Автоматизация - наше все. Пытаюсь внедрить нейросети в рабочие процессы. Пока использую для генерации идей или как консультанта.
Использую бесплатное и доступное:
💡ChatGPT+ от Битрикс24
💡Алису “Давай придумаем” https://ya.ru/alisa_davay_pridumaem (сегодня только начала пробовать)
Выходит интересно. Но. Всегда остается вопрос, насколько этому можно доверять? Нейросеть реально что-то проанализировала и сделала какие-то выводы, или просто спарсила и скомпоновала данные из каких-то левых статей в интернете? А основной вопрос, как вообще, черт побери, она все это делает????!!!
В скринах примеры промтов и результаты генерации. Один промт брала из какого-то канала, не помню точно какого.
Использую бесплатное и доступное:
💡ChatGPT+ от Битрикс24
💡Алису “Давай придумаем” https://ya.ru/alisa_davay_pridumaem (сегодня только начала пробовать)
Выходит интересно. Но. Всегда остается вопрос, насколько этому можно доверять? Нейросеть реально что-то проанализировала и сделала какие-то выводы, или просто спарсила и скомпоновала данные из каких-то левых статей в интернете? А основной вопрос, как вообще, черт побери, она все это делает????!!!
В скринах примеры промтов и результаты генерации. Один промт брала из какого-то канала, не помню точно какого.
Как вы относитесь к рекламным объявлениям конкурентов? Я очень люблю их рассматривать и собираю свою коллекцию. Да и не только конкурентов, сохраняю все интересные идеи из любых ниш, могут пригодиться во время ступора.
Сейчас я не продвигаю свой блог, но подумываю в эту сторону, поэтому собираю файл со встречаемыми мной связками объявление-посадка телеграм каналов в РСЯ. Интересны и тексты объявлений, и структура лендингов, и cta, и сама упаковка продукта.
А еще люблю рассматривать у кого какие utm-метки. Не могу понять тех, у кого реклама совсем без меток. Это ж как голой на улицу выйти.
В общем, если интересно, ссылка на файл: https://docs.google.com/document/d/1DcephIfGx-_aw1OnU0MCES39DqS2UQdrU3hZZKjSXC0/edit?usp=sharing.
Пока там 10 каналов, но он будет обновляться.
Сейчас я не продвигаю свой блог, но подумываю в эту сторону, поэтому собираю файл со встречаемыми мной связками объявление-посадка телеграм каналов в РСЯ. Интересны и тексты объявлений, и структура лендингов, и cta, и сама упаковка продукта.
А еще люблю рассматривать у кого какие utm-метки. Не могу понять тех, у кого реклама совсем без меток. Это ж как голой на улицу выйти.
В общем, если интересно, ссылка на файл: https://docs.google.com/document/d/1DcephIfGx-_aw1OnU0MCES39DqS2UQdrU3hZZKjSXC0/edit?usp=sharing.
Пока там 10 каналов, но он будет обновляться.
Google Docs
Реклама телеграм каналов
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рабочие фиды выдают ошибки, новые цели не допускаются в автостратегии, стабильные кампании встают колом. Доколе??!!
Неужели наконец-то что-то сдвинется с гиперлокацией в директе??!!
Обновление таргетинга по местоположению в Директе
Сегодня приступаем к обновлению таргетинга по местоположению в Директе. Усовершенствованный функционал позволит лучше определять аудиторию, соответствующую выбранной локации. Благодаря этому в кампаниях увеличится количество трафика и конверсий.
Чтобы вы могли подготовиться к изменениям в комфортном темпе, обновление будет проходить постепенно в течение двух недель и завершится 12 марта. В это время может увеличиться объём трафика и конверсий в кампаниях, где используется таргетинг по местоположению.
Обновление таргетинга по местоположению в Директе
Сегодня приступаем к обновлению таргетинга по местоположению в Директе. Усовершенствованный функционал позволит лучше определять аудиторию, соответствующую выбранной локации. Благодаря этому в кампаниях увеличится количество трафика и конверсий.
Чтобы вы могли подготовиться к изменениям в комфортном темпе, обновление будет проходить постепенно в течение двух недель и завершится 12 марта. В это время может увеличиться объём трафика и конверсий в кампаниях, где используется таргетинг по местоположению.
В прошлом году писала об одном непобоюсьэтогослова УНИКАЛЬНОМ проекте, который настраивала больше года назад.
Вкратце: Тематика - изготовление станков. Сайт очень старый, бюджет маленький.
Я только сделала им тогда товарки и поправила кое-какие ошибки.
И директ до сих пор работает!!! Ни они туда год не заглядывали, ни я не заглядывала. Вспомнила только потому, что они позвонили, им письмо какое-то от Яндекса пришло.
В скрине цифры, которых я никогда не видела на проектах. Конверсии - это формы заказа. Звонки не отслеживаются. По их словам, заказов много, работать некому.
Чудеса!
Вкратце: Тематика - изготовление станков. Сайт очень старый, бюджет маленький.
Я только сделала им тогда товарки и поправила кое-какие ошибки.
И директ до сих пор работает!!! Ни они туда год не заглядывали, ни я не заглядывала. Вспомнила только потому, что они позвонили, им письмо какое-то от Яндекса пришло.
В скрине цифры, которых я никогда не видела на проектах. Конверсии - это формы заказа. Звонки не отслеживаются. По их словам, заказов много, работать некому.
Чудеса!
АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ. ЧАСТЬ 4
часть 1, часть 2, часть 3
Мы определились с нужным нам сегментом аудитории, теперь нужно его оцифровать, чтобы в дальнейшем эти данные использовать для настроек таргетинга. Какие характеристики нам нужны:
✅Основные социально-демографические
- пол,
- возраст,
- доход,
- род занятий,
- география,
- семейный статус
Источники данных: брифование клиента, отчеты Метрики в разделе “Аудитория”, CRM, статистика прошлых кампаний в Я.Директ и других рекламных системах.
✅Интересы:
Находим интересы, характерные для нашей ЦА, чтобы в дальнейшем использовать их для таргетинга или корректировок.
Источники данных:
Отчет Яндекс.Метрики “Долгосрочные интересы”. Важно! Анализируем не всю аудиторию сайта, а только тех, кто совершил целевое действие - отправлял формы, заказы и пр.
Краткосрочные интересы Яндекс.Директа. Здесь при выборе ориентируемся на здравый смысл. Список интересов можно посмотреть, к примеру, тут https://vechkasov.ru/service/interes_yandex_direct
✅Посещаемые сайты:
Собираем список для использовании в таргетинге по интересам в РСЯ
-Сайты конкурентов
-Информационные сайты, форумы
-Сервисы
Источники данных: брифование клиента, выдача поиска по околотематическим информационным запросам
✅Запросы:
Горячие запросы по нашему продукту - Используем на поиске
Для РСЯ можно попробовать собирать более широкую семантику:
Главный принцип, эти запросы должны быть связаны с нашим продуктом. Вопрос “Чем еще могут интересоваться ЦА, которой интересен наш продукт?”
Сопутствующие транзакционные: сопутствующие товары и услуги, товары-заменители, названия конкурентов.
Информационные: Запросы, связанные с потребностями и болями, которые закрывает продукт. С процессом выбора продукта, со стилем жизни , связанном с использованием продукта.
Источники данных: Wordstat
✅Экономические метрики:
Требуется для понимания целевой стоимости конверсии и моделей атрибуции, которые будут использованы для оценки эффективности. Основные:
-Количество и частота покупок/заказов
-Средний чек
-LTV
-Цикл сделки
Источники данных: брифование клиента, CRM, отчет Я.Метрики “Электронная коммерция” для магазинов, отчет Я.Метрики “Время с первого визита”
часть 1, часть 2, часть 3
Мы определились с нужным нам сегментом аудитории, теперь нужно его оцифровать, чтобы в дальнейшем эти данные использовать для настроек таргетинга. Какие характеристики нам нужны:
✅Основные социально-демографические
- пол,
- возраст,
- доход,
- род занятий,
- география,
- семейный статус
Источники данных: брифование клиента, отчеты Метрики в разделе “Аудитория”, CRM, статистика прошлых кампаний в Я.Директ и других рекламных системах.
✅Интересы:
Находим интересы, характерные для нашей ЦА, чтобы в дальнейшем использовать их для таргетинга или корректировок.
Источники данных:
Отчет Яндекс.Метрики “Долгосрочные интересы”. Важно! Анализируем не всю аудиторию сайта, а только тех, кто совершил целевое действие - отправлял формы, заказы и пр.
Краткосрочные интересы Яндекс.Директа. Здесь при выборе ориентируемся на здравый смысл. Список интересов можно посмотреть, к примеру, тут https://vechkasov.ru/service/interes_yandex_direct
✅Посещаемые сайты:
Собираем список для использовании в таргетинге по интересам в РСЯ
-Сайты конкурентов
-Информационные сайты, форумы
-Сервисы
Источники данных: брифование клиента, выдача поиска по околотематическим информационным запросам
✅Запросы:
Горячие запросы по нашему продукту - Используем на поиске
Для РСЯ можно попробовать собирать более широкую семантику:
Главный принцип, эти запросы должны быть связаны с нашим продуктом. Вопрос “Чем еще могут интересоваться ЦА, которой интересен наш продукт?”
Сопутствующие транзакционные: сопутствующие товары и услуги, товары-заменители, названия конкурентов.
Информационные: Запросы, связанные с потребностями и болями, которые закрывает продукт. С процессом выбора продукта, со стилем жизни , связанном с использованием продукта.
Источники данных: Wordstat
✅Экономические метрики:
Требуется для понимания целевой стоимости конверсии и моделей атрибуции, которые будут использованы для оценки эффективности. Основные:
-Количество и частота покупок/заказов
-Средний чек
-LTV
-Цикл сделки
Источники данных: брифование клиента, CRM, отчет Я.Метрики “Электронная коммерция” для магазинов, отчет Я.Метрики “Время с первого визита”
Всех девушек , делающих карьеру, поздравляю с днем борьбы за права женщин. Из старого неизданного.
"Ты - женщина и этим ты права"
Сказал поэт, но кто его услышит?
И, в общем-то, кого это колышет?
Слова - ведь это только лишь слова.
Ты женщина, и этим ты должна -
Вот то, что близко к правде жизни.
Семье, работе и
отчизне
Выплачивай с какого-то рожна.
Пускай ты мать. Ты в воспитании спец?
Так просто травму нанести невольно...
Уж делай так, чтоб были бы довольны
Врачи, свекровь и доблестный отец.
Успешной будь, само собой!
Гнуть спину нужно в праздники и будни.
Ведь дети уважать тебя не будут,
Раз станешь бытовухи ты рабой.
А дома ты летишь к Нему на встречу,
И, скатерть поправляя на столе,
Ты пасту подаешь и божоле,
А он кричит, опять забыла кетчуп!
И сбросить рада ты одежды плен,
Лишь стоит вам вдвоем остаться.
Ты сразу не преминешь оказаться
Бесстыдной и распущенной Мадлен..
Так кто же ты? Не вспомнится уже...
Меж матерью, кухаркой, проституткой
Стараешься момент не перепутать,
Гостей вдруг встретив в легком неглиже...
Есть в каждой шутке только доля шутки.
Набегавшись за день и сбившись с ног,
Еще не мать, уже не проститутка,
Пьет чай в ночи и смотрит в потолок.
"Ты - женщина и этим ты права"
Сказал поэт, но кто его услышит?
И, в общем-то, кого это колышет?
Слова - ведь это только лишь слова.
Ты женщина, и этим ты должна -
Вот то, что близко к правде жизни.
Семье, работе и
отчизне
Выплачивай с какого-то рожна.
Пускай ты мать. Ты в воспитании спец?
Так просто травму нанести невольно...
Уж делай так, чтоб были бы довольны
Врачи, свекровь и доблестный отец.
Успешной будь, само собой!
Гнуть спину нужно в праздники и будни.
Ведь дети уважать тебя не будут,
Раз станешь бытовухи ты рабой.
А дома ты летишь к Нему на встречу,
И, скатерть поправляя на столе,
Ты пасту подаешь и божоле,
А он кричит, опять забыла кетчуп!
И сбросить рада ты одежды плен,
Лишь стоит вам вдвоем остаться.
Ты сразу не преминешь оказаться
Бесстыдной и распущенной Мадлен..
Так кто же ты? Не вспомнится уже...
Меж матерью, кухаркой, проституткой
Стараешься момент не перепутать,
Гостей вдруг встретив в легком неглиже...
Есть в каждой шутке только доля шутки.
Набегавшись за день и сбившись с ног,
Еще не мать, уже не проститутка,
Пьет чай в ночи и смотрит в потолок.
АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ. ЧАСТЬ 5. МЕТОДЫ
часть 1, часть 2, часть 3, часть 4
Доступные простым смертным
✅Брифование клиента
Обычно клиент – это кладезь информации о рынке, но чтобы заполучить ее, придется как следует попотеть. Простой маркетинговый бриф – не панацея, редкий клиент заполняет его «с душой» самостоятельно. Что помогает выбить информацию:
- Если клиент заполнил бриф, но его ответы слишком общие («у нас широкий ассортимент»), задаем уточняющие вопросы: «Сколько позиций в ассортименте, сколько торговых марок и т.д.», либо посчитать в каталоге на сайте, если он имеется.
- Если клиент совсем не может заполнить бриф (затрудняется, некогда и пр.), выясняем эту информацию в личной беседе. Как правило, это оказывается гораздо проще. К тому же, видя «вживую» нашу заинтересованность, собеседник осознает важность этих сведений и становится более открытым.
- В крайнем случае или в дополнение к брифу можно воспользоваться уже имеющимися рекламными материалами клиента – листовки, баннеры, буклеты, прайсы.
- Общаться напрямую с менеджерами, операторами колл-центра.
Одно нужно всегда иметь в виду “Все врут” (с). Далеко не все руководители ведут какую-то статистику, в основном, ориентируются на свои “представления и ощущения”, которые часто не соответствуют реальности.
✅Анализ CRM
Нас интересует:
- Статистика продаж
Отсюда мы можем вытащить сезонность, средний чек и другие показатели, продукты-локомотивы, продукты-лидмагниты и многое другое
- Запросы с клиентов
Обращение в чаты, формы, звонки - дают информацию о критериях выбора, болях, возражениях ЦА.
✅Анализ аудитории сайта
При наличии статистики как таковой, вариантов исследований может быть бесконечное множество. Но, как минимум, пригодится раздел Я.Метрики “Аудитория”.
✅Опросы
Количественные исследования - Тема объемная и дорогостоящая, если проводить полноценное исследование. Поэтому, как социолог, не рекомендую в это лезть самостоятельно. Могут проводиться как на собственном сайте или в соцсетях, рассылкой по своей базе, так и с помощью сторонних сервисов.
Для желающих вот относительно свежий обзор сервисов для создания опросов https://romi.center/ru/learning/article/6-quality-services-for-creating-surveys/
Качественные исследования ( в том числе кастдевы) - подходят для формирования гипотез и более глубокого понимания мотивов ЦА.
Интересная статья на тему: https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-custdev/
✅Сайты конкурентов и лидеров отрасли
Все уже изучено до нас. Смотрим преимущества на лендингах, параметры в каталогах сайтов, статьях типа «как выбрать» и «почему мы лучше всех». Но помним, что сделав “как у Васи”, мы не сможем его обойти в конкурентной борьбе, только догнать.
часть 1, часть 2, часть 3, часть 4
Доступные простым смертным
✅Брифование клиента
Обычно клиент – это кладезь информации о рынке, но чтобы заполучить ее, придется как следует попотеть. Простой маркетинговый бриф – не панацея, редкий клиент заполняет его «с душой» самостоятельно. Что помогает выбить информацию:
- Если клиент заполнил бриф, но его ответы слишком общие («у нас широкий ассортимент»), задаем уточняющие вопросы: «Сколько позиций в ассортименте, сколько торговых марок и т.д.», либо посчитать в каталоге на сайте, если он имеется.
- Если клиент совсем не может заполнить бриф (затрудняется, некогда и пр.), выясняем эту информацию в личной беседе. Как правило, это оказывается гораздо проще. К тому же, видя «вживую» нашу заинтересованность, собеседник осознает важность этих сведений и становится более открытым.
- В крайнем случае или в дополнение к брифу можно воспользоваться уже имеющимися рекламными материалами клиента – листовки, баннеры, буклеты, прайсы.
- Общаться напрямую с менеджерами, операторами колл-центра.
Одно нужно всегда иметь в виду “Все врут” (с). Далеко не все руководители ведут какую-то статистику, в основном, ориентируются на свои “представления и ощущения”, которые часто не соответствуют реальности.
✅Анализ CRM
Нас интересует:
- Статистика продаж
Отсюда мы можем вытащить сезонность, средний чек и другие показатели, продукты-локомотивы, продукты-лидмагниты и многое другое
- Запросы с клиентов
Обращение в чаты, формы, звонки - дают информацию о критериях выбора, болях, возражениях ЦА.
✅Анализ аудитории сайта
При наличии статистики как таковой, вариантов исследований может быть бесконечное множество. Но, как минимум, пригодится раздел Я.Метрики “Аудитория”.
✅Опросы
Количественные исследования - Тема объемная и дорогостоящая, если проводить полноценное исследование. Поэтому, как социолог, не рекомендую в это лезть самостоятельно. Могут проводиться как на собственном сайте или в соцсетях, рассылкой по своей базе, так и с помощью сторонних сервисов.
Для желающих вот относительно свежий обзор сервисов для создания опросов https://romi.center/ru/learning/article/6-quality-services-for-creating-surveys/
Качественные исследования ( в том числе кастдевы) - подходят для формирования гипотез и более глубокого понимания мотивов ЦА.
Интересная статья на тему: https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-custdev/
✅Сайты конкурентов и лидеров отрасли
Все уже изучено до нас. Смотрим преимущества на лендингах, параметры в каталогах сайтов, статьях типа «как выбрать» и «почему мы лучше всех». Но помним, что сделав “как у Васи”, мы не сможем его обойти в конкурентной борьбе, только догнать.