Forwarded from Київ Комунальний - офіційний канал
З початку 2025 року в Києві укладено 331 договір реструктуризації (розстрочення) заборгованості за житлово-комунальні послуги. Зокрема, 17 договорів підписано дистанційно за допомогою ЕЦП (електронного цифрового підпису). «Центр комунального сервісу» наголошує на перевагах реструктуризації.
Створюється графік поетапного погашення боргів, що допоможе уникнути нарахування пені та інших штрафних санкцій, стягнення заборгованості в судовому порядку. Укласти договір можна й дистанційно, перебуваючи за межами України.
З’ясовуються причини виникнення заборгованості, здійснюється звіряння платежів та нарахувань, враховуються обставини, що впливають на перерахунок.
Узгоджуються графік погашення заборгованості, сума обов’язкового платежу з врахуванням фінансової спроможності власника. Реструктуризація дозволяє уникнути додаткових санкцій чи перспективи судового позову з боку виконавців послуг.
Forwarded from Центр комунального сервісу
🤔Як укласти договір реструктуризації?
Є два шляхи:
📍звернутися до одного з сервісних центрів на особистий прийом;
📍дистанційно через месенджер Facebook або Telegram.
📑Які потрібно документи?
☝🏻Якщо договір укладає представник власника, потрібна нотаріально завірена довіреність та паспорт довіреної особи.
Телефони для консультацій, адреси сервісних центрів та перелік дистанційних каналів обслуговування за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
Є два шляхи:
📍звернутися до одного з сервісних центрів на особистий прийом;
📍дистанційно через месенджер Facebook або Telegram.
📑Які потрібно документи?
- заява;
- паспорт або ID-картка та витяг із Єдиного державного демографічного реєстру;
- картка платника податків (ІПН) (не надається власником ID-картки в разі наявності ІПН у зазначеному документі);
- документ, що підтверджує право власності/користування житловим приміщенням/квартирою та витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності.
☝🏻Якщо договір укладає представник власника, потрібна нотаріально завірена довіреність та паспорт довіреної особи.
Телефони для консультацій, адреси сервісних центрів та перелік дистанційних каналів обслуговування за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
🆙👷♂️Перший день Фестивалю кар’єри на ВДНГ пройшов продуктивно та надихаюче
Команда Київтеплоенерго щиро вдячна всім, хто завітав на наш стенд вчора.
👩🦰🧑🦰Ми радіємо активному інтересу молоді до енергетичної галузі. На виставці наші HR-менеджери консультують відвідувачів щодо працевлаштування та відповідають на їх питання.
А вже сьогодні – ключова подія нашого заходу.
✅23 травня о 12:00 – інтерактивна презентація «Кар’єрні можливості в енергетиці разом з Київтеплоенерго».
Під час заходу буде презентовано наше підприємство, його підрозділи та можливості професійного розвитку у найбільшій теплоенергетичній компанії України.
➡️Нагадуємо, що Фестиваль триває до 25 травня — ми чекаємо на вас у Павільйоні №1 (зала №2), ВДНГ, просп. Академіка Глушкова, 1.
Команда Київтеплоенерго щиро вдячна всім, хто завітав на наш стенд вчора.
👩🦰🧑🦰Ми радіємо активному інтересу молоді до енергетичної галузі. На виставці наші HR-менеджери консультують відвідувачів щодо працевлаштування та відповідають на їх питання.
А вже сьогодні – ключова подія нашого заходу.
✅23 травня о 12:00 – інтерактивна презентація «Кар’єрні можливості в енергетиці разом з Київтеплоенерго».
Під час заходу буде презентовано наше підприємство, його підрозділи та можливості професійного розвитку у найбільшій теплоенергетичній компанії України.
➡️Нагадуємо, що Фестиваль триває до 25 травня — ми чекаємо на вас у Павільйоні №1 (зала №2), ВДНГ, просп. Академіка Глушкова, 1.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔰Ми раді були стати частиною наймасштабнішої в Україні виставки, присвяченої працевлаштуванню та кар’єрному розвитку.
👷♂️🤝Фестиваль кар’єри, що проходив на ВДНГ протягом чотирьох насичених днів, став справжнім майданчиком нових відкриттів, знайомств і можливостей — як для шукачів, так і для роботодавців.
🤗Щиро дякуємо всім, хто завітав до нас та цікавиться енергетикою! Ми відкриті до нових знайомств і вже чекаємо на вас у нашій команді.
❗️Актуальні вакансії Київтеплоенерго за посиланнями:
https://kte.kmda.gov.ua/pratsyujmo-razom/
https://www.facebook.com/Kariera.v.Kyivteploenergo
Приєднуйтесь до команди енергетиків!
👷♂️🤝Фестиваль кар’єри, що проходив на ВДНГ протягом чотирьох насичених днів, став справжнім майданчиком нових відкриттів, знайомств і можливостей — як для шукачів, так і для роботодавців.
🤗Щиро дякуємо всім, хто завітав до нас та цікавиться енергетикою! Ми відкриті до нових знайомств і вже чекаємо на вас у нашій команді.
❗️Актуальні вакансії Київтеплоенерго за посиланнями:
https://kte.kmda.gov.ua/pratsyujmo-razom/
https://www.facebook.com/Kariera.v.Kyivteploenergo
Приєднуйтесь до команди енергетиків!
ℹ️Встигніть передати показання лічильників гарячої води.
Дані треба подати до кінця місяця, щоб у платіжці були враховані фактичні обсяги споживання.
▶️Способи передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store и Google Play;
• у чат-боті Telegram та Viber;
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.).
✅Якщо показання не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування здійснюється за середнім об’ємом споживання за останній рік.
❗️Власники бойлерів мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Дані треба подати до кінця місяця, щоб у платіжці були враховані фактичні обсяги споживання.
▶️Способи передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store и Google Play;
• у чат-боті Telegram та Viber;
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.).
✅Якщо показання не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування здійснюється за середнім об’ємом споживання за останній рік.
❗️Власники бойлерів мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
ℹ️Київтеплоенерго відремонтувало тепломережу, якою постачається тепло для 500 будинків у Солом’янському районі
Київтеплоенерго»замінило частину тепломережі біля Севастопольської площі. Це магістральний трубопровід великого діаметра.
🛠🚧Пошкодження тепломережі виявили під час гідравлічних випробувань. Загалом на цьому трубопроводі за останні 4 роки сталося 9 пошкоджень.
Тому в Київтеплоенерго вирішили демонтувати пошкоджену ділянку та прокласти замість неї нові труби.
👷Робота ускладнювалась рельєфом і глибоким заляганням тепломережі.
Після прокладання нових труб ремонтна бригада виконала їх утеплення та гідроізоляцію.
✅Завдяки усуненню пошкоджень, виявлених під час гідравлічних випробувань, вдасться підвищити надійність теплопостачання для 500 житлових будинків у Солом’янському районі.
Київтеплоенерго»замінило частину тепломережі біля Севастопольської площі. Це магістральний трубопровід великого діаметра.
🛠🚧Пошкодження тепломережі виявили під час гідравлічних випробувань. Загалом на цьому трубопроводі за останні 4 роки сталося 9 пошкоджень.
Тому в Київтеплоенерго вирішили демонтувати пошкоджену ділянку та прокласти замість неї нові труби.
👷Робота ускладнювалась рельєфом і глибоким заляганням тепломережі.
Після прокладання нових труб ремонтна бригада виконала їх утеплення та гідроізоляцію.
✅Завдяки усуненню пошкоджень, виявлених під час гідравлічних випробувань, вдасться підвищити надійність теплопостачання для 500 житлових будинків у Солом’янському районі.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ℹ️Онлайн-сервіс 15-57 дозволяє оперативно дізнатись, чому відсутні комунальні послуги та коли їх відновлять
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ щоденно отримує від комунальних служб та оновлює інформацію про відключення, ремонти, технічні роботи та багато інших даних.
Щоб отримати інформацію за своєю адресою, треба зареєструватися на сайті https://1557.kyiv.ua/login/
📲Тут же можна налаштувати SMS-інформування.
❗️Інформацію про статус послуг також можна дізнаватись за номером 15-57 або (044) 500-15-57 (з мобільного).
Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ щоденно отримує від комунальних служб та оновлює інформацію про відключення, ремонти, технічні роботи та багато інших даних.
Щоб отримати інформацію за своєю адресою, треба зареєструватися на сайті https://1557.kyiv.ua/login/
📲Тут же можна налаштувати SMS-інформування.
❗️Інформацію про статус послуг також можна дізнаватись за номером 15-57 або (044) 500-15-57 (з мобільного).
ℹ️З 1 по 5 червня показання лічильників гарячої води не приймаються
У цей час обробляються дані та формуються платіжки.
📆Починаючи з 6 числа, показання можна буде передати, як і зазвичай:
-сайт ЦКС;
-сайт Київтеплоенерго;
-телефон 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
-у чат-боті Telegram та Viber;
-мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
📍Важливо! Якщо ви не користуєтесь гарячою водою або у квартирі бойлер - необхідно подавати показання з різницею "0", тобто ті ж самі, що були надані минулого місяця.
У цей час обробляються дані та формуються платіжки.
📆Починаючи з 6 числа, показання можна буде передати, як і зазвичай:
-сайт ЦКС;
-сайт Київтеплоенерго;
-телефон 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
-у чат-боті Telegram та Viber;
-мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store чи Google Play.
📍Важливо! Якщо ви не користуєтесь гарячою водою або у квартирі бойлер - необхідно подавати показання з різницею "0", тобто ті ж самі, що були надані минулого місяця.
ℹ️Повірка квартирних лічильників: коли, як і хто має її проводити – роз'яснення від Київтеплоенерго
Міжопалювальний сезон – оптимальний час для проведення повірки лічильників тепла та гарячої води. За Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» повірку квартирних приладів обліку необхідно проводити в середньому раз на 4 роки.
🔔Користувачі особистих кабінетів на сайтах «Київтеплоенерго» чи «Центру комунального сервісу» отримують автоматичні сповіщення про наближення терміну повірки. Крім того, дату завершення міжповірочного інтервалу можна перевірити самостійно – у паспорті лічильника або у свідоцтві про його попередню повірку.
📞Із питаннями про повірку лічильників кияни можуть звернутися до операторів гарячої лінії «Київтеплоенерго» за телефоном: (044) 207-88-88. Консультант проконсультує щодо термінів повірки, порядку її проведення тощо.
Також повірку квартирних приладів обліку клієнти можуть замовляти самостійно. Її здійснюють лише ліцензовані компанії, перелік яких – на сайті Міністерства економіки України: http://bit.ly/4ikRw1B. За результатами повірки видається свідоцтво, що підтверджує точність роботи лічильника.
💻📱Копії документів про повірку необхідно передати до ЦКС за допомогою одного з дистанційних каналів обслуговування: https://e.surl.li/wbzwlt або особисто в сервісний центр.
Це необхідно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.
Вчасно повірений лічильник гарантує, що у платіжці відображатимуться лише фактично спожиті обсяги тепла та гарячої води. У разі прострочення повірки, згідно із законодавством, нарахування здійснюватимуть за середнім споживанням за останній опалювальний період.
❗️Зверніть увагу, що згідно із Законами України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та «Про житлово-комунальні послуги» за рахунок плати на абонентське обслуговування здійснюється обслуговування і повірка лише будинкових приладів обліку. Повірка квартирних лічильників здійснюється за рахунок клієнта.
Міжопалювальний сезон – оптимальний час для проведення повірки лічильників тепла та гарячої води. За Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» повірку квартирних приладів обліку необхідно проводити в середньому раз на 4 роки.
🔔Користувачі особистих кабінетів на сайтах «Київтеплоенерго» чи «Центру комунального сервісу» отримують автоматичні сповіщення про наближення терміну повірки. Крім того, дату завершення міжповірочного інтервалу можна перевірити самостійно – у паспорті лічильника або у свідоцтві про його попередню повірку.
📞Із питаннями про повірку лічильників кияни можуть звернутися до операторів гарячої лінії «Київтеплоенерго» за телефоном: (044) 207-88-88. Консультант проконсультує щодо термінів повірки, порядку її проведення тощо.
Також повірку квартирних приладів обліку клієнти можуть замовляти самостійно. Її здійснюють лише ліцензовані компанії, перелік яких – на сайті Міністерства економіки України: http://bit.ly/4ikRw1B. За результатами повірки видається свідоцтво, що підтверджує точність роботи лічильника.
💻📱Копії документів про повірку необхідно передати до ЦКС за допомогою одного з дистанційних каналів обслуговування: https://e.surl.li/wbzwlt або особисто в сервісний центр.
Це необхідно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.
Вчасно повірений лічильник гарантує, що у платіжці відображатимуться лише фактично спожиті обсяги тепла та гарячої води. У разі прострочення повірки, згідно із законодавством, нарахування здійснюватимуть за середнім споживанням за останній опалювальний період.
❗️Зверніть увагу, що згідно із Законами України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та «Про житлово-комунальні послуги» за рахунок плати на абонентське обслуговування здійснюється обслуговування і повірка лише будинкових приладів обліку. Повірка квартирних лічильників здійснюється за рахунок клієнта.