🚧Підготовка до зими: на магістральній тепломережі, яка живить понад півтисячі споживачів, замінюють запірну арматуру

🏭Одразу після завершення опалювального сезону КП «Київтеплоенерго» розпочало ремонт обладнання та підготовку до наступної зими. На одному з найбільших теплоджерел столиці триває заміна запірної арматури на магістральних тепломережах великого діаметру. Засувки встановили на трубопроводі діаметром 600 мм. Ним постачається тепло для 529 будівель Києва: 214 житлових будинків, 278 відомств, 46 навчальних закладів та 4 лікарень.

Запірна арматура – елементи трубопроводів, що використовується для перекриття подачі теплоносія у випадку аварійних ситуацій або під час відключення тепломережі для проведення ремонтних робіт. Засувки завжди мають працювати коректно. Замість старих, що вичерпали свій ресурс, енергетики встановили сучасні засувки від провідного світового виробника. Вони надійніші в експлуатації та дозволяють швидше виконувати операційні завдання по відключенню подачі теплоносія. 

🏢Нова запірна арматура у разі пошкодження тепломережі допоможе аварійним бригадам швидше розпочинати усунення пошкоджень. Це дозволить скоротити терміни відсутності послуг у клієнтів.

Наразі ремонтна кампанія триває на усіх теплоджерелах Києва. Тут проводять діагностику, ремонт і налагодження водогрійних котлів та допоміжного обладнання. Енергетики перевіряють стан інженерних мереж, димових труб, насосного та іншого обладнання, що під час опалювального сезону працює для генерації і транспортування тепла.

ℹ️Усі рахунки за тепло — в одному особистому кабінеті

Функціонал особистого кабінету на сайті Київтеплоенерго дозволяє контролювати одразу декілька особових рахунків. Це особливо актуально в умовах війни, коли цілі родини лишили свої квартири та евакуювались в інші міста.

У одному особистому кабінеті можна зареєструвати будь-яку кількість особових рахунків і допомагати усім своїм близьким передавати показання лічильників тепла та сплачувати за послуги.

❗️Як зареєструватися в особистому кабінеті Київтеплоенерго та приєднати додатковий особовий рахунок — у відео-інструкції: https://youtu.be/M0UPhEoDZiM

ℹ️В інтерв’ю інтернет-виданню «Апостроф» директор департаменту правового забезпечення КП «Київтеплоенерго» Сергій Гушул розповів про причини судового протистояння з приватним київським теплопостачальником ТОВ «Євро-Реконструкція».

Дарницька ТЕЦ, яка знаходиться в управлінні цієї приватної структури, заборгувала міській громаді 1,5 млрд грн за користування муніципальними тепломережами. Майже три роки вона не сплачує за транспортування тепла, яке забезпечують 560 км мереж Києва (20% від загальної протяжності). Хоча кошти за ці послуги закладені в її тарифі для кінцевого споживача

❗️Чому КП «Київтеплоенерго» наполягає на стягненні накопиченого боргу з ТОВ «Євро-Реконструкція» та як порушення чинного законодавства з боку приватного теплопостачальника впливає на відновлення енергетичної інфраструктури міста — читайте за посиланням:
https://apostrophe.ua/ua/article/society/2023-05-17/gde-dengi-pochemu-sudyatsya-teplopostavschiki-kieva/52143

ℹ️Київтеплоенерго нагадує, що Центр комунального сервісу — єдина абонентська служба для виконавців комунальних послуг

У Центрі комунального сервісу клієнти Київтеплоенерго зможуть онлайн:
🔹 проконсультуватись з питань нарахувань чи заборгованості за тепло і гарячу воду;
🔹 передати показання лічильників;
🔹 здійснити коригування показань та отримати перерахунок;
🔹 здійснити звіряння нарахувань та розрахунків;
🔹 подати заяву та копії документів для укладання договору реструктуризації боргу;
🔹 замовити дублікат рахунку-повідомлення;
🔹 отримати інформацію щодо оплат та способи їх здійснення;
🔹 встановити лічильники на облік після повірки чи заміни тощо.

Проконсультуватись можна дистанційно, без візиту до центрів обслуговування. Для цього необхідно обрати зручний канал комунікації: Месенджер у Facebook, Skype або Telegram. Також в ЦКС працює call-centre за тел.: (044) 247-40-40 (8.00-20.00 по буднях).

За цим посиланням зібрані всі дистанційні канали ЦКС для консультації клієнтів: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

ℹ️Київтеплоенерго завершило усунення пошкоджень магістральних тепломереж в Голосіївському та Солом’янському районах

Відразу два великі ремонти магістральних тепломереж за результатами гідравлічних випробувань завершило КП «Київтеплоенерго». Тривають підготовчі роботи для відновлення гарячого водопостачання.

🛠На Голосіївському проспекті аварійна бригада Київтеплоенерго замінила частину пошкодженої труби діаметром 820 мм. Тепломережа забезпечує теплом та гарячою водою 260 будівель на Теремках. Її термін експлуатації вже близько 45 років, і щороку тут ліквідовували як мінімум 5 пошкоджень.

У Солом’янському районі усунено пошкодження магістрального трубопроводу діаметром 400 мм. Він транспортує тепло до 17 житлових будинків, 2 дитячих садочків та одного відомства. Тепломережа також експлуатується більше сорока років, і щороку тут виявляли по 3-4 пошкодження.

❗️Слід зазначити, що магістральні мережі великого діаметру – це основна ланка процесу теплопостачання. Від їх стану залежить стабільність послуг для цілих мікрорайонів.
При виявленні «слабких» місць трубопроводів аварійні бригади КП «Київтеплоенерго» розпочинають усунення пошкоджень.

Після цього на відремонтованих ділянках трубопроводу повторно проводять випробування, і якщо не виявлено нових пошкоджень, відновлюють гаряче водопостачання для клієнтів.

✅Дізнатись терміни відновлення подачі гарячої води можна на сайті Центральної диспетчерської з питань ЖКГ (https://1557.kyiv.ua/login/), також за номером телефону 15-57 або (044) 500-1557 (з мобільного).