❓— Вывесила пост с продажей?

⭕️ — Нет, зато собрала чатбота!

#помотивамконсультаций внезапно не про маркетинг/продвижение, а про драконов и тараканов:)

⬇️

За пару недель до нового года работала с клиенткой, у которой был конкретный запрос: как заработать денег прямо сейчас?

Под новый год продаётся далеко не всё. Много историй про слитые продажи каких-то курсов, мастер-классов (и мне хорошо понятны причины). Но к любому сезону можно привязать штуки, которые принесут деньги.

Мы придумали два индивидуальных продукта, один из которых мог хорошо продаться по принципу “успеть до нового года”, а второй имел потенциал на то, чтобы за него заплатили сразу и забрали в январе.

Времени особо не было, выкатывать в соцсети нужно было моментально. Структуру продающего поста мы обговорили.

❓На днях спрашиваю: ну как? Что получилось?

⭕️ Клиентка говорит: продажи не запускала, не было сил, было много дел, зато своими руками в это время собрала чат-бота!

Так и работает сопротивление.

Есть задача, которую понятно, КАК и ЗАЧЕМ сделать.

И есть куча причин — совершенно логичных, понятных, адекватных — чтобы это задачу не сделать. Причём логично эти причины выглядят и для человека, который их сливает, и для других, если он вдруг решит им объяснить, почему так.

Но не для противной меня:)

Потому что я точно знаю, что сопротивление чаще всего как раз и прикрывается очень вескими причинами. Или выдаёт очень важные дела, которые надо сделать вперёд (того же чат-бота).

С сопротивлением надо разбираться.

🟡 Сначала поймать поводы, по которым включается сопротивление. Потому что одно дело — саботировать продающие посты или, скажем, запись видео, а другое — вообще всю работу полностью, тут пора бить тревогу.

🟢 Потом постараться отследить, “хроническое” это сопротивление или временное. Всегда оно было, вшито в вас на уровне базовых настроек, или же — было вроде нормально, но вдруг внезапно “делалка сломалась”.

🔸 Если всегда — ковыряем настройки, смотрим, что это за дракон внутри вас такой триста лет назад посажен, живёт и здравствует.

🔶 Если приобретение свежее — то ищем причину в недавнем прошлом. Сильно устали? Был какой-то свежий негативный опыт? Что-то заставило усомниться в своих силах и компетенциях?

Но главное — признать, что это ОН, саботаж. Что это ВЫ сделали всё возможное, чтобы не выполнить задачу. А не ОНА сама не выполнилась и не ОНО само всё так сложилось.

И это как раз тот случай, когда психолог или коуч — лучший друг предпринимателя. Потому что заплатить психологу = сэкономить денег на маркетологах.

Потому что маркетинг не даёт результата, когда дракон саботажа бдит. И я периодически наблюдаю у своих клиентов прорывы в продвижении после того, как я ненадолго достаю из широких штанин компетенцию коуча и НЛП-практика и занимаюсь экзорцизмом: изгоняю дракона.

⬇️

Кстати, хотите #пользопост с парой способов ненадолго отвлечь дракона саботажа? Психолога совсем уж не заменит, но градус сопротивления снизит. Если да, на следующей неделе напишу.

PS: Посты, в которых фигурируют клиенты, я пишу с личного разрешения клиентов. А то подумаете ещё всякое.

Внимание, опрос!

Эта неделя у нас в проекте про обновления, оргмоменты и пересборку, поэтому сегодня вместо пользопоста ещё один вопрос к вам.

Хочу в этом году сделать канал таким, чтобы вам было максимально полезно и кайфово.

Поэтому расскажите, пожалуйста, что вам здесь особенно нравится и чего не хватает. Каких постов хочется больше, а какие мешают и бесят.

Мне же тоже интересно писать то, что заходит вам.
В комментариях напишите, пожалуйста, что добавить/убрать/оставить/расширить и углУбить:)

И на ответы ниже покликайте, пожалуйста, тут у меня конкретные вопросы по рубрикам.

Спасибо!

Тренды и возможности для бизнеса 2024

Этот дайджест AZCONSULT мы собрали, чтобы вам было проще и интереснее подводить итоги 2023 года и планировать 2024. И даже если вы уже это сделали, всё равно загляните, ведь в нём не только про тенденции, но и про новые возможности использования разных, уже, казалось бы, известных инструментов.

⬇️

Читайте публикацию здесь.

Что в дайджесте:

🔸 Какую поддержку может получить от государства малый и средний бизнес

🔸 Как проверить настройку веб-аналитики перед запуском рекламы

🔸 Как создать и настроить свой магазин во ВКонтакте

🔸 Тренды веб-дизайна

🔸 Розыгрыши в Телеграм

#статья_azconsult

— Если вы склонны к эмоциональным качелям и нестабильны, в предпринимательство вообще ходить не надо.

Согласны?

🦄

Вчера в одной там соцсети на И зацепилась за сториз знакомой. У неё свой небольшой бренд одежды. Сториз были о том, как сложно делать авторский бизнес. Как качают тебя эмоциональные качели: есть продажи — ты молодец, нет продаж — ты холодец.

Я отреагировала и подхватила, потому что мне эти качели ох как знакомы. Моё настроение не так сильно зависит от продаж — я 11+ лет на рынке, и уже научилась не чувствовать себя полным лузером, если продажи немного не дотянули до идеала. Зато я могу расстроиться и приуныть, прочитав чужой пост; или увидев успех коллеги там, где у меня не вышло; или не увидев результата так быстро, как мне хотелось бы. Смена состояний “Я покоритель мира — я унылая фигня с бантиком” хорошо мне знакома.

Я тоже написала об этом в сториз.
А в ответ как раз и прилетело то, с чего начался пост. Нечего, мол, таким нестабильным ходить в своё дело.

Это, знаете, как:
Если ты не можешь сохранять дзен-спокойствие, тебе не надо заводить детей.
Или:
Если ты иногда теряешь равновесие, тебе не надо кататься на лыжах.

Живой человек — тот, у которого есть эмоции. Тот, которому свойственно не только радоваться и гордиться, но и злиться, унывать, бояться, переживать, тревожиться, колебаться, отчаиваться.
И бизнес или частный экспертный проект — как и воспитание детей, как и отношения — это та сфера, в которой все эти эмоции проявляются.

Конечно, если они сильно мешают, с ними можно и нужно работать и договариваться.

Но, если у вас случаются эмоциональные качели, это вообще не повод не начинать своё дело или считать себя “плохим предпринимателем” или “неподходящим для бизнеса”.
Если у вас есть эмоциональное разнообразие — вы живой человек. А у живых людей получаются самые лучшие бизнесы. И прекрасные дети. И бодрое катание на лыжах.

PS: Ещё до того, как я обнаружила, что бизнес — это эмоциональные качели, у меня была другая проблема. Панический страх публичных выступлений. Предполагаю, что в сферу онлайн-обучения мне путь был закрыт:) Странно, что я здесь делаю уже почти 12 лет?

❓— Маша, какие есть форматы личной работы с вами? Берете ли вы проекты на сопровождение и продюсирование?

Собираю в пост всё, что есть, и всё, чего нет:)

❌ В январе и феврале уже поработать со мной лично нельзя никак, всё занято, только если вдруг кто-то что-то отменит.

❌ На продюсирование проекты тоже не беру.


А вот что есть:

✅ Консультации. Их три формата.

🔹Стандартная зум-консультация на полтора часа — пригодится в большинстве случаев, когда вы задумались, что вам надо сходить за советом, стратегией, разбором, поиском новых решений, инструментов, продуктов и пр.

🔹Мини-зум-сессия на 40 минут подходит, если у вас несколько точечных вопросов или вам надо вместе подумать над одной вашей задачей.

🔹Кофе-сессия — очная консультация на 2,5 часа, встречаемся в кафе или у вас в офисе. Я живу и работаю в Петербурге, периодически бываю в Москве.


Напомню:

▪️я работаю со всем комплексом маркетинга — поиск ниши, упаковка проекта, разработка продуктовых линеек, продвижение, контент, личный бренд и пр;

▪️с настройкой удалённых команд и другими вопросами организации онлайн-проектов;

▪️с методологией и запусками онлайн-курсов.

Вот ссылка на описание консультаций, форматы и цены.


🔘 Менторинг.

Это помесячное сопровождение в решении ваших больших задач.

Например, из последних запросов на менторинг:

“захлестнула текучка, не получается выстроить систему работы и делегировать”;

“надо понять, кто я, какой мой офер, и запустить проект с нуля”;

“хочу начать строить онлайн-школу”;

“надо выйти в новую нишу, не потеряв старую”;

“надо настроить контент: хочу писать каждый день в соцсети, но сливаюсь”;

“хочу навести порядок в проекте, собрать команду и найти стратегию роста в 4 раза по деньгам”.

В менторинг приходят обычно на 1-3 месяца. Он состоит из еженедельных зум-сессий и — при выборе соответствующего пакета — ежедневного общения в чате.

Вот ссылка на менторинг.


🔘 Центр Индивидуального Обучения.

Это формат, который я в своё время придумала и вывела на рынок. Мы собираем индивидуальную учебную траекторию из записанных готовых модулей для каждого участника под его персональный запрос и задачи.

Получается готовый тренинг в записи, в котором только то, что нужно вам. И ничего лишнего.

Приходить можно вообще с разным: и маркетинг строить, и тексты писать, и онлайн-курсы запускать, и экспертные частные услуги продвигать.

Там ещё можно настроить под себя скорость обучения и формат обратной связи.

Это обучение можно проходить с куратором из моей команды, и тогда это достаточно экономичный вариант при всей своей персонализированности. А можно и со мной лично.

Вот ссылка на ЦИО.

⬇️

Вот, теперь вы всё знаете.

А, нет, не всё: в феврале подниму цены на все индивидуальные услуги. На консультации слегка, на менторинг посильнее. Кто хочет прийти в марте — можно бронировать по нынешней цене.

Четыре шага при освоении инструментов продвижения. Внезапно лонгрид в двух частях.

Возьмите любой инструмент — посты, рилз, партнёрские эфиры, сториз — эти этапы проходит каждый эксперт.

⬇️

1️⃣ Пробы.

Этап, когда вы “подходите к снаряду” и делаете первые попытки освоить его.

Этот этап часто упускают из внимания и проскакивают. Особенно этому способствуют советы гуру по продвижению типа: “просто установите себе график и делайте по графику”.

Неа, график — это уже второй этап! Потому что работа с новым инструментом по графику — это большое напряжение и часто даже насилие над самим собой.

Чтобы напряжение было меньше, сначала нужно дать себе время и пространство для проб. Прежде, чем начать тренировки по плаванию, нужно хотя бы попробовать ногой воду:)

Для каждого эксперта и каждого инструмента этот этап разный по продолжительности.

Например, я практически пролетела этот шаг, когда начинала вести соцсети и писать посты, с текстами мне было легко. А вот к сториз я присматривалась и пробовала почти полгода.

На этом этапе не надо!! предъявлять серьёзные требования к результатам.

Например, если осваиваете сториз, не стоит ожидать от себя ежедневного сторителлинга с первого же дня. В моей практике было такое, что эксперту понадобилось каждое утро писать в сториз банальное “доброе утро” в течение двух недель, чтобы снять напряжение и привыкнуть к тому, что сториз — это норм.

‼️ Возможно, вы замечали, что к новым инструментам вам сложно даже подступиться, потому что вы думаете: если уж браться, сразу надо выдавать высокое качество и результат. Так вот, если дать себе время на пробы и не заморачиваться, то потом начать полноценно работать с инструментом будет проще.

Мои первые рилз ужасающи. Но я не убираю их из ленты, потому что это — мои пробы.
А выходить в сториз “говорящей головой” я пробовала так: шла на прогулку, открывала видео и говорила: “Привет, я просто учусь выходить в сториз с видео”. Кстати, подписчики меня очень поддерживали.

Самое главное, что приходит на этом этапе — чувство “я человек, который МОЖЕТ (вести сториз, писать посты/рилз и пр.)”. Важно его присвоить и двигаться с ним дальше.

⬇️

2️⃣ Дисциплина.

Это уже как раз то, что обычно советуют экспертам: план, график, железная попа, бери и делай.

Когда вы попробовали инструмент, немного к нему привыкли, можно планировать активность по графику.

Важно, чтобы график не был для вас гипернапряжным. Лучше сделать лайт-график, а потом постепенно увеличивать интенсивность.
Так я сначала сказала себе, что буду делать 2-3 рилз в неделю. И очень удивилась, когда через три недели на одном дыхании записала восемь:)

Когда вы включаете дисциплину и работаете по плану в равномерном ритме, у вас получается всё лучше и лучше, проще и проще. Если речь о постах, то переносить мысли из головы на бумагу получается всё быстрее и плавнее. Если о рилз — качество картинки и звука улучшается, вы увереннее чувствуете себя в кадре и нравитесь себе больше.

‼️ Также обращу ваше внимание вот на что: даже если вы прошли этап дисциплины, перешагнули на следующий, но потом какое-то время не работали с инструментом — с 90% вероятностью будет откат, и понадобится снова начать с этапа дисциплины. Снова держаться и делать.

Так сейчас произошло у меня с рилз: сначала этап проб, затем три месяца я выпускала рилз каждый день, прошла этап дисциплины — а потом заболела, сломался микрофон, я вылетела из процесса — и сейчас мне снова нужна дисциплина, чтобы вернуться.

Продолжение ниже ⬇️

Начало выше ⬆️

3️⃣ Встраивание.

Это этап, на котором вам легчает Этим он и прекрасен:)

Инструмент становится привычным. Встали с утра, почистили зубы, запилили парочку сториз, написали пост — это всё превращается в рутины.

На этом этапе вам может начать нравиться работать с инструментом. Потому что сильного напряжения уже не будет, зато будут реакции подписчиков, первые продажи или новый трафик, то есть какой-то результат, поддерживающий вас. Возможно, вы уже нащупаете первые “точки кайфа” — то, что у вас реально хорошо получается и драйвит.

Когда я работала со сториз, на этом этапе я просто поставила себе цель: не менее 10 сториз в день, не важно, о чём. И примерно месяца через три поняла, что больше не зависаю, раздумывая, чего бы такого зафигачить, сториз пишутся легко и быстро.

‼️ Если инструмент встроился, но нравиться не начал — ничего страшного. Привычка не обязана быть приятной. Мне привычно застилать по утрам постель и делать дома уборку, но не могу сказать, что я как-то особенно от этого кайфую:)

Однако есть и четвёртый этап, на котором уже почти наверняка найдётся что-то, что вы полюбите.

⬇️

4️⃣ Творчество.

На этом этапе становится по-настоящему интересно. Потому что вы начинаете экспериментировать, пробовать новое, усложнять и украшать систему.

Когда-то я писала в соцсетях одни сплошные маркетинговые пользопосты. Когда этот навык встроился, я стала меньше времени тратить на пост, стала писать их регулярно — пришло время экспериментов. Я стала пробовать другие форматы (например, юмор). Я стала писать не только о маркетинге — а, скажем, о внутренних драконах и тараканах, и именно это имело вирусный эффект и принесло мне 13 тысяч подписчиков в соцсети на Ф.

А в сториз мне оооочень нравится снимать красивое — фото и видео, показывать, как я живу, каким красивым и интересным я вижу мир. И именно такой контент вызывает больше всего реакций. А вовсе не полезная польза:)

‼️ Может ли такое быть, что и на этапе творчества так и не станет интересно, так и не понравится писать рилз, пилить сториз или вести эфиры?

Может. Нам не обязано нравиться всё, что мы делаем для своего бизнеса.
Если ну совсем никакого кайфа не обнаружилось, тогда ищем, что и кому можем делегировать, а что готовы терпеть и всё-таки делать, даже если не очень нравится.

Но об этом, если захотите, мы поговорим в другом посте.

⬇️

Вопрос к тем, кто дочитал: поделитесь вашим опытом?
Помните, как проходили эти этапы при освоении каких-то инструментов, которые сейчас прочно встроились в вашу практику?
Может быть, с каким-то инструментом прямо сейчас проходите этот путь?
Короче, что узнали и поняли про себя — пишите, интересно же.

3 способа отвлечь дракона саботажа.

❗️― Знаю, что надо делать, но никак не могу себя заставить.

Маркетинг и планирование не дадут результатов, если проснулся дракон саботажа и подначивает вас вместо одной действительно важной рабочей задачи сделать 10 «типа нужных», а ещё убрать квартиру и сварить борщ.

На прошлой неделе обещала вам #пользопост_azconsult о способах снизить градус сопротивления ― вот он.

⬇️

1️⃣ Освободить дракона

Сначала надо определить, где у вас сидит дракон. Подумайте о задаче, которая вызывает сопротивление, и почувствуйте, где и какое возникает ощущение на уровне тела: в голове, в груди, на плече или ещё где-то. Дракон здесь.

Теперь возьмите любую игрушку или фигурку, отцепите от себя дракона ― прямо физически, руками ― и пересадите его в вашу фигурку.

Скажите ему: «Я тебя вижу. Я тебя знаю. Я тебе очень благодарна за то, что ты меня бережёшь. Я понимаю, что ты хочешь мне добра. Но сейчас мне очень надо поработать».

Поставьте игрушку подальше, но так, чтобы она попадала в поле вашего зрения.

Для мозга это будет означать: ваш «освобожденный» дракон сейчас отдельно, а вы сами по себе и от него не зависите, можно двигать задачу.


2️⃣ Найти гарантированный результат

Скажем, если саботаж включается в момент написания продающих постов, то вполне вероятно, что в подсознании происходит примерно такой монолог: “Результат продающего поста ― только продажа. Если нет продажи, то я лузер. Если я сейчас вывешу пост, продаж может и не быть. Значит, с большой долей вероятности я лузер. Значит, пост писать совсем не хочется, буду сопротивляться, ведь если я его так и не напишу ― меньше шансов, что я лузер”.

В этом случае можно заменить ожидаемый результат.

Например, сказать себе: результатом этой работы будет сам факт публикации поста. Опубликовал ― молодец.

Или: результатом назначаю хотя бы один лайк.

Если саботируете написание полезных постов или запись рилз, результатом можно назначить определённое количество постов/рилз в неделю; а можно, к примеру, улучшение качества текста или картинки.


3️⃣ Присвоить результат

Почти все наши предпринимательские задачи ― это части каких-то больших процессов.

Написать пост ― часть системного ведения контента. Разместить вакансию ― часть процесса создания команды.

Так вот, дракон саботажа часто активизируется, когда мы знаем, что впереди длинный процесс, за один подход задачу не решить, что результат будет не скоро. А мозгу дофамин (то есть удовлетворение от результата) нужен сразу. Если он понимает, что вотпрямщас результата не будет, дофамина не дадут, то и работать не хочет: зачем делать какую-то непонятную фигню, когда столько более важных занятий.

Чтобы переманить мозг на свою сторону, можно “подкормить” его удовлетворением, используя технику авторизации результатов.

Например, вы долго не могли собраться и заполнить шапку профиля в соцсети. Теперь вы это сделали, важно не бежать сразу дальше, а сделать паузу буквально на пару минут и проговорить:

✔️ Начальную ситуацию.
У меня была страница, по которой было непонятно, кто я и чем занимаюсь, это ограничивало подписки и входящие запросы.

✔️ Сделанное ― пошагово.
Я сформулировала фразу для шапки профиля, договорилась со специалистом об аудите, отправила фразу на аудит, получила рекомендации по исправлению, исправила, разместила в шапке.

✔️ Зафиксируйте, что получили в итоге.
Результат позитивный: теперь тот, кто заходит в мой профиль, видит информацию обо мне.

✔️ Напишите, как этот результат можете использовать на благо себе в будущем.
Можно смелее продвигать аккаунт, не боясь потерять потенциальных клиентов.

Эта техника помогает зафиксировать каждый шаг к результату. Делать её имеет смысл после каждой микрозадачи. В какой-то момент она встроится, и результат будет присваиваться на автомате. Так мозг привыкнет к тому, что после каждой задачи получает свою порцию дофамина, и дракон сопротивления постепенно успокоится.

⬇️

Вот такие техники укрощения дракона. Какую берёте? И надеюсь, что теперь сопротивления в вашей практике будет поменьше.

⏺ Запись лекции "CustDev. Технология глубинного интервью".

Если вдруг кому-то удобно смотреть на ютубе, то ждем вас там с большим пальцем вверх 👍 и подпиской на канал.  ✅

Кстати, в описании к видео выложили ссылки на статьи, которые я упоминала. #лекция_azconsult

Я совершенно тащусь от того, какие процессы происходят у меня в менторинге. И какие они разные! И как по-разному у участников происходят изменения. И с какими разными драконами они встречаются на пути.


✅ Например, вот человек меняет нишу и выходит из разряда исполнителей в разряд консультантов.

Как тут интересно!

🔷Нужно распаковать — несмотря на мою нелюбовь к этому термину:) Найти, в чём личная сила и ценность. Сформировать продукты. Упаковать их (А в чём разница между форматом А и Б? А как клиенту понять, в какой ему формат? А что будет на выходе? — ооо, тут я противная тётка с вопросами:)) Начать продавать!

И вот же буквально пару недель назад у клиента вообще НОЛЬ — а вот уже соцсеть открыта, текст с описанием услуг готов, оплата прикручена, есть фундамент. Идём в контент и продвижение!

А, и первая пара заявок есть, и деньги пришли, процесс стартовал!


✅ Или вот другой клиент. Продукты уже есть. Контент фигарит так, что будь здоров — авторский стиль, польза, комменты. Продвижение работает.

Зачем ко мне? За масштабом!

Какие ещё продукты запустить, чтобы не порваться? Как их продавать, чтобы не откусывать самому у себя продажи? Где есть потенциал для роста цены?

Сегодня вот расписали графики двух запусков один за другим, чтобы красиво продать три продукта, чтобы ничто ничему не мешало и чтобы точно всё успеть (А ты помнишь, что здесь, кроме постов, тебе ещё нужно готовить сам продукт? А лендинг в план поставим или продаём “с коленки”? — тут тоже у меня есть вопросики:))


✅ Или ещё: “Маша, я устала! Я заколебалась всё делать сама. Я всё время выпадаю из контента, когда у меня группа. У меня висят идеи и наработки для трёх продуктов, но мне некогда их запустить. Нужна какая-то структура, нужна команда, как вообще всё это строить и контролировать”...

Кстати, про этот кейс у меня есть разрешение на публикацию подробностей. Хотите, расскажу пошагово, как работали и что получили?

⬇️

Мой менторинг — это не обещание мистическим образом вытащить из вас быстрый кратный рост. Хотя и такое случается.

Он про то, чтобы методично, в адекватном для вас темпе решить ваши задачи, навести у вас ПОРЯДОК, добыть быстрые продажи там, где это возможно и ничему не навредит, и заложить фундамент для спокойных уверенных продаж на дистанции.

⬇️

PS: Мне не нужен этот текст в контент-плане:) У меня менторинг и так улетает. Но пост родился из того удовольствия, с которым я работаю в этом формате. Как хорошо, что я в прошлом году таки его открыла:)

Одна моя университетская подруга, собираясь на свидание, примеряла наряды и каждому давала определения:

— В этом я — мамина дочка, ну некоторых на таких тянет.

— В этом я — хоп-хэй-лалалэй!

— Не, ну в этом я — какая-то овца, которая хочет понравиться.

⬇️

Если говорить о продвижении, то окааааазывается, тоже можно выходить в разных “нарядах”. Только это не платья и пиджаки, а определения, которые вы себе даёте, опираясь на какой-то опыт.

⬇️

Ага, непонятно, давайте на примере.


🟢 У меня, как у предпринимателя, маркетолога, тренера, продавца, есть куча разного опыта:

🔻Я провалила продажи тренинга, в который вложила кучу сил и денег.

✅ И я же продала продукт стоимостью в тыщурублей на миллион.

🔻 Я неуверенно блеяла на сцене, а в зале сидело две сотни акул бизнеса в недоумении: что эта девочка тут делает?

✅ И я же на выступлении собрала аншлаг, доносили стулья и люди стояли в проходе.

🔻 Я, записывая в студии модуль для Skillbox, путала слова, запиналась и порола всякую чушь.

✅ И я же, записывая в студии курс для 1С, сделала два модуля (что-то типа 15 уроков) за полдня с первого дубля, они там аж офигели все, что так вообще можно.

⬇️

Так вот, когда я выхожу — не важно, что делать в области продвижения — выпускать продающий пост, выступать на конференции, книгу писать — я это делаю КАК КТО?


❓ Как человек, который проваливает продажи, блеет на сцене и порет чушь на записи курса? Или как человек, который продаёт на миллионы, собирает аншлаги и поражает своей скоростью+качеством записи обучения?

Почему-то подсознание чаще всего норовит подсунуть первый вариант.

Но если осознанно “нарядиться” во второй —... короче, просто попробуйте.

⬇️

А вы — человек, который ЧТО? Давайте в комментах свои лучшие “наряды”.

⬇️

PS: Я вот точно в последнее время хоп-хэй-лалалэй:) Аж самой нравится!

Когда вам дают демо-версию обучения или, к примеру, бесплатный пробный период в каком-нибудь электронном сервисе, на уровне логики это очень понятно: вы пробуете, подходит ли вам продукт. В случае с обучением — ок ли вам подача материала, комфортно ли слушать спикера и пр. В случае с сервисом — действительно ли он дает вам пользу, на которую вы рассчитывали.

Но мало кто знает, что такие штуки действуют еще и на подсознание, потому что включают так называемый «эффект владения».

О нем и его применении в маркетинге сегодняшний #пользопост_azconsult

Суть эффекта в том, что вещь, которая уже принадлежит человеку, кажется ему гораздо более ценной, чем не принадлежащая. Например, в магазине красивая чашка за 1000 рублей кажется вам слишком дорогой, но если это ВАША чашка, и она вам нравится, то вы думаете, что заплатили бы за неё и дороже.

Так вот, сегодня расскажу про три способа использовать эффект владения при продажах.

1️⃣ Предлагаем попробовать — то, с чего начался этот пост

Этот способ часто используют разные сервисы, когда на короткий период предлагают вам бесплатно попробовать платный тариф с кучей плюшек. Вы начинаете им пользоваться, ощущать своим, потом вам уже сложно от него отказаться.

Когда приступаете к созданию своих продуктов, подумайте, что могло бы стать их демо-версией.

Например:
✔️ для курса это может быть открытая первая лекция,
✔️ для клуба по подписке ― день открытых дверей,
✔️ для пакета куоч-сессий ― бесплатная сессия-диагностика,
✔️ для работы с текстами ― редактура одного поста и т.п.


Когда в магазине предлагают примерить одежду, это тоже не только логичное «посмотреть, как сидит», но и подсознательное «почувствовать, что это теперь ваше, расстаться невозможно». Наверняка ведь не только у меня были такие случаи, когда «просто зашла в магазин померить, но не смогла расстаться с вещью, так в ней и ушла»:))

А когда при продаже автомобилей предлагают тест-драйв… ну, вы поняли:)


2️⃣ Даём скидку с умом

Замечали, что одни магазины во время каких-то акций дают вам скидку в Х%, а другие начисляют бонусные рубли, которыми можно оплатить те же самые Х% покупки?

Фишка в том, что в первом случае у вас вроде как ничего не появилось: ну да, если вы решите потратить свои деньги, вы заплатите на Х% меньше.

А если вам начислили 5000 бонусов, вы становитесь их владельцами. И принять тот факт, что через несколько дней вы лишитесь своих рублей, хоть и виртуальных, частенько бывает сложно. И это стимулирует отправиться в магазин потратить бонусы и дополнительно свои реальные деньги.

✔️ Если вы периодически предлагаете клиентам скидки по каким-то поводам, например, в честь дня рождения, то можно вместо этого дарить сертификат с каким-то номиналом на оплату ваших услуг.

3️⃣ Создаём эффект владения в контенте

Конечно, в тексте мы не можем дать человеку что-нибудь попробовать. Но мы можем сделать так, чтобы он представил себя владельцем нашего продукта.

✅ Показываем процессы:

✔️ как проходит консультация,
✔️ как выглядит личный кабинет на учебной платформе,
✔️ какие презентации вы готовите к урокам,
✔️ какие МАК-карты используете в работе и т.п.


✅ Демонстрируем результаты, читатель должен почувствовать себя так, будто он уже получил их:

✔️ что он умеет делать после окончания вашего курса,
✔️ как изменился его проект, его работа с клиентами, его доходы после окончания вашего курса, консультации, менторинга,
✔️ как улучшилась его жизнь, отношение с окружающими после ваших психологический / коучинговых сессий,
✔️ сколько свободного времени появилось, после того как вам делегировали создание контента.

ТГ-дайджест январь

По итогам опроса я решила внести кое-какие изменения в контент этого канала.

Теперь в конце месяца у нас будет выходить #тгдайджест_azconsult с краткими анонсами статей из блога и подборкой самых популярных постов.

📌 Что было на сайте

✔️ Создатель бюро находок Евгений Зайцев поделился в интервью, как найти нестандартную идею для своего проекта.

✔️ Технический специалист AZCONSULT Алёна Дождева рассказала в статье про 5 инструментов для создания интеллект-карт.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Откуда берётся сопротивление рабочим задачам и что с ним делать.

✔️ Четыре основных шага при освоении инструментов продвижения.

✔️ Можно ли ходить в предпринимательство, если вы склонны к эмоциональным качелям.

✔️ Какой «наряд» надеть, когда собираетесь писать продающий пост, выступать на конференции.

✔️ Мега-популярные вторничные полезные посты вы найдёте по #пользопост_azconsult

А ещё я запустила открытые лекции, которые планирую теперь проводить регулярно.
Спасибо вам, что прошли опрос и помогли определиться с их темами на ближайшее время!

Запись первой лекции «CustDev. Технология глубинного интервью».

Вторую планирую провести 1 февраля. Так что следите за её анонсом в канале!

⏺ Запись сегодняшней лекции "ДНК онлайн-продукта: как его создать и упаковать".

И для любителей ютуб канала приходите смотреть туда. В описании к видео найдете ссылки на то, о чем я упоминала в лекции. #лекция_azconsult

Практически никакое решение из принятых сейчас вами — как предпринимателем, экспертом, автором своего дела — не является роковым.


Это пост #помотивамконсультаций и одного важного разговора.

⬇️

Вас могут пугать какие-то решения в области выбора ниши/позиционирования (а вдруг неправильно выберу и не туда сверну) или, скажем, в области продвижения (а вдруг не в то вложусь и упущу время).

Решение может быть судьбоносным и сильно поменять вашу жизнь.

Оно может как принести много денег, так и забрать много денег (а ещё сил и времени).

Но ни одно решение не гарантирует вам, что всё получится именно так, как задумано.

А с другой стороны, оно не принесёт каких-то последствий, которые нельзя будет нейтрализовать, изменить, передумать.

⬇️

У меня дочь-подросток, сейчас она собирается поступать в колледж, и очень волнуется: а правильно ли она выбрала? У неё нет острого желания быть конкретно кем-то. Знаете, бывает: в первом классе понял человек, что хочет быть ветеринаром — и попёр к своей мечте. У моей не так, она просто выбрала то, что кажется ей наиболее ок в текущей ситуации. Но переживает: а вдруг её путь где-то в другом месте? А вдруг выбор сейчас неверный?

Понимаешь, говорю, сейчас практически нет линейных профессиональных траекторий. Люди получают по несколько профессий/компетенций и соединяют их в одну (как бы я сама маркетолог, коуч, психолог и методист, а в итоге тренер и консультант).

Люди меняют офисную работу на свободное плавание и одну специальность на другую, и делают это в любом возрасте. Ко мне на курс про поиск бизнес-идеи приходят люди в 45, 55, 65 лет — и находят свой новый путь.

Появляются новые профессии, которые можно освоить в любой момент.

Так что сейчас, говорю, ты выбираешь самое правильное для себя решение на текущий момент. И сможешь корректировать его в будущем.

⬇️

Почему я рассказываю об этом вам?

Потому что часто от важных решений предпринимателя/эксперта удерживает гиперответственность. Выбор кажется роковым.

〰️ Вот выбрал нишу — и всё, назад и в сторону дороги нет.

〰️ Вот придумал способ продвижения — теперь связан с ним навеки.

〰️ Вот продукт изобрёл — всё, пока не упоролся по продажам, заменить нельзя.

Все наши с вами решения — это тесты. И чем легче и быстрее мы принимаем решения эти тесты пробовать, тем быстрее мы получим ответ: правильное было решение или нет. И сможем либо получить свой крутой результат, либо пробовать следующий вариант.

Вот вы стоите на развилке трёх дорог и переживаете, как бы не выбрать неправильную. От переживаний толку не будет, только энергию сольёте. Если сходите по одной неправильной, будет хотя бы результат: ваш будущий выбор упростится:)

⬇️

На днях на консультации клиентка пересказала мне отрывок из интервью с одним крупным предпринимателем. Могу ошибиться в цитировании, но смысл такой:

— Скажите двумя словами: в чём причина вашего успеха?
— Правильные решения.
— А скажите одним словом: как вы научились принимать правильные решения?
— Опыт.
— А теперь ещё двумя словами: как вы получили этот опыт?
— Неправильные решения.

⬇️

Такие дела:)

Не парьтесь, короче. Снимайте гиперответственность и действуйте. Если надо посоветоваться — я здесь.

Когда-то я была идеальной женой.

В ээээээ хозяйственно-бытовом смысле:)

Ну то есть ни соринки, ни пылинки, обед из трёх блюд и всякое такое. Ну и вообще изо всех сил старалась произвести впечатление.

⬇️

Кстати, это пост #помотивамконсультаций


Потом с мужем я развелась, но продолжала очень стараться быть хорошей. “Правильной” женщиной.

Надо понимать, что энергии это жрало до дури. Той энергии, которую можно было бы вкладывать в бизнес, саморазвитие и прочие полезные штуки.

А потом я “испортилась”. Перестала стараться. Сначала просто выгорела, у меня закончились силы. Какое-то время я не была способна ни на какие отношения. А потом — слава терапии — пришла в себя и стала такой, как мне нравится и комфортно.

И — поначалу для меня это было удивительно, а на самом деле очень логично — мужчины в моей жизни стали встречаться такие, которым нравилась именно такая неидеальная я. И сами они были гораздо интереснее и проявляли гораздо больше заботы, чем я когда-либо раньше видела.


❓ Маша, а при чём тут консультации? Ты теперь консультируешь по отношениям?

Нет, я по-прежнему про бизнес, а в данном конкретном случае про контент.


Говорили с клиентом о том, как сделать идеальный контент. Как создать эталонный Телеграм-канал — таким был запрос клиента.


📍А я хочу донести вот какую мысль: если всегда слишком сильно стараться — что в отношениях, что в контенте — рано или поздно сломаешься, выгоришь, не сможешь держать свою сверхидеальную планку.

Если речь о бизнесе, то контент изменится, и ты поймаешь разочарование подписчиков, которые привыкли к тебе глянцевому.

Если же ты с самого начала делаешь хорошо, но так, как комфортно и правильно для тебя, выходишь в соцсети всем настоящим собой, то и тебе будет проще. И люди, которые придут на твой “настоящий” контент будут на 100% “твоими”, кайфовыми для тебя, твоей стаей. А те, кто приходит на глянцевый идеал — ну тут есть вопросики.

⬇️

Так что когда я работаю с клиентами — на любую на самом деле тему, хоть про контент, хоть про команду, хоть про продукты — мы не ищем вау-идеал. Мы ищем варианты, подходящие конкретному эксперту. Такие, чтобы эксперт мог проявиться всем настоящим собой; чтобы находил в этом проявлении кайф; чтобы минимизировать риски выгорания.


❗️Подумайте об этом. Не идеальный, но настоящий — очень рабочая стратегия в маркетинге.

Что такое “упаковка продукта”, когда речь идёт об услуге? Об этом говорили на открытой лекции про продукт.

Напомню, «упаковка» — это очень простая штука.

Вам надо сделать всего три действия: описать продукт, куда-то это описание выложить, добавить возможность купить или хотя бы связаться с вами.


Спрашивали на лекции о том, где можно разместить описание ваших продуктов — отвечаю в #пользопост_azconsult


1️⃣ Гугл-документ или Яндекс-документ

Да, дизайна почти никакого), но можно:

✔️ оформить заголовки, оглавление;
✔️ вставить таблицы и картинки;
✔️ разместить ссылки на сопутствующие продукты.

Так точно удобнее, чем каждый раз писать простыню текста клиенту в мессенджере — можно просто дать ссылку на файл.

Довольно долго я прекрасно продавала дорогую услугу — индивидуальный менторинг — просто отправляя гугл-документ с подробным описанием. Никто не отказался, потому что «выглядит несолидно». Сейчас, конечно, у меня для неё есть красивый лендинг:)


2️⃣ Пост-закреп

В каждой соцсети у таких постов свои особенности.

Например, в ВК можно использовать для него формат статьи:

✔️ оформить заголовки, подзаголовки, списки;
✔️ добавить таблицы, отдельные картинки или карусель;
✔️ добавить аудио или видео;
✔️ разместить ссылки, например, на ваше портфолио или на отзывы.

Лайфхак: если у вас много разных услуг, вы можете сделать несколько постов с описанием каждой, а в закрепе дать на них ссылки. Получится каталог.

Такую же штуку можно сделать и с постами в Телеграм-канале.

Плюс такого варианта ещё и в том, что ваши друзья могут делиться постом и рассказывать о ваших услугах своим знакомым даже без вашего участия)


3️⃣ Каталог услуг (товаров) в сообществе ВКонтакте

В посте-закрепе у вас все услуги будут в одном тексте. А здесь, в каталоге для каждой услуги будет свой «дом».

В карточке услуги можно:

✔️ разместить текст с описанием и ссылками;
✔️ добавить фото;
✔️ настроить кнопку действия;
✔️ продвигать конкретную услугу через таргет.

Вашими услугами точно так же через репосты могут делиться друзья.

Ещё у ВК есть опция, создать сайт прямо из сообщества, кстати, красивое решение:)

Для тех, кого пугает перспектива вести ещё и сообщество ― можно просто разместить там каталог услуг и кидать на них ссылки клиентам, а контент публиковать на привычных площадках.


4️⃣ Сайт от Гугл или от Яндекс Бизнес

Бесплатные сервисы для создания простых сайтов, где можно:

✔️ сделать шапку, заголовки;
✔️ разместить каталог товаров / услуг;
✔️ разместить картинки, тематические блоки, таблицы и прочее;
✔️ настроить кнопку действия;
✔️ настроить кнопку подписаться.

В современной версии Гугл-сайтов можно делать даже многостраничники.


5️⃣ Taplink и его аналоги

✅ В бесплатной версии Taplink можно:

✔️ выбрать простенькую тему дизайна;
✔️ добавить текстовые блоки, заголовки, подзаголовки, разделители;
✔️ разместить ссылки на все ваши ресурсы;
✔️ сделать простенький сайт-визитку, со ссылками, например, на те же гугл-, яндекс-доки с описанием услуг.


✅ В платной версии Taplink дополнительно в зависимости от тарифа можно:

✔️ создать свой дизайн;
✔️ разместить картинки, видео, музыку;
✔️ добавить прайс-листы, карты;
✔️ сделать отдельные страницы для описания каждой услуги;
✔️ добавить кнопки мессенджеров и соцсетей;
✔️ подключить формы заявок и приём платежей.

Кстати, в платной версии доступна статистика. Сможете мониторить, кто когда к вам заходил.

⬇️

В общем, надеюсь, убедила, что «упаковать продукт» — это не обязательно потратить кучу времени, нервов и стотыщмильёнов на дизайнерский сайт или лендинг.

Можно создать структурную, понятную и удобную вам и клиенту площадку с описанием ваших услуг практически где угодно.

Начните с любого из вариантов — хоть с гугл-документа — и двигайтесь маленькими шагами.

Заодно обкатаете и докрутите описание ваших услуг в контакте с клиентами. А возможно, и сами услуги трансформируются, и вы что-то поменяете.

А когда руки дойдут до лендинга, вы уже будете обладателем готовых и обкатанных текстов.

— А если у меня жизнь скучная?

#помотивамконсультаций. Про личный бренд, чтоб его.

Тема личного бренда или персональной публичности поднимается на каждой третьей консультации. А где личный бренд, там лайф-контент. А где лайф-контент — там сомнения в том, что это может быть кому-то интересно.

— Вот я ем кашу на завтрак, а вот гуляю с ребёнком — кому это надо?

Для начала стоит понимать, что развивать персональный бренд без личного контента… МОЖНО.

Наверняка вы сможете вспомнить известных людей, о чьём “закулисье” вам ничего или почти ничего неизвестно. Они стали заметными за счёт своей профессиональной деятельности. Хотя иногда их преследуют папарацци, чтобы хоть немного узнать и про личную жизнь:))

Ну это просто чтобы вы понимали, что делать ли личный контент — это ваш выбор.

С другой стороны, большинство экспертов этот выбор делают однозначно в пользу личного контента.

И я это решение поддерживаю, потому что так становится богаче палитра ценностей и интересов, по которым у вас с клиентами может возникнуть match.

Так вот, на вопрос: “А что, если моя жизнь скучная?” — у меня есть встречный вопрос.


❓ А почему она у вас скучная? На фига вы строите себе такую жизнь, которая кажется скучной даже вам?

И почему вы думаете, что если ваша жизнь на самом деле прям по-настоящему скучная, у меня или другого консультанта будет для вас какая-то волшебная таблетка?

Типа “вот алгоритм, как представить скучную жизнь как интересную и всех обмануть” — так что ли? “Как оставаться тухлым в жизни, но выглядеть задорно в соцсетях” — ? :))

Если у вас в этот момент поднимается внутреннее возмущение или что-то похожее на него — “Да нормальная у меня жизнь, мне нравится!” — значит, мы с вами на верном пути к следующему вопросу.


❓ КТО решил, что ваша жизнь недостаточно интересная для вынесения в публичное пространство, и почему вы в это поверили?

Понимаете какое дело. Скучному, не интересному, не харизматичному и живущему пресной жизнью человеку с личным брендом будет сложновато. Особенно если принято решение использовать в его строительстве лайф-составляющую. Люди следуют за лидерами. А лидеры кайфуют от своей жизни.

А затык-то на самом деле не в том, что у вас скучная жизнь. А в том, что вы не верите, что она может быть интересной для окружающих. Не готовы признать то, что происходящее с вами ежедневно может быть для кого-то важным.

Так вот.

Если этот пост зацепил вас, то для вас главная формула, аффирмация, называйте как хотите:

🟢 То, что происходит со мной — важно.

🟢 Если я буду рассказывать об этом — будет интересно.

🟢 Мне МОЖНО транслировать мою обычную жизнь.


Запишите. Запомните. Говорите себе перед зеркалом. Даже одно это может очень сильно снять напряжение и вот эту вот оценку своей жизни как якобы скучной.

⬇️

Если нужно больше информации — в том числе о том, как превращать личный контент в продающий — она есть в моих готовых интенсивах:


Личный бренд без гламура (как строить ЛБ на основе своей обычной жизни)

и

Эти чёртовы сториз (как вести сториз регулярно и находить в этом кайф)

⬇️

Вот такие внеплановые посты рождаются на одном дыхании после важных разговоров на консультациях, да:)