Почему меня не выпустили заграницу и остальные 3 проблемы путешественника

Совершая свое последнее путешествие, я собрал все возможные "ошибки" путешественника.

Началось с того, что за 1,5 часа до вылета я узнаю уже в самом аэропорту, что мне закрыт выезд из РФ. У меня образовалась неизвестная мне задолженность перед приставами на 300 тыс руб.

К сожалению, если даже погасить все на месте, задолженность исчезнет из базы только через несколько дней. Поэтому мне ничего не оставалось, как отправиться домой и начать изучать вопрос с юристом.

Пикантность ситуации заключалась в том, что мой багаж сняли с рейса, а там были вещи Юли, которые я уже не мог ей передать. Так что Юля полетела без вещей, только с ручной кладью. А в этой суматохе я еще забыл передать доллары и банковские карты. Так что у Юли оставался только apple pay, который не понятно срабатывал бы в Европе или нет.

Вернувшись домой, удалось разобраться, что задолженность оказалась по делу, мое ИП в прошлом году проиграло суд компаниям, владеющими лицензиями на мультгероев, которые мы использовали на витрине сайта. Я все ждал оповещения на почту или на госслуги для оплаты. Но у меня не были включены уведомления, и я не оплатил.

На следующий рабочий день с самого утра закрыл задолженность.
Но вот незадача - не понятно, когда обновится база и через сколько можно вылетать.

У меня уже сгорели 3 билета - Москва-Стамбул, Стамбул-Будапешт, Будапешт-Париж.
Юля же посетила концерт Coldplay, куда мы собирались, и вылетела в Париж.

Решил на свой страх взять билеты через 2 дня, хотя в статьях в интернете отмечается, что требуется от 3 до 9 дней на удаление из базы. При закрытии долга, пристав на месте сообщил, что на следующий день уже можно вылетать.

Помню свое состояние. Среда утро, проверяю себя в базе fssp.gov.ru/iss/ip, там по-прежнему отображаюсь со старой задолженностью, а новый рейс уже через 3 часа и надо принимать решение выезжать в аэропорт или нет.

Решил, что надо пробовать. Даже если шанс на успех невелик.

В итоге на паспортном контроле пропустили, а у меня от радости на глазах навернулись слезы.

Но следом была следующая "сложность".
Мой рейс из Москвы задержали на 30 мин, а на пересадку было всего 2 часа с небольшим.

Успею или нет?
Как только приземлился самолет, я сделал все возможное, чтобы успеть - пробежал с мировым рекордом от гейта до регистрации, но вот незадача, регистрация на следующий перелет заканчивалась не за 45 мин, как я думал, а за 60 мин. Это я не учел, и опоздал на 10 мин на крайнее время регистрации.

Вот тут я очень сильно расстроился, я очень старался успеть. Но пенять не на кого, кроме как на себя самого. Пришлось купить уже 3 новый билет в Париж. Хорошо, что вылет был всего через 3 часа.

На этом мои приключения не заканчиваются.
В Париже в аэропорте я должен был сразу взять машину и отправиться в путешествие в Нормандию.
Для аренды машины нужна была кредитная карта, которой у меня не было, поэтому я заказал ее заранее.
Изначально карту должны были успеть доставить до вылета, и я спокойно бы с ней поехал.
Но карту выпустили позже оговоренного срока.

В итоге я уже самостоятельно искал, как ее доставить из Павлодара в Казахстане в аэропорт в Париже.
Тут конечно мне повезло, я передал задачу бизнес ассистенту, она смогла каким-то образом найти сотрудника службы безопасности аэропорта. Который уже по своим каналам начал искать других коллег, и за 3 дня они нашли еще 3-4 человек, которые помогли передать карту с пассажиром на борту.
Павлодар-Алматы-Стамбул-Париж. Карта перемещается как опытный путешественник.

В конце концов мне удается забирать карту у пассажира в аэропорте Парижа.

Встреча с коллегами по рынку доставки шаров - что можно обсуждать с лидерами рынка.

Периодически я встречаюсь с игроками рынка воздушных шаров, чтобы обсудить ситуацию, как у кого дела.
В этот раз я встречался с лидерами Москвы, компанией Sharonline, с кем поддерживаю связь уже около 5 лет.

Удивительно было то, что сами шары в этот раз обсуждали мало, то есть минимально говорили про цифры, воронки и маркетинг.
Больше говорили про личность собственника в бизнесе и пути дальнейшего развития.

Вышел со встречи в приподнятом настроении и вот почему.

Обычно в моем окружении нет людей, которые управляют магазином доставки шаров.
Ценно провести 2 часа времени с человеком, который имеет такое же виденье мира и сталкивается с такими же проблемами, как и я.

Первое, что я почувствовал, что как каждый собственник бизнеса одинок в своей экспертности, не так много людей, с которыми можно обсудить специфические темы воздушных шаров:

Если коротко, то вот тезисы со встречи:
-Плохо, когда гелий падает, так как на рынке находиться игроки, которые первыми снижают цены и весь рынок следует, снижаются цены, как следствие падает у всех маржа
-Неплохо бы было создать сообщество топ 10-20 самых больших игроков рынка и обсуждать общее ценообразование, чтобы исключать или миниммизировать демпинг
-Сейчас все растет в цене, идет увеличение расходов на жизнь, это ведет к росту ЗП команды, и получается, что маржа в нашем рынке уменьшается с двух сторон - со снижения цен из-за падения цен на гелий, и со стороны ростов расходов из-за инфляции
-Цена на клик в яндекс директе растет при отсутствии роста количества заявок и этот тренд будет продолжаться
-На фоне не совсем радужных перспектив, что описаны выше встает вопрос - а что дальше? И ради чего работать. И общение складывалось вокруг смыслов ведения бизнеса в текущих условиях.
-Обсудили возможные параллельные дополнительные направления - доставка цветов, продажа праздничной продукции + опт сдутых шаров, поставки гелия - все они выглядят для меня достаточно сложными
-На фоне мелькают истории запуска бизнесов, где не нужно столько сложных схем, как в шарах, и рентабельность выше. И вопрос - соблазняться на что-то новое, или топить за развитие своего интернет-магазина
-И самое любимое - ради чего вести бизнес и чего хочется от всего этого

Для себя на последний пункт я ответил так.
-Я не строю иллюзий, что рынок шаров это тот рынок, где можно собственнику легко купить квартиру в Москве за 50+ млн, на этом рынке на текущий момент нельзя сделать миллиард рублей продаж в год
-Бизнес по доставке шаров сейчас закрывает потребности на комфортном уровне жизни без больших покупок. От 500 тыс до 1,5 млн руб в мес. Мои одногруппники айтишники в найме получают столько же. А кто уехал за границу иногда в найме получают еще больше.
-Бизнес по доставке шаров ценен прежде всего двумя вещами - капитализацией, она правда не очень большая, но дополнительный бонус в случае exit. Свой бизнес я оцениваю в 20-30 млн руб.
-И вторая вещь - это навыки ведения бизнеса, такой инкубатор понимания, как что работает.
-Если остается энергия и запал строить что-то большее, то надо присматриваться к большому бизнесу, к тому же есть уже ресурсы, чтобы рассматривать интересные проекты
-Я решил подступиться к большому проекту через выделение отельного бизнес юнита на ресерч бизнес моделей, то есть специально взятый на эту бизнес ассистент смотрит какие компании по выбранным критериям можно запустить с моими ресурсами и опытом.

Благодаря тому, что мы сместили фокус с выведывания секретиков о компании друг друга на размышления о том, а что дальше, получилась достаточно искряная беседа по душам.

А после этой встречи произошел терапевтический эффект, когда выясняешь, что ты не один в мире сталкиваешься со сложностями в своем бизнесе. И это дает легкость, больше веры в будущее, ясность и поддержку.

Я думаю, если еще не конкуренция, так вообще дружили бы, так как по ценностям сильно сходимся.

Завершая этот рассказал, хотел отметить, что я открыт ко встречам с коллегами по рынку, если есть желание, то пишите в личку @toinvent

Итоги июня 24 года.

Сдедали продаж на 4 426 729 ₽. Это на 6% больше, чем в 23 году.
По году идем +16,6% по выручке.

Для нас такой рост слабый. Почему перестали расти, напишу в новой рубрике "факапы", она будет в конце.

Что получилось:
Замечаю, что те задачи, которыми занимался в июне - они на несколько месяцев.
Поэтому часть работ еще не закончена.
В мае у нас оказалась низкая рентабельность.
И весь июнь был посвящен увеличению рентабельности.

Мы задумалась о том, чтобы считать маржу и чистую прибыль по каждому каналу со всеми расходами и оказалось, что некоторые каналы работают около нуля. Поэтому появилась несколько подзадач:
-Снижение налоговой нагрузки с УСН 6% до 1% через переезд в регион со льготными условиями по налогам. Выбрали регион, теперь туда надо слетать для оформления документов.
-Прописывание полной себестоимости товара в программе учета (у нас МС) и понимание точной маржи. Выводим под этого человека на 1-2 мес, чтобы все заполнили в программе учета.
-Корректировка мотивации ответственных за результат - оказалось, что были недочеты в мотивации. Задача привязать к результату имено своего подразделения. Например, одну мотивацию руководителя производства я делал недели 2, задача была привязать к марже, но при этом убрать фактор постоянно меняющейся цены на гелий.

Второй большой блок, это функционал сотрудников.
Один из моих руководителей делал работу сразу по двум направлениям - производство и финансы. И в пиковые нагрузки, не хватало времени и ресурсов на все.
И из-за этого один блок всегда страдал.
Выводим сейчас отдельно финансового менеджера, чтобы сфокусировать на производстве, так как там после выпускных оказалось много точек роста.

Немножко про факапы:
1. У нас упали продажи в контекстной рекламе в 2 раза. И на это прям сложно повлиять. Увеличив кол-во созвонов с подрядчиком и прося отчетность, не получилось вернуть прежние показатели. Тут начали поиск второго подрядчика.
2. SEO работы, которые мы делали последние 3-4 месяца с новым подрядчиком, не дали планируемого выхлопа.
3. Дошли руки до улучшения конверсии сайта, но надо признать она у нас на очень низком уровне, что мешает масштабированию.

Написал отчет за месяц, и конечно понимаю, что за месяц много чего произошло помимо этих сухих пунктов.
Или это я себя успокаиваю тем, что есть большая активность.

В отдельном следующем посте напишу про новый проект, который запустил в прошлом месяце.

Полтора месяца новому стартапу, итоги.

Сейчас 9 июля, а 24 мая пришла идея, что надо запускать что-то большое и новое помимо доставки шаров.

31 мая взял бизнес ассистента, которого выделил как самостоятельную единицу на новое направление.

План был такой - проанализировать 250 компаний, которые стали компаниями с миллиардной капитализацией в последнее время. И, пропуская через несколько фильтров, выбрать несколько областей, которыми можно было бы попробовать заниматься.

Вначале решил делать это сам, но не особо продвинулся, так как откладывал каждый раз, как не самую важную задачу с кучей неопределенности.

Писал так же о том, какое у меня было большое сопротивление в поиске ассистента. Спустя месяц, скажу, что это было абсолютно верное решение. Я точно стал иметь больше свободного времени, чтобы размышлять о том, куда иду. И получилось скидывать на контроль те задачи, где я обычно выступал как прожект менеджер.

Портрет ассистента - девушка 19 лет, опыт работы ассистентом в 2-3 бизнесах до этого, высокий IQ, умение структурировать информацию в таблички, хорошие отзывы предыдущих работодателей, понимание, что ценный конечный продукт - свободное время руководителя. ЗП на старте 80к, дальше рост, завязанный на результатах.

Первые 1-2 недели шло все замечательно - удалось посмотреть стартап связанный с медициной, а именно с вызовом врача на дом. Считали объем рынка, стоимость привлечения клиента, средний чек. По этому направлению не приняли окончательного решения, так как были определенные сложности, выявленные после общения с действующими участниками рынка.

А потом случилось неожиданное-ожиданное событие.
Я уехал в запланированный за два месяца до этого отпуск.
И 3 человека из руководителей моей команды отправились в отпуск вслед за мной.

В то же время появилось достаточно много задач развития в доставке шаров, которые встали.
Я принял решение, что нам нужно вначале заработать денег, а потом играть в стартапы.
Поэтому перевел бизнес ассистента на задачи в шарах. Они были очень обычные и приземленные, такие, как:
-Помощь в поиске курьеров и водителей
-Вывод финансиста
-Поиск как переехать в регион с 1% налогов по УСН
-Внедрение элементов скрама и agile для увеличения % выполненных задач
И даже помощь с организацией моей поездки, ассистент нашел как отправить банковскую карту из Павлодара (Казахстан) в Париж через службу безопасности аэропорта, сэкономив около 15-20 тыс руб на логистике (до сих пор не понимаю как ей удалось это сделать).

В общем мы снова вернулись к моей любимой операционке, от которой я хотел убежать.
Видимо достаточно сложно бросить текущую деятельность. Я беспокоюсь за нее, как за ребенка, которого отправляю первый раз в летний лагерь. А вдруг что? А давай я проверю, что точно все ок.

Что я с этим планирую делать?

У меня была идея взять второго бизнес ассистента.
Первый ассистент даже вывел сотрудника, но за пару дней мы с ним попрощались, так он не подходил под наши критерии.
Вообще выводить нового человека за неделю до отпуска - так себе идея, забыл почему-то про это.

Сейчас вернулись из отпуска руководители и ситуация стабилизировалась.
Есть 3-4 проекта развития, которые я пока вижу на ассистенте, а потом несколько вариантов:
-Оставлю ассистента в качестве операционного директора в шарах
-Закончим эти 3-4 задачи, передадим текущим руководителям задачи, а ассистент вернется к стартапу
-Если передать не получиться и будут появляться новые задачи развития, то наймем второго ассистента именно под доставку шаров.

И вот что еще обнаружил, что надо поразмышлять для себя над тем, а что я хочу сейчас.
Путешествовать каждые 2-3 месяца (в августе и сентябре уже запланированы 2 поездки) или делать новый стартап.
На практике в начале пути оказывается пока сложновато совмещать и яркую жизнь и запуск нового стартапа.

А есть тут, кто разбирается в Моем Складе?
Нужна консультация по функционалу.

Встреча с поставщиком гелия и прогнозы перспектив рынка шаров с гелием.

В мае был на мероприятии с Оскаром Хартманом, там неожиданно встретил Ивана, нашего поставщика гелия. Мы договорились еще пересечься, чтобы обсудить нишу воздушных шаров и в целом поболтать о перспективах рынка.

Мой интерес был обоснован тем, что Иван 30 лет назад с доставки воздушных шаров в Череповце перешел на работу в Веселой Затее, там отработал 10 лет, вложив большой вклад развития шаров в России, после был директором в крупной компании открыток (ГК Горчаков), потом ушел в никуда, побыв личным водителем, понял, что так жить нельзя и затем уже открыл компанию по доставке гелия "Гелий24", которая на сегодня имеет порядка 1 млрд руб продаж в год (согласно rusprofile), что на порядок больше, чем любая компания по доставке шариков.

Интересный прецедент. Человек из около моей ниши смог сделать миллиардную компанию.

Опишу тезисами те вещи, которые вынес со встречи.
1. Цена на гелий будет скорее всего падать. Гелия в России больше, чем спроса. Открылся второй завод в РФ, самый большой в мире. И он еще будет увеличивать свои мощности. Правда Газпром может создавать искусственный дефицит.
2. История создания завода удивительна. Гелий - это побочный продукт обработки природного газа. Россия изначально планировала продавать природный газ в Китай, но если отправлять туда неочищенный газ, то китайцы сами его очистят, после очистки выделят гелий и будут продавать гелий обратно в Россию, поэтому решили строить завод в РФ, чтобы гелий не достался китайцам, а что делать с таким объемом гелия - не решили.
3. В России сейчас минимальная маржа на гелий - около 5%. Зарабатывать на этом бессмысленно. Имеет только смысл продавать гелий за рубеж.
4. Причина выбора ниши гелия проста и удивительна одновременно. Гелий является одним из самых больших расходов в бизнесе по шарам. Компаний, которые занимаются шарами - тысячи, а вот гелием - десятки. Гелий нужен не только в шарах, например, в томографии, при запуске космических кораблей. То есть рынок изначально больше рынка шаров на порядок.
4. Компания Ивана помимо гелия открыла сеть газовых заправок по воле случае. Во время перевозки гелия грузовыми машинами из Оренбурга, была задача уменьшить расходы, одним из расходов были затраты на дизель, поэтому перешли на природный газ, который был на порядок дешевле, на этом не остановились, так и открыли еще один бизнес.
5. А если есть уже сеть газовых заправок, то начали анализировать перспективы этого бизнеса, увидели рост доли электрических машин и в последствии открыли порядка 40 станций подзарядок.
6. Иван тот человек, у кого нет границ в голове. Иногда его идеи даже мне кажутся пугающими. Построить завод гелия в Якутии и дирижаблями отправлять гелий в Китай, так как в Якутии нет дорог. В целом в истории жизни Ивана все время прослеживались такое мышление. Например, в районе 96-98 года, он запустил продажу шаров с гелием в Череповце, но хотел увеличить продажи. Посмотрел самый большой город металлургов - им оказался Норильск, взял 10+ баллонов с гелием 40 литров, погрузил их в самолет(!!!), и полетел в Норильск, никого там не зная на день металлургов. И ему удалось продавать весь объем.

Мне импонирует, когда человек не останавливается на 1 деле и берет все большие проекты, даже пугающее отсутствием границ в голове. Как много компаний из города с населением 300к, открывает потом бизнесы на 1 млрд?

Поговорили еще про то, как перестроить мышление, чтобы иметь возможность таких переходов. Если коротко, то уходить из текущий проектов. Ответ - полностью завершать текущий проект. Так Иван ушел из Затеи одним днем.

Ну а основной запрос был такой - если бы Иван был на моем месте, то каким бизнесом он занялся.
На эту тему я напишу отдельный пост.
Но уже сейчас скажу один из его ответов - не надо ограничивать себя шарами. И даже Россией.

Такие встречи расширяют представление о своих возможностях и вообще делают большие проекты более близкими и понятными.

Рубрика "Как быстро заработать деньги или поднять рентабельность на 5-20%"

Вчера говорил про поднятие цен, вот решил поделиться выводами на основе цифр.

Цены:
-Шар с гелием 30 см - 150
-Хром - 190
-Цифра фольга - 1030
-Звезда 18 дюйсов - 350
-1 метр арки - 725
-Доставка внутри МКАД - 550

Смотрю, не оценили последнее видео
Видимо пятничное настроение
Вот вам тогда видео-мемасик)

Лиды за 1500 руб, а где заявки по 150 руб, как было в 2013?

На прошлой неделе размышлял на тему подорожания заявок из Янедкс Директа в 2024, и что с этим делать.
Вот несколько тезисов.

1. Трафик всегда дорожает.
В 2017 заявка стоила дешевле, чем 2021
Сейчас заявка стоит дешевле, чем будет стоить через 2 года
С этим ничего нельзя сделать, к сожалению

2. Трафик - это часть себестоимости, как и стоимость гелия и материалов.
Что делают компании в случае подорожание гелия? Повышают цену продажи на конечный продукт для клиентов.
Так повелось, что все поднимают цены только тогда, когда дорожает сырье.
А если цена привлечения клиента растет, а цены не поднимать, то компания теряет маржу.

3. Когда дорожает трафик с уже используемых каналов, нужно сделать попытку найти источник лидов, где трафик дешевле. Иногда это получается.

Какая механика - общаться с коллегами по рынку, с коллегами из соседних ниш, выделять 10% всего маркетингового бюджета на новые эксперименты, иногда безумные. Как-то мы тестировали парсинг баз данных мам из открытых источников, после сделали рассылку, и получил 6 броней по цене 200 руб.

Есть ниши, где маркетинг давно уехал в будущее, и можно посмотреть какие технологии там используются.
Из понятных - это доставка цветов.
Из более абстрактных - это финтех. Там используются автозвонки, пуши и еще с десяток других технологий.

Остается только вопрос - стоит ли строить космический корабль в нашей нише.

Даем комиссию 30% за передачу клиентов по шарам, кейс партнера и прогнозируемые 300 тыс/мес на комиссиях.

Тортикам, цветочникам, доставкам шаров, ивент-компаниям и всем, кто работает в праздниках.
Мы открыли партнерское направление в доставке шаров, оказываем услуги аутсорсинга производства и доставки шаров.

Как это работает - у вас есть потенциальные клиенты, которым теоретически нужны шары.
Но вы не хотите с этим связываться, так как сложно организовать производство, не понятно как доставлять. Ну и пучок других проблем.

Мы предлагаем понятую прозрачную экономику - с каждого заказа вы получаете порядка 30% (зависит от ваших цен продаж)

Доставляем продукцию по желанию прямо к вам в офис или к клиенту
Даем контент для демонстрации клиентам
Помогаем с обучением менеджеров
И закрываем остальные вопросы под ключ.

Кейс.
Есть компания, которая продает кондитерку на 8-10 млн руб/мес
Автоматически на входящем потоке уже существующих клиентов есть спрос на шары.
В среднем получается объем продаж 600 тыс - 1 млн руб/мес
Изначально компания сама удовлетворяла спрос на шары.
Но это достаточно сложно с точки оказания услуги.
Все время меняются цены на гелий и нужно отслеживать цену продажи, нужно брать дополнительных людей на надув. Если получалось не в минус, уже хорошо

Мы договорились о передаче лидов с комиссией порядка 30%.
Магазин кондитерки снимает с себя большую часть сложностей по доставке, а взамен увеличивает свою прибыль.

За деталями и вопросами пишите Софье @Sofixss

Секреты продаж воздушных шаров на маркетплейсах на 250 млн руб в год. Выводы о бизнесе собственника компании.

Пару недель назад писал о том, что готов встретиться с коллегами по рынку
Мне написал Юра из Риоты, решили пересечься, к тому же у нас одинаковое увлечение - бег.

Начали с обсуждения с темы организации управления в интернет-магазине шаров, учитывая, что на рынке есть небольшой кадровый голод хороших специалистов.
Делился своим опытом.
Если коротко - или через людей в команде, которые растут в должностях.
Или через найм бизнес ассистента, который берет большой блок административного функционала.

А потом общались на тему основного бизнеса Риоты - продажи на маркетплейсах
С ребятами я познакомился на выставке Веселой Затеи пару лет назад.
Тогда они продавали на 15 млн руб в мес. И казалось, что это уже космические цифры.
Теперь цифры больше. На вопрос какая цель на ближайшее время, Юра сказал, что технически не выйти за 265 млн, продолжать расти и поднимать рентабельность. Для этого поднимаются цены, снижая % себестоимости, и намеренного замедляется рост.

Какие тезисы я вынес со встречи:
1. В очередной раз убедился, что у всех одни и те же проблемы. Есть небольшое разочарование в объеме рынка надутых шаров, сложность в найме линейного персонала.
2. Классным решением Риоты было выйти на рынок маркетплейсов (МП). Но это тоже не чудесная история про успех. Каждый раз ребятам кажется, что они наконец-то научились считать правильно, а через несколько месяцев оказывается что-то появляются новые факторы, так как это динамическая среда, и меняется юнит экономика (как правило не в лучшую сторону).
3. Автоматизация всего, очередные ребята с айти бекргаундом. Собственники сами пилят скрипты, которые обрабатывают большие объемы информации, чтобы посчитать правильно цену продажи.
4. Развитие МП можно делать на заемные средства. Концепция была такая - нарастим объем, банки будут давать кредиты, условно под 15% годовых, и дальше крутим с отсрочкой оплаты поставщика. В ситуации ребят деньги не являются узким звеном.
5. Я сам на этом обжегся, как и ребята. Мало кто считается реальную себестоимость продукции при продаже на МП, многие работают в минус, если посчитают все расходы.
6. Ребята пишут софт, который позволит динамически менять цены в автоматическом режиме. Мне понравилась эта концепция. Жду реализации или сами такое запилим для наших продаж не на маркетплейсах.
7. Людей в команде на МП на порядок меньше - 3 упаковщика в смене, начальник склада, 2 контент менеджера, два менеджера по закупкам. Это 11 человек. А не 20+ человек как в шарах.
8. На рынке нет хороших менеджеров МП. Берут или контент менеджера, или закупщика и доучивают на менеджера МП.
9. Читают много книг про бизнес процессы, ценообразование. Если есть проблема - смотрят какие есть книги на этот счет, изучают и обучают по ним сотрудников.
10. Продавать на МП - это не так легко, как кажется. Нужно иметь определенный тип ума, уметь считать все, любить таблички, быть фанатом автоматизации.
11. У Юры получается достаточно свободный график - путешествует по несколько месяцев, это радует, что можно не только работой жить.

В очередной раз убеждаюсь, что встречи расширяют картину друг друга.
И мы тут скорее не конкуренты, а коллеги по рынку, которые в чем-то могут даже друг другу помочь.
На рынке сотни компаний. И если 2 компании поменяются опытом и станут чуть лучше работать, будут ли они отнимать продажи друг от друга? Ну очень незначительно. А вот отъесть рынок у остальных 98 компаний - получится.

По встречам пишите в личку @toinvent