Привет! В последнее время нашим сотрудникам часто пишут с фейковых аккаунтов от лица Севы Устинова и Саши Кульгинского. Мы решили рассказать об этом, чтобы вы тоже были внимательнее.
https://t.me/Kulginskiy — Саша Кульгинский;
https://t.me/SevaUstinov — Сева Устинов.
Пожалуйста, если вам напишет Сева, Саша или ещё кто-то из наших сотрудников, и у вас возникнут сомнения, что это их реальный аккаунт, сначала свяжитесь с нами. Это можно сделать здесь в комментариях, по телефону или другим удобным способом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
К welcome-цепочке писем часто относятся формально, так как эффект от них мало заметен в моменте в отличие от массовой рассылки. Кроме этого, может казаться, что первое касание в цепочке из 7, 15, 25 коммуникаций не принесёт ощутимой пользы.
Из нашего опыта, welcome-письма работают, если перед ними поставить правильные задачи. В карточках собрали шесть подходящих ситуаций. А подробнее о них можно узнать в статье о месте welcome-цепочки в системе продаж.
#CRM
Из нашего опыта, welcome-письма работают, если перед ними поставить правильные задачи. В карточках собрали шесть подходящих ситуаций. А подробнее о них можно узнать в статье о месте welcome-цепочки в системе продаж.
#CRM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Чаще всего бизнес начинает с привлечения новых клиентов, а работу с постоянными откладывает на потом, например, когда возможности рекламы исчерпаны. Но иногда выгоднее отойти от стандартного подхода и одновременно заниматься и привлечением, и удержанием клиентов. Одна из таких ситуаций — когда нужно сформировать первичный спрос на новый уникальный товар.
Мы поговорили об этой стратегии продвижения в нашем подкасте ITAK со старшим джедаем Павлом Злобиным и старшим CRM-маркетологом Ольгой Репиной.
Таймкоды выпуска:
00:09 О чём этот выпуск
02:03 Как работает комплексный подход, когда retention-маркетинг сочетают с рекламой
07:49 Всем ли компаниям стоит комбинировать retention-маркетинг и рекламу
14:41 Почему мало кто сочетает привлечение и удержание аудитории
20:13 Кейс крупной компании: как они добавили к рекламе retention-маркетинг
21:53 Какие подводные камни есть, когда внедряешь и retention-маркетинг, и рекламу
27:06 Что нужно, чтобы связка retention-маркетинга и рекламы успешно сработала
32:22 Сколько стоит внедрение retention-маркетинга
40:28 Подводим итоги: как два разных подхода в маркетинге могут усиливать друг друга
Для слушателей есть бонус — шаблон отчёта по эффективности CRM-ремаркетинга.
⚪️ Послушать выпуск и забрать бонус.
#CRM #подкаст
Мы поговорили об этой стратегии продвижения в нашем подкасте ITAK со старшим джедаем Павлом Злобиным и старшим CRM-маркетологом Ольгой Репиной.
Таймкоды выпуска:
00:09 О чём этот выпуск
02:03 Как работает комплексный подход, когда retention-маркетинг сочетают с рекламой
07:49 Всем ли компаниям стоит комбинировать retention-маркетинг и рекламу
14:41 Почему мало кто сочетает привлечение и удержание аудитории
20:13 Кейс крупной компании: как они добавили к рекламе retention-маркетинг
21:53 Какие подводные камни есть, когда внедряешь и retention-маркетинг, и рекламу
27:06 Что нужно, чтобы связка retention-маркетинга и рекламы успешно сработала
32:22 Сколько стоит внедрение retention-маркетинга
40:28 Подводим итоги: как два разных подхода в маркетинге могут усиливать друг друга
Для слушателей есть бонус — шаблон отчёта по эффективности CRM-ремаркетинга.
#CRM #подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как вы думаете, с какими каналами можно работать в CRM-маркетинге
Anonymous Quiz
16%
емейл-рассылки
3%
push-уведомления в приложениях
1%
рассылки в мессенджерах
2%
чат-боты
78%
всё вместе
Какие задачи по вашему мнению решает CRM-маркетинг?
Anonymous Quiz
5%
узнавать интересы клиентов, объединять все данные из онлайна и офлайна в единый профиль
3%
влиять на скорость принятия решения о первой и последующих покупках, их частоту и средний чек
2%
увеличивать осведомлённость о бренде в целом, ассортименте и акциях компании
3%
уменьшить отток активного сегмента: удержать «уходящих» и вернуть «ушедших»
87%
всё вместе
CRM-маркетинг эффективен:
Anonymous Quiz
3%
только для удержания существующих клиентов
97%
для удержания текущих клиентов, а за счёт позитивной обратной связи от них и для привлечения новых
Спасибо всем, кто поучаствовал в квизе. Завтра расскажем, какие задачи ваш бизнес может выполнить с помощью CRM-маркетинга.
Привет! С Вами снова Ирина Коваль, руководитель направления CRM-маркетинга в IT-Agency. Вчера проводили квиз на тему «Что вы знаете о CRM-маркетинге». Если ещё не участвовали, можете попробовать в этом посте.
Сегодня, как и обещала, рассказываю, каких реальных результатов бизнес может достичь с помощью CRM-маркетинга. В карточках — кейсы нашей команды. Подробнее о каждом — на сайте.
#CRM
Сегодня, как и обещала, рассказываю, каких реальных результатов бизнес может достичь с помощью CRM-маркетинга. В карточках — кейсы нашей команды. Подробнее о каждом — на сайте.
#CRM