Сегодня международный день медиации! С праздником, дорогие коллеги!!! 🫶

В этот день медиаторы проводят флешмоб #ЯМедиатор. О своем пути развития уже писала здесь. Коротко: преподаватель - цивилист - сотрудник УО - консалтер в сфере ЖКХ и недвижимости - третейский судья - эксперт-аналитик и медиатор.

📍Про путь в медиацию
2011 г. - свидетельство медиатора (Сибирский центр медиации). Мои партнеры по юридической фирме крутили у виска 😂 и возможно были правы на тот момент… Ведь предложения о медиации заканчивались разъяснениями, что это не медиТация 🧘‍♀️ и отказом сторон.

2012 г. - переподготовка в Академии строительства и ЖКХ (Москва) по управлению МКД и защита диплома по теме «Медиация в сфере ЖКХ». Дальше несколько статей в журналах «Управление МКД», «Председатель ТСЖ». Тогда в ЖКХ еще никто об этом не писал и не говорил. Была новатором👌

2013-2014 гг. - открыли с коллегой Центр медиации, попутно работаю в юрфирме. Предложения о медиации в адрес РСО, УО, собственников, результата ноль 😔 В итоге отсуживала правду в суде. 🤷‍♀️ Период разочарований! Веру помогло вернуть приглашение вице-президента Новороссийской ТПП Ростовиковой Юлии 🙏 в третейский суд и опыт правоприменителя.

2015 г. - медиативные техники начали потихоньку работать 🤲Успешное урегулирование конфликтов между членами ТСЖ и председателя правления, между УО и собственниками.

2017 г. - переезд в Москву, очень помогло сотрудничество с журналом «Управление МКД». Всегда работали над инновационными для сферы темами. 👐 Погрузилась в мир читателя (УО и ТСЖ), а значит и в мир клиента с его болями. Там же заявила тему медиации в сфере ЖКХ на одном из семинаров о злоупотреблениях и вреде общему имуществу.

2020 г. - переподготовка по медиации в МИМОП. Мой учитель Юлия Ширяева, председатель Коллегии посредников при ТПП РФ❣️Начала проводить обучение по теме медиации при работе с должниками, при проведении общих собраний.

2022 г. - участие в Центре медиации Solis (очень горжусь своими коллегами!).
➖ Открытие Подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью и взят курс 🌬на формирование #бесконфликтной среды.
➖ Подготовка законопроекта об обязательном претензионном порядке урегулирования споров.

2023 г. - на фоне экспертной работы, ОРВ и консультаций продолжаю обучать и участвовать в урегулировании конфликтов.
➖ Собственное повышение квалификации по медиации.
➖ Намерена сделать медиацию ключевым направлением в моей работе. 🙌

📍Некоторые выводы о трансформации в медиатора:

🔹 Ты станешь медиатором только приняв себя со всеми достоинствами и недостатками, не требуя от мира, чтобы он сиюминутно изменился.

🌺 Цитата Джеффа Фостера:
«Вы никогда не достигнете точки в вашей жизни, где все разрешится, где все будет аккуратно перевязано бантиком. Не будет «финальной сцены», только происходящий приключенческий фильм без финального завершения. Учитесь любить беспорядок вашей жизни, ее постоянно изменчивую природу, её непредсказуемость».

🔹 Успех процедуры медиации зависит от готовности сторон к договоренностям, от опыта медиатора и доверия к нему. В ЖКХ с готовностью и доверием сложновато, но решаемо, это точка роста 🙃

🔹 Быть медиатором - не равно быть мягким и удобным для других, мирить стороны конфликта любой ценой, это не про #няшных и блаженных людей. Многие почему-то так думают 😇 Это про самодостаточных людей, находящихся в гармонии с собой, выбравших цель «отдавать миру и людям» больше. И тех, кто уважает свои и чужие границы.

#ДеньМедиации
#ЯМедиатор
#МедиаторРФ

О чем эта статистика? 🧐

📍 Подведены итоги продления лицензий по управлению многоквартирными домами.

Зампредседатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев сообщил РИА Новости. Недвижимость 📰:

➖ продлено лицензий – 7 794,
➖ отказано в продлении лицензий – 1 144,
➖ не обратились с заявлениями о продлении срока действия лицензий 764 лицензиата,
➖ в управлении тех, чьи лицензии не продлены, находятся 44 464 дома.

❓ Очень интересно ваше мнение касательно статистики:

1) Каковы основные причины отказов в продлении лицензий (нарушения по ГИС, долги перед РСО или др.)?
2) Каковы причины не обращении с заявлениями на продление лицензий (создали новую УО; полностью ушли с рынка, др.)?

✅ Депутат Кошелев отметил в интервью причину убыли УО с рынка: «компании за лишние полгода так и не смогли привести свои дела в порядок, в большинстве случаев допускали нарушения, носившие глубокий и системный характер, например - имели серьезную задолженность перед ресурсоснабжающими организациями».

Газета Известия 📰 пишет из интервью с генпрокурором на ПМЭФ

🔹 Генпрокурор Игорь Краснов отметил: «Повсеместно людей беспокоят качество и стоимость предоставляемых коммунальных услуг, злоупотребление со стороны управляющих компаний, их смена без учета мнения жильцов».

🔹 По актам прокуроров в прошлом году из тарифов ресурсоснабжающих компаний исключены неправомерные расходы на общую сумму свыше 750 млн руб.

🔹 Остро стоит проблема капремонта жилых домов. При этом прокурорами вскрыты случаи хищений средств фондов капитального ремонта. Людей возмущают проблемы с бытовыми отходами, неблагоустроенные придомовые территории. Все необходимые меры для устранения указанных нарушений прокурорами принимаются в том числе по обращениям граждан и в соответствии с календарными планами надзорных мероприятий.

🔹 Дословно: «Я ориентирую всех прокуроров смотреть квиточки, которые получают граждане, и потом сравнивать, за что они заплатили. Вы знаете, нередко наши граждане не смотрят и платят денежные средства, и — я Вам даже так скажу, — многие руководители, с которыми я разговариваю, руководители ведомств, министерств, они не знают, сколько платят по счетам за помещение, в котором они живут, и за что они платят, понимаете? 🤯 А квиточки необходимо смотреть, и тогда, безусловно, мы будем дисциплинировать управляющие компании».

📍 Некоторые слова в интервью вызвали у меня массу размышлений 🤔

🔹 Что именно беспокоит людей? И означает ли беспокойство в понимании генпрокурора нарушения? Хищения взносов на капремонт кем? Почему руководители министерств и ведомств не читают законы ими же зачастую инициируемые и согласованные? И не кажется ли что в списке проблем очень много вопросов к местной и региональной власти, а как обстоят дела с проверками там?

🔹 Как-то все смешалось в предложениях: жилищные услуги с коммунальными, квиточки, тарифы, управляющие и ресурсоснабжающие организации… 🤷‍♀️ А так хочется понять суть «беспокойства», ведь итогом вероятно станут очередные проверки… это следует из контекста прочитанного.

🔹 Юристов учат в университетах! Правоохранительные органы (ПО) должны неукоснительно следовать в своей деятельности принципу законности, обеспечивать соблюдение прав и свобод человека и гражданина, осуществлять реализацию своих полномочий в правомерных пределах!

➖ они всегда лучше и больше знают закон,
➖ используют (должны!) легальную терминологию (ну точно не слова «жилец / не жилец», прямо мурашки по коже),
➖ умеют (должны!) толковать и применять закон лучше остальных. А вот если закон нерабочий, у прокуратуры есть инструменты: антикоррупционная экспертиза, оспаривание НПА.

❓ Кажется правильным проводить открытый диалог прокуратуры с бизнесом и как можно чаще, предупреждая нарушения организаций, а еще повышать квалификацию сотрудников ПО в части жилищного законодательства. Очень хочется говорить на одном языке! 🙏

♨️ И напоследок случай из жизни. Однажды студент на экзамене, проходя практику в ПО, сказал, что для работы в ПО достаточно минимальных знаний Уголовного кодекса, а все эти ГК, ЗК и другие законы не нужны. Комиссия была в тихом ужасе 🤯 Екатерина Игоревна @grek8004 помните?!

Из мира новостей, которые касаются всех сфер

1️⃣ Поправки в Гражданский кодекс о цифровом рубле приняты во втором чтении 💸

🔹 С 1 августа 2023 года в планах установить, что цифровой рубль — вид безналичных денег.

Цифровой рубль — третья форма денег наравне с наличными и безналичными деньгами. Все формы рубля равноценные: 1 цифровой рубль будет эквивалентен 1 безналичному и 1 наличному руб.

🔹 Рассчитываться этими рублями будут через ЦБ РФ в рамках спецплатформы.

🔹 К цифровым рублям не станут применять правило о том, что безналичные расчеты можно осуществлять платежными поручениями, по аккредитиву, инкассо и т.д. Допустимые для цифровых рублей формы определят в законе.

🔹 Предусмотрят договор счета цифрового рубля. На это соглашение распространят главу ГК РФ о банковском счете, если иного не зафиксируют в законе о национальной платежной системе. ГК РФ дополнят и другими положениями.

🔹 В апреле ЦБ РФ 🇷🇺 обозначил примерный месячный лимит бесплатных переводов цифровых рублей и ответил на ряд вопросов. Подробности здесь. В планах сделать бесплатными переводы цифровых рублей между физлицами, если сумма в пределах 300 тыс. руб. в месяц.


2️⃣ С 1 июля 2023 года записаться на прием к нотариусу можно будет через Портал госуслуг

С помощью сервиса "Универсальная запись к нотариусу" появится возможность:
➖ выбрать удобную для себя нотариальную контору,
➖ уточнить, какие документы необходимы для совершения конкретного нотариального действия,
➖ заранее направить их нотариусу на проверку.

16 июня состоялся семинар на площадке Информационного портала «Управление ЖКХ», где обсудили, как сейчас работать с персональными данными собственников

📍 Озвучила жизненный цикл закона №152-ФЗ и курс законодателя на дальнейшее ужесточение в работе с персданными.

➖ 66 требований к операторам персональных данных,
➖ более 10 видов штрафов в КоАП РФ,
➖ очередные готовящиеся дополнения по оборотным штрафам за утечку ПД.

📍 Три глобальных изменения в Законе 2021-2022 и 2023 гг.

➖ обязали практически всех уведомлять Роскомнадзор об обработке ПД, изменениях вида и целях обрабатываемых ПД,
➖ получать согласие на обработку ПД по требованиям Роскомнадзора,
➖ испрашивать отдельное согласие на распространение ПД,
➖ подтверждать порядок уничтожения ПД и многое другое.

📍 Озвучила позиции компетентных органов по доступу к сведениям собственников и законодательные инициативы по сглаживанию негативного эффекта 266-ФЗ:

➖ В одном из писем от 18.05.2023 Минстрой сообщает, что сейчас рассматривает различные способы оптимизации процесса получения организациями ЖКХ сведений о ФИО и идентификаторах указанных граждан для проведения претензионно-исковой работы.

➖ На совещании с Росреестром от 7 июня также были даны разъяснения и сообщено о ключевых позициях готовящегося в Госдуме законопроекта.👌Очень надеюсь, что он состоится!

💭 Все долго, тяжело и неправильно. И хочется сказать «как всегда». Ведь негативный эффект был понятен до принятия Закона № 266-ФЗ.

Штрафы за незаконную отправку персональных и финансовых данных через зарубежные мессенджеры. Среди таких мессенджеров WhatsApp, Telegram, Skype и Viber.

Закон от 24.06.2023 № 277-ФЗ

📍 Кого касается

Банков, некредитных финансовых организаций, ГУП, МУП, госкомпаний и хоз обществ (ООО, АО), в уставном капитале которых доля участия РФ, субъекта РФ, муниципального образования в совокупности более 50%.

🚫 Не касается частных компаний, без участия публичных образований или с участием менее 50%. Но задуматься есть над чем!

📍Для каких ситуаций

Указанным лицам запрещено 🚫 применять иностранные мессенджеры при реализации товаров, работ, услуг и имущественных прав, чтобы передавать:
- платежные документы;
- персональные данные граждан РФ;
- сведения о безналичных денежных переводах;
- информацию для проведения платежей;
- данные о банковских счетах и вкладах россиян.

📍 Кого и как накажут

Новая статья КоАП РФ предусмотрела крупные штрафы ☄️
- для должностных лиц от 30 тыс. до 50 тыс. руб.
- для юридических лиц от 100 тыс. до 700 тыс. руб.

Выступление на заседании ТПП РФ Ольги Беленькой гендиректора СРО НП «ЖКХ-Групп», члена Подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в мере управления жилой недвижимостью с докладом «Контроль и надзор в системе СРО»

(фрагмент выступления📹 )

✔️ Рассказала о ключевых отличиях контроля СРО за деятельностью своих членов и органов контроля и надзора за членами СРО.

✔️ Отметила, что эффективность контроля СРО может быть достигнута только при тесном взаимодействии СРО с уполномоченными федеральными органами исполнительной власти.

✔️ Поделилась мнением по поводу участия СРО в обсуждении законопроектов и иных нормативных правовых актов, госпрограмм по вопросам, связанным с предметом саморегулирования.

✔️ Ольга справедливо отметила, что до введения обязательности СРО в сфере управления МКД необходимо уже сейчас повышать роль и значение СРО. Тем более, что действующее законодательство РФ позволяет это делать. Это повысит и уровень доверия управляющих организаций к институту СРО.

О саморегулировании с позиции цивилиста 🌝

Продолжение темы заседания в ТПП РФ. Мои дорогие подписчики, вы знаете, я цивилист (ученый по частному праву), окунувшийся в жилищную сферу. А потому мое выступление было о следующем:

🔹Саморегулирование по своей природе частно-правовой институт! Это 💯 и не должно быть иначе. Он полностью отвечает принципам:
- равенства, добросовестности и разумности участников,
- договорного регулирования (договор управления в основе),
- недопустимости произвольного вмешательства 3-х лиц в частные дела (споры решают сами стороны: претензии, медиация или суд, но это их выбор, а не навязанный порядок).

🔹 Саморегулирование - это объединение ПРОактивного бизнеса, который ведет диалог с властью, имея в своем арсенале правотворческую инициативу. И оно же должно быть стимулятором формирования ответственности у бизнес-сообщества за качество жизни граждан и экономическую стабильность самих организаций.

❗️ Но к саморегулированию надо быть готовым законодательно, организационно, экономически, идеологически. Сейчас саморегулирование недостаточно развито, много домыслов и непонимания. А все, что непонятно и стратегически не продумано - пугает!
⠀
🔹Процитирую великого академика С.С. Алексеева✨ (создателя правовых основ нашего государства, разработчика Конституции и Гражданского кодекса, руководителя Исследовательского центра частного права при Президенте, отстаивал и боролся вместе с коллегами цивилистами за частные основы нашей жизни, свободу экономической деятельности):

🔹 Именно частные институты (для нас – саморегулирование) могут объединить 🤝разноплановое общество, разноплановых по своим интересам предпринимателей, решая одновременно коренные экономические проблемы – формирование рыночной экономики, по максимуму открывая простор для самостоятельных действий в экономической жизни, давая людям свободу.

🔹 Но увы Алексеев был прав: у нас все еще продолжает в том или ином обличье доминировать система всевластия, зависимость от государева мнения и желание смешать частные институты с публичными инструментами. И этот подмес проникает в законы! Все это наглядно видно на примере "юридического уродца" - Жилищного кодекса.

🔹 Возможно существование сферы управления МКД в призме публично-частного регулирования нормально?! 🤔Возможно смешивать лицензирование и саморегулирование одного вида деятельности тоже нормально?

💬 Ну вот кажется, что эта «нормальность» эфемерна! Возможно она нормальна в силу того, что мы имеем сейчас, что не хотим ничего менять, многое привычно, удобно или так сойдет. Но для развития бизнеса и для его клиентов - это противоестественно и губительно! Везде, где появляется публично-властный элемент, он постепенно вытесняет и подменяет любую частную инициативу, свободу, договоренности публичным повелением, контролем и надзором, создавая еще больше причин для разобщённости и споров участников одной сферы отношений.

💬 Доктор экономических наук, академик Мхитарян Ю.И. отмечает: "Главная проблема, снижающая эффективность института саморегулирования и государства - применение норм публичного права в частноправовых отношениях, которые не способствуют развитию общественно значимого социального института. Без создания эффективного института саморегулирования в современном мире не может быть эффективного государства». 👏

💬Как показывает анализ мирового опыта, институт саморегулирования может успешно развиваться в РФ только на основе принципов и норм частного (гражданского) права. 💯

📍Любопытный факт!
При принятии Гражданского кодекса была угроза получить частно-публичное регулирование гражданских отношений. Вместо ГК РФ предлагался Хозяйственный кодекс с жутким симбиозом частного и публичного, текст закона лежал на столе Ельцина. И судьба ГК РФ висела на волоске. И лишь в последнюю минуту перед принятием окончательного решения этого вопроса ситуация изменилась. На это повлияла команда цивилистов Исследовательского центра частного права под руководством С.С. Алексеева, которые спасли нашу частную сферу 🙏

В конце весны в Казани состоялась конференция «Управление МКД в 2023 году»

Организатор - Ассоциация Р1 💥

✔️ Тема моего выступления о досудебном урегулировании споров в сфере управления МКД, об отличиях претензии от любых других обращений в адрес управляющего 🤝

✔️ И первый вопрос, который должна задать себе УО - кто ее заказчик: житель, жилец (не жилец), потребитель или клиент? И я не про легальные термины (собственники, наниматели, пользователи), а про смыслы и ценности, которые должны звучать в политике компании и от самих сотрудников. Это важно ☝️ при ведении работы с людьми.

✔️ Один из способов не увязнуть в судебных разбирательствах – использовать процедуру досудебного урегулирования спора, причём не формально, а с применением всех доступных инструментов, включая медиацию.

📝 Итоги конференции рекомендую прочитать здесь.