Итоги июня 24 года.

Сдедали продаж на 4 426 729 ₽. Это на 6% больше, чем в 23 году.
По году идем +16,6% по выручке.

Для нас такой рост слабый. Почему перестали расти, напишу в новой рубрике "факапы", она будет в конце.

Что получилось:
Замечаю, что те задачи, которыми занимался в июне - они на несколько месяцев.
Поэтому часть работ еще не закончена.
В мае у нас оказалась низкая рентабельность.
И весь июнь был посвящен увеличению рентабельности.

Мы задумалась о том, чтобы считать маржу и чистую прибыль по каждому каналу со всеми расходами и оказалось, что некоторые каналы работают около нуля. Поэтому появилась несколько подзадач:
-Снижение налоговой нагрузки с УСН 6% до 1% через переезд в регион со льготными условиями по налогам. Выбрали регион, теперь туда надо слетать для оформления документов.
-Прописывание полной себестоимости товара в программе учета (у нас МС) и понимание точной маржи. Выводим под этого человека на 1-2 мес, чтобы все заполнили в программе учета.
-Корректировка мотивации ответственных за результат - оказалось, что были недочеты в мотивации. Задача привязать к результату имено своего подразделения. Например, одну мотивацию руководителя производства я делал недели 2, задача была привязать к марже, но при этом убрать фактор постоянно меняющейся цены на гелий.

Второй большой блок, это функционал сотрудников.
Один из моих руководителей делал работу сразу по двум направлениям - производство и финансы. И в пиковые нагрузки, не хватало времени и ресурсов на все.
И из-за этого один блок всегда страдал.
Выводим сейчас отдельно финансового менеджера, чтобы сфокусировать на производстве, так как там после выпускных оказалось много точек роста.

Немножко про факапы:
1. У нас упали продажи в контекстной рекламе в 2 раза. И на это прям сложно повлиять. Увеличив кол-во созвонов с подрядчиком и прося отчетность, не получилось вернуть прежние показатели. Тут начали поиск второго подрядчика.
2. SEO работы, которые мы делали последние 3-4 месяца с новым подрядчиком, не дали планируемого выхлопа.
3. Дошли руки до улучшения конверсии сайта, но надо признать она у нас на очень низком уровне, что мешает масштабированию.

Написал отчет за месяц, и конечно понимаю, что за месяц много чего произошло помимо этих сухих пунктов.
Или это я себя успокаиваю тем, что есть большая активность.

В отдельном следующем посте напишу про новый проект, который запустил в прошлом месяце.

Полтора месяца новому стартапу, итоги.

Сейчас 9 июля, а 24 мая пришла идея, что надо запускать что-то большое и новое помимо доставки шаров.

31 мая взял бизнес ассистента, которого выделил как самостоятельную единицу на новое направление.

План был такой - проанализировать 250 компаний, которые стали компаниями с миллиардной капитализацией в последнее время. И, пропуская через несколько фильтров, выбрать несколько областей, которыми можно было бы попробовать заниматься.

Вначале решил делать это сам, но не особо продвинулся, так как откладывал каждый раз, как не самую важную задачу с кучей неопределенности.

Писал так же о том, какое у меня было большое сопротивление в поиске ассистента. Спустя месяц, скажу, что это было абсолютно верное решение. Я точно стал иметь больше свободного времени, чтобы размышлять о том, куда иду. И получилось скидывать на контроль те задачи, где я обычно выступал как прожект менеджер.

Портрет ассистента - девушка 19 лет, опыт работы ассистентом в 2-3 бизнесах до этого, высокий IQ, умение структурировать информацию в таблички, хорошие отзывы предыдущих работодателей, понимание, что ценный конечный продукт - свободное время руководителя. ЗП на старте 80к, дальше рост, завязанный на результатах.

Первые 1-2 недели шло все замечательно - удалось посмотреть стартап связанный с медициной, а именно с вызовом врача на дом. Считали объем рынка, стоимость привлечения клиента, средний чек. По этому направлению не приняли окончательного решения, так как были определенные сложности, выявленные после общения с действующими участниками рынка.

А потом случилось неожиданное-ожиданное событие.
Я уехал в запланированный за два месяца до этого отпуск.
И 3 человека из руководителей моей команды отправились в отпуск вслед за мной.

В то же время появилось достаточно много задач развития в доставке шаров, которые встали.
Я принял решение, что нам нужно вначале заработать денег, а потом играть в стартапы.
Поэтому перевел бизнес ассистента на задачи в шарах. Они были очень обычные и приземленные, такие, как:
-Помощь в поиске курьеров и водителей
-Вывод финансиста
-Поиск как переехать в регион с 1% налогов по УСН
-Внедрение элементов скрама и agile для увеличения % выполненных задач
И даже помощь с организацией моей поездки, ассистент нашел как отправить банковскую карту из Павлодара (Казахстан) в Париж через службу безопасности аэропорта, сэкономив около 15-20 тыс руб на логистике (до сих пор не понимаю как ей удалось это сделать).

В общем мы снова вернулись к моей любимой операционке, от которой я хотел убежать.
Видимо достаточно сложно бросить текущую деятельность. Я беспокоюсь за нее, как за ребенка, которого отправляю первый раз в летний лагерь. А вдруг что? А давай я проверю, что точно все ок.

Что я с этим планирую делать?

У меня была идея взять второго бизнес ассистента.
Первый ассистент даже вывел сотрудника, но за пару дней мы с ним попрощались, так он не подходил под наши критерии.
Вообще выводить нового человека за неделю до отпуска - так себе идея, забыл почему-то про это.

Сейчас вернулись из отпуска руководители и ситуация стабилизировалась.
Есть 3-4 проекта развития, которые я пока вижу на ассистенте, а потом несколько вариантов:
-Оставлю ассистента в качестве операционного директора в шарах
-Закончим эти 3-4 задачи, передадим текущим руководителям задачи, а ассистент вернется к стартапу
-Если передать не получиться и будут появляться новые задачи развития, то наймем второго ассистента именно под доставку шаров.

И вот что еще обнаружил, что надо поразмышлять для себя над тем, а что я хочу сейчас.
Путешествовать каждые 2-3 месяца (в августе и сентябре уже запланированы 2 поездки) или делать новый стартап.
На практике в начале пути оказывается пока сложновато совмещать и яркую жизнь и запуск нового стартапа.

А есть тут, кто разбирается в Моем Складе?
Нужна консультация по функционалу.

Встреча с поставщиком гелия и прогнозы перспектив рынка шаров с гелием.

В мае был на мероприятии с Оскаром Хартманом, там неожиданно встретил Ивана, нашего поставщика гелия. Мы договорились еще пересечься, чтобы обсудить нишу воздушных шаров и в целом поболтать о перспективах рынка.

Мой интерес был обоснован тем, что Иван 30 лет назад с доставки воздушных шаров в Череповце перешел на работу в Веселой Затее, там отработал 10 лет, вложив большой вклад развития шаров в России, после был директором в крупной компании открыток (ГК Горчаков), потом ушел в никуда, побыв личным водителем, понял, что так жить нельзя и затем уже открыл компанию по доставке гелия "Гелий24", которая на сегодня имеет порядка 1 млрд руб продаж в год (согласно rusprofile), что на порядок больше, чем любая компания по доставке шариков.

Интересный прецедент. Человек из около моей ниши смог сделать миллиардную компанию.

Опишу тезисами те вещи, которые вынес со встречи.
1. Цена на гелий будет скорее всего падать. Гелия в России больше, чем спроса. Открылся второй завод в РФ, самый большой в мире. И он еще будет увеличивать свои мощности. Правда Газпром может создавать искусственный дефицит.
2. История создания завода удивительна. Гелий - это побочный продукт обработки природного газа. Россия изначально планировала продавать природный газ в Китай, но если отправлять туда неочищенный газ, то китайцы сами его очистят, после очистки выделят гелий и будут продавать гелий обратно в Россию, поэтому решили строить завод в РФ, чтобы гелий не достался китайцам, а что делать с таким объемом гелия - не решили.
3. В России сейчас минимальная маржа на гелий - около 5%. Зарабатывать на этом бессмысленно. Имеет только смысл продавать гелий за рубеж.
4. Причина выбора ниши гелия проста и удивительна одновременно. Гелий является одним из самых больших расходов в бизнесе по шарам. Компаний, которые занимаются шарами - тысячи, а вот гелием - десятки. Гелий нужен не только в шарах, например, в томографии, при запуске космических кораблей. То есть рынок изначально больше рынка шаров на порядок.
4. Компания Ивана помимо гелия открыла сеть газовых заправок по воле случае. Во время перевозки гелия грузовыми машинами из Оренбурга, была задача уменьшить расходы, одним из расходов были затраты на дизель, поэтому перешли на природный газ, который был на порядок дешевле, на этом не остановились, так и открыли еще один бизнес.
5. А если есть уже сеть газовых заправок, то начали анализировать перспективы этого бизнеса, увидели рост доли электрических машин и в последствии открыли порядка 40 станций подзарядок.
6. Иван тот человек, у кого нет границ в голове. Иногда его идеи даже мне кажутся пугающими. Построить завод гелия в Якутии и дирижаблями отправлять гелий в Китай, так как в Якутии нет дорог. В целом в истории жизни Ивана все время прослеживались такое мышление. Например, в районе 96-98 года, он запустил продажу шаров с гелием в Череповце, но хотел увеличить продажи. Посмотрел самый большой город металлургов - им оказался Норильск, взял 10+ баллонов с гелием 40 литров, погрузил их в самолет(!!!), и полетел в Норильск, никого там не зная на день металлургов. И ему удалось продавать весь объем.

Мне импонирует, когда человек не останавливается на 1 деле и берет все большие проекты, даже пугающее отсутствием границ в голове. Как много компаний из города с населением 300к, открывает потом бизнесы на 1 млрд?

Поговорили еще про то, как перестроить мышление, чтобы иметь возможность таких переходов. Если коротко, то уходить из текущий проектов. Ответ - полностью завершать текущий проект. Так Иван ушел из Затеи одним днем.

Ну а основной запрос был такой - если бы Иван был на моем месте, то каким бизнесом он занялся.
На эту тему я напишу отдельный пост.
Но уже сейчас скажу один из его ответов - не надо ограничивать себя шарами. И даже Россией.

Такие встречи расширяют представление о своих возможностях и вообще делают большие проекты более близкими и понятными.

Рубрика "Как быстро заработать деньги или поднять рентабельность на 5-20%"

Вчера говорил про поднятие цен, вот решил поделиться выводами на основе цифр.

Цены:
-Шар с гелием 30 см - 150
-Хром - 190
-Цифра фольга - 1030
-Звезда 18 дюйсов - 350
-1 метр арки - 725
-Доставка внутри МКАД - 550

Смотрю, не оценили последнее видео
Видимо пятничное настроение
Вот вам тогда видео-мемасик)

Лиды за 1500 руб, а где заявки по 150 руб, как было в 2013?

На прошлой неделе размышлял на тему подорожания заявок из Янедкс Директа в 2024, и что с этим делать.
Вот несколько тезисов.

1. Трафик всегда дорожает.
В 2017 заявка стоила дешевле, чем 2021
Сейчас заявка стоит дешевле, чем будет стоить через 2 года
С этим ничего нельзя сделать, к сожалению

2. Трафик - это часть себестоимости, как и стоимость гелия и материалов.
Что делают компании в случае подорожание гелия? Повышают цену продажи на конечный продукт для клиентов.
Так повелось, что все поднимают цены только тогда, когда дорожает сырье.
А если цена привлечения клиента растет, а цены не поднимать, то компания теряет маржу.

3. Когда дорожает трафик с уже используемых каналов, нужно сделать попытку найти источник лидов, где трафик дешевле. Иногда это получается.

Какая механика - общаться с коллегами по рынку, с коллегами из соседних ниш, выделять 10% всего маркетингового бюджета на новые эксперименты, иногда безумные. Как-то мы тестировали парсинг баз данных мам из открытых источников, после сделали рассылку, и получил 6 броней по цене 200 руб.

Есть ниши, где маркетинг давно уехал в будущее, и можно посмотреть какие технологии там используются.
Из понятных - это доставка цветов.
Из более абстрактных - это финтех. Там используются автозвонки, пуши и еще с десяток других технологий.

Остается только вопрос - стоит ли строить космический корабль в нашей нише.

Даем комиссию 30% за передачу клиентов по шарам, кейс партнера и прогнозируемые 300 тыс/мес на комиссиях.

Тортикам, цветочникам, доставкам шаров, ивент-компаниям и всем, кто работает в праздниках.
Мы открыли партнерское направление в доставке шаров, оказываем услуги аутсорсинга производства и доставки шаров.

Как это работает - у вас есть потенциальные клиенты, которым теоретически нужны шары.
Но вы не хотите с этим связываться, так как сложно организовать производство, не понятно как доставлять. Ну и пучок других проблем.

Мы предлагаем понятую прозрачную экономику - с каждого заказа вы получаете порядка 30% (зависит от ваших цен продаж)

Доставляем продукцию по желанию прямо к вам в офис или к клиенту
Даем контент для демонстрации клиентам
Помогаем с обучением менеджеров
И закрываем остальные вопросы под ключ.

Кейс.
Есть компания, которая продает кондитерку на 8-10 млн руб/мес
Автоматически на входящем потоке уже существующих клиентов есть спрос на шары.
В среднем получается объем продаж 600 тыс - 1 млн руб/мес
Изначально компания сама удовлетворяла спрос на шары.
Но это достаточно сложно с точки оказания услуги.
Все время меняются цены на гелий и нужно отслеживать цену продажи, нужно брать дополнительных людей на надув. Если получалось не в минус, уже хорошо

Мы договорились о передаче лидов с комиссией порядка 30%.
Магазин кондитерки снимает с себя большую часть сложностей по доставке, а взамен увеличивает свою прибыль.

За деталями и вопросами пишите Софье @Sofixss

Секреты продаж воздушных шаров на маркетплейсах на 250 млн руб в год. Выводы о бизнесе собственника компании.

Пару недель назад писал о том, что готов встретиться с коллегами по рынку
Мне написал Юра из Риоты, решили пересечься, к тому же у нас одинаковое увлечение - бег.

Начали с обсуждения с темы организации управления в интернет-магазине шаров, учитывая, что на рынке есть небольшой кадровый голод хороших специалистов.
Делился своим опытом.
Если коротко - или через людей в команде, которые растут в должностях.
Или через найм бизнес ассистента, который берет большой блок административного функционала.

А потом общались на тему основного бизнеса Риоты - продажи на маркетплейсах
С ребятами я познакомился на выставке Веселой Затеи пару лет назад.
Тогда они продавали на 15 млн руб в мес. И казалось, что это уже космические цифры.
Теперь цифры больше. На вопрос какая цель на ближайшее время, Юра сказал, что технически не выйти за 265 млн, продолжать расти и поднимать рентабельность. Для этого поднимаются цены, снижая % себестоимости, и намеренного замедляется рост.

Какие тезисы я вынес со встречи:
1. В очередной раз убедился, что у всех одни и те же проблемы. Есть небольшое разочарование в объеме рынка надутых шаров, сложность в найме линейного персонала.
2. Классным решением Риоты было выйти на рынок маркетплейсов (МП). Но это тоже не чудесная история про успех. Каждый раз ребятам кажется, что они наконец-то научились считать правильно, а через несколько месяцев оказывается что-то появляются новые факторы, так как это динамическая среда, и меняется юнит экономика (как правило не в лучшую сторону).
3. Автоматизация всего, очередные ребята с айти бекргаундом. Собственники сами пилят скрипты, которые обрабатывают большие объемы информации, чтобы посчитать правильно цену продажи.
4. Развитие МП можно делать на заемные средства. Концепция была такая - нарастим объем, банки будут давать кредиты, условно под 15% годовых, и дальше крутим с отсрочкой оплаты поставщика. В ситуации ребят деньги не являются узким звеном.
5. Я сам на этом обжегся, как и ребята. Мало кто считается реальную себестоимость продукции при продаже на МП, многие работают в минус, если посчитают все расходы.
6. Ребята пишут софт, который позволит динамически менять цены в автоматическом режиме. Мне понравилась эта концепция. Жду реализации или сами такое запилим для наших продаж не на маркетплейсах.
7. Людей в команде на МП на порядок меньше - 3 упаковщика в смене, начальник склада, 2 контент менеджера, два менеджера по закупкам. Это 11 человек. А не 20+ человек как в шарах.
8. На рынке нет хороших менеджеров МП. Берут или контент менеджера, или закупщика и доучивают на менеджера МП.
9. Читают много книг про бизнес процессы, ценообразование. Если есть проблема - смотрят какие есть книги на этот счет, изучают и обучают по ним сотрудников.
10. Продавать на МП - это не так легко, как кажется. Нужно иметь определенный тип ума, уметь считать все, любить таблички, быть фанатом автоматизации.
11. У Юры получается достаточно свободный график - путешествует по несколько месяцев, это радует, что можно не только работой жить.

В очередной раз убеждаюсь, что встречи расширяют картину друг друга.
И мы тут скорее не конкуренты, а коллеги по рынку, которые в чем-то могут даже друг другу помочь.
На рынке сотни компаний. И если 2 компании поменяются опытом и станут чуть лучше работать, будут ли они отнимать продажи друг от друга? Ну очень незначительно. А вот отъесть рынок у остальных 98 компаний - получится.

По встречам пишите в личку @toinvent

Как избежать суда на 2 млн рублей?

В эту пятницу было судебное заседание с иском на сумму 2 млн руб, где я был ответчиком перед клиентами, проходившими обучение у нас в онлайн школе бизнеса, закрытой еще в июне 23 года.

Суть иска - 5 человек были не довольны результатом программы занятий и решили вернуть деньги после 3-12 месяцев обучения.
Я с этим не был согласен и мы провели 11 судебных заседаний, чтобы разобраться что к чему.

В итоге вчера удалось выиграть суд по всем пунктам.
Суд решил, что услуга оказана была качественно. А требование вернуть деньги неправомерно.

Не буду вдаваться в подробности суда, поделюсь выводами и впечатлением о процессе.
1. В целом, я стараюсь делать выводы по поводу того, что со мной случилось. А для чего со мной случилась эта ситуация. В целом если честно, я не особо проработал юридический контур - какие у нас оферты, ко мне периодически прилетают штрафы от правообладателей. Вселенная мягко намекает, что этим надо заняться.
2. Работать с сильными специалистами. Я изначально выбрал самых дорогих юристов из всех компаний кандидатов. Их услуги обошлись мне в 150 тыс руб. В суде если ты выигрываешь, то твои расходы компенсируются за счет проигравшей стороны. Уровень юристов сразу виден был на первом заседании. Насколько детально изучили материалы дела и как готовились к слушанию. А противоположная сторона не ознакомилась полностью с перепиской своих клиентов.
3. Суд это в каком-то смысле спектакль со своими правилами. Немного похоже на сериал (особенно с 11 заседаниями). Каждое заседание одна из сторон предоставляла новые факты. И как правило для другой стороны это было полным сюрпризом. Я даже пару раз был не уверен, что нам получится выиграть.
4. Мне не очень нравилось, что одну и ту же вещь говорят стороны по 15-20 раз, видимо думают, что количество повторений повлияет как-то на судью. Это очень затягивает процесс.
5. На мой взгляд сильно повлияло на результат дела мое появление в суде в качестве ответчика. Я смог лучше, чем юристы, объяснить чем я занимаюсь. И быстро находить подтверждения качества предоставляемых мною услуг. Судья видит, что я адекватный. Не скрываюсь. А вот никто из противоположной стороны не явился за 11 заседаний.
6. Можно было бы избежать суда заранее? Наверное да, но у нас было 500+ клиентов. И полагаю, что статистически на такой объеме будут недовольные. Мы занимались помощью по бизнесу. И часто ответственность за результат переносится с клиента на подрядчика. Мы могли более внимательно отсеивать людей и брать только тех, кто с большой вероятностью сделает результат. Но, к сожалению, это решение становится понятным только спустя время.
7. В целом суд не является чем-то ужасным. Не стоит пугаться. Стоит взять консультацию у нескольких юристов, выбрать тех, кто дадут более менее вероятный прогноз на победу в суде.
8. Чтобы не сильно переживать за проигрыш в суде, можно “прожить поражение” и отложить сумму иска на отдельный счет, уже попрощавшись с ней. А себе сказать - ничего страшного, заработаю новые деньги.

Кстати смело рекомендую моих юристов - @jssergeeva

Начали сегодня готовиться к 1 сентрября.

На повестке вопросы:
-Какой объем заказов можем выполнить, а то в 23 году мы отказались от 50% поступивших заказов из-за стопа на производстве
-Стоит ли повышать цены на праздник - собираем аналитику прошлых лет
-Что будет продавать - ассортиметная политика

Все остальные вопросы будум обсуждать уже ближе к 1 сентября.

PS. Остался 1 месяц до конца лета.

Мышление определяет бытие.

Моя самая большая преграда в бизнесе

Я обратил внимание, что одной из самых больших проблем в достижении цели является неспособность идти до конца.

Приведу пример.
Я записался на подачу визы в США в Джакарте, для этого пришлось лететь с соседнего острова в столицу Индонезии. И когда пришло время заходить в посольство, оказалось, что меня нет в списках. Когда я записывался, я совершил ошибку - оплатил, но не указал свою фамилию. Мне предложили записаться снова, а это означало, что надо снова лететь на соседний остров через несколько дней.

Меня такой расклад не особо устраивал. Но пройти секьюрити не получалось, женщина на входе уже 2 раза завернула меня домой. Но мне очень надо было. Я сказал, что вероятно это ошибка и мне надо уточнить информацию у ее руководителя. Все это еще происходило на английском. На третий раз она меня пропустила как говорят у нас на родине "только спросить".

После этого я успешно прошел контроль безопасности с остальными посетителями, отстоял в очереди, после чего попала к волонтерам, распределявшими по окошкам с работниками посольства. Тут рассказал свою легенду, и волонтер решил, раз я уже здесь, то не останавливать меня и передать меня человеку, который не боится принимать решения. И уже через полчаса нахождения в здании посольства я добрался до американского консула, объяснив ситуацию и показав платежку, мне позволили пройти собеседование вне очереди.
Как итог - одобренная виза на 3 года.

К чему это я?
Мы слишком часто сдаемся, получив какой-то псевдоответ от какого-то человека, не принимающего решения. Помните, как отшивает посетителей секретарь руководителя? Вот это оно.

Недавно я просил моего сотрудника разобраться в аналитике посещаемости сайта, он пошел в тех поддержку и получил какую-то ахинею, аккуратно замаскированную под ответ. И принял это за чистую монету. Если хотя бы немного использовать критическое мышление, то становится понятно, что никакого ответа на вопрос не было получено, а нам аккуратно налили водички. И в моменте надо было не довольствоваться этим непонятным ответом, а докапываться до сути, мы же не зря деньги платим за поддержку.

Но иногда у нас нет ресурса, иногда не хватает настойчивости, иногда знаний.
В этом нет ничего страшного. Главное в следующий раз попробовать по другому.

Это правило можно сформулировать - а был ли я на 110%? Или на 30%?
Конечно невозможно быть всегда на 110% и делать все возможное во всех ситуациях.
Но мастерство заключается в том, что в ключевой момент в жизни или в бизнесе быть на 110%. А остальные часть жизни можно выкладываться хотя бы на 10%.

Моя цель передать моим ТОПам в команде умение видеть возможность когда нужно быть на 110% и реализовывать этот потенциал.

PS На видео Оскар Хартман берет интервью у Бориса Зарькова (сеть ресторанов White rabbit), рекомендую посмотреть все интервью.

Приехал в Архыз на 12 дней.

В ближайшую неделю с небольшим я буду на интенсиве. Это 60 часов психотерапии.

Что-то похожее на школьный лагерь. Питание по расписанию. Занятия в группах. И вожатый в виде терапевта.

Сам тут уже второй раз.
В этот раз приехало много друзей. В нашем чате 16 человек, хотя в прошлом году были троем. Так что жду теплые беседы вечером за травяным чаем.

Завтра нас будут распределять по группам как в Хогвартсе, когда выкрикивают твою фамилию и дальше назначают группу.
А потом каждый себе будет выбирать терапевта - тут уже как на распродаже на черную пятницу, всех построят напротив друг друга и кто раньше прибежал, тот и получил желаемого терапевта.

Первые 3 дня интенсива позади

Во время старта группы тренер спросил меня об ожиданиях относительно всего интенсива.
Я сформировал это как увеличение собственной чувствительности.
Лучше понимать, что чувствую в ответ на происходящие вокруг меня события.
Я вспомнил, что пошел в терапию, чтобы лучше разбираться в людях, стать более эмпатичным.

Могу сказать, что по итогам 3х дней у меня более или менее получается обнаруживать свои чувства.
Я чувствую раздражение, когда кто-то неискренен.
Сочувствие, когда слышу трогательную историю.
Стыд, когда предъявляюсь в группе со своим чувствами.

Например, во время шеринга одна из участниц очень эмоционально делилась, что она классная мать, но не чувствует себя женщиной. И вроде все нормально. Но она, на мой взгляд, начала изображать из себя жертву, минут 5 перечисляла, что у нее все не так. И на такой высокой энергии, как будто извергался вулкан. За этой пламенной речью, я перестал видеть участника, ее потребности, ее чувства. Я видел больше декорации, за которыми скрывается человек.

Ну вот и я откликнулся, что чувствую смятение, раздражение, злость на нее. Хочется ее увидеть настоящую.
А она сразу переместила всю энергию на подавление меня.
Ну и я в ответе не остался, отстоял свои границы.

Вот так мы выясняли отношения.
Для меня это был опыт столкновения с чужой агрессией, я не развалился, выдержал напряжение.

Казалось бы все ок.
Но тренера видят все со стороны и задают вопросы - "А из какого чувства ты откликнулся? Что стоит за раздражением?"

Вот это меня застает врасплох.
Для себя я нашел ответ, что можно замедлился, перестать нестись и попробовать обнаружить свои чувства.
Для меня это сложно. Я решил побыть в этой замедленности и посмотреть, что из этого получится.

А потом я еще подумал о форме донесения.
Я вроде откликаюсь, что чувствую. И не предаю в себя в проявлении своих чувств.
Но вот моя форма оставляет лучшего. Люди могут начать защищаться от меня. И надо научиться более трепетно отзываться.

Закончились 3 дня, я в усталости, в замедленности и грусти.
Рад, что сегодня выходной.