🔷 مهندسی صنایع، چرایی و چیستی

🔸 گام اول در #یادگیری مهندسی صنایع، #آموزش معنای دقیق #مهندسی است.

🔸 تاکنون بارها و بارها واژه مهندسی را در کاربردهای عامیانه و تخصصی شنیده ایم، پرسش اینجاست که اگر از ما بخواهند این کلمه را به تعریف آوریم قادر به بیان روان آن هستیم؟ مجمع اعتبارگذاری مهندسی و #فناوری که یکی از وظایف آن تعریف و یکسان سازی واژه های مهندسی است، مهندسی را به صورت زیر تعریف می کند:

🔧 مهندسی مجموعه #مهارت هایی است که با استفاده از معلومات ریاضی و علوم طبیعی و در اثر مطالعه، تمرین و تکرار حاصل شده اند و ما را به راه های بهره گیری #اقتصادی تر از #مواد_اولیه و منابع طبیعی در دست یابی به #ارزش های بیشتر در مسیر #زندگی انسانی رهنمون می کند.

🔸 مشاهده می شود که حیطه وسیعی در این تعریف جای می گیرند و به طور کلی می توان گفت که هدف نهایی همه آنها کمک به زندگی بهتر و راحت تر برای مجموعه انسان هاست.

🔸 با پیشرفت سریع علوم و فناوری پیشرفته و #پیچیدگی روزافزون آن، مقیاس #تولید و #خدمات در دهه های اخیر آن چنان گسترش یافته که رشته های سنتی مهندسی پاسخگوی اکثر مسائل #سازمان ها نیستند. برای جبران این کمبودها از تلفیق رشته های گوناگون علوم و #مدیریت، اقتصاد، آمار و مهندسی رشته #مهندسی_صنایع به وجود آمده است.

🔸 مهندسی صنایع ضمن برخورداری از مفهوم کلی مهندسی، حوزه های کاری فراتری را در مقایسه با سایر رشته ها مورد توجه قرار می دهد. انجمن مهندسی صنایع آمریکا (AIIE)، مهندسی صنایع را اینگونه تعریف کرده است:

✅ مهندسی صنایع، اصول و #تکنیک هایی است که با #طراحی، #بهبود و #پیاده_سازی #سیستم های #یکپارچه ای از افراد، مواد، اطلاعات، تجهیزات و انرژی برای فراهم آوردن امکان تولید کالاها و ارائه #خدمات به شکل کارا و مطلوب بکار می روند. این رشته بر پایه #دانش تخصصی و تجربی در علوم ریاضی، طبیعی، اجتماعی و نیز #قوانین و #روش های تجزیه و #تحلیل مهندسی و طراحی بنا نهاده شده است تا به کمک این علوم و قوانین به تعیین، پیش بینی و ارزیابی نتایج حاصل از سیستم های یکپارچه بپردازد.
🆔 @iiie_ir

🎭 کسب و کار #مدیریت #ارتباط با مشتری

🔹 نقش کسب و کارهای #مدیریت_ارتباط_با_مشتری #CRM یافتن و جذب #مشتریان و ایجاد #روابط با آنها تعریف می شود.

🔹 در این نوع #کسب_و_کار، #هزینه های بالای جذب #مشتری، کسب سهم بالایی از پول در اختیار مشتریان را تبدیل به امری ضروری می کند و #صرفه_جویی های #اقتصادی ناشی از محدوده عامل کلیدی محسوب می شود.

🔹 #فرهنگ حاکم در این کسب و کارها نبرد بر سر محدوده، تلفیق سریع و بازیگران بزرگ معدود است که #خدمت محوری و #مشتری_گرایی را الزامی می کند.
🆔 @iiie_ir

🚧 #کسب و کارهای #زیرساختی

▫️ کسب و کارهای زیرساختی ایجاد و #مدیریت پلتفرم هایی را برای انجام وظایفی تکراری با حجم بالا برعهده دارند.

▫️ مدیریت #زیرساخت ها به لحاظ اقتصادی دارای #هزینه های ثابت زیاد است و این عامل، تولید با حجم بالا برای دست یابی به هزینه پایین به ازای هر واحد را تبدیل به امری ضروری می کند به نحوی که #صرفه_جویی های #اقتصادی ناشی از مقیاس عامل کلیدی در این نوع #کسب_و_کار است.

▫️ نبرد بر سر مقیاس سبب می شود که بازیگران بزرگ معدودی در این #فعالیت ها حاکم شوند و شاهد تلفیق سریع باشیم.

▫️ تداوم و استمرار بازیگران کسب و کارهای زیرساختی منوط به تمرکز بر هزینه و تاکید بر #استانداردسازی، #قابلیت پیش‌بینی و #کارایی است.
🆔 @iiie_ir

🏓 مدیران سرنوشت ساز #محیط خود هستند

⏺ #تغییر بی پایان بارزترین خصوصیات جوامع است و این حرکت در طول زمان، جایگاه جوامع را در ابعاد #اقتصادی، فرهنگی، سیاسی و ... متمایز می سازد.

⏺ این #فرایند #مستمر تاریخ ساز، نه تنها در مقیاس کلان (حکومت ها) بلکه در مقیاس خرد (#سازمان ها) نیز نشانه های بارزی از #شایستگی های مدیریتی را به همراه دارد چرا که انسان ذاتا تمایل دارد #تغییرات را در جهت #مطلوب خود #هدایت کند.

⏺ #مدیریت زاییده این دو مفهوم #پویا و نا آرام است:
🏈 تغییر وضعیت بی پایان
🏹 تمایل انسان به وضعیت مطلوب

⏺ مادامی که #زندگی جاری است این تلاش سرنوشت ساز هم ادامه دارد و #مدیران سرنوشت محیط خود را رقم می زنند.
🆔 @iiie_ir

🚸 #الزامات_ارتباطات_انسانی_مهندس_صنایع (6)

8️⃣ زبان مشترک

🔹 در رشته مهندسی صنایع، طیف گسترده ای از دروس کارگاهی، فنی و #مهندسی تا دروس مدیریتی و #اقتصادی وجود دارد.

🔹 یکی از #توانایی های مورد نیاز یک #مهندس_صنایع، داشتن زبان مشترک و توانایی برقراری #ارتباط با همه اجزاء یک #سازمان است.

🔹 برای درک #سیستم، ارائه #راه_حل های #بهینه و #اجرا ی این راه حل ها، چنین مهارتی مورد نیاز خواهد بود.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir