Человеческая техподдержка
929 subscribers
481 photos
55 videos
1 file
679 links
Пост-знакомство с каналом:
https://t.me/humantechsupport/1002

Автор: @mahochan
Обо мне: https://krafty.ninja/aboutme

Сайт:
https://krafty.ninja/

Мастерская ЧТП:
https://t.me/the_meeting_place

Записаться на сессию: https://calendly.com/maxa707/50min
Download Telegram
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное
Часть 4.

(Ссылка на Часть 3)
(Ссылка на Часть 2)
(Ссылка на Часть 1)

2. Ор в чатиках
На самом деле не только в чатиках, но конкретно сейчас мне доступно много чатов и подчатов, куда можно прийти и поорать, и получить поддержку. И свои я тоже такие  делаю. Доброчат ЧТП и Мемасечная — как раз такие. Там и про поорать, и про проржать напряжение (про ржакатерапию ещё отдельно напишу) — сплошной антистресс.

Помню, родители в детстве сетовали на то, что я много ною, ругали “нытиком” и вообще всячески осуждали это качество. А сейчас я понимаю, что это было довольно тупо с их стороны: не прислушиваться к потребностям ребёнка, а ругать его за то, что он их озвучивает. Так они, с одной стороны, научили меня скрывать эти потребности и усталость, чтобы не опиздюлиться, а с другой стороны, я поняла, — когда долго терпишь, а потом нытьё превращается в ор и всё же прорывается наружу, наступает облегчение. И так я нашла для себя ещё один способ эмоциональной разгрузки, когда трудно. 
Устал — поори. Станет полегче. Не копи напряжение слишком долго, крышка слетит.
Про потребности тоже поори. Вдруг кто услышит и поможет. Или сам придумаешь, как их удовлетворить, пока орать будешь.

И лампа не горит,
И врут календари,
И если ты устал, 
То поори.

В общем, ор — отличный способ снятия эмоционального напряжения, которое часто идёт рука об руку с усталостью. Прооравшись, я даю выход фрустрации на тему “Да какого же хрена так тяжело! Я устала уже уставать! Да хватит уже испытаний, жизнь!”. И появляется место для других эмоций, и для покоя. И для понимания и принятия того, что всё идёт, как идёт, и просто нужна передышка, и я могу её взять. И позаботиться о себе. Чтобы после этого идти дальше в гору. Мне же самой туда надо. Это мой выбор. Который я делаю каждый день. 

Так что орите в чатиках, рекомендую.
А ещё можно орать офлайн, и после этого обниматься. Есть даже группы поддержки такие. И так терапевтический эффект ора усиливается примерно в 12 раз.

Продолжение
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное
Часть 5.

Часть 4, Часть 3, Часть 2, Часть 1

3. Ржакатерапия или целительные мемасики.

Это вот вообще основа основ, как мне кажется. Среди меня, конечно же. Главный инструмент моего набора антипригарных инструментов.
В какой-то момент очередного пиздеца я заметила, что, если про него поржать, то напряжение вокруг него как будто расслабляется, и появляется возможность дышать, думать, принимать какие-то решения. Без перенапряжения и переутомления.

В голову приходит метафора с гранатой с вырванной чекой, которую некуда бросить. А рука уже посинела от напряжения. И тут подходит друг, и обматывает гранату резинкой, состоящей из мемасиков. И руку можно расслабить. Проржаться как следует. А потом отнести гранату куда-то, где она может безопасно бахнуть.

А ещё есть же элемент социальной радости, когда обмен мемами происходит в общем чате.

В общем, это моя любимая копинговая стратегия, которую я тащу в том числе и в отношения.
Если бы мой партнёр не понимал моих шуток (и сам бы не шутил на уровне), вряд ли у нас с ним что-то получилось бы, например =)
С друзьями мы обычно тоже ржом так, что стены трясутся.
Один друг говорил мне, что никогда так не ржал, как в наших с ним философских беседах.
И можно было бы ещё долго продолжать эту тему, но пока достаточно, считаю.
Можно в комментариях продолжить, если есть, что добавить или спросить.

Продолжение
Человеческая техподдержка
Умеешь ли ты прощать и быть щедрым? Легко ли тебе это даётся? #вечерний_вопрос ! Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить. Закинуть свой вопрос в очередь
По мотивам этого вопроса хочу высказаться отдельно, постом.

Есть одна важная штука, которую я приняла для себя:

1) Прощать совсем не обязательно. Прям так, чтобы всех, и за всё.

2) Понять -- не равно простить. Эти штуки спокойно могут существовать отдельно, не обязательно их слеплять в один комок.

Если обида, или другая эмоция, связанная с непрощённым человеком, мешает жить, то, конечно, с ней стоит разобраться. Но этот путь не всегда лежит через прощение. Надо разобраться, что там за эмоция, к кому, про что, и с этим уже разбираться.

Конечно же, лучше разбирать каждую конкретную ситуацию в её уникальности. Здесь недопустимы обобщения.

Приведу свой пример:

Я не простила своего брата, и спокойно живу с этим. И сегодня это никак не влияет ни на меня, ни на мою жизнь.

В своё время он много раз делал мне плохо. Не только самоутверждался за мой счёт, как часто делают старшие обиженные сиблинги за то, что младший украл у них детство, но и несколько раз напрямую навредил.

В итоге, в какой-то момент я решила, что всё, хватит. Нет у меня больше брата. Я не жду от него помощи, и не отвечаю на его просьбы. Не позволю ему больше воспользоваться моими ресурсами, никакими и никак.

Со стороны это выглядело как обида, и сделано это было, конечно же, от обиды, от тяжёлого чувства несправедливости.
И мне не хотелось повторения. А верить словам, что это не повторится, когда до этого это несколько раз повторилось -- это не про меня.

Зачем подвергать себя риску и тревоге, если можно не подвергать?

Это был его выбор, -- так со мной поступать. А у выбора бывают последствия. И утрата отношений -- одно из последствий подобных выборов.

Сейчас обиды уже нет. Но есть грусть, что так вышло.
Мне нравится его жена, у них классные дети, но сам он всё равно для меня ощущается чужим и небезопасным.
И мне норм оставить это как есть, и не "прорабатывать".

И это не значит, что я не умею прощать. Есть куча других примеров, где простить человека мне не составило труда. Ситуации -- разные, как и люди в них.
И вообще обидеть меня крайне сложно, я не обидчивая)

Это значит только то, что прощение, как и доверие -- это выбор. Его можно делать, можно не делать.
И у него, как и у любого выбора -- свои последствия.
И если прощение грозит мне ущербом -- выбирать его я не буду. И вам не советую.


--------
Про быть щедрым -- примерно то же самое: главное, чтобы не себе в ущерб. Быть щедрым из избытка -- легко, приятно, и полезно для дела добра и мира.
А вот если кто-то пытается быть щедрым, когда самому жрать нечего -- тут уже стоит задуматься, зачем оно так работает, из какой потребности.
#личное #психология #прощение
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное
Часть 6.

Часть 5, Часть 4, Часть 3, Часть 2, Часть 1

4. Терапия — личная и групповая

Ещё одна отличная возможность выгрузить напряжение и какие-то недообработанные и недоосознанные эмоции, и таким образом, разгрузиться и подзарядиться ресурсом. В групповой терапии ещё и вдохновиться получается, об других. Как будто какое-то дело вместе делаем, и дополнительный кусочек энергии перепадает каждому участнику (тут ещё напрашивается лирическое отступление про навык этот кусочек брать. Но об этом как-нибудь в другой раз). 
Плюс, есть возможность поработать с самой точкой напряжения, чтобы она в следующий раз либо совсем не напрягалась, либо с этим можно было что-то сделать, или разгрузить самостоятельно. Поработать не только со следствием, но и с причиной, так сказать. 

Например, так у меня случилось весной, когда, после очередной трёхдневки про терапию травмы, что-то внутри наконец-то защёлкнулось, или оборвалось, или закрылось, не могу точнее сформулировать, это было на уровне телесных ощущений, как будто всплыла из глубины на поверхность. И после я почувствовала, что дыра внутри от одной большой травмы, наконец, затянулась, и туда больше не уходит энергия. В том месте как будто, наконец, наступил покой. 

И это, кстати, часто бывает в терапии, с такими большим штуками: ходишь годами вокруг темы, делаешь что-то, латаешь дыры, страдаешь, ещё латаешь, укрепляешь грунт вокруг, периодически откатываешься в исходную или промежуточную точку, а потом какое-нибудь упражнение по методу тройной диссоциации ХУЯК! и ставит точку в этом пути. Или не ставит. Но кумулятивный эффект в терапии точно есть. И там он точно сработал. Поэтому так важно не опускать руки и пробовать разное. Рано или поздно паззл сложится.

И вот так вот, через терапию, я разблокировала кусок ресурса, заблокированный травмой. 
И продолжаю ходить, искать ещё такие заблокированные куски, орать от напряжения и обмениваться теплом с группой. 
Антипригарненько!

Продолжение
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное
Часть 7.

Часть 6, Часть 5, Часть 4, Часть 3, Часть 2, Часть 1

5. Поддержка коллег (супервизорская группа, учебная группа, специализация)

В 2017 году я ушла на фриланс, который со временем превратился в полную самозанятость. С тех пор я не работала в офисе, в коллективе. Волк-одиночка, такскзть. Поначалу было норм, и в принципе мне с одиночеством и с самоконтролем как-то привычнои комфортно, но с 2020 я решила перевернуть свою карьеру кардинально, и пошла учиться на психотерапевта. И тут отчётливо почувствовала, насколько мне важна и нужна коллегиальная поддержка.

Синдром самозванца зацвёл бурным цветом, “тварь ли я дрожащая, или могу уже приглашать клиентов в терапию”, и вот это всё.
Притом, ещё с первого года обучения преподаватели отмечали, что сложившийся во мне опыт и навыковый бэкграунд соответствуют профессии на 200%. Это было приятно и поддерживало, но самозванца и критика всё ещё не убеждало.

И вот тогда я начала практиковать, под супервизией. А потом ещё и на супервизорскую группу пошла, где не только я практикую под супервизией, но и наблюдаю своих коллег в этом же процессе. И они меня наблюдают, и дают обратную связь. И тут, наконец, моя новая профессиональная роль начала в меня интегрироваться. Наконец-то.

Ощущение “я недостаточно профессионал, чтобы этим заниматься” и страх разоблачения могут кого угодно выжечь дотла. И в случае, когда я ещё работала SEO-специалистом, так со мной и случилось. Потому что я училась сама, и никто не говорил, как правильно, и критерии оценки постоянно менялись.

Теперь я знаю, что так нельзя. Что надо самому чётко определить критерии, если их нет в доступе, и самому внутри себя определиться, какой я специалист. Кто я в этой профессии. Тогда и самозванцу будет не за что зацепиться. Даже если я учусь. Особенно если я учусь. Я знаю: кто я, где я, и куда я иду. И чётко разделяю, что внутри, а что снаружи. И, если снаружи прилетает какая-то критика, я спокойно могу её не принимать. Или принимать и использовать для роста, если она конструктивная. Но не разьёбываться об неё и тем более не выгорать.

И тут коллегиальная поддержка приходится очень в тему. Учебная группа, специализация, интенсивы, конференции, супервизорская группа: все эти штуки помогают более чётко определить свою профессиональную идентичность, понять, где я, в чём моя крутость, и куда мне ещё хочется вырасти. А расти с поддержкой — оно же всегда быстрее и проще, чем в одиночку.
И вот так получается рост и развитие, но не через самозаёб, а из любви и с поддержкой.
Антипригарненько!

Продолжение
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное
Часть 9.

Часть 8, Часть 7, Часть 6, Часть 5, Часть 4, Часть 3, Часть 2, Часть 1


7. Творчество (переключение из головы в руки, осязаемый результат)
Здесь я снова напомню, что описываю именно свой антипригарный набор. Потому как не раз сталкивалась с тем, что ручной труд или творчество вызывают у некоторых людей отторжение, и вряд ли в таком виде подойдут для перезагрузки и подзарядки батарейки. Но это тема для отдельного разговора. Среди меня они работают отлично.

Был период, когда я училась в художественном колледже, и там пара нехороших преподавателей напрочь отбили у меня желание брать в руки кисть и карандаш. Но потом, когда я восстанавливалась от выгорания, я поняла, что то, что они мне пытались вкрутить, было про какие-то их убеждения и комплексы, которые не имеют ко мне отношения. Я не собиралась становиться профессиональным художником. Мне просто нравилось рисовать. И не только рисовать, а в принципе творить. И когда я вспомнила это, и восстановила доступ к своей творческой жилке, то и процесс восстановления пошёл как-то пободрее.

Любая штука, которая предполагает осязаемый результат после какого-то рукоприкладства — разгружает и перезагружает мой мозг, обычно уже подуставший от ментальной нагрузки, и подпитывает меня. В ход идёт всё: от сборки мебели и бумажниых фигур по готовым эскизам, до шитья абажуров, готовки каких-то вычурных блюд, рисования и лепки. Можно паять, можно красить ботинки, делать перестановку мебели или придумать новую сортировку для вещей в шкафу и всё переложить там по цветам. Продолжите список.

Всегда интересно посмотреть, что бы ещё такого можно было придумать, куда приложить руки, и получить что-то новое в физическом мире. Это всё является творчеством, даже размышления об этом, а не только какая-то конкретная живопись или скульптура. И я очень радуюсь, когда мне удаётся донести это до кого-то, кто так же, как и я, потерял на время доступ к своей творилке. Там же дофига энергии. Там же источник столь нужной нам в любых сферах жизни когнитивной гибкости!

Розочка из апельсиновой кожуры? Украшение из шишек и желудей? Обмотанная гирляндой стремянка? Да, всё это — тоже творчество. И научиться радоваться тому новому, что рождается в его процессе а не критиковать себя за то, что получилось неидеально или вообще не то — один из важнейших навыков, который помог конкретно мне вылезти из ада выгорания, которое во многом произошло от того, что я не соответствовала собственным (по факту чужим, вбитым мне в голову) ожиданиям.
В жопу искусственные ожидания. Надо жить в реальности, щупать её, и при необходимости творчески под неё приспосабливаться. И приспосабливать — тоже.

А какое у вас отношение к творчеству? Убеждения? Ожидания? Помогает или мешает? Нужно ли вообще?

Окончание
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное
Часть 10. Заключительная.

Часть 9,
Часть 8, Часть 7, Часть 6, Часть 5, Часть 4, Часть 3, Часть 2, Часть 1

8. Орать в караоке

Я всегда любила музыку, с детства. Помню ещё лет с 5 ощущение, как она проникает в самое нутро, и что-то там такое приятно шевелит. Я тогда научилась заряжать родительский бобинник, на котором можно было слушать перезаписанные на плёнку с пластинок сборники классики. Там была ещё всякая эстрада, но она меня не зацепила. А, ну и, конечно же, был проигрыватель с пластинками, с музыкальными сказками. И парой интересных мюзиклов.

А потом дядя познакомил меня со своей коллекцией рока: всякие Дип Пурпл, Квин, Роллинг Стоунс и прочий Пинк Флойд. И у меня окончательно снесло крышу.
В старших классах я начала спускать все карманные деньги на кассеты. И слушала в любой непонятной ситуации. И засыпала под музыку. И подпевала, конечно же.

Но кроме подпевания я как-то не стремилась в сторону пения. В хор меня не брали, а в музыкалке сказали, что нет слуха. Ну я и забила. Продолжила слушать музыку в наушниках и подвывать так, как хочется.
А когда переехала в Питер, заметила, что тут даже если в метро идёшь и поёшь под наушники, всем в принципе пофиг. Чем я тоже с удовольствием пользовалась. И уже эта слушательно-подпевательная активность для меня была антистрессом и источником подзарядки.

Но потом я повадилась гонять на пароме Хельсинки-Стокгольм-Хельсинки, а там основным вечерним развлечением народа было караоке. И меня поразило, насколько им пофиг, как кто поёт, они просто поют и кайфуют. Сразу тоже захотелось попробовать.

Сначала, конечно же, было дико страшно и стыдно. Слышать свой голос, усиленный колонками, не попадающий в ноты — ффффуууууууу!!!!
Но потом я словила какой-то кураж, вспомнила слова песни, и как подпевала её раньше, и просто отдалась процессу. Музыке, телу, голосу.. И КАК МЕНЯ ПРОПЁРЛО!

Не знаю, что там сработало: голос, вплетающийся в оригинальную музыку, благодаря микрофону, вибрация, выбранная любимая песня, сам факт орания, когда воздух с силой вырывается из лёгких, изливаясь какими-то звуками, аплодисменты в конце.. Не знаю, скорее всего всё вместе.

Самым прикольным было то, что караоке помогло мне убрать социальный стыд. Такая вот забавная побочка, которая проявляется теперь и в других областях жизни. Сейчас мне легко подойти и заговорить с кем-то. Или просто быть собой, проявляться собой, какая я есть, не пытаясь подстраиваться под обстановку. Это можно было сделать и в терапии, но вышло вот таким вот неожиданным бонусом к развлекательной активности.

И, конечно же, сейчас я продолжаю при любом удобном случае ходить в караоке. Для меня это прекрасный способ проорать напряжение, если я где-то успела его словить или накопить, и поздарядиться энергией музыки и моего в ней участия.
Ну а если там ещё и публика! И она хлопает! (что в караоке принято же!) То это ещё и батарейку социального одобрения подзаряжает. Что тоже в хозяйстве пригодится.

Кстати, на волне этой любви я себе в Мастерскую натащила всё для того, чтобы делать свои собственные караоке-пати! (чем периодически и пользуюсь))

Пошли бы на такую?

(Это последний пост из цикла. В следующей статье я опубликую полную отредактированную версию с итогами и выводами)
Человеческая техподдержка
#антипригарная #выгорание #личный_опыт #личное Часть 10. Заключительная. Часть 9, Часть 8, Часть 7, Часть 6, Часть 5, Часть 4, Часть 3, Часть 2, Часть 1 8. Орать в караоке Я всегда любила музыку, с детства. Помню ещё лет с 5 ощущение, как она проникает…
Ура! Вот и Лонгрид, который объединяет все куски цикла #МахаАнтипригарная
и там ещё в конце итоги и выводы.

В общем, всё как я люблю: долго, с чувством, толком, расстановкой разворачиваю мысли о своём антипригарном наборе: как он работает, на личном живом опыте. И в конце подвожу итоги, что это не какая-то серебряная пуля, а планомерная работа по самоисследованию и адаптации под изменяющиеся внешние и внутренние условия.
И что у каждого этот набор - свой, и собирать его - отдельная прикольная задача.

Читать полную версию на сайте:
https://krafty.ninja/human-support/tpost/x7jod0rs21-pochemu-ya-ne-vigorayu-hotya-po-idee-por

Потыкать лайки на ВиСи: https://vc.ru/life/962498-pochemu-ya-ne-vygorayu-hotya-po-idee-pora-by-uzhe

Поделиться в ВК: https://vk.com/maxa.workshop?w=wall-214411940_86

#лонгрид #антипригарная #выгорание #личное
В прошлом году я разблокировала для себя такую штуку, как "подвести итоги года".

До этого они меня бесили и воспринимались как очередная массовая истерия, ярмарка тщеславия, источник FOMO, зависти, грусти и прочих неприятных эмоций.
А в прошлом году как-то попустило.

Я увидела, что каждый закрывает ими какую-то свою задачу.
И нащупала свою, подходящую под это действие: остановиться и обдумать (и важное: ПРИСВОИТЬ) то, что произошло со мной в этом году, и что я сделала или не сделала. Чтобы это не растворилось в реке стремительно летящего времени.
Потому как в какой-то момент я ощутила, что лечу куда-то на третьей космической, и не успеваю даже отдуплить, как и зачем. Только "куда".

И как-то после этого осознания что-то внутри успокоилось. И появилось любопытство и интерес: посмотреть, а что и правда было-то, и какие итоги можно подвести.

И захотелось это сделать не в ключе "план выполнен на 146%" или "пятилетка за полгода", а сразу с нескольких сторон:

1) Да, план был, но он был очень приблизительный, потому что всё вокруг постоянно и стремительно меняется (блять, заебало, но такова реальность). И интересно посмотреть на эволюцию системы управления собой, и этим планом. Как она реагировала и подстраивалась под реальность. Какие инструменты и методы прилипли, а какие приказали долго жить.

2) Важно с удовольствием вычеркнуть то, что потеряло актуальность (турбулентность, помните? Если в ней продолжать биться в задачу, которая уж не нужна, можно сдохнуть от перегрузки)

3) А ещё есть пункт "Не планировал, но сделал", тоже кайфови.

4) И финалочка: Не обязательно успеть подвести итоги года до конца календарного года!!
И я планирую неспешно подумать над ними на каникулах, и может даже не стану в канал их постить =) (хотя нет, стану, конечно же, их так потом найти будет проще =))

---------------------

А вы как к итогам? Подводите? Нравится ли вышеописанный подход, или у вас какой-то другой есть, более правильный?))
#личное #итогигода
Есть у меня тут две новости: хорошая и... хорошая. Или три.

Карочи.
Решила я к своим многочисленным проектам внутри проектов внутри проектов добавить ещё один: ПЕРЕЕЗД.
Квартиру, которую мы снимали, решили продавать, ну а мы решили, значит, переехать. И это украло последние остатки времени, и сил. Поэтому не знаю, чего и как я сюда буду писать в ближайшее время.
Цикл про кино почти дописан, кусочки выкладывать продолжу, а остальное уж как пойдет.

Если вы чего-то хотели от меня или ждали, или я обещала и не сделала, - напомните мне в личку, пожалуйста. Ибо в состоянии перегрузки отлетает всё, что может отлететь. Главное, чтобы не кукуха:)

Но, в том массиве дел, помимо нагрузки, есть же и хорошее! Ведь эта нагрузка, она же чтобы что-то сделать.

И вторая новость, она про то, что я, наконец, сходила на подкаст и рассказала свою историю и как я дошла до ЧТП - на камеру!
И это та самая сила коллаборации, которую я так люблю: кто-то может одно, кто-то - другое. Объединяясь, мы делаем вместе что-то большее, чем могли бы по отдельности. Это очень важная для меня ценность, которая живёт и внутри ЧТП.
Кооперация вместо конкуренции.
Кайфова это.

И переезжаем мы так же: кооперируясь.
Даша переехала в эти выходные, а я осталась продавать мебель, которую не повезём, и доводить дела этой квартиры до конца. Если бы я была одна, то пришлось бы мотаться из одного конца города в другой. И греть себе голову бо‌льшим количеством дел, нервничать и продалбывать всякое.
Круто, когда можно вот так вот опираться друг на друга, и предлагать свои сильные стороны там, где у другого - слабые. И объединяться вокруг какой-то большой задачи, и делать её не такой большой и страшной.
Шкаф вот, например, собрали за полчаса, в 4 руки. Одному человеку вообще не представляю, как с этим было бы тяжко справляться.

В общем, куча классных новостей, жизнь кипит, куча задач по ЧТП опять застряла, зато другая куча неожиданно сдвинулась. И это кайф.

Такие вот новости:)

Пишите, что у вас происходит, и как справляетесь ✍️
#новости #личное