Человеческая техподдержка
928 subscribers
481 photos
55 videos
1 file
673 links
Пост-знакомство с каналом:
https://t.me/humantechsupport/1002

Автор: @mahochan
Обо мне: https://krafty.ninja/aboutme

Сайт:
https://krafty.ninja/

Мастерская ЧТП:
https://t.me/the_meeting_place

Записаться на сессию: https://calendly.com/maxa707/50min
Download Telegram
Когда я вышла из найма, какое-то время предоставляла услуги компаниям. Приходил клиент, просил создать что-то, я делала. Он получал левел-ап своего актива (продукта, компании), который останется с ним и будет работать на него, даже когда он отдыхает. А я получала — хлеб на месяц. Кончался месяц — кончался хлеб.

Я не видела с этим проблем. Годы в найме приучили к тому, что это выгодный контракт: я бегу марафон и получаю еду — но только пока бегу. Решу посидеть на бордюре — краник с едой закрывается. Споткнусь и упаду — надо скорее вставать, пока есть не захотелось.

Однажды встретила в Кофемании знакомого, когда-то собеседовала его для одного клиента. Оказалось, он все еще работает на ту компанию, но парт-тайм и старается выходить: «Хочу создавать свой актив, чтобы денежный поток не прекращался в ту же секунду, как я останавливаюст».

Это очень простая мысль. Простейшая. Но я ее не видела.

— В Вышке и других экономических вузах это на первом курсе рассказывают.

— Все нормальные ребята читали «Финансиста» Драйзера и это там вытекает в первых же главах первого тома.

— В «Богатом папе» когда-то я читала похожую мысль. Но не дала ей проникнуть в меня глубоко, наверное было не время.

Как я благодарна тому человеку, который не постеснялся поделиться «детской истиной». Поэтому делюсь сейчас с вами. Вдруг раньше было не время — а сейчас время пришло.

Считала себя smart girl — отличница, воспитанная в системе для станков. Рыба не видит воду — я слишком глубоко плавала в работе, чтобы понять, как она работает.

Даже выйдя из найма, я продолжала крутить то же колесо. Напоминает заторможенную реакцию крепостных на отмену крепостного права.
Мой self-employed был тем же наймом, но с накрашенными губами.

Хотя с другой стороны — в те годы, я уже строила кое-что свое. Я создавала актив — этим активом было мое имя.

Я создавала его, когда описывала кейсы. Когда писала в блог, как помогала Лене Резановой сформулировать личный бренд (пост «Специалист по неясной херне. Как объяснить другим себя»), когда рассказывала, как мы делали книгу ценностей МИФа, когда рассказывала о своем подходе к построению контентной стратегии («Гид по контентной стратегии») или к написанию вакансий («Как написать вакансию»). Когда писала каждый пост в этот телеграм-канал — я не просто обменивала время на деньги, я строила что-то большее, что кормит меня сегодня.

— А если мой работодатель или клиент против, чтобы я рассказывал/а, о своей работе?
— Значит он платит тебе только едой. То есть сильно меньше, чем те, кто готов платить «едой+кирпичиком».


Я рада, что интуитивно создала себе хоть какой-то актив — имя, но сейчас я чувствую, что этого не достаточно. Имя — не тот актив, который кормит сам по себе. Поэтому я все еще в начале выхода из этой гонки.

Выводы:

1️⃣ Получать еду пока бежишь — стратегия так себе.

2️⃣ Self-employed это или найм не важно, если ты не можешь себе позволить посидеть на бардюрах или покинуть гонку.

3️⃣ Рассказывать про свою работу — это way out. Так ты получишь не только еду, но и «кирпичик», чтобы строить имя, личный бренд.

4️⃣ Получается, каждый пост про работу, — это «кирпичик надежды», чтобы однажды выйти из гонки.
Крутая подборка по ментальному здоровью: тесты, статьи, исследования. Прикладное такое.

#практика
#полезное
#понравилось
Forwarded from Daily Reminder
Мы сделали подробный гид про ментальное здоровье: лучшие книги и ресурсы о выгорании, травме, счастье, смысле жизни и т.д. Больше 100 ссылок! https://reminder.media/super/mental-health
Пост для поздравлений и подарков:)

Цифра на счётчике лет сегодня обновилась, по этому поводу принимаю поздравления и пожелания и всякое.

Никогда такого не делала, хочу попробовать:
Многие, наверное, в курсе, что я сейчас мучу всякое вокруг своей Человеческой техподдержки -- мастерскую, клуб, комьюнити, блог, подкаст, про заботу о ментальном здоровье и всякое сопутствующее этому. Ресурсов маловато, поэтому бегу с той скоростью, с которой получается.

Хотелось бы бежать чуть быстрее, писать почаще и побольше, и немного реже таскать средства из подушки безопасности.

Поэтому для тех, кто хотел бы меня поздравить и поддержать в этом моём рвении (или просто, за красивые глаза там, например), публикую реквизиты:
Сбер: 4276550033046544
Яд: 41001560077110
Фраза последних пары месяцев, которая держит меня на плаву:
"Success consists of going from failure to failure without loss of enthusiasm"
(спасибо Шмит16, что напомнили =))
#субботнийоффтоп
#смехотерапия

Неожиданно смешной сериал.
Обожаю британский юмор, авторы вообще не стесняются ничего:)

Каждый персонаж - шедеврален в своей уникальной отвратительности.
Голубиха, которая ест своего родственника, поданного как основное блюдо на свадьбе, собака, которая забила на своего хозяина, выпавшего из окна, когда защищал её, лис-альфач и синдромом туррета, список богатый и так, и это только верхушка айсберга.

Давно так не смеялась над ситкомом:)

Сериал давний, но как-то мимо прошёл.
Зато теперь отсылки к нему открывают для меня целый новый мир мета(хехе)юмора и отсылок внутри отсылок

#смешно
#monglers
Идеальный саундтрэк сегодняшнего утра.

Завораживающий голос Трента Резнора и его же кайфовая своеобразная музыка.

Сколько лет слушаю эту песню, и каждый раз она попадает в какой-то нерв.

Каждый раз резонирует какой-то новый кусочек текста или аккорд.

Хорошо работает для проживания и отпускания кусочков боли. Для меня она об этом.
Бежать орать.
Лежать орать.
Сидеть орать.
А потом легко и хорошо:)

И это тоже своего рода кайф.

А потом наступает облегчение, и красота окружающего мира проступает ярче.
Ведь даже в одинаковых днях Питерской осени можно увидеть #кросивое и кайфануть от этого.

Утро доброе, &*@ть!(с) Уолтер:)

#вдохновение #музыка #понравилось

(Кто угадает обложку справа, тому печенька:))

Хотите поразгонять про музыку? Её влияние на мозги и психику? В каком формате?
Кто что уже знает/слышал?
Знали, что в психотерапии есть "лечение" музыкой?:)
Привет, чат! Всех заинтересованных в ННО приглашаю проголосовать, когда же провести созвон про ННО и искажения вокруг него, а также поучаствовать в самом созвоне и позадавать там всякие интересные и/или каверзные вопросы по теме.
Внимание-внимание!

Завтра (или послезавтра),
в 19 (или 20, зависит от того, как проголосуете в посте ниже).

Приглашаю всех желающих на созвон про ННО (зум).
Там хочу обсудить всякие насущные вопросы про само ННО, его применение в реальной жизни, возможно ли это вообще, и что даёт.

Мне интересно именно вживую об этом пообщаться, но можно и заранее текстом прислать вопросы, на них тоже отвечу.
Запись также потом выложу и ссылку положу сюда же, в канал Клуба.


А ещё я создала тематический подчатик про ННО. Там планируется копать конкретно эту тему, обмениваться информацией и мнениями, разбирать мифы и легенды, и примеры манипулятивного применения ННО, а также следить за набором тренировочных групп, оффлайн и онлайн, так как это процесс пока мало предсказуем =)
Вступайте, и давайте там обсуждать эту тему и прокачивать внутреннего конфликтолога!
(туда же будут дублироваться все анонсы, ссылки на созвоны и последующие записи конкретно про ННО, и за общей группой можно будет не следить)
Пока я тут снова загоняю себя в очередное выгорание задачами, не связанными с производством собственного контента, порадую вас чужим. Который тоже, в общем-то, хорошо в тему Человеческой техподдержки вписывается.

Прочитала, со всем согласилась, пойду дальше stresslaxing'ом заниматься.
Выходные же.

#вдохновение #понравилось
Большинство из нас думает о том, что когда мы начнём зарабатывать много денег, мы станем счастливы. Аналогично мы думаем о путешествиях, шмотках, хатах и тачках. Но почему-то счастье не приходит, а если и приходит, то совсем ненадолго. Даже переезд в другую страну в итоге сваливается в обычную рутину.

На самом деле нужно действовать наоборот. Нужно действовать из счастья, чтобы сами действия осуществлялись легче и приносили больше удовольствия.

Но как быть постоянно счастливым?

Ответ на самом деле очень банален:
- медитировать
- заниматься любимым делом
- причинять добро (помогать другим, благотворительность)
- не поглощать негатив (новости и тв в целом)
- спорт
- получение нового опыта (а не вещей)

Регулярно занимаясь этим, вы всегда будете в ресурсе, который вам поможет достичь ваших целей и вы всегда будете чувствовать себя счастливым.

Ps На самом деле, это не просто слова, а научно доказанные факты. Например, о том, что спорт и медитация поднимают уровень гормонов счастья.

Больше информации:
- Shawn Achor на TED https://www.ted.com/talks/shawn_achor_the_happy_secret_to_better_work/up-next?language=en
- Книга The happiness Advantage https://www.amazon.com/Happiness-Advantage-Principles-Psychology-Performance/dp/0307591549
- Большой обзор книги от Вани Замесина https://zamesin.me/books-the-happiness-advantage/
Большую часть жизни я думала, что стандартнее меня никого нет: в любых тестах, от психологических до сдачи нормативов по физкультуре, показывала результаты в самой гуще нормального распределения. Но потом всё же начала замечать, что всё же не во все нормы и рамки вписываюсь. И там, где не вписываюсь — там невыносимо находиться. Терпеть не получалось никак. Не моё это. Надо либо подстроить под себя, либо разломать вообще всё нахрен. Поэтому с наймом у нас как-то не сложилось.

Сейчас, работая на себя, постепенно исследую свои рабочие циклы и понимаю, почему и как они не вписываются в типовые рамки с 9 до 5. Интенсивность напряжения сильно скачет, и зависит от кучи условий.

Последнее время приходится много придумывать, изобретать, делать новое и непонятное, а это для мозга вообще адски тяжелая задача, поэтому, порой, до обеда могу превратиться в выжатый лимон.

А иногда бывает так, что с утра давит тупняк, а к 5 вечера туман рассеивается, и за 4 часа я выдаю такой интенсивности огонь, что закрываю хвосты за 2 недели разом. Опять непонятно. И проявляется только тогда, когда никого нет рядом, и нет дедлайнов, и вообще ничего нет, что бы могло сработать, как внешний раздражитель. В найме же всегда был какой-то внешний раздражитель, поэтому в таком состоянии я не оказывалась почти никогда. И поэтому сейчас это ощущается как что-то новое и необычное.

У каждого свой ритм. И понять его можно только через собственное исследование.

Да, изучая информацию и слушая чужие советы, можно получить инструменты для этого исследования, и понимание, за чем наблюдать и что фиксировать.

Но за этим должно следовать наблюдение, фиксация данных, выводы, корректировки образа жизни/условий/контекста, и снова наблюдение-фиксация-выводы.

О том, как наблюдать и что фиксировать, писала в статье от 3 сентября, и буду писать ещё.

А вы как замеряете? Какие выводы делаете?

#личное
Сегодня я решила посвятить весь день одной важной задаче: пишу статью для заказчика.

Просто так, среди пожаров на своих проектах, недописанных постов и недоделанных дел.

Чувствую, что дела по мастерской/клубу ЧТП начинают меня выжигать, поэтому по ним беру паузу. Чуть позже подробнее напишу, чего там и как происходит.

Надо перегруппироваться.
Провести реструктуризацию.
Пересмотреть планы и цели.

Я разрешаю себе так делать (брать паузу и переключаться на другое, или на ничто), и это помогает мне выходить из стартующего выгорания, не вваливаясь в него окончательно.

Главное, делать это без чувства вины, и с полной ответственностью за принятое решение: сейчас надо так, я так решила, поэтому так и сделаю.

А вы так делаете?
Часто слышу в ответ: "не могу себе позволить". Но почти всегда это не правда, а ограничивающее убеждение.

Устроим говносрач в камментах по этому поводу?:)

Вечером почитаю, поотвечаю)

#психология #выгорание
В тему комментариев ко вчерашнему посту: про то, как не врать себе, и почему это так важно. Так же важно, как искренне принимать себя, и не бояться нового опыта.

#психология
Forwarded from Chaotic Good
Три кита

Можно много говорить о разных полезных навыках, которые делают нашу жизнь лучше, насыщеннее, осмысленнее и продуктивнее. Но мне кажется, что чтение этих списков навыков обычно мало к чему приводит, кроме иллюзии того, что ты все понял и вот-вот изменишь свою жизнь.

Так что лучше начать с малого, но прям глубоко встроить это в свою повседневность. А остальное во многом нарастет естественным путем. Для меня три кита, с которых все начинается, это:

— Научиться понимать, когда ты себе врешь и стараться этого не делать
— Научиться признавать и принимать свою неправоту/несовершенство без стыда и самобичевания
— Не избегать нового опыта, если что-то не получается одним способом, пробовать иначе

Все эти вещи взаимосвязаны между собой, и вряд ли можно научиться одному из этих навыков, не подключая другие. Но если с этим у вас все будет хорошо, вы начнете интенсивно учиться на столкновениях с реальностью, не испытывая непереносимого стресса. Зная себя, будете понимать, где у вас реальное взаимодействие с другими, а где ваши проекции или где вы прячете от себя свои эмоции и потребности, потому что вам кажется, что у вас их не должно быть. Это обычно помогает выстраивать границы. Новый опыт даст возможность тренироваться и тестировать свой способ восприятия мира и реагирования на него. На этом костяке уже легче отрастить коммуникацию, адекватное чувство ответственности, навыки эмоциональной саморегуляции, веру в свои силы и другие полезные в жизни вещи.

Ну и чтобы это не было пустословием без инструментов, расскажу, как я училась/учусь не врать себе. Этот навык состоит из нескольких компонентов. Во-первых, важно искренне верить, что знать про себя всю правду, даже неприглядную, важнее, чем иметь отфильтрованное представление о себе, которое снижает твою тревожность и успокаивает тебя на тему того, что ты классный. Хотя бы потому, что реальное понимание своих возможностей и ограничений дает больше практической безопасности и намного лучше повышает социальный статус и качество жизни, чем усыпление тревожности и те любимые фантазии о себе, которые люди обычно называют высокой самооценкой.

Во-вторых, очень важно разрешить себе быть несовершенным, лажать, ошибаться и чувствовать то, за что тебе бывает стыдно. Понимать, что ты ошибся и лучше впредь такого избегать, не теряя при этом любви к себе. Это довольно контринтуитивная штука, потому что часто наша любовь к себе не отделена от любви к нам родительских фигур (то есть, нашего представления о том, за что нас в детстве любили и отвергали значимые взрослые, которое не обязательно соответствует реальности). И мы привыкаем зарабатывать любовь к себе так же, как мы зарабатывали любовь родителей, если она не была безусловной (а по-настоящему безусловной она, к сожалению, не бывает почти никогда).

Ну, и наконец, в-третьих, надо привыкнуть ловить себя на внутренних противоречиях и считать это занимательной игрой. Для этого очень важно сталкиваться с разными людьми (в том числе теми, кто тебя бесит — это может быть очень полезно). И безоценочно, без осуждения, отслеживать те эмоции, которые при этом возникают. И запоминать, какие ситуации обычно приводят к каким переживаниям. Чем чаще в этом упражняться, тем более тонкие нюансы вы сможете различать. Сейчас, если меня разнесло, я обычно за пару дней напряженного прислушивания к себе понимаю, какие эмоции и установки во мне схлестнулись. Понимание помогает начать действовать и перебалансировать себя. Ну и если у вас есть склонность к аффективным расстройствам, это очень помогает не вылететь в дисфункциональное состояние
А давайте замутим интерактив?
Созвонимся в зуме в четверг в 19:00 по Москве, на часик, и покопаем что-то из вопросов ниже
(голосуйте и/или задавайте свои в комментариях, кто хочет прийти поболтать)
Anonymous Poll
48%
Выгорание: как серийному выгоральщику перестать выгорать?
19%
Творческий подход: помогает сместить фокус со страдания на удовольствие от одного и того же процесса
39%
Забота о себе: как всё-таки уже начать заботиться о себе?
10%
Ваш вопрос из комментариев
Внимание, интересная тема!
Друзья проводят CustDev на тему, возможно ли сделать приложение/сервис, чтобы помочь людям справляться с проблемами алкогольной зависимости.
Если кто-то хочет поучаствовать в интервью, пишите Никите в личку.
Мне нравится идея, поэтому решила вам тоже показать.
(НЕ_реклама)