Я.Директ и другие животные
277 subscribers
100 photos
14 videos
3 files
26 links
Привет, я - Журавлева Екатерина. В маркетинге с 2004г. Здесь хроника моих рабочих будней: тесты, наблюдения, делегирование, аналитика.

Сохраняю позитив в сложные времена для маркетинга.

все вопросы: @ekaterinajuravleva
Download Telegram
Если говорить о личном опыте, то РАС может выглядеть так, что еще в 2 года сын был весел и общителен, ходил на детские праздники, играл с братом, гулял на площадке. Но за год, постепенно, он полностью ушел в себя:

- игнорировал всех кроме меня и бабушек,
- стал бояться всех новых людей, помещений, транспорта,
- перестал мыться,
- появилась жесткая пищевая избирательность,
- пропали первые слова и появились заученные буквы, цифры, алфавит, детские стихи,
- стал гулять исключительно по своим маршрутам,
- появились проблемы с туалетом
- интерес к рисованию превратился в манию. До сих пор весь дом изрисован автобусами,
- появились стимы - перебирание пальчиков ручками перед глазами

С тех пор уже прошло почти 4 года. У Сережи улучшилась речь, часть страхов ушла, появился интерес к миру и новые навыки. Но работы, конечно, еще очень много.

Но это работа “навсегда”, поэтому мы всей семьей стараемся найти баланс между реабилитацией и нашими интересами. Мы также живем, работаем, ходим в кино, вышиваем, строим, ездим отдыхать, встречаемся с друзьями. А что будет завтра, поживем- увидим.

Заканчиваю о личном. Если интересно, то больше информации в моем втором блоге https://t.me/zhuravli_v_nebe.
Возвращаясь к нашим баранам. Видели в метрике какое чудо появилось? Возможность выбрать избранные цели и наконец-то смотреть эффективность по нескольким целям одновременно!!
Еще одна новость от Яндекс.Директа. Видимо бесплатному коллтрекингу от Яндекса пришел конец. А он неплохо выручал на маленьких проектах.
Скрин принесла мне Света @svttkmk
Начинается очередной летний сезон и это отличное время для применения не совсем очевидной корректировки к стоимости клика:

🌦️Погодные условия.🌦️

Я давно уже заметила на своих туристических проектах и проектах, связанных с летним отдыхом, что большая часть обращений приходит теплыми солнечными денечками. Даже если бронируются даты на месяц позднее. Видимо срабатывает ассоциативная связь “Тепло - хочется отдохнуть - а что там по отдыху - надо что-то делать”.

Кстати, действует и наоборот. Чем жарче, тем традиционно меньше конверсий по б2б тематике.

Корректировки по погодным условиям позволяют учесть эти колебания и сделать ваши настройки поистине гениальными.

Они выставляются на уровне групп объявлений и учитывают:

❄️Температуру воздуха - можно выбрать нужный диапазон


🌧️Осадки: Нет, Небольшие, Средние, сильные, Ливень/Снегопад


☁️Облачность: Ясно, небольшая, средняя, значительная, сплошная

Можно выставить свои коэффициенты на любую комбинацию через и/или.

Если сомневаетесь, то можно попробовать выставить нулевую корректировку и посмотреть в статистике, были ли по ней какие-то результаты. Я так и собираюсь сделать.
Тема корректировок достаточно сложная, поэтому решила сделать общий пост:


ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О КОРРЕКТИРОВКАХ СТАВОК В Я.ДИРЕКТЕ

1️⃣На разных стратегиях они могут применяться либо к стоимости клика, либо к стоимости конверсии

Влияют на стоимость клика (повышается или понижается цена клика) в стратегиях:

✔️
«Максимум кликов»


✔️«Максимум конверсий» с оплатой за клики с ограничением по недельному бюджету (без указания средней цены конверсии).

Влияют на стоимость конверсии
в стратегиях:

✔️
«Максимум конверсий» с ограничением по стоимости конверсии - корректируется цена, которую вы заплатите за конверсию.

✔️
«Максимум конверсий» с ограничением по ДРР или рентабельности инвестиций - корректируется сам процент ДРР или РИ.

Оплата за конверсии: при применении корректировки +100% вы в первом случае заплатите “указанную цену конверсии х 2”, во втором случае - “ценность конверсии х ДРР х 2”

Оплата за клики: корректировки БУДУТ ВЛИЯТЬ на целевое значение конверсии, доли рекламных расходов или рентабельности инвестиций. По факту хз, как будет работать))


2️⃣На цену, ценность или стоимость клика могут влиять несколько корректировок, если пользователь подходит под несколько условий. Корректировки применяются последовательно и не суммируются.


3️⃣Для Единой перфоманс-кампании можно добавить отдельную корректировку цены конверсии, доли рекламных расходов или цены клика на каждую из групп.

4️⃣Посмотреть, как отрабатывали аудитории с примененными корректировками, можно в мастере отчетов выбрав срез Условие подбора (корректировки)

Ставить корректировки нужно очень аккуратно, чтобы не получилась ситуация, как в посте у Николая
Прощайте конверсии, прощайте обученные стратегии, здравствуй дохлый летний сезон.
Нет, юриспруденция это не сложно. Ведь вы свой бизнес открыли как-никак.

Нет, хирургия это не сложно. Ведь вы свой бизнес открыли как-никак.

Мне кажется, Яндекс поднял градус манипуляций на недосягаемую высоту.
Когда вижу такие рекламные объявления, то с одной стороны, восхищаюсь хитрой воронкой и точным таргетингом, как маркетолог, а с другой стороны - ору чайкой, как яжемать. ОНИ ОХРЕНЕЛИ ВКОНЕЦ СО СВОИМИ МАНИПУЛЯЦИЯМИ!!!!! Но побеждает маркетолог. Как они черт возьми, определили возраст ребенка? Это не ретаргетинг по базе, я там не регистрировалась никогда.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Моя реакция, когда кто-то пишет, что в Директе можно в любой нише работать только на мастере кампаний и получать топовые результаты.
А если серьезно. То вчера возник такой спор: живы Мастера Кампаний или нет?

Для тех, кто в танке, мастер кампаний - полуавтоматизированный тип рекламной кампании в Яндекс.Директе, в которой возможно запустить рекламу, только указав ссылку на рекламируемую страницу сайта. Яндекс.Директ подскажет настройки, тематические слова, тексты и картинки.

Когда этот инструмент запускался, он давал превосходные результаты даже с оплатой за конверсии. Но с тех пор многое изменилось. Сейчас специалисты часто замечают в работе МК:

Нестабильные результаты. Сегодня показы и конверсии идут, завтра кампания остановилась

Плохую управляемость. В мастере нет гибких настроек, и некоторые важные вещи (типа отключения площадок) возможны только с костылями.

Обилие фродовых заявок.

Поэтому в последнее время я на новых проектах запускаю мастер только как дополнительный канал с расчетом - болтается и ладно.

Тем не менее после заявлений, что можно работать только с мастером, стало интересно, может быть, я ошибаюсь. Спасибо Александре Корбут, в чате которой удалось провести мини-опрос тех, работает с МК и видит результаты.

Ответов было немного, но я увидела 2 основные группы ниш, где мкшки еще что-то могут:

1. Ниши с ограниченным гео (локальный район, город, область)

Пример: клининг, еда, заказ спецтехники, детские центры и лагеря, медицина, парикмахерские, барбершопы

2. Ниши с высокими чеками и бюджетами

Производство автомоек, производство контейнерных азс, производство натяжных потолков, продажа футболок для печати оптом, недвижимость.

Так что, продолжаем тестировать.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Яндекс в 2021г.: Вот вам мастер кампаний и товарные кампании. Смешанный формат, все автоматизировано, запускайте за 5 минут.

Директологи: Что за упрощение! Нам нужны тонкие настройки, возможности для аналитики и ручные стратегии!

Яндекс в 2024г.: Вот вам ЕПК. Смешанный формат, тонкие настройки, возможности для аналитики и ручные стратегии.

Директологи: Это слишком сложно! Мы будем долго обучаться и сливать бюджеты!

Давайте лучше грызться в чатах и банить друг друга!!!
Вот оно. Официальное заявление. Прощай бесплатный коллтрекинг. Судьба разлучает нас, но в моей душе ты будешь жить вечно.
Ситуация из разряда "почувствуй себя сумасшедшей".

Каждый свой рабочий день я начинаю с "обхода". Я прохожусь по аккаунтам своих пациентов и осматриваю их на предмет аномальных явлений - резких скачков/падений показателей.

Это не аналитика, а элементарный мониторинг, чтобы со спокойной душой дальше заниматься делами.

И с момента появления страницы "Обзор" я пользовалась для обхода только ей, просто переключаясь между аккаунтами.

В ней есть все, что нужно: симпатичный график, отдельные суммированные показателей за период, несколько простейших срезов.

А главное, возможность 1 раз выбрать только нужные цели, а дальше уже смотреть статистику только по ним без дополнительных телодвижений.

😦1 ШОК

В понедельник я открыла обзор и увидела, что в таблице по кампаниям в блоке Эффективность отображаются конверсии ПО ВСЕМ ЦЕЛЯМ. Во всех остальных диаграммах, все фильтруется по прежнему, а в этой таблице нет.

Я подождала, посмотрела в разных аккаунтах и браузерах, понажимала на всякие кнопочки.

😧2 ШОК

Я сходила во все чаты и узнала, что НИКТО ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ этой страницей. И никто не помнит, как там что было. Походу я единственная, кто туда заглядывал.

😱3 ШОК

Случился, когда я пошла в тех. поддержку.

Ответ был: "Эта табличка всегда показывала данные без фильтра по целям".
Я сходила к !!Дмитрию Громову и ... услышала тоже самое.

Получается я пару лет пользовалась ФУНКЦИОНАЛОМ, КОТОРОГО НЕ СУЩЕСТВОВАЛО!!!

А еще выходит разработчики директа сделали этот дашборд, настроили там возможность фильтрации на весь отчет. Но 1 таблицу СПЕЦИАЛЬНО ПОСТАВИЛИ В ИСКЛЮЧЕНИЯ! Чтобы ее фильтрация не касалась.

В общем, простите за вопли. Вы скажете, все это мелочи. Но из таких удобных мелочей и состоит собственно вся работа.
Пользуетесь ли вы страницей Обзор в интерфейсе Яндекс.Директа?
Anonymous Poll
7%
Постоянно
17%
Изредка
76%
Никогда
Я знаю, всем пофик. Но я счастлива, что все внезапно заработало и стало сходиться.
Я не сумасшедшая!!!
Пока что.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Скаг, биддеры, дрф, баллы директ коммандера... Веселое было времечко..
Что изучить по теме ЕПК, фидов и рекламы Интернет-магазинов.

Предыдущее видео не просто так). Оно о том, что нельзя застревать в прошлом. Опыт мало чего сейчас решает.

Разбираясь в теме ЕПК, я поняла, что у меня есть пробелы в теме интернет-магазинов, поэтому последний месяц потратила на активное обучение. Делюсь основными источниками (пишу в том порядке, как это смотрела я).

Марафон по ЕПК для E-commerce 2024” Славы Федорова

Рабочая схема продвижения для интернет-магазина от крутого практика. Все пошагово и подробно.

Бесплатный курс для middle-специалистов от Полины Бондаревой

На него сейчас закрыт доступ, но рекомендую его ловить, когда он будет проводиться снова. Полная, максимально достоверная теоретическая база о новинках Директа и не только. Большое количество материалов, презентации.

Недавно Полина выложила сервис для проверки фидов, очень полезная и удобная штука https://tools.digit-education.ru/feeds/images-parser/file.

Фактчекинг Мариам Оганесян

Некоторыми формулировками вызвал большой резонанс в сообществе. Можно по-разному к ним относиться, но то, что они привлекли к теме фидов в ЕПК максимальный интерес, вовлекли в дискуссию и обсуждение тонкостей работы топовых специалистов - это факт.
А обучение всегда эффективнее, когда оно эмоционально окрашено.

Мастер-группа по фидам от Фидомании

Короткий и емкий практический курс. Татьяна дает и основную теоретическую базу, не перегружая, и практические инструкции по созданию, редактированию и оптимизации фидов.
Плюс сами инструменты - программы, скрипты, как это делать проще и удобнее.

Ну и, самое главное, практика. Потому что большинство вопросов возникает, когда ты начинаешь применять знания и оказывается, что тонкостей тоже не мало.

Все это в быстром темпе, так что не успеваешь опомниться, а у тебя уже есть отличный фид для работы.

📌И наконец-то я теперь точно уяснила и понимаю:

✔️В чем разница между упрощенным и произвольным фидом
✔️Зачем нужны custom_label и чем они отличаются от param
✔️Что можно придумать с sales_notes
✔️Какой фид лучше csv или yml
✔️И куда вставлять теги и фид collection, чтобы все заработало.

Только, пожалуйста, не спрашивайте.
Анализирую сейчас статистику Яндекс.Бизнеса по одному аккаунту и восхищаюсь умением Яндекса формулировать.

Подпись под заголовком диаграммы:

“Сколько людей посмотрели рекламу, кликнули на объявления, а затем стали целевыми клиентами, то есть совершили какие-то действия. Например, позвонили

Например, позвонили. Хотя, может, и нет :). Но мы уже начали называть их клиентами!

Так какие же действия они все таки совершили? Смотрим, ответ есть:

- Переходы на сайт из Карт
- Построение маршрута в Картах
- Переход по кнопке действия из Карт
- Клики по телефону в Картах
- Просмотр акции в Картах

Хочется спросить, а где “позвонили”??!!

Зато потом можно рассказывать сколько целевых клиентов приводит Я.бизнес.

Хотя у меня были хорошие кейсы с Я.Бизнесом, но раздражает их желание манипулировать.
Внимание! Супер секретная фишка директа!
В чате Громова подали идею, как можно максимально очистить трафик из МК.
Не благодарите.