💦 تغییر، تحول و تغییر بنیادی
▫️ معنای اصلی واژه فرانسوی Changer، عوض شدن یا #تغییر جهت دادن است مثل درختی که به دنبال نور خورشید تغییر جهت می دهد.
▫️ این ایده که تنها چیز ثابت، تغییر است، دست کم از زمان Heraclitus در ۵٠٠ سال قبل از میلاد مطرح بوده است.
▫️ امروزه در #سازمان ها و #کسب_و_کار، واژه تغییر به موارد متعددی اشاره می کند که گاهی به معنای تغییر بیرونی در #فناوری، #مشتری ها، #رقبا، #ساختار #بازار یا #محیط اجتماعی و سیاسی است.
▫️ می دانیم که جهان پیوسته تغییر می کند و ما باید با آن سازگار بشویم. تغییر، همچنین به تغییرات درونی نیز اشاره می کند: چگونه سازمان با تغییرات محیط سازگار شود. باید توجه داشت که آیا تغییرات درونی در انجام کارها، دیدگاه یا #استراتژی با تغییرات بیرونی سازگار است یا خیر؟
▫️ توجه به مناسب بودن تغییرات درونی، مدیران را به مداخله مجبور می کند. از این رو، امروزه تغییر به معنای برنامه هایی از بالا به پایین مثل #سازماندهی مجدد، #مهندسی_مجدد و بسیاری برنامه های مجدد دیگر است.
▫️ این برنامه های تغییر معمولا از بالا اعمال می شوند و حتی اگر با نیت و منطق مدیریت نیز مخالفتی وجود نداشته باشد، بسیاری از افراد احساس می کنند در معرض تهدید یا دخالت قرار دارند. به بیانی مردم در برابر تغییر مقاومت نمی کنند بلکه در مقابل اعمال تغییر #مقاومت می کنند.
▪️ این روزها برخی مدیران از کلمه #تحول استفاده می کنند تا تغییر سازمانی فراگیری مثل آن چه در GE یا شرکت نفتی Shell روی داده است را توصیف کنند.
▪️ تحول معانی متفاوتی دارد. به بیانی بدون تحول کارکنان، در عمل هیچ تغییری اتفاق نمی افتد. شاید هنوز به دلیل سنت برنامه های تغییر از بالا به پایین فکر می کنیم که تحول شرکت به معنای تغییرات بزرگی است که مدیریت ارشد آنها را اعمال می کند. (ریشه لاتین این واژه به معنای تغییر شکل دادن است) یا در معنای ضمنی تحول سازمان از یک وضعیت به وضعیتی دیگر هستیم.
⏹ واژه تغییر بنیادی برای توصیف تغییر سازمانی که تغییر درونی #ارزش ها، آرزوها و رفتارهای افراد را به تغییر بیرونی #فرایند ها، استراتژی ها، کارها و #سیستم ها پیوند می زند استفاده می کنیم. واژه بنیادی از واژه لاتین Fondues مشتق شده ا ست. این واژه به معنای حرکت به سمت بنیان و ریشه است.
⏹ در تغییر بنیادی، #یادگیری وجود دارد. سازمان فقط کاری جدید را انجام نمی دهد بلکه #توانایی انجام کارها به شیوه ای جدید را یاد می گیرد. در واقع، توانایی تغییر مداوم را ایجاد می کند.
⏹ تاکید بر تغییر درونی و بیرونی از این نکته بر می خیزد که سازمان های صنعتی بزرگ با #زمان کشتی می گیرند. تغییر استراتژی ها، ساختارها و سیستم ها کافی نیست. باید تفکری که این استراتژی ها و ساختارها را ایجاد می کند، تغییر داد.
🆔 @iiie_ir
▫️ معنای اصلی واژه فرانسوی Changer، عوض شدن یا #تغییر جهت دادن است مثل درختی که به دنبال نور خورشید تغییر جهت می دهد.
▫️ این ایده که تنها چیز ثابت، تغییر است، دست کم از زمان Heraclitus در ۵٠٠ سال قبل از میلاد مطرح بوده است.
▫️ امروزه در #سازمان ها و #کسب_و_کار، واژه تغییر به موارد متعددی اشاره می کند که گاهی به معنای تغییر بیرونی در #فناوری، #مشتری ها، #رقبا، #ساختار #بازار یا #محیط اجتماعی و سیاسی است.
▫️ می دانیم که جهان پیوسته تغییر می کند و ما باید با آن سازگار بشویم. تغییر، همچنین به تغییرات درونی نیز اشاره می کند: چگونه سازمان با تغییرات محیط سازگار شود. باید توجه داشت که آیا تغییرات درونی در انجام کارها، دیدگاه یا #استراتژی با تغییرات بیرونی سازگار است یا خیر؟
▫️ توجه به مناسب بودن تغییرات درونی، مدیران را به مداخله مجبور می کند. از این رو، امروزه تغییر به معنای برنامه هایی از بالا به پایین مثل #سازماندهی مجدد، #مهندسی_مجدد و بسیاری برنامه های مجدد دیگر است.
▫️ این برنامه های تغییر معمولا از بالا اعمال می شوند و حتی اگر با نیت و منطق مدیریت نیز مخالفتی وجود نداشته باشد، بسیاری از افراد احساس می کنند در معرض تهدید یا دخالت قرار دارند. به بیانی مردم در برابر تغییر مقاومت نمی کنند بلکه در مقابل اعمال تغییر #مقاومت می کنند.
▪️ این روزها برخی مدیران از کلمه #تحول استفاده می کنند تا تغییر سازمانی فراگیری مثل آن چه در GE یا شرکت نفتی Shell روی داده است را توصیف کنند.
▪️ تحول معانی متفاوتی دارد. به بیانی بدون تحول کارکنان، در عمل هیچ تغییری اتفاق نمی افتد. شاید هنوز به دلیل سنت برنامه های تغییر از بالا به پایین فکر می کنیم که تحول شرکت به معنای تغییرات بزرگی است که مدیریت ارشد آنها را اعمال می کند. (ریشه لاتین این واژه به معنای تغییر شکل دادن است) یا در معنای ضمنی تحول سازمان از یک وضعیت به وضعیتی دیگر هستیم.
⏹ واژه تغییر بنیادی برای توصیف تغییر سازمانی که تغییر درونی #ارزش ها، آرزوها و رفتارهای افراد را به تغییر بیرونی #فرایند ها، استراتژی ها، کارها و #سیستم ها پیوند می زند استفاده می کنیم. واژه بنیادی از واژه لاتین Fondues مشتق شده ا ست. این واژه به معنای حرکت به سمت بنیان و ریشه است.
⏹ در تغییر بنیادی، #یادگیری وجود دارد. سازمان فقط کاری جدید را انجام نمی دهد بلکه #توانایی انجام کارها به شیوه ای جدید را یاد می گیرد. در واقع، توانایی تغییر مداوم را ایجاد می کند.
⏹ تاکید بر تغییر درونی و بیرونی از این نکته بر می خیزد که سازمان های صنعتی بزرگ با #زمان کشتی می گیرند. تغییر استراتژی ها، ساختارها و سیستم ها کافی نیست. باید تفکری که این استراتژی ها و ساختارها را ایجاد می کند، تغییر داد.
🆔 @iiie_ir
💫 رهبری و رهبر
▫️ واژه #رهبر در #کسب_و_کار امروز معادل #مدیریت ارشد بکار می رود. وقتی درباره رهبران مترقی حرف می زنیم منظورمان مدیران ارشد مترقی است. وقتی می پرسیم که رهبران به چه چیزی می اندیشند؟ درباره دیدگاه های مدیران ارشد سوال می کنیم.
▫️ این مساله دو مشکل ایجاد می کند:
🔺 افرادی که در پست های مدیر یت ارشد نیستند، رهبر نیستند و کسانی که می خواهند رهبر بشوند ابتدا باید به پست مدیریت ارشد در سازمان برسند.
🔺 دومین مشکل این است که تعریف مشخصی از رهبر داده نمی شود. اگر رهبری موقعیتی در #سلسله_مراتب #اداری باشد دیگر تعریف مستقلی نخواهد داشت. هر فردی یا #مدیر است یا نیست و چیز بیشتری نمی توان درباره #رهبری گفت.
✨ رهبری #توانایی اجتماعی انسان برای شکل دهی آینده اش به خصوص حفظ فرایندهای اساسی تغییرات لازم است. چنین تعریفی از رهبری غیر معمول است اما تعریف جدیدی نیست. این تعریف به تجربه عملی افراد از رهبری نیز نزدیک است.
▫️ رهبری از توانایی حفظ #کشش_خلاق بر می خیزد کششی که هنگام ایجاد #چشم_انداز و صحبت درباره آن ساخته می شود. این حرف نیز جدید نیست. به بیانی رهبری یک چشم انداز است یا وقتی چشم اندازی نباشد مردم نابود می شوند.
▫️ اغلب رهبران بزرگ به طور حسی و شهودی به اصل کشش خلاق اهمیت می دهند. این ایده در بیان یک مبارز این گونه آمده است: فقط مثل سقراط حس کنید. کافی است در ذهن تان کششی ایجاد کنید پس از آن می توانید از بردگی اسطوره ها و حقایق دروغین خلاص شوید ... باید در جامعه نوعی کشش ایجاد کنیم که ما را از اعماق تاریک پیشداوری ها و نژادپرستی ها خلاص کند، این بیان مبارز را رویایی می دانند اما رهبری او بر اصل مبالغه وضعیت و شرایط موجود متمرکز است تا مردم بتوانند واقعیت نژادپرستی را بهتر ببینند.
▫️ با این تعریف، هر #سازمان رهبران متعددی دارد: افراد بسیاری در سطوح مختلف در ایجاد و حفظ کشش خلاق سازمانی نقشی حیاتی بازی می کنند. در نتیجه، ما #جمع_رهبران داریم و نه #رهبران_قهرمان.
▫️ ایده جمع رهبری در دو دهه گذشته سر بر آورده است و همان طور که بارها دیده ایم افراد مختلفی در موقعیت های متفاوت در شکل دهی #آینده شرکت سهیم هستند. در عمل باید به تعامل میان سه نوع رهبر توجه کنیم:
1⃣ #رهبران_عملیاتی
2⃣ #رابطان_داخلی، #رهبران_شبکه یا سازندگان اجتماع
3⃣ #رهبران_اجرایی
▫️ این طبقه بندی سه گانه از انواع رهبری، تصویری ساده از واقعیت ارائه می کند و کمک می کند به این دیدگاه نزدیک شویم که همه می توانند راه های مختلف را بیازمایند و برای حفظ #تغییر_بنیادی به همه نیاز داریم.
✨ در واقع رهبران کسانی هستند که هنگام تغییر بنیادی، پیشاپیش دیگران حرکت می کنند. آنان در شکل ها، اندازه ها و مقام های مختلفی هستند و با استفاده از اعتماد، توانایی و تعهد بر دیگران نفوذ می کنند.
🆔 @iiie_ir
▫️ واژه #رهبر در #کسب_و_کار امروز معادل #مدیریت ارشد بکار می رود. وقتی درباره رهبران مترقی حرف می زنیم منظورمان مدیران ارشد مترقی است. وقتی می پرسیم که رهبران به چه چیزی می اندیشند؟ درباره دیدگاه های مدیران ارشد سوال می کنیم.
▫️ این مساله دو مشکل ایجاد می کند:
🔺 افرادی که در پست های مدیر یت ارشد نیستند، رهبر نیستند و کسانی که می خواهند رهبر بشوند ابتدا باید به پست مدیریت ارشد در سازمان برسند.
🔺 دومین مشکل این است که تعریف مشخصی از رهبر داده نمی شود. اگر رهبری موقعیتی در #سلسله_مراتب #اداری باشد دیگر تعریف مستقلی نخواهد داشت. هر فردی یا #مدیر است یا نیست و چیز بیشتری نمی توان درباره #رهبری گفت.
✨ رهبری #توانایی اجتماعی انسان برای شکل دهی آینده اش به خصوص حفظ فرایندهای اساسی تغییرات لازم است. چنین تعریفی از رهبری غیر معمول است اما تعریف جدیدی نیست. این تعریف به تجربه عملی افراد از رهبری نیز نزدیک است.
▫️ رهبری از توانایی حفظ #کشش_خلاق بر می خیزد کششی که هنگام ایجاد #چشم_انداز و صحبت درباره آن ساخته می شود. این حرف نیز جدید نیست. به بیانی رهبری یک چشم انداز است یا وقتی چشم اندازی نباشد مردم نابود می شوند.
▫️ اغلب رهبران بزرگ به طور حسی و شهودی به اصل کشش خلاق اهمیت می دهند. این ایده در بیان یک مبارز این گونه آمده است: فقط مثل سقراط حس کنید. کافی است در ذهن تان کششی ایجاد کنید پس از آن می توانید از بردگی اسطوره ها و حقایق دروغین خلاص شوید ... باید در جامعه نوعی کشش ایجاد کنیم که ما را از اعماق تاریک پیشداوری ها و نژادپرستی ها خلاص کند، این بیان مبارز را رویایی می دانند اما رهبری او بر اصل مبالغه وضعیت و شرایط موجود متمرکز است تا مردم بتوانند واقعیت نژادپرستی را بهتر ببینند.
▫️ با این تعریف، هر #سازمان رهبران متعددی دارد: افراد بسیاری در سطوح مختلف در ایجاد و حفظ کشش خلاق سازمانی نقشی حیاتی بازی می کنند. در نتیجه، ما #جمع_رهبران داریم و نه #رهبران_قهرمان.
▫️ ایده جمع رهبری در دو دهه گذشته سر بر آورده است و همان طور که بارها دیده ایم افراد مختلفی در موقعیت های متفاوت در شکل دهی #آینده شرکت سهیم هستند. در عمل باید به تعامل میان سه نوع رهبر توجه کنیم:
1⃣ #رهبران_عملیاتی
2⃣ #رابطان_داخلی، #رهبران_شبکه یا سازندگان اجتماع
3⃣ #رهبران_اجرایی
▫️ این طبقه بندی سه گانه از انواع رهبری، تصویری ساده از واقعیت ارائه می کند و کمک می کند به این دیدگاه نزدیک شویم که همه می توانند راه های مختلف را بیازمایند و برای حفظ #تغییر_بنیادی به همه نیاز داریم.
✨ در واقع رهبران کسانی هستند که هنگام تغییر بنیادی، پیشاپیش دیگران حرکت می کنند. آنان در شکل ها، اندازه ها و مقام های مختلفی هستند و با استفاده از اعتماد، توانایی و تعهد بر دیگران نفوذ می کنند.
🆔 @iiie_ir
🌐 ضرورت بخش بندی بازار
🔹 با افزایش شدید #رقابت تجاری و روند قدرتمند #جهانی_شدن، نقش #مشتری از یک مصرف کننده صرف به یک عنصر چندوجهی با نقش مصرف کننده، کمک تولیدکننده، کمک ایجادکننده ارزش، کمک توسعه دهنده #دانش و #توانایی ها تبدیل شده است که نشان دهنده موقعیت مهم مشتری است.
🔹 در نتیجه، افزایش علاقه به خلق و ارائه #ارزش مورد انتظار به مشتریان و #مدیریت #اثربخش روابط با مشتریان رو به فزونی است. همین تحویل ارزش به #مشتریان منجر به دریافت ارزش از مشتریان به شرکت ها می شود.
🔹 اتخاذ راهبردهای مناسب #ارتباط با مشتری در #بازاریابی رابطه ای موضوعی مهم به شمار می رود. برای ایجاد این راهبردها #بخش_بندی بازار یک ضرورت است. بخش بندی بازار به این منظور انجام می شود که برای هر یک از بخش های بازار راهبردهای مناسبی توسعه داده شود.
🔹 بخش بندی #بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصات شان یکسان است تقسیم می شود.
🔹 تقسیم بازار سبب می شود که یک بازار نامتجانس به خرده بازارهای متجانس تقسیم شود.
🔹 در کسب و کارهای B2B و B2C بخش بندی بازار برای رسیدن به موفقیت در راهبرد #مشتری مداری یا حفظ مشتری بسیار مهم و ارزشمند است. بخش بندی در B2B بر روی سازمان ها و توزیع کنندگان و در B2C بر روی مشتریان نهایی انجام می شود.
🔹 یک بخش بندی موفق آن است که بتواند نیازها و خواسته های فعلی و بالقوه مشتریان موجود در یک بازار را به خوبی تعریف کرده و مشتریان را بر حسب میزان سودآوری آنها اولویت بندی کند.
🔹 از آنجا که مشتریان هر بخش #نیاز ها و #خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح #بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. به بیان ساده تر بخش بندی بازار فرایند گروه بندی یک بازار به بازارها یا زیرمجموعه های کوچک تر است.
🔹 بخش بندی صحیح بازار و توسعه اهدافی که می تواند تعداد مشتریانی را که در بخش مشتریان سودآور قرار دارند افزایش دهد، مهم ترین قسمت #فرایند خلق #ارزش می باشند.
🔹 در واقع بخش بندی بازار برای توسعه راهبرد مشتریان یک ضرورت به شمار می رود. منظور از #راهبرد مشتری (Customer Strategy) این است که کسب و کار مشخص نماید که به چه مشتریانی علاقمند است تا بر روی آنها سرمایه گذاری نماید و به جذب یا نگهداری کدام مشتریان علاقه ای ندارد.
🔹 روش های مختلف بخش بندی توسط Payne و Kim دسته بندی و مرور شده اند که از آن جمله بکارگیری مفهوم #ارزش_زمان_عمر_مشتری (Customer Lifetime Value) است.
🔹 در جمع آوری و #تحلیل داده های یک تولیدکننده بزرگ توسط Venkatesan و Kumar این موضوع جلب توجه نموده است که مشتریانی که به کمک روش های مبتنی بر #CLV انتخاب شده و مورد هدف قرار گرفته اند سود بیشتری نسبت به روش های دیگر نصیب شرکت نموده اند.
🆔 @iiie_ir
🔹 با افزایش شدید #رقابت تجاری و روند قدرتمند #جهانی_شدن، نقش #مشتری از یک مصرف کننده صرف به یک عنصر چندوجهی با نقش مصرف کننده، کمک تولیدکننده، کمک ایجادکننده ارزش، کمک توسعه دهنده #دانش و #توانایی ها تبدیل شده است که نشان دهنده موقعیت مهم مشتری است.
🔹 در نتیجه، افزایش علاقه به خلق و ارائه #ارزش مورد انتظار به مشتریان و #مدیریت #اثربخش روابط با مشتریان رو به فزونی است. همین تحویل ارزش به #مشتریان منجر به دریافت ارزش از مشتریان به شرکت ها می شود.
🔹 اتخاذ راهبردهای مناسب #ارتباط با مشتری در #بازاریابی رابطه ای موضوعی مهم به شمار می رود. برای ایجاد این راهبردها #بخش_بندی بازار یک ضرورت است. بخش بندی بازار به این منظور انجام می شود که برای هر یک از بخش های بازار راهبردهای مناسبی توسعه داده شود.
🔹 بخش بندی #بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصات شان یکسان است تقسیم می شود.
🔹 تقسیم بازار سبب می شود که یک بازار نامتجانس به خرده بازارهای متجانس تقسیم شود.
🔹 در کسب و کارهای B2B و B2C بخش بندی بازار برای رسیدن به موفقیت در راهبرد #مشتری مداری یا حفظ مشتری بسیار مهم و ارزشمند است. بخش بندی در B2B بر روی سازمان ها و توزیع کنندگان و در B2C بر روی مشتریان نهایی انجام می شود.
🔹 یک بخش بندی موفق آن است که بتواند نیازها و خواسته های فعلی و بالقوه مشتریان موجود در یک بازار را به خوبی تعریف کرده و مشتریان را بر حسب میزان سودآوری آنها اولویت بندی کند.
🔹 از آنجا که مشتریان هر بخش #نیاز ها و #خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح #بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. به بیان ساده تر بخش بندی بازار فرایند گروه بندی یک بازار به بازارها یا زیرمجموعه های کوچک تر است.
🔹 بخش بندی صحیح بازار و توسعه اهدافی که می تواند تعداد مشتریانی را که در بخش مشتریان سودآور قرار دارند افزایش دهد، مهم ترین قسمت #فرایند خلق #ارزش می باشند.
🔹 در واقع بخش بندی بازار برای توسعه راهبرد مشتریان یک ضرورت به شمار می رود. منظور از #راهبرد مشتری (Customer Strategy) این است که کسب و کار مشخص نماید که به چه مشتریانی علاقمند است تا بر روی آنها سرمایه گذاری نماید و به جذب یا نگهداری کدام مشتریان علاقه ای ندارد.
🔹 روش های مختلف بخش بندی توسط Payne و Kim دسته بندی و مرور شده اند که از آن جمله بکارگیری مفهوم #ارزش_زمان_عمر_مشتری (Customer Lifetime Value) است.
🔹 در جمع آوری و #تحلیل داده های یک تولیدکننده بزرگ توسط Venkatesan و Kumar این موضوع جلب توجه نموده است که مشتریانی که به کمک روش های مبتنی بر #CLV انتخاب شده و مورد هدف قرار گرفته اند سود بیشتری نسبت به روش های دیگر نصیب شرکت نموده اند.
🆔 @iiie_ir
✅ #سازمان_یادگیرنده
🔺 #نظریه (#تئوری) سازمان های یادگیرنده یکی از #ایده های موفق در عرصه #مدیریت معاصر می باشد و این موضوع مورد اقبال جهانی قرار گرفته و روز به روز #توسعه می یابد.
🔺 علت اساسی برای ساختن سازمان های یادگیرنده در این نکته نهفته است که #قابلیت های ساختن چنین سازمانی به تازگی مورد نظر قرار گرفته است و تمایز بین #سازمان های فراگیر و سنتی در سلطه و برتری چند اصل پایه ای قراردارد. به همین علت است که اصول سازمانهای فراگیر اصول حیاتی هستند.
1⃣ #توانایی_های_شخصی
▫️ #توانایی ها یا #قابلیت های فردی چیزی فراتر از #مهارت های اکتسابی و #قدرت #رقابت است، گرچه این توانایی را می توان بر این دو بنا نهاد.
▫️ این فضیلت برتر از سعه صدر یا گشاده رویی است، گرچه به رشد معنوی نیازمند است.
🔺 معنای توانا بودن، داشتن نگرش #خلاق به زندگی و خلاق و فعال زیستن و نه منفعل بودن است. تسلط و توانایی های شخصی یکی از ارکان اساسی در سازمان های یادگیرنده است.
2⃣ #چشم_انداز یا #آرمان_مشترک
🔺 #آرمان_مشترک تصویری است که در یک #سازمان و نزد گروهی از انسان ها وجود دارد.
▫️ افراد یاد می گیرند که با توسعه تصویر مشترک در مورد آینده مورد انتظارشان و راه های عملی رسیدن به این آینده، در گروه یا سازمان خود نوعی تعهد ایجاد کنند.
3⃣ #مدل_های_ذهنی
🔺 #الگو ها یا مدل های ذهنی فرمان مهارت های تامل و بررسی است.
▫️ نظم مدل های ذهنی از آنجا آغاز می شود که آینه را به سمت خودت برگردانی یعنی مدیران باید یاد بگیرند که تنها مدلی از واقعیت، نزد آنان است که بر پایه فرضیاتی انتخاب شده و شکل گرفته است و رفتارهای آنها را هدایت می کند.
4⃣ #یادگیری_تیمی
🔺 توانایی اعضای تیم که پیش فرض ها را کنار بگذارند و وارد مرحله #گفتمان مشترک شوند به این ترتیب تیم به کشف حقایقی نائل می شود که به تنهایی قابل حصول نبوده است.
▫️ نکته قابل توجه این است که #تجربه گفتگو در بسیاری از جوامع بدوی نیز رایج بوده است اما تقریبا در جوامع مدرن امروزی محو شده است. امروزه تلاش می شود که اصول گفتمان مجددا کشف شده و در عمل بکار گرفته شود.
▫️ #یادگیری تیمی با #گفتگو (Dialogue) آغاز می شود. بدین وسیله تیم ها به صورت ماهرانه #تفکر جمعی خود را متحول می کنند، یاد می گیرند که انرژی خود را برای کسب #اهداف مشترک بسیج کنند و به توانایی و بصیرتی بیش از مجموع استعداد اعضا دست یابند.
5⃣ #تفکر_سیستمی
▫️ تفکر سیستمی راه و روشی برای #کل_نگری است.
🔺 چارچوبی است که تاکید آن بر دریافت روابط داخلی پدیده هاست و نه شناسایی تک تک آنها.
▫️ تفکر سیستمی ادراک الگوهای تغییر و تحول است و نه شناختی ایستا.
▫️ ما علاقمند هستیم که جهان را به صورت کلیتی واحد درک کنیم و پدیده های مختلف را در کنار هم و مرتبط با هم ببینیم.
▫️ شاید جای تعجب نباشد که یکی از سرچشمه های ناشادمانی مردمان در جهان امروز، عدم توانایی آنان در به دست آوردن تصویری کلی و واحد از جهان باشد.
🆔 @iiie_ir
🔺 #نظریه (#تئوری) سازمان های یادگیرنده یکی از #ایده های موفق در عرصه #مدیریت معاصر می باشد و این موضوع مورد اقبال جهانی قرار گرفته و روز به روز #توسعه می یابد.
🔺 علت اساسی برای ساختن سازمان های یادگیرنده در این نکته نهفته است که #قابلیت های ساختن چنین سازمانی به تازگی مورد نظر قرار گرفته است و تمایز بین #سازمان های فراگیر و سنتی در سلطه و برتری چند اصل پایه ای قراردارد. به همین علت است که اصول سازمانهای فراگیر اصول حیاتی هستند.
1⃣ #توانایی_های_شخصی
▫️ #توانایی ها یا #قابلیت های فردی چیزی فراتر از #مهارت های اکتسابی و #قدرت #رقابت است، گرچه این توانایی را می توان بر این دو بنا نهاد.
▫️ این فضیلت برتر از سعه صدر یا گشاده رویی است، گرچه به رشد معنوی نیازمند است.
🔺 معنای توانا بودن، داشتن نگرش #خلاق به زندگی و خلاق و فعال زیستن و نه منفعل بودن است. تسلط و توانایی های شخصی یکی از ارکان اساسی در سازمان های یادگیرنده است.
2⃣ #چشم_انداز یا #آرمان_مشترک
🔺 #آرمان_مشترک تصویری است که در یک #سازمان و نزد گروهی از انسان ها وجود دارد.
▫️ افراد یاد می گیرند که با توسعه تصویر مشترک در مورد آینده مورد انتظارشان و راه های عملی رسیدن به این آینده، در گروه یا سازمان خود نوعی تعهد ایجاد کنند.
3⃣ #مدل_های_ذهنی
🔺 #الگو ها یا مدل های ذهنی فرمان مهارت های تامل و بررسی است.
▫️ نظم مدل های ذهنی از آنجا آغاز می شود که آینه را به سمت خودت برگردانی یعنی مدیران باید یاد بگیرند که تنها مدلی از واقعیت، نزد آنان است که بر پایه فرضیاتی انتخاب شده و شکل گرفته است و رفتارهای آنها را هدایت می کند.
4⃣ #یادگیری_تیمی
🔺 توانایی اعضای تیم که پیش فرض ها را کنار بگذارند و وارد مرحله #گفتمان مشترک شوند به این ترتیب تیم به کشف حقایقی نائل می شود که به تنهایی قابل حصول نبوده است.
▫️ نکته قابل توجه این است که #تجربه گفتگو در بسیاری از جوامع بدوی نیز رایج بوده است اما تقریبا در جوامع مدرن امروزی محو شده است. امروزه تلاش می شود که اصول گفتمان مجددا کشف شده و در عمل بکار گرفته شود.
▫️ #یادگیری تیمی با #گفتگو (Dialogue) آغاز می شود. بدین وسیله تیم ها به صورت ماهرانه #تفکر جمعی خود را متحول می کنند، یاد می گیرند که انرژی خود را برای کسب #اهداف مشترک بسیج کنند و به توانایی و بصیرتی بیش از مجموع استعداد اعضا دست یابند.
5⃣ #تفکر_سیستمی
▫️ تفکر سیستمی راه و روشی برای #کل_نگری است.
🔺 چارچوبی است که تاکید آن بر دریافت روابط داخلی پدیده هاست و نه شناسایی تک تک آنها.
▫️ تفکر سیستمی ادراک الگوهای تغییر و تحول است و نه شناختی ایستا.
▫️ ما علاقمند هستیم که جهان را به صورت کلیتی واحد درک کنیم و پدیده های مختلف را در کنار هم و مرتبط با هم ببینیم.
▫️ شاید جای تعجب نباشد که یکی از سرچشمه های ناشادمانی مردمان در جهان امروز، عدم توانایی آنان در به دست آوردن تصویری کلی و واحد از جهان باشد.
🆔 @iiie_ir
🔠 فرایندها اصلی ترین وسیله ارزش آفرینی
🔸 واقعیت اجتناب ناپذیر #جهانی_شدن، سازمان ها با تغییرات شگرف و تحولات بسیار سریع در شرایط محیطی روبرو کرده، که #ذی_نفعان متنوع و با توقعات روزافزون انتظار آنها را می کشد.
🔸 نظام #مدیریت #وظیفه_گرا و تک بعدی متداول، قادر به تعامل مطلوب با #محیط خود در چنین شرایطی نمی باشد و این غیرممکن است که عناصر و بخش های مختلف سازمانی نسبت به انتظارات #مشتریان بی تفاوت بوده ولی در پایان سازمان قادر به برقراری تعامل مطلوب با ذی نفعان امروزی شود.
🔸 در این شرایط دل مشغولی و امید به مدیر قهرمان نوعی اعتیاد فرهنگی به جامانده از گذشته تلقی می شود که باید به جای آن #توانایی و #قابلیت های #رهبری مناسب را ایجاد و نظام مناسبی از #مدیریت که توان کنار آمدن با این شرایط را داشته باشد، طراحی و توسعه داد.
🔸 از آنجا که اجرای #استراتژی ها و رویکردها دشوارتر از طراحی و اتخاذ آنهاست چنانچه سازمان ها واقعا نیازمند ارائه #ارزش متمایز به #مشتری باشند، باید رویکردی را انتخاب کنند که کل منابع، رفتار افراد و عناصر سازمانی را در راستای رسیدن به اهداف مورد انتظار ذی نفعان شکل دهد.
🔸 لازمه چنین رویکردی، عبور از #رفتار وظیفه گرا و تمرکز بر فرایندهایی است که ضمن پیگیری انتظارات مشتری نهایی از منافع سایر ذی نفعان نیز غافل نباشد.
🔸 تنها رویکرد قابل اتکا و شناخته شده دارای این خاصیت، رویکرد #فرایندمحور است. این رویکرد ضمن شناسایی، دسته بندی، سازماندهی و مدیریت کردن فرایندهای اصلی، مرتبا خود را ارتقا داده و با شرایط جدید وفق می دهد.
🔸 اصلی ترین وظیفه مدیریت فرایندمحور، اجرای فرایندهای اصلی و اطمینان از #بهبود_مستمر فرایندهای محوری سازمان است.
🔶 از آنجا که ارزش های مشتری پسند بنیان شرکت های امروزی را تشکیل می دهند و فرایندها اصلی ترین وسیله #ارزش_آفرینی هستند، پس پیروزی #کسب_و_کار، نتیجه فرایندهای کارامد و کارامدی فرایندها در گروی طراحی بی عیب و نقص، مجریان خوب و محیط مناسب برای #فعالیت آنها و پیش نیاز همگی، دیدگاه مدیریت فرایندمحور است.
🆔 @iiie_ir
🔸 واقعیت اجتناب ناپذیر #جهانی_شدن، سازمان ها با تغییرات شگرف و تحولات بسیار سریع در شرایط محیطی روبرو کرده، که #ذی_نفعان متنوع و با توقعات روزافزون انتظار آنها را می کشد.
🔸 نظام #مدیریت #وظیفه_گرا و تک بعدی متداول، قادر به تعامل مطلوب با #محیط خود در چنین شرایطی نمی باشد و این غیرممکن است که عناصر و بخش های مختلف سازمانی نسبت به انتظارات #مشتریان بی تفاوت بوده ولی در پایان سازمان قادر به برقراری تعامل مطلوب با ذی نفعان امروزی شود.
🔸 در این شرایط دل مشغولی و امید به مدیر قهرمان نوعی اعتیاد فرهنگی به جامانده از گذشته تلقی می شود که باید به جای آن #توانایی و #قابلیت های #رهبری مناسب را ایجاد و نظام مناسبی از #مدیریت که توان کنار آمدن با این شرایط را داشته باشد، طراحی و توسعه داد.
🔸 از آنجا که اجرای #استراتژی ها و رویکردها دشوارتر از طراحی و اتخاذ آنهاست چنانچه سازمان ها واقعا نیازمند ارائه #ارزش متمایز به #مشتری باشند، باید رویکردی را انتخاب کنند که کل منابع، رفتار افراد و عناصر سازمانی را در راستای رسیدن به اهداف مورد انتظار ذی نفعان شکل دهد.
🔸 لازمه چنین رویکردی، عبور از #رفتار وظیفه گرا و تمرکز بر فرایندهایی است که ضمن پیگیری انتظارات مشتری نهایی از منافع سایر ذی نفعان نیز غافل نباشد.
🔸 تنها رویکرد قابل اتکا و شناخته شده دارای این خاصیت، رویکرد #فرایندمحور است. این رویکرد ضمن شناسایی، دسته بندی، سازماندهی و مدیریت کردن فرایندهای اصلی، مرتبا خود را ارتقا داده و با شرایط جدید وفق می دهد.
🔸 اصلی ترین وظیفه مدیریت فرایندمحور، اجرای فرایندهای اصلی و اطمینان از #بهبود_مستمر فرایندهای محوری سازمان است.
🔶 از آنجا که ارزش های مشتری پسند بنیان شرکت های امروزی را تشکیل می دهند و فرایندها اصلی ترین وسیله #ارزش_آفرینی هستند، پس پیروزی #کسب_و_کار، نتیجه فرایندهای کارامد و کارامدی فرایندها در گروی طراحی بی عیب و نقص، مجریان خوب و محیط مناسب برای #فعالیت آنها و پیش نیاز همگی، دیدگاه مدیریت فرایندمحور است.
🆔 @iiie_ir
✳️ 9 مولفه #سلامت_سازمانی
1⃣ #جهت_گیری
▫️ به معنای درک آشکار مقصد #سازمان و چگونگی رسیدن به مقصد است؛ به نحوی که برای کلیه #کارکنان سازمان معناردار باشد.
2⃣ #رهبری
▫️ یعنی رهبری تا چه حد الهام بخش کنش ها و #فعالیت های دیگران هستند.
3⃣ #فرهنگ و حال و هوا
▫️ باورهای مشترک و کیفیت تعاملات در درون هر یک از واحدها و بین واحدهای سازمان است.
4⃣ #پاسخگویی
▫️ یعنی افراد تا چه حد از انتظاراتی که از آنها وجود دارد آگاه می شوند، #اختیار لازم را برای برآورده کردن انتظارات مذکور دارند و برای ارائه نتایج قبول مسئولیت می کنند.
5⃣ #هماهنگی و #کنترل
▫️ توانایی ارزیابی #عملکرد و #ریسک سازمانی و پاسخگویی به مشکلات و #فرصت ها به هنگام بروز آنهاست.
6⃣ #قابلیت ها
▫️ به معنای وجود #مهارت های نهادی و استعدادهای مورد نیاز برای اجرای #استراتژی و خلق #مزیت_رقابتی است.
7⃣ #انگیزه
▫️ به معنای وجود اشتیاق است که کارکنان را به کوشش فوق العاده برای ارائه نتایج وا می دارد.
8⃣ گرایش به #محیط بیرونی (#برون_گرایی و قابلیت های برون سازمانی)
▫️ #کیفیت #مشارکت و همراهی با #مشتریان، #تامین_کنندگان، شرکا و سایر #ذی_نفعان خارجی برای خلق و پیشبرد #ارزش است.
9⃣ #نوآوری و #یادگیری
▫️ به معنای جاری بودن #ایده های نوین و کیفیت آنها در سطح سازمان و #توانایی سازمان در وفق دادن خود با شرایط و شکل دادن به خود در صورت نیاز است.
🆔 @iiie_ir
1⃣ #جهت_گیری
▫️ به معنای درک آشکار مقصد #سازمان و چگونگی رسیدن به مقصد است؛ به نحوی که برای کلیه #کارکنان سازمان معناردار باشد.
2⃣ #رهبری
▫️ یعنی رهبری تا چه حد الهام بخش کنش ها و #فعالیت های دیگران هستند.
3⃣ #فرهنگ و حال و هوا
▫️ باورهای مشترک و کیفیت تعاملات در درون هر یک از واحدها و بین واحدهای سازمان است.
4⃣ #پاسخگویی
▫️ یعنی افراد تا چه حد از انتظاراتی که از آنها وجود دارد آگاه می شوند، #اختیار لازم را برای برآورده کردن انتظارات مذکور دارند و برای ارائه نتایج قبول مسئولیت می کنند.
5⃣ #هماهنگی و #کنترل
▫️ توانایی ارزیابی #عملکرد و #ریسک سازمانی و پاسخگویی به مشکلات و #فرصت ها به هنگام بروز آنهاست.
6⃣ #قابلیت ها
▫️ به معنای وجود #مهارت های نهادی و استعدادهای مورد نیاز برای اجرای #استراتژی و خلق #مزیت_رقابتی است.
7⃣ #انگیزه
▫️ به معنای وجود اشتیاق است که کارکنان را به کوشش فوق العاده برای ارائه نتایج وا می دارد.
8⃣ گرایش به #محیط بیرونی (#برون_گرایی و قابلیت های برون سازمانی)
▫️ #کیفیت #مشارکت و همراهی با #مشتریان، #تامین_کنندگان، شرکا و سایر #ذی_نفعان خارجی برای خلق و پیشبرد #ارزش است.
9⃣ #نوآوری و #یادگیری
▫️ به معنای جاری بودن #ایده های نوین و کیفیت آنها در سطح سازمان و #توانایی سازمان در وفق دادن خود با شرایط و شکل دادن به خود در صورت نیاز است.
🆔 @iiie_ir
🎭 #روابط_عمومی خوبی داشته باشید
▫️ یک #مهندس_صنایع باید بتواند با #روش های متناسب با طبیعت هر مشکل و #راه_حل آن، با دیگران #رابطه برقرار کند.
▫️ او باید بتواند به صورتی واضح، مختصر و متقاعدکننده، هم با #مدیران رده بالا و هم با کارگران ارتباط برقرار کند.
▫️ نتیجه یک ارزیابی از دانش آموختگان در ایالت جورجیای آمریکا نشان داد دو درس بسیار مهمی که آنها گذرانده بودند، سخنرانی عمومی و نویسندگی حرفه ای بوده است.
▫️ این تنها کافی نیست که بدانید چگونه باید کار خود را انجام دهید بلکه باید #توانایی برقراری #ارتباط هم داشته باشید.
#مهندس_صنایع_بهتر (5/30)
🆔 @iiie_ir
▫️ یک #مهندس_صنایع باید بتواند با #روش های متناسب با طبیعت هر مشکل و #راه_حل آن، با دیگران #رابطه برقرار کند.
▫️ او باید بتواند به صورتی واضح، مختصر و متقاعدکننده، هم با #مدیران رده بالا و هم با کارگران ارتباط برقرار کند.
▫️ نتیجه یک ارزیابی از دانش آموختگان در ایالت جورجیای آمریکا نشان داد دو درس بسیار مهمی که آنها گذرانده بودند، سخنرانی عمومی و نویسندگی حرفه ای بوده است.
▫️ این تنها کافی نیست که بدانید چگونه باید کار خود را انجام دهید بلکه باید #توانایی برقراری #ارتباط هم داشته باشید.
#مهندس_صنایع_بهتر (5/30)
🆔 @iiie_ir
🔶 #جنبه_هنری_مدیریت_پروژه
▫️ جنبه هنری آن، پرورش #قدرت قضاوت و #یادگیری #رهبری افراد است.
▫️ شما باید یاد بگیرید که به جزییات توجه کنید ولی اسیر آنها نشوید.
▫️ در بسیاری از موارد شما باید با #اطلاعات ناکافی و با وجود نشانه های متناقض #تصمیم_گیری کنید.
▫️ به یاد داشته باشید که باید به دنبال #راه_حل های قابل قبول بگردید، نه #راه_حل های بی عیب و نقص.
▫️ اکثر مدیران پروژه ها در سازمان های پیچیده و با #تیم های متشکل از افرادی از #گروه های کاری مختلف کار می کنند. این وضعیت #چالش های مدیریتی خاصی را ایجاد می کند و #توانایی های شما را در ترویج روابط کاری مناسب بین افراد مختلف درون و بیرون سازمان #بهبود می بخشد.
🔹 #جنبه_علمی_مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
▫️ جنبه هنری آن، پرورش #قدرت قضاوت و #یادگیری #رهبری افراد است.
▫️ شما باید یاد بگیرید که به جزییات توجه کنید ولی اسیر آنها نشوید.
▫️ در بسیاری از موارد شما باید با #اطلاعات ناکافی و با وجود نشانه های متناقض #تصمیم_گیری کنید.
▫️ به یاد داشته باشید که باید به دنبال #راه_حل های قابل قبول بگردید، نه #راه_حل های بی عیب و نقص.
▫️ اکثر مدیران پروژه ها در سازمان های پیچیده و با #تیم های متشکل از افرادی از #گروه های کاری مختلف کار می کنند. این وضعیت #چالش های مدیریتی خاصی را ایجاد می کند و #توانایی های شما را در ترویج روابط کاری مناسب بین افراد مختلف درون و بیرون سازمان #بهبود می بخشد.
🔹 #جنبه_علمی_مدیریت_پروژه
🆔 @iiie_ir
🔕 راه مناسب را در هر پروژه حدس بزنید
🔔 نقش مدیر پروژه را بشناسید
🔸 به عنوان #مدیر_پروژه ممکن است خود را در موقعیتی بیابید که هیچگونه اختیار رسمی ندارید، با افرادی کار می کنید که پیش از این با هم کار نکرده اند و با درجه بالایی از عدم قطعیت مواجه هستید اما، مانند همه #مدیران، مسئول دستیابی به #اهداف تجاری هستید.
🔸 شما دو راه دارید، می توانید وقت خود را برای حدس زدن راه مناسب در هر #پروژه هدر دهید یا این که #مهارت های #مدیریت_پروژه را فرا بگیرید تا به سرعت #تیم تان را به بازدهی برسانید.
🔸 #موفقیت پروژه تا حدی به ویژگی های فردی نظیر صداقت، تحمل ابهام و داشتن ذهن باز بستگی دارد. اما مهارت های لازم برای هموارسازی انجام فرایندها نیز به همان اندازه مهم هستند که شامل توجه دائمی به موارد زیر می شود.
1⃣ ارتباطات
▫️ اطمینان حاصل کنید که شما، کارفرما و اعضای تیم نسبت به مرزهای پروژه و انتظارات ابهامی ندارید.
2⃣ #مستندسازی #فرایند پروژه
▫️ وظایف، مسئولیت ها و روابط
3⃣ درک نیازهای #مشتریان #بازار
🔸 بدین منظور لازم است #توانایی خود در #رهبری #موثر یک #پروژه را تقویت کنید.
🆔 @iiie_ir
🔔 نقش مدیر پروژه را بشناسید
🔸 به عنوان #مدیر_پروژه ممکن است خود را در موقعیتی بیابید که هیچگونه اختیار رسمی ندارید، با افرادی کار می کنید که پیش از این با هم کار نکرده اند و با درجه بالایی از عدم قطعیت مواجه هستید اما، مانند همه #مدیران، مسئول دستیابی به #اهداف تجاری هستید.
🔸 شما دو راه دارید، می توانید وقت خود را برای حدس زدن راه مناسب در هر #پروژه هدر دهید یا این که #مهارت های #مدیریت_پروژه را فرا بگیرید تا به سرعت #تیم تان را به بازدهی برسانید.
🔸 #موفقیت پروژه تا حدی به ویژگی های فردی نظیر صداقت، تحمل ابهام و داشتن ذهن باز بستگی دارد. اما مهارت های لازم برای هموارسازی انجام فرایندها نیز به همان اندازه مهم هستند که شامل توجه دائمی به موارد زیر می شود.
1⃣ ارتباطات
▫️ اطمینان حاصل کنید که شما، کارفرما و اعضای تیم نسبت به مرزهای پروژه و انتظارات ابهامی ندارید.
2⃣ #مستندسازی #فرایند پروژه
▫️ وظایف، مسئولیت ها و روابط
3⃣ درک نیازهای #مشتریان #بازار
🔸 بدین منظور لازم است #توانایی خود در #رهبری #موثر یک #پروژه را تقویت کنید.
🆔 @iiie_ir
🔷 عوامل موثر در #رهبری پروژه
🔹 برای تقویت #توانایی خود در رهبری #موثر یک پروژه لازم است:
▶️ مهارت های #مدیریت را تبیین کنید
▫️ شیوه های #هماهنگی کار #منابع_انسانی را فرا بگیرید. درباره مشکلات موجود در زمینه انتظارات، #هزینه، برنامه زمانی و #منابع با #مدیران مشورت کنید.
🔼 مهارت های فردی خود را تقویت کنید
▫️ #مدیریت_پروژه به معنای انجام دادن کارها به وسیله سایر افراد است، پس روی #مهارت های ارتباطی گفتاری و نوشتاری خود کار کنید، بیاموزید که چگونه #مذاکره کنید و تاثیرگذار باشید. برای اعضای #تیم تان حکم یک #مربی و مرشد را داشته باشید.
↕️ یک #شبکه پشتیبانی ایجاد کنید
▫️ به احتمال زیاد #پروژه شما شامل موضوعاتی خواهد بود که از حیطه تخصصی شما خارج است. اگرچه باید تا آنجا که امکان دارد مسئولیت #آموزش های مورد نیاز برای کاری که #سازمان تان انجام می دهد را خود به عهده بگیرید با این حال #ارتباط داشتن با افرادی از حوزهای مختلف سازمان با #تخصص های مختلف مانند مالی، #فناوری_اطلاعات، #بازاریابی، مهارت های فنی و نظایر آن می تواند به شما کمک کند.
🆔 @iiie_ir
🔹 برای تقویت #توانایی خود در رهبری #موثر یک پروژه لازم است:
▶️ مهارت های #مدیریت را تبیین کنید
▫️ شیوه های #هماهنگی کار #منابع_انسانی را فرا بگیرید. درباره مشکلات موجود در زمینه انتظارات، #هزینه، برنامه زمانی و #منابع با #مدیران مشورت کنید.
🔼 مهارت های فردی خود را تقویت کنید
▫️ #مدیریت_پروژه به معنای انجام دادن کارها به وسیله سایر افراد است، پس روی #مهارت های ارتباطی گفتاری و نوشتاری خود کار کنید، بیاموزید که چگونه #مذاکره کنید و تاثیرگذار باشید. برای اعضای #تیم تان حکم یک #مربی و مرشد را داشته باشید.
↕️ یک #شبکه پشتیبانی ایجاد کنید
▫️ به احتمال زیاد #پروژه شما شامل موضوعاتی خواهد بود که از حیطه تخصصی شما خارج است. اگرچه باید تا آنجا که امکان دارد مسئولیت #آموزش های مورد نیاز برای کاری که #سازمان تان انجام می دهد را خود به عهده بگیرید با این حال #ارتباط داشتن با افرادی از حوزهای مختلف سازمان با #تخصص های مختلف مانند مالی، #فناوری_اطلاعات، #بازاریابی، مهارت های فنی و نظایر آن می تواند به شما کمک کند.
🆔 @iiie_ir
💞 بر قلب ها #مدیریت کنید
🔹 ترتیب دادن یک گردش دسته جمعی و بازی به مهندسین صنایع این #فرصت را می دهد تا #مهارت های منطقی برتر و #توانایی خود در پیوند دادن مردم به #فرایند را به نمایش بگذارند.
🔹 #تیم ها را مشابه آنچه در بالانس خط انجام می دهید، متعادل کنید و مطمئن شوید که همه افراد در بازی شرکت می کنند.
🔹 به عنوان یک #مهندس_صنایع اطمینان پیدا کنید که #روش #موثر و درستی برای #اندازه_گیری وجود دارد.
#مهندس_صنایع_بهتر (29/30)
🆔 @iiie_ir
🔹 ترتیب دادن یک گردش دسته جمعی و بازی به مهندسین صنایع این #فرصت را می دهد تا #مهارت های منطقی برتر و #توانایی خود در پیوند دادن مردم به #فرایند را به نمایش بگذارند.
🔹 #تیم ها را مشابه آنچه در بالانس خط انجام می دهید، متعادل کنید و مطمئن شوید که همه افراد در بازی شرکت می کنند.
🔹 به عنوان یک #مهندس_صنایع اطمینان پیدا کنید که #روش #موثر و درستی برای #اندازه_گیری وجود دارد.
#مهندس_صنایع_بهتر (29/30)
🆔 @iiie_ir
🎨 مهارت های مدیریتی
🔸 مهارت، #توانایی #پیاده_سازی علم در عمل است و #توسعه آن #بهبود #عملکرد را به دنبال دارد.
🔸 بدون این توانایی (#مهارت) در بسیاری از موارد معلومات، منشا تاثیر نخواهد بود.
🔸 در خصوص مهارت های لازم برای مدیران، مطالعات متعددی انجام گرفته است. برای مثال می توان به #الگو ی #مهارت_های_مدیریتی Katz اشاره کرد که در الگوی خود سه مهارت اساسی برای مدیران ذکر می کند: مهارت های فنی، مهارت های انسانی و مهارت های ادراکی.
🔸 وی در الگوی خود به این نکته مهم اشاره می کند که میزان اهمیت این مهارت ها با تغییر رده تشکیلاتی تغییر می کند، مدیران میانی و سطوح پایین تر بیشتر متکی به مهارت های فنی هستند و #مدیران ارشد عمدتا از مهارت های #ادراکی خود بهره می برند.
🔸 الگوهای مختلف که به طور مستقیم یا غیرمستقیم بر تحمل #فعالیت ها و #نقش های مدیران استوار هستند مولفه های زیر را در بر دارند:
1⃣ مهارت های ارتباطی
2⃣ مهارت های مرتبط با #تصمیم_گیری
3⃣ مهارت های مرتبط با #خلاقیت
🆔 @iiie_ir
🔸 مهارت، #توانایی #پیاده_سازی علم در عمل است و #توسعه آن #بهبود #عملکرد را به دنبال دارد.
🔸 بدون این توانایی (#مهارت) در بسیاری از موارد معلومات، منشا تاثیر نخواهد بود.
🔸 در خصوص مهارت های لازم برای مدیران، مطالعات متعددی انجام گرفته است. برای مثال می توان به #الگو ی #مهارت_های_مدیریتی Katz اشاره کرد که در الگوی خود سه مهارت اساسی برای مدیران ذکر می کند: مهارت های فنی، مهارت های انسانی و مهارت های ادراکی.
🔸 وی در الگوی خود به این نکته مهم اشاره می کند که میزان اهمیت این مهارت ها با تغییر رده تشکیلاتی تغییر می کند، مدیران میانی و سطوح پایین تر بیشتر متکی به مهارت های فنی هستند و #مدیران ارشد عمدتا از مهارت های #ادراکی خود بهره می برند.
🔸 الگوهای مختلف که به طور مستقیم یا غیرمستقیم بر تحمل #فعالیت ها و #نقش های مدیران استوار هستند مولفه های زیر را در بر دارند:
1⃣ مهارت های ارتباطی
2⃣ مهارت های مرتبط با #تصمیم_گیری
3⃣ مهارت های مرتبط با #خلاقیت
🆔 @iiie_ir
4⃣ مهارت بنیادین برای جاری سازی موفق استراتژی ها
🔻 ماهیت متفاوت #جاری_سازی #استراتژی و #برنامه_ریزی استراتژیک به تفاوت #مهارت می انجامد. به دیگر سخن مهارت های لازم برای موفقیت در جاری سازی استراتژی متفاوت از برنامه ریزی استراتژیک است. در ادامه مهارت های جاری سازی معرفی شده و توضیح داده می شود:
1⃣⁉️ مهارت #تعامل
▫️ شامل درک حالات روانی همکاران و #ذی_نفعان (#ذینفعان) از جمله ترس، تشویش، ابهام، نا امیدی و ... و #گفتگو برای یافتن بهترین #روش برای جاری سازی استراتژی است.
2⃣📊 مهارت #تخصیص
▫️ شامل #توانایی تهیه و تدارک #منابع ضروری برای اجرای استراتژی است.
▫️ مجریان موفق استراتژی ها، دارای استعداد زیادی در برنامه ریزی امور، بودجه بندی #مالی، زمانی و تخصیص سایر منابع اساسی هستند.
3⃣📈 مهارت #پایش
▫️ شامل #توانایی استفاده از #اطلاعات برای مشخص کردن این امر که آیا مانعی بر سر اجرای استراتژی به وجود آمده است یا خیر؟
▫️ مجریان استراتژی ها در صورتی موفق می شوند که #سیستم های #بازخورد اطلاعاتی به وجود آورند و پیوسته از وضعیت اجرای استراتژی ها گزارش بگیرند.
4⃣🌐 مهارت #سازماندهی
▫️ شامل توانایی ایجاد یک #شبکه از افراد در سرتاسر سازمان است که می توانند به هنگام بروز مشکل در اجرای استراتژی، به حل آن مشکل کمک کنند.
▫️ مجریان موفق این شبکه را طوری طراحی می کنند تا افرادی را دربر گیرد که بتوانند از عهده انواع خاصی از مشکلات قابل پیش بینی برآیند.
🔺 بنابراین #موفقیت استراتژیک در صورتی محقق خواهد شد که استراتژی های درست به درستی در #سازمان جاری شوند به بیانی دیگر استفاده از چند اصل ساده و چندین تکنیک بدون داشتن چارچوبی #جامع و ساخت یافته و کاربردی ره به جایی نخواهد برد.
🆔 @iiie_ir
🔻 ماهیت متفاوت #جاری_سازی #استراتژی و #برنامه_ریزی استراتژیک به تفاوت #مهارت می انجامد. به دیگر سخن مهارت های لازم برای موفقیت در جاری سازی استراتژی متفاوت از برنامه ریزی استراتژیک است. در ادامه مهارت های جاری سازی معرفی شده و توضیح داده می شود:
1⃣⁉️ مهارت #تعامل
▫️ شامل درک حالات روانی همکاران و #ذی_نفعان (#ذینفعان) از جمله ترس، تشویش، ابهام، نا امیدی و ... و #گفتگو برای یافتن بهترین #روش برای جاری سازی استراتژی است.
2⃣📊 مهارت #تخصیص
▫️ شامل #توانایی تهیه و تدارک #منابع ضروری برای اجرای استراتژی است.
▫️ مجریان موفق استراتژی ها، دارای استعداد زیادی در برنامه ریزی امور، بودجه بندی #مالی، زمانی و تخصیص سایر منابع اساسی هستند.
3⃣📈 مهارت #پایش
▫️ شامل #توانایی استفاده از #اطلاعات برای مشخص کردن این امر که آیا مانعی بر سر اجرای استراتژی به وجود آمده است یا خیر؟
▫️ مجریان استراتژی ها در صورتی موفق می شوند که #سیستم های #بازخورد اطلاعاتی به وجود آورند و پیوسته از وضعیت اجرای استراتژی ها گزارش بگیرند.
4⃣🌐 مهارت #سازماندهی
▫️ شامل توانایی ایجاد یک #شبکه از افراد در سرتاسر سازمان است که می توانند به هنگام بروز مشکل در اجرای استراتژی، به حل آن مشکل کمک کنند.
▫️ مجریان موفق این شبکه را طوری طراحی می کنند تا افرادی را دربر گیرد که بتوانند از عهده انواع خاصی از مشکلات قابل پیش بینی برآیند.
🔺 بنابراین #موفقیت استراتژیک در صورتی محقق خواهد شد که استراتژی های درست به درستی در #سازمان جاری شوند به بیانی دیگر استفاده از چند اصل ساده و چندین تکنیک بدون داشتن چارچوبی #جامع و ساخت یافته و کاربردی ره به جایی نخواهد برد.
🆔 @iiie_ir
🏹 #استخدام کارشناس امور #تجاری_سازی و انتقال #فناوری
♦️ دفتر تجاری سازی و اکتساب #فناوری پژوهشگاه نیرو، دانش آموختگان رشته های #مدیریت_فناوری، #مهندسی_صنایع و مهندسی برق را دعوت به همکاری کرده است.
♦️ این فراخوان، دانش آموختگان رشته های فوق و دارای #ویژگی های زیر را شامل می شود:
1⃣ فارغ التحصیلان کارشناسی و کارشناسی ارشد
2⃣ دارا بودن #تجربه #فعالیت در حوزه تجاری سازی و انتقال فناوری
3⃣ تسلط بر نرم افزارهای Office و نرم افزارهای مرتبط
4⃣ #توانایی شرکت در #کارگروهی و مطالعاتی
♦️ متقاضیان واجد شرایط می توانند رزومه خود را حداکثر تا پایان بهمن ماه به نشانی پست الکترونیکی nri.cto@gmail.com ارسال نمایند.
♦️ دفتر تجاری سازی و اکتساب فناوری پژوهشگاه نیرو در سه محور تجاری سازی نتایج تحقیقات، اکتساب و بومی سازی #تکنولوژی و مالکیت فکری (مادی- معنوی) فعالیت می کند.
🆔 @iiie_ir
♦️ دفتر تجاری سازی و اکتساب #فناوری پژوهشگاه نیرو، دانش آموختگان رشته های #مدیریت_فناوری، #مهندسی_صنایع و مهندسی برق را دعوت به همکاری کرده است.
♦️ این فراخوان، دانش آموختگان رشته های فوق و دارای #ویژگی های زیر را شامل می شود:
1⃣ فارغ التحصیلان کارشناسی و کارشناسی ارشد
2⃣ دارا بودن #تجربه #فعالیت در حوزه تجاری سازی و انتقال فناوری
3⃣ تسلط بر نرم افزارهای Office و نرم افزارهای مرتبط
4⃣ #توانایی شرکت در #کارگروهی و مطالعاتی
♦️ متقاضیان واجد شرایط می توانند رزومه خود را حداکثر تا پایان بهمن ماه به نشانی پست الکترونیکی nri.cto@gmail.com ارسال نمایند.
♦️ دفتر تجاری سازی و اکتساب فناوری پژوهشگاه نیرو در سه محور تجاری سازی نتایج تحقیقات، اکتساب و بومی سازی #تکنولوژی و مالکیت فکری (مادی- معنوی) فعالیت می کند.
🆔 @iiie_ir
👥 #ارتباطات انسانی
🔸 در تعریف #مهندسی_صنایع، #کار #مهندس_صنایع را #توسعه، #بهبود و استقرار #سیستم هایی #یکپارچه از افراد، مواد، تجهیزات، #اطلاعات، پول و انرژی معرفی می کنند.
🔸 بنابراین یکی از #توانایی های مورد نیاز مهندسین صنایع، توانایی برقراری #ارتباط با #نیروی_انسانی #سازمان است که متاسفانه در دانشگاه، چیز زیادی درباره آن نیاموخته ایم.
🔸 درباره سایر مولفه های سیستم ها (#مواد، تجهیزات، اطلاعات و پول) دانشی کسب می کنیم اما درباره مولفه انسانی، درسی وجود ندارد.
🔸 برای ارتباطات انسانی یک مهندس صنایع، 8⃣ #مهارت و الزام ذکر شده است.
#انتقال_تجربه (11)
#الزامات_ارتباطات_انسانی_مهندس_صنایع
🆔 @iiie_ir
🔸 در تعریف #مهندسی_صنایع، #کار #مهندس_صنایع را #توسعه، #بهبود و استقرار #سیستم هایی #یکپارچه از افراد، مواد، تجهیزات، #اطلاعات، پول و انرژی معرفی می کنند.
🔸 بنابراین یکی از #توانایی های مورد نیاز مهندسین صنایع، توانایی برقراری #ارتباط با #نیروی_انسانی #سازمان است که متاسفانه در دانشگاه، چیز زیادی درباره آن نیاموخته ایم.
🔸 درباره سایر مولفه های سیستم ها (#مواد، تجهیزات، اطلاعات و پول) دانشی کسب می کنیم اما درباره مولفه انسانی، درسی وجود ندارد.
🔸 برای ارتباطات انسانی یک مهندس صنایع، 8⃣ #مهارت و الزام ذکر شده است.
#انتقال_تجربه (11)
#الزامات_ارتباطات_انسانی_مهندس_صنایع
🆔 @iiie_ir
🏓 #الزامات_ارتباطات_انسانی_مهندس_صنایع (1)
1⃣ #توانایی متقاعد نمودن دیگران و آشنایی با فنون #مذاکره
2⃣ توجه به نقش #مدل_ذهنی خود و دیگران در #ارتباطات
▫️ #مدل_های_ذهنی هر فرد، بر برداشت او از موقعیت ها تاثیر می گذارد. باید بتوانید موضوع را از دریچه نگاه دیگران نیز ببینید.
3⃣ توجه به تفاوت بین افراد
▫️ عوامل برانگیزنده (#انگیزش) افراد، متفاوت و متنوع شده است.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir
1⃣ #توانایی متقاعد نمودن دیگران و آشنایی با فنون #مذاکره
2⃣ توجه به نقش #مدل_ذهنی خود و دیگران در #ارتباطات
▫️ #مدل_های_ذهنی هر فرد، بر برداشت او از موقعیت ها تاثیر می گذارد. باید بتوانید موضوع را از دریچه نگاه دیگران نیز ببینید.
3⃣ توجه به تفاوت بین افراد
▫️ عوامل برانگیزنده (#انگیزش) افراد، متفاوت و متنوع شده است.
#انتقال_تجربه
🆔 @iiie_ir
📡 معیارهای #توسعه صنعتی ایران
♦️ توسعه اقتصادی ایران در گرو #پیشرفت #صنعت کشور و #توانایی #رقابت در صحنه بین المللی است و این میسر نمی شود مگر با داشتن مهندسان صنایعی که
1️⃣ قادر به تشخیص مسائل و #نوآوری هستند.
2️⃣ برخوردار از اعتماد به نفس در #حل مسائل و نوآوری ها هستند.
3️⃣ متعهد و مسوولیت پذیر هستند.
4️⃣ با صداقت، دقت، سرعت و مراعات حقوق دیگران کار می کنند.
5️⃣ دارای ابتکار و #خلاقیت بوده، از آنها در حل #مسائل و نوآوری ها استفاده می کنند.
6️⃣ دارای پشتکارند.
7️⃣ قادر به #کارگروهی و همکاری با دیگران هستند.
8️⃣ از معلومات پایه علوم #مهندسی برخوردارند.
9️⃣ #توانایی فراگیری #دانش های جدید را دارند.
#مهندس_صنایع
🆔 @iiie_ir
♦️ توسعه اقتصادی ایران در گرو #پیشرفت #صنعت کشور و #توانایی #رقابت در صحنه بین المللی است و این میسر نمی شود مگر با داشتن مهندسان صنایعی که
1️⃣ قادر به تشخیص مسائل و #نوآوری هستند.
2️⃣ برخوردار از اعتماد به نفس در #حل مسائل و نوآوری ها هستند.
3️⃣ متعهد و مسوولیت پذیر هستند.
4️⃣ با صداقت، دقت، سرعت و مراعات حقوق دیگران کار می کنند.
5️⃣ دارای ابتکار و #خلاقیت بوده، از آنها در حل #مسائل و نوآوری ها استفاده می کنند.
6️⃣ دارای پشتکارند.
7️⃣ قادر به #کارگروهی و همکاری با دیگران هستند.
8️⃣ از معلومات پایه علوم #مهندسی برخوردارند.
9️⃣ #توانایی فراگیری #دانش های جدید را دارند.
#مهندس_صنایع
🆔 @iiie_ir
💠 مهندس و مهندسی (2)
🔸 با جمع بندی آرا و تعاریف مختلف می توان دریافت که #مهندسی، #توانایی انسان در #انتخاب، #طراحی، #برنامه_ریزی، #راهبری، #آینده سازی و #نوآوری است.
🔸 این توانایی در تولید غذا و سایر محصولات کشاورزی، در طراحی، ساخت، #تولید، بازسازی و نگاهداری دستگاه ها، ابزارها، بناها، #داده ها و کلیه #نیاز های #ابزار ی جوامع انسانی با استفاده و دگرگون سازی طبیعت بوده است.
🔸 این #فعالیت ها باید با بهره گیری از مواد و انرژی و با پشتوانه دانایی از علوم تجربی و انسانی و با توجه به حفاظت از محیط زیست و در راستای منافع جامعه جهانی انجام گیرد.
🔸 در حالی که مهندسان می توانند همچنان از قدرت #خلاقیت و ابتکار خود استفاده نموده، #مسائل مختلف را #حل کرده و رفاه و آسایش بیشتری را برای خود و مردم فراهم کنند ولی برخورداری از #اخلاق مهندسی است که باعث می شود مهندسان خود #کنترل کننده فعالیت های خود شده و در نهایت حافظ منافع جامعه انسانی و سلامت محیط زیست باشند.
🔸 برخورداری از ارزش های انسانی و اخلاق مهندسی می تواند برای مهندسان و جامعه آرامش خاطر، رضایت باطن و در نهایت شادی وافر بیافریند که هدف نهایی زندگی انسان در روی زمین است.
🔸 #مهندس برخوردار از اخلاق مهندسی رسالت خود را در ارائه موثرترین #خدمت بی ریا به کسانی که بیشترین نیاز را دارند می داند و در جهت تحقق این رسالت گام برمی دارد.
#مهندس_و_مهندسی
🆔 @iiie_ir
🔸 با جمع بندی آرا و تعاریف مختلف می توان دریافت که #مهندسی، #توانایی انسان در #انتخاب، #طراحی، #برنامه_ریزی، #راهبری، #آینده سازی و #نوآوری است.
🔸 این توانایی در تولید غذا و سایر محصولات کشاورزی، در طراحی، ساخت، #تولید، بازسازی و نگاهداری دستگاه ها، ابزارها، بناها، #داده ها و کلیه #نیاز های #ابزار ی جوامع انسانی با استفاده و دگرگون سازی طبیعت بوده است.
🔸 این #فعالیت ها باید با بهره گیری از مواد و انرژی و با پشتوانه دانایی از علوم تجربی و انسانی و با توجه به حفاظت از محیط زیست و در راستای منافع جامعه جهانی انجام گیرد.
🔸 در حالی که مهندسان می توانند همچنان از قدرت #خلاقیت و ابتکار خود استفاده نموده، #مسائل مختلف را #حل کرده و رفاه و آسایش بیشتری را برای خود و مردم فراهم کنند ولی برخورداری از #اخلاق مهندسی است که باعث می شود مهندسان خود #کنترل کننده فعالیت های خود شده و در نهایت حافظ منافع جامعه انسانی و سلامت محیط زیست باشند.
🔸 برخورداری از ارزش های انسانی و اخلاق مهندسی می تواند برای مهندسان و جامعه آرامش خاطر، رضایت باطن و در نهایت شادی وافر بیافریند که هدف نهایی زندگی انسان در روی زمین است.
🔸 #مهندس برخوردار از اخلاق مهندسی رسالت خود را در ارائه موثرترین #خدمت بی ریا به کسانی که بیشترین نیاز را دارند می داند و در جهت تحقق این رسالت گام برمی دارد.
#مهندس_و_مهندسی
🆔 @iiie_ir