مجموعه عناصر دارای ارتباط درونی یا دارای تعامل با یکدیگر یک کل را تشکیل می دهند. نبود کل_نگری در تصمیم گیری ها آفتی است که می تواند یک جامعه و منافع بلندمدت آن را تهدید کند.
در نمونه و الگویی مشهور و پرتکرار، افزایش تعداد مار کبرا در سطح شهر دهلی، مسئولین شهری را به ایجاد مشوق مالی برای کسانی که مارها را تحویل دهند وا داشت. پس از مدتی نه تنها تعداد مارهای تحویلی کم نشد بلکه بر تعداد آنها افزوده شد چرا که عده ای برای دریافت مزایای مالی بیشتر شروع به پرورش ماه کبرا در خانه های خود کردند.
تصمیمی که گرفته شد به ظاهر مناسب است اما با سوراخ سمبه هایش، نه تنها اثربخش نبود بلکه بسیار آن را نا اثربخش کرد. این سوراخ سمبه ها ضعف هایی است که تصمیم ها دارند و عمدتا ناشی از ضعف رویکرد همه جانبه نگری است. در این مثال صرفا به نتیجه توجه شد و در راستای آن، پرداخت مشوق در دستور کار قرار گرفت اما از درک درست اجزا و عناصر تشکیل دهنده اجرای یک تصمیم و ارتباطات آنها غفلت شد.
کنش و واکنش این اجزا باید به طور درست تحلیل می شد تا در صورتی که فعل و انفعالی از یک یا چند عنصر، در راستا ضربه زدن به کل قرار می گیرد، نقاط ضعف مربوط به آن عنصر یا جز به صورت پیش دستانه و کنشی شناسایی و حذف می شد.
یافته ها نشان می دهد برخی خطاهای عوامل انسانی، پیش از آنکه مستقیم با همان فرد یا گروه مرتبط باشد، عمدتا نشأت گرفته از شرایطی است که دست به دست هم می دهند و فرد را دچار خطا می کند.
در مثالی که ذکر آن رفت، خطا اگر چه توسط یک فرد یا گروه انجام شده است، اما حقیقتا به دلیل نبود سازوکارهای مناسب #برنامه_ریزی، #کنترل و #نظارت است. بدین معنی که هر فرد یا گروه دیگر اگر به جای آن فرد یا گروه قرار می گرفت با توجه به شرایط موجود، قطعا دچار همان خطا می شد تنها دیر یا زود روی دادن خطا، محل بحث خواهد بود. به این خطاها، #خطای_سیستمی گفته می شود.
🆔 @iiie_ir
در نمونه و الگویی مشهور و پرتکرار، افزایش تعداد مار کبرا در سطح شهر دهلی، مسئولین شهری را به ایجاد مشوق مالی برای کسانی که مارها را تحویل دهند وا داشت. پس از مدتی نه تنها تعداد مارهای تحویلی کم نشد بلکه بر تعداد آنها افزوده شد چرا که عده ای برای دریافت مزایای مالی بیشتر شروع به پرورش ماه کبرا در خانه های خود کردند.
تصمیمی که گرفته شد به ظاهر مناسب است اما با سوراخ سمبه هایش، نه تنها اثربخش نبود بلکه بسیار آن را نا اثربخش کرد. این سوراخ سمبه ها ضعف هایی است که تصمیم ها دارند و عمدتا ناشی از ضعف رویکرد همه جانبه نگری است. در این مثال صرفا به نتیجه توجه شد و در راستای آن، پرداخت مشوق در دستور کار قرار گرفت اما از درک درست اجزا و عناصر تشکیل دهنده اجرای یک تصمیم و ارتباطات آنها غفلت شد.
کنش و واکنش این اجزا باید به طور درست تحلیل می شد تا در صورتی که فعل و انفعالی از یک یا چند عنصر، در راستا ضربه زدن به کل قرار می گیرد، نقاط ضعف مربوط به آن عنصر یا جز به صورت پیش دستانه و کنشی شناسایی و حذف می شد.
یافته ها نشان می دهد برخی خطاهای عوامل انسانی، پیش از آنکه مستقیم با همان فرد یا گروه مرتبط باشد، عمدتا نشأت گرفته از شرایطی است که دست به دست هم می دهند و فرد را دچار خطا می کند.
در مثالی که ذکر آن رفت، خطا اگر چه توسط یک فرد یا گروه انجام شده است، اما حقیقتا به دلیل نبود سازوکارهای مناسب #برنامه_ریزی، #کنترل و #نظارت است. بدین معنی که هر فرد یا گروه دیگر اگر به جای آن فرد یا گروه قرار می گرفت با توجه به شرایط موجود، قطعا دچار همان خطا می شد تنها دیر یا زود روی دادن خطا، محل بحث خواهد بود. به این خطاها، #خطای_سیستمی گفته می شود.
🆔 @iiie_ir
🏇 #مدیریت تاخیر
🔸 یکی از شایع ترین مسائل در #مدیریت_پروژه عقب افتادن #پروژه از برنامه #زمان_بندی است.
🔸 گاهی تاخیر غیرقابل اجتناب است اما می توان کارهایی انجام داد که آن را جبران یا حداقل شرایط را بهتر کند.
🔸 اولین قدم شناخت #مساله است. اگر به دقت بر روند اجرای پروژه #نظارت داشته باشید به سرعت متوجه خواهید شد که چگونه باید جداول زمان بندی را با مساله پیش آمده منطبق کنید.
📝 کنترل کندی #پیشرفت
🔸اقدامات زیر را قبل از این که مجبور به پذیرش تاخیر شوید، انجام دهید:
1⃣ #مذاکره مجدد
🔅 با سهامداران و ذی نفعان برای افزایش بودجه یا اختصاص #زمان بیشتر مذاکره کنید.
2⃣ جبران در مراحل بعدی
🔅 بودجه و جداول زمانی را بازنگری کنید تا اگر ممکن باشد از زمان های باقیمانده استفاده کنید و در مراحل بعدی، تاخیر را جبران کنید.
3⃣ بازنگری و محدود کردن #اهداف پروژه
🔅 آیا عناصر غیر ضروری در برنامه وجود دارد که با حذف آنها بتوان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد؟
4⃣ افزایش #منابع
🔅 آیا می توانید کارکنان یا ماشین آلات بیشتری را بکار بگیرید؟ هزینه مربوطه را در مقابل تاثیری که در زمان تحویل می گذارد، مقایسه کنید.
5⃣ جانشین کردن
🔅 آیا می توانید مواد ارزان تر یا قابل دسترس تر را جایگزین کنید؟
6⃣ بررسی امکان تحویل چندمرحله ای
🔅 آیا می توانید بخشی از مواد و ابزار مورد نیاز خود را فعلا تحویل بگیرید تا کار پیش برود و بقیه آن را بعدا دریافت کنید؟
7⃣ ایجاد #انگیزه
🔅 آیا جهت تحویل به موقع برای کارکنان جایزه در نظر گرفته اید؟
8⃣ اجابت درخواست
🔅 اگر از افراد بخواهید، وظایف خود را آن طور که پذیرفته اند انجام دهند آیا به نتیجه مطلوب می رسید؟ ممکن است نیاز به حمایت #مدیران ارشد داشته باشید.
🆔 @iiie_ir
🔸 یکی از شایع ترین مسائل در #مدیریت_پروژه عقب افتادن #پروژه از برنامه #زمان_بندی است.
🔸 گاهی تاخیر غیرقابل اجتناب است اما می توان کارهایی انجام داد که آن را جبران یا حداقل شرایط را بهتر کند.
🔸 اولین قدم شناخت #مساله است. اگر به دقت بر روند اجرای پروژه #نظارت داشته باشید به سرعت متوجه خواهید شد که چگونه باید جداول زمان بندی را با مساله پیش آمده منطبق کنید.
📝 کنترل کندی #پیشرفت
🔸اقدامات زیر را قبل از این که مجبور به پذیرش تاخیر شوید، انجام دهید:
1⃣ #مذاکره مجدد
🔅 با سهامداران و ذی نفعان برای افزایش بودجه یا اختصاص #زمان بیشتر مذاکره کنید.
2⃣ جبران در مراحل بعدی
🔅 بودجه و جداول زمانی را بازنگری کنید تا اگر ممکن باشد از زمان های باقیمانده استفاده کنید و در مراحل بعدی، تاخیر را جبران کنید.
3⃣ بازنگری و محدود کردن #اهداف پروژه
🔅 آیا عناصر غیر ضروری در برنامه وجود دارد که با حذف آنها بتوان در زمان و هزینه صرفه جویی کرد؟
4⃣ افزایش #منابع
🔅 آیا می توانید کارکنان یا ماشین آلات بیشتری را بکار بگیرید؟ هزینه مربوطه را در مقابل تاثیری که در زمان تحویل می گذارد، مقایسه کنید.
5⃣ جانشین کردن
🔅 آیا می توانید مواد ارزان تر یا قابل دسترس تر را جایگزین کنید؟
6⃣ بررسی امکان تحویل چندمرحله ای
🔅 آیا می توانید بخشی از مواد و ابزار مورد نیاز خود را فعلا تحویل بگیرید تا کار پیش برود و بقیه آن را بعدا دریافت کنید؟
7⃣ ایجاد #انگیزه
🔅 آیا جهت تحویل به موقع برای کارکنان جایزه در نظر گرفته اید؟
8⃣ اجابت درخواست
🔅 اگر از افراد بخواهید، وظایف خود را آن طور که پذیرفته اند انجام دهند آیا به نتیجه مطلوب می رسید؟ ممکن است نیاز به حمایت #مدیران ارشد داشته باشید.
🆔 @iiie_ir
💠 اصول فکری و دیدگاه های مهندس صنایع
🔶 #مهندس_صنایع باید در وهله اول خصوصیات رفتاری و دیدگاه های اخلاقی زیر را در کار خود داشته باشد:
🔹 صداقت، امانت و قابلیت اعتماد در #کار و فعالیت
🔹 سعی و کوشش پیوسته
🔹 مراعات محرمانه بودن #اطلاعات کسب شده در طول انجام کار
🔹 ارائه تحلیل های مالی و اطلاعات صحیح، کامل و به موقع و در صورت اشتباه شدن اقدام فوری نسبت به تجدید و تعویض آنها
🔹 نظارت و مراقبت مسوولانه از تمام #منابع و دارایی های سپرده شده
🔹 تبعیت از تمامی قوانین جاری و آیین نامه های اجرایی حاکم
▫️ اساس #مهندسی در هر گرایشی، طراحی مبتنی بر #اندازه_گیری، محاسبه و #تحلیل با استفاده از علوم ریاضی و تجربی شکل می گیرد.
▫️ در نتیجه حرفه مهندسی کاملا دید فنی و ماشینی دارد که موجب محدودیت دیدگاه در ابعاد خاص شده و برخی موضوعات مانند یافتن بهترین روش های مدیریتی و ارتباطات انسانی در دیدگاه محض مهندسی نادیده گرفته می شود.
▫️ #مهندسی_صنایع با داشتن نگرش نظام مند و فراگیر، ارتباط تخصص های مختلف و نهاد مدیریت سازمان را ایجاد نموده و امور #برنامه_ریزی، #سازماندهی، هدایت و #نظارت بر امور اجرایی با #هماهنگی بیشتری دنبال می شود.
▫️ این نگرش استمرار همان سیر تفکر تیلور و هم عصران وی می باشد که با تلاش تک تک آنها مجموعه اصول و نگرش های #مدیریت_علمی موجودیت یافت.
▫️ مدیریت علمی همان نگرش سنتی مهندسی صنایع است. با پیشرفت مدیریت علمی، مهندسی صنایع با تفکری برمبنای علوم ریاضی، فیزیکی، اجتماعی و اقتصادی در عرصه #صنعت و #خدمات ظهور کرد که به معنی ایجاد یک تفکر فراگیر و نظام مند بود.
🔴 نگاه مهندسی صنایع به مسائل (مانند توجه به خروجی و محصول #سیستم، توجه به #مشتری یا نگرش به #بهره_وری #سازمان) برمبنای #اصول_فکری تقریبا یکسانی دنبال می شود:
1⃣ #خلاقیت
2⃣ #تفکر_نظام_مند
3⃣ #رهبری_تیم
4⃣ #مدیریت_زمان
5⃣ #بهره_وری و #بهبود_مستمر
6⃣ #یادگیری و ذهن کنجکاو
🆔 @iiie_ir
🔶 #مهندس_صنایع باید در وهله اول خصوصیات رفتاری و دیدگاه های اخلاقی زیر را در کار خود داشته باشد:
🔹 صداقت، امانت و قابلیت اعتماد در #کار و فعالیت
🔹 سعی و کوشش پیوسته
🔹 مراعات محرمانه بودن #اطلاعات کسب شده در طول انجام کار
🔹 ارائه تحلیل های مالی و اطلاعات صحیح، کامل و به موقع و در صورت اشتباه شدن اقدام فوری نسبت به تجدید و تعویض آنها
🔹 نظارت و مراقبت مسوولانه از تمام #منابع و دارایی های سپرده شده
🔹 تبعیت از تمامی قوانین جاری و آیین نامه های اجرایی حاکم
▫️ اساس #مهندسی در هر گرایشی، طراحی مبتنی بر #اندازه_گیری، محاسبه و #تحلیل با استفاده از علوم ریاضی و تجربی شکل می گیرد.
▫️ در نتیجه حرفه مهندسی کاملا دید فنی و ماشینی دارد که موجب محدودیت دیدگاه در ابعاد خاص شده و برخی موضوعات مانند یافتن بهترین روش های مدیریتی و ارتباطات انسانی در دیدگاه محض مهندسی نادیده گرفته می شود.
▫️ #مهندسی_صنایع با داشتن نگرش نظام مند و فراگیر، ارتباط تخصص های مختلف و نهاد مدیریت سازمان را ایجاد نموده و امور #برنامه_ریزی، #سازماندهی، هدایت و #نظارت بر امور اجرایی با #هماهنگی بیشتری دنبال می شود.
▫️ این نگرش استمرار همان سیر تفکر تیلور و هم عصران وی می باشد که با تلاش تک تک آنها مجموعه اصول و نگرش های #مدیریت_علمی موجودیت یافت.
▫️ مدیریت علمی همان نگرش سنتی مهندسی صنایع است. با پیشرفت مدیریت علمی، مهندسی صنایع با تفکری برمبنای علوم ریاضی، فیزیکی، اجتماعی و اقتصادی در عرصه #صنعت و #خدمات ظهور کرد که به معنی ایجاد یک تفکر فراگیر و نظام مند بود.
🔴 نگاه مهندسی صنایع به مسائل (مانند توجه به خروجی و محصول #سیستم، توجه به #مشتری یا نگرش به #بهره_وری #سازمان) برمبنای #اصول_فکری تقریبا یکسانی دنبال می شود:
1⃣ #خلاقیت
2⃣ #تفکر_نظام_مند
3⃣ #رهبری_تیم
4⃣ #مدیریت_زمان
5⃣ #بهره_وری و #بهبود_مستمر
6⃣ #یادگیری و ذهن کنجکاو
🆔 @iiie_ir
🔴 گستره کاربرد مهندسی صنایع
✅ همزمان با #پیشرفت و تحول سریع علوم و فنون و #پیچیدگی های روزافزون آن، نظام های تولیدی و خدماتی نیز گسترش یافته اند که در این میان اداره صحیح و مناسب این گونه واحدها مستلزم بکارگیری تکنیک های علمی و پیشرفته جهت پیش بینی، #مدل سازی، #برنامه_ریزی، #تامین و تدارک، #اجرا و #نظارت و #ارزیابی نتایج حاصله در راستای #وظایف مدیریتی است.
✅ #فعالیت هر #نظام اعم از تولیدی یا خدماتی با اتکا بر #فناوری خاص آن امکان تداوم و استمرار دارد و صرف نظر از ماهیت فنی و صنعتی امر، فناوری دارای چهار جز است:
1⃣ تجهیزات و امکانات تولیدی و خدماتی
2⃣ #مدیریت و #سازمان
3⃣ #نیروی_انسانی
4⃣ #دانش فنی
✅ از آنجا که رشته های #مهندسی مرسوم نظیر مهندسی مکانیک، برق، ساختمان و ... بیشتر به ابعاد فنی #صنعت (اجزای 1 و 4) توجه دارند. در #فرایند #کسب_و_کار رقابتی به تنهایی پاسخگوی مسائل پیچیده #خدمات مهندسی و مدیریتی مدرن امروزی نیستند و به صورت نظام مند تحولات سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و باورهای انسانی را در #چرخه حیات #سیستم های مورد توجه خود، لحاظ نمی کنند.
✅ برای رفع چنین کمبودهایی به ویژه طی چند دهه اخیر رشته #مهندسی_صنایع با بهره گیری از علوم ریاضی، فیزیک، اجتماعی، اقتصاد و فنون مهندسی به وجود آمده است.
✅ باتوجه به مراتب فوق شاید مناسب بود این رشته با عنوان #مهندسی_مدیریت معرفی می شد، چرا که کاربردهای آن محدود به صنعت نیست و هر موسسه انتفاعی و غیرانتفاعی با جنبه صنعتی یا خدماتی می تواند از فنون و #تکنیک های مهندسی صنایع بهره گیرد.
✅ صرف #منابع و حصول حداکثر نتیجه از منابع مصرفی چیزی نیست که منحصر به #صنعت یا بنگاه خاصی باشد و امروزه با توجه به نیاز به ارتقای سطح #بهره_وری امری ضروری و حیاتی محسوب می شود که نشانگر بستر گسترده برای فعالیت های مهندسی صنایع تلقی می شود.
✅ کلید #حل این مسائل در دست #مهندس_صنایع است که با توانمندی های خود می تواند راهگشای آنها باشد.
✅ اگر بخواهند برای یک کارخانه از بین سه نفر با شرایط یکسان و رشته های تحصیلی مهندسی مکانیک، برق و صنایع یک نفر را انتخاب کنند با توجه به اطلاعات یک مهندس صنایع، حتما او را برمی گزینند.
✅ بنابراین مهندسی صنایع در حرفه ها و مشاغلی همچون، بانکداری، خدمات #مشاوره ای، صنعت بیمه، شرکت های هواپیمایی، کشتیرانی، بیمارستان ها، کارخانجات، کشت و صنعت، خدمات شهری، استادیوم های ورزشی و یا هر مکان دیگری که نیاز به برنامه ریزی، #هدایت و مدیریت و ارتقای بهره وری دارد #کاربرد دارد.
✅ می توان گفت یک مهندس صنایع هیچگاه به مشکل نبود #کار برنمی خورد.
🆔 @iiie_ir
✅ همزمان با #پیشرفت و تحول سریع علوم و فنون و #پیچیدگی های روزافزون آن، نظام های تولیدی و خدماتی نیز گسترش یافته اند که در این میان اداره صحیح و مناسب این گونه واحدها مستلزم بکارگیری تکنیک های علمی و پیشرفته جهت پیش بینی، #مدل سازی، #برنامه_ریزی، #تامین و تدارک، #اجرا و #نظارت و #ارزیابی نتایج حاصله در راستای #وظایف مدیریتی است.
✅ #فعالیت هر #نظام اعم از تولیدی یا خدماتی با اتکا بر #فناوری خاص آن امکان تداوم و استمرار دارد و صرف نظر از ماهیت فنی و صنعتی امر، فناوری دارای چهار جز است:
1⃣ تجهیزات و امکانات تولیدی و خدماتی
2⃣ #مدیریت و #سازمان
3⃣ #نیروی_انسانی
4⃣ #دانش فنی
✅ از آنجا که رشته های #مهندسی مرسوم نظیر مهندسی مکانیک، برق، ساختمان و ... بیشتر به ابعاد فنی #صنعت (اجزای 1 و 4) توجه دارند. در #فرایند #کسب_و_کار رقابتی به تنهایی پاسخگوی مسائل پیچیده #خدمات مهندسی و مدیریتی مدرن امروزی نیستند و به صورت نظام مند تحولات سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و باورهای انسانی را در #چرخه حیات #سیستم های مورد توجه خود، لحاظ نمی کنند.
✅ برای رفع چنین کمبودهایی به ویژه طی چند دهه اخیر رشته #مهندسی_صنایع با بهره گیری از علوم ریاضی، فیزیک، اجتماعی، اقتصاد و فنون مهندسی به وجود آمده است.
✅ باتوجه به مراتب فوق شاید مناسب بود این رشته با عنوان #مهندسی_مدیریت معرفی می شد، چرا که کاربردهای آن محدود به صنعت نیست و هر موسسه انتفاعی و غیرانتفاعی با جنبه صنعتی یا خدماتی می تواند از فنون و #تکنیک های مهندسی صنایع بهره گیرد.
✅ صرف #منابع و حصول حداکثر نتیجه از منابع مصرفی چیزی نیست که منحصر به #صنعت یا بنگاه خاصی باشد و امروزه با توجه به نیاز به ارتقای سطح #بهره_وری امری ضروری و حیاتی محسوب می شود که نشانگر بستر گسترده برای فعالیت های مهندسی صنایع تلقی می شود.
✅ کلید #حل این مسائل در دست #مهندس_صنایع است که با توانمندی های خود می تواند راهگشای آنها باشد.
✅ اگر بخواهند برای یک کارخانه از بین سه نفر با شرایط یکسان و رشته های تحصیلی مهندسی مکانیک، برق و صنایع یک نفر را انتخاب کنند با توجه به اطلاعات یک مهندس صنایع، حتما او را برمی گزینند.
✅ بنابراین مهندسی صنایع در حرفه ها و مشاغلی همچون، بانکداری، خدمات #مشاوره ای، صنعت بیمه، شرکت های هواپیمایی، کشتیرانی، بیمارستان ها، کارخانجات، کشت و صنعت، خدمات شهری، استادیوم های ورزشی و یا هر مکان دیگری که نیاز به برنامه ریزی، #هدایت و مدیریت و ارتقای بهره وری دارد #کاربرد دارد.
✅ می توان گفت یک مهندس صنایع هیچگاه به مشکل نبود #کار برنمی خورد.
🆔 @iiie_ir