🎽 تلاش برای پیروزی در #رقابت ممنوع!
🔹 #پارادایم رقابت در فضای #کسب_و_کار بر ذهن بسیاری از مدیران امروز جهان سیطره دارد. مدیران تنها راه پیروزی و موفقیت #سازمان خود را در پیشی گرفتن از رقبا و گرفتن سهم بیشتر از بازار تقاضای موجود می دانند. آزاد شدن ذهن مدیران از این پارادایم نیازمند دیگر گونه نگریستن به مفهوم #استراتژی است.
🔹 اما به عقیده عده‌ای، تنها راه پیروزی در رقابت، توقف تلاش برای پیروزی در رقابت است و به جای ورود به رقابت خونین باید وارد فضای بازار نامحدود شد و دست به خلق #تقاضا زد. بازاری که در آن هنوز بازی مشخص نشده است و فرصتی برای #رشد بسیار سودآور وجود دارد. در یک کلام به جای گرفتن سهم بیشتر از کیک باید به دنبال بزرگ تر کردن کیک بود.
🔹 استراتژی های سنتی ریشه در مدل های نظامی دارند و فضای رقابت آنها به رقابت خونین تشبیه شده است که در فضای بازاری ثابت تعریف می شود که مرتبا رقبای جدید وارد فضای محدود آن می شوند. برای فرار از این چرخه رقابت شدید و رو در رو، شرکت ها با #نوآوری در ارزش، فضای بازاری جدید را خلق می کنند که در آن رقابت معنی ندارد.
🆔 @iiie_ir
🔹 #پارادایم رقابت در فضای #کسب_و_کار بر ذهن بسیاری از مدیران امروز جهان سیطره دارد. مدیران تنها راه پیروزی و موفقیت #سازمان خود را در پیشی گرفتن از رقبا و گرفتن سهم بیشتر از بازار تقاضای موجود می دانند. آزاد شدن ذهن مدیران از این پارادایم نیازمند دیگر گونه نگریستن به مفهوم #استراتژی است.
🔹 اما به عقیده عده‌ای، تنها راه پیروزی در رقابت، توقف تلاش برای پیروزی در رقابت است و به جای ورود به رقابت خونین باید وارد فضای بازار نامحدود شد و دست به خلق #تقاضا زد. بازاری که در آن هنوز بازی مشخص نشده است و فرصتی برای #رشد بسیار سودآور وجود دارد. در یک کلام به جای گرفتن سهم بیشتر از کیک باید به دنبال بزرگ تر کردن کیک بود.
🔹 استراتژی های سنتی ریشه در مدل های نظامی دارند و فضای رقابت آنها به رقابت خونین تشبیه شده است که در فضای بازاری ثابت تعریف می شود که مرتبا رقبای جدید وارد فضای محدود آن می شوند. برای فرار از این چرخه رقابت شدید و رو در رو، شرکت ها با #نوآوری در ارزش، فضای بازاری جدید را خلق می کنند که در آن رقابت معنی ندارد.
🆔 @iiie_ir
🎛 کارت امتیاز متوازن
🔸 امروزه تولیدکنندگانی که محصولات شان #مزیت برای #مشتری خلق نمی کند، حق حیات ندارند.
🔸 اساس فعالیت سازمان، ارائه محصولاتش به مشتری است. نیازها و الزامات فزاینده و متغیر مشتریان، سبک جدیدی از #مدیریت به خصوص در برآورد اثربخشی فعالیت ها، #کنترل #استراتژی تحقق یافته و همچنین تبدیل آن به اهداف و وظایف برای هر بخش سازمان را می طلبد.
🔸 کارت امتیاز متوازن (Balanced Scorecard) ابزاری است که اشکال مختلف محیط های کار سازمانی را در برگرفته و اطلاعاتی دقیق در زمینه هدف مشاهده شده ارائه می کند.
🔸 کارت امتیاز متوازن به صورت ساده، مجموعه ای از معیارهای (نسبت ها) انتخاب شده از چهار محیط است: #مالی، #مشتری، #فرایندهای_داخلی (#عملیات) #یادگیری و #رشد و همچنین ارتباطات آنهاست.
🔸 ابداع کنندگان #کارت_امتیاز_متوازن (Kaplan & Norton)، سیستم های سنتی #اندازه_گیری #اثربخشی را که در سازمان ها بر اساس #سنجش های مالی استفاده می شد را مشاهده کردند و اظهار داشتند که در زمان کنونی این سنجش ها ناکافی است زیرا اثربخشی کلی را نشان نمی دهند.
🔸 کارت امتیاز متوازن ابزاری است که در جهت درک و تحقق استراتژی و سپس #بهبود اثربخشی هدایت می شود.
🔸 کارت امتیاز متوازن مجموعه ای از سنجش هاست که برای اتصال #چشم_انداز و #استراتژی بکار رفته و به صورت اهداف واقعی بیان می گردد و سنجش #فرایند در تحقق استراتژی را سامان می دهد.
🔸 وجوه (معیارها) از چهار منظر تدوین شده اند که هم کاراکتر مالی و هم غیرمالی را شامل می شود که صلاحیت نتایج فعالیت ها و #شبیه_سازی توسعه سازمان را کنترل می کند.
🆔 @iiie_ir
🔸 امروزه تولیدکنندگانی که محصولات شان #مزیت برای #مشتری خلق نمی کند، حق حیات ندارند.
🔸 اساس فعالیت سازمان، ارائه محصولاتش به مشتری است. نیازها و الزامات فزاینده و متغیر مشتریان، سبک جدیدی از #مدیریت به خصوص در برآورد اثربخشی فعالیت ها، #کنترل #استراتژی تحقق یافته و همچنین تبدیل آن به اهداف و وظایف برای هر بخش سازمان را می طلبد.
🔸 کارت امتیاز متوازن (Balanced Scorecard) ابزاری است که اشکال مختلف محیط های کار سازمانی را در برگرفته و اطلاعاتی دقیق در زمینه هدف مشاهده شده ارائه می کند.
🔸 کارت امتیاز متوازن به صورت ساده، مجموعه ای از معیارهای (نسبت ها) انتخاب شده از چهار محیط است: #مالی، #مشتری، #فرایندهای_داخلی (#عملیات) #یادگیری و #رشد و همچنین ارتباطات آنهاست.
🔸 ابداع کنندگان #کارت_امتیاز_متوازن (Kaplan & Norton)، سیستم های سنتی #اندازه_گیری #اثربخشی را که در سازمان ها بر اساس #سنجش های مالی استفاده می شد را مشاهده کردند و اظهار داشتند که در زمان کنونی این سنجش ها ناکافی است زیرا اثربخشی کلی را نشان نمی دهند.
🔸 کارت امتیاز متوازن ابزاری است که در جهت درک و تحقق استراتژی و سپس #بهبود اثربخشی هدایت می شود.
🔸 کارت امتیاز متوازن مجموعه ای از سنجش هاست که برای اتصال #چشم_انداز و #استراتژی بکار رفته و به صورت اهداف واقعی بیان می گردد و سنجش #فرایند در تحقق استراتژی را سامان می دهد.
🔸 وجوه (معیارها) از چهار منظر تدوین شده اند که هم کاراکتر مالی و هم غیرمالی را شامل می شود که صلاحیت نتایج فعالیت ها و #شبیه_سازی توسعه سازمان را کنترل می کند.
🆔 @iiie_ir
⛓ تئوری محدودیت ها
🔸 #تئوری_محدودیت_ها (Theory of Constraints) اولین بار توسط Eliyahu M. Goldratt مطرح شد.
🔸 این تئوری تغییر پارادایمی است که موجب می شود درباره #مسائل، #آرمان ها، #اهداف، #خط_مشی ها و #روش های انجام کار به روشی متفاوت بنگریم.
🔸 اساس فلسفه تئوری محدودیت ها این است که #سازمان را به عنوان یک نظام تلقی می کند و اعلام می دارد همچنان که حلقه های زنجیر با هم همکاری می کنند تا زنجیر بتواند نیروی عظیمی را انتقال دهد به همان ترتیب، تمام بخش ها و ادارات سازمان با هم #همکاری می کنند تا منافع صاحبان سهام تضمین شود.
🔸 اصول و فرضیاتی که تئوری محدودیت ها بر اساس آنها بسط و توسعه یافته است عبارتند از:
1⃣ هر #سیستم لااقل دارای یک #محدویت می باشد.
🔸محدودیت عاملی است که باعث می شود تا سیستم نتواند به #کارایی بالاتری در قبال آرمان هایش دست یابد همچنان که ضعیف ترین حلقه زنجیر، ظرفیت زنجیر را برای انتقال نیرو محدود می سازد.
2⃣ وجود محدودیت ها نشان دهنده پتانسیل برای #رشد و #بهبود است.
🔸 از دیدگاه این تئوری، محدودیت یک پدیده مثبت می باشد نه منفی.
🆔 @iiie_ir
🔸 #تئوری_محدودیت_ها (Theory of Constraints) اولین بار توسط Eliyahu M. Goldratt مطرح شد.
🔸 این تئوری تغییر پارادایمی است که موجب می شود درباره #مسائل، #آرمان ها، #اهداف، #خط_مشی ها و #روش های انجام کار به روشی متفاوت بنگریم.
🔸 اساس فلسفه تئوری محدودیت ها این است که #سازمان را به عنوان یک نظام تلقی می کند و اعلام می دارد همچنان که حلقه های زنجیر با هم همکاری می کنند تا زنجیر بتواند نیروی عظیمی را انتقال دهد به همان ترتیب، تمام بخش ها و ادارات سازمان با هم #همکاری می کنند تا منافع صاحبان سهام تضمین شود.
🔸 اصول و فرضیاتی که تئوری محدودیت ها بر اساس آنها بسط و توسعه یافته است عبارتند از:
1⃣ هر #سیستم لااقل دارای یک #محدویت می باشد.
🔸محدودیت عاملی است که باعث می شود تا سیستم نتواند به #کارایی بالاتری در قبال آرمان هایش دست یابد همچنان که ضعیف ترین حلقه زنجیر، ظرفیت زنجیر را برای انتقال نیرو محدود می سازد.
2⃣ وجود محدودیت ها نشان دهنده پتانسیل برای #رشد و #بهبود است.
🔸 از دیدگاه این تئوری، محدودیت یک پدیده مثبت می باشد نه منفی.
🆔 @iiie_ir
🎌 اصول و قواعد #رقابت
🔹 آیا می توان #رفتار #محیط #رقابتی را Theorize کرد؟ اندیشمندان و محققین تلاش های زیادی را در جهت ارائه یک نظریه عمومی برای بررسی و پیش بینی #رفتار بازار رقابتی انجام داده اند.
🔹 یک نظریه عمومی منسجم که قادر به #یکپارچه_سازی دانسته های کنونی بشر در قالب یک منطق واحد باشد و در عین حال یافته ها و پدیده های آینده را نیز پاسخگویی نماید، ابزاری ارزشمند برای مفاهیم و کاربردهای #استراتژی است.
🔹 در یکی از اولین و موفق ترین تلاش ها در این زمینه با الهام از نتایج مطالعات در زمینه تنازع بقا جانوران در محیط زیست 10 اصل مهم و ارزشمند درباره رقابت محیط #کسب_و_کار بیان شده است که ابعاد مهمی از رفتار محیط رقابتی را نشان می دهند و زیربنای شکل گیری رویکردهای مختلف استراتژی به شمار می آیند.
1⃣ هر کسب و کاری باید در محدوده بازار خود نسبت به تمام #رقبا به طور انحصاری برتری داشته باشد. محدوده این بازار با توجه به ویژگی هایی که سازمان برای خود انتخاب می کند، تعریف می شود.
2⃣ مرزهای حوزه رقابت با نقاطی که رقبا در آن مشترک هستند تعیین می شود.
3⃣ در هر خط مرزی همواره رقیبی وجود دارد که مرز را معین می کند.
4⃣ تعداد رقبای مرزی به تعداد #تعادل ممکن بین ویژگی های رقابتی و قابلیت هایی که نسبت به رقبا #مزیت ایجاد می کند بستگی دارد. بنابراین:
الف) هر چه متغیرهای محیطی بیشتر باشد، تعداد تعادل ممکن بیشتر می شود.
ب) هر چه تنوع منابع مورد نیاز بیشتر باشد، تعداد تعادل ممکن بیشتر می شود.
ج) چنان چه فقط یک متغیر مهم محیطی وجود داشته باشد تنها یک رقیب باقی خواهد ماند.
5⃣ هر یک از رقبا صرف نظر از نقش آنان در محیط رقابتی برای بقا به منابع خاصی نیاز دارد.
6⃣ چنان چه در منابع لازم برای رقابت محدودیتی وجود نداشته باشد هر رقیبی تمایل به #رشد نامحدود دارد.
7⃣ تقریبا همیشه میزان رشد یک سازمان با قابلیت دسترسی رقبا به منابع محدود می شود.
8⃣ هیچ دو رقیبی نمی توانند در شرایط یکسان محیطی همزیستی کنند. این وضعیت ناپایدار بوده و نهایتا یکی به نفع دیگری از محیط رقابت خارج خواهد شد.
9⃣ سطوح بالاتر رقابت نمی‌توانند بدون وجود سطوح پایین‌تر باقی بمانند. (تعادل عمودی)
🔟 در رقابت افقی بین #سازمان ها، روابط بین رقبا در #تعادل_دینامیکی قرار دارد.
🆔 @iiie_ir
🔹 آیا می توان #رفتار #محیط #رقابتی را Theorize کرد؟ اندیشمندان و محققین تلاش های زیادی را در جهت ارائه یک نظریه عمومی برای بررسی و پیش بینی #رفتار بازار رقابتی انجام داده اند.
🔹 یک نظریه عمومی منسجم که قادر به #یکپارچه_سازی دانسته های کنونی بشر در قالب یک منطق واحد باشد و در عین حال یافته ها و پدیده های آینده را نیز پاسخگویی نماید، ابزاری ارزشمند برای مفاهیم و کاربردهای #استراتژی است.
🔹 در یکی از اولین و موفق ترین تلاش ها در این زمینه با الهام از نتایج مطالعات در زمینه تنازع بقا جانوران در محیط زیست 10 اصل مهم و ارزشمند درباره رقابت محیط #کسب_و_کار بیان شده است که ابعاد مهمی از رفتار محیط رقابتی را نشان می دهند و زیربنای شکل گیری رویکردهای مختلف استراتژی به شمار می آیند.
1⃣ هر کسب و کاری باید در محدوده بازار خود نسبت به تمام #رقبا به طور انحصاری برتری داشته باشد. محدوده این بازار با توجه به ویژگی هایی که سازمان برای خود انتخاب می کند، تعریف می شود.
2⃣ مرزهای حوزه رقابت با نقاطی که رقبا در آن مشترک هستند تعیین می شود.
3⃣ در هر خط مرزی همواره رقیبی وجود دارد که مرز را معین می کند.
4⃣ تعداد رقبای مرزی به تعداد #تعادل ممکن بین ویژگی های رقابتی و قابلیت هایی که نسبت به رقبا #مزیت ایجاد می کند بستگی دارد. بنابراین:
الف) هر چه متغیرهای محیطی بیشتر باشد، تعداد تعادل ممکن بیشتر می شود.
ب) هر چه تنوع منابع مورد نیاز بیشتر باشد، تعداد تعادل ممکن بیشتر می شود.
ج) چنان چه فقط یک متغیر مهم محیطی وجود داشته باشد تنها یک رقیب باقی خواهد ماند.
5⃣ هر یک از رقبا صرف نظر از نقش آنان در محیط رقابتی برای بقا به منابع خاصی نیاز دارد.
6⃣ چنان چه در منابع لازم برای رقابت محدودیتی وجود نداشته باشد هر رقیبی تمایل به #رشد نامحدود دارد.
7⃣ تقریبا همیشه میزان رشد یک سازمان با قابلیت دسترسی رقبا به منابع محدود می شود.
8⃣ هیچ دو رقیبی نمی توانند در شرایط یکسان محیطی همزیستی کنند. این وضعیت ناپایدار بوده و نهایتا یکی به نفع دیگری از محیط رقابت خارج خواهد شد.
9⃣ سطوح بالاتر رقابت نمی‌توانند بدون وجود سطوح پایین‌تر باقی بمانند. (تعادل عمودی)
🔟 در رقابت افقی بین #سازمان ها، روابط بین رقبا در #تعادل_دینامیکی قرار دارد.
🆔 @iiie_ir
🎒 ضرورت و اهمیت #مهندسی_صنایع
🔻 امروزه حیات اقتصادی #سازمان ها و موسسات تولیدی و خدماتی در #بازار رقابتی شدید جهانی به استفاده #بهینه از #منابع در دسترس وابسته است. منابع در دسترس شامل مواد، منابع انسانی، ماشین آلات و تجهیزات، لوازم جانبی، امکانات مورد نیاز، فضا، انرژی، منابع اطلاعاتی و منابع مالی است.
🔻 ایجاد و نگهداری منابع یادشده هزینه هایی را برای سازمان به دنبال دارد. هزینه تمام شده واحد محصول هر موسسه متاثر از نحوه بکارگیری این منابع است. هر شرکت تولیدی یا خدماتی که بتواند هزینه های خود را به حداقل ممکن برساند و به بیانی دیگر توانایی استفاده بهینه از منابع را در تمام ارکان سازمانی خود ایجاد نماید، حاشیه سود بیشتری به دست خواهد آورد یا قادر خواهد بود که #قیمت های #فروش خود را با حفظ حاشیه سود قبلی کاهش دهد. این بدان معنی است که قدرت #رقابتی موسسه مذکور در بازار افزایش می یابد.
🔻 باتوجه به تحولات اقتصاد جهانی، قدرت رقابتی شرط اساسی #موفقیت در #کسب_و_کار نوین محسوب می شود. در کنار این مسائل، توجه به #نوآوری ها و ارتقای کیفی محصولات و خدمات از طریق تلاش برای یافتن طرح های بهبودیافته و همچنین تحول در #فرایند کسب و کار نیز #بقا و #رشد موسسات را در پی خواهد داشت.
🔻 با توجه به مراتب فوق اگر ضرورت ها و نیازمندی های رسیدن به امور مذکور را با فنون و #تکنیک مهندسی صنایع تطبیق دهیم مشاهده می شود که مهندسی صنایع #ابزار لازم برای حصول #اهداف سازمانی را به طور فراگیر و #نظاممند فراهم می آورد و این نشانگر نقش و اهمیت بالای مهندسی صنایع به عنوان موتور محرک حرکت سازمان های امروزی است.
✅ مهندسی صنایع یک رشته مدیریتی نیست بلکه تخصص #مهندس_صنایع به عنوان ابزاری توانمند در خدمت یک #مدیر قرار می گیرد یعنی بیشترین کمک به یک مدیر می تواند توسط مهندس صنایع انجام پذیرد.
🆔 @iiie_ir
🔻 امروزه حیات اقتصادی #سازمان ها و موسسات تولیدی و خدماتی در #بازار رقابتی شدید جهانی به استفاده #بهینه از #منابع در دسترس وابسته است. منابع در دسترس شامل مواد، منابع انسانی، ماشین آلات و تجهیزات، لوازم جانبی، امکانات مورد نیاز، فضا، انرژی، منابع اطلاعاتی و منابع مالی است.
🔻 ایجاد و نگهداری منابع یادشده هزینه هایی را برای سازمان به دنبال دارد. هزینه تمام شده واحد محصول هر موسسه متاثر از نحوه بکارگیری این منابع است. هر شرکت تولیدی یا خدماتی که بتواند هزینه های خود را به حداقل ممکن برساند و به بیانی دیگر توانایی استفاده بهینه از منابع را در تمام ارکان سازمانی خود ایجاد نماید، حاشیه سود بیشتری به دست خواهد آورد یا قادر خواهد بود که #قیمت های #فروش خود را با حفظ حاشیه سود قبلی کاهش دهد. این بدان معنی است که قدرت #رقابتی موسسه مذکور در بازار افزایش می یابد.
🔻 باتوجه به تحولات اقتصاد جهانی، قدرت رقابتی شرط اساسی #موفقیت در #کسب_و_کار نوین محسوب می شود. در کنار این مسائل، توجه به #نوآوری ها و ارتقای کیفی محصولات و خدمات از طریق تلاش برای یافتن طرح های بهبودیافته و همچنین تحول در #فرایند کسب و کار نیز #بقا و #رشد موسسات را در پی خواهد داشت.
🔻 با توجه به مراتب فوق اگر ضرورت ها و نیازمندی های رسیدن به امور مذکور را با فنون و #تکنیک مهندسی صنایع تطبیق دهیم مشاهده می شود که مهندسی صنایع #ابزار لازم برای حصول #اهداف سازمانی را به طور فراگیر و #نظاممند فراهم می آورد و این نشانگر نقش و اهمیت بالای مهندسی صنایع به عنوان موتور محرک حرکت سازمان های امروزی است.
✅ مهندسی صنایع یک رشته مدیریتی نیست بلکه تخصص #مهندس_صنایع به عنوان ابزاری توانمند در خدمت یک #مدیر قرار می گیرد یعنی بیشترین کمک به یک مدیر می تواند توسط مهندس صنایع انجام پذیرد.
🆔 @iiie_ir
📲 حوزه #خدمات فرصتی برای مهندسان صنایع در #بازار کار
🔹 تحولات عصر جدید، امکان اینکه بتوان برخی محصولات را کالا یا خدمت دانست مشکل کرده و خط مرزی مابین ملموس بودن و ناملموس بودن یک محصول در حال کمرنگ و حتی محو شدن است.
🔹 اهمیت بخش #خدمات
▫️ بخش خدمات به طور متوسط بیش از 70 درصد از تولید ناخالص ملی و حدود 60 درصد #فرصت های شغلی جوامع پیشرفته و کشورهای صنعتی را به خود اختصاص داده و پیش بینی می شود در دهه آینده 75 درصد از #رشد #اقتصاد جهانی را خدمات رقم بزند.
🔹 سودآوری کالا و خدمات
▫️ به اعتقاد بسیاری ارائه خدمات به طور معمول از #فروش کالا سودآورتر است به طوریکه سود خدمات بین 15 تا 20 درصد برآورد می شود اما در کالا سودی مابین 7 تا 11 درصد متصور است، لذا جذابیت و شیرینی بیشتری برای روی آوردن به بخش خدمات دارد.
🔹 ویژگی خدمات
▫️ کپی کردن خدمات بسیار ساده تر از کالاست و حتی ارتقای اندک یک خدمت توسط رقیب، ترفندی است برای بکارگیری آن خدمت و گریز از حق مالکیت معنوی. به عنوان نمونه هر بانکی که خدمت جدیدی ارائه می دهد بانک های دیگر بلافاصله آن را کپی می کنند و سعی می کنند برای حضور در عرصه رقابت، آن را کمی ارتقا دهند.
▫️ عدم امکان لمس و عدم امکان ارزیابی خدمت قبل از خرید و استفاده از آن دو ویژگی دیگر این حوزه است از همین رو ارائه دهندگان خدمت باید دو مشخصه خوشنامی و اعتماد را در میان ذی نفعان خود داشته باشند و این دو عامل برای بقا و پیشتازی در این بخش بسیار حائز اهمیت است.
🔹 #نوآوری در خدمات
▫️ نوآوری در #فرایند، نوآوری در #مکان_یابی، در ارائه خدمت، در افراد و نوآوری در #ارتباط نمونه هایی از انواع نوآوری در خدمات می باشد.
🔹 ارائه خدماتی که دارای ارزش افزوده بالا، حجم #بازار مناسب و ایجادکننده #قدرت نرم برای کشور شود باید در اولویت قرار گیرد.
✅ حضور #مهندس_صنایع در بخش خدمات با گستره وسیع و متنوع و انبوهی از نوآوری که دارد می تواند فرصت جدید با نقشی جدید برای رشته #مهندسی_صنایع در شرایط حال و آینده فضای #کسب_و_کار باشد.
🆔 @iiie_ir
🔹 تحولات عصر جدید، امکان اینکه بتوان برخی محصولات را کالا یا خدمت دانست مشکل کرده و خط مرزی مابین ملموس بودن و ناملموس بودن یک محصول در حال کمرنگ و حتی محو شدن است.
🔹 اهمیت بخش #خدمات
▫️ بخش خدمات به طور متوسط بیش از 70 درصد از تولید ناخالص ملی و حدود 60 درصد #فرصت های شغلی جوامع پیشرفته و کشورهای صنعتی را به خود اختصاص داده و پیش بینی می شود در دهه آینده 75 درصد از #رشد #اقتصاد جهانی را خدمات رقم بزند.
🔹 سودآوری کالا و خدمات
▫️ به اعتقاد بسیاری ارائه خدمات به طور معمول از #فروش کالا سودآورتر است به طوریکه سود خدمات بین 15 تا 20 درصد برآورد می شود اما در کالا سودی مابین 7 تا 11 درصد متصور است، لذا جذابیت و شیرینی بیشتری برای روی آوردن به بخش خدمات دارد.
🔹 ویژگی خدمات
▫️ کپی کردن خدمات بسیار ساده تر از کالاست و حتی ارتقای اندک یک خدمت توسط رقیب، ترفندی است برای بکارگیری آن خدمت و گریز از حق مالکیت معنوی. به عنوان نمونه هر بانکی که خدمت جدیدی ارائه می دهد بانک های دیگر بلافاصله آن را کپی می کنند و سعی می کنند برای حضور در عرصه رقابت، آن را کمی ارتقا دهند.
▫️ عدم امکان لمس و عدم امکان ارزیابی خدمت قبل از خرید و استفاده از آن دو ویژگی دیگر این حوزه است از همین رو ارائه دهندگان خدمت باید دو مشخصه خوشنامی و اعتماد را در میان ذی نفعان خود داشته باشند و این دو عامل برای بقا و پیشتازی در این بخش بسیار حائز اهمیت است.
🔹 #نوآوری در خدمات
▫️ نوآوری در #فرایند، نوآوری در #مکان_یابی، در ارائه خدمت، در افراد و نوآوری در #ارتباط نمونه هایی از انواع نوآوری در خدمات می باشد.
🔹 ارائه خدماتی که دارای ارزش افزوده بالا، حجم #بازار مناسب و ایجادکننده #قدرت نرم برای کشور شود باید در اولویت قرار گیرد.
✅ حضور #مهندس_صنایع در بخش خدمات با گستره وسیع و متنوع و انبوهی از نوآوری که دارد می تواند فرصت جدید با نقشی جدید برای رشته #مهندسی_صنایع در شرایط حال و آینده فضای #کسب_و_کار باشد.
🆔 @iiie_ir
💎 #عصر_نوآوری
▫️ سازمان ها و #خدمات پیشرو جهان، با پشت سر گذاشتن دوران #کارایی، #کیفیت، #انعطاف_پذیری در عصر نوآوری به سر می برند.
▫️ نظام نوآوری، سازوکار شناخته شده جهانی برای حرکت در مسیر جامعه مطلوب در #عصر_نوآوری است.
▫️ در این نظام، با جذب و تبدیل حداکثری #ایده های نوآورانه به #نوآوری در #سازمان های تولیدی و خدماتی نوآور یا سازمان های حکمرانی و تسهیلگری #رشد نوآوری، زمینه عملیاتی شدن آنها در قالب #چرخه ارزش آفرین #دانش_بنیان فراهم می شود.
♦️ #اصطلاحات_عصر_نوآوری
1⃣ #نقشه_جامع_علمی
2⃣ #نظام_ملی_نوآوری
3⃣ #نوآوری
4⃣ #مساله
5⃣ #سازمان_نوآور
6⃣ #سیاستگذار_رشد_نوآوری
🆔 @iiie_ir
▫️ سازمان ها و #خدمات پیشرو جهان، با پشت سر گذاشتن دوران #کارایی، #کیفیت، #انعطاف_پذیری در عصر نوآوری به سر می برند.
▫️ نظام نوآوری، سازوکار شناخته شده جهانی برای حرکت در مسیر جامعه مطلوب در #عصر_نوآوری است.
▫️ در این نظام، با جذب و تبدیل حداکثری #ایده های نوآورانه به #نوآوری در #سازمان های تولیدی و خدماتی نوآور یا سازمان های حکمرانی و تسهیلگری #رشد نوآوری، زمینه عملیاتی شدن آنها در قالب #چرخه ارزش آفرین #دانش_بنیان فراهم می شود.
♦️ #اصطلاحات_عصر_نوآوری
1⃣ #نقشه_جامع_علمی
2⃣ #نظام_ملی_نوآوری
3⃣ #نوآوری
4⃣ #مساله
5⃣ #سازمان_نوآور
6⃣ #سیاستگذار_رشد_نوآوری
🆔 @iiie_ir
💢 #نظام_ملی_نوآوری
🔸 نظام ملی نوآوری، مجموعه ای از نهادها و رسومی است که در قالب یکی از کارکردهای 6⃣گانه زیر در توسعه و انتشار #فناوری های نو مشارکت می کنند:
1⃣ سیاستگذاری #رشد #نوآوری
2⃣ ایجاد و توسعه ظرفیت #دانش
3⃣ تسهیل تحقیقات و نوآوری
4⃣ #توسعه نیروی انسانی
5⃣ #بهبود #ظرفیت انتقال و انتشار دانش و #فناوری
6⃣ تولید کالا و #خدمات
🔸 نظام ملی نوآوری چارچوبی را فراهم می آورد که سیاستگذاران از طریق آن، سیاست های خود را برای تاثیرگذاری بر #فرایند نوآوری #تدوین و #پیاده_سازی می کنند.
🔸 اگر چه تحقق #نقشه_جامع_علمی هر کشور وابسته به سازوکارهای طراحی شده در قالب نظام نوآوری آن کشور است اما بدون شک پدیده نوآوری نقش آفرین کلیدی این عرصه است زیرا نوآوری، مشارکت عمومی مخاطبان را در #هزینه های #پیاده_سازی نقشه جامع علمی فراهم می سازد.
#اصطلاحات_عصر_نوآوری
🆔 @iiie_ir
🔸 نظام ملی نوآوری، مجموعه ای از نهادها و رسومی است که در قالب یکی از کارکردهای 6⃣گانه زیر در توسعه و انتشار #فناوری های نو مشارکت می کنند:
1⃣ سیاستگذاری #رشد #نوآوری
2⃣ ایجاد و توسعه ظرفیت #دانش
3⃣ تسهیل تحقیقات و نوآوری
4⃣ #توسعه نیروی انسانی
5⃣ #بهبود #ظرفیت انتقال و انتشار دانش و #فناوری
6⃣ تولید کالا و #خدمات
🔸 نظام ملی نوآوری چارچوبی را فراهم می آورد که سیاستگذاران از طریق آن، سیاست های خود را برای تاثیرگذاری بر #فرایند نوآوری #تدوین و #پیاده_سازی می کنند.
🔸 اگر چه تحقق #نقشه_جامع_علمی هر کشور وابسته به سازوکارهای طراحی شده در قالب نظام نوآوری آن کشور است اما بدون شک پدیده نوآوری نقش آفرین کلیدی این عرصه است زیرا نوآوری، مشارکت عمومی مخاطبان را در #هزینه های #پیاده_سازی نقشه جامع علمی فراهم می سازد.
#اصطلاحات_عصر_نوآوری
🆔 @iiie_ir
🚦 #سیاستگذار_رشد_نوآوری
▫️ دستگاه سیاستگذار دولتی که از طریق #مدیریت کارکردهای 6⃣گانه #نظام_ملی_نوآوری، اجزای نظام نوآوری نقش آفرین در محدوده #کارکرد خود را ایجاد یا فعال می سازد، دولت سیاستگذار #رشد #نوآوری نامیده می شود.
#اصطلاحات_عصر_نوآوری
🆔 @iiie_ir
▫️ دستگاه سیاستگذار دولتی که از طریق #مدیریت کارکردهای 6⃣گانه #نظام_ملی_نوآوری، اجزای نظام نوآوری نقش آفرین در محدوده #کارکرد خود را ایجاد یا فعال می سازد، دولت سیاستگذار #رشد #نوآوری نامیده می شود.
#اصطلاحات_عصر_نوآوری
🆔 @iiie_ir
🎯 جلوه هایی از #موفقیت استراتژیک
▫️ در شرکت، میز کار، خانواده یا #زندگی شخصی خود هر یک از موارد زیر را در چه حد #ارزیابی می کنید:
1⃣ اولویت های مشخص برای #سازمان
2⃣ تمرکز و تخصیص غیرمتوازن و استراتژیک #منابع محدود #سازمان
3⃣ جستجوی #منافع بالقوه استراتژیک
4⃣ جستجوی راه های جدید برای تامین نیازها
5⃣ #دیدگاه مثبت به #بحران، #چالش ها و #تهدید ها
6⃣ #قابلیت #انعطاف ذهنی و عملی برای عدم قطعیت های آینده
7⃣ آمادگی ذهنی برای آینده های مختلف
8⃣ افزایش درجه استراتژیک و #قدرت مانور سازمان
9⃣ خلق #ایده های جدید
🔟 انجام #تجربه های آموزنده کوچک برای تست فرضیات و ایده ها
🕚 #پایداری سیستم به خاطر #منفعت متقابل متعادلی که با #ذی_نفعان مختلف دارد
🕛 #رشد فزاینده و پاینده سیستم (#سازمان)
🆔 @iiie_ir
▫️ در شرکت، میز کار، خانواده یا #زندگی شخصی خود هر یک از موارد زیر را در چه حد #ارزیابی می کنید:
1⃣ اولویت های مشخص برای #سازمان
2⃣ تمرکز و تخصیص غیرمتوازن و استراتژیک #منابع محدود #سازمان
3⃣ جستجوی #منافع بالقوه استراتژیک
4⃣ جستجوی راه های جدید برای تامین نیازها
5⃣ #دیدگاه مثبت به #بحران، #چالش ها و #تهدید ها
6⃣ #قابلیت #انعطاف ذهنی و عملی برای عدم قطعیت های آینده
7⃣ آمادگی ذهنی برای آینده های مختلف
8⃣ افزایش درجه استراتژیک و #قدرت مانور سازمان
9⃣ خلق #ایده های جدید
🔟 انجام #تجربه های آموزنده کوچک برای تست فرضیات و ایده ها
🕚 #پایداری سیستم به خاطر #منفعت متقابل متعادلی که با #ذی_نفعان مختلف دارد
🕛 #رشد فزاینده و پاینده سیستم (#سازمان)
🆔 @iiie_ir
⛵️ توان درک
🔻 بقا و #رشد #سازمان ها و همچنین #توسعه آنها نیازمند درک به هنگام #فرصت های محیطی و #تغییرات در #قواعد بازی است.
🔻 سازمان هایی که توان درک قواعد بازی را دارند شانس بیشتری برای بهره مندی از فرصت ها می یابند.
🔻 #فناوری های جدید، #نگرش های نو و #روش های نوین، همه می توانند قواعد موجود را دگرگون ساخته و شرایط کاملا نوین برای بازی بیافرینند.
🔻 در شرایط جدید ببرها می مانند و دایناسورها نابود می شوند. چرخش به موقع در #استراتژی ها کاری است که ببرها انجام می دهند و ادامه استراتژی های موجود و به عبارتی دل بستن به کامیابی های گذشته از ویژگی های دایناسورهاست.
🔻 تشخیص به موقع ضرورت و جهت چرخش، کاری بسیار دشوار است و نیازمند توسعه ظرفیت #تفکر_استراتژیک و درک درست مفهوم استراتژی و چگونگی ایجاد و اجرای آن می باشد.
🆔 @iiie_ir
🔻 بقا و #رشد #سازمان ها و همچنین #توسعه آنها نیازمند درک به هنگام #فرصت های محیطی و #تغییرات در #قواعد بازی است.
🔻 سازمان هایی که توان درک قواعد بازی را دارند شانس بیشتری برای بهره مندی از فرصت ها می یابند.
🔻 #فناوری های جدید، #نگرش های نو و #روش های نوین، همه می توانند قواعد موجود را دگرگون ساخته و شرایط کاملا نوین برای بازی بیافرینند.
🔻 در شرایط جدید ببرها می مانند و دایناسورها نابود می شوند. چرخش به موقع در #استراتژی ها کاری است که ببرها انجام می دهند و ادامه استراتژی های موجود و به عبارتی دل بستن به کامیابی های گذشته از ویژگی های دایناسورهاست.
🔻 تشخیص به موقع ضرورت و جهت چرخش، کاری بسیار دشوار است و نیازمند توسعه ظرفیت #تفکر_استراتژیک و درک درست مفهوم استراتژی و چگونگی ایجاد و اجرای آن می باشد.
🆔 @iiie_ir
🍇 پرورش تیم
🔹 تیم مثل انسان است، متولد می شود، #رشد می کند و اگر ممکن شود بالغ می شود.
🔹 تیم شخصیت، نیازها و ویژگی های خاص خود را دارد و به شیوه خاص نیز #پرورش می یابد.
🔹 تیم ها از زمینه های مدیریتی است که نیازمند توجه و مراقبت می باشد و صرف جمع کردن چند نفر گرد هم نیست.
🔹 قاعدتا، کودکی را به حال خود رها نمی کنید تا به تنهایی و بدون محبت، حمایت و هدایت رشد کند. اگر این کار را بکنید در صورتی که شخصیتی خلاف میل و انتظاراتان پیدا کند نمی توانید هیچ کس را به غیر از خودتان ملامت کنید.
🔹 در مورد #تیم ها نیز همین طور است. آنها هم نیازمند حمایت، #رهبری و توجه اند. آنها هم می خواهند پاسخ سوالی را که کودکان غالبا مطرح می کنند، یعنی سوال چرا را بدانند و در برابر دیگر سوالات خود، پاسخ های صادقانه دریافت دارند. همچنین بایستی آزاد باشند تا نقش خود را در #زندگی، تحت رهبری شخصی با #تجربه تر پی ریزی کنند.
🔹 تیم ها اگر به خوبی پرورش یابند، همه برنده خواهند بود، اما اگر چنین نباشد؟!
🔹 تشکیل و حفظ تیم کار آسانی نیست و به خودی خود نیز اتفاق نمی افتد، اما اگر همه در جستجوی موارد #بهبود و چگونگی بهبود آن #مشارکت کنیم مسلما تیم موفقی تشکیل می شود و تجربه بسیار رضایت بخشی حاصل می شود.
🆔 @iiie_ir
🔹 تیم مثل انسان است، متولد می شود، #رشد می کند و اگر ممکن شود بالغ می شود.
🔹 تیم شخصیت، نیازها و ویژگی های خاص خود را دارد و به شیوه خاص نیز #پرورش می یابد.
🔹 تیم ها از زمینه های مدیریتی است که نیازمند توجه و مراقبت می باشد و صرف جمع کردن چند نفر گرد هم نیست.
🔹 قاعدتا، کودکی را به حال خود رها نمی کنید تا به تنهایی و بدون محبت، حمایت و هدایت رشد کند. اگر این کار را بکنید در صورتی که شخصیتی خلاف میل و انتظاراتان پیدا کند نمی توانید هیچ کس را به غیر از خودتان ملامت کنید.
🔹 در مورد #تیم ها نیز همین طور است. آنها هم نیازمند حمایت، #رهبری و توجه اند. آنها هم می خواهند پاسخ سوالی را که کودکان غالبا مطرح می کنند، یعنی سوال چرا را بدانند و در برابر دیگر سوالات خود، پاسخ های صادقانه دریافت دارند. همچنین بایستی آزاد باشند تا نقش خود را در #زندگی، تحت رهبری شخصی با #تجربه تر پی ریزی کنند.
🔹 تیم ها اگر به خوبی پرورش یابند، همه برنده خواهند بود، اما اگر چنین نباشد؟!
🔹 تشکیل و حفظ تیم کار آسانی نیست و به خودی خود نیز اتفاق نمی افتد، اما اگر همه در جستجوی موارد #بهبود و چگونگی بهبود آن #مشارکت کنیم مسلما تیم موفقی تشکیل می شود و تجربه بسیار رضایت بخشی حاصل می شود.
🆔 @iiie_ir
🌤 فضای #مشاوره #مدیریت در ایران
1⃣ پایین بودن #ارزش #خدمات ناملموس و کارهای فکری در ایران
2⃣ فقدان #رقابت و عدم قطعیت های محیطی به عنوان پیشرانه نیاز به خدمات #توسعه مدیریت
3⃣ کمبود مشاوران تخصصی به ویژه در حوزه های صنعتی
4⃣ مداخلات نامناسب نهادهای حمایتی مانند #سازمان های توسعه ای
5⃣ ورود مدگونه و بی وقفه #ابزار های مدیریت
6⃣ عدم اطمینان کارفرما نسبت به مشاوران و #ابزارها
7⃣ توسعه نیافتگی #صنعت مشاوره در ایران نسبت به سایر نقاط دنیا (بازار 60 میلیاردی از پتانسیل 1500 میلیاردی)
8⃣ روند نامطلوب نرخ #رشد #بهره_وری در سازمان ها به دلیل ساختار متمرکز دولتی
9⃣ نرخ بالای جابجایی در صنعت مشاوره ایران و دشواری جذب و حفظ افراد با #تجربه (در صنعت)
🔟 عدم شکل گیری شرکت های مشاوره #حرفه_ای و ماندگار (600 شرکت بسیار کوچک)
🕚 فقدان دسترسی به #فناوری مشاوره مدیریت و عدم #ارتباط پویا با شرکت های بین المللی
🆔 @iiie_ir
1⃣ پایین بودن #ارزش #خدمات ناملموس و کارهای فکری در ایران
2⃣ فقدان #رقابت و عدم قطعیت های محیطی به عنوان پیشرانه نیاز به خدمات #توسعه مدیریت
3⃣ کمبود مشاوران تخصصی به ویژه در حوزه های صنعتی
4⃣ مداخلات نامناسب نهادهای حمایتی مانند #سازمان های توسعه ای
5⃣ ورود مدگونه و بی وقفه #ابزار های مدیریت
6⃣ عدم اطمینان کارفرما نسبت به مشاوران و #ابزارها
7⃣ توسعه نیافتگی #صنعت مشاوره در ایران نسبت به سایر نقاط دنیا (بازار 60 میلیاردی از پتانسیل 1500 میلیاردی)
8⃣ روند نامطلوب نرخ #رشد #بهره_وری در سازمان ها به دلیل ساختار متمرکز دولتی
9⃣ نرخ بالای جابجایی در صنعت مشاوره ایران و دشواری جذب و حفظ افراد با #تجربه (در صنعت)
🔟 عدم شکل گیری شرکت های مشاوره #حرفه_ای و ماندگار (600 شرکت بسیار کوچک)
🕚 فقدان دسترسی به #فناوری مشاوره مدیریت و عدم #ارتباط پویا با شرکت های بین المللی
🆔 @iiie_ir
☯ #کسب_و_کار نوآوری #محصول
🔸 #توسعه محصولات و #خدمات جدید و جذاب نقش اساسی کسب و کارهای مبتنی بر #نوآوری محصول است به نحوی که با بکارگیری سرعت به عنوان عامل کلیدی، با ورود زودهنگام به #بازار زمینه #قیمت_گذاری بالاتر و کسب سهم بیشتری از بازار را برای خود فراهم می کنند.
🔸 در این کسب و کارها موانع ورود کم و نبرد بر سر استعدادها است بنابراین بازیگران کوچک بسیاری شکوفا شده و #رشد می کنند.
🔸 کسب #موفقیت، #تمرکز بر کارکنان و حمایت بسیار زیاد از نخبگان #خلاق را برای شرکت های فعال در #نوآوری را الزامی می کند.
🆔 @iiie_ir
🔸 #توسعه محصولات و #خدمات جدید و جذاب نقش اساسی کسب و کارهای مبتنی بر #نوآوری محصول است به نحوی که با بکارگیری سرعت به عنوان عامل کلیدی، با ورود زودهنگام به #بازار زمینه #قیمت_گذاری بالاتر و کسب سهم بیشتری از بازار را برای خود فراهم می کنند.
🔸 در این کسب و کارها موانع ورود کم و نبرد بر سر استعدادها است بنابراین بازیگران کوچک بسیاری شکوفا شده و #رشد می کنند.
🔸 کسب #موفقیت، #تمرکز بر کارکنان و حمایت بسیار زیاد از نخبگان #خلاق را برای شرکت های فعال در #نوآوری را الزامی می کند.
🆔 @iiie_ir
⏳ مسیر #تکامل و #آینده مهندسی صنایع (3)
⚙ آینده مهندسی صنایع در ایران
🔹درباره آینده #مهندسی_صنایع در دنیا سخن های متفاوتی بیان شده است اما عواملی که بیشتر مورد توجه واقع شده و می توانند به طور جدی این آینده را دستخوش تغییر کنند عبارتند از:
1⃣ #رشد #تکنولوژی #اطلاعات و #ارتباطات و تاثیر آن در #زنجیره_تامین، محصولات و #برنامه_ریزی آن
2⃣ مفاهیم #توسعه پایدار و تاثیر آنها در #تصمیم_گیری سیاستگذاران و #مدیران
3⃣ مفاهیم مرتبط با عصر #شبکه ها (مانند #جمع_سپاری Crowdsourcing، #نوآوری_باز، #ساختار های شبکه ای)
🔹 ذکر این نکته ضروری است که عنوان «مهندسی صنایع» بیشتر در قاره آمریکا و آن هم بیشتر به صورت «مهندسی سیستم و صنایع» دارای شهرت است و در اکثر کشورهای اروپایی رشته ای به نام مهندسی صنایع وجود نداشته و عناوین دیگری برای تخصص های گوناگون آن بکار گرفته می شود.
🔹 همچنین در منطقه خاورمیانه و غرب آسیا به استناد پایگاه های علمی معتبر، ایران با اختلاف قابل توجهی عنوان پیشرفته ترین کشور را در دانش مهندسی صنایع به خود اختصاص داده است.
🔹درحال حاضر، #اولویت های کشور ارتباط نزدیکی با دانش حوزه مهندسی صنایع دارد.
▫️ نیازمندی های مرتبط با #نظام سازی در حوزه های مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی، #طراحی و #پیاده_سازی #الگو ی اسلامی ایرانی #پیشرفت و #جاری_سازی #راهبرد های (#استراتژی های) اقتصاد مقاومتی به طور قابل توجهی نیازمند #دانش و #مهارت های #مهندسی #سیستم و صنایع می باشد.
🔹تخصیص #بهینه #منابع، ارتقای #بهره_وری، اصلاح و #بهبود سیاست های خرد و کلان از جمله مهم ترین موضوعاتی است که یک #مهندس_صنایع می تواند با ایفای نقش در آنها در راستای پیشرفت #پایدار کشور گام بردارد.
#مسیر_تکامل_و_آینده_مهندسی_صنایع (3/3)
🆔 @iiie_ir
⚙ آینده مهندسی صنایع در ایران
🔹درباره آینده #مهندسی_صنایع در دنیا سخن های متفاوتی بیان شده است اما عواملی که بیشتر مورد توجه واقع شده و می توانند به طور جدی این آینده را دستخوش تغییر کنند عبارتند از:
1⃣ #رشد #تکنولوژی #اطلاعات و #ارتباطات و تاثیر آن در #زنجیره_تامین، محصولات و #برنامه_ریزی آن
2⃣ مفاهیم #توسعه پایدار و تاثیر آنها در #تصمیم_گیری سیاستگذاران و #مدیران
3⃣ مفاهیم مرتبط با عصر #شبکه ها (مانند #جمع_سپاری Crowdsourcing، #نوآوری_باز، #ساختار های شبکه ای)
🔹 ذکر این نکته ضروری است که عنوان «مهندسی صنایع» بیشتر در قاره آمریکا و آن هم بیشتر به صورت «مهندسی سیستم و صنایع» دارای شهرت است و در اکثر کشورهای اروپایی رشته ای به نام مهندسی صنایع وجود نداشته و عناوین دیگری برای تخصص های گوناگون آن بکار گرفته می شود.
🔹 همچنین در منطقه خاورمیانه و غرب آسیا به استناد پایگاه های علمی معتبر، ایران با اختلاف قابل توجهی عنوان پیشرفته ترین کشور را در دانش مهندسی صنایع به خود اختصاص داده است.
🔹درحال حاضر، #اولویت های کشور ارتباط نزدیکی با دانش حوزه مهندسی صنایع دارد.
▫️ نیازمندی های مرتبط با #نظام سازی در حوزه های مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی، #طراحی و #پیاده_سازی #الگو ی اسلامی ایرانی #پیشرفت و #جاری_سازی #راهبرد های (#استراتژی های) اقتصاد مقاومتی به طور قابل توجهی نیازمند #دانش و #مهارت های #مهندسی #سیستم و صنایع می باشد.
🔹تخصیص #بهینه #منابع، ارتقای #بهره_وری، اصلاح و #بهبود سیاست های خرد و کلان از جمله مهم ترین موضوعاتی است که یک #مهندس_صنایع می تواند با ایفای نقش در آنها در راستای پیشرفت #پایدار کشور گام بردارد.
#مسیر_تکامل_و_آینده_مهندسی_صنایع (3/3)
🆔 @iiie_ir