Touristik: Ein Jahr nach der Pleite: Thomas Cook ist nur noch ein Scherbenhaufen
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Nach der spektakulären Pleite des Mutterkonzerns von Neckermann, Öger und Condor zeichnen sich schwere Versäumnisse bei den Aufräumarbeiten ab․

Reisebeschränkungen: Welche Storno-Regeln gelten bei Beherbergungsverboten?
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Wegen steigender Corona-Infektionszahlen gelten in Deutschland neue Reisebeschränkungen und Beherbergungsverbote․ Ein Überblick über die Stornoregeln․

Stärkung der Verbraucherrechte : Hamburg will automatische Entschädigungen bei Verspätungen gesetzlich vorschreiben
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In der Corona-Zeit haben die Beschwerden über Airlines und die Bahn stark zugenommen – vor allem wegen zögerlicher Entschädigungen․ Das ruft jetzt die Politik auf den Plan․

Verbraucherschutz: Corona-Stornierungen: Immer mehr Bußgeldverfahren gegen Airlines
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Der Ärger über Fluggesellschaften hat in der Corona-Zeit erheblich zugenommen․ Immer häufiger münden Kundenbeschwerden in Bußgeldverfahren․

Corona-Stornierungen: Zögerliche Ticketerstattung: Luftfahrt-Bundesamt verhängt 21 Bußgelder gegen Airlines
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Der Ärger um verspätete Ticketerstattungen hat für die Airlines ein Nachspiel․ Die zuständige Aufsichtsbehörde hat inzwischen etliche Bußgelder verhängt․

Reisekonzerne: Streit um Corona-Stornierungen: Verbraucherschützer mit Klage gegen Tui erfolgreich
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Wegen Ärger um Erstattungen seit Beginn der Coronakrise haben Verbrauchschützer einige Reiseveranstalter und Airlines abgemahnt․ Jetzt ist das erste Urteil da․

Fehlende Insolvenzabsicherung: Verbraucherschützer Müller warnt vor Pleitewelle bei Reiseanbietern
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Nach der Thomas-Cook-Pleite sollten Reisende bei Insolvenzen künftig besser abgesichert werden․ Doch das Regierungsprojekt stockt․ Das könnte sich in der Coronakrise rächen․

Urlaubsbuchung: Was ein Corona-Schutz bei der Reiserücktrittsversicherung bringt
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Einige Versicherer haben den Leistungsumfang für ihre Reiseversicherungen während der Pandemie erweitert․ Was Verbraucher davon erwarten können․

Folgen der Coronakrise: Zahl der Beschwerden über Airlines und die Bahn steigt 2020 auf Rekordhoch
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Die Coronakrise hat zu vielen Stornierungen im Reiseverkehr geführt․ Für großen Ärger sorgte dabei die Entschädigungspraxis der Fluggesellschaften und der Bahn․

Stornierte Flüge: Lufthansa beugt sich Verbraucherklage auf Flugpreiserstattung
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Die Lufthansa hatte in der Coronakrise tausende Flüge storniert, aber erst verspätet erstatten․ Nach einer Klage gelobt die Airline nun Besserung․

Pauschalreisen: 750-Millionen-Fonds soll Urlaubsanzahlungen gegen Pleiten sichern
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Bundesjustizministerin Christine Lambrecht plant einen 750 Millionen Euro schweren Garantiefonds․ Damit sollen Pauschalreisende bei Veranstalterpleiten entschädigt werden․

Deutsche Bahn: Bahnvorstand Huber: Online-Rückerstattung kommt im Juni
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Aus für das Fahrgastrechte-Formular? Ab dem Sommer sollen Bahnkunden bei Verspätungen endlich auch online eine Rückerstattung beantragen können․