, те же рабочие часы, но и то тут вопрос договоренностей), а вторую часть прогнозируя динамику проекта вы можете понять — с чем скорее все столкнетесь в поведении людей и группы.
Например, к вам приезжает тетя из другого города пожить на пару дней, вы знаете, что у нее дома принято не разуваться, тогда вы, прогнозируя ее поведение, предупреждаете, что при входе в дом обязательно нужно разуться.

4 Цикличность жизни команды
Люди живут циклами, поэтому сразу важно оговорить с командой, как и по каким циклам будет двигаться команда в достижении цели.
Это могут быть спринты (недели, две недели), планирование на квартал с его декомпозицией по месяцам и неделям, может быть канбан с еженедельными ритуалами.
Соответственно на старте вы задаете систему встреч, действий, ритуалов регулярных для команды, обозначаете функции этих встреч и действий и задаете время.
Что бы точно рекомендовала брать, как «пакет по умолчанию»: пн. встреча планирования недели (новости, сверка с целью, недельный план, ключевые блокеры) - эта встреча с четким таймингом и жесткой модерацией. Вторая встреча в середине недели - на пообсуждать: проект, метрику, план достижения, разблокировать что-то (я ее называю «на помесить»), в конце периода итоговая встреча ретроспектива и авторизация результата.


5 Мемы, ритуалы, слова
Тут просто отправлю слушать подкаст с Филипом) лучше я точно не расскажу
Начните со своей речи: «мы», «команда», «договориться», «достигли», «проиграли» - когда вы говорите про результат, то про общий, когда про выполнение задачи, то там правило одного ответственного никто не отменял.

6 Триады
Стройте триады :) Что это такое: представьте, к вам приходит один член команды, вы с ним что-то обсуждаете и речь заходит про зону ответственности другого. Вы можете замкнуть все на себе и сами пойти договариваться с третьим, а потом пойти обратной (целый день в режиме передатчика - вот вы и заняты). Замыкать на себе - плохая карма, любой ваш «выход из строя» рушит процессы, поэтому важно строить триаду: вы, первый игрок команды и в этот же разговор вы берете третьего, сначала осуждая на троих, а потом просто давая им пространство договориться вдвоем. И вы выходите из триады.

7 Интимное пространство
У команды должно быть время / закрытый чатик, где поговорить о насущном, покидать друг другу мемасики, поделиться книгами или закатить винишник. Какие правила у такого пространства: только вы и ваша команда, больше никаких зрителей / бывших сотрудников / руководителей всех уровней. Не организуете такой сами - вероятно, что появится и без вас) Такой своего рода онлайн-диванчик у куллера. И если в начале вы будете поддерживать диалоги или что-то вкидывать, то постепенно команда прекрасно начнет говорить друг с другом.

8. Авторизация результатов
Вы собрали команды для какой-то цели, хотите, чтобы люди могли не спринтерскую дестанцию пробежать и через пару недель на цель забить, а бежать в долгую? Нужна регулярная порция дофамина, который вы получаете из совместной авторизации результата. Об этом прекрасно рассказывает Анна Обухова, если кратко: подвели итоги периода, поняли, какие результаты получили, провели ретроспективу, а что мы делали, чтобы этого добиться, что важно из этого сохранить, а что мешало и надо ликвидировать. Такое признание командой: «Мы сделали вот это, для этого делали вот-это, мы молодцы» дает возможность в долгую идти к цели. Особенно полезно в периоды, когда ничего не получается.

9 Обратная связь друг другу
Дайте фрейм для ребят дать обратную связь друг с другу (не важно в какой форме: спасибо, «что изменить, что сохранить», что было самым ценным за эту неделю), это не заменит обратную связь от руководителя, но позволит начать пробрасывать ниточки от человека к человеку.

Опять про планирование
Вот представьте, сегодня пост не про фреймворки 😅 а про подход.
К какому бы проекту/задаче/процессу я не подходила, каждый раз я прохожу примерно одним и тем же путём.
Возможно он будет вам созвучен, поэтому хочу поделиться:
1. Все начинается с метафоры
Каждый раз затевая какое-то глобальное изменение, я спрашиваю себя: а на что оно должно быть похоже по итогу? Какой результат будет на вкус? Оттенок? Звук? Например, маркетинговые продукты в будущем должны работать как беспилотник (кто бы ни сел за руль - ему комфортно, понятно и он точно достигнет точки назначения).
Или после трансформации компания должна обрести состояние «взрослая управляемая энергия» (- Как кто это для тебя? - Ну, как Стивин Сигал).
Закину в комменты книгу, которая помогает разобраться, как это делать.
2. А как сейчас?
После этого формируется метафора сравнения: «кто мы сейчас»? Важно, чтобы метафоры были по понятному параметру сопоставимы друг с другом:
- сейчас мы «закрытое королевство», хотим стать «частью живого организма»
- Сейчас я «пират с одним закрытым глазом», хочу быть «капитаном корабля, который видит все из рубки»
- Сейчас мы «гоночный авто с миллионом кнопок и потребностью знать миллион кнопок», хотим быть «беспилотником»
3. Формулировка намерения/цели
Обязательно записать в настоящем времени (круто, если с деталями и подробностями - через что это проявляется, такие мини-истории)
Например, «мы - часть единого организма компании, ребята гордятся, что работают в …, по языку, энергии, ценностям мы сшиты с культурой. К нам раз в неделю приходят за лучшими практиками, многие ребята в департаменте менторят, нас зовут помогать, на нас ориентируются»
4. Внутри цели закладываю вектора работы
Когда вы цель расписывает (круто это делать в режиме эссе на 1-2 страницы А4), то после этого цветным маркером выделите направления, про что вы чаще всего говорили, что является важной подзадачей для работы над целью.
Круто, если список векторов будет 3-7 пунктов (максимум 9!) вы должны их помнить БЕЗ бумажки 😅
Важно: чем вектора отличаются от проектов.
Чаще всего проект - это жесткая структура с ddl , ответственными и DoD. От него не веет вдохновением, только усталостью.
Сколько проектов остались гнить не реализованными после стратегических сессий и пыльными скелетами-артефактами хранятся на отфотканных листах флипчата.
Вектор - это направление, в котором вы «проращивает» свою цель шажок за шажком.
Например, «описать документацию по всем продуктам за 3 месяца» - это проект.
«Документация для людей» - это вектор, вы принимаете решение, что это важно, и начинаете просто с рекапа встреч, мелочь, а хаоса в жизни становится меньше.
5. Каждому вектору нужен свой человек
Важны три составляющие (как говорит Гандапас): энтузиаст-пахан-администратор. Поэтому при формулировке векторов каждому из них найдите своего человека, который с ним созвучен, который сделает так, чтобы вектор жил (не был забыт, скрипнут в повседневной рутине). У человека должно быть вИдение, энергия и возможность эпизодами нежно подопнуть
6. Маленькие шаги
Наполните каждый вектор 1-2 микро-микро шагами того, что можно сделать быстро, не больше недели и сразу насладиться результатом. (Ага, дофаминовое подкрепление никто не отменил).
Шаги должны быть маленькими и интересными. Как понять, что они такие: вам хочется это сделать, на них (ну простите за выражение) стоит. Если вы маленький шажок сдвигаете изо дня в день более 3 раз - сносите, это не оно, ищите другое.
7. Цикличность возвращения
У вас должно быть время и место поговорить про вектора, цель и метафору. Место спокойное и регулярное, такой процесс я люблю называть «покурить». Когда мы глубоко, когда вместе, когда про важное. (Если кто-то представил идилличную картину, то нифига - обсуждение может быть со спорами до потери пульса, потому что можно и нужно спорить, но все равно быть рядом).
8. Возможность к пересмотру

Вы и ваша команда меняется, каждый цикл планирования задавайте себе вопрос: «насколько цель живая для нас?» и просто показывайте пальцы от 1 (тухляк) до 5 (цветёт и распускается), не надо таскать чемоданы без ручки.
Вот и весь концепт) можно и в жизни, и на работе, и в спорте. А как у вас?

Потрясающий по своей болезненности фрейм ретро собрался сегодня утром.

Пункты простые:
1. Обозначаем проблему
2. Почему эти проблемы возникли?
3. А эти причины почему возникли?
4. Какие предпосылки мы видели к этому в момент планирования и на этапе одного спринта
5. Почему мы проигнорировали их? Участники называют детали, которые отражаются в культуре и процессах.
6. Что мы сделаем по-другому в следующий раз?
7. Какой маркер нам поможет понять, что мы опять допускаем ошибку?

Дополнительные пункты (взяты из комментариев и полезны в этой же модели):
8. В чем выгода того, что мы поступали именно таким образом?
9. Как правильно выбрать способ действия в следующий раз?

Прошла по фрейму по одной проблемной области, а пласт проблем нашла, как если под диваном 2 года не мыть, а потом залезть 😅

Сижу и думаю, как сделать культуру такой: чтобы бежать не подумав было сложнее, чем просто взять и побежать.

​​Кажется, я влюбилась
Как бы это странно не звучало, в архитектурное бюро.
Что я делаю, когда влюбляюсь? Начинаю ботать) 😅
Итак, Snøhetta
Топ-10, что интересного утаскиваю в свою копилочку:
1. Они назвывают себя — managers of habitat. Из такой точки зрения ты не проект делаешь (или затраты на бетон оптимизируешь), а формируешь обитаемую среду. Во всех смыслах.
2. "Каждый отдельный проект в Snøhetta всегда начинается с очень сложного процесса контекстуализации". Обнимаю слово - контекстуализация, как давно его искала. Это когда ты прорастаешь в проект, а все интеллекты (включая эмоциональный и телесный) работают как одно.
3. Они не сажают вместе людей, которые делают один проект, а люди "замиксованы" в общем пространстве. Это помогает шерить вопросы / экспертизу, свежее смотреть на проект.
4. Представители разных профессий (дизайнеры, архитекторы, ландшафтные дизайнеры) часто меняются ролями, чтобы лучше понимать смежные области. Концепция Т-shaped не нова, но первый раз вижу сознательную реализацию.
5. В фасады своих домов они добавляют места, где птицы могут вить гнезда.
6. Бюро очень горизонтальное и смена ролей под проекты происходит постоянно. Тогда потребность делить власть уходит в сторону, просто каждый делает красивое в мир.
7. Когда они измеряют успешность проекта, то сопоставляют количество преступлений и инцидентов, потому что они managers of habitat.
8. Нет приватных переговорок, просто 2 больших-больших стола. На них собираются команды, если им надо. А в обед за ними все обедают. Eat and meet
9. People > Process > Projects. Люди первичны.
10. Когда они готовились к проекту в Чикаго, то спрашивали людей на улицах: что делает вас счастливым? "Getting to know their faces helps you understand who you're making things for."
И еще бонусом пара вещей, которые по какой-то причине меня будоражат:
- они реконструировали водопад,
- это архитектурное бюро, у которого 0,5 млн подписчиков в инсте,
- они назвали себя в честь горы (а не главного архитектора), поэтому сейчас если кто-то просит встречу со Snøhetta, то ему дают координаты горы.
Ну и пара картинок, просто помедитировать на них.

Как спланировать свой бюджет на 20 ... 30... 100 лет вперед)
Табличка, в которой можно сделать это быстро и не больно:
1. Делаете себе копию (все таки финансы вещь интимная)
2. Вписываете свой текущий капитал
3. Свой ежегодный рабочий доход
4. Годовой % по своему капиталу (если вклады, то под какой % они лежат, если инвестиции - сами смотрите доходность)
5. Среднюю инфляцию (ну или не трогаете мои оптимистичные 8%)
6. Столбцы - это ваши статьи расходов, здесь убираете / добавляете нужные (если добавляете в конце не забывайте протянуть формулу)
7. Играете с % - сколько у вас на какой столбец за год уходит (не знаете - откройте свой онлайн банк, это оч отрезвляет)
8. Вписываете сумму пассивного дохода, которую хотите получать в месяц
9. И ищите год, когда доход от капитала эту сумму (в годовом эквиваленте и с инфляцией) перекроет
Дальше играетесь с цифрами, столбцами, планами на жизнь)
Чего бы вы тут докрутили?
Моя нудная голосвая инструкция тут: https://www.youtube.com/watch?v=0LbOBt6AXeY
Ссылка на табличку тут: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Gr37WRvCyjjqPDOG_l-JMmP4ovL6Gytp8u9UfiG9Cnc/edit?usp=sharing

Может не стоит подводить итоги года?
Помню, как в прошлый раз легко это давалось, сейчас как-будто с мачете через джунгли.
Что ж, с уважением к сложному диалогу с самой собой.
Про что был 2021
1. Рухнуло в голове очень много странных конструкций на тему карьеры и целей, спасибо соматике. И достигательство, которое было раньше смыслом и базой, стало только частью. Сейчас важно не проснуться уличным художником в Амстердаме.
2. Впервые прожила треть года у моря. Это про запах эвкалиптов по ночам, секвои, которые похожи на мамонтов, краснокнижных птиц пролетом, светлячков на пустыре и действительно долгие прогулки. И дикий побег оттуда в июне в ужасе от толпы людей и громкости звуков.
3. Про отказ от алкоголя с августа. Иногда я грущу по эстетике бокала вина, но часть вещей стали скучнее и прозрачнее, когда ты оказываешь один на один с эмоциями, людьми или своей собственной усталостью.
4. Про усталость и конфликты. Я снова работала близко к маркетингу, и снова ощутила, насколько это перестало быть моим.
5. Про то, что продолжила вести свой канал, в нем стало чуть меньше табличек и больше лонгридов. Хочу упаковать все это в одни целостный онбординг для продакта. Да пребудет со мной сила.
6. Про регулярную терапию. Первый год, когда я стабильно раз в неделю приводила себя на сессию. Как итог: научилась называть чувства словами через рот. Не всегда в моменте. Иногда по-бумажке. Не со всеми.
7. Про культуру. В этом году культура для меня стала осязаемой. До сих пор помню подкаст про ВВП и культуру. Чтобы ВВП росло, в культуре нужны две вещи: доверие и умение думать в долгую (15-20 летними циклами). Поэтому полгода фокусировалась на вопросах: как формировать доверие и как думать в долгую.
8. Про доверие: для меня оно стартует с честности, когда говоришь так, как есть (даже когда дед мороз умер) и про уважение к том, что другой это другой без попыток его переломить-убедить. А еще про честность и уважение к себе и своему пределу. Наверное, впервые в этом году я смогла его найти и в нем признаться.
9. Про думать в долгую: тут я впервые с коучем посмотрели в горизонт 18 лет (до 2040 года). По болезненности ощущается как выход в открытый космос. Спасибо Наталья Швец, без тебя было бы гораздо труднее это сделать.
10. Про поиск своего стиля. Одежда может быть про разрешение и про проявить свое ДНК, а не про тренды, цвета и недостатки фигуры (которые надо яростно прятать). Стилист без насилия - оказывается, такое бывает.
11. Про английский. Я ненавижу учить языки, они мне даются каким-то конским трудом, при этом сейчас это 15-20 часов в неделю на трех разных платформах. Сейчас я на очередном плато: поэтому шаг-вдох-шаг-вдох.
12. Про телеску: в этом году впервые пошла на телесную терапию (7 лет туда собиралась, не быстрая я иногда). Пока это сложно, и разум отчаянно пытается что-то понять и контролировать, останавливаю себя и дышу.
13. Про тонкие ниточки связей с людьми, когда падаешь и чувствуешь, что эти ниточки удерживают паутинкой. В этом году появилось много людей, с которыми чай делает ближе, чем любой алкоголь.
14. В этом году впервые мы с командой запустили циклы стратегирования, с нами работала Елена Сазонова и это другое качество опыта. Та система (SLA, документация, прозрачность процессов, опыт внутреннего клиента), которую мы выстроили, это результат качества внимания и фокуса внимания. Теперь у меня есть опыт, когда стратегия прорастает в ежедневные шаги, это уже не развидеть.
15. А еще про связь с командой. Наверное, я никогда не научусь не привязываться к команде, с которой работаю. И каждый раз отрываясь (по каким-либо причинам) от команды ощущаю значимую утрату. Со всеми стадиями. Сейчас завершается торг.
16. Оказывается, я очень люблю поливать сад, это просто прекрасно, когда начало ноября, +20, шланг и важно полить инжир и апельсины, а то засохнут.
А еще я очень хочу камин с дровами в постоянном доступе - что может быть лучше, чем живой огонь.
Про что этот год у вас?

Год стартовал с Reforge
Сегодня присоединилась к продуктовому комьюнити & онлайн-школе Reforge по программе Product Strategy.
Впереди 6 недель погружения в тему + 1 год подписки на материалы.
Reforge - одно из самых наполненных по контенту и сильных международных продуктовых сообществ.
Буду пробовать на свой вкус и делиться ключевыми инсайтами раз в недельку в канале, пока смотрю, как сделан онбординг.
На входе есть фильтр в виде достаточно подробной анкеты + ссылки на страницу в Linkedin, просто так подключиться к сообществу и оплатить (подписка 2 тыс.$) нельзя - нужно дождаться подтверждения, что твою анкету приняли.
Что внутри:
- Slack комьюнити
- Программы курсов
- Мероприятия и мастермайнды
- Материалы: проекты и концепты (пока разбираюсь, что есть одно и другое)
- Дискуссии (живой форум комьюнити).
Ушла ботать 👋 ссыль для интересующихся https://www.reforge.com/

3 горизонта и 3 вопроса
Длинные каникулы с одной стороны дают выдохнуть после предновогодней гонки, с другой возникает пространство пустоты и свободы от рутин, когда можно подумать.
Сегодня делюсь своими любимыми вопросами для посмотреть на карьерный трек.
3 горизонта времени и 3 вопроса в каждом:
1️⃣1 год = План
Кто основные потребители той ценности, которую я создаю? (клиенты компании, моя команда, стейкхолерды)
Какую ценность за этот год я могу им дать своей работой? Как по итогам года я пойму, что год был крутой?
Что для меня в этом году рост? Это про умение балансировать нагрузку или про новый карьерный шаг? Новая команда или значимо другой подход к проектам? Самая большая дельта года в чем.
3️⃣3 года = Гипотезы
Какие сферы мне кажутся интересными? Где бы мне хотелось попробовать себя?
Кто крутые люди в этих сферах и как с ними можно пообщаться?
Через какие микро-шаги я могу проверить гипотезы о том, что сфера мне действительно интересна?
5️⃣5 лет = Видение
Если я сейчас ничего не поменяю, а все будет идти так, как оно идет, то где я буду через 5 лет? Устраивает ли меня это видение?
Если бы по какой-то причине моя сфера перестала существовать, то что могло быть альтернативой и почему?
Если бы я в течение 5 лет могу делать что угодно (без социальных, материальных, моральных обязательств), то как бы прошли эти 5 лет?
🌅 Для меня особенно ценен самый последний вопрос, т.к. он дает отколупать свой мозг от рутин и реальности и быть в контакте с собой.
А как у вас каникулы?

​​В одном из первых уроков раскладывается вот такая схема - из каких подстратегий складывается стратегия продукта. Сразу стало интересно примерить это на свои команды.
Стратегия фичей — у меня реализуется хаотично просто из входящих сигналов внутренних заказчиков. Сейчас оцениваю на 3 из 10 (3 за качество и экзекьюта), но -7 за отстутсвие четкого понимания логики, почему мы делаем именно эти фичи.
Growth (состоит из привлечения, возврата и монетизации). Здесь лучше, спасибо Growth-команде. При этом мы фокусировались только на привлечении (оч мало на возврате и монетизации) просто в силу KPI системы — а она взялась от узости моего взгляда на нашу целевую метрику. Поэтому ставлю только 5 из 10.
Стратегия экспансии (состоит из расширения продукта для новых аудитори и создание новых продуктов для старых). Здесь ставлю 5 из 10. 5 за то, что подключение ко внутренним продуктам у нас было поставленно на поток (матрица подключений), но мы мало исследовали внутренние потребности и к матрице потребностей пришли гораздо позже.
Scaling — вложнеия в инфраструктуру для обеспечения бесперебойности работы продукта. Наш основной фокус как платформы. Здесь 7 из 10. 7 за стабилность SLA и % продуктов для оптимизации процессов. Почему не 10 — точно сюда нужно и можно было давать больший фокус.

Интересно, что это близко к управлению портфелем, про которое я писала в посте https://t.me/mat_scotch_google_doc/38. Стратегию фичей можно отнести к операционным проектам, Growth к Growth, стратегию экспансии с натяжкой к инновациям, а инфраструктуру и оптимизацию к scaling.
Но здесь речь идет о стратегии и векторах, которые потом как раз в портфель и должны призмелиться в виде проектов. Это дает взгляд из другого угла, что круто.

Коротко про сам процесс обучения:
Можно поделиться уроком с коллегой (прикольная стратегия виральности);
Есть текст видео + тест каждого урока, поэтому если какой-то кусок непонятне, то его можно разобрать отдельно, поставив видео на паузу.
Можно посмотеть вопросы, которые задавали люди на форуме и через ответы найти прикольные доп материалы (если пнете меня в комментариях - кину ссылку на видео).

Поделитесь - есть ли у вас перекос в сторону какой-то из стратегий?

​​Крутой инсайт: достижение продакт маркет фита не означает, что набор фичей оптимальный.
Почему так?
Продакт маркет фит — это когда продукт отвечает своим функционалом на потребности аудитории. Люди выбирают именно этот продукт, как самый релеватный при определенном сценарии/вопросе в их жизни.
При этом какие-то части проудкта могут вообще не использоваться, а какие-то пользователи будут усиленно доставлять костылями сами (ежики плакали, кололись, но продолжали пользоваться продуктом).
Пример
У меня есть потрбеность управлять своим временем: ставить встречи, планировать события, определять достаточность времени для задач.
Для этого я пользуюсь google-календарем.
У продукта есть PMF (продакт маркет фит), так как с теми же целями им пользуется более 500 млн людей.
Оптимален ли его набор фичей для меня: нет.
Я не пользуюсь мировыми часами, не разделяю календарь на слои из личного и рабочего календаря.
Но есть куча костылей вокруг: например тот же doodle (голосовалка за время), calendly (шерить свободные слоты), цветовые маркеры событий, которые я выставляю в ручную.
Важно!
Что для одного фича - для другого продукт. Например, для skype видеозвонки — это продукт (убираем видеозвонки и пользователи в 90% случаев уходят), а для slack — это фича (убираем ее и базовая ценность и умирает, пользователи не разбегаются).
Собрала небольшую табличку по работе с фичами - буду дополнять по ходу оперы.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/17h2wQfv27BLU8N-IKXCKG-0qSnkcxKZsSRpLvrMLmng/edit#gid=943976160&range=A2
Теперь три вопроса:
Если ваш продукт крупный, то какие фичи пользователи сейчас закрывают костылями?
Или если ваш продукт может быть фичей для какого-то большего продукта, то для какого?
Закрывает ли пользователь свою потребность вашим продуктом или создают некий симбиоз из нескольких продуктов?

​​Про Reforg и процесс обучения: обзор платформы.
Reforg состоит из двух частей: контент и комьюнити.
🤩 Контент включает:
- Программы — это 6-недельные структурированные образовательные треки. Материалы всех программ доступны по подписке, а прохождение курса (т.е. участи во встречах по курсу) доступно только на 2 курса за год. Ближайшие курсы стартуют с весны, поэтому сейчас можно в спокойном режиме проходить материалы.
- Концепты — это фреймворки, упакованные в небольшие 5-20 минутные видео с подробным описанием использования. Они не связаны между собой, а представляют скорее набор инструментов.
- Проекты — это шаблоны, которые можно скопировать и использовать в работе, такой продуктовый DIY.
🤩 Комьюнити:
- Ивенты — мероприятия с приглашенными спикерами, которые проходят внутри сообщества.
- Форум — живое комьюнити, самое крутое, что публикации на форуме привязаны к определенным местам курса. Соответственно внутри курса ты видишь, что есть ветка на форуме, а форум ты можешь открыть по курсу.
- Участники — база данных участников сообщества. Самое крутое, что можно фильтровать по названию компании, позиции и целях в сообществе. Например, найти человека, кто хочет быть ментором и работает в определенной компании и можно сразу написать ему в Slack.
- Slack — внутренний чат сообщества, более неформальное общение, чем на форуме, есть интересные разделы: например, обсуждение tools или возможность запостить объявление о найме. Каждый представляющийся дает ссылку на профиль в линкедине, что помогает расширять контакты.
📝 Теперь немного про прохождение самого курса:
Шаг 1. Просматриваешь видео (10-20 минут)
Шаг 2. Идешь и прочитываешь еще раз это видео в раскладе, делая заметки. Я сразу копирую нужные куски или фреймворке и в карту miro для работы над стратегией продукта.
Шаг 3. Следующим слоем прочитываешь комментарии на форуме, удобно, что они открываются просто в боковой вкладке, не надо никуда переходить.
Шаг 4. Комментарии на форуме — это отдельный вид прекрасного, т.к. вопросы задают со смыслом и примерами, а организаторы сообщества стараются сделать так, чтобы на каждый вопрос обязательно был ответ. Если он не дан выпускниками или участниками сообщества, то организаторы пишут ответ сами.
Шаг 5. В вопросах-ответах на форуме полно ссылока на видосы и статьи, открываю параллельно их в окнах, чтобы пройти по ним.
Шаг 6. Просматриваю статьи / видео
Итого на 17 минутное видео уходит примерно 3-4 часа. Ощущение, что тебе выдают тюбик с концентратом, чтобы его нормально переварить надо разбавить водой примерно 1 к 4.
А что из этого цепляет вас?

Старт года (хотя какой уже старт?) - отличное время для формирования ожиданий от себя и от команды на год.
Собрала табличку, которая поможет сделать ваши ожидания от команды максимально прозрачными.
Берете шаблон и заполняете:
1. Ожидания от себя (что вы крутого сделаете за год, что в конце года скажете себе - это было круто! я довольна / доволен)
2. Ожидания от команды
Что сюда вписываете:
- ключевую цель / вектор. Что должно изменится от того, что этот человек работает в компании?
- метрика. Как мы измеряем это, на каком уровне этот показатель сейчас и каким мы его видим к концу года. ! Важно, тут вы раскладываете свою основную метрику на подметрики и распределяете их по команде. Как раз тут вы сможете понять, корректна ли структура команды и нет ли в ней пересечений или белых пятен. Что вам вроде и надо декомпозировать подметрику в кого-то, а ни у кого она не ложится.
- опережающие метрики или доп, на что еще вам важно смотреть?
- ключевые проекты / шаги на кварталы, в том виде, где вам уже понятно, не надо заполнять все кварталы сразу, только чтобы заполнить.
- фреймы (если вам очень важно что-то конкретное внедрить для улучшния управляемости команды / продукта)
- что нужно изменить в команде для реализации этого (скилы, связи, люди).
А как вы синхронизируете ожидания?
Табличка тут https://docs.google.com/spreadsheets/d/17h2wQfv27BLU8N-IKXCKG-0qSnkcxKZsSRpLvrMLmng/edit#gid=355000721&range=A1

​​Как приоритезировать стратегические инициативы?
Когда вы переходите от управления одним продуктом в управление портфелем, то вы начинаете сталкиваться с вопросом приоритезации не столько фичей (это скорее происходит на операционном уровне), а стратегических инициатив.
Что такое стратегическая инициатива?
Три простых критерия:
1. Разработка от 2 кварталов
2. Значимое влияние на бизнес
3. Вовлечено более 4 команд / сложный набор стейкхолдеров.
Книга Profit from the Core предлагает изящную модель оцени, я его немного адаптировала и засунула в табличку. Заюзала на простом кейсе, оч помогает в принятии решений: делать / не делать / как делать.
Вы проходите по 5 параметрам оценки:
1. Укрепляет ли это основной бизнес?
2. Сможем ли мы стать лидерами в этом сегменте на интересующих нас рынках?
3. Отстраивает ли это нас от конкурентов?
4. Это первый шаг в череде шагов? Т.е. это какое-то разовое действие или мы будем продолжать дальше движение в выбранном направлении, а это действие - первый кирпичик здания?
5. Мы сделаем это круто?
Можно закапываться и пытаться ресерчить каждый из блоков, можно собрать среднюю экспертную оценку по команде и стейкхолдерам, все зависит от срока принятия решения и объема ресурса, которое вы вкладываете.
Табличка по ссылке внизу
Какие вопросы вы бы еще задали?

Ребята, на ближайший месяц (или дольше) открываю слоты для бесплатных консультаций для продактов-проджектов-лидов команд, всех, кто относится к IT индустрии.

Upd: консультации закрыла, рада всем, с кем удалось пообщаться за это время. Программа сенаторства действует

В чем могу быть полезной:
- перестройка менеджмента в текущих реалиях;
- какие продуктовые задачи сейчас есть, и что с ними делать - можно об меня подумать;
- как должна меняться продуктовая стратегия и продуктовая тактика
- как реагировать на запросы от бизнеса.

В чем полезной не буду:
- релокации и поиск работы за рубежом - не сталкивалась ни с тем, ни с другим, точно не эксперт в этой области;
- долгое обсуждение политических взглядов;
- поиск работы и оценка резюме - я нанимала много, но так или иначе до насмотренности hr мне далеко, лучше обратиться к профи.

Что сделать:
1. Заполнить анкету > https://forms.gle/NXEDLG7KpL8XZWwg8
2. Дальше я свяжусь, если вопрос короткий, то отвечу чатом, если более сложный, то договоримся на полчаса на встречу.
Просьба, максимально полно формулируйте запрос, на вопрос в режиме "кто виноват и что делать" - лучше отвечают Александр и Николай

Про друидов
Почти год назад на выезде команды у нас появился термин: друид. Это человек, который давно работает в компании и является хранителем знаний:
- какие проблемы случались;
- какие были значимы изменения;
- почему «так исторически сложилось» (чаще всего он и складывал).
Если в компании проблем с документацией, то уход такого человека становился огромным бас-фактором.
При этом, когда в компании работаешь долго, то просто не замечаешь, как сам становишься друидом (и народная тропа не зарастает).
Как это лечится: очевидный ответ - документацией.
Поэтому в момент, когда вы только пришли в компанию / изменили позицию / взяли новый проект можете смело собрать себе табличку:
- ваша главная метрика (например, у меня это выручка)
- ее значение за период (я выбрала гранулярность месяца, но можно спуститься до недель - если продукт очень динамично меняется или подняться до квартала, если вы стабильны)
- топ-3 события, которые на неё повлияли (если делали разбор причин или был какой-то тред в слаке - приложите ссылку, искать эти вещи всегда мучительно)
- что важно запомнить на будущее (уроки, ошибки, победы, как раз то, что исторически складывается).
Такой инструмент вам позволит:
1) выгрузить голову;
2) быстрее онбордить новых членов команды;
3) помнить, какое торнадо налетело на продукт и какого числа, когда вы анализируете тренды и пытаетесь собрать прогнозы

Заметки на полях про ВВП, доверие и мышление вдолгую 🤑
Еще прошлым лентом наткнулась на шикарный подкаст Александра Аузана (сслыку залинкую) - почему страны живут по-разному.
Главная мысль: ВВП страны зависит от культуры.
Культуру в макромире можно определить по 2 вещам: языку и религии.
А значит, то как мы говорим внутри компании, и то, во что мы верим - определяет монетизацию (помечаем на полях первую мысль).
Еще 2 вещи, которые поразили меня:
1. ВВП страны завсит от уровня доверия (маркер = ответ на вопрос "Насколько можно доверять незнакомцам")
2. ВВП старны зависит от длины мышления во времени (готовы ли люди вписываться в долгие проекты, думают ли они ими или "урвать сейчас, а потом хоть трава не расти").
Из этого я сделала 2 вывода: если я хочу, чтобы компания, в которой я работаю, росла моя задача:
- развивать и проращивать культуру доверия (это в отдельном посте);
- вытаскивать себя из операционки и думать вдолгую.
В личных вещах я с конца прошлого года пробую дальние горизонты планирования (финплан на 20 лет, 5-летние циклы планирования целей).
С чего начать развитие мышления "вдолгую" в компании:
1. Циклы планирования - иногда это мучительно больно, но стараться хотя бы на 1 уровень гранулярности подняться. Планируете сейчас кварталам - перейти на полгода-год, живете неделям - выйти в месяца, и тд
2. Часто жизни "вдолгую" мешает фраза: все так нестабильно - мы не можем ничего планировать. Тогда на помощь приходит сценарный анализ: накидываете сценарии, оцениваете вероятность наступления и влияние, прорабатываете не один план, а 1-3 сценария. Может пойти совсем не по ним? Да. Но наша цель, не сценарий, а мышление команды.
Вот и вся заметка на полях. А какой у вас горизонт планирования?
Ссылка на подкаст https://arzamas.academy/courses/90