Мама, всё UK
3.74K subscribers
529 photos
152 videos
3 files
251 links
Не размещаю рекламу.
Блог @vegasonacid о жизни в 🇬🇧 Заметки о личном, наблюдения за британцами и новости из Англии.
#говоритбритания
#встречаетсябритания
#hellovisa

Инстаграм: camomilemeadow
Download Telegram
Недавно поймала себя на том, что стала чаще других отвечать на рабочий телефон. У нас объединенная линия, типа как в колл-центре: любой сотрудник отдела может поднять трубку и перевести на нужного человека. И я приятно удивилась своему открытию.

Для меня разговоры по телефону на английском всегда были пыткой, но в этом деле, как и в любом другом, все решает практика. Моим главным страхом всегда было то, что я не пойму, что мне говорят, а звонок будет важный, я натуплю, все перепутаю и мир рухнет 🙈 Помню, когда я искала хоть какой-то заработок и смотрела базовые позиции типа секретаря, строчка "отвечать на телефон" на меня нагоняла ужас.

В 2016 году моей первой работой был подгон по знакомству в компании, которая предоставляла услуги водителей. По телефону решались вопросы типа "отель уточняет, к какому часу подадут машину для их гостя" или "клиент хочет узнать, где его водитель". И когда звонил телефон, я впадала в ступор, потела, тряслась и ждала, чтобы мой коллега ответил. Он был клевый, понимал мой страх и всегда сам брал трубку. А вот начальнику это не понравилось, и через 3 недели меня попросили 😅

Я вспоминаю о том времени и думаю, что сейчас я без всякой задней мысли нажимаю на кнопку "принять входящий". У меня ни на секунду не проскакивает мысль о том, что я могу кого-то не понять. Хотя пару месяцев назад была ситуация, когда у меня была клиентка из Шотландии. Она говорила с акцентом — но не таким, который чем-то похож на русский, с проговариванием "р", а тем, которые вы включаете на Ютубе в категории "зубодробительный британский акцент". И эта женщина предпочитала большинство вопросов решать по телефону, а не в переписке. Каким-то чудом я могла уловить пару ключевых слов, додумать контекст и ответить. Она всегда была вежливая, благодарила и соглашалась — и я до сих пор не знаю, то ли мне удавалось всё угадать, то ли она потом клала трубку и думала "гребаные иностранцы, понабирают же бесполезных работничков!" 🤣 (это, кстати, даже не преувеличение: британцы тебе никогда прямо не скажут, что чем-то недовольно, зато за спиной нажалуются за здрасьте).

Но вообще, не понимать собеседника по телефону — вполне нормально даже для носителей языка. Сегодня Джейми созванивался с ветеринарной клиникой, где оператор был явно из Шотландии. В какой-то момент тот задал вопрос, на котором Джейми завис — я наблюдала, как он мучительно пытается перевести шотландский на английский, но ему это не удалось (при том, что он сам шотландец и может прекрасно говорить с этим акцентом!). В итоге он попросил собеседника повторить фразу, а потом жаловался на его произношение 😅

Короче, не всё и не у всех всегда гладко, но страха у меня больше нет и я этим очень горжусь!
#говоритбритания
К королеве, которая сейчас находится в своём шотландском замке, прямо сейчас съезжается вся семья. Даже Гарри с Меган. Сми бьют тревогу – говорят, просто так бы этого не случилось.

Вокруг замка толпятся доброжелатели» из обычных смертных, которых пытается разогнать полиция.

В Букингемском дворце отменили смену караула на завтра.
Не знаю почему, но новость о смерти Королевы меня потрясла – я аж всплакнула несколько раз. Сегодня утром включила в кои-то веки посмотреть BBC – там, конечно, новости только о Елизавете, включения с корреспондентами из разных локаций Содружества.

Опрошенные британцы в один голос твердят, какой неотъемлемой частью их жизни была Королева, и теперь они пришли, чтобы тоже быть частью этого. При этом репортеры отмечают, что возле Букингемского дворца – тишина. Там собираются сотни людей, приносят цветы и открытки, но нет громких заявлений или обсуждений… все стоят и тихо размышляют – наверное, о том, что для миллионов людей Елизавета была единственным монархом.

Будет интересно посмотреть, смогут ли поймать каких-нибудь противников монархии и узнать их мнение 😀 но вот например Джейми против, но он сказал, что невозможно приуменьшить роль Королевы в развитии Британии и в жизни ее граждан.

А ещё, думаю, просмотры «Короны» на Нетфликсе теперь взлетят!
Очень трогательное видео – про то, что сегодня происходит у Букингемского дворца
Узор в клетку – тартан – это национальный шотландский паттерн. У каждой семьи есть свой. Они не обязательно уникальные, то есть один и тот же узор может принадлежать разным семьям, но обычно что-то да есть. Несколько месяцев назад фирма Great Scot разработала тартан в новых цветах – в знак солидарности с народом Украины. Ссылка на товары в их интернет-магазине
Мы сегодня ездили в Честер – город в часе езды от Манчестера, окружённый древней Римской стеной, сохранивший множество зданий эпохи Тюдоров и скрывающий невероятной красоты и размеров собор. Просто пропитан историей! Я в сторис выложила фотографии и видео. Кому интересно – посмотрите, мой ник camomilemeadow. В формате сторис реально удобнее делиться.
Про мою работу

В марте я сменила работу и, кажется, ничего про нее не рассказывала. Я работаю в рекрутинговой компании, которая поставляет кандидатов "под ключ": от размещения вакансии до выхода на работу. В Британии есть определенные индустрии, где кроме прохождения собеседований человек также должен пройти проверки на вшивость на наличие криминальной истории, рекомендации с предыдущих мест работы и т.д. Я работаю как раз в этом отделе.

Забавно, что изначально я получила эту работу благодаря русскому языку. У нас есть клиент с подразделением в России, и искали человека со знанием русского. Собеседование у меня было аккурат в день начала войны - меня подкупило то, что руководитель предложила перенести, если мне сейчас не до этого. Переносить я не стала и в итоге получила офер. Из-за войны же, кстати, не произошло планируемого расширения компании-клиента, и меня через время перевели на другой аккаунт.

Сейчас я работаю с сетью частных клиник, где каждый кандидат проходит 3 проверки: судимость, рекомендации и здоровье. В мои обязанности входит это всё запустить, поддерживать с кандидатом связь, пинать его, если он что-то не проходит, собирать референсы (про это можно отдельную книгу писать), держать в курсе все заинтересованные стороны и следить за тем, чтобы эти проверки не сильно растягивались по времени. Это не самая лучшая работа в мире: много монотонных задач, у меня на 8к сократилась зарплата, надо ходить в офис 3 дня в неделю (хотя это не сильный минус) и приходится общаться с огромным количеством людей, тупость которых иногда поражает. Зато дни летят незаметно и я не умираю от скуки.

Я трекала все свои заявки - за полтора месяца я подалась на 22 вакансии и собеседовалась в 3 места, одно из которых мне предложили. Это был гораздо более привлекательный результат, чем за год до этого, когда у меня был нулевой опыт на местном рынке.

Что еще рассказать про работу?
#работаетбритания
У нас объявили, что понедельник, день похорон королевы, будет дополнительным выходным.

Это привело к закрытию огромного количества учреждений: не будут работать школы, крупные супермаркеты, многие торговые центры, кинотеатры, частные клиники, почта и обычные компании. Зато многие пабы откроются с началом похорон в 11 утра, тк в 12 будет 2 минуты молчания 🍺 но не все – другие, наоборот, только после похорон.

Поразительно, что столько всего происходит из-за смерти одного человека. Представляете? Один-единственный человек. Да, это была королева, и она правила невообразимое количество времени; но когда я думаю о ней, я в первую очередь представляю 96-летнюю старушку, у которой год назад умер муж и которую всю жизнь позорили дети и внуки.

И вот ее не стало, и страна организовывает дорогущие похороны и закрывает всё на один день. Почти как Рождество.

Так странно, что в этом году королева подарила британцам аж два дополнительных выходных – первый был в июне, в честь ее платинового юбилея правления. И вот ещё один, гораздо более грустный.
Нация прощается с Елизаветой сегодня.

Если вам кажется, что в последнее время я только об этом и пишу, – вам не кажется. Это действительно событие национального масштаба, которое потеснило разговоры об увеличении цен на электричество, назначении нового премьера и войне в Украине. Конечно, эти темы тоже широко освещаются, но похороны королевы – тема № 1.
Сегодня я с рекомендацией сервиса по возврату депозитов от арендодателей – TenancyGuru.

Начну с предыстории. В феврале 2020 я переехала к Джейми в Лондон. Он тогда снимал дом с соседом. Так себе было жильё, мы хотели дождаться конца аренды – контракт заканчивался в мае – и съехать. Но вышло по-другому. Через пару недель у нас завелись крысы. Их не было видно, но было прекрасно слышно – они гарцевали под полом, носились туда-сюда. И появился запах. Отвратительный запах. Мы тут же связались с арендодателем, и началась эпопея с «расследованием». Нужно было вызвать специальную службу, дождаться их отчета, все это затягивалось, и ещё жахнул ковид.

Нам повезло - мы тогда съехали пожить в другую квартиру, потому что ситуация не разрешалась. И на самом деле она ничем не закончилась. И Джейми… перестал платить аренду 🙈 и когда через 3 месяца они съезжали, депозит им никто не вернул.

Если честно, я не знаю, как надо было правильно поступить в этой ситуации, но если у вас появился спорный вопрос на момент выезда из квартиры, проконсультируйтесь со специалистами. Сервис TenancyGuru помогает отвоевывать депозиты и работает по системе no win - no fee. Это значит, что если вы проиграли дело, то за услуги ничего не платите. А если выиграли, комиссия 25%.

Примеры ситуаций, когда могут возникнут проблемы с возвратом депозита:
1️⃣ Арендодатель по телефону разрешил перекрасить стены, а на момент выезда сказал, что ничего такого не было.
2️⃣ Вы что-то повредили: сломали мебель, оставили пятна на ковре, поцарапали технику.
3️⃣ Арендодателю не нравится качество и чистота квартиры, когда вы съезжаете.

За все эти проблемы вам реально могут не вернуть депозит, и далеко не всегда оценка объективная. Поэтому если договориться самостоятельно не получается, можно попробовать отбить хотя бы часть денег.

Сервис работает не только в Лондоне, но и во всех других городах Англии.
Узнать больше о его работе и оставить заявку можно на сайте.
#жильевбритании
Британцы активно следят за развитием событий в войне. По крайней мере, те, с кем я общаюсь - семья и коллеги. Все читают новости. На дня услышала, как один коллега в офисе тихо сказал другому: "Путин вообще страшный человек, что за жесть он творит".

В видео, которое я недавно запостила, русский бизнесмен сказал: "В Британии уже так активно не освещается война, своих проблем хватает". Проблем правда дофига, но новости про войну показывают даже на экранах у нас в подъезде возле лифта.

При этом я не слышала каких-то обвинений в адрес обычных россиян, - скорее, ругают Путина. Про сторонников войны говорят, что раз они жили столько лет в активной пропаганде, чего еще можно ожидать. Джейми сказал, что у многих просто нет критического мышления, и я задумалась, насколько же это правда. В нашей школьной системе всегда были только правильные и неправильные ответы, и правильные должны были совпадать с мнением учителя. Нас учат зубрить и рассказывать по учебнику и совсем не развивают умение самостоятельно сопоставлять факты и делать выводы. Правда, вот на журфаке нас учили этому - и что, столько "журналистов" заливают вранье в глаза (надеюсь, что это, конечно, просто умышленно, а не потому что у них критическое мышление такое).

Интересно, что почти все новости, которые я читаю из российских источников, освещаются и в британских, и часто оказывается, что Джейми даже осведомленнее меня в каких-то моментах.

Я очень надеюсь, что каждый день приближает нас к концу этого ужаса - хотя для огромного количества людей он останется с ними на всю жизнь.
Про интонацию в английской речи

Если у вас были уроки английской фонетики, вам наверняка рассказывали, что произношение предложений сильно отличается от русского. Самое главное отличие - в том, что в русском к концу предложения мы понижаем интонацию, как бы показывая логическое завершение, а в английском наоборот - повышаем.

Недавно столкнулась с двумя примерами, которые мне напомнили про это интонационное правило (я уже стала его применять неосознанно).

Первый был в последней прочитанной книжке - про то, как герои поехали на ретрит к гуру менять свою жизнь. Одна из героинь во время персональных консультаций с этой гуру рассказывала про жизнь, пока гуру ее не перебила: "Кармел, ты понимаешь, что в твоих предложениях нет четкости? Ты каждое предложение произносишь как вопрос. Вот так? Это явно отражает твою неуверенность?". Если вы произнесете это с такой вопросительной интонацией, получите именно то, как говорят англичане. Сказать по правде, я не совсем поняла, че эта гуру придиралась - так говорят практически все. Кстати, книжка захватывающая и называется Nine perfect strangers (от автора, которая написала "Большую маленькую ложь"). Сериал тоже уже есть - но он "по мотивам".

Второй пример заставил меня хихикнуть, потому что это была квинтэссенция этого дурацкого произношения. Это я увидела в рабочей переписке. Нам прислали письмо с документами, где некоторые были неправильными, и мой коллега написал в ответ что-то из разряда I'm not sure this works because I can't see these details clearly? Является ли это предложение само по себе вопросом? Нет. Но здесь такой хитрый ход - использование "я"-высказывание с подтекстом, мол, пришли что-то другое. Причем без просьбы. В нормальной речи это было бы так: I'm afraid some details are not very clear, could you please send another copy? Но это прям письменная речь - а то, что мой коллега написал, это имитация устной.

Я не эксперт и не знаю, как в языке развилась такая интонация. Но со стороны выглядит, что это очередная попытка англичан смягчать всё, что можно смягчить. Никаких активных высказываний, эдакие речевые поклоны собеседнику. Что еще интереснее, в американской речи я такое не припомню.

#говоритбритания
⚡️Британцы с их чувством юмора и главная новость на сегодня: в Англии будут снова выбирать премьера
Business of ferrets и Parliament of owls: как называются группы животных в английском

Вчера гуляли с собакой, и в какой-то момент она побежала разгонять стаю ворон. Джейми сказал что-то про murder и crows, про что я подумала, что он имеет в виду что-то про собаку, которой никак не удастся убить птиц. Оказалось, он просто ссылался к птичьей тусовке, потому что в английском группа ворон – это a murder of crows.

В этом месте я вспомнила про забавное явление, которому меня никогда не учили и я узнала это просто из разговора с кем-то: группы разных животных называются по-разному. В целом к ним можно сослаться как flock (стадо или стая), но если хотите понтануться, лучше всего употреблять оригинальные названия 😀 Вот некоторые из них:

◦ An army of frogs 🐸
◦ A tower of giraffes 🦒(тут у меня даже вопросов не возникает, почему)
◦ A shadow of jaguars 🐆
◦ A school of fish 🐠🤯
◦ A gang of turkeys 🦃
◦ A parade of elephants 🐘
◦ A cauldron of bats 🦇
◦ A business of flies 🪰 / ferrets
◦ A risk of lobsters 🦞

Остальные можете посмотреть тут 😌
#говоритбритания
Работа для русскоговорящих шпионов в MI5 🕵🏻 – разведка хочет использовать ваше знание языка «для защиты страны»
Я тут впервые за время жизни в Англии сходила на концерт (не опен-эйр, а обычный концерт группы в помещении).

Называется это обычно gig, не concert. Я раньше думала, что gig – это когда футбольный стадион заполнен фанатами, но вообще про любой концерт так говорят.

Было интересно сравнить ощущения и еще интересно, что у меня по-прежнему остаются вещи «впервые в Англии». Все меньше и меньше! 😭

Отличий с концертами в России я не увидела. Обратила внимание только на три вещи:
- платный гардероб - £3 с человека. Никогда раньше не платила за гардероб.
- пластиковые стаканы из-под выпивки многие просто ставили рядом с собой на пол. Никогда такого тоже не замечала, а может, просто не обращала внимания.
- я была в четвёртый раз на концерте своей любимой группы, и это первый раз, когда я увидела их активное взаимодействие с залом. Не знаю, то ли они изменились, то ли мне повезло, но Джейми предположил, что здесь просто вся аудитория говорит по-английски – в отличие от России.

Русскоговорящих, кстати, много было!
​​На выходных ездили в Ньюкасл на свадьбу.

Три факта про Ньюкасл:
1️⃣ Это самый северный город Англии (из крупных)
2️⃣ Жители города и прилежащих северо-восточных территорий называются Geordies
3️⃣ Их зубодробительный акцент - один из самых сложных для понимания и не вызывает особого восхищения 😀

У меня не было особых ожиданий от города, тем более мы ездили не с туристической целью. Но на следующий день после свадьбы решили немного погулять по центру. Он меня приятно удивил! Гораздо красивее и величественнее манчестерского, и крупнее тоже. Архитектура похожа на Эдинбург или, если хотите, лондонский Сити (не новый, а традиционный). В субботу работал большой рынок, в целом тонна разных заведений на любой вкус.

Еще там есть метро! В Британии всего 4 города с подземкой, и Ньюкасл один из них. Скорее всего потому, что он крупнее Манчестера (800тыс жителей против 550тыс). Кстати, в Англии как минимум 2 Ньюкасла: один недалеко от нас, Newcastle under Lyme. «Большой» Ньюкасл - это Newcastle upon Tyne, где Tyne - это, как несложно догадаться, река.

И последнее: знаменитый мистер Бин (Роуэн Аткинсон) родился в этом городе 😀
Доброе утро

Сегодня я попрошу вас помочь Украинским детям с новогодними подарками 🎁

Мой мозг не может понять концепт «новый год во время войны». Каждый раз, когда я начинаю об этом думать, я начинаю рыдать.
Есть одна фраза, которая мигом выдает ваш уровень в английском

Thank god

Я сама очень долго говорила thanks god - с s на конце. Это неправильный вариант. И ничего криминального в нем нет, вас поймут и все такое. Но знаете как совершенство во владении языком складывается из мелочей? Из хорошего произношения, использования фразовых глаголов и сленга и правильного употребления идиом. Вот одна из них 😀
#говоритбритания

Ставьте 😎 если знали и 😱 если нет
​​Что такое DBS и зачем он нужен

В Британии есть The Disclosure and Barring Service (DBS), который проводит проверку на отсутствие/наличие судимости. Есть 3 главных типа DBS:

🪨 Базовый (Basic) — показывает информацию о судимости человека, но только ту, у которой еще не истек "срок годности" - например, вовлечено тюремное заключение на срок от 2.5 лет или если это преступление на почве насилия. Если срок истек, это удаляется из криминальной истории согласно закону Rehabilitation of Offenders Act 1974 и судимость считается пройденной. Базовый DBS может заказать себе кто угодно, удовольствие стоит £18. Я видела, что например выгульщики собак показывают, что у них есть этот сертификат.

🪨 Стандартный (Standard) — показывает всю вашу криминальную историю, включая выговоры и предупреждения (cautions, reprimands and warnings), и текущие, и с истекшим сроком годности. Этот уровень требуется для работы в определенных индустриях и должностях — например, охранникам или сотрудникам здравоохранения (даже если это уборщики или повара). У меня сейчас в работе есть кандидатка, у нее запятнанная криминальная история — отображается caution за оскорбление полицейского. Как она сказала, она бросала жестяную банку из-под напитка в друга и попала не в того. Это пошло в ее record.

🪨 Расширенный (Enhanced) — показывает то же, что и стандартный, но он требуется законом для определенных индустрий: игорный бизнес или работа со взрослыми и детьми в определенных условиях (например, уход). В зависимости от названия позиции человека прогонят по разным спискам. У меня был случай, когда у хирурга всплыл DBS-результат из 1989 года. Он тогда ввязался в драку, и каждый раз, когда он ищет работу, ему приходится объяснять, что это было.

Работодатель не имеет права отказать в работе на основе "отбытых" предыдущих судимостей; но в зависимости от роли криминальная история может сыграть злую шутку и серьезно учитываться. Например, у нас это происходит так. Кандидату делают предложение о работе, но оно условное и подтверждается, если человек прошел проверки. Недавно отказали медсестре, у которой сертификат DBS был на 2 листа — там было и воровство, и "предупреждение" за пренебрежение рабочими обязанностями в работе с подростком. На основе этого ей отказали, а она уже уволилась с предыдущего места. Сказать, что происходила драма, — ничего не сказать.

Если у вас есть что-то в криминальной истории (типа вождение в нетрезвом виде) и вы попадаете на работу, где вас прогонят минимум на стандартный DBS, не увольняйтесь, пока новый работодатель не скажет, что они готовы продолжать. Кроме того, лучше всего об этом сказать во время собеседования, потому что часто это тоже оценивается как часть рекрутингового процесса — были ли вы честны с самого начала.
#работаетбритания