Umständliches Papierverfahren: Fahrgastrechteformular: Wie Start-ups eine Service-Lücke bei der Bahn ausfüllen wollen
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Digital ist bei der Deutschen Bahn zwar schon vieles möglich, aber noch lange nicht alles․ Start-ups füllen eine besonders ärgerliche Lücke․

Deutsche Bahn: Bahnvorstand Huber: Online-Rückerstattung kommt im Juni
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Aus für das Fahrgastrechte-Formular? Ab dem Sommer sollen Bahnkunden bei Verspätungen endlich auch online eine Rückerstattung beantragen können․