Softwarehersteller: Mehr Kritiker als Fans – Kundenzufriedenheit bei SAP schlechter als gedacht
#Softwarehersteller #Qualtrics #NPS #NetPromoterScore #CloudComputing #BillMcDermott #CustomerFirst #MarcoLenck #Kunde #Produktpolitik #SuccessFactorsInc #DSAG #MarcoLenck #BillMcDermott #JanSchmidt #Softwarebranche
Deutlich mehr Firmen als bislang bekannt sehen den Softwarehersteller kritisch. Eine neue Organisation soll Abhilfe schaffen.
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