И еще немного новостей про альтернативное урегулирование споров и #медиацию 🍀

✔️ Во втором чтении находится Законопроект № 1138398-7 об урегулировании споров с потребителями с использованием онлайн-сервиса.

Еще в 2017 году Президент дал поручение разработать данный сервис. И важно отметить, что он планируется не как отдельная цифровая платформа, а как составная часть портала Госуслуг, обеспечивающая процесс предъявления и рассмотрения требований потребителей в рамках досудебного урегулирования споров, связанных с дистанционной продажей товаров, работ и услуг.

✔️ Формирование бесконфликтной среды в ЖКХ

Продолжается проработка законодательного механизма первичного обращения собственников помещений сначала с претензией в УО, ТСЖ и только потом в ГЖИ и суд. Об этом ранее детально писала здесь.

Хотя рабочий вариант проекта нуждается в существенной доработке, но очень радостно, что идея альтернативного урегулирования споров в жилищной сфере воспринята и находит все больше сторонников! 🤲

В этом году также направила в адрес Минюст письмо о поддержки развития #медиации в жилищной сфере с детальным описанием ситуации по судебной и административной «перегрузке» в сфере ЖКХ. 😬Была отражена собранная за несколько лет аналитика. Поскольку Минюст прорабатывает новый закон о медиации, важно было обратить внимание на проблемы и специфику нашей сферы. Письмо было переадресовано в Минстрой.

Из хорошего! В этом году Минстрой уже не стал давать отрицательный отзыв.👏 Сообщил, что предложения будут проанализированы и по возможности учтены в ходе плановой работы по актуализации законодательства.

💭 Наблюдаю, что инфосреда, в которой мы все чаще говорим об альтернативе судам и проверяющим, о ценности переговоров и медиации, формирует больше доверия и интереса к этим инструментам. Значит все не зря!

#Киракосян_медиация
#Киракосян_ЖКХ
#МедиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ

Ближайшие мероприятия на этой неделе ⭐️

🌀23 мая - вебинар «Как перестроить работу с провайдерами в МКД». Организатор - Справочная система «Управление МКД». Ниже размещу подробности о вебинаре.

🌀 24 мая - конференция медиаторов «Коммуникативные инструменты медиатора». Организатор - Центр медиации “Solis”, площадка - НИУ ВШЭ. Мой доклад об ассертивном поведении в работе и личной жизни.

🙋‍♀️Немного о выбранной теме! Без ассертивности в переговорах и конфликтах никак! Особенно в #ЖКХ. Эту тему всегда поднимаю на семинарах и тренингах.

Но заметила, что очень часто юристы/переговорщики, практикующие жесткий и манипулятивный стиль переговоров, а также молодежь, подменяют ассертивность умением давать категоричный и жесткий отказ, «прогибать» свою позицию любой ценой. А порой явный эгоизм и хамство называют ассертивным выражением своих чувств и потребностей 🤚 Коллеги, особенно юристы и молодежь, это что угодно, но НЕ ассертивность. Это и обсудим в дружеской обстановке коллег-медиаторов и наших гостей. 🫶🏻

#Киракосян_медиация
#МедиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ

Вчера стартовала программа обучения «Медиация. Базовый курс» 🙌

🔹 Организатор программы - МИМОП при ТПП РФ 💯

🙋‍♀️ Слушатели - юристы, нотариусы, руководящие лица из региональных ТПП, комплаенс-менеджеры и другие замечательные специалисты. И отдельно отмечу, что много коллег из сферы управления МКД! 🙌 Какой же получился чудесный состав слушателей с запросом на практическую пользу медиации как в профессиональной, так и в личной сферах.

🧬 Неожиданно для себя накануне старта программы осознала, что медиация для меня - ЗОВ КРОВИ. Это на уровне ДНК 😃🌷

📍Когда-то в 2009 году зовом крови стало #ЖКХ. В итоге получился уникальный и новаторский коктейль под названием «бесконфликтная среда в ЖКХ», «медиация в ЖКХ»❤️ Многие знают, что я давно продвигаю этот проект, в том числе через практические медиации, материалы в СМИ и научные публикации, обучение и через изменения в законе!Надеюсь, что однажды проект будет поддержан на всех уровнях и надлежаще реализован.

❤️ О сокровенном! 🙏Первым переговорщиком, демонстрирующим мастер-классы с жителями и подрядчиками, был мой папа, уважаемый специалист города Новороссийска, с опытом работы директором Тепловых сетей и директором Новороссийской управляющей организации.


#медиация
#медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#киракосян_медиация

📚 С Днём Знаний! 🎓

Поздравляю всех школьников, студентов, преподавателей и всех, кто стремится к новым знаниям! Вдохновения, любопытства и радости от получения новых знаний✨

❤️ Я сама не только ученый, педагог и наставник (15+ педагогический стаж), но еще вечный студент, жадный до знаний! ☺️ И продолжаю свое обучение на практического #психолога, оттачиваю навыки #медиатора и систематически повышаю квалификацию в смежных правовых и управленческих сферах. Создаю новые образовательные продукты.

🖇️ Полезности для тех, кого в новом учебном году интересует приобретение и/или углубление знаний

📌 В сфере недвижимости
Открыт набор на второй поток программы повышения квалификации Финуниверситета «Сделки с недвижимостью: правовые риски и защита прав». Автор-разработчик программы я 😘 Лекторы - ученые и практики с колоссальным опытом, разработчики нормативных актов. Отзывы от первого потока размещу ниже 👌

Старт 2 потока запланирован на 23 сентября. Прием заявлений до 16 сентября 2024г.

🖇️ Обучение по программе «Медиация. Базовый курс»
Обучение медиаторов в МИМОП при ТПП РФ недавно стартовало 📚 Новый набор планируется в конце октября. Информация здесь.

🖇️ Корпоративное обучение
С радостью составлю индивидуальную программу и проведу для вашей компании тренинг с учетом пожеланий 👌О том, как это может быть на примере дорогих коллег из #Татэнерго - здесь.

#жилищнаядоктрина
#Киракосян_недвижимость #недвижимость
#Киракосян_ЖКХ
#киракосян_медиация

С Днём Учителя! 💐📚

Всем учителям желаю крепкого здоровья, бесконечного терпения и неугасающей бодрости! Спасибо за ваш неоценимый труд!

👩‍🏫 15 лет была учителем высшей школы (педагогом) и сейчас продолжаю обучать на программах дополнительного образования.

Педстаж, наличие ученой степени кандидата наук, ученого звания доцента + опыт практической работы позволяют уверенно говорить я люблю и могу преподавать! Горю желанием помогать, делиться, мотивировать, открывать дорогу новому поколению специалистов!

📍Вот несколько образовательных программ допобразования, в которых принимаю участие, делюсь знаниями и формирую навыки:

📚 Программа «Медиация. Базовый курс»
Удостоверение от Международного института менеджмента объединений предпринимателей (МИМОП) при ТПП РФ.

📚 Программа «Сделки с недвижимостью: правовые риски и защита прав»
Удостоверение от Финансового университета при Правительстве РФ.

Присоединяйтесь к программам и станьте частью увлекательного мира знаний и профессионального роста! 😉

#деньучителя
#Киракосян_ЖКХ
#Киракосян_недвижимость
#Киракосян_медиация #медиация