👔 مشخصات فردی موثر در انجام وظایف مهندسی صنایع
#مهندس_صنایع باید همواره تلاش کند دیدگاه ها و برداشت های جدید و تازه ای از مفاهیم #مهندسی_صنایع کشف و تجربه کند.

1- توانایی متقاعدسازی دیگران
2- قدرت هدایت و #رهبری
3- توانایی استماع نظرات دیگران
4- توانایی #سازماندهی و #برنامه_ریزی کارها
5- تفکر انتقادی
6- انگیزه پیشرفت
7- قدرت کلامی
8- #خلاقیت و ابتکار
9- ادراک اجتماعی
10- توانایی #مدیریت_بحران
11- توانایی مذاکره
12- #ریسک پذیری
13- توانایی #حل_مساله

در هر یک از مشخصات بالا می توانید به ارزیابی خود در پنج سطح (یک تا پنج) بپردازید. البته ضرورتی ندارد در همه مشخصات بهترین باشید بلکه تلاش کنید حسب شرایطی که در آن قرار دارید در چند مورد بهترین باشید.
🆔 @iiie_ir

♦️نظام آراستگی سازمانی (#5S)

🔹 برای رسیدن به #اهداف و #آرمان های سازمان ابتدا باید زمینه و شرایط لازم برای دستیابی به آن را فراهم آورد. ایجاد شرایط مطلوب در محیط کار و زندگی کاری توسط اجرای تکنیک ها و اصول خاصی میسر است که باید مورد شناسایی و مطالعه قرار گیرد تا آنگاه با رعایت الزامات و تدوین برنامه ای دقیق و زمانبندی شده قابل اجرا شود.
🔹 از آنجایی که عملیات #بهبود باید به طور سیستماتیک، سازماندهی شده و در جهت تحقق اهداف سازمان صورت گیرد و از تکیه بر یک برنامه بهبود منفرد، جزئی و مقطعی پرهیز شود لذا سازمان نیازمند نظامی یکپارچه مبتنی بر #کیفیت و #بهره_وری است.
🔹 #نظام_آراستگی شامل پنج اصطلاح مرتبط با هم که با صدای S شروع می شود و بیانگر رویه هایی در محیط کار هر سازمانی است که می تواند راهکار مدیریت مطلوب محیط کار شود. 5S از ابتدای پنج کلمه ژاپنی بر گرفته شده و به معنی #سازماندهی، #مرتب_سازی، #پاکیزه_سازی، #استانداردسازی و #انضباط می باشد.
🔹 در واقع نظام آراستگی می تواند پیش نیازی برای هر برنامه بهبود و نیز اولین گام #پیاده_سازی #سیستم های مدیریت کیفیت نظیر #TQM و #ISO جهت هموارتر کردن مسیر اجرای آنها و نیز بهره وری بالاتر باشد.
🔹 اجرای این سیستم برای رسیدن به هدف های متعددی اجرا می شود. برخی از مهم ترین این اهداف، ایمنی و بهداشت، بهره وری، #صرفه_جویی در هزینه ها، کیفیت و #پیشگیری از خرابی ها می باشد.
🔹 این #تکنیک بر مفاهیم بسیار ساده و ابتدایی اشاره دارد و درک آن بسیار آسان است اما اجرای این نظام، همکاری و مشارکت همه کارکنان را می طلبد تا استقرارش در سازمان های تولیدی و خدماتی دستاوردهای با ارزشی در زمینه ساماندهی و مرتب سازی محیط های کاری و ایجاد عادت های مطلوب و #فرهنگ #مشتری_مداری داشته باشد.
🆔 @iiie_ir

💦 تغییر، تحول و تغییر بنیادی

▫️ معنای اصلی واژه فرانسوی Changer، عوض شدن یا #تغییر جهت دادن است مثل درختی که به دنبال نور خورشید تغییر جهت می دهد.

▫️ این ایده که تنها چیز ثابت، تغییر است، دست کم از زمان Heraclitus در ۵٠٠ سال قبل از میلاد مطرح بوده است.

▫️ امروزه در #سازمان ها و #کسب_و_کار، واژه تغییر به موارد متعددی اشاره می کند که گاهی به معنای تغییر بیرونی در #فناوری، #مشتری ها، #رقبا، #ساختار #بازار یا #محیط اجتماعی و سیاسی است.

▫️ می دانیم که جهان پیوسته تغییر می کند و ما باید با آن سازگار بشویم. تغییر، همچنین به تغییرات درونی نیز اشاره می کند: چگونه سازمان با تغییرات محیط سازگار شود. باید توجه داشت که آیا تغییرات درونی در انجام کارها، دیدگاه یا #استراتژی با تغییرات بیرونی سازگار است یا خیر؟

▫️ توجه به مناسب بودن تغییرات درونی، مدیران را به مداخله مجبور می کند. از این رو، امروزه تغییر به معنای برنامه هایی از بالا به پایین مثل #سازماندهی مجدد، #مهندسی_مجدد و بسیاری برنامه های مجدد دیگر است.

▫️ این برنامه های تغییر معمولا از بالا اعمال می شوند و حتی اگر با نیت و منطق مدیریت نیز مخالفتی وجود نداشته باشد، بسیاری از افراد احساس می کنند در معرض تهدید یا دخالت قرار دارند. به بیانی مردم در برابر تغییر مقاومت نمی کنند بلکه در مقابل اعمال تغییر #مقاومت می کنند.

▪️ این روزها برخی مدیران از کلمه #تحول استفاده می کنند تا تغییر سازمانی فراگیری مثل آن چه در GE یا شرکت نفتی Shell روی داده است را توصیف کنند.

▪️ تحول معانی متفاوتی دارد. به بیانی بدون تحول کارکنان، در عمل هیچ تغییری اتفاق نمی افتد. شاید هنوز به دلیل سنت برنامه های تغییر از بالا به پایین فکر می کنیم که تحول شرکت به معنای تغییرات بزرگی است که مدیریت ارشد آنها را اعمال می کند. (ریشه لاتین این واژه به معنای تغییر شکل دادن است) یا در معنای ضمنی تحول سازمان از یک وضعیت به وضعیتی دیگر هستیم.

⏹ واژه تغییر بنیادی برای توصیف تغییر سازمانی که تغییر درونی #ارزش ها، آرزوها و رفتارهای افراد را به تغییر بیرونی #فرایند ها، استراتژی ها، کارها و #سیستم ها پیوند می زند استفاده می کنیم. واژه بنیادی از واژه لاتین Fondues مشتق شده ا ست. این واژه به معنای حرکت به سمت بنیان و ریشه است.

⏹ در تغییر بنیادی، #یادگیری وجود دارد. سازمان فقط کاری جدید را انجام نمی دهد بلکه #توانایی انجام کارها به شیوه ای جدید را یاد می گیرد. در واقع، توانایی تغییر مداوم را ایجاد می کند.

⏹ تاکید بر تغییر درونی و بیرونی از این نکته بر می خیزد که سازمان های صنعتی بزرگ با #زمان کشتی می گیرند. تغییر استراتژی ها، ساختارها و سیستم ها کافی نیست. باید تفکری که این استراتژی ها و ساختارها را ایجاد می کند، تغییر داد.
🆔 @iiie_ir

♨️ #سازماندهی حول فرایندهای اصلی

🔹 #رهبری در بازارهای #رقابتی، #رضایتمندی مشتریان متوقع و زیاده خواه، دانایی کارکنان، تحولات روزافزون #محیط #کسب_و_کار و سایر تغییرات بنیادین، در آخرین دهه قرن بیستم سازمان ها را بر آن داشت تا با کنار گذاردن #الگو ها و روش های سنتی مدیریتی، تن به انقلابی شگرف در کسب و کار خود داده و اساس #سازمان خود را که بر مبنای اصول #تقسیم_کار و مدیریت وظیفه ای بنا شده بود، زیر و رو کرده و به سازمان ها و #مدیریت فرایندی روی آورند.

🔹 دیگر کارهای وظیفه ای و خشک، سازمان های سلسله مراتبی، #اختیارات و #وظایف محدود، محصولات بی #کیفیت و ...، نه کارکنان دانا و #توانمند سازمان ها را راضی می کرد و نه #مشتریان دارای حق انتخاب را.

🔹 انقلاب صورت گرفته با عنوان طرح ریزی دوباره سازمان شروع و به تغییرات بنیادین و اساسی در تمامی جنبه های سازمان انجامید.

🔹 هدف نهایی تلاش های انجام شده در طراحی دوباره سازمان نیل به #فرایند هایی #چابک، چندوظیفه ای و ساده می باشد که قدم های کنترلی و غیر ارزش افزای آنها نیز حداقل ممکن خواهد بود.
🆔 @iiie_ir

↔️ تقابل سازمان های وظیفه ای با سازمان های فرایندی

🔻 مفاهیمی را که امروزه به عنوان #ساختار_سازمانی و هرم سازمانی می شناسیم، حاصل تفکر و اصولی است که از Adam Smith به یادگار مانده اند.

🔻 وی مبدع و پایه گذار اصولی است که در قرن هفدهم میلادی با تکیه بر #تقسیم_کار طی حدود دو قرن، منجر به ایجاد تحولاتی شگرف در #سازمان های صنعتی و خدماتی شد.

🔻 نظریه Smith پس از گذار از انجام تجارب مختلف، از اوایل قرن بیستم منشا شکل گیری ساختار وظیفه ای سازمان های هم عصر ما شد.

🔻 در آخرین دهه های قرن گذشته، سازمان ها دریافتند که با وجود تمام تاثیرات مثبت و شگرف اصل تقسیم کار، تخصصی شدن فعالیت ها در دنیای نوین #کسب_و_کار مشکلاتی چون موارد ذیل را به همراه داشته است:
▪️ پیچیدگی #فرایند های کاری
▪️ افزایش تعداد وظایف کاری
▪️ افزایش سطوح میانی سازمان
▪️ افزایش وظایف و فعالیت های کنترلی و غیر ارزش افزا

🔻 آگاهی از مشکلات فوق منجر به شکل گیری دیدگاه مدیریتی نوینی شد که در آن به جای آن که سازمان را با توجه به تنوع وظایف آن #سازماندهی نماید با توجه به فرایندهای اصلی ارائه کننده محصولات و #خدمات، نگرش فرایندی به سازمان داشته و با تغییر جهتی نود درجه ای، ضمن شناسایی و تعریف فرایندهای ارزش افزا، به مدیریت آنها می پردازد.
🆔 @iiie_ir

💠 اصول فکری و دیدگاه های مهندس صنایع

🔶 #مهندس_صنایع باید در وهله اول خصوصیات رفتاری و دیدگاه های اخلاقی زیر را در کار خود داشته باشد:
🔹 صداقت، امانت و قابلیت اعتماد در #کار و فعالیت
🔹 سعی و کوشش پیوسته
🔹 مراعات محرمانه بودن #اطلاعات کسب شده در طول انجام کار
🔹 ارائه تحلیل های مالی و اطلاعات صحیح، کامل و به موقع و در صورت اشتباه شدن اقدام فوری نسبت به تجدید و تعویض آنها
🔹 نظارت و مراقبت مسوولانه از تمام #منابع و دارایی های سپرده شده
🔹 تبعیت از تمامی قوانین جاری و آیین نامه های اجرایی حاکم

▫️ اساس #مهندسی در هر گرایشی، طراحی مبتنی بر #اندازه_گیری، محاسبه و #تحلیل با استفاده از علوم ریاضی و تجربی شکل می گیرد.

▫️ در نتیجه حرفه مهندسی کاملا دید فنی و ماشینی دارد که موجب محدودیت دیدگاه در ابعاد خاص شده و برخی موضوعات مانند یافتن بهترین روش های مدیریتی و ارتباطات انسانی در دیدگاه محض مهندسی نادیده گرفته می شود.

▫️ #مهندسی_صنایع با داشتن نگرش نظام مند و فراگیر، ارتباط تخصص های مختلف و نهاد مدیریت سازمان را ایجاد نموده و امور #برنامه_ریزی، #سازماندهی، هدایت و #نظارت بر امور اجرایی با #هماهنگی بیشتری دنبال می شود.

▫️ این نگرش استمرار همان سیر تفکر تیلور و هم عصران وی می باشد که با تلاش تک تک آنها مجموعه اصول و نگرش های #مدیریت_علمی موجودیت یافت.

▫️ مدیریت علمی همان نگرش سنتی مهندسی صنایع است. با پیشرفت مدیریت علمی، مهندسی صنایع با تفکری برمبنای علوم ریاضی، فیزیکی، اجتماعی و اقتصادی در عرصه #صنعت و #خدمات ظهور کرد که به معنی ایجاد یک تفکر فراگیر و نظام مند بود.

🔴 نگاه مهندسی صنایع به مسائل (مانند توجه به خروجی و محصول #سیستم، توجه به #مشتری یا نگرش به #بهره_وری #سازمان) برمبنای #اصول_فکری تقریبا یکسانی دنبال می شود:
1⃣ #خلاقیت
2⃣ #تفکر_نظام_مند
3⃣ #رهبری_تیم
4⃣ #مدیریت_زمان
5⃣ #بهره_وری و #بهبود_مستمر
6⃣ #یادگیری و ذهن کنجکاو
🆔 @iiie_ir

5⃣ وجه تمایز کلیدی تدوین و جاری سازی استراتژی

🔸 بسیاری از ما شاهد استراتژی هایی بوده ایم که هیچگاه پیاده نشده اند و یا در کشاکش رویارویی با ناهمواری های داخلی و محیطی از پیشروی بازمانده اند.

🔸 این شرایط برای هیچ کس مطلوب نیست ولی به هر صورت اتفاق افتاده و هنوز هم می افتد، چرا؟ زیرا #جاری_سازی #استراتژی دنیایی #پیچیده و بزرگ است که باید آن را به خوبی دنیای #برنامه_ریزی استراتژیک شناخت.

👓 تفاوت اول
▫️ در #تدوین استراتژی بر #اثربخشی تاکید می شود، در اجرای استراتژی بر #کارایی تاکید می شود.

🎭 تفاوت دوم
▫️ تدوین استراتژی #فرایند ذهنی است ولی اجرای استراتژی فرایندی عملیاتی است.

🎲 تفاوت سوم
▫️ تدوین مستلزم داشتن #مهارت های تشخیصی، تحلیلی و ترکیبی است در حالی که اجرای استراتژی بیشتر مستلزم داشتن مهارت های تعاملی و تخصیصی، پیگیری و #سازماندهی است.

👥 تفاوت چهارم
▫️ تدوین استراتژی مستلزم ایجاد هماهنگی بین عده ای انگشت شمار است در حالی که اجرای استراتژی مستلزم ایجاد #هماهنگی بین عده زیادی از افراد است.

⏳ تفاوت پنجم
▫️ تدوین استراتژی بین شش ماه تا یک سال به طول می انجامد در حالی که جاری سازی استراتژی دوره ای یک تا پنج ساله دارد.
🆔 @iiie_ir

4⃣ مهارت بنیادین برای جاری سازی موفق استراتژی ها

🔻 ماهیت متفاوت #جاری_سازی #استراتژی و #برنامه_ریزی استراتژیک به تفاوت #مهارت می انجامد. به دیگر سخن مهارت های لازم برای موفقیت در جاری سازی استراتژی متفاوت از برنامه ریزی استراتژیک است. در ادامه مهارت های جاری سازی معرفی شده و توضیح داده می شود:

1⃣⁉️ مهارت #تعامل
▫️ شامل درک حالات روانی همکاران و #ذی_نفعان (#ذینفعان‌) از جمله ترس، تشویش، ابهام، نا امیدی و ... و #گفتگو برای یافتن بهترین #روش برای جاری سازی استراتژی است.

2⃣📊 مهارت #تخصیص
▫️ شامل #توانایی تهیه و تدارک #منابع ضروری برای اجرای استراتژی است.
▫️ مجریان موفق استراتژی ها، دارای استعداد زیادی در برنامه ریزی امور، بودجه بندی #مالی، زمانی و تخصیص سایر منابع اساسی هستند.

3⃣📈 مهارت #پایش
▫️ شامل #توانایی استفاده از #اطلاعات برای مشخص کردن این امر که آیا مانعی بر سر اجرای استراتژی به وجود آمده است یا خیر؟
▫️ مجریان استراتژی ها در صورتی موفق می شوند که #سیستم های #بازخورد اطلاعاتی به وجود آورند و پیوسته از وضعیت اجرای استراتژی ها گزارش بگیرند.

4⃣🌐 مهارت #سازماندهی
▫️ شامل توانایی ایجاد یک #شبکه از افراد در سرتاسر سازمان است که می توانند به هنگام بروز مشکل در اجرای استراتژی، به حل آن مشکل کمک کنند.
▫️ مجریان موفق این شبکه را طوری طراحی می کنند تا افرادی را دربر گیرد که بتوانند از عهده انواع خاصی از مشکلات قابل پیش بینی برآیند.

🔺 بنابراین #موفقیت استراتژیک در صورتی محقق خواهد شد که استراتژی های درست به درستی در #سازمان جاری شوند به بیانی دیگر استفاده از چند اصل ساده و چندین تکنیک بدون داشتن چارچوبی #جامع و ساخت یافته و کاربردی ره به جایی نخواهد برد.
🆔 @iiie_ir