По нашему опыту, многие склонны считать, что у них всё в порядке с отчётностью, но на деле это часто оказывается не так. На примере кейса покажем, почему правильная отчётность важна.
Клиент — небольшая сеть клиник, где месяц за месяцем падают продажи. Ситуация серьёзная: руководителю придётся закрыть две клиники, уволить 40 человек и, если быстро всё не исправить, останется долга в 20 млн.
Начали разбираться, что можно сделать: построили воронку продаж, разбили её по этапам, чтобы понять, что происходит на каждом из них. Все показатели держались на одном уровне, кроме конверсии из качественной коммуникации в первичный приём в клинике. Мы заметили, что число первичных приёмов снизилось. На первый взгляд, незначительно, но это обходилось клиенту в 2,5 млн. в месяц.
Для решения проблемы мы построили отчёт о коммуникациях консультантов, чтобы понять, сколько заявок обрабатывает каждый из них. Затем передали часть заявок более эффективным специалистам. В результате помогли клиенту увеличить выручку на 7% в месяц.
Итак, отчётность помогает вовремя заметить проблему и решить её, в результате потеряв намного меньше. А в стабильной ситуации показывает, что можно улучшить для увеличения выручки.
Чтобы узнать больше об отчётности, смотрите вебинар Севы Устинова, сооснователя IT-Agency.
#отчётность #аналитика #запись #вебинар
Клиент — небольшая сеть клиник, где месяц за месяцем падают продажи. Ситуация серьёзная: руководителю придётся закрыть две клиники, уволить 40 человек и, если быстро всё не исправить, останется долга в 20 млн.
Начали разбираться, что можно сделать: построили воронку продаж, разбили её по этапам, чтобы понять, что происходит на каждом из них. Все показатели держались на одном уровне, кроме конверсии из качественной коммуникации в первичный приём в клинике. Мы заметили, что число первичных приёмов снизилось. На первый взгляд, незначительно, но это обходилось клиенту в 2,5 млн. в месяц.
Для решения проблемы мы построили отчёт о коммуникациях консультантов, чтобы понять, сколько заявок обрабатывает каждый из них. Затем передали часть заявок более эффективным специалистам. В результате помогли клиенту увеличить выручку на 7% в месяц.
Итак, отчётность помогает вовремя заметить проблему и решить её, в результате потеряв намного меньше. А в стабильной ситуации показывает, что можно улучшить для увеличения выручки.
Чтобы узнать больше об отчётности, смотрите вебинар Севы Устинова, сооснователя IT-Agency.
#отчётность #аналитика #запись #вебинар
«Гарантирует ли ASO, что приложение попадёт в топ?» 🤔
Это один из частых вопросов, которые вызывает тема продвижения приложения у тех, кто только начинает им заниматься. Мы попросили нашу ASO-команду рассказать об этом маркетинговом инструменте подробнее. Ребята каждый день работают над видимостью приложений в поисковой выдаче сторов, ищут точки роста в приложениях. В этом посте они расскажут, чего ждать от ASO.
⚪️ ASO — это оптимизация приложения под поиск в сторах. Её основная цель — максимизировать объём установок приложения.
С помощью ASO можно вывести приложение в топ, но это не волшебная таблетка. То есть, 100% гарантии попадания в топ этот инструмент не даёт, потому что здесь нужно учитывать качество приложения и уровень удовлетворенности им пользователей.
С помощью оптимизации можно улучшить размещение приложения в сторах. Если продукт классный, то ASO — подходящий инструмент, чтобы кратно увеличить объём установок.
Если у приложения есть проблемы, например, с пользовательским путём, то ASO не спасёт. Ведь, например, Google добавляет всё больше показателей, которые влияют на ранжирование приложений.
Теперь ко всему прочему стали учитывать crush и ANR-ошибки, которые имеют прямое отношение к пользовательскому пути.
Подробнее о том, как ASO помогает продвигать приложение в сторах, рассказывала на вебинаре Алла Рауд, руководитель направления ASO.
➡️Смотреть запись
#aso #запись #вебинар
Это один из частых вопросов, которые вызывает тема продвижения приложения у тех, кто только начинает им заниматься. Мы попросили нашу ASO-команду рассказать об этом маркетинговом инструменте подробнее. Ребята каждый день работают над видимостью приложений в поисковой выдаче сторов, ищут точки роста в приложениях. В этом посте они расскажут, чего ждать от ASO.
С помощью ASO можно вывести приложение в топ, но это не волшебная таблетка. То есть, 100% гарантии попадания в топ этот инструмент не даёт, потому что здесь нужно учитывать качество приложения и уровень удовлетворенности им пользователей.
С помощью оптимизации можно улучшить размещение приложения в сторах. Если продукт классный, то ASO — подходящий инструмент, чтобы кратно увеличить объём установок.
Если у приложения есть проблемы, например, с пользовательским путём, то ASO не спасёт. Ведь, например, Google добавляет всё больше показателей, которые влияют на ранжирование приложений.
Теперь ко всему прочему стали учитывать crush и ANR-ошибки, которые имеют прямое отношение к пользовательскому пути.
Подробнее о том, как ASO помогает продвигать приложение в сторах, рассказывала на вебинаре Алла Рауд, руководитель направления ASO.
➡️Смотреть запись
#aso #запись #вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наши ребята много выступают в качестве спикеров на мероприятиях агентства и партнёров. А записи прошедших конференций и вебинаров мы публикуем на нашем YouTube-канале, где удобно их смотреть или слушать фоном.
Например, последнее видео посвящено тому, как выстраивать эффективный и контролируемый отдел продаж. Руководитель направления по работе с отделами продаж Регина Дайнова на примере успешных кейсов рассказала, как с командой она строит отделы продаж, которые не сливают лиды, стабильно выполняют план и имеют возможность масштабироваться. Видео будет полезно руководителям отдела продаж и всем, кто только выстраивает его в компании либо планирует расширить.
📲 Смотреть запись.
Таймкоды выступления:
00:30 Основные тезисы выступления.
01:31 Какой подход мы используем, чтобы строить эффективный отдел продаж.
05:02 Кейс по построению отдела продаж: за 5 месяцев удвоили выручку.
12:53 Как после построения мы масштабировали отдел продаж.
25:26 Результаты отдела продаж после построения процессов и масштабирования.
26:57 Над чем ещё можно работать в отделе продаж после масштабирования.
#продажи #вебинар #запись
Например, последнее видео посвящено тому, как выстраивать эффективный и контролируемый отдел продаж. Руководитель направления по работе с отделами продаж Регина Дайнова на примере успешных кейсов рассказала, как с командой она строит отделы продаж, которые не сливают лиды, стабильно выполняют план и имеют возможность масштабироваться. Видео будет полезно руководителям отдела продаж и всем, кто только выстраивает его в компании либо планирует расширить.
Таймкоды выступления:
00:30 Основные тезисы выступления.
01:31 Какой подход мы используем, чтобы строить эффективный отдел продаж.
05:02 Кейс по построению отдела продаж: за 5 месяцев удвоили выручку.
12:53 Как после построения мы масштабировали отдел продаж.
25:26 Результаты отдела продаж после построения процессов и масштабирования.
26:57 Над чем ещё можно работать в отделе продаж после масштабирования.
#продажи #вебинар #запись
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как построить эффективный и контролируемый отдел продаж
Регина Дайнова на примере успешного кейса рассказала, какие инструменты нужны, чтобы построить отдел продаж, который не сливает лиды, стабильно выполняет план и имеет возможность масштабироваться.
Тезисы выступления:
— Что такое эффективный отдел продаж.…
Тезисы выступления:
— Что такое эффективный отдел продаж.…
🎯20 лет опыта контент-маркетинга в 48 минутах!
Принесли запись выступления главреда Ларисы Васиной на конференции «Неделя интернет-маркетинга». Она рассказала, как мы в IT-Agency превратили контент в самостоятельный канал лидогенерации.
📌 Полезно послушать тем, кто только планирует начать или уже работает с контентом. Наш опыт откликнется:
— владельцам агентств, которые ведут блог или телеграм-канал и не видят результата, испытывают нехватку времени и мотивации;
— тем, кто делегировал контент-маркетинг команде, но эффекта всё равно нет;
— командам, где настроенные процессы со временем перестали работать, а KPI больше не выполняются.
Из выступления вы узнаете, как сделать выпуск контента системным процессом.
📲Посмотрите запись выступления.
📕 Или прочитайте нейропересказ.
#конференция #запись #контент_маркетинг
Принесли запись выступления главреда Ларисы Васиной на конференции «Неделя интернет-маркетинга». Она рассказала, как мы в IT-Agency превратили контент в самостоятельный канал лидогенерации.
📌 Полезно послушать тем, кто только планирует начать или уже работает с контентом. Наш опыт откликнется:
— владельцам агентств, которые ведут блог или телеграм-канал и не видят результата, испытывают нехватку времени и мотивации;
— тем, кто делегировал контент-маркетинг команде, но эффекта всё равно нет;
— командам, где настроенные процессы со временем перестали работать, а KPI больше не выполняются.
Из выступления вы узнаете, как сделать выпуск контента системным процессом.
📲Посмотрите запись выступления.
📕 Или прочитайте нейропересказ.
#конференция #запись #контент_маркетинг
YouTube
Контент-маркетинг в IT-Agency: кейс длиною в 20 лет
В рамках конференции «Неделя интернет-маркетинга» выступила Лариса Васина, руководитель направления контент-маркетинга. Она рассказала, что мы узнали о контенте и его эффективности для бизнеса за время существования агентства. Вот тезисы выступления:
— Майлстоуны…
— Майлстоуны…
Валя Борисова, директор по маркетингу в IT-Agency, и Cветлана Ковалёва, специалист по экспертному контенту, выступили на конференции «Неделя интернет-маркетинга».
Полезно послушать тем, кто хочет превратить ивенты из разовых активностей в системный канал продвижения и сделать его важной частью лидогенерации.
В выступлении эксперты объяснили:
Для тех, кто не хочет ничего упустить — запись выступления.
Если времени мало, прочитайте нейропересказ.
#конференция #запись #контент_маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как агентствам запустить ивент-маркетинг, сохранив команду и нервную систему
На онлайн-конференции «Неделя интернет-маркетинга» Валя Борисова, директор по маркетингу IT-Agency, выступила со Светланой Ковалёвой, основательницей «Студии экспертного контента».
В совместном докладе спикеры рассказали о кейсе IT-Agency:
— Почему сделали…
В совместном докладе спикеры рассказали о кейсе IT-Agency:
— Почему сделали…