Как вы думаете, с какими каналами можно работать в CRM-маркетинге
Anonymous Quiz
16%
емейл-рассылки
3%
push-уведомления в приложениях
1%
рассылки в мессенджерах
2%
чат-боты
78%
всё вместе
Какие задачи по вашему мнению решает CRM-маркетинг?
Anonymous Quiz
5%
узнавать интересы клиентов, объединять все данные из онлайна и офлайна в единый профиль
3%
влиять на скорость принятия решения о первой и последующих покупках, их частоту и средний чек
2%
увеличивать осведомлённость о бренде в целом, ассортименте и акциях компании
3%
уменьшить отток активного сегмента: удержать «уходящих» и вернуть «ушедших»
87%
всё вместе
CRM-маркетинг эффективен:
Anonymous Quiz
3%
только для удержания существующих клиентов
97%
для удержания текущих клиентов, а за счёт позитивной обратной связи от них и для привлечения новых
Спасибо всем, кто поучаствовал в квизе. Завтра расскажем, какие задачи ваш бизнес может выполнить с помощью CRM-маркетинга.
Привет! С Вами снова Ирина Коваль, руководитель направления CRM-маркетинга в IT-Agency. Вчера проводили квиз на тему «Что вы знаете о CRM-маркетинге». Если ещё не участвовали, можете попробовать в этом посте.
Сегодня, как и обещала, рассказываю, каких реальных результатов бизнес может достичь с помощью CRM-маркетинга. В карточках — кейсы нашей команды. Подробнее о каждом — на сайте.
#CRM
Сегодня, как и обещала, рассказываю, каких реальных результатов бизнес может достичь с помощью CRM-маркетинга. В карточках — кейсы нашей команды. Подробнее о каждом — на сайте.
#CRM
Заканчиваем неделю CRM-маркетинга подборкой полезных материалов и инструментов. Вот что мы приготовили:
Пошаговая инструкция, как настроить емейл-рассылку. В статье рассказали, как писать емейл-рассылки, которые аудитория захочет прочитать, и что предусмотреть перед их отправкой.
Почему рассылки в WhatsApp — крутой инструмент и как их запускать. В статье подробно о том, какие бывают рассылки в WhatsApp, как работать над их эффективностью и что предусмотреть, чтобы не пришлось платить дважды.
Шаблон отчёта по эффективности CRM-ремаркетинга. Поможет понять, насколько эффективны ваши ремаркетинговые кампании и в итоге делать более персонализированные предложения аудитории.
Таблица сравнения каналов коммуникации. В ней собрали различия емейл-рассылок, смс, push, мессенджеров и чат-ботов по основным критериям: типу задач, разнообразию контента, стоимости, плюсам и минусам, ресурсам для реализации.
Таблица сервисов для коммуникации с клиентами. Содержит обзор 13 сервисов, позволяющих взаимодействовать с клиентами в разных каналах — от емейл-рассылок до push-уведомлений. Мы сравнили сервисы по основным критериям, например, по стоимости, возможностям интеграции, сбора базы данных, оформления, персонализации.
📌 Сохраняйте в избранное и пересылайте коллегам, а если есть вопросы — пишите в комментариях.
#CRM
Пошаговая инструкция, как настроить емейл-рассылку. В статье рассказали, как писать емейл-рассылки, которые аудитория захочет прочитать, и что предусмотреть перед их отправкой.
Почему рассылки в WhatsApp — крутой инструмент и как их запускать. В статье подробно о том, какие бывают рассылки в WhatsApp, как работать над их эффективностью и что предусмотреть, чтобы не пришлось платить дважды.
Шаблон отчёта по эффективности CRM-ремаркетинга. Поможет понять, насколько эффективны ваши ремаркетинговые кампании и в итоге делать более персонализированные предложения аудитории.
Таблица сравнения каналов коммуникации. В ней собрали различия емейл-рассылок, смс, push, мессенджеров и чат-ботов по основным критериям: типу задач, разнообразию контента, стоимости, плюсам и минусам, ресурсам для реализации.
Таблица сервисов для коммуникации с клиентами. Содержит обзор 13 сервисов, позволяющих взаимодействовать с клиентами в разных каналах — от емейл-рассылок до push-уведомлений. Мы сравнили сервисы по основным критериям, например, по стоимости, возможностям интеграции, сбора базы данных, оформления, персонализации.
#CRM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! Меня зовут Алексей Игнатов. Я новый ведущий и редактор подкаста ITAK. Отвечаю за его производство и развитие. Если увидите меня в ленте, значит будет что-то про подкаст 😏
Сегодня приглашаю вас послушать новый эпизод, который мы записали вместе с Ларисой Васиной, руководителем направления контент-маркетинга в IT-Agency.
Хоть услуга контент-маркетинга и стала более популярной, но на рынке до сих пор есть разное представление о том, что же это на самом деле такое. Блог на VC, канал о компании в Телеграме, подкаст с приглашёнными экспертами отрасли или YouTube-канал — это лишь отдельные инструменты, которые могут решать конкретную задачу. И в каждом случае мы подбираем подходящий инструмент или микс.
В этом выпуске мы обсуждаем:
— Почему контент-маркетинг должен быть системным и регулярным.
— Как выбрать каналы, чтобы нужные люди увидели контент.
— Зачем исследовать свою аудиторию и составлять портреты.
— Какие KPI можно поставить в контент-маркетинг.
🎧 Послушать новый эпизод подкаста
#Контент_маркетинг #подкаст
Сегодня приглашаю вас послушать новый эпизод, который мы записали вместе с Ларисой Васиной, руководителем направления контент-маркетинга в IT-Agency.
Хоть услуга контент-маркетинга и стала более популярной, но на рынке до сих пор есть разное представление о том, что же это на самом деле такое. Блог на VC, канал о компании в Телеграме, подкаст с приглашёнными экспертами отрасли или YouTube-канал — это лишь отдельные инструменты, которые могут решать конкретную задачу. И в каждом случае мы подбираем подходящий инструмент или микс.
В этом выпуске мы обсуждаем:
— Почему контент-маркетинг должен быть системным и регулярным.
— Как выбрать каналы, чтобы нужные люди увидели контент.
— Зачем исследовать свою аудиторию и составлять портреты.
— Какие KPI можно поставить в контент-маркетинг.
🎧 Послушать новый эпизод подкаста
#Контент_маркетинг #подкаст
Привет! Приглашаем на бесплатное мероприятие, где наши эксперты расскажут, как в интернете привлекать клиентов в В2В. Будем разбираться, как это делать, несмотря на долгий цикл сделки, отложенные конверсии, коллегиальное принятие решений и другие проблемы.
19 марта Таня Таганова расскажет, как провести исследование, которое будет полезно B2B-бизнесу. Поговорим, как ставить задачу на исследование и кому его доверить, чтобы получить ценный результат. Кроме этого, Таня покажет на примерах, как проводить исследование в разных стадиях развития B2B-продукта: когда есть только идея, когда получили первые успешные кейсы и когда стали масштабироваться.
Для слушателей подготовили бонусы: список вопросов, которые помогут поставить задачу на исследование, а также шаблон таблицы гипотез, чтобы сфокусироваться на конкретных изменениях, и шаблон дорожной карты, чтобы управлять ими.
20 марта Юлия Кравченко расскажет, как с помощью SEO привлекать клиентов в B2B. Обсудим, какие задачи SEO помогает решать B2B-бизнесу и какую пользу приносит, даже если вкладываться в инструмент не на 100%. Также Юля рассмотрит, как в B2B кратно растить число лидов из органического трафика.
Приходите на мероприятие послушать о лидогенерации и продажах в В2В с помощью digital-каналов.
🗓️Когда: 19 и 20 марта в 13:30 по мск.
📌Формат: онлайн.
Посмотреть программу конференции и зарегистрироваться.
19 марта Таня Таганова расскажет, как провести исследование, которое будет полезно B2B-бизнесу. Поговорим, как ставить задачу на исследование и кому его доверить, чтобы получить ценный результат. Кроме этого, Таня покажет на примерах, как проводить исследование в разных стадиях развития B2B-продукта: когда есть только идея, когда получили первые успешные кейсы и когда стали масштабироваться.
Для слушателей подготовили бонусы: список вопросов, которые помогут поставить задачу на исследование, а также шаблон таблицы гипотез, чтобы сфокусироваться на конкретных изменениях, и шаблон дорожной карты, чтобы управлять ими.
20 марта Юлия Кравченко расскажет, как с помощью SEO привлекать клиентов в B2B. Обсудим, какие задачи SEO помогает решать B2B-бизнесу и какую пользу приносит, даже если вкладываться в инструмент не на 100%. Также Юля рассмотрит, как в B2B кратно растить число лидов из органического трафика.
Приходите на мероприятие послушать о лидогенерации и продажах в В2В с помощью digital-каналов.
🗓️Когда: 19 и 20 марта в 13:30 по мск.
📌Формат: онлайн.
Посмотреть программу конференции и зарегистрироваться.
Привет! С вами Алла Рауд, руководитель направления ASO в IT-Agency. 11 апреля мы организуем онлайн-конференцию по мобильному маркетингу и приглашаем вас послушать о том, как с помощью приложений можно привлекать и удерживать клиентов.
Я и приглашённые эксперты расскажем, какому бизнесу нужен мобильный маркетинг и как использовать его в 2024 году, чтобы получать больше лидов. О чём будем говорить:
— Каким бизнесам стоит развивать мобильный маркетинг.
— Какие тренды в мобильном маркетинге помогают увеличить выручку.
— Как бизнесу выбрать технологию для разработки мобильного приложения.
— Как использовать retention- и CRM-маркетинг, чтобы удерживать аудиторию в приложении.
— Как работать с фродом, чтобы извлекать из него выгоду и не сливать рекламный бюджет.
Приходите послушать кейсы и советы опытных спикеров, чтобы попробовать применить их в своём бизнесе для генерации лидов и увеличения продаж.
📌 Подробнее о программе конференции
🗓️Когда: 11 апреля в 11:00 по мск.
📌Формат: онлайн.
➡️ Зарегистрироваться через чат-бот IT-Agency
Я и приглашённые эксперты расскажем, какому бизнесу нужен мобильный маркетинг и как использовать его в 2024 году, чтобы получать больше лидов. О чём будем говорить:
— Каким бизнесам стоит развивать мобильный маркетинг.
— Какие тренды в мобильном маркетинге помогают увеличить выручку.
— Как бизнесу выбрать технологию для разработки мобильного приложения.
— Как использовать retention- и CRM-маркетинг, чтобы удерживать аудиторию в приложении.
— Как работать с фродом, чтобы извлекать из него выгоду и не сливать рекламный бюджет.
Приходите послушать кейсы и советы опытных спикеров, чтобы попробовать применить их в своём бизнесе для генерации лидов и увеличения продаж.
🗓️Когда: 11 апреля в 11:00 по мск.
📌Формат: онлайн.
➡️ Зарегистрироваться через чат-бот IT-Agency
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM