🌐 ضرورت بخش بندی بازار
🔹 با افزایش شدید #رقابت تجاری و روند قدرتمند #جهانی_شدن، نقش #مشتری از یک مصرف کننده صرف به یک عنصر چندوجهی با نقش مصرف کننده، کمک تولیدکننده، کمک ایجادکننده ارزش، کمک توسعه دهنده #دانش و #توانایی ها تبدیل شده است که نشان دهنده موقعیت مهم مشتری است.
🔹 در نتیجه، افزایش علاقه به خلق و ارائه #ارزش مورد انتظار به مشتریان و #مدیریت #اثربخش روابط با مشتریان رو به فزونی است. همین تحویل ارزش به #مشتریان منجر به دریافت ارزش از مشتریان به شرکت ها می شود.
🔹 اتخاذ راهبردهای مناسب #ارتباط با مشتری در #بازاریابی رابطه ای موضوعی مهم به شمار می رود. برای ایجاد این راهبردها #بخش_بندی بازار یک ضرورت است. بخش بندی بازار به این منظور انجام می شود که برای هر یک از بخش های بازار راهبردهای مناسبی توسعه داده شود.
🔹 بخش بندی #بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصات شان یکسان است تقسیم می شود.
🔹 تقسیم بازار سبب می شود که یک بازار نامتجانس به خرده بازارهای متجانس تقسیم شود.
🔹 در کسب و کارهای B2B و B2C بخش بندی بازار برای رسیدن به موفقیت در راهبرد #مشتری مداری یا حفظ مشتری بسیار مهم و ارزشمند است. بخش بندی در B2B بر روی سازمان ها و توزیع کنندگان و در B2C بر روی مشتریان نهایی انجام می شود.
🔹 یک بخش بندی موفق آن است که بتواند نیازها و خواسته های فعلی و بالقوه مشتریان موجود در یک بازار را به خوبی تعریف کرده و مشتریان را بر حسب میزان سودآوری آنها اولویت بندی کند.
🔹 از آنجا که مشتریان هر بخش #نیاز ها و #خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح #بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. به بیان ساده تر بخش بندی بازار فرایند گروه بندی یک بازار به بازارها یا زیرمجموعه های کوچک تر است.
🔹 بخش بندی صحیح بازار و توسعه اهدافی که می تواند تعداد مشتریانی را که در بخش مشتریان سودآور قرار دارند افزایش دهد، مهم ترین قسمت #فرایند خلق #ارزش می باشند.
🔹 در واقع بخش بندی بازار برای توسعه راهبرد مشتریان یک ضرورت به شمار می رود. منظور از #راهبرد مشتری (Customer Strategy) این است که کسب و کار مشخص نماید که به چه مشتریانی علاقمند است تا بر روی آنها سرمایه گذاری نماید و به جذب یا نگهداری کدام مشتریان علاقه ای ندارد.
🔹 روش های مختلف بخش بندی توسط Payne و Kim دسته بندی و مرور شده اند که از آن جمله بکارگیری مفهوم #ارزش_زمان_عمر_مشتری (Customer Lifetime Value) است.
🔹 در جمع آوری و #تحلیل داده های یک تولیدکننده بزرگ توسط Venkatesan و Kumar این موضوع جلب توجه نموده است که مشتریانی که به کمک روش های مبتنی بر #CLV انتخاب شده و مورد هدف قرار گرفته اند سود بیشتری نسبت به روش های دیگر نصیب شرکت نموده اند.
🆔 @iiie_ir
🔹 با افزایش شدید #رقابت تجاری و روند قدرتمند #جهانی_شدن، نقش #مشتری از یک مصرف کننده صرف به یک عنصر چندوجهی با نقش مصرف کننده، کمک تولیدکننده، کمک ایجادکننده ارزش، کمک توسعه دهنده #دانش و #توانایی ها تبدیل شده است که نشان دهنده موقعیت مهم مشتری است.
🔹 در نتیجه، افزایش علاقه به خلق و ارائه #ارزش مورد انتظار به مشتریان و #مدیریت #اثربخش روابط با مشتریان رو به فزونی است. همین تحویل ارزش به #مشتریان منجر به دریافت ارزش از مشتریان به شرکت ها می شود.
🔹 اتخاذ راهبردهای مناسب #ارتباط با مشتری در #بازاریابی رابطه ای موضوعی مهم به شمار می رود. برای ایجاد این راهبردها #بخش_بندی بازار یک ضرورت است. بخش بندی بازار به این منظور انجام می شود که برای هر یک از بخش های بازار راهبردهای مناسبی توسعه داده شود.
🔹 بخش بندی #بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصات شان یکسان است تقسیم می شود.
🔹 تقسیم بازار سبب می شود که یک بازار نامتجانس به خرده بازارهای متجانس تقسیم شود.
🔹 در کسب و کارهای B2B و B2C بخش بندی بازار برای رسیدن به موفقیت در راهبرد #مشتری مداری یا حفظ مشتری بسیار مهم و ارزشمند است. بخش بندی در B2B بر روی سازمان ها و توزیع کنندگان و در B2C بر روی مشتریان نهایی انجام می شود.
🔹 یک بخش بندی موفق آن است که بتواند نیازها و خواسته های فعلی و بالقوه مشتریان موجود در یک بازار را به خوبی تعریف کرده و مشتریان را بر حسب میزان سودآوری آنها اولویت بندی کند.
🔹 از آنجا که مشتریان هر بخش #نیاز ها و #خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح #بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. به بیان ساده تر بخش بندی بازار فرایند گروه بندی یک بازار به بازارها یا زیرمجموعه های کوچک تر است.
🔹 بخش بندی صحیح بازار و توسعه اهدافی که می تواند تعداد مشتریانی را که در بخش مشتریان سودآور قرار دارند افزایش دهد، مهم ترین قسمت #فرایند خلق #ارزش می باشند.
🔹 در واقع بخش بندی بازار برای توسعه راهبرد مشتریان یک ضرورت به شمار می رود. منظور از #راهبرد مشتری (Customer Strategy) این است که کسب و کار مشخص نماید که به چه مشتریانی علاقمند است تا بر روی آنها سرمایه گذاری نماید و به جذب یا نگهداری کدام مشتریان علاقه ای ندارد.
🔹 روش های مختلف بخش بندی توسط Payne و Kim دسته بندی و مرور شده اند که از آن جمله بکارگیری مفهوم #ارزش_زمان_عمر_مشتری (Customer Lifetime Value) است.
🔹 در جمع آوری و #تحلیل داده های یک تولیدکننده بزرگ توسط Venkatesan و Kumar این موضوع جلب توجه نموده است که مشتریانی که به کمک روش های مبتنی بر #CLV انتخاب شده و مورد هدف قرار گرفته اند سود بیشتری نسبت به روش های دیگر نصیب شرکت نموده اند.
🆔 @iiie_ir
⏳ مسیر #تکامل و #آینده مهندسی صنایع (3)
⚙ آینده مهندسی صنایع در ایران
🔹درباره آینده #مهندسی_صنایع در دنیا سخن های متفاوتی بیان شده است اما عواملی که بیشتر مورد توجه واقع شده و می توانند به طور جدی این آینده را دستخوش تغییر کنند عبارتند از:
1⃣ #رشد #تکنولوژی #اطلاعات و #ارتباطات و تاثیر آن در #زنجیره_تامین، محصولات و #برنامه_ریزی آن
2⃣ مفاهیم #توسعه پایدار و تاثیر آنها در #تصمیم_گیری سیاستگذاران و #مدیران
3⃣ مفاهیم مرتبط با عصر #شبکه ها (مانند #جمع_سپاری Crowdsourcing، #نوآوری_باز، #ساختار های شبکه ای)
🔹 ذکر این نکته ضروری است که عنوان «مهندسی صنایع» بیشتر در قاره آمریکا و آن هم بیشتر به صورت «مهندسی سیستم و صنایع» دارای شهرت است و در اکثر کشورهای اروپایی رشته ای به نام مهندسی صنایع وجود نداشته و عناوین دیگری برای تخصص های گوناگون آن بکار گرفته می شود.
🔹 همچنین در منطقه خاورمیانه و غرب آسیا به استناد پایگاه های علمی معتبر، ایران با اختلاف قابل توجهی عنوان پیشرفته ترین کشور را در دانش مهندسی صنایع به خود اختصاص داده است.
🔹درحال حاضر، #اولویت های کشور ارتباط نزدیکی با دانش حوزه مهندسی صنایع دارد.
▫️ نیازمندی های مرتبط با #نظام سازی در حوزه های مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی، #طراحی و #پیاده_سازی #الگو ی اسلامی ایرانی #پیشرفت و #جاری_سازی #راهبرد های (#استراتژی های) اقتصاد مقاومتی به طور قابل توجهی نیازمند #دانش و #مهارت های #مهندسی #سیستم و صنایع می باشد.
🔹تخصیص #بهینه #منابع، ارتقای #بهره_وری، اصلاح و #بهبود سیاست های خرد و کلان از جمله مهم ترین موضوعاتی است که یک #مهندس_صنایع می تواند با ایفای نقش در آنها در راستای پیشرفت #پایدار کشور گام بردارد.
#مسیر_تکامل_و_آینده_مهندسی_صنایع (3/3)
🆔 @iiie_ir
⚙ آینده مهندسی صنایع در ایران
🔹درباره آینده #مهندسی_صنایع در دنیا سخن های متفاوتی بیان شده است اما عواملی که بیشتر مورد توجه واقع شده و می توانند به طور جدی این آینده را دستخوش تغییر کنند عبارتند از:
1⃣ #رشد #تکنولوژی #اطلاعات و #ارتباطات و تاثیر آن در #زنجیره_تامین، محصولات و #برنامه_ریزی آن
2⃣ مفاهیم #توسعه پایدار و تاثیر آنها در #تصمیم_گیری سیاستگذاران و #مدیران
3⃣ مفاهیم مرتبط با عصر #شبکه ها (مانند #جمع_سپاری Crowdsourcing، #نوآوری_باز، #ساختار های شبکه ای)
🔹 ذکر این نکته ضروری است که عنوان «مهندسی صنایع» بیشتر در قاره آمریکا و آن هم بیشتر به صورت «مهندسی سیستم و صنایع» دارای شهرت است و در اکثر کشورهای اروپایی رشته ای به نام مهندسی صنایع وجود نداشته و عناوین دیگری برای تخصص های گوناگون آن بکار گرفته می شود.
🔹 همچنین در منطقه خاورمیانه و غرب آسیا به استناد پایگاه های علمی معتبر، ایران با اختلاف قابل توجهی عنوان پیشرفته ترین کشور را در دانش مهندسی صنایع به خود اختصاص داده است.
🔹درحال حاضر، #اولویت های کشور ارتباط نزدیکی با دانش حوزه مهندسی صنایع دارد.
▫️ نیازمندی های مرتبط با #نظام سازی در حوزه های مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی، #طراحی و #پیاده_سازی #الگو ی اسلامی ایرانی #پیشرفت و #جاری_سازی #راهبرد های (#استراتژی های) اقتصاد مقاومتی به طور قابل توجهی نیازمند #دانش و #مهارت های #مهندسی #سیستم و صنایع می باشد.
🔹تخصیص #بهینه #منابع، ارتقای #بهره_وری، اصلاح و #بهبود سیاست های خرد و کلان از جمله مهم ترین موضوعاتی است که یک #مهندس_صنایع می تواند با ایفای نقش در آنها در راستای پیشرفت #پایدار کشور گام بردارد.
#مسیر_تکامل_و_آینده_مهندسی_صنایع (3/3)
🆔 @iiie_ir