🔆joornet.com🔆
۴ روش #مدیریت انتظارات مشتری🤩
#مشتری اغلب درخواست های دشواری داره،چون نمیدونه چه #انتظاری باید داشته باشه🤷♀
تو این #اموزش یاد میدم چطور انتظارات مشتری رو مدیریت کنی🤩
۱_راه حلهای بیشتری ارائه بده :
بطور #دقیق باید بدونی مشتریان شما چه انتظاراتی دارن ،و برای هر کدوم راه حل داشته باشی، حتی برای #اتفاق های غیر منتظره باید #پیشنهاد جایگزین داشته باشی👍
۲_#شفاف سازی کن :😍
میزان دقیق #خدمات ،#راهکارها و #ارتباط رو شفاف کن ،شما باید از قبل بدونی چه کارهایی برای مشتریان انجام میدی و یا نمیدی ،اینجوری #تکلیف مشتری مشخص میشه.
۳_زمان و تکلیف رو مشخص کن😉
مشتری میدونه گاهی اشتباه پیش میاد و #انتظار داره شما #صداقت داشته باشی ،زمان رو مشخص کن برای رفع اشتباه و قولی نده که اجرا نمیکنی.
۴_#پیگیری کن😎
مشتری انتظار داره اگه مشکلی پیش اومده شما پیگیر باشی ،روند کار رو #اطلاع بدی و خیال مشتریو راحت کنی.
#جورنت#صفرنیا
#تولیدمحتوا
#پست_آموزشی
#محتوا_اينستاگرام
#ترفند_آموزشی
#مشتری_مداری
۴ روش #مدیریت انتظارات مشتری🤩
#مشتری اغلب درخواست های دشواری داره،چون نمیدونه چه #انتظاری باید داشته باشه🤷♀
تو این #اموزش یاد میدم چطور انتظارات مشتری رو مدیریت کنی🤩
۱_راه حلهای بیشتری ارائه بده :
بطور #دقیق باید بدونی مشتریان شما چه انتظاراتی دارن ،و برای هر کدوم راه حل داشته باشی، حتی برای #اتفاق های غیر منتظره باید #پیشنهاد جایگزین داشته باشی👍
۲_#شفاف سازی کن :😍
میزان دقیق #خدمات ،#راهکارها و #ارتباط رو شفاف کن ،شما باید از قبل بدونی چه کارهایی برای مشتریان انجام میدی و یا نمیدی ،اینجوری #تکلیف مشتری مشخص میشه.
۳_زمان و تکلیف رو مشخص کن😉
مشتری میدونه گاهی اشتباه پیش میاد و #انتظار داره شما #صداقت داشته باشی ،زمان رو مشخص کن برای رفع اشتباه و قولی نده که اجرا نمیکنی.
۴_#پیگیری کن😎
مشتری انتظار داره اگه مشکلی پیش اومده شما پیگیر باشی ،روند کار رو #اطلاع بدی و خیال مشتریو راحت کنی.
#جورنت#صفرنیا
#تولیدمحتوا
#پست_آموزشی
#محتوا_اينستاگرام
#ترفند_آموزشی
#مشتری_مداری
❇️joornet.com❇️
۶ ایده ناب #لایو اینستاگرام😍😎
🔺#آموزش!
اگه کلا تو پیجت آموزش میدی که یه #موضوع مهم رو انتخاب کم و مفصل راجبش حرف بزن یا پیج #فروشگاهی یا #خدماتی داری یه آموزش مهم مربوط به #محصول در قالب لایو به مخاطب ارائه بده.
🔺#مصاحبه!
با یه شخص یا پیج دیگه در مورد یه موضوع مهم و #مرتبط با زمینه #فعالیتت مصاحبه کن.
🔺بک استیج !
یه لایو برگزار کن و به مخاطب نشون بده پشت #صحنه یا بک استیج فعالیت های تو چطوریه، چه کارهایی برای فعالیت تو این پیج انجام میدی .
اگه تیم یا #گروهی داری، معرفی شون کن .
🔺#تجربیات مشتریان!
یه لایو برگزار کن و با چندتا از مشتریان قبلی خودت راجب محصول یا خدمتت و #تجربه شون صحبت کن(چه تجربه های خوب ،چه تجربه های بد )
🔺#شفاف سازی!
یه سری مسائل ،#ابهامات یا حتی #حواشی درباره فعالیت تو و پیجت وجود داره. یه لایو برگزار کن و در موردشون #صحبت و شفاف سازی کن.
🔺اگهی دادن!
مخاطبت رو نسبت به یه سری خطرات، تله ها یا کلاهبرداری ها آگاه کن.
حتما باید مرتبط با زمینه فعالیتت باشه.
#جورنت #صفرنیا
#مدلموکوتاه #مد_روز
#مانتو_بهاره #ماشین
#تهرانپارس #هودی
#عیدانه۱۴۰۰
#عینک_آفتابی
۶ ایده ناب #لایو اینستاگرام😍😎
🔺#آموزش!
اگه کلا تو پیجت آموزش میدی که یه #موضوع مهم رو انتخاب کم و مفصل راجبش حرف بزن یا پیج #فروشگاهی یا #خدماتی داری یه آموزش مهم مربوط به #محصول در قالب لایو به مخاطب ارائه بده.
🔺#مصاحبه!
با یه شخص یا پیج دیگه در مورد یه موضوع مهم و #مرتبط با زمینه #فعالیتت مصاحبه کن.
🔺بک استیج !
یه لایو برگزار کن و به مخاطب نشون بده پشت #صحنه یا بک استیج فعالیت های تو چطوریه، چه کارهایی برای فعالیت تو این پیج انجام میدی .
اگه تیم یا #گروهی داری، معرفی شون کن .
🔺#تجربیات مشتریان!
یه لایو برگزار کن و با چندتا از مشتریان قبلی خودت راجب محصول یا خدمتت و #تجربه شون صحبت کن(چه تجربه های خوب ،چه تجربه های بد )
🔺#شفاف سازی!
یه سری مسائل ،#ابهامات یا حتی #حواشی درباره فعالیت تو و پیجت وجود داره. یه لایو برگزار کن و در موردشون #صحبت و شفاف سازی کن.
🔺اگهی دادن!
مخاطبت رو نسبت به یه سری خطرات، تله ها یا کلاهبرداری ها آگاه کن.
حتما باید مرتبط با زمینه فعالیتت باشه.
#جورنت #صفرنیا
#مدلموکوتاه #مد_روز
#مانتو_بهاره #ماشین
#تهرانپارس #هودی
#عیدانه۱۴۰۰
#عینک_آفتابی