🖥 Как продавать аналитику видеонаблюдения на основе искусственного интеллекта
🛋 Компания
PS Solution помогает розничным сетям улучшить работу продавцов на базе видеоаналитики.
С помощью ИИ (и человеческого контроля) они отсматривают видео работы продавцов и контролируют качество обслуживания.
🥺 Проблема
Поскольку компания новая, в отделе продаж ещё не было CRM-системы, процессы выстраивались с нуля.
💡 Решение
Внедрить систему управления продажами на базе Битрикс24.
Что сделали 🤗
По авторской технологии INVO Group настроили:
📍 сбор всех заявок с сайта, звонков и WhatsApp в единую систему
📍 систему распределения лидов
📍 аналитику по сделкам: количество успешных и проваленных, конверсия в продажу, этап, на котором сорвалась сделка
📍 сбор и хранение данных в единой системе
📍 целую пачку отчётов для руководителя отдела продаж:
▫️ сколько каждый менеджер обработал лидов
▫️ сколько у каждого менеджера сделок
▫️ отчёт по стадиям лидов и сделок
▫️ соблюдены ли сроки каждого этапа сделки
Как такая система выглядит, можно посмотреть на экскурсии — бесплатно по предварительной записи.
👍 Результат
⚡️ Спроектирована и внедрена система управления продажами под задачи компании, проведено обучение для сотрудников с проверкой «домашки» (❗️). Работа отдела продаж структурирована и прозрачна. Каждая точка касания с клиентом фиксируется в системе. 💪
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🛋 Компания
PS Solution помогает розничным сетям улучшить работу продавцов на базе видеоаналитики.
С помощью ИИ (и человеческого контроля) они отсматривают видео работы продавцов и контролируют качество обслуживания.
🥺 Проблема
Поскольку компания новая, в отделе продаж ещё не было CRM-системы, процессы выстраивались с нуля.
💡 Решение
Внедрить систему управления продажами на базе Битрикс24.
Что сделали 🤗
По авторской технологии INVO Group настроили:
📍 сбор всех заявок с сайта, звонков и WhatsApp в единую систему
📍 систему распределения лидов
📍 аналитику по сделкам: количество успешных и проваленных, конверсия в продажу, этап, на котором сорвалась сделка
📍 сбор и хранение данных в единой системе
📍 целую пачку отчётов для руководителя отдела продаж:
▫️ сколько каждый менеджер обработал лидов
▫️ сколько у каждого менеджера сделок
▫️ отчёт по стадиям лидов и сделок
▫️ соблюдены ли сроки каждого этапа сделки
Как такая система выглядит, можно посмотреть на экскурсии — бесплатно по предварительной записи.
👍 Результат
⚡️ Спроектирована и внедрена система управления продажами под задачи компании, проведено обучение для сотрудников с проверкой «домашки» (❗️). Работа отдела продаж структурирована и прозрачна. Каждая точка касания с клиентом фиксируется в системе. 💪
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Внедрение Битрикс24 в компании по настройке системы контроля качества на основе видеоаналитики
Кейс ⭐ . Внедрение Битрикс24 для автоматизации отдела продаж для эффективной работы сотрудников. Компания PS Solution✅. INVO Group - помогаем создать порядок в организации и прозрачную систему управления ⚡. Жмите!
❓Как переехать из Microsoft Teams в Битрикс24
Один из крупнейших в России производителей сантехники компания «Русская арматура» долгое время работали на Microsoft Teams. У компании были большие планы на развитие портала. Но в прошлом году Microsoft Teams ушёл из России. 😱
Встала срочная задача по переезду в новую экосистему, которая может полноценно заменить широкий функционал Microsoft Teams:
👉 общение в едином пространстве
👉 бизнес-процессы для аттестации сотрудников, технической поддержки
👉 воронка продаж
👉 бизнес-процессы для согласования отпусков и командировок
👉другие процессы
Выбор сделали в пользу Битрикс24, поскольку в нём есть весь этот функционал и даже больше, то есть можно развивать портал в перспективе.
В сжатые сроки перенести работу всей компании в Битрикс24 помогли бизнес-аналитики и координаторы из INVO Group.
Читайте подробнее здесь
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
Один из крупнейших в России производителей сантехники компания «Русская арматура» долгое время работали на Microsoft Teams. У компании были большие планы на развитие портала. Но в прошлом году Microsoft Teams ушёл из России. 😱
Встала срочная задача по переезду в новую экосистему, которая может полноценно заменить широкий функционал Microsoft Teams:
👉 общение в едином пространстве
👉 бизнес-процессы для аттестации сотрудников, технической поддержки
👉 воронка продаж
👉 бизнес-процессы для согласования отпусков и командировок
👉другие процессы
Выбор сделали в пользу Битрикс24, поскольку в нём есть весь этот функционал и даже больше, то есть можно развивать портал в перспективе.
В сжатые сроки перенести работу всей компании в Битрикс24 помогли бизнес-аналитики и координаторы из INVO Group.
Читайте подробнее здесь
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Настройка Битрикс24 для производителя и поставщика сантехники
Кейс ⭐ . Внедрение Битрикс24 для создание единого рабочего пространства для полностью удаленной команды. Компания Lemark✅. INVO Group - помогаем создать порядок в организации и прозрачную систему управления ⚡. Жмите!
🎹 Как по нотам: CRM-система упорядочила продажи клавишных инструментов
🛋 Компания
Sound Dealer (Москва) с 2007го года продают музыкальные инструменты. Сейчас компания – официальный представитель более 100 мировых производителей клавишных, звукового и светового оборудования. Магазин доставляет инструменты и оборудование по всей России: частным любителям музыки, школам, концертным залам, ресторанам, барам и караоке-клубам.
🥺 Проблема
Чтобы упорядочить процессы, решили внедрить в компании Битрикс24. Но вместо INVO Group выбрали другого интегратора, из более низкого ценового сегмента. Спустя год, поработав с несколькими интеграторами и «набив шишек», Sound Dealer всё-таки вернулись к INVO Group.
💡 Решение
Наконец-то внедрить Битрикс24 так, как нужно клиенту
Что сделали 🤗
По авторской технологии INVO Group настроили:
📍 сбор лидов из WhatsApp и сайта компании прямо в Битрикс: общаться с клиентами теперь можно в одном окне
📍 понятную менеджерам воронку продаж с четкими этапами
📍 интеграцию с системой «Мой склад», чтобы обмениваться данными в режиме реального времени
📍 несколько отчётов для эффективной аналитике:
▫️ как распределяются сделки по менеджерам
▫️ сколько сделок на каком этапе в данный момент
▫️ откуда приходят заявки
👍 Результат
Процессы разделены на этапы с четкими дедлайнами. Теперь каждый менеджер понимает, какой результат от него ждут и в какие сроки. А удобная аналитика помогает руководителю отдела продаж видеть конверсию в режиме онлайн и вовремя «чинить» просадки.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🛋 Компания
Sound Dealer (Москва) с 2007го года продают музыкальные инструменты. Сейчас компания – официальный представитель более 100 мировых производителей клавишных, звукового и светового оборудования. Магазин доставляет инструменты и оборудование по всей России: частным любителям музыки, школам, концертным залам, ресторанам, барам и караоке-клубам.
🥺 Проблема
Чтобы упорядочить процессы, решили внедрить в компании Битрикс24. Но вместо INVO Group выбрали другого интегратора, из более низкого ценового сегмента. Спустя год, поработав с несколькими интеграторами и «набив шишек», Sound Dealer всё-таки вернулись к INVO Group.
💡 Решение
Наконец-то внедрить Битрикс24 так, как нужно клиенту
Что сделали 🤗
По авторской технологии INVO Group настроили:
📍 сбор лидов из WhatsApp и сайта компании прямо в Битрикс: общаться с клиентами теперь можно в одном окне
📍 понятную менеджерам воронку продаж с четкими этапами
📍 интеграцию с системой «Мой склад», чтобы обмениваться данными в режиме реального времени
📍 несколько отчётов для эффективной аналитике:
▫️ как распределяются сделки по менеджерам
▫️ сколько сделок на каком этапе в данный момент
▫️ откуда приходят заявки
👍 Результат
Процессы разделены на этапы с четкими дедлайнами. Теперь каждый менеджер понимает, какой результат от него ждут и в какие сроки. А удобная аналитика помогает руководителю отдела продаж видеть конверсию в режиме онлайн и вовремя «чинить» просадки.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Внедрение системы управления в магазине музыкальных инструментов на базе Битрикс24
Кейс ⭐ . Внедрение Битрикс24 для выстраивания и систематизации бизнес-процессов компании Sound Dealer. INVO Group - помогаем создать прозрачную систему управления
🗞 Ни один лид не будет потерян
🛋 Компания
Pro Город — медиахолдинг, который занимается производством газет, журналов, оказывает комплексные услуги по продвижению для рекламодателей.
🥺 Проблема
Поток лидов в компании беспорядочный, нет никаких механизмов, которые позволят его регулировать, отсутствует система, управление проектами не систематизировано.
Кроме того, у команды это уже не первый опыт внедрения Битрикс24, поэтому на первом этапе недоверие было велико. Был большой страх, что сотрудники начнут саботировать систему и не удастся навести порядок в бизнесе.
💡 Решение
Провести предпроектное исследование и внедрять Битрикс24 в компанию поэтапно.
Что сделали 🤗
1️⃣ Систематизировали работу с лидами: теперь можно отслеживать конверсию в продажу по каждому источнику.
2️⃣ Настроили воронки первичных и повторных продаж, которые позволяют отслеживать эффективность существующей системы продаж и влиять точечно на каждый этап.
3️⃣ Структурировали работу над каждым проектом с помощью модуля «Задачи».
4️⃣ Настроили несколько отчётов:
— по способам продаж
— по лидам
— по сделкам
— по датам продления сотрудничества
— по задачам
👍 Результат
Теперь у руководителей появились конкретные инструменты, чтобы управлять показателями маркетинга, продаж, нагрузкой сотрудников. А менеджеры обрабатывают заявки согласно этапам воронки по чёткому регламенту в одном окне, поэтому ни один лид больше не будет потерян.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🛋 Компания
Pro Город — медиахолдинг, который занимается производством газет, журналов, оказывает комплексные услуги по продвижению для рекламодателей.
🥺 Проблема
Поток лидов в компании беспорядочный, нет никаких механизмов, которые позволят его регулировать, отсутствует система, управление проектами не систематизировано.
Кроме того, у команды это уже не первый опыт внедрения Битрикс24, поэтому на первом этапе недоверие было велико. Был большой страх, что сотрудники начнут саботировать систему и не удастся навести порядок в бизнесе.
💡 Решение
Провести предпроектное исследование и внедрять Битрикс24 в компанию поэтапно.
Что сделали 🤗
1️⃣ Систематизировали работу с лидами: теперь можно отслеживать конверсию в продажу по каждому источнику.
2️⃣ Настроили воронки первичных и повторных продаж, которые позволяют отслеживать эффективность существующей системы продаж и влиять точечно на каждый этап.
3️⃣ Структурировали работу над каждым проектом с помощью модуля «Задачи».
4️⃣ Настроили несколько отчётов:
— по способам продаж
— по лидам
— по сделкам
— по датам продления сотрудничества
— по задачам
👍 Результат
Теперь у руководителей появились конкретные инструменты, чтобы управлять показателями маркетинга, продаж, нагрузкой сотрудников. А менеджеры обрабатывают заявки согласно этапам воронки по чёткому регламенту в одном окне, поэтому ни один лид больше не будет потерян.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Внедрение и настройка CRM Битрикс24 для медиахолдинга
Кейс ⭐ . Внедрение Битрикс24 для автоматизации работы внутри компании⚙. Pro Город ✅. INVO Group - помогаем создать порядок в организации и прозрачную систему управления ⚡. Жмите!
Сколько стоит дом построить
🛋 Компания
«Паллада» (г. Шахты) занимается проектированием, строительством и ремонтом объектов разной сложности.
🥺 Проблема
Процессам не хватало системности. Было сложно получить четкие ответы на вопросы по конкретному объекту: сколько денег было получено, сколько потрачено, сколько заработано.
💡 Решение
Избавиться от хаос-менеджмента, внедрив Битрикс24
Что сделали 🤗
По авторской технологии INVO Group настроили:
📍 воронку «объект» – работа над каждым объектом автоматически разбивается на последовательные этапы с четкой постановкой задач и ответственными за них
📍 удобный процесс согласования счетов
📍 шаблоны документов, позволяющие мгновенно сформировать договор
📍 отчет, показывающий доходы, расходы и прибыль по каждому объекту
👍 Результат
Теперь на любом этапе работы над объектом можно легко увидеть финансовую аналитику по нему. Все процессы автоматизированы и разбиты на четкие понятные задачи, за каждую отвечает конкретный сотрудник. А подготовка документов и согласование счетов занимают в разы меньше времени, чем раньше. Хаос-менеджмент остался в прошлом😎.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🛋 Компания
«Паллада» (г. Шахты) занимается проектированием, строительством и ремонтом объектов разной сложности.
🥺 Проблема
Процессам не хватало системности. Было сложно получить четкие ответы на вопросы по конкретному объекту: сколько денег было получено, сколько потрачено, сколько заработано.
💡 Решение
Избавиться от хаос-менеджмента, внедрив Битрикс24
Что сделали 🤗
По авторской технологии INVO Group настроили:
📍 воронку «объект» – работа над каждым объектом автоматически разбивается на последовательные этапы с четкой постановкой задач и ответственными за них
📍 удобный процесс согласования счетов
📍 шаблоны документов, позволяющие мгновенно сформировать договор
📍 отчет, показывающий доходы, расходы и прибыль по каждому объекту
👍 Результат
Теперь на любом этапе работы над объектом можно легко увидеть финансовую аналитику по нему. Все процессы автоматизированы и разбиты на четкие понятные задачи, за каждую отвечает конкретный сотрудник. А подготовка документов и согласование счетов занимают в разы меньше времени, чем раньше. Хаос-менеджмент остался в прошлом😎.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏎 Пит-стоп от Битрикс помог разогнаться интернет-магазину запчастей
🏭 Компания
«Д-Групп» (г. Орск) – один из крупнейших российских интернет-магазинов автозапчастей и спецтехники. Компания продает запчасти крупнейших мировых брендов оптом и в розницу.
😩 Проблема
Руководству стало трудно контролировать продажи. Из-за запутанных рабочих процессов возникали сомнения в продуктивности менеджеров. Казалось, что работы у них стало больше, но средний чек при этом не рос.
💡 Решение
Сделать процессы понятными и эффективными, внедрив Битрикс24
Что сделали 🤗
Настроили несколько полезных инструментов:
🍭 воронку лидов – она автоматизировала коммуникацию менеджеров с клиентами
🍭 воронку сделок – заявки клиентов автоматически распределяются среди менеджеров, задачи делятся на четкие этапы с дедлайнами
🍭 модуль «контакт-центр» – всё общение с клиентами из разных источников ведется в одном рабочем пространстве Битрикс.
💣 Бонусом добавили в процессы автоматический прогрев клиентов: этап за этапом автоматизация плавно переводит «холодных» клиентов в «тёплые».
🙌 Результат
После автоматизации работы с клиентами заметно выросла конверсия лидов в заказы. Процесс продаж стал прозрачным для всех. Менеджеры четче стали понимать свои задачи, сроки и результаты, которых от них ждут. А руководству больше незачем задавать вопросы о продуктивности продажников – эффективность каждого можно увидеть в системе наглядно за пару кликов.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
«Д-Групп» (г. Орск) – один из крупнейших российских интернет-магазинов автозапчастей и спецтехники. Компания продает запчасти крупнейших мировых брендов оптом и в розницу.
😩 Проблема
Руководству стало трудно контролировать продажи. Из-за запутанных рабочих процессов возникали сомнения в продуктивности менеджеров. Казалось, что работы у них стало больше, но средний чек при этом не рос.
💡 Решение
Сделать процессы понятными и эффективными, внедрив Битрикс24
Что сделали 🤗
Настроили несколько полезных инструментов:
🍭 воронку лидов – она автоматизировала коммуникацию менеджеров с клиентами
🍭 воронку сделок – заявки клиентов автоматически распределяются среди менеджеров, задачи делятся на четкие этапы с дедлайнами
🍭 модуль «контакт-центр» – всё общение с клиентами из разных источников ведется в одном рабочем пространстве Битрикс.
💣 Бонусом добавили в процессы автоматический прогрев клиентов: этап за этапом автоматизация плавно переводит «холодных» клиентов в «тёплые».
🙌 Результат
После автоматизации работы с клиентами заметно выросла конверсия лидов в заказы. Процесс продаж стал прозрачным для всех. Менеджеры четче стали понимать свои задачи, сроки и результаты, которых от них ждут. А руководству больше незачем задавать вопросы о продуктивности продажников – эффективность каждого можно увидеть в системе наглядно за пару кликов.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
Как Битрикс24 дал оконной компании возможность масштабироваться
🏭 Компания
«Сервисстрой» (г. Северодвинск) устанавливает металлопластиковые окна и балконы из экологически чистых российских и немецких профилей.
😩 Проблема
Отдел продаж привык работать по-старинке – в Excel-таблицах. Руководство пыталось автоматизировать процесс и сделать его прозрачнее. В компании установили Битрикс24, планируя внедрить его своими силами. Но времени на это не нашлось, и переход на CRM так и не состоялся.
💡 Решение
Закончить начатое: настроить и внедрить Битрикс24 с помощью INVO Group.
Что получилось 🤗
📲 Заявки из разных каналов теперь концентрируются в одном месте, любую информацию по сделке можно найти в карточке клиента, вплоть до записей звонков
⏰ На каждом этапе CRM напоминает менеджеру о выполнении важных задач. А если возникнет проблема, руководитель может быстро подключиться и помочь
⚖️ Можно легко оценить загруженность и результативность менеджеров и распределять нагрузку равномерно
💾 Единое хранилище информации, чат и видеозвонки позволяют команде без проблем работать на удалёнке
🙌 Результат
Excel-таблички остались в прошлом, в компании теперь современный цифровой офис. Работа отдела продаж стала прозрачной для руководителя, он легко может контролировать процесс. Благодаря автоматизации у «Сервисстроя» появились ресурсы расти дальше и открывать новые филиалы.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
«Сервисстрой» (г. Северодвинск) устанавливает металлопластиковые окна и балконы из экологически чистых российских и немецких профилей.
😩 Проблема
Отдел продаж привык работать по-старинке – в Excel-таблицах. Руководство пыталось автоматизировать процесс и сделать его прозрачнее. В компании установили Битрикс24, планируя внедрить его своими силами. Но времени на это не нашлось, и переход на CRM так и не состоялся.
💡 Решение
Закончить начатое: настроить и внедрить Битрикс24 с помощью INVO Group.
Что получилось 🤗
📲 Заявки из разных каналов теперь концентрируются в одном месте, любую информацию по сделке можно найти в карточке клиента, вплоть до записей звонков
⏰ На каждом этапе CRM напоминает менеджеру о выполнении важных задач. А если возникнет проблема, руководитель может быстро подключиться и помочь
⚖️ Можно легко оценить загруженность и результативность менеджеров и распределять нагрузку равномерно
💾 Единое хранилище информации, чат и видеозвонки позволяют команде без проблем работать на удалёнке
🙌 Результат
Excel-таблички остались в прошлом, в компании теперь современный цифровой офис. Работа отдела продаж стала прозрачной для руководителя, он легко может контролировать процесс. Благодаря автоматизации у «Сервисстроя» появились ресурсы расти дальше и открывать новые филиалы.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🛡 На страже безопасности: Битрикс помог навести порядок в производстве охранных систем
🏭 Компания
AVB-Group (Севастополь) уже 18 лет занимается продажей, монтажом и обслуживанием систем видеонаблюдения, охраны и контроля доступа.
😔 Проблема
Высокая загрузка и хаос в бизнес-процессах приводили к тому, что про клиента могли «забыть». По этой причине проекты задерживались на разных этапах. В компании был установлен Битрикс24, но сотрудники не пользовались им, не видя в этом удобства🤷♂️.
💡 Решение
Сделать процессы прозрачными, чтобы ускорить их и уменьшить количество ошибок при работе с клиентами
🤗 Что сделали
С помощью INVO Group внедрили Битрикс24 и настроили:
⭐️ воронку продаж, которая соединила в себе три типа процессов, принятые в компании. Каждый четко структурировали и регламентировали – теперь даже менеджер-новичок легко поймет этапы продажи и доведет ее до конца.
⭐️ интеграцию с WhatsApp и телефонией: общаться с клиентами можно прямо из Битрикс, сохраняя контакты и историю взаимодействия
⭐️ Несколько полезных отчетов по сделкам для того, чтобы контролировать процесс продаж. Каждый этап сделки фиксируется, завершить проект досрочно, «для галочки» стало невозможно.
💣 Результат
Теперь «забыть» про клиента и не выполнить вовремя задачу стало невозможно – система ставит их автоматически, напоминает о сроках и помогает контролировать результат. Каждая заявка от клиента вовремя берется в работу и гарантированно доводится до завершения. Хаос устранен, вместо него у компании появилась опора для роста💪.
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
AVB-Group (Севастополь) уже 18 лет занимается продажей, монтажом и обслуживанием систем видеонаблюдения, охраны и контроля доступа.
😔 Проблема
Высокая загрузка и хаос в бизнес-процессах приводили к тому, что про клиента могли «забыть». По этой причине проекты задерживались на разных этапах. В компании был установлен Битрикс24, но сотрудники не пользовались им, не видя в этом удобства🤷♂️.
💡 Решение
Сделать процессы прозрачными, чтобы ускорить их и уменьшить количество ошибок при работе с клиентами
🤗 Что сделали
С помощью INVO Group внедрили Битрикс24 и настроили:
⭐️ воронку продаж, которая соединила в себе три типа процессов, принятые в компании. Каждый четко структурировали и регламентировали – теперь даже менеджер-новичок легко поймет этапы продажи и доведет ее до конца.
⭐️ интеграцию с WhatsApp и телефонией: общаться с клиентами можно прямо из Битрикс, сохраняя контакты и историю взаимодействия
⭐️ Несколько полезных отчетов по сделкам для того, чтобы контролировать процесс продаж. Каждый этап сделки фиксируется, завершить проект досрочно, «для галочки» стало невозможно.
💣 Результат
Теперь «забыть» про клиента и не выполнить вовремя задачу стало невозможно – система ставит их автоматически, напоминает о сроках и помогает контролировать результат. Каждая заявка от клиента вовремя берется в работу и гарантированно доводится до завершения. Хаос устранен, вместо него у компании появилась опора для роста💪.
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Внедрение системы управления в интернет-дискаунтере автоматики
Кейс ⭐ . Внедрение Битрикс24 для устранения хаоса в процессах компании и снижение количества ошибок в работе с клиентами. Компания AVB-Group✅. INVO Group - помогаем создать порядок в организации и прозрачную систему управления ⚡. Жмите!
Как настроить прикладную систему управления бизнесом, которая поможет принимать серьезные решения?
🏭 Компания
«ИНТЕХПРОМ» (г. Черкесск) занимается продажей, установкой и обслуживанием лифтового оборудования, эскалаторов и подъёмников для маломобильных групп населения.
😩 Проблема
Хаос в процессах компании часто приводил к тому, что нарушалась коммуникация между отделами и важная информация просто терялась.
💡 Решение
Последовать примеру компаний, успешно работающих в CRM, внедрить Битрикс24 и оцифровать работу сотрудников.
Что получилось 🤗
1️⃣ Настроена отдельная воронка, в которой видно, как идёт работа со всеми действующими объектами. Сейчас можно в любой момент посмотреть сколько контрактов подходит к завершению, какие сделки просрочены и требуют внимания, с кем пора пролонгировать договор.
2️⃣ Благодаря аналитике и автоматизации можно оценить нагрузку менеджеров, увидеть просроченные сделки и в целом объем сделок по компании.
3️⃣ Инструменты онлайн-офиса Битрикс24 позволяют команде работать в одном пространстве и не терять важную информацию.
🙌 Результат
Теперь информация обо всех клиентах оцифрована и упорядочена и никто не будет забыт! Часть рутинных задач автоматизирована, за каждым объектом закреплен ответственный сотрудник. От автоматизации в плюсе оказались и руководители, и сами сотрудники.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
«ИНТЕХПРОМ» (г. Черкесск) занимается продажей, установкой и обслуживанием лифтового оборудования, эскалаторов и подъёмников для маломобильных групп населения.
😩 Проблема
Хаос в процессах компании часто приводил к тому, что нарушалась коммуникация между отделами и важная информация просто терялась.
💡 Решение
Последовать примеру компаний, успешно работающих в CRM, внедрить Битрикс24 и оцифровать работу сотрудников.
Что получилось 🤗
1️⃣ Настроена отдельная воронка, в которой видно, как идёт работа со всеми действующими объектами. Сейчас можно в любой момент посмотреть сколько контрактов подходит к завершению, какие сделки просрочены и требуют внимания, с кем пора пролонгировать договор.
2️⃣ Благодаря аналитике и автоматизации можно оценить нагрузку менеджеров, увидеть просроченные сделки и в целом объем сделок по компании.
3️⃣ Инструменты онлайн-офиса Битрикс24 позволяют команде работать в одном пространстве и не терять важную информацию.
🙌 Результат
Теперь информация обо всех клиентах оцифрована и упорядочена и никто не будет забыт! Часть рутинных задач автоматизирована, за каждым объектом закреплен ответственный сотрудник. От автоматизации в плюсе оказались и руководители, и сами сотрудники.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Внедрение системы управления для обслуживания лифтового оборудования
Кейс ⭐ . Внедрение Битрикс24 для получения прикладной системы управления, базирующейся на фактических показателях. Компания ИНТЕХПРОМ✅. INVO Group - помогаем создать порядок в организации и прозрачную систему управления ⚡. Жмите!
Почему Битрикс не работает? Как мы навели порядок в бизнес-процессах по продаже металлопроката
🏭 Компания
Организация, которая занимается продажей черного и цветного металлопроката
😩 Проблема
Внедрение Битрикс24 в компании проходило несистемно: бизнес-процессы не были взаимосвязаны друг с другом. Настройка многих инструментов и интеграций не была завершена, поэтому они не использовались, а только создавали хаос. Система напоминала лоскутное одеяло и в целом практически не работала.
Чтобы исправить ошибки, руководство решило найти другого интегратора и обратилось за помощью в INVO Group.
💡 Решение
Выстроить фундамент системы, привести в порядок бизнес-процессы, убрать лишнее. И лишь затем, убедившись, что процессы работают, добавлять более сложные инструменты и интеграции.
Что сделали 🤗
🍭 выявили и устранили неработающие и ненужные инструменты
🍭 помогли команде научиться работать с базовыми инструментами Битрикс24
🍭 привели в порядок бизнес-процессы в Битрикс, сэкономив менеджерам часы рабочего времени
🙌 Результат
Выстроен прочный фундамент — понятная и работающая система, которая упрощает и ускоряет процессы, а не наоборот. Сотрудники наконец-то научились использовать базовые инструменты Битрикс24 и убедились, что это помогает им экономить несколько часов рабочего времени в неделю. Хаос побежден, Битрикс работает.
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
Организация, которая занимается продажей черного и цветного металлопроката
😩 Проблема
Внедрение Битрикс24 в компании проходило несистемно: бизнес-процессы не были взаимосвязаны друг с другом. Настройка многих инструментов и интеграций не была завершена, поэтому они не использовались, а только создавали хаос. Система напоминала лоскутное одеяло и в целом практически не работала.
Чтобы исправить ошибки, руководство решило найти другого интегратора и обратилось за помощью в INVO Group.
💡 Решение
Выстроить фундамент системы, привести в порядок бизнес-процессы, убрать лишнее. И лишь затем, убедившись, что процессы работают, добавлять более сложные инструменты и интеграции.
Что сделали 🤗
🍭 выявили и устранили неработающие и ненужные инструменты
🍭 помогли команде научиться работать с базовыми инструментами Битрикс24
🍭 привели в порядок бизнес-процессы в Битрикс, сэкономив менеджерам часы рабочего времени
🙌 Результат
Выстроен прочный фундамент — понятная и работающая система, которая упрощает и ускоряет процессы, а не наоборот. Сотрудники наконец-то научились использовать базовые инструменты Битрикс24 и убедились, что это помогает им экономить несколько часов рабочего времени в неделю. Хаос побежден, Битрикс работает.
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
⚡️ Битрикс24 VS другая CRM: какой выбор сделать
🏭 Компания
Занимается обслуживанием оргтехники.
😔 Проблема
Информация о клиентах после созвонов терялась: менеджер мог забыть записать, отвлечься, не поставить задачу на повторный звонок. Не было понятно, сколько клиентов сейчас находится в обработке и какая реальная нагрузка у менеджеров.
💡 Решение
Выбрать подходящее для компании решение и внедрить CRM-систему. Так как у собственника уже был негативный опыт общения с интеграторами Битрикс24, в начале работы было много возражений. Одно из решений — внести системность в проект и поставить правильные цели внедрения.
🤗 Что сделали
С помощью INVO Group внедрили Битрикс24 и настроили:
⭐️ воронку по обзвону холодной базы, которая состоит из 13 шагов. На каждом этапе настроены автозадачи для сотрудников, чтобы каждый понимал, что нужно сделать и не пропускал эти этапы.
⭐️ интеграцию с телефонией Mango: общаться с клиентами можно прямо из Битрикс, сохраняя контакты и историю взаимодействия. Теперь прослушать любой разговор — не проблема, а на основе этих данных руководитель может сделать вывод о качестве обработки лидов.
⭐️ отчеты по сделкам для того, чтобы контролировать процесс продаж. Сейчас можно оценить объем сделок, конверсию, просроченные сделки и причины провала.
💣 Результат
Сейчас все процессы по работе с холодной базой систематизированы: они понятны и сотрудникам, и руководителю. Все задачи уже предусмотрены и менеджер точно не забудет связаться с клиентом.
Кроме того, команда INVO Group предоставила подробные инструкции и записи встреч на тот случай, если клиент захочет что-то настраивать самостоятельно.
Несмотря на то, что клиент был негативно настроен к Битрикс24 в самом начале, во время работы с проектом собственник смог до конца понять возможности Битрикса для своего бизнеса и научился использовать их в ежедневной работе.
Больше кейсов можно найти по хештегам #АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
Занимается обслуживанием оргтехники.
😔 Проблема
Информация о клиентах после созвонов терялась: менеджер мог забыть записать, отвлечься, не поставить задачу на повторный звонок. Не было понятно, сколько клиентов сейчас находится в обработке и какая реальная нагрузка у менеджеров.
💡 Решение
Выбрать подходящее для компании решение и внедрить CRM-систему. Так как у собственника уже был негативный опыт общения с интеграторами Битрикс24, в начале работы было много возражений. Одно из решений — внести системность в проект и поставить правильные цели внедрения.
🤗 Что сделали
С помощью INVO Group внедрили Битрикс24 и настроили:
⭐️ воронку по обзвону холодной базы, которая состоит из 13 шагов. На каждом этапе настроены автозадачи для сотрудников, чтобы каждый понимал, что нужно сделать и не пропускал эти этапы.
⭐️ интеграцию с телефонией Mango: общаться с клиентами можно прямо из Битрикс, сохраняя контакты и историю взаимодействия. Теперь прослушать любой разговор — не проблема, а на основе этих данных руководитель может сделать вывод о качестве обработки лидов.
⭐️ отчеты по сделкам для того, чтобы контролировать процесс продаж. Сейчас можно оценить объем сделок, конверсию, просроченные сделки и причины провала.
💣 Результат
Сейчас все процессы по работе с холодной базой систематизированы: они понятны и сотрудникам, и руководителю. Все задачи уже предусмотрены и менеджер точно не забудет связаться с клиентом.
Кроме того, команда INVO Group предоставила подробные инструкции и записи встреч на тот случай, если клиент захочет что-то настраивать самостоятельно.
Несмотря на то, что клиент был негативно настроен к Битрикс24 в самом начале, во время работы с проектом собственник смог до конца понять возможности Битрикса для своего бизнеса и научился использовать их в ежедневной работе.
Больше кейсов можно найти по хештегам #АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
Однако во время пути собака могла подрасти
🏭 Компания
Многопрофильная производственная организация
😩 Проблема
Внедрение Битрикс24 в компании прошло успешно, ключевые процессы были автоматизированы. Но с того момента в систему не вносилось никаких изменений. Бизнес-процессы менялись, компания росла, настроенный изначально Битрикс становился ей уже не по размеру. Спустя 3,5 года обнаружилось, что больше половины настроенных в системе процессов потеряли актуальность.
💡Решение
Привести процессы в Битрикс в соответствие с реальными бизнес-процессами в компании
Что сделали 🤗
🔹провели аудит портала, сопоставив настроенные инструменты с текущими процессами
🔹выработали систему сопровождения
🔹плавно, в течение полугода, «докручивали» функционал системы — убирали лишнее, добавляли новые ветки, обновляли технический блок
🔹мягко адаптировали команду к изменениям.
🙌 Результат
По итогам работы был вновь проведен аудит портала. Исследование показало: теперь Битрикс соответствует реальным бизнес-процессам на 95%. И будет продолжать плавно расти и меняться вместе с компанией под кураторством отдела сопровождения INVO Group.
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
Многопрофильная производственная организация
😩 Проблема
Внедрение Битрикс24 в компании прошло успешно, ключевые процессы были автоматизированы. Но с того момента в систему не вносилось никаких изменений. Бизнес-процессы менялись, компания росла, настроенный изначально Битрикс становился ей уже не по размеру. Спустя 3,5 года обнаружилось, что больше половины настроенных в системе процессов потеряли актуальность.
💡Решение
Привести процессы в Битрикс в соответствие с реальными бизнес-процессами в компании
Что сделали 🤗
🔹провели аудит портала, сопоставив настроенные инструменты с текущими процессами
🔹выработали систему сопровождения
🔹плавно, в течение полугода, «докручивали» функционал системы — убирали лишнее, добавляли новые ветки, обновляли технический блок
🔹мягко адаптировали команду к изменениям.
🙌 Результат
По итогам работы был вновь проведен аудит портала. Исследование показало: теперь Битрикс соответствует реальным бизнес-процессам на 95%. И будет продолжать плавно расти и меняться вместе с компанией под кураторством отдела сопровождения INVO Group.
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
⚡️Почему CRM может помочь увеличить прибыль компании?
🛋 Компания
Логистическая компания «Праймлогистик» оказывает услуги по доставке грузов по России и СНГ уже более 16 лет.
🥺 Проблема
Процессы в отделе продаж были не упорядочены. Нужно было настроить взаимодействие между отделами внутри компании, чтобы быстрее увеличивать прибыль.
💡 Решение
Внедрить в компании CRM Битрикс24. Окончательно решение было принято после просмотра профильного вебинара для логистических компаний, на котором выступил Дмитрий Акулов и рассказал про возможности автоматизации отрасли.
Что сделали 🤗
🔹 Разделили воронки лидов и продаж: теперь входящие обращения оперативно квалифицируются, новые лиды не теряются, а сами продажи идут поэтапно.
🔹 Подключили приложение ChatApp: сейчас сотрудники могут принимать и получать сообщения от клиентов из WhatsApp прямо в Битрикс24.
🔹 Структурированы и выделены в отдельную группу задачи отдела логистики: вся информация хранится в одном месте и каждый сотрудник отдела имеет к ней доступ.
👍 Результат
Все процессы отделов продаж и логистики оцифрованы и структурированы, всё выполнено в срок и в соответствии с ожиданиями компании. Теперь ни один лид не будет потерян, а сотрудники смогут сосредоточиться на своих задачах вместо рутины.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🛋 Компания
Логистическая компания «Праймлогистик» оказывает услуги по доставке грузов по России и СНГ уже более 16 лет.
🥺 Проблема
Процессы в отделе продаж были не упорядочены. Нужно было настроить взаимодействие между отделами внутри компании, чтобы быстрее увеличивать прибыль.
💡 Решение
Внедрить в компании CRM Битрикс24. Окончательно решение было принято после просмотра профильного вебинара для логистических компаний, на котором выступил Дмитрий Акулов и рассказал про возможности автоматизации отрасли.
Что сделали 🤗
🔹 Разделили воронки лидов и продаж: теперь входящие обращения оперативно квалифицируются, новые лиды не теряются, а сами продажи идут поэтапно.
🔹 Подключили приложение ChatApp: сейчас сотрудники могут принимать и получать сообщения от клиентов из WhatsApp прямо в Битрикс24.
🔹 Структурированы и выделены в отдельную группу задачи отдела логистики: вся информация хранится в одном месте и каждый сотрудник отдела имеет к ней доступ.
👍 Результат
Все процессы отделов продаж и логистики оцифрованы и структурированы, всё выполнено в срок и в соответствии с ожиданиями компании. Теперь ни один лид не будет потерян, а сотрудники смогут сосредоточиться на своих задачах вместо рутины.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
invo.group
Система управления для транспортной компании на базе Битрикс24
Кейс ⭐. Внедрение системы управления бизнесом на базе Битрикс24 для эффективной коммуникации между отделами в логистической компании. Компания ПраймЛогистика✅. INVO Group - помогаем создать порядок в организации и прозрачную систему управления ⚡. Жмите!
Как перестать терять клиентов с помощью выстроенной системы управления
🏭 Компания
«ИнТех» (г. Самара) занимается комплексными поставками инженерного оборудования для систем отопления, водоснабжения, пожаротушения, котельных.
😩 Проблема
Отдел продаж привык работать без аналитики: процессы в отделе были непрозрачным, отсутствовали отчёты для анализы работы менеджеров.
💡 Решение
Руководство решило автоматизировать и упорядочить процессы, чтобы перестать терять клиентов. Для этой цели выбрали внедрение Битрикс24 с INVO Group.
🤗 Что получилось
⚙️ Настроены воронки продаж и проектов. Сейчас процессы стали прозрачны как для менеджеров, так и для линейных руководителей и топ-менеджеров. Воронки разделяют процессы продаж и ведения проектов на конкретные этапы: менеджеры понимают, какой результат должны получить и в какие сроки.
📲 Заявки из разных каналов теперь собираются в одном месте, любую информацию по сделке можно найти в карточке клиента, послушать звонки, посмотреть сообщения.
📆 Теперь есть возможность назначать встречи с клиентами в определенном порядке: настроен реестр для бронирования встреч.
⚖️ Можно легко оценить загруженность и результативность менеджеров и распределять нагрузку равномерно.
🙌 Результат
Теперь в компании работа отдела продаж стала прозрачной для руководителя, он легко может контролировать процесс. Сейчас ни один клиент не будет забыт, а менеджеры четко понимают, какие задачи им нужно сделать, чтобы дожать до продажи.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏭 Компания
«ИнТех» (г. Самара) занимается комплексными поставками инженерного оборудования для систем отопления, водоснабжения, пожаротушения, котельных.
😩 Проблема
Отдел продаж привык работать без аналитики: процессы в отделе были непрозрачным, отсутствовали отчёты для анализы работы менеджеров.
💡 Решение
Руководство решило автоматизировать и упорядочить процессы, чтобы перестать терять клиентов. Для этой цели выбрали внедрение Битрикс24 с INVO Group.
🤗 Что получилось
⚙️ Настроены воронки продаж и проектов. Сейчас процессы стали прозрачны как для менеджеров, так и для линейных руководителей и топ-менеджеров. Воронки разделяют процессы продаж и ведения проектов на конкретные этапы: менеджеры понимают, какой результат должны получить и в какие сроки.
📲 Заявки из разных каналов теперь собираются в одном месте, любую информацию по сделке можно найти в карточке клиента, послушать звонки, посмотреть сообщения.
📆 Теперь есть возможность назначать встречи с клиентами в определенном порядке: настроен реестр для бронирования встреч.
⚖️ Можно легко оценить загруженность и результативность менеджеров и распределять нагрузку равномерно.
🙌 Результат
Теперь в компании работа отдела продаж стала прозрачной для руководителя, он легко может контролировать процесс. Сейчас ни один клиент не будет забыт, а менеджеры четко понимают, какие задачи им нужно сделать, чтобы дожать до продажи.
Читайте подробнее
#АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
⚡️Как Битрикс24 помогает повысить эффективность работы компании
🏢 Компания
Центр сертификации является ведущим провайдером услуг по сертификации продукции в России.
🔍 Проблема
Управление процессом сертификации было сложным и неэффективным. Необходимо было упорядочить документооборот, автоматизировать задачи и повысить прозрачность процессов.
💡 Решение
Внедрение CRM Битрикс24. После анализа рынка и консультации с экспертами, руководство компании приняло решение о внедрении Битрикс24 для оптимизации работы и улучшения клиентского сервиса.
🔧 Что было сделано 🛠
🔹 Созданы индивидуальные воронки для каждого типа сертификации: теперь процесс сертификации стал структурированным и прозрачным.
🔹 Автоматизированы уведомления и напоминания: сотрудники получают уведомления о необходимых действиях и сроках выполнения задач.
🔹 Внедрена система документооборота: все документы хранятся в одном месте, что упрощает доступ и обмен информацией.
📈 Результат
Теперь все коммуникации ведутся в одном месте, настроен единый портал для четырёх офисов в разных городах. Поэтому процессы в компании стали более структурированными и прозрачными, сотрудники получают уведомления о необходимых действиях, а документы хранятся в одном месте для удобного доступа и обмена информацией.
Подробнее прочитать можно здесь.
Другие кейсы внедрения системы управления на базе Битрикс24 можно найти по #АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
🏢 Компания
Центр сертификации является ведущим провайдером услуг по сертификации продукции в России.
🔍 Проблема
Управление процессом сертификации было сложным и неэффективным. Необходимо было упорядочить документооборот, автоматизировать задачи и повысить прозрачность процессов.
💡 Решение
Внедрение CRM Битрикс24. После анализа рынка и консультации с экспертами, руководство компании приняло решение о внедрении Битрикс24 для оптимизации работы и улучшения клиентского сервиса.
🔧 Что было сделано 🛠
🔹 Созданы индивидуальные воронки для каждого типа сертификации: теперь процесс сертификации стал структурированным и прозрачным.
🔹 Автоматизированы уведомления и напоминания: сотрудники получают уведомления о необходимых действиях и сроках выполнения задач.
🔹 Внедрена система документооборота: все документы хранятся в одном месте, что упрощает доступ и обмен информацией.
📈 Результат
Теперь все коммуникации ведутся в одном месте, настроен единый портал для четырёх офисов в разных городах. Поэтому процессы в компании стали более структурированными и прозрачными, сотрудники получают уведомления о необходимых действиях, а документы хранятся в одном месте для удобного доступа и обмена информацией.
Подробнее прочитать можно здесь.
Другие кейсы внедрения системы управления на базе Битрикс24 можно найти по #АВотЕщеСлучайБыл #Кейсы
😍 «Очень приятно работать с таким ответственным специалистом» — сказал клиент после завершения сложного проекта внедрения Битрикс24.
Изначально компания «ФлорЭко» уже пользовалась Битрикс24, но всё же для многих задач еще требовалась ручная работа. Автоматизация была, но она не работала на полную мощь.
У клиента был запрос на увеличение оборота в 3 раза, но без автоматизации масштабировать бизнес не получалось. Рассказываем, как мы помогли оцифровать бизнес-процессы компании и к какому результату удалось прийти👇
💡Решение
Проведение аудита существующей CRM Битрикс24 и бизнес-процессов компании. На основе анализа — выполнить реконструкцию портала в соответствии с целями бизнеса.
⚙️ Что сделали
— Разработали систему для ведения «гибких» сделок: несмотря на то, что стадии работы с лидами четко регламентированы, удалось сохранить возможность для изменения условий по сделке в зависимости от пожеланий клиента.
— Оцифровали работу с документами: сейчас длительный процесс согласований и подтверждения результатов работ настроен внутри портала. Все шаблоны документов заполняются автоматически без ручного труда менеджеров.
— Настроили подробную аналитику со специальными фильтрами, которые позволяют руководству сформировать большой и подробный отчет по всем текущим видам работ.
🔥 Результат
В компании выстроена системная работа, в которой минимизирован ручной труд. Теперь каждая сделка двигается по конкретным этапам, все документы формируются внутри сделки, информация находится в карточке и не теряется.
⚡️ По завершении проекта представитель компании «ФлорЭко» поделился своими впечатлениями о сотрудничестве: «Очень ценно, что Виктория (бизнес-аналитик, которая вела проект) полностью погрузилась в наши бизнес-процессы, помогала решить проблемы, предлагала варианты и делала все, что необходимо для успешного результата».
Больше отзывов от клиентов выкладываем в отдельном канале.
#Кейсы #отзывы
Изначально компания «ФлорЭко» уже пользовалась Битрикс24, но всё же для многих задач еще требовалась ручная работа. Автоматизация была, но она не работала на полную мощь.
У клиента был запрос на увеличение оборота в 3 раза, но без автоматизации масштабировать бизнес не получалось. Рассказываем, как мы помогли оцифровать бизнес-процессы компании и к какому результату удалось прийти👇
💡Решение
Проведение аудита существующей CRM Битрикс24 и бизнес-процессов компании. На основе анализа — выполнить реконструкцию портала в соответствии с целями бизнеса.
⚙️ Что сделали
— Разработали систему для ведения «гибких» сделок: несмотря на то, что стадии работы с лидами четко регламентированы, удалось сохранить возможность для изменения условий по сделке в зависимости от пожеланий клиента.
— Оцифровали работу с документами: сейчас длительный процесс согласований и подтверждения результатов работ настроен внутри портала. Все шаблоны документов заполняются автоматически без ручного труда менеджеров.
— Настроили подробную аналитику со специальными фильтрами, которые позволяют руководству сформировать большой и подробный отчет по всем текущим видам работ.
🔥 Результат
В компании выстроена системная работа, в которой минимизирован ручной труд. Теперь каждая сделка двигается по конкретным этапам, все документы формируются внутри сделки, информация находится в карточке и не теряется.
⚡️ По завершении проекта представитель компании «ФлорЭко» поделился своими впечатлениями о сотрудничестве: «Очень ценно, что Виктория (бизнес-аналитик, которая вела проект) полностью погрузилась в наши бизнес-процессы, помогала решить проблемы, предлагала варианты и делала все, что необходимо для успешного результата».
Больше отзывов от клиентов выкладываем в отдельном канале.
#Кейсы #отзывы
💰Как построить эффективный отдел продаж, чтобы доход бизнеса не зависел от настроения менеджеров
🏢 Компания
Компания производит рабочую спецодежду и занимается оптовой торговлей средств индивидуальной защиты.
🔍 Проблема
Продажи полностью зависели от менеджеров: никакого системного хранения информации, отсутствие историй коммуникации с клиентами, невозможность контролировать нагрузку сотрудников и ситуацию по сделкам.
💡 Решение
После того, как руководство компании пришло к выводу, что масштабировать бизнес в текущем состоянии без автоматизации сложно — решили систематизировать процессы с помощью CRM Битрикс24.
🔧 Что было сделано
🔹 Настроены воронки лидов, прямых и тендерных продаж. Теперь каждая заявка попадает в CRM систему и дальше работа с клиентом движется по четким этапам: никто не будет забыт.
🔹 Настроен онлайн-офис: все каналы коммуникаций с клиентами в одном месте, рабочая переписка между сотрудниками ведется только в Битрикс24, звонки совершаются напрямую из карточек сделок.
🔹 Настроены базовые отчеты, которые позволяют просматривать объем сделок по компаниям и менеджерам, конверсию, просроченные сделки и причины провала.
📈 Результат
Теперь в компании полностью упорядочена работа с клиентами: потерь больше не будет. Благодаря системе управления на базе Битрикс24 генеральный директор может легко выйти из операционки и не бояться за выполнение плана по продажам. Система автоматически напомнит ответственным сотрудникам о сроках и стадиях выполнения сделок, а руководитель сможет сосредоточиться более важных стратегических целях.
Почитать подробный кейс можно здесь.
#Кейсы
🏢 Компания
Компания производит рабочую спецодежду и занимается оптовой торговлей средств индивидуальной защиты.
🔍 Проблема
Продажи полностью зависели от менеджеров: никакого системного хранения информации, отсутствие историй коммуникации с клиентами, невозможность контролировать нагрузку сотрудников и ситуацию по сделкам.
💡 Решение
После того, как руководство компании пришло к выводу, что масштабировать бизнес в текущем состоянии без автоматизации сложно — решили систематизировать процессы с помощью CRM Битрикс24.
🔧 Что было сделано
🔹 Настроены воронки лидов, прямых и тендерных продаж. Теперь каждая заявка попадает в CRM систему и дальше работа с клиентом движется по четким этапам: никто не будет забыт.
🔹 Настроен онлайн-офис: все каналы коммуникаций с клиентами в одном месте, рабочая переписка между сотрудниками ведется только в Битрикс24, звонки совершаются напрямую из карточек сделок.
🔹 Настроены базовые отчеты, которые позволяют просматривать объем сделок по компаниям и менеджерам, конверсию, просроченные сделки и причины провала.
📈 Результат
Теперь в компании полностью упорядочена работа с клиентами: потерь больше не будет. Благодаря системе управления на базе Битрикс24 генеральный директор может легко выйти из операционки и не бояться за выполнение плана по продажам. Система автоматически напомнит ответственным сотрудникам о сроках и стадиях выполнения сделок, а руководитель сможет сосредоточиться более важных стратегических целях.
Почитать подробный кейс можно здесь.
#Кейсы
🗯 Как сэкономить от 10 рабочих часов генерального директора в неделю?
«Надо что-то менять!» — сказал генеральный директор проектной компании с оборотом около 1,5 млрд. в год, когда устал от бесконечных совещаний.
Читайте, как компания сэкономила до 500 тысяч рублей в месяц за счёт оптимизации работы руководства.
🤯 Проблема
Собственник, главный эксперт компании в своей области, был завален работой, а коллеги неделями ждали, чтобы попасть к нему на встречу. Проекты сдавались с просрочкой, поступление денег откладывалось.
💡Решение
Автоматизировать управление проектами с помощью Битрикс24.
⚙️ Что сделали
— Вместо встреч по согласованию КП настроили автоматизированный бизнес-процесс в Битрикс24. Это помогло сократить время на согласование с 3 недель до 1.
— Контроль проектов перенесли из Excel-табличек на рабочий стол для руководителя в Битрикс24. Два клика и можно увидеть просроченные задачи. И не нужен устный отчёт на совещаниях.
🔥 Результат
Количество встреч по проектам сократилось в три раза, а просрочки по ним снизились на 20%.
Читайте подробный кейс здесь.
#Кейсы
«Надо что-то менять!» — сказал генеральный директор проектной компании с оборотом около 1,5 млрд. в год, когда устал от бесконечных совещаний.
Читайте, как компания сэкономила до 500 тысяч рублей в месяц за счёт оптимизации работы руководства.
🤯 Проблема
Собственник, главный эксперт компании в своей области, был завален работой, а коллеги неделями ждали, чтобы попасть к нему на встречу. Проекты сдавались с просрочкой, поступление денег откладывалось.
💡Решение
Автоматизировать управление проектами с помощью Битрикс24.
⚙️ Что сделали
— Вместо встреч по согласованию КП настроили автоматизированный бизнес-процесс в Битрикс24. Это помогло сократить время на согласование с 3 недель до 1.
— Контроль проектов перенесли из Excel-табличек на рабочий стол для руководителя в Битрикс24. Два клика и можно увидеть просроченные задачи. И не нужен устный отчёт на совещаниях.
🔥 Результат
Количество встреч по проектам сократилось в три раза, а просрочки по ним снизились на 20%.
Читайте подробный кейс здесь.
#Кейсы
vc.ru
Теряли на долгих совещаниях до 500 тысяч рублей в месяц (кейс) — Сервисы на vc.ru
«Полмиллиона рублей в месяц — столько нам стоят бесконечные совещания!» — так начал встречу с нашим бизнес-аналитиком собственник проектной компании с оборотом более полутора миллиардов рублей в год. За несколько месяцев после этого разговора собственник…
⛓ Завод с оборотом 2,5 млрд рублей терял клиентов из-за медленных процессов
Как избавиться от задержек, ускорить продажи и упростить согласование договоров. Читайте, как автоматизация с помощью Битрикс24 помогла заводу «Промышленные силовые машины» (ПСМ).
🤯 Проблема
Завод терял клиентов из-за задержек в расчётах и согласовании договоров.
Средний цикл продажи достигал 3 месяцев, а часть заказов просто терялась!
💡Решение
Автоматизировать работу отдела продаж с помощью CRM Битрикс24.
⚙️ Что сделали
— Настроили воронку продаж для разных типов продукции.
— Автоматизировали передачу задач сотрудникам ОТЭПП.
— Ввели контроль за сроками выполнения задач и согласований.
🔥 Результат
Сократили время продажи в 3 раза, ускорив обработку заявок и
исключив потерю заявок. Упорядочили и настроили бизнес-процессы по обработке запросов и согласованию договоров.
Хотите узнать больше? Читайте статью по ссылке.
#кейсы
Как избавиться от задержек, ускорить продажи и упростить согласование договоров. Читайте, как автоматизация с помощью Битрикс24 помогла заводу «Промышленные силовые машины» (ПСМ).
🤯 Проблема
Завод терял клиентов из-за задержек в расчётах и согласовании договоров.
Средний цикл продажи достигал 3 месяцев, а часть заказов просто терялась!
💡Решение
Автоматизировать работу отдела продаж с помощью CRM Битрикс24.
⚙️ Что сделали
— Настроили воронку продаж для разных типов продукции.
— Автоматизировали передачу задач сотрудникам ОТЭПП.
— Ввели контроль за сроками выполнения задач и согласований.
🔥 Результат
Сократили время продажи в 3 раза, ускорив обработку заявок и
исключив потерю заявок. Упорядочили и настроили бизнес-процессы по обработке запросов и согласованию договоров.
Хотите узнать больше? Читайте статью по ссылке.
#кейсы
⌛️ Устали от бесконечных совещаний?
Представьте, что вы могли бы освободить часы, а то и дни, для работы над стратегическими задачами, вместо того, чтобы тонуть в рутине и операционных вопросах.
Не тратьте время на то, что можно автоматизировать! Например, мы помогли собственнику крупной компании сократить количество встреч в 2 раза без потери эффективности! 🏢
💡Решение
Автоматизация бизнес-процессов проектного отдела с помощью CRM-системы Битрикс24.
🚀 Результат:
— Автоматизировали рутинные задачи
— Увеличили скорость подготовки КП в 2-3 раза.
— Повысили прозрачность и контроль над проектами.
— Освободили время собственника для стратегического планирования и развития бизнеса.
👉 Пошаговую историю трансформации от хаоса к системе управления проектами и практические советы по внедрению CRM читайте в статье по ссылке
#Кейсы
Представьте, что вы могли бы освободить часы, а то и дни, для работы над стратегическими задачами, вместо того, чтобы тонуть в рутине и операционных вопросах.
Не тратьте время на то, что можно автоматизировать! Например, мы помогли собственнику крупной компании сократить количество встреч в 2 раза без потери эффективности! 🏢
💡Решение
Автоматизация бизнес-процессов проектного отдела с помощью CRM-системы Битрикс24.
🚀 Результат:
— Автоматизировали рутинные задачи
— Увеличили скорость подготовки КП в 2-3 раза.
— Повысили прозрачность и контроль над проектами.
— Освободили время собственника для стратегического планирования и развития бизнеса.
👉 Пошаговую историю трансформации от хаоса к системе управления проектами и практические советы по внедрению CRM читайте в статье по ссылке
#Кейсы