Я.Директ и другие животные
288 subscribers
105 photos
14 videos
3 files
28 links
Привет, я - Журавлева Екатерина. В маркетинге с 2004г. Здесь хроника моих рабочих будней: тесты, наблюдения, делегирование, аналитика.

Сохраняю позитив в сложные времена для маркетинга.

все вопросы: @ekaterinajuravleva
Download Telegram
А ты какой директолог?
Если кто-то использует вацап в качестве канала связи с клиентами или как часть воронки, стоит задуматься. https://ria.ru/20240712/whatsapp-1959260551.html
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коротко о последних новостях Яндекс Директа
Лайфхак по удобной работе с фидами в формате CSV.

Иногда требуется создать фид вручную. К примеру, когда мы делаем фид не для интернет-магазина, или на сайте нет нормальной выгрузки. Самый быстрый и простой способ - создать csv-фид.

Он легко создается с помощью excel, но вносить корректировки уже не так удобно.

🥴Нужно помнить, где хранится файл.
😵‍💫При открытии править кодировку.
🤔Если работа идет в команде - пулять эти файлы друг другу и помнить у кого последняя версия.
😱Каждый раз загружать все в Директ.

Вроде бы мелочи. Но я сторонник максимального удобства, поэтому увидела способ, как делать все проще, и несу его вам.

Выход - мои любимые 📊Google таблицы (да продлится наше совместное существование).

Алгоритм прост:

1. Создается таблица фида с нужными данными
2. Выбирается пункт меню Файл - Поделиться - Опубликовать в интернете
3. Там в настройках выбирается лист и формат CSV
4. Берется получившаяся ссылка и загружается в Директ (обратите внимание, что нужно выбирать тип фида - Другое).

Готово.

В дальнейшем все правки фида можно делать в этой таблице, и они будут подгружаться в Директ автоматом. Сама таблица всегда доступна по ссылке на гугл-диске, ей можно пользоваться с любого устройства и поделиться с кем угодно.

Для всех желающих я сделала 📌шаблон фида, который можно скопировать себе и пользоваться в свое удовольствие. Я даже справку туда выложила, чтобы было понятно, что означают поля и какие к ним требования:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1f9P7v_Au3X7yz1Y6yg4oad57IGV9v-cy1_JH99raa0A/edit?usp=sharing

P.S. Нужно отметить, что я не сама придумала этот способ, а утащила из статьи Алексея Журова https://zurov.ru/ppc/fid-dlya-yandeks-direkt-google-ads-i-vk-bez-razrabotchika/
В ней описан способ автоматизации создания фида в google sheets на основе данных сайта. Дерзай, если ты сильный духом.
Как понять, что вам предлагают курс по Яндекс.Директу с устаревшей информацией?

1. В нем разбираются “особенности бонусной системы Директа” , которая закрыта уже 100 лет назад https://yandex.ru/project/direct/bonus
2. Делается упор на “сбор ключевых слов” для запуска. Забывая о десятке других видах таргетинга.
3. Идет речь о “выборе стратегии”, не говоря ничего о ее обучении.
4. Упоминается только поиск, РСЯ и товарная галерея, упуская из виду телеграм-каналы, маркетплейсы, карты.
5. Нет ни слова о ЕПК, борьбе с фродом и автотаргетингом.
6. Всерьез обсуждается размещение в Яндекс.Бизнесе.

Я скопировала эту часть программы не просто у какого-то левого цыгана, а в образовательном центре, постоянно упоминающего, что он "не такой". Поэтому будьте бдительны, обучайтесь только у реальных экспертов, работающих с системой.
Насчет реальных экспертов (ненавязчивая минутка саморекламы). Я вчера на ночь глядя взяла и прошла сертификацию по Метрике. Почти без подготовки и с первого раза. Мелочь, а приятно.
Почему я не люблю директологов

Сейчас очень популярно отменять маркетологов, хочется высказаться с другой стороны.

Я работаю “инхаус” в группе кампаний с официальной записью в трудовой - “интернет-маркетолог”. Основные мои задачи - прототипирование новых сайтов, рекомендации к существующим, аналитика, настройка контекста.

Бывали времена, когда рук не хватало и я искала сторонних подрядчиков на контекст, т.е. опыт “найма” у меня есть.

Какие же косяки они совершали:

Не вникали в суть продукта.

Это самое частое. Если продукт сложнее, чем зубная щетка, то велика вероятность того, что все будет напутано. А если b2b - то точно будет. В объявлениях, в подборе семантики нужен постоянный контроль. Спутать повышение квалификации с переподготовкой - запросто, расчет пожарных рисков с расчетами просто рисков запросто. Причем, просят совета или консультации единицы.

Допускали элементарные ошибки в объявлениях.

Опечатки, описки, путаница в цифрах, неподходящие изображения (на которых другая услуга, к примеру), просто какие-то преимущества “из головы” или “потому что так у конкурентов”.

Не сообщали о проблемах.

Если не тыкать веточкой, то некоторые тихо сидят в засаде и только высылают счета). Перерасход или отсутствие конверсий, спады узнаются только если ты сама полезешь в статистику. Не говоря рекомендациях или просто запроса на обратную связь.

Не шарили в аналитике.

Вместо отчетов скрины из метрики или ссылка на мастер отчетов в директе "там все можно посмотреть".

Если что-то не так, валят все на маркетологов.

Плохой сайт, плохой продукт, маленький бюджет. Это все может быть правдой, но почему-то часто это все всплывает только после неудачного теста. А в начале все норм.

Это то, что было в моем опыте сотрудничества. И я не буду утверждать, что все директологи такие (есть гораздо хуже ха ха ха). Мало того я сама не без греха.
Поэтому периодически внутреннему маркетологу приходится доставать внутреннего контекстолога, пока не пришел внешний шеф и не навалял всем.
В комментариях к прошлому посту меня обвинили в том, что я “воюю против своих”).

Но я только хотела сказать, что обычно в конфликтах никогда нет однозначно правых и однозначно неправых. Обычно у всех рыльце в пушку.

Я работала с маркетологами тоже как подрядчик. И, может, мне везло, но адекватный маркетолог на проекте - это благо, потому что он снимает большое количество геморроя, которым директолог занимается часто бесплатно.

Делает маркетинговый анализ

Это прямая обязанность маркетолога постоянно мониторить рынок - конкуренты, ца, тренды. В идеале он все это анализирует и выдает готовое утп, формулировки преимуществ, параметры ЦА настройщику рекламы. Который уже просто использует их в объявлениях и стратегии.

Занимается посадочной страницей

Работает над повышением конверсии, следит за корректностью и актуальностью информации. Иначе этим вообще может никто не заниматься.

Хранит базу всех рекламных материалов

По запросу сразу может скинуть нужные фото, видео и логотипы. И их не приходится искать ночью с фонарем по дизайнерам и соцсетям. И вообще готовит исходники креативов, чтобы все каналы работали в едином стиле и поддерживали друг друга.

Следит за своевременной оплатой всех счетов

Как на бюджет в систему, так и самому специалисту.

Планирует рекламную деятельность

Заранее знает, что в таком-то месяце у нас будет такая-то акция. Поэтому никто не скидывает сообщений ночью 31 января, что “с 1 января у нас скидка 30% поправьте везде срочно прямщас!!!”

Бережет своих подрядчиков

Если тестирование новых гипотез в директе это часто слив бюджета, то тестирование новых подрядчиков по директу - это слив в кубе. Хороший специалист - это удача, за таких держатся.

В общем, всем мира и плодотворного сотрудничества.