Искусство спора в жилищной сфере: на что оно похоже? 🤔

Мне повезло узнать научные и судебные споры. Побывать в статусе третейского судьи и медиатора. И понять, что спор может быть либо точкой роста и расширением знаний, либо началом серьезного и разрушительного конфликта.

📌 Итак, выводы о споре из собственной практики:

📍Как спорят ученые

✔️ Спорят с утверждением (позицией), а не с человеком.
✔️ Научные споры бывают чаще в форме научной дискуссии ради достижения истины и общей пользы. ❤️‍🔥 Но не исключено и желание через спор получить свою долю славы.
✔️ Инструментарий для спора: знание этимологии слов, онтологических начал + зарубежного опыта + использование авторитетных источников + критическое и системное мышление. Постоянное сомнение, отрицание и уточнение позволяют исследовать тему глубже.
✔️Свою позицию выстраивают на рациональных и формально-логических (не эмоциональных!) аргументах.
✔️ Уверены, что нет ничего лучше «практичной теории».
Доктрина + практика.

📍Как спорят оппоненты в суде

✔️ Судебный спор должен быть логичен: предпосылка - следствие - умозаключения.
✔️ Аргументы только по делу. Высший пилотаж в суде демонстрируют юристы, знающие не только правовые основы и закон, но умело использующие методику доказывания. Моим учителем в подготовке процессуальных документов и судебном доказывании был к.ю.н., адвокат Андрей Бежан 👌
✔️Никаких оскорблений. Иначе «вылетишь» за пределы суда. Замечания оппоненту необходимо делать через обращение к суду.
✔️ При сложных спорах ценится заключение специалистов/научных институтов/учёных (в частности, в арбитраже).
📍 Как спорят в сфере ЖКХ
(не хочу никого обидеть 🙏 ибо я часть этой сферы и адепт #бесконфликтного ЖКХ, выражаю свою позицию)

✔️ Культура диалога спорящих сторон все ещё формируется. Много стереотипов и шаблонов мешают конструктивному диалогу.
✔️ Здесь каждый знает всё и обо всём благодаря интернету или активисту «из соседнего подъезда». Редко готовы к диалогу, выслушать/понять и принять другую точку зрения. Потому и очень сложно найти золотую середину.
✔️ Увы, часто переход на личность и эмоциональная оценка: «вы говорите ерунду», «вы все воры». В подобных фразах эмоциональных окрас и оценочное суждение, порой из собственного негативного опыта, а порой из созданных властью и СМИ стереотипов. Знакомо, не так ли?! 😉

🔹 Даже у меня в чатах неожиданно появляется кто-то с резким эмоциональным выплеском. На деле оказывается, что речь в целом о неудовлетворенности системой или наличием недавнего конфликта с кем-то. Но вместо корректного вопроса, идет агрессия. Ведь так привычней действовать.

🔹 Часто слышу от представителей власти также эмоциональную оценку организаций ЖКХ и корректно оппонирую. Из недавнего: «Зачем УО и РСО сведения о собственниках? Ну признайте, что добросовестных среди них нет. Они продают сведения 3-м лицам». Ну да, именно ради этого организации и создаются, подают воду/тепло, убирают и ремонтируют дома 😂 А операторы связи и банки, собственная раздача гражданами по всем сайтам интернета ФИО ни при чем 🤭

✔️ Любят делить на две категории «теоретик» и «практик». Ни в одной другой сфере не встречала такого жесткого противопоставления и неправильного использования понятий «теория» и «практика».