امروزه در سازمانها، بسیاری از امور به شکل یک پروژه انجام می شود. از فعالیت های توسعه سازمان گرفته تا برنامه هایی مانند ساخت یک تبلیغ و در نهایت پروژه های بزرگی مانند ساخت سد و نیروگاه همه و همه پروژه هستند.
از این رو در هر پستی فعالیت می کنیم ممکن است هر ساله مسئول انجام تعدادی فعالیت پروژه ای باشیم. مانند خرید تجهیزات اداری، تغییر سیستم، برگزاری جشن آخر سال و ...
#پروژه را #مساله ای می دانند که برای حل آن، #برنامه ای تنظیم شده است. #مدیریت_پروژه شامل انبوهی از تضادها است. شما باید برنامه جامع و مشروحی را تهیه نمایید و در همین حال انعطاف کافی برای رویارویی با مسائل غیرمنتظره داشته باشید. هنگامی که به جزییات کوچک اما مهم می نگردید، باید #تصویر_بزرگ و متمایل به هدف نهایی بسازید تا همه چیز را در مسیر پروژه لحاظ نماید.
به عنوان #مدیر_پروژه به #مهارت های فردی، مهارت های ارتباطی، مهارت های #برنامه_ریزی، خلق #چشم_انداز و احساس مشترک نیاز دارید تا با تعیین اهداف و بسترسازی برای انجام فعالیت ها و با استفاده از ابزار و مهارت های مورد نیاز کار را انجام دهید.
🆔 @iiie_ir
از این رو در هر پستی فعالیت می کنیم ممکن است هر ساله مسئول انجام تعدادی فعالیت پروژه ای باشیم. مانند خرید تجهیزات اداری، تغییر سیستم، برگزاری جشن آخر سال و ...
#پروژه را #مساله ای می دانند که برای حل آن، #برنامه ای تنظیم شده است. #مدیریت_پروژه شامل انبوهی از تضادها است. شما باید برنامه جامع و مشروحی را تهیه نمایید و در همین حال انعطاف کافی برای رویارویی با مسائل غیرمنتظره داشته باشید. هنگامی که به جزییات کوچک اما مهم می نگردید، باید #تصویر_بزرگ و متمایل به هدف نهایی بسازید تا همه چیز را در مسیر پروژه لحاظ نماید.
به عنوان #مدیر_پروژه به #مهارت های فردی، مهارت های ارتباطی، مهارت های #برنامه_ریزی، خلق #چشم_انداز و احساس مشترک نیاز دارید تا با تعیین اهداف و بسترسازی برای انجام فعالیت ها و با استفاده از ابزار و مهارت های مورد نیاز کار را انجام دهید.
🆔 @iiie_ir
#مدیریت_پروژه کاری پیچیده، چالشی، خلاقانه و ملال آور است و فرایندی با پتانسیلهای نامحدود و گاه الگوهای پیش بینی نشده است. مراحل #چرخه_عمر_پروژه اهداف، ابزار، فعالیت و مهارتهای خاصی می طلبد.
🆔 @iiie_ir
🆔 @iiie_ir
✅ قابلیت تضمین موفقیت
عبارت #مدیریت_ریسک (Risk Management)، اولین بار در دهه 50 میلادی توسط موسسات بیمه بکار رفت لیکن این مبحث عملا در دهه 80 میلادی به عنوان یک حوزه تحقیقاتی مورد توجه قرار گرفت. در واقع، مدیریت ریسک مدرن، بعد از شروع جنگ جهانی دوم در دو حوزه خرید بیمه و #مهندسی_ایمنی و #قابلیت_اطمینان توسعه یافت. غیر قابل چشم پوشی است که #ریسک، پدیده ای جدایی ناپذیر از #پروژه است لذا باید آن را مدیریت کرد. مدیریت ریسک، سخت ترین بخش از #مدیریت_پروژه می باشد چرا که با دو پدیده آینده و #عدم_اطمینان سر و کار دارد. به اعتقاد Barkley، مدیریت ریسک پروژه، یک علم نیست بلکه یک هنر است. مدیریت ریسک پروژه عبارت است از هنر و علم شناسایی، آنالیز و پاسخگویی به ریسک ها در طول #چرخه_عمر_پروژه، در راستای رسیدن به بهترین وضعیت اهداف پروژه.
قابلیت سازمان ها در مدیریت ریسک، مهم ترین قاعده برای تضمین موفقیت آنها می باشد. گاها، بسیاری از شرکت ها ناچارند تا اهداف اصلی خود را کنار گذاشته و منابع خود را صرف رفع مشکلات پیش آمده ناشی از رخدادهای سازمانی نمایند. اتخاذ نظام مدیریت ریسک نه تنها از به وجود آمدن چنین وضعی جلوگیری می کند بلکه به دلیل اعمال سیستم های کنترلی روی ریسک ها، مستقیما باعث #کاهش_هزینه و بالا رفتن سود می شود.
با بکارگیری #مدیریت_ریسک_پروژه می توان ادعا کرد که این #مدیر_پروژه است که بر شرایط غیر قطعی پروژه اشراف دارد نه آنکه شرایط و اتفاقات، مدیریت را اسیر خود کنند. مدیریت ریسک، در هر پروژه ای از هر نوع که باشد باید بکار گرفته شود و بدین وسیله ضررهای احتمالی تا حد امکان کاهش یابد.
در ادبیات موضوع مدیریت ریسک، معیارهای متعددی برای موفقیت مدیریت ریسک مطرح شده است. در تحقیق Williams و همکاران، دستورالعملی را برای موفقیت مدیریت ریسک در پروژه های مهندسی نرم افزار مطرح شد و Hulett شرایط یک برنامه موثر مدیریت ریسک را تشریح کرده و بر آن دسته از رفتارهای انسانی و امور سازمانی که مانع حرکت روان پروژه هستند تمرکز می کند.
سه محقق به نام های Roberts، Kwak و Stoddard مجموعه ای از آموخته های کسب شده (#Lesson_Learned) در اجرای حرفه ای #فرایند_مدیریت_ریسک را بیان کرده اند و Conrow ادعا می کند به طور کلی دو دسته عوامل بر موفقیت مدیریت ریسک پروژه تاثیر می گذارند که عبارتند از پیچیدگی های فنی فرایند مدیریت ریسک و مسائل مربوط به اجرای فرایند. اخیرا در یک تحقیق، Seyedhoseini و همکاران یک مدل مفهومی در بردارنده مجموعه فاکتورهای کلیدی موفقیت فرایند مدیریت ریسک را ارائه دادند. در کار آنها از یک گروه بندی دوبعدی برای تعیین اهمیت معیارهای مذکور استفاده شده است.
🆔 @iiie_ir
عبارت #مدیریت_ریسک (Risk Management)، اولین بار در دهه 50 میلادی توسط موسسات بیمه بکار رفت لیکن این مبحث عملا در دهه 80 میلادی به عنوان یک حوزه تحقیقاتی مورد توجه قرار گرفت. در واقع، مدیریت ریسک مدرن، بعد از شروع جنگ جهانی دوم در دو حوزه خرید بیمه و #مهندسی_ایمنی و #قابلیت_اطمینان توسعه یافت. غیر قابل چشم پوشی است که #ریسک، پدیده ای جدایی ناپذیر از #پروژه است لذا باید آن را مدیریت کرد. مدیریت ریسک، سخت ترین بخش از #مدیریت_پروژه می باشد چرا که با دو پدیده آینده و #عدم_اطمینان سر و کار دارد. به اعتقاد Barkley، مدیریت ریسک پروژه، یک علم نیست بلکه یک هنر است. مدیریت ریسک پروژه عبارت است از هنر و علم شناسایی، آنالیز و پاسخگویی به ریسک ها در طول #چرخه_عمر_پروژه، در راستای رسیدن به بهترین وضعیت اهداف پروژه.
قابلیت سازمان ها در مدیریت ریسک، مهم ترین قاعده برای تضمین موفقیت آنها می باشد. گاها، بسیاری از شرکت ها ناچارند تا اهداف اصلی خود را کنار گذاشته و منابع خود را صرف رفع مشکلات پیش آمده ناشی از رخدادهای سازمانی نمایند. اتخاذ نظام مدیریت ریسک نه تنها از به وجود آمدن چنین وضعی جلوگیری می کند بلکه به دلیل اعمال سیستم های کنترلی روی ریسک ها، مستقیما باعث #کاهش_هزینه و بالا رفتن سود می شود.
با بکارگیری #مدیریت_ریسک_پروژه می توان ادعا کرد که این #مدیر_پروژه است که بر شرایط غیر قطعی پروژه اشراف دارد نه آنکه شرایط و اتفاقات، مدیریت را اسیر خود کنند. مدیریت ریسک، در هر پروژه ای از هر نوع که باشد باید بکار گرفته شود و بدین وسیله ضررهای احتمالی تا حد امکان کاهش یابد.
در ادبیات موضوع مدیریت ریسک، معیارهای متعددی برای موفقیت مدیریت ریسک مطرح شده است. در تحقیق Williams و همکاران، دستورالعملی را برای موفقیت مدیریت ریسک در پروژه های مهندسی نرم افزار مطرح شد و Hulett شرایط یک برنامه موثر مدیریت ریسک را تشریح کرده و بر آن دسته از رفتارهای انسانی و امور سازمانی که مانع حرکت روان پروژه هستند تمرکز می کند.
سه محقق به نام های Roberts، Kwak و Stoddard مجموعه ای از آموخته های کسب شده (#Lesson_Learned) در اجرای حرفه ای #فرایند_مدیریت_ریسک را بیان کرده اند و Conrow ادعا می کند به طور کلی دو دسته عوامل بر موفقیت مدیریت ریسک پروژه تاثیر می گذارند که عبارتند از پیچیدگی های فنی فرایند مدیریت ریسک و مسائل مربوط به اجرای فرایند. اخیرا در یک تحقیق، Seyedhoseini و همکاران یک مدل مفهومی در بردارنده مجموعه فاکتورهای کلیدی موفقیت فرایند مدیریت ریسک را ارائه دادند. در کار آنها از یک گروه بندی دوبعدی برای تعیین اهمیت معیارهای مذکور استفاده شده است.
🆔 @iiie_ir
🏇 #مدیریت تاخیر
🔸 یکی از شایع ترین مسائل در #مدیریت_پروژه عقب افتادن #پروژه از برنامه #زمان_بندی است.
🔸 گاهی تاخیر غیرقابل اجتناب است اما می توان کارهایی انجام داد که آن را جبران یا حداقل شرایط را بهتر کند.
🔸 اولین قدم شناخت #مساله است. اگر به دقت بر روند اجرای پروژه #نظارت داشته باشید به سرعت متوجه خواهید شد که چگونه باید جداول زمان بندی را با مساله پیش آمده منطبق کنید.
📝 کنترل کندی #پیشرفت
🔸اقدامات زیر را قبل از این که مجبور به پذیرش تاخیر شوید، انجام دهید:
1⃣ #مذاکره مجدد
🔅 با سهامداران و ذی نفعان برای افزایش بودجه یا اختصاص #زمان بیشتر مذاکره کنید.
2⃣ جبران در مراحل بعدی
🔅 بودجه و جداول زمانی را بازنگری کنید تا اگر ممکن باشد از زمان های باقیمانده استفاده کنید و در مراحل بعدی، تاخیر را جبران کنید.
3⃣ بازنگری و محدود کردن #اهداف پروژه
🔅 آیا عناصر غیر ضروری در برنامه وجود دارد که با حذف آنها بتوان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد؟
4⃣ افزایش #منابع
🔅 آیا می توانید کارکنان یا ماشین آلات بیشتری را بکار بگیرید؟ هزینه مربوطه را در مقابل تاثیری که در زمان تحویل می گذارد، مقایسه کنید.
5⃣ جانشین کردن
🔅 آیا می توانید مواد ارزان تر یا قابل دسترس تر را جایگزین کنید؟
6⃣ بررسی امکان تحویل چندمرحله ای
🔅 آیا می توانید بخشی از مواد و ابزار مورد نیاز خود را فعلا تحویل بگیرید تا کار پیش برود و بقیه آن را بعدا دریافت کنید؟
7⃣ ایجاد #انگیزه
🔅 آیا جهت تحویل به موقع برای کارکنان جایزه در نظر گرفته اید؟
8⃣ اجابت درخواست
🔅 اگر از افراد بخواهید، وظایف خود را آن طور که پذیرفته اند انجام دهند آیا به نتیجه مطلوب می رسید؟ ممکن است نیاز به حمایت #مدیران ارشد داشته باشید.
🆔 @iiie_ir
🔸 یکی از شایع ترین مسائل در #مدیریت_پروژه عقب افتادن #پروژه از برنامه #زمان_بندی است.
🔸 گاهی تاخیر غیرقابل اجتناب است اما می توان کارهایی انجام داد که آن را جبران یا حداقل شرایط را بهتر کند.
🔸 اولین قدم شناخت #مساله است. اگر به دقت بر روند اجرای پروژه #نظارت داشته باشید به سرعت متوجه خواهید شد که چگونه باید جداول زمان بندی را با مساله پیش آمده منطبق کنید.
📝 کنترل کندی #پیشرفت
🔸اقدامات زیر را قبل از این که مجبور به پذیرش تاخیر شوید، انجام دهید:
1⃣ #مذاکره مجدد
🔅 با سهامداران و ذی نفعان برای افزایش بودجه یا اختصاص #زمان بیشتر مذاکره کنید.
2⃣ جبران در مراحل بعدی
🔅 بودجه و جداول زمانی را بازنگری کنید تا اگر ممکن باشد از زمان های باقیمانده استفاده کنید و در مراحل بعدی، تاخیر را جبران کنید.
3⃣ بازنگری و محدود کردن #اهداف پروژه
🔅 آیا عناصر غیر ضروری در برنامه وجود دارد که با حذف آنها بتوان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد؟
4⃣ افزایش #منابع
🔅 آیا می توانید کارکنان یا ماشین آلات بیشتری را بکار بگیرید؟ هزینه مربوطه را در مقابل تاثیری که در زمان تحویل می گذارد، مقایسه کنید.
5⃣ جانشین کردن
🔅 آیا می توانید مواد ارزان تر یا قابل دسترس تر را جایگزین کنید؟
6⃣ بررسی امکان تحویل چندمرحله ای
🔅 آیا می توانید بخشی از مواد و ابزار مورد نیاز خود را فعلا تحویل بگیرید تا کار پیش برود و بقیه آن را بعدا دریافت کنید؟
7⃣ ایجاد #انگیزه
🔅 آیا جهت تحویل به موقع برای کارکنان جایزه در نظر گرفته اید؟
8⃣ اجابت درخواست
🔅 اگر از افراد بخواهید، وظایف خود را آن طور که پذیرفته اند انجام دهند آیا به نتیجه مطلوب می رسید؟ ممکن است نیاز به حمایت #مدیران ارشد داشته باشید.
🆔 @iiie_ir
🎭 علم و هنر مدیریت پروژه
🔸 مدیریت پروژه #قابلیت های شایان توجهی دارد. به عنوان نخستین و مهم ترین دستاورد، در صورت استفاده صحیح، #تغییرات مثبتی را موجب می شود که هم به شما و هم به #سازمان شما کمک می کند.
🔸 همچنین همیشه می تواند منجر به ترقی شود. در ضمن باعث می شود احساس بهتری نسبت به #موفقیت داشته باشید و به وظایف روزانه که به نظر می رسد هیچگاه تمامی ندارند، تنوع بیشتری می بخشد.
🔸 مدیریت پروژه به طور معمول آزادی عمل بیشتری به افراد می دهد تا کارهای جدیدی را تجربه کنند، وظایف متفاوتی را به عهده بگیرند و در نهایت این #فرصت را به آنها می دهد تا #مهارت های خود را آزموده و گسترش دهند.
🔸 مدیران پروژه باید درایت خاصی داشته باشند. آنها باید عدم قطعیت و ابهام بیشتری را نسبت به سایر حیطه های کاری تحمل کنند.
🔸 آنها با محدودیت های متعددی روبرو می شوند، به ویژه اگر #مدیر_پروژه ای دارای مسئولیت و فاقد #اختیار باشد.
🔸 همینطور #ریسک های مدیریت پروژه زیاد است. نامطلوب از کار درآمدن #پروژه خیلی بیشتر به این شغل لطمه میزند تا شکست در موارد کوچک تری که خیلی به چشم نمی آیند.
🔸 تعادل برقرار کردن بین تمام این موارد، چالشی است که مدیران پروژه با آن روبرو هستند. به همین دلیل است که گفته می شود #مدیریت_پروژه هم علم است و هم هنر.
🔹 #جنبه_علمی_مدیریت_پروژه
🔸 #جنبه_هنری_مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🔸 مدیریت پروژه #قابلیت های شایان توجهی دارد. به عنوان نخستین و مهم ترین دستاورد، در صورت استفاده صحیح، #تغییرات مثبتی را موجب می شود که هم به شما و هم به #سازمان شما کمک می کند.
🔸 همچنین همیشه می تواند منجر به ترقی شود. در ضمن باعث می شود احساس بهتری نسبت به #موفقیت داشته باشید و به وظایف روزانه که به نظر می رسد هیچگاه تمامی ندارند، تنوع بیشتری می بخشد.
🔸 مدیریت پروژه به طور معمول آزادی عمل بیشتری به افراد می دهد تا کارهای جدیدی را تجربه کنند، وظایف متفاوتی را به عهده بگیرند و در نهایت این #فرصت را به آنها می دهد تا #مهارت های خود را آزموده و گسترش دهند.
🔸 مدیران پروژه باید درایت خاصی داشته باشند. آنها باید عدم قطعیت و ابهام بیشتری را نسبت به سایر حیطه های کاری تحمل کنند.
🔸 آنها با محدودیت های متعددی روبرو می شوند، به ویژه اگر #مدیر_پروژه ای دارای مسئولیت و فاقد #اختیار باشد.
🔸 همینطور #ریسک های مدیریت پروژه زیاد است. نامطلوب از کار درآمدن #پروژه خیلی بیشتر به این شغل لطمه میزند تا شکست در موارد کوچک تری که خیلی به چشم نمی آیند.
🔸 تعادل برقرار کردن بین تمام این موارد، چالشی است که مدیران پروژه با آن روبرو هستند. به همین دلیل است که گفته می شود #مدیریت_پروژه هم علم است و هم هنر.
🔹 #جنبه_علمی_مدیریت_پروژه
🔸 #جنبه_هنری_مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🎿 تفاوت مدیریت پروژه با مدیریت سازمان
▪️ از برخی جهات هدایت یک #پروژه به مدیریت یک واحد وظیفه ای بسیار شبیه است: شما باید تلاش های افرادی را با زمینه ها و #مهارت های مختلف هماهنگ کنید، به این امید که در نهایت بهترین نتیجه را کسب کنید. اما از سوی دیگر، #مدیریت_پروژه با #مدیریت #سازمان بسیار متفاوت است.
1⃣ افرادی که شما به عنوان یک #تیم گرد هم جمع می کنید، ممکن است همدیگر را نشناسند.
2⃣ براساس تعریف، پروژه یکتا و منحصر به فرد است و هیچگاه پیش از این انجام نشده است و نمی توان محصول نهایی و #فرایند تولید آن را کاملا از پیش مشخص کرد. به عبارت دیگر شما در آستانه آموزه ها و #فرصت های جدیدی هستید.
3⃣ برخلاف مدیر واحد وظیفه ای، ممکن است #مدیر_پروژه هیچگونه #اختیار و یا کنترل مستقیمی بر روی اعضای تیم نداشته باشد.
🆔 @iiie_ir
▪️ از برخی جهات هدایت یک #پروژه به مدیریت یک واحد وظیفه ای بسیار شبیه است: شما باید تلاش های افرادی را با زمینه ها و #مهارت های مختلف هماهنگ کنید، به این امید که در نهایت بهترین نتیجه را کسب کنید. اما از سوی دیگر، #مدیریت_پروژه با #مدیریت #سازمان بسیار متفاوت است.
1⃣ افرادی که شما به عنوان یک #تیم گرد هم جمع می کنید، ممکن است همدیگر را نشناسند.
2⃣ براساس تعریف، پروژه یکتا و منحصر به فرد است و هیچگاه پیش از این انجام نشده است و نمی توان محصول نهایی و #فرایند تولید آن را کاملا از پیش مشخص کرد. به عبارت دیگر شما در آستانه آموزه ها و #فرصت های جدیدی هستید.
3⃣ برخلاف مدیر واحد وظیفه ای، ممکن است #مدیر_پروژه هیچگونه #اختیار و یا کنترل مستقیمی بر روی اعضای تیم نداشته باشد.
🆔 @iiie_ir
🔕 راه مناسب را در هر پروژه حدس بزنید
🔔 نقش مدیر پروژه را بشناسید
🔸 به عنوان #مدیر_پروژه ممکن است خود را در موقعیتی بیابید که هیچگونه اختیار رسمی ندارید، با افرادی کار می کنید که پیش از این با هم کار نکرده اند و با درجه بالایی از عدم قطعیت مواجه هستید اما، مانند همه #مدیران، مسئول دستیابی به #اهداف تجاری هستید.
🔸 شما دو راه دارید، می توانید وقت خود را برای حدس زدن راه مناسب در هر #پروژه هدر دهید یا این که #مهارت های #مدیریت_پروژه را فرا بگیرید تا به سرعت #تیم تان را به بازدهی برسانید.
🔸 #موفقیت پروژه تا حدی به ویژگی های فردی نظیر صداقت، تحمل ابهام و داشتن ذهن باز بستگی دارد. اما مهارت های لازم برای هموارسازی انجام فرایندها نیز به همان اندازه مهم هستند که شامل توجه دائمی به موارد زیر می شود.
1⃣ ارتباطات
▫️ اطمینان حاصل کنید که شما، کارفرما و اعضای تیم نسبت به مرزهای پروژه و انتظارات ابهامی ندارید.
2⃣ #مستندسازی #فرایند پروژه
▫️ وظایف، مسئولیت ها و روابط
3⃣ درک نیازهای #مشتریان #بازار
🔸 بدین منظور لازم است #توانایی خود در #رهبری #موثر یک #پروژه را تقویت کنید.
🆔 @iiie_ir
🔔 نقش مدیر پروژه را بشناسید
🔸 به عنوان #مدیر_پروژه ممکن است خود را در موقعیتی بیابید که هیچگونه اختیار رسمی ندارید، با افرادی کار می کنید که پیش از این با هم کار نکرده اند و با درجه بالایی از عدم قطعیت مواجه هستید اما، مانند همه #مدیران، مسئول دستیابی به #اهداف تجاری هستید.
🔸 شما دو راه دارید، می توانید وقت خود را برای حدس زدن راه مناسب در هر #پروژه هدر دهید یا این که #مهارت های #مدیریت_پروژه را فرا بگیرید تا به سرعت #تیم تان را به بازدهی برسانید.
🔸 #موفقیت پروژه تا حدی به ویژگی های فردی نظیر صداقت، تحمل ابهام و داشتن ذهن باز بستگی دارد. اما مهارت های لازم برای هموارسازی انجام فرایندها نیز به همان اندازه مهم هستند که شامل توجه دائمی به موارد زیر می شود.
1⃣ ارتباطات
▫️ اطمینان حاصل کنید که شما، کارفرما و اعضای تیم نسبت به مرزهای پروژه و انتظارات ابهامی ندارید.
2⃣ #مستندسازی #فرایند پروژه
▫️ وظایف، مسئولیت ها و روابط
3⃣ درک نیازهای #مشتریان #بازار
🔸 بدین منظور لازم است #توانایی خود در #رهبری #موثر یک #پروژه را تقویت کنید.
🆔 @iiie_ir
🔷 عوامل موثر در #رهبری پروژه
🔹 برای تقویت #توانایی خود در رهبری #موثر یک پروژه لازم است:
▶️ مهارت های #مدیریت را تبیین کنید
▫️ شیوه های #هماهنگی کار #منابع_انسانی را فرا بگیرید. درباره مشکلات موجود در زمینه انتظارات، #هزینه، برنامه زمانی و #منابع با #مدیران مشورت کنید.
🔼 مهارت های فردی خود را تقویت کنید
▫️ #مدیریت_پروژه به معنای انجام دادن کارها به وسیله سایر افراد است، پس روی #مهارت های ارتباطی گفتاری و نوشتاری خود کار کنید، بیاموزید که چگونه #مذاکره کنید و تاثیرگذار باشید. برای اعضای #تیم تان حکم یک #مربی و مرشد را داشته باشید.
↕️ یک #شبکه پشتیبانی ایجاد کنید
▫️ به احتمال زیاد #پروژه شما شامل موضوعاتی خواهد بود که از حیطه تخصصی شما خارج است. اگرچه باید تا آنجا که امکان دارد مسئولیت #آموزش های مورد نیاز برای کاری که #سازمان تان انجام می دهد را خود به عهده بگیرید با این حال #ارتباط داشتن با افرادی از حوزهای مختلف سازمان با #تخصص های مختلف مانند مالی، #فناوری_اطلاعات، #بازاریابی، مهارت های فنی و نظایر آن می تواند به شما کمک کند.
🆔 @iiie_ir
🔹 برای تقویت #توانایی خود در رهبری #موثر یک پروژه لازم است:
▶️ مهارت های #مدیریت را تبیین کنید
▫️ شیوه های #هماهنگی کار #منابع_انسانی را فرا بگیرید. درباره مشکلات موجود در زمینه انتظارات، #هزینه، برنامه زمانی و #منابع با #مدیران مشورت کنید.
🔼 مهارت های فردی خود را تقویت کنید
▫️ #مدیریت_پروژه به معنای انجام دادن کارها به وسیله سایر افراد است، پس روی #مهارت های ارتباطی گفتاری و نوشتاری خود کار کنید، بیاموزید که چگونه #مذاکره کنید و تاثیرگذار باشید. برای اعضای #تیم تان حکم یک #مربی و مرشد را داشته باشید.
↕️ یک #شبکه پشتیبانی ایجاد کنید
▫️ به احتمال زیاد #پروژه شما شامل موضوعاتی خواهد بود که از حیطه تخصصی شما خارج است. اگرچه باید تا آنجا که امکان دارد مسئولیت #آموزش های مورد نیاز برای کاری که #سازمان تان انجام می دهد را خود به عهده بگیرید با این حال #ارتباط داشتن با افرادی از حوزهای مختلف سازمان با #تخصص های مختلف مانند مالی، #فناوری_اطلاعات، #بازاریابی، مهارت های فنی و نظایر آن می تواند به شما کمک کند.
🆔 @iiie_ir
🔕 تمامی کارها را خودتان به عهده بگیرید.
🔔 برای انجام کارها یک تیم یکپارچه ایجاد کنید.
🔸 با توجه به این که مدیران پروژه برای انجام دادن کارها تحت فشار زیادی قرار دارند، به طور معمول تمایل دارند که کارهای #پروژه را خودشان انجام دهند. به ویژه در مواقعی که اعضای #تیم پروژه در انجام کارها با مشکل مواجه شده اند.
🔸 به دو علت شما باید بیاموزید که از این وسوسه دوری کنید:
1⃣ شما همه چیز را نمی دانید.
▫️ تیم ها برای این تشکیل می شوند که #سازمان شما اعتقاد دارد دستیابی به یک #هدف مشخص یا حل یک مشکل با کنار هم قرار گرفتن افرادی با طرز فکر و پیشینه های متفاوت، به بهترین نحو میسر می شود.
2⃣ افراد با این تصور به تیم می پیوندند که دلیل مشخصی برای حضور آنها در تیم وجود داشته باشد.
▫️ آن دلیل مشخص این است که معلومات، #تجربه و یا #مهارت آنها می تواند به #موفقیت تیم کمک کند. اگر فرصت همکاری از آنها گرفته شود، احساس خوشایندی نخواهند داشت.
🔶 پیدا کردن توازن مناسب میان اجازه دادن به افراد برای پرورش دادن مهارت های شخصی خود و جلوگیری از تاخیرهای شدید یا مسیرهای اشتباه، یکی از سخت ترین کارهایی است که یک #مدیر_پروژه باید انجام دهد.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🔔 برای انجام کارها یک تیم یکپارچه ایجاد کنید.
🔸 با توجه به این که مدیران پروژه برای انجام دادن کارها تحت فشار زیادی قرار دارند، به طور معمول تمایل دارند که کارهای #پروژه را خودشان انجام دهند. به ویژه در مواقعی که اعضای #تیم پروژه در انجام کارها با مشکل مواجه شده اند.
🔸 به دو علت شما باید بیاموزید که از این وسوسه دوری کنید:
1⃣ شما همه چیز را نمی دانید.
▫️ تیم ها برای این تشکیل می شوند که #سازمان شما اعتقاد دارد دستیابی به یک #هدف مشخص یا حل یک مشکل با کنار هم قرار گرفتن افرادی با طرز فکر و پیشینه های متفاوت، به بهترین نحو میسر می شود.
2⃣ افراد با این تصور به تیم می پیوندند که دلیل مشخصی برای حضور آنها در تیم وجود داشته باشد.
▫️ آن دلیل مشخص این است که معلومات، #تجربه و یا #مهارت آنها می تواند به #موفقیت تیم کمک کند. اگر فرصت همکاری از آنها گرفته شود، احساس خوشایندی نخواهند داشت.
🔶 پیدا کردن توازن مناسب میان اجازه دادن به افراد برای پرورش دادن مهارت های شخصی خود و جلوگیری از تاخیرهای شدید یا مسیرهای اشتباه، یکی از سخت ترین کارهایی است که یک #مدیر_پروژه باید انجام دهد.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🏋🏻 روش های انگیزش تیم #پروژه
🔸 پرورش #انگیزه، کار سختی نیست مشروط بر این که:
1⃣ نشان دهید افراد اهمیت دارند.
▫️مسئولیت افراد و چگونگی تاثیر کارشان بر روی #موفقیت تیم را برای شان شرح دهید.
▫️از همکاری هایی که عموما مورد بی توجهی قرار گرفته اند، تقدیر کنید.
2⃣ به اعضای #تیم اعتماد به نفس بدهید.
▫️ در #مدیریت جزیی نگری نکنید.
▫️ گاهی به افراد اجازه دهید که هر طور که خودشان می توانند کار را انجام بدهند، این کار به آنها اعتماد به نفس می دهد.
▫️ #اهداف مشخصی تعیین کنید و اختیار #تصمیم_گیری را تا آنجا که ممکن است به خط مقدم و رده های پایین تر واگذار کنید.
3⃣ از #عملکرد خوب قدردانی کنید.
▫️ استاندارد بالایی برای عملکرد در نظر بگیرید.
▫️اطمینان حاصل کنید که در تمامی مستندات تیمی (یادداشت ها، بولتن ها و ...)، اسامی افرادی که همکاری خوبی داشته اند، به شکل برجسته ای ذکر گردیده است.
▫️ عملکردهای خوب را به #مدیریت و کارفرمای تیم گزارش دهید.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🔸 پرورش #انگیزه، کار سختی نیست مشروط بر این که:
1⃣ نشان دهید افراد اهمیت دارند.
▫️مسئولیت افراد و چگونگی تاثیر کارشان بر روی #موفقیت تیم را برای شان شرح دهید.
▫️از همکاری هایی که عموما مورد بی توجهی قرار گرفته اند، تقدیر کنید.
2⃣ به اعضای #تیم اعتماد به نفس بدهید.
▫️ در #مدیریت جزیی نگری نکنید.
▫️ گاهی به افراد اجازه دهید که هر طور که خودشان می توانند کار را انجام بدهند، این کار به آنها اعتماد به نفس می دهد.
▫️ #اهداف مشخصی تعیین کنید و اختیار #تصمیم_گیری را تا آنجا که ممکن است به خط مقدم و رده های پایین تر واگذار کنید.
3⃣ از #عملکرد خوب قدردانی کنید.
▫️ استاندارد بالایی برای عملکرد در نظر بگیرید.
▫️اطمینان حاصل کنید که در تمامی مستندات تیمی (یادداشت ها، بولتن ها و ...)، اسامی افرادی که همکاری خوبی داشته اند، به شکل برجسته ای ذکر گردیده است.
▫️ عملکردهای خوب را به #مدیریت و کارفرمای تیم گزارش دهید.
#مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🎓 اعلام گرایش های تحصیلات تکمیلی #مهندسی_صنایع
🔹 رئیس کمیته تخصصی مهندسی صنایع در شورای برنامه ریزی آموزش عالی اعلام کرد: بازنگری برنامه تحصیلات تکمیلی این رشته، تابستان امسال پایان یافت و دانشگاه ها می توانند از برنامه درسی جدید استفاده کنند.
🔹 دکتر محمد مهدی سپهری از بازنگری دروس مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری این رشته خبر داد و گفت: عناوین برخی از دروس این رشته شباهت های زیادی با هم داشت که طبق بازنگری انجام شده عناوین آنها اصلاح شد.
🔴 گرایش های کارشناسی ارشد
🔹 از این پس در مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع، ۹ گرایش وجود دارد:
1⃣ #بهینه_سازی #سیستم ها
2⃣ سیستم های #سلامت
3⃣ #لجستیک و _زنجیره_تامین
4⃣ سیستم های کلان
5⃣ سیستم های #مالی
6⃣ #مدیریت_مهندسی
7⃣ #کیفیت و #بهره_وری
8⃣ #مدیریت_پروژه
9⃣ سیستم های اطلاعاتی
🔸 در این بازنگری، برخی از عناوین گرایش ها چون مفهوم روشن و صحیحی نداشتند، اصلاح و بازنگری شد.
🔸 بر این اساس، نام گرایش سیستم های اقتصادی و اجتماعی به سیستم های کلان تغییر یافت. همچنین گرایش مهندسی مالی به سیستم های مالی تغییر کرده و گرایش #مدیریت #مهندسی جایگزین گرایش مدیریت سیستم و بهره وری شده است.
🔸 گرایش های «کیفیت و بهره وری» و «سیستم های اطلاعاتی» از گرایش های جدیدی است که در این بازنگری، اضافه شده اند.
🔵 جزئیات بازنگری مقطع دکتری مهندسی صنایع
🔻 در بازنگری صورت گرفته برای دوره دکتری این رشته ۸ گرایش تدوین شده است:
1⃣ بهینه سازی سیستم ها
2⃣ سیستم های سلامت
3⃣ لجستیک و زنجیزه تامین
4⃣ سیستم های کلان
5⃣ سیستم های مالی
6⃣ کیفیت و بهره وری
7⃣ مدیریت #پروژه
8⃣ سیستم های اطلاعاتی
🔸 با راه اندازی این #گرایش ها، مصاحبه متقاضیان ورود به دوره های دکتری این رشته، تخصصی تر و دقیق تر انجام می شود و دانشجویان این رشته در دوره دکتری می توانند با تشخیص استاد راهنما دروس مربوط به یک گرایش و حداکثر تا سه گرایش را اخذ کنند.
🆔 @iiie_ir
🔹 رئیس کمیته تخصصی مهندسی صنایع در شورای برنامه ریزی آموزش عالی اعلام کرد: بازنگری برنامه تحصیلات تکمیلی این رشته، تابستان امسال پایان یافت و دانشگاه ها می توانند از برنامه درسی جدید استفاده کنند.
🔹 دکتر محمد مهدی سپهری از بازنگری دروس مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری این رشته خبر داد و گفت: عناوین برخی از دروس این رشته شباهت های زیادی با هم داشت که طبق بازنگری انجام شده عناوین آنها اصلاح شد.
🔴 گرایش های کارشناسی ارشد
🔹 از این پس در مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع، ۹ گرایش وجود دارد:
1⃣ #بهینه_سازی #سیستم ها
2⃣ سیستم های #سلامت
3⃣ #لجستیک و _زنجیره_تامین
4⃣ سیستم های کلان
5⃣ سیستم های #مالی
6⃣ #مدیریت_مهندسی
7⃣ #کیفیت و #بهره_وری
8⃣ #مدیریت_پروژه
9⃣ سیستم های اطلاعاتی
🔸 در این بازنگری، برخی از عناوین گرایش ها چون مفهوم روشن و صحیحی نداشتند، اصلاح و بازنگری شد.
🔸 بر این اساس، نام گرایش سیستم های اقتصادی و اجتماعی به سیستم های کلان تغییر یافت. همچنین گرایش مهندسی مالی به سیستم های مالی تغییر کرده و گرایش #مدیریت #مهندسی جایگزین گرایش مدیریت سیستم و بهره وری شده است.
🔸 گرایش های «کیفیت و بهره وری» و «سیستم های اطلاعاتی» از گرایش های جدیدی است که در این بازنگری، اضافه شده اند.
🔵 جزئیات بازنگری مقطع دکتری مهندسی صنایع
🔻 در بازنگری صورت گرفته برای دوره دکتری این رشته ۸ گرایش تدوین شده است:
1⃣ بهینه سازی سیستم ها
2⃣ سیستم های سلامت
3⃣ لجستیک و زنجیزه تامین
4⃣ سیستم های کلان
5⃣ سیستم های مالی
6⃣ کیفیت و بهره وری
7⃣ مدیریت #پروژه
8⃣ سیستم های اطلاعاتی
🔸 با راه اندازی این #گرایش ها، مصاحبه متقاضیان ورود به دوره های دکتری این رشته، تخصصی تر و دقیق تر انجام می شود و دانشجویان این رشته در دوره دکتری می توانند با تشخیص استاد راهنما دروس مربوط به یک گرایش و حداکثر تا سه گرایش را اخذ کنند.
🆔 @iiie_ir
✂️ #یکپارچگی دانش
🔸 یکی از نکاتی که متاسفانه زیاد هم گفته می شود، این است که
❌ بعضی از دروس تخصصی #مهندسی_صنایع، به تنهایی یک شغل محسوب می شوند و یک مهندس صنایع ممکن است در یک #کارخانه، از یک یا دو درس خود بهره گیرد. ❌
🔸 آنها این نکته را به عنوان یک نقطه #قوت رشته مهندسی صنایع، تبلیغ می کنند! منظور گوینده، دروسی همچون #کنترل #پروژه، کنترل #کیفیت، #ارزیابی #کار و #زمان و ... است.
🔸 فرض ضمنی چنین تفکری، این است که اگر مثلا در زمینه کنترل پروژه فعالیت می کنید، فقط از درس کنترل پروژه استفاده خواهید کرد!
🔸 گویی هر یک از درس ها به منزله یک #ابزار است که شما در هر شغلی که قرار گرفتید، به یکی از آنها نیاز دارید و بقیه را باید در جعبه ابزار خود مخفی نگه دارید تا وقتی که در شغل مربوط به آن قرار بگیرید!
🔸 به این عزیزان باید گفت اگر #دانش مورد استفاده یک #مهندس_صنایع در شغل #کنترل_پروژه به اندازه سه واحد درسی است، پس طبیعی است که سایر مهندسین به سادگی بتوانند با چند ساعت مطالعه و آشنایی با یک #نرم_افزار کنترل پروژه، این دانش را کسب کنند و چون دانش تخصصی رشته خود را نیز دارند، پس کاملاً طبیعی است که از مهندسین صنایع، موفق تر عمل کنند و کارفرمایان نیز چنین فردی را به مهندس صنایعی ترجیح دهند که جز دریافت #اطلاعات از کارکنان پروژه و ترسیم #نمودار #گانت و به روزآوری آن، هنر دیگری ندارد!
🔴 باید جلوی دو اشتباه موجود در چنین تفکری گرفته شود:
❗️ آیا وقتی مثلا در زمینه کنترل کیفیت کار می کنید، به دروس دیگری نظیر کنترل پروژه، #سیستم های اطلاعاتی، حسابداری، اصول #مدیریت و ... نیاز نیست؟
▫️ مگر می شود یک مهندس صنایع در هر زمینه ای که #فعالیت می کند، به دانش #مدیریت_پروژه نیاز نداشته باشد؟ مگر نه این است که هر فعالیت #بهبود ی که می خواهد انجام شود، یک پروژه است و باید به درستی مدیریت شود؟ مگر نه این است که هر پروژه ای باید از نظر کیفیت، مدیریت شود؟ مگر می شود ما در یک #سازمان، کار مهندسی صنایع انجام دهیم، اما #تئوری سازمان به کارمان نیاید؟
‼️ اشتباه دومی که در #نگرش فوق وجود دارد، این است که تصور می شود عمق یک سانتیمتری دانش مهندسین صنایع، در عمل کفایت می کند.
▫️ آیا با دانشی که نوعا در درس سه واحدی کنترل پروژه در دوره #کارشناسی کسب می کنیم، می توان کنترل پروژه موفقی داشت؟
#انتقال_تجربه (6)
🆔 @iiie_ir
🔸 یکی از نکاتی که متاسفانه زیاد هم گفته می شود، این است که
❌ بعضی از دروس تخصصی #مهندسی_صنایع، به تنهایی یک شغل محسوب می شوند و یک مهندس صنایع ممکن است در یک #کارخانه، از یک یا دو درس خود بهره گیرد. ❌
🔸 آنها این نکته را به عنوان یک نقطه #قوت رشته مهندسی صنایع، تبلیغ می کنند! منظور گوینده، دروسی همچون #کنترل #پروژه، کنترل #کیفیت، #ارزیابی #کار و #زمان و ... است.
🔸 فرض ضمنی چنین تفکری، این است که اگر مثلا در زمینه کنترل پروژه فعالیت می کنید، فقط از درس کنترل پروژه استفاده خواهید کرد!
🔸 گویی هر یک از درس ها به منزله یک #ابزار است که شما در هر شغلی که قرار گرفتید، به یکی از آنها نیاز دارید و بقیه را باید در جعبه ابزار خود مخفی نگه دارید تا وقتی که در شغل مربوط به آن قرار بگیرید!
🔸 به این عزیزان باید گفت اگر #دانش مورد استفاده یک #مهندس_صنایع در شغل #کنترل_پروژه به اندازه سه واحد درسی است، پس طبیعی است که سایر مهندسین به سادگی بتوانند با چند ساعت مطالعه و آشنایی با یک #نرم_افزار کنترل پروژه، این دانش را کسب کنند و چون دانش تخصصی رشته خود را نیز دارند، پس کاملاً طبیعی است که از مهندسین صنایع، موفق تر عمل کنند و کارفرمایان نیز چنین فردی را به مهندس صنایعی ترجیح دهند که جز دریافت #اطلاعات از کارکنان پروژه و ترسیم #نمودار #گانت و به روزآوری آن، هنر دیگری ندارد!
🔴 باید جلوی دو اشتباه موجود در چنین تفکری گرفته شود:
❗️ آیا وقتی مثلا در زمینه کنترل کیفیت کار می کنید، به دروس دیگری نظیر کنترل پروژه، #سیستم های اطلاعاتی، حسابداری، اصول #مدیریت و ... نیاز نیست؟
▫️ مگر می شود یک مهندس صنایع در هر زمینه ای که #فعالیت می کند، به دانش #مدیریت_پروژه نیاز نداشته باشد؟ مگر نه این است که هر فعالیت #بهبود ی که می خواهد انجام شود، یک پروژه است و باید به درستی مدیریت شود؟ مگر نه این است که هر پروژه ای باید از نظر کیفیت، مدیریت شود؟ مگر می شود ما در یک #سازمان، کار مهندسی صنایع انجام دهیم، اما #تئوری سازمان به کارمان نیاید؟
‼️ اشتباه دومی که در #نگرش فوق وجود دارد، این است که تصور می شود عمق یک سانتیمتری دانش مهندسین صنایع، در عمل کفایت می کند.
▫️ آیا با دانشی که نوعا در درس سه واحدی کنترل پروژه در دوره #کارشناسی کسب می کنیم، می توان کنترل پروژه موفقی داشت؟
#انتقال_تجربه (6)
🆔 @iiie_ir
🔴🔵 ارائه آخرین دستاوردهای محققین در حوزه #مهندسی_صنایع
🗓چهارشنبه و پنجشنبه
⌛️ 13 و 14 بهمن
▫️ دانشگاه امیرکبیر
✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf
🌝 روز اول: چهارشنبه
◻️ #استراتژی های #توسعه #محصول
🔺 دکتر مهدی فتح اله
▫️ رییس انجمن مهندسی صنایع ایران
🎓 #مهندسی_صنایع، #نوآوری و الزامات #موفقیت در #اقتصاد #دانش_بنیان
🔺 دکتر سید فرهنگ فصیحی
▫️ معاون #برنامه_ریزی صندوق #نوآوری و #شکوفایی
🍟⛴ از کشتی تایتانیک تا چیپس ویژه
🔺 مهندس سیدعلیرضا شجاعی
▫️ نایب رییس و دبیر انجمن مهندسی صنایع ایران
#کارگاه
♦️ #بهینه_سازی و #تئوری بازی ها
🔺 دکتر محمد علی صنیعی منفرد
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه الزهرا
🌀 #آینده مشاغل
🔺 مهندس حسن آقاکثیری
▫️ رییس مرکز توسعه #فناوری و صنایع پیشرفته
✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf
🌝🌝 روز دوم: پنجشنبه
💠 میزگرد مهندسی صنایع در حوزه #خدمات
🔺 دکتر یلدا رحیمیان
🔺 مهندس هادی سلیمانی ملکان
🔺 مهندس امین شاکرزاده
🔺 مهندس احسان الله شریفی
🔺 مهندس محمد حاج علی
💈 حالت های عدم قطعیت در تحقیق در عملیات
🔺 دکتر داوود شیشه بری
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه یزد
💸 #رفتار شناسی #مالی
🔺 دکتر بابک ابراهیمی
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه خواجه نصیر الدین طوسی
🔃 #تئوری_محدودیت_ها و #کاربرد آن در برنامه ریزی تولید و #مدیریت_پروژه
🔺 دکتر سید امین بدری
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه گیلان
🔁 #چالش های #مهندسی #سیستم ها در کشور
🔺 دکتر رضا رمضانی خورشید دوست
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه امیرکبیر
#انتقال_تجربه
💍 #طراحی #تجربه_مشتری بر اساس #نقشه سفر مشتری
🔺 مهندس مجید برقی
▫️ مدیر گروه DrCRM.ir
#کارگاه_آموزشی
👤 من از نگاه سرمایه گذار
🔺 مهندس محمود کریمی
▫️ مدیرعامل شرکت #سرمایه_گذاری #کارآفرینی سیمرغ آریا
#انتقال_تجربه
✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf
🆔 @iiie_ir
🗓چهارشنبه و پنجشنبه
⌛️ 13 و 14 بهمن
▫️ دانشگاه امیرکبیر
✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf
🌝 روز اول: چهارشنبه
◻️ #استراتژی های #توسعه #محصول
🔺 دکتر مهدی فتح اله
▫️ رییس انجمن مهندسی صنایع ایران
🎓 #مهندسی_صنایع، #نوآوری و الزامات #موفقیت در #اقتصاد #دانش_بنیان
🔺 دکتر سید فرهنگ فصیحی
▫️ معاون #برنامه_ریزی صندوق #نوآوری و #شکوفایی
🍟⛴ از کشتی تایتانیک تا چیپس ویژه
🔺 مهندس سیدعلیرضا شجاعی
▫️ نایب رییس و دبیر انجمن مهندسی صنایع ایران
#کارگاه
♦️ #بهینه_سازی و #تئوری بازی ها
🔺 دکتر محمد علی صنیعی منفرد
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه الزهرا
🌀 #آینده مشاغل
🔺 مهندس حسن آقاکثیری
▫️ رییس مرکز توسعه #فناوری و صنایع پیشرفته
✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf
🌝🌝 روز دوم: پنجشنبه
💠 میزگرد مهندسی صنایع در حوزه #خدمات
🔺 دکتر یلدا رحیمیان
🔺 مهندس هادی سلیمانی ملکان
🔺 مهندس امین شاکرزاده
🔺 مهندس احسان الله شریفی
🔺 مهندس محمد حاج علی
💈 حالت های عدم قطعیت در تحقیق در عملیات
🔺 دکتر داوود شیشه بری
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه یزد
💸 #رفتار شناسی #مالی
🔺 دکتر بابک ابراهیمی
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه خواجه نصیر الدین طوسی
🔃 #تئوری_محدودیت_ها و #کاربرد آن در برنامه ریزی تولید و #مدیریت_پروژه
🔺 دکتر سید امین بدری
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه گیلان
🔁 #چالش های #مهندسی #سیستم ها در کشور
🔺 دکتر رضا رمضانی خورشید دوست
▫️ عضو هیات علمی دانشگاه امیرکبیر
#انتقال_تجربه
💍 #طراحی #تجربه_مشتری بر اساس #نقشه سفر مشتری
🔺 مهندس مجید برقی
▫️ مدیر گروه DrCRM.ir
#کارگاه_آموزشی
👤 من از نگاه سرمایه گذار
🔺 مهندس محمود کریمی
▫️ مدیرعامل شرکت #سرمایه_گذاری #کارآفرینی سیمرغ آریا
#انتقال_تجربه
✅ لینک ثبت نام
🌐 evand.com/events/14ieconf
🆔 @iiie_ir