⚙️Технологизация анализа и проектирования социотехнических систем

Начали с Андреем Шапиро соединять все 4 метода, чтобы показать, как они связаны. Первые результаты уже можно изучить на доске https://app.holst.so/share/b/8eb96b43-d151-422d-b527-89c870925e05

Я не плачу, это просто слезы 🥹

Двойной сатисфекшн: читать мысли Андрея Шапиро в верстке Игоря Штанга.
Обязательно напишу свои впечатления о книге, как только домучаю Дизайн и поведение пользователей Вендела

Вопросы коммуникационного дизайна

Когда ко мне приходят с первыми набросками логотипа или плаката (я работаю арт-директором), первое, что я обычно спрашиваю — что мы хотим скоммуницировать. Я стал так часто повторять этот вопрос, что весной, когда активно работал с методом Дерева гипотез, описал этой техникой ситуацию коммуникационного дизайна.

Общая канва вопросов коммуникационного дизайна такова

1️⃣
Что мы должны скоммуницировать? что почувствует, помыслит и поймёт смотрящий? Как поменяется его мировозрение, мироощущение, поведение?

2️⃣
Какие смысловые, образные и эстетические конструкции сработают на эту коммуникацию?

3️⃣
Как организовать их в медиа-сообщении инструментами графдизайна, генарта, интерактивности, <вставьте своё>?


❦


К практике вопрошания я отношусь особенно трепетно — вопросы лучше всего направляют мышление проектировщика.

Направляют ли вас опорные вопросы? Какие мыслительные приёмы и техники вы используете в работе?

Наверное один из самых задаваемых мне вопросов — с чего начать при проектировании архитектуры нового проекта, какие мне вводные нужны и как, и с помощью каких инструментов, я их собираю?

По сути, это ведь один из важнейших вопросов при старте технической реализации нового проекта — ведь как бы грамотно архитектор всё не спроектировал, какая бы не крутая была команда, если отталкиваться от неверных или некачественных исходных данных — проект навряд ли будет успешным.

Я уже писал о том, что при старте нового проекта или проектировании следующего большого релиза существующего, мы в обязательном порядке используем наш фреймворк проектирования социотехнических систем, четвёртым шагом которого как раз и является создание ИТ-архитектуры. Архитектура — именно 4й шаг в последовательности анализа, и она всегда основывается на результатах и артефактах трёх предыдущих шагов — карт, выявляющих бизнес-цели и пути их достижения, собирающих целостное видение и описание смыслов будущего продукта.

В рамках своего курса в ИТМО я преподаю как проектировать и спроектировать архитектуру, почему именно так и что это даёт. Но в рамках курса мы не обсуждаем шаги, которые должны предшествовать проектированию архитектуры.

И наконец-то эта брешь будет закрыта! 🥳
Мои партнёры по Бындюсофт, авторы методов нашего фреймворка проектирования, Александр Бындю и Андрей Шапиро на базе ИТМО так же запускают курс «Анализ и проектирование социотехнических систем»!

В рамках курса как раз и разбираются три первых шага нашего фреймворка — три карты:
- гипотез,
- процесс-опыта,
- реализации историй.

Старт курса — уже в июле! Кликайте на ➡️ Подробности!

Таким образом мы начинаем преподавать все наши изобретения и новшества уже на уровне официального образования и с дипломами гос.образца 😎👨‍🎓

В своей стране продвигать и развивать отрасль, в которой работаешь и чувствуешь себя экспертом — лично для меня дорогого стоит 😄

А очередной запуск моего курса по проектированию ИТ-архитектуры я планирую на осень 🍁.
Не переключайтесь 📺

Процессы не тормозят. Их просто никто не ведёт

В одном из кейсов на курсе участник нарисовал схему согласования инициативы между отделами. Все выглядело складно: три шага, четыре роли, финальное решение.

А потом он на курсе узнал о Карте процесс-опыта. Метод заставил разложить каждую точку: что запускает действия, где разрывы, чем их затыкают. Выяснилось:
➕ никто не знает, где сейчас «мяч»
➕ один человек делает 80% работы, но формально не отвечает ни за что

На вид всё движется. Но не за счёт системы, а людей, затыкающих дыры вручную.
Когда участник закончил карту, он впервые увидел: система живёт не по регламенту, а по инерции. Только выявив проблему, можно её решить.

📈 Карта процесса-опыта — это не «оптимизация», а путь к прекращению самообмана.

🎓Курс «Анализ и проектирование социотехнических систем»
➡️ Старт: 16 июля
✅Малая группа до 12 человек
✅250+ часов практики
✅Диплом ИТМО + сертификат

➡️ Подробнее о программе