In Team We Trust
4.55K subscribers
293 photos
2 videos
37 files
806 links
Школа развития Доверия
Алексея Пикулева:
http://trust-school.online
https://inteamwetrust.com

Наша миссия: каждая компания на нашей планете понимает и осознает ценность Доверия

Дайджест и помощник по инструментам: https://t.me/abc_trustbot
Download Telegram
​​🎯TrustTips. Слагаемые успешной встречи один-на-один

Не секрет, что успешные встречи один-на-один часто становятся толчком для развития и построения эффективных команд. Как это сделать, можно узнать из интересной статьи от Start Making Your One-on-One Meetings More Meaningful.

Основные моменты:

Используйте для организации f2f встреч с командой трёхкомпонентный фреймворк: доверие, мотивация и ответственность.

Укрепляйте доверие, начав с сильных открытых вопросов о реальном прогрессе.
Оказывается, задавая правильные вопросы, мы выстраиваем доверие между участниками встречи. Только важно помнить об искренности и открытости.

Развивайте ответственность, фокусируя на больших, значимых целях.

Мотивируйте, задавая вопросы о том, что действительно важно для них.

Полный текст статьи можно прочитать по ссылке…

#trusttips
​​🎯 Доверие в команде и конфликты

А давайте обсудим, как доверие в команде влияет на внутренние конфликты. Их становится меньше или больше? Они острее или безопаснее? Что вы встречали в своей практике?
Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

ШКОЛА ДОВЕРИЯ: Что ждёт нас на неделе?

Мы стартуем осеннее расписание по нашей программе развития доверия.

🔥 09 сентября. 19:00. Trust Mastermind. Доверие в команде и конфликты.

🔥
10 сентября. 18:00. Открытая практика по развитию доверия. Регистрация.

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

Has remote work turned you into a micromanager?

Why You Must Foster Trust If You Are To Create A Compelling Company Culture

14 Surprising Statistics about Employee Retention

Feedback Skills Will Help You Avoid A Toxic Work Environment - Reina

❗️Предыдущий дайджест
🎯TrustTips. Интересный чек-лист по развитию доверия
​​🎯 Приглашаем на мастермайнд по развитию доверия

Когда: сегодня в 19:00 по Москве

Где: zoom + mural

Тема: Доверие в команде и конфликты

Мы обсудим, как доверие в команде влияет на внутренние конфликты. Их становится меньше или больше? Они острее или безопаснее? Что вы встречали в своей практике?

На помощь нам придет системное мышление. Попробуем с помощью CLD-диаграмм исследовать такую важную тему. Приходите!
❗️❗️Внимание ❗️❗️

Коллеги, вынужден перенести встречу на следующую неделю. Жду вас во вторник 15 сентября!

Когда: 15 сентября в 19:00 по Москве

Где: zoom + mural

Тема: Доверие в команде и конфликты

Мы обсудим, как доверие в команде влияет на внутренние конфликты. Их становится меньше или больше? Они острее или безопаснее? Что вы встречали в своей практике?

На помощь нам придет системное мышление. Попробуем с помощью CLD-диаграмм исследовать такую важную тему. Приходите!
In Team We Trust pinned «❗️❗️Внимание ❗️❗️ Коллеги, вынужден перенести встречу на следующую неделю. Жду вас во вторник 15 сентября! Когда: 15 сентября в 19:00 по Москве Где: zoom + mural Тема: Доверие в команде и конфликты Мы обсудим, как доверие в команде влияет на внутренние…»
Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

ШКОЛА ДОВЕРИЯ: что ждёт нас в школе по развитию доверия

Мы стартуем осеннее расписание по нашей программе развития доверия.

🔥 15 сентября. 19:00. Trust Mastermind. Доверие в команде и конфликты. Рассмотрим взаимосвязь с помощью системного мышления.

🔥 19 октября 2020. Новый поток и обновленная программа в школе по развитию доверия. Регистрация.

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

Бомбическая статья про доверие и конфликты. Team Conflict: How To Turn It Into Trust, Resilience & Results

The Importance of Building a High-Trust Organization.

How to build trust in a team (even virtually).

❗️Предыдущий дайджест
​​🔥 5 лучших книг про построение доверия

Сегодня
хочу поделиться очень интересными книгами для глубокого понимания процесса построения доверия. Надеюсь, что это будет полезно для вас.

1️⃣ Building Trust: In Business, Politics, Relationships, and Life – Robert C. Solomon and Fernando Flores (2003)

Доверие - необходимый фундамент успеха в любых значимых отношениях. Что такое доверие? Как его можно его построить? Как вернуть доверие после того, как оно было разрушено? Авторы дают убедительные ответы на эти вопросы в своей книге.

Фишка: в книге описан подход, как перейти от «наивного доверия», которое легко нарушается, к «подлинному доверию», которое является способным к обновлению и развитию.

2️⃣ The Thin Book of Trust: An Essential Primer for Building Trust at Work – Charles Feltman (2008)

Эта небольшая книга фокусируется на процессе построения и поддержки крепких, доверительные отношений с другими людьми. Отдельно обсуждается вопрос по восстановлению доверия, в ситуации после того, как оно было разрушено.

Фишка: авторы предполагают, что вы можете заслужить и сохранить доверие других людей, понимая и последовательно демонстрируя заслуживающие доверия поведение.

3️⃣ Building Trust: How to Get It! How to Keep It! – Hyler J. Bracey (2002)

Еще одна практическая книга по построению доверия. Автор объясняет, как, шаг за шагом, строить и улучшать доверие.

4️⃣ The Courage to Trust: A Guide to Building Deep and Lasting Relationships – Cynthia L. Wall (2005)

Фишка книги: способность доверять - это и выбор, и навык, который можно развивать у каждого из нас.

Книга - очень интересное и теплое руководство о том, как построить уверенность и доверие к себе. Как дополнительный бонус - в книге содержатся полезные упражнения и идеи для самоанализа.

5️⃣ Trust Works! Four Keys to Building Lasting Relationships – Cynthia Olmstead, Kenneth H. Blanchard, and Martha C. Lawrence (2013)

В завершении обзора книга от Кена Бланшара и других со-авторов. В этой книге авторы делятся результатами исследования, длившееся около шести лет. В рамках него авторы пришли к выводу, что для роста доверия человеку понадобятся четыре ключевые характеристики:

1. Able (компетентность).
2. Believable (правдоподобность).
3. Connected (умение общаться).
4. Dependable (надежность).

Если вы разовьете все эти четыре черты, то сможете построить хорошие взаимоотношения с другими людьми, а также научитесь вдохновлять и мотивировать их. В книге подробно описана эта модель (ABCD-модель).
​​❗️Дружественное мероприятие от коллег с форума "Живых Городов"

Друзья
!

16 сентября в 16.00 – 17.30 Вам важно быть на встрече Форума Живые города. Именно 16 сентября Вы в рамках новой инициативы Вы сможете познакомиться с инновационным подходом к развитию лидерского потенциала Отто Шармера — Теорией U.

🟢 Если Вы хотите способствовать лидерам изменений или имеете свою идею или мечту или проект и хотите найти единомышленников и начать двигаться быстрее, раскрыв силу намерения!

🟢 Если Вы готовы не только к развитию своего проекта, но и можете найти время, чтобы поддержать проект друга и общее сообщество.

🟢 Если Вам важно со-настроить намерения с ценностями и принципами жизни сообщества Живые Города.

🟢 Если хотите осваивать новые навыки объединяясь с такими же активными, позитивными и открытыми людьми.

🟢 Если Вы увлеченный человек, который готов поделиться своими интересами, идеями.

🟢 Если Вы специалист и готовы помогать другим, поддерживая их идеи и ценности.

🟢 Если Вы понимаете, что скорость движения сейчас будет зависеть именно от уровня партнерства и взаимной поддержки в сообществе.

Ведущие встречи Ольга Гурова (психолог, тренер, ментор Фонда поддержки социального предпринимательства Навстречу Переменам, инициатор русскоязычного HUB Теории U) и Элла Киселева (тренер, коуч, психолог, инициатор Клуба инициатив «Контакт-шаг к мечте!») познакомят вас с главными принципами Теории U, следование которым позволяет лидерам изменений создавать инновационные проекты в парадигме эко-сознания (в противовес эго-целям) в разных сферах жизни и бизнеса.

Регистрация на сайте forumgorodov.ru
​​🎯 Системные диаграммы и развитие доверия

Готовимся к сегодняшней встрече (Trust Mastermind). Попробуем проанализировать связь между конфликтами и доверием в команде с помощью системных диаграмм.

Для тех, кто хочет поближе познакомится с CLD публикую ссылку на хорошую статью по этой теме: WHOM DO YOU TRUST? В ней можно найти пример использования системных диаграмм как раз по нашей теме. Перевел саму диаграмму и небольшой комментарий.

"В петлях контроля руководители устраняют пробелы в эффективности команды, внедряя механизмы контроля и стандартизируя работу с помощью практик. Такой подход работает в краткосрочной перспективе, но со временем уровень вовлеченности и приверженности работников снижается и еще больше подрывает эффективность их работы. В петле развитие фокус делается на развитие доверия, что приводит к повышению эффективности работы."
​​❗️Доверие и конфликты. Что я "вынес" с мастермайнда.

Вчера провели очередной мастермайнд развитию доверия в небольшом кругу. К сожалению, не успели обсудить все вопросы, но, тем не менее, есть чем поделиться.

Построил первый вариант CLD-диаграммы. Больше доверие дает больше взаимной уязвимости в команде. Это может дать больше личностных конфликтов, что вызовет больше оценочных суждений. Что, в свою очередь, снизит уровень доверия.

Вторая петля связана с развитием функциональных конфликтов. выработке совместных знаний и усилению доверия.

Какие переменные и новые связи вы бы добавили на диаграмму?
А как у вас с эмоциональным счетом? Положительный баланс?
Forwarded from Two2Tango
ПОЗИТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Счастливые пары и крепкие команды поддерживают отношения через серию небольших повседневных контактов. Они разговаривают, вместе работают над чем-то, интересуются делами друг друга, сверяют планы, улыбаются, спрашивают разрешения, шутят, проявляют интерес к проблемам, обращают внимание на настроение.

Другое соотношение выявленное Готтманом, говорит о том, что у хорошо функционирующих пар на каждое отрицательное взаимодействие приходится пять позитивных. Это создает запас хороших чувств - так называемый “эмоциональный банковский счет”. И когда неизбежно наступает плохой день: вы болеете, устали, в стрессе, не успеваете, срываетесь друг на друга, - вам легче подпитаться из резервуара хороших чувств, которые были созданы совместно.

Именно такие накопления позволяют нам помнить, что негативные эмоции - это не объявление войны, а лишь сигнал о том, что сейчас партнеру необходимо больше сочувствия и поддержки.

Без запасов на эмоциональном счету, дефицит на стороне одного партнера обедняет и другого.
​​Еженедельный новостной #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами!

ШКОЛА ДОВЕРИЯ: что ждёт нас в школе по развитию доверия

Мы стартуем осеннее расписание по нашей программе развития доверия.

🔥 22 сентября. 19:00. Открытая практика по доверию в формате Lean Coffee. Приходите и приносите ваши вопросы. Постараемся разобрать. Регистрация...

🔥 19 октября 2020. Новый поток и обновленная программа в школе по развитию доверия. Регистрация

❗️ Полезные статьи и материалы ❗️

Как преодолеть страхи в команде. Советы от морпехов. US Navy SEALs conquer fear using four simple steps.

Возможно ли создать психологическую безопасность для виртуальных митингов? How to Foster Psychological Safety in Virtual Meetings

What is trust, really?

5 лучших книг по развитию доверия.

❗️Предыдущий дайджест
​​🔥 5 лучших книг, чтобы познакомиться, что такое эмпатия

Продолжаем серию полезных книг. Сегодня
хочу поделиться интересными книгами для глубокого понимания эмпатии.

1️⃣ The War for Kindness: Building Empathy in a Fractured World – Jamil Zaki

Эта книга, написанная профессором психологии Стэнфордского университета, представляет собой уникальный обзор историй и результатов исследований по эмпатии.

Важность эмпатии подчеркивается автором как «один из самых жизненно важных навыков выживания», который можно и нужно развивать. В книге приводятся реальные истории людей, которые преодолели тяжелое (иногда связанное с насилием) прошлое, чтобы стать примерами для подражания.

2️⃣ The Empathy Edge: Harnessing the Value of Compassion as an Engine for Success – Maria Ross

Книга посвящена интересной теме, месту эмпатии в бизнесе (автор - эксперт в области маркетинга и брендинга)

Книга включает в себя исследования, примеры из практики и авторские рекомендации, которые освещают связь эмпатии и профессионального успеха в различных областях, таких как принятие решений о найме, производительность, инновации и удовлетворенность клиентов.

3️⃣ The Power of Empathy: A Practical Guide to Creating Intimacy, Self-Understanding and Lasting Love – Arthur Ciaramicoli & Katherine Ketcham

Эта книга, написанная в со-авторстве двумя психологами, в первую очередь предназначена для читателей, которые хотят разобраться в связи эмпатии с такими областями, как умение слушать, построение отношений, любовь и доверие к другим людям.

Книга содержит личные истории об отношениях авторов с пациентами, коллегами и студентами.

4️⃣ The Power of Kindness: Why Empathy Is Essential in Everyday Life – Brian Goldman

Бомба! Очень рекомендую. Эта книга написана врачом скорой помощи, который правдиво рассказывает про свои чувства сопереживания и сострадания, именно с позиции врача.

Наряду с прояснением ключевой терминологии (например, эмпатия против симпатии, эмоциональная эмпатия, когнитивная эмпатия и т.д.), доктор Голдман делиться личным опытом развития эмпатии.

5️⃣ Empathy: Why it Matters, and How to Get it – Roman Krznaric

Эта книга написана философом Roman Krznaric, основателем первого в мире музея эмпатии.

Автор - ведущий исследователь эмпатии как основы социальных связей и социального равенства. Как и предыдущие эксперты, автор является прекрасным рассказчиком, который описывает множество способов, с помощью которых эмпатия приводит к большей самореализации в жизни.

Фишка книги. В книгу включено описание (модель) шести привычек людей с высоким уровнем эмпатии.

А что из этого списка вы читали? Что еще рекомендуете?
​​🎯 Открытая практика по доверию в формате Lean Coffee

Сегодня в 19:00 по Москве на открытой практике попробуем формат - Lean Coffee. Приходите и приносите свои кейсы и вопросы. Регистрация обязательна (для понимания количества участников).
🎯 Trusting Teams. В копилку советов от Simon Sinek

Настоящий лидер управляет и изменяет систему и окружение, а не людей. Основные компоненты для построения доверия:

Создание безопасной среды

Демонстрация взаимной уязвимости

Искренность и эмпатия

Что еще добавим?

Смотреть видео...
​​🎯 Эффективность vs Доверие. Что выбрать?

Готовлюсь к докладу на DevOpsConf, на которой буду рассказывать про токсины в команде. Хочу провести небольшое исследование среди участников нашего канала.

Simon Sinek (автор The Infinite Game) заметил, что очень часто организации, нанимая людей или формируя команды, больше фокусируются на эффективность и уровень экспертности сотрудников, нежели на уровень межличностного доверия.

В связи с этим у меня появился вопрос. В своей команде вы предпочтете какого коллегу:

Токсичный человек, но сильный эксперт (тащит всех)

Специалист среднего уровня, но которому доверяем

Не беспокоят эти вопросы :)

Буду благодарен вашем мнению и комментариям.