🎯 CONTRATTO DI CHAT BOT
Tag: #contratti
Il settore di web marketing sta diventando sempre più verticalizzato, quindi ci sono professionisti che si specializzano solo su un canale digitale.
I chat bot sono un tool sempre più utilizzato. Come mai?
Perché cresce l’esigenza di avere un customer care sempre più efficiente sui social. Gli utenti esigono risposte chiare e veloci. I chat bot permettono di automatizzare queste risposte, essere il primo punto di contatto con il lead. Quindi è fondamentale che siano ben impostati.
Ecco che, vista l’esigenza, il nostro studio elabora il contratto per il professionista di chat bot.
Quali sono gli aspetti da disciplinare in maniera precisa?
1️⃣ Cosa si vende:
✔️ Un chat bot che il cliente gestisce (ma è la richiesta meno frequente);
✔️ Un pacchetto in cui oltre al chat bot sono compresi:
➢ parte strategica
➢ parte di implementazione che implica una serie di ulteriori step:
▸ ottimizzazione attraverso A/B test
▸ modifiche
▸ implementazioni
Ovviamente nel secondo caso vanno definiti tutti i dettagli, perché il numero di ore che il professionista dedica al progetto cambia notevolmente in base alle richieste del cliente.
2️⃣ È opportuno definire:
✔️ Finalità del chat bot, per non rischiare che il cliente lo faccia poi modificare completamente.
Dai KPI si sviluppano le risposte del bot.
3️⃣ Il chat bot viene realizzato ex-novo o si utilizza un template da personalizzare per il cliente.
4️⃣ Esclusioni di responsabilità se si utilizzano fornitori di chat bot come Manychat, Chatfuel, Tars ecc... per quanto riguarda gli aggiornamenti, bug ecc...
5️⃣ GDPR: il chat bot ha bisogno di consensi per tutta l’attività svolta sui lead. Quindi bisogna verificare se si sta vendendo un bot che è già GDPR compliant oppure no. In quest’ultimo caso è opportuno definire i relativi esoneri di responsabilità.
👉 Un buon contratto è a prova di tempesta 🌪
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
Il settore di web marketing sta diventando sempre più verticalizzato, quindi ci sono professionisti che si specializzano solo su un canale digitale.
I chat bot sono un tool sempre più utilizzato. Come mai?
Perché cresce l’esigenza di avere un customer care sempre più efficiente sui social. Gli utenti esigono risposte chiare e veloci. I chat bot permettono di automatizzare queste risposte, essere il primo punto di contatto con il lead. Quindi è fondamentale che siano ben impostati.
Ecco che, vista l’esigenza, il nostro studio elabora il contratto per il professionista di chat bot.
Quali sono gli aspetti da disciplinare in maniera precisa?
1️⃣ Cosa si vende:
✔️ Un chat bot che il cliente gestisce (ma è la richiesta meno frequente);
✔️ Un pacchetto in cui oltre al chat bot sono compresi:
➢ parte strategica
➢ parte di implementazione che implica una serie di ulteriori step:
▸ ottimizzazione attraverso A/B test
▸ modifiche
▸ implementazioni
Ovviamente nel secondo caso vanno definiti tutti i dettagli, perché il numero di ore che il professionista dedica al progetto cambia notevolmente in base alle richieste del cliente.
2️⃣ È opportuno definire:
✔️ Finalità del chat bot, per non rischiare che il cliente lo faccia poi modificare completamente.
Dai KPI si sviluppano le risposte del bot.
3️⃣ Il chat bot viene realizzato ex-novo o si utilizza un template da personalizzare per il cliente.
4️⃣ Esclusioni di responsabilità se si utilizzano fornitori di chat bot come Manychat, Chatfuel, Tars ecc... per quanto riguarda gli aggiornamenti, bug ecc...
5️⃣ GDPR: il chat bot ha bisogno di consensi per tutta l’attività svolta sui lead. Quindi bisogna verificare se si sta vendendo un bot che è già GDPR compliant oppure no. In quest’ultimo caso è opportuno definire i relativi esoneri di responsabilità.
👉 Un buon contratto è a prova di tempesta 🌪
😉 @avvocatovercellotti
🎯 REATI INFORMATICI: LE RESPONSABILITÀ DEI PROVIDER
Tag: #reati #informatici
Gli hosting ISP sono dei veri e propri intermediari della comunicazione tra coloro che fruiscono dei contenuti sul web e coloro che creano quei contenuti.
Ci si domanda quindi qual è la responsabilità dei provider rispetto ai contenuti pubblicati, quando questi contenuti costituiscono un illecito.
👉 Trovi l’articolo sul blog dello studio
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #reati #informatici
Gli hosting ISP sono dei veri e propri intermediari della comunicazione tra coloro che fruiscono dei contenuti sul web e coloro che creano quei contenuti.
Ci si domanda quindi qual è la responsabilità dei provider rispetto ai contenuti pubblicati, quando questi contenuti costituiscono un illecito.
👉 Trovi l’articolo sul blog dello studio
😉 @avvocatovercellotti
Forwarded from Alessandra Lomonaco | Huky
Bonus consulenza innovazione: decreto agosto rifinanzia misura con altri 50 milioni.
Rifinanziato il bonus consulenza innovazione, un voucher per l’acquisto di prestazioni consulenziali di natura specialistica finalizzate a sostenere i processi di trasformazione tecnologica e digitale attraverso le tecnologie abilitanti.
Si tratta di un contributo a fondo perduto, nella forma di voucher (bonus consulenza innovazione), per l’acquisto di prestazioni consulenziali di natura specialistica finalizzate a sostenere i processi di trasformazione tecnologica e digitale attraverso le tecnologie abilitanti previste dal Piano nazionale impresa 4.0 e di ammodernamento degli assetti gestionali e organizzativi dell’impresa, compreso l’accesso ai mercati finanziari e dei capitali.
⛓https://www.angi.tech/service/bonus-consulenza-innovazione-decreto-agosto-rifinanzia-misura-con-altri-50-mln/
Tag: #innovazione #bonus #voucher #consulenza #PMI
Rifinanziato il bonus consulenza innovazione, un voucher per l’acquisto di prestazioni consulenziali di natura specialistica finalizzate a sostenere i processi di trasformazione tecnologica e digitale attraverso le tecnologie abilitanti.
Si tratta di un contributo a fondo perduto, nella forma di voucher (bonus consulenza innovazione), per l’acquisto di prestazioni consulenziali di natura specialistica finalizzate a sostenere i processi di trasformazione tecnologica e digitale attraverso le tecnologie abilitanti previste dal Piano nazionale impresa 4.0 e di ammodernamento degli assetti gestionali e organizzativi dell’impresa, compreso l’accesso ai mercati finanziari e dei capitali.
⛓https://www.angi.tech/service/bonus-consulenza-innovazione-decreto-agosto-rifinanzia-misura-con-altri-50-mln/
Tag: #innovazione #bonus #voucher #consulenza #PMI
🎯 CONTRATTO PER NEWSLETTER
Tag: #contratti
L’invio di newsletter è uno strumento di marketing che dopo un periodo di decadimento, sta tornando ad essere molto utilizzato.
Bisogna stare attenti a non confondere l’attività di newsletter con quella di gestione di un funnel (e-mail marketing).
Infatti nei due casi cambia notevolmente la modalità di acquisizione del contatto:
la mail per la newsletter viene acquisita attraverso un form.
La mail per il funnel generalmente è il frutto di un’attività di lead generation.
Poi gli stessi contenuti e KPI sono diversi.
Rimanendo nell’ambito della newsletter:
📌 Quali sono le attività da definire nel contratto?
1️⃣ Settaggio di liste all’interno di un crm, quindi
✔️ scelta del crm
✔️ creazione delle liste
2️⃣ Definizione dell’oggetto del contratto:
✔️ calendario editoriale dei contenuti, definendo numero mensile di e-mail e rubriche
✔️ grafica
✔️ copy
L’oggetto del contratto ci permette di definire le tutele da prevedere:
➡️ Responsabilità della raccolta degli indirizzi e-mail a norma ai fini del GDPR
➡️ Sempre per il GPDR dopo 2 anni va rinnovata la richiesta del consenso: chi deve provvedere?
Per le esclusioni di responsabilità:
➡️ Newsletter che vanno in spam;
➡️ Bug del crm.
👉Ricorda che un buon contratto è a prova di tempesta 🌪
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #contratti
L’invio di newsletter è uno strumento di marketing che dopo un periodo di decadimento, sta tornando ad essere molto utilizzato.
Bisogna stare attenti a non confondere l’attività di newsletter con quella di gestione di un funnel (e-mail marketing).
Infatti nei due casi cambia notevolmente la modalità di acquisizione del contatto:
la mail per la newsletter viene acquisita attraverso un form.
La mail per il funnel generalmente è il frutto di un’attività di lead generation.
Poi gli stessi contenuti e KPI sono diversi.
Rimanendo nell’ambito della newsletter:
📌 Quali sono le attività da definire nel contratto?
1️⃣ Settaggio di liste all’interno di un crm, quindi
✔️ scelta del crm
✔️ creazione delle liste
2️⃣ Definizione dell’oggetto del contratto:
✔️ calendario editoriale dei contenuti, definendo numero mensile di e-mail e rubriche
✔️ grafica
✔️ copy
L’oggetto del contratto ci permette di definire le tutele da prevedere:
➡️ Responsabilità della raccolta degli indirizzi e-mail a norma ai fini del GDPR
➡️ Sempre per il GPDR dopo 2 anni va rinnovata la richiesta del consenso: chi deve provvedere?
Per le esclusioni di responsabilità:
➡️ Newsletter che vanno in spam;
➡️ Bug del crm.
👉Ricorda che un buon contratto è a prova di tempesta 🌪
😉 @avvocatovercellotti
Forwarded from Toolperstartup
Lancia task di Zapier direttamente dal browser
Loop è un'estensione Chrome che consente di attivare il flusso di lavoro di Zapier e il risultato del loopback direttamente nel browser!
Puoi estrarre informazioni preziose da qualsiasi sito web e mandarle a Zapier. Puoi anche aggiungere note e screenshot della pagina in cui ti trovi. Puoi per esempio utilizzarlo per fare piccoli scraping e salvare le informazioni in Google Sheet.
Categorie: #Produttività #Zapier
Loop è un'estensione Chrome che consente di attivare il flusso di lavoro di Zapier e il risultato del loopback direttamente nel browser!
Puoi estrarre informazioni preziose da qualsiasi sito web e mandarle a Zapier. Puoi anche aggiungere note e screenshot della pagina in cui ti trovi. Puoi per esempio utilizzarlo per fare piccoli scraping e salvare le informazioni in Google Sheet.
Categorie: #Produttività #Zapier
Forwarded from Monia Taglienti
🎫 Su Facebook puoi far pagare il biglietto per i tuoi eventi online
Ne avevo già parlato anche sul mio sito. Già da qualche tempo Facebook è interessato a far finalizzare i pagamenti o il passaggio di denaro tra utenti.
Ora sarà possibile acquistare i ticket degli eventi online in rispetto del distanziamento sociale e della riduzione della moneta circolante.
Continua a leggere qui
Tag: #Facebook #Biglietti #Ticket #Eventi
Ne avevo già parlato anche sul mio sito. Già da qualche tempo Facebook è interessato a far finalizzare i pagamenti o il passaggio di denaro tra utenti.
Ora sarà possibile acquistare i ticket degli eventi online in rispetto del distanziamento sociale e della riduzione della moneta circolante.
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Tag: #Facebook #Biglietti #Ticket #Eventi
Forwarded from Fast Forward
Film e Serie TV di Netflix GRATIS: cosa possiamo imparare
https://www.youtube.com/watch?v=875QrEKX6Cg
Netflix ha rilasciato Film, le prime puntate di alcune Serie TV e documentari.
Anche in Italiano.
Tutto gratis senza registrazione.
Dove potrebbe essere la genialata?
E cosa possiamo imparare noi?
Ecco un'idea che potrebbero applicare tanti.
https://www.youtube.com/watch?v=875QrEKX6Cg
Netflix ha rilasciato Film, le prime puntate di alcune Serie TV e documentari.
Anche in Italiano.
Tutto gratis senza registrazione.
Dove potrebbe essere la genialata?
E cosa possiamo imparare noi?
Ecco un'idea che potrebbero applicare tanti.
Forwarded from PostPickr Channel
#Numbers Il 51% della popolazione mondiale interagisce tramite i social media.
Questo valore è ancora più impressionanti se si considera il fatto che la maggior parte delle piattaforme social ne limita l'utilizzo alla popolazione sopra i 13 anni.
Ciò significa anche che il 65% della popolazione mondiale che "può" essere sui social è presente sui social.
(Fonte: We Are Social)
Questo valore è ancora più impressionanti se si considera il fatto che la maggior parte delle piattaforme social ne limita l'utilizzo alla popolazione sopra i 13 anni.
Ciò significa anche che il 65% della popolazione mondiale che "può" essere sui social è presente sui social.
(Fonte: We Are Social)
COME FUNZIONA IL COPYRIGHT SU YOUTUBE?
Tag: #copyright
Sfatiamo un mito: su Youtube si può fare tutto perché è il social dei creator.
➡️ Assolutamente falso.
Ci sono da considerare i termini d’uso della piattaforma e la legislazione europea.
Bisogna distinguere i contenuti creati sulla piattaforma, da quelli caricati sul canale.
📌 Come mettere il copyright in YouTube?
📌 Come tutelare il copyright su Youtube?
📌 Come capire se un video è coperto da Youtube copyright?
📌 Quali sono le musiche senza copyright youtube?
📌 Quali sono le sanzioni per violazione copyright youtube?
👉 A queste e a molte altre domande rispondiamo oggi nella mini-guida sul blog dello studio.
😉 @avvocatovercellotti
Tag: #copyright
Sfatiamo un mito: su Youtube si può fare tutto perché è il social dei creator.
➡️ Assolutamente falso.
Ci sono da considerare i termini d’uso della piattaforma e la legislazione europea.
Bisogna distinguere i contenuti creati sulla piattaforma, da quelli caricati sul canale.
📌 Come mettere il copyright in YouTube?
📌 Come tutelare il copyright su Youtube?
📌 Come capire se un video è coperto da Youtube copyright?
📌 Quali sono le musiche senza copyright youtube?
📌 Quali sono le sanzioni per violazione copyright youtube?
👉 A queste e a molte altre domande rispondiamo oggi nella mini-guida sul blog dello studio.
😉 @avvocatovercellotti
Forwarded from Alessandra Lomonaco | Huky
👩🏼💻Verso un cambiamento necessario nel rispetto del proprio percorso
La pandemia attuale sta creando enormi sfide per gli imprenditori di tutto il mondo. Queste sfide, però, rappresentano opportunità senza precedenti per accelerare il cambiamento necessario. Negli ultimi mesi abbiamo sperimentato l’incertezza, la complessità, la vulnerabilità e un cambiamento senza precedenti nel mondo industriale.
Grazie a Circolo delle Imprese per questo articolo nel loro magazine L’Informatore.
Buona lettura!
📑 Leggi l'articolo
Tag: #cambiamento #innovazione #ripartenza
La pandemia attuale sta creando enormi sfide per gli imprenditori di tutto il mondo. Queste sfide, però, rappresentano opportunità senza precedenti per accelerare il cambiamento necessario. Negli ultimi mesi abbiamo sperimentato l’incertezza, la complessità, la vulnerabilità e un cambiamento senza precedenti nel mondo industriale.
Grazie a Circolo delle Imprese per questo articolo nel loro magazine L’Informatore.
Buona lettura!
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Tag: #cambiamento #innovazione #ripartenza
Forwarded from Keliweb Community
💡 LA DIFFERENZA TRA UN DOMINIO E UN MARCHIO
Un dominio internet protegge l'unicità di un progetto, come accade con un marchio registrato? È possibile registrare un nome dominio con un nome identico a un marchio famoso?
Abbiamo cercato di dare una risposta a tali quesiti, per definire in maniera chiara in cosa si distinguono un dominio web e un marchio.
👉🏼 Leggi l'articolo
🔥 Registra il tuo dominio
Hashtag: #Dominio #Marchio
Un dominio internet protegge l'unicità di un progetto, come accade con un marchio registrato? È possibile registrare un nome dominio con un nome identico a un marchio famoso?
Abbiamo cercato di dare una risposta a tali quesiti, per definire in maniera chiara in cosa si distinguono un dominio web e un marchio.
👉🏼 Leggi l'articolo
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Hashtag: #Dominio #Marchio
Forwarded from InsideTelegram
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SMART DIGITAL FRIDAY #6
L’utilizzo dell’applicazione Telegram per il business
Venerdì 11 Settembre dalle ore 11.00 alle 13.00 sarò presente all’interno dello Smart Working Village per parlare di Telegram e della sua adozione per il proprio business.
Iscriviti al Webinar direttamete da qui:
https://forms.gle/oJXQicNA7BSakMPk6
Tag: #TelegramForBusiness #Webinar #Eventi #SmartWorking #InsideTelegram
L’utilizzo dell’applicazione Telegram per il business
Venerdì 11 Settembre dalle ore 11.00 alle 13.00 sarò presente all’interno dello Smart Working Village per parlare di Telegram e della sua adozione per il proprio business.
Iscriviti al Webinar direttamete da qui:
https://forms.gle/oJXQicNA7BSakMPk6
Tag: #TelegramForBusiness #Webinar #Eventi #SmartWorking #InsideTelegram
Forwarded from PostPickr Channel
🚀 Nuovo update in PostPickr
È disponibile su Play Store la versione 1.5.4 della nostra app Android, con un aggiornamento che risolve due importanti problemi riguardanti la procedura di invio e pubblicazione dei video programmati con notifica su Instagram.
👉 Scopri le novità!
È disponibile su Play Store la versione 1.5.4 della nostra app Android, con un aggiornamento che risolve due importanti problemi riguardanti la procedura di invio e pubblicazione dei video programmati con notifica su Instagram.
👉 Scopri le novità!
Forwarded from Flavius Florin Harabor || 2088.it
🧠 The Social Dilemma, la non recensione
Ho guardato The Social Dilemma e devo dire che già dopo 3 minuti e 35 secondi ho capito che cosa voleva dire il regista e ideatore Jeff Orlowski. Era da un bel pò che non mi capitava una cosa del genere, cioè dopo neanche 5 minuti di scoprire chi è l’assassino.
⛓ https://2088.it/2020/09/the-social-dilemma-la-non-recensione/
Tag: #TheSocialDilemma #Social #Netflix #Documentario #Riflessioni
Ho guardato The Social Dilemma e devo dire che già dopo 3 minuti e 35 secondi ho capito che cosa voleva dire il regista e ideatore Jeff Orlowski. Era da un bel pò che non mi capitava una cosa del genere, cioè dopo neanche 5 minuti di scoprire chi è l’assassino.
⛓ https://2088.it/2020/09/the-social-dilemma-la-non-recensione/
Tag: #TheSocialDilemma #Social #Netflix #Documentario #Riflessioni
Forwarded from Deegito - Turin Digital Festival
📢 LIVE GRATUITA domani alle 14:00 con Flavius Harabor
In questa diretta, Flavius ci svelerà le migliori tips per sfruttare Telegram come reale strumento di business in azienda. 💻
Iscriviti qui:➡https://register.gotowebinar.com/register/1380864968230625551
In questa diretta, Flavius ci svelerà le migliori tips per sfruttare Telegram come reale strumento di business in azienda. 💻
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Forwarded from Toolperstartup
IFTTT introduce le applets multi-step, ed è subito Zapier!
Da qualche giorno IFTTT, il popolare tool per le micro automation si arricchisce con il piano PRO, di alcune funzionalità avanzate: multi-step, query e logica condizionale.
Come funziona:
1) scegli un'app di trigger che attiva l'automazione
2) Aggiungi le azioni che dovrà eseguire.
3) Aggiungi una Query - ti permette di fare una richiesta di informazioni aggiuntive da qualsiasi app.
4) Aggiungi un filtro - la logica condizionale che permette di controllare se o quando un'Applet avrà luogo.
5) Controlla e approva
Prezzo: per un tempo limitato puoi scegliere tu il prezzo (da 3,99$ a 9,99$ al mese).
Da qualche giorno IFTTT, il popolare tool per le micro automation si arricchisce con il piano PRO, di alcune funzionalità avanzate: multi-step, query e logica condizionale.
Come funziona:
1) scegli un'app di trigger che attiva l'automazione
2) Aggiungi le azioni che dovrà eseguire.
3) Aggiungi una Query - ti permette di fare una richiesta di informazioni aggiuntive da qualsiasi app.
4) Aggiungi un filtro - la logica condizionale che permette di controllare se o quando un'Applet avrà luogo.
5) Controlla e approva
Prezzo: per un tempo limitato puoi scegliere tu il prezzo (da 3,99$ a 9,99$ al mese).
🔥 LA GUIDA GRATUITA PER INFLUENCER MARKETING
Tag: #influencermarketing
Fai il download
📌 Sei un influencer?
📌 Aspiri a fare l’influencer?
📌 Sei un brand che utilizza l’influencer marketing?
Non puoi far finta che in questo settore non ci siano regole da seguire.
In questa guida troverai tutto quello che ti serve per attuare una strategia vincente e a norma di legge:
✔️ Normative da rispettare
✔️ Contratto da stipulare
✔️ Diritti e doveri dell’influencer e del brand
👉 Scarica la guida gratuita!
@avvocatovercellotti 😉
Tag: #influencermarketing
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@avvocatovercellotti 😉
Forwarded from Deegito - Turin Digital Festival
📣 LIVE GRATUITA di Deegito con Samantha Visentin, Imprenditrice, Consulente, Docente e Autrice il 17/09 alle 14:00.
Samantha, durante la sua intervista live, ci parlerà di come umanizzare il proprio brand per parlare dritti al cuore dei consumatori, e costruire così una strategia di comunicazione di successo applicabile in ogni ambito del digitale.
Per iscriverti clicca qui ➡ https://register.gotowebinar.com/register/1728907677526937615
Samantha, durante la sua intervista live, ci parlerà di come umanizzare il proprio brand per parlare dritti al cuore dei consumatori, e costruire così una strategia di comunicazione di successo applicabile in ogni ambito del digitale.
Per iscriverti clicca qui ➡ https://register.gotowebinar.com/register/1728907677526937615
Forwarded from Toolperstartup
Il canale Telegram di Toolperstartup fornisce un servizio di selezione e segnalazione sui tool gratuito, senza sponsorizzazioni, senza pubblicità.
Il modello di business è semplice: periodicamente vengono pubblicate offerte di tool in affiliazione che naturalmente sono state ampiamente testate e selezionate.
Per poter continuare a offrire la stessa qualità dobbiamo far crescere ancora il canale.
Quindi se lo ritieni utile condividi il link: https://t.me/s/toolperstartup a chi tra i tuoi contatti può essere interessato!
Il modello di business è semplice: periodicamente vengono pubblicate offerte di tool in affiliazione che naturalmente sono state ampiamente testate e selezionate.
Per poter continuare a offrire la stessa qualità dobbiamo far crescere ancora il canale.
Quindi se lo ritieni utile condividi il link: https://t.me/s/toolperstartup a chi tra i tuoi contatti può essere interessato!
Forwarded from Monia Taglienti
Podcast: sei davvero pronto per lanciare uno?
Non basta un microfono per realizzare un podcast. Non serve un social media fare social media marketing. Non serve un sito per fare content marketing, ci vogliono: impegno, competenze, strumenti, tempo e pazienza e budget.
📰 Continua a leggere qui:
⛓ https://www.alessandromazzu.it/podcast-sei-davvero-pronto-per-lanciare-uno/
Tag: #Podcast #SocialMediaMarketing #ContentMarketing
Non basta un microfono per realizzare un podcast. Non serve un social media fare social media marketing. Non serve un sito per fare content marketing, ci vogliono: impegno, competenze, strumenti, tempo e pazienza e budget.
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⛓ https://www.alessandromazzu.it/podcast-sei-davvero-pronto-per-lanciare-uno/
Tag: #Podcast #SocialMediaMarketing #ContentMarketing