Социальные тренды про жизнь #в2024 от Accenture

1️⃣Куда ушла любовь?
Клиентоцентричность и забота о #клиентскийопыт уступает место экономическим соображениям: цены растут, качество снижается. Как долго бренды смогут балансировать?

2️⃣ Великий сдвиг взаимодействия
Генеративный ИИ преображает интернет: из источника информации в способ размышления. А также меняет взаимодействие между людьми.

3️⃣ Мех.Заурядность
Аудитории брендов устали, креаторы тоже. Наблюдается культурная стагнация. Нужны #эксперименты, несмотря на #риски.

4️⃣ Ошибка 429: достигнут предел человеческих запросов
С ускорением инноваций людям кажется, что их используют для развития технологий, а не технологии служат им. Нужно вернуть ощущение контроля, а брендам заботиться о людях.

5️⃣ 10-летка разрушений привычного
Колея привычной жизни сильно изменилось, и это повлияло на демографию. Что раньше вело к успеху, что казалось очевидным, теперь не работает. И ведёт к изменению способов думать и действовать.

#социальные
@futurin - изменения неизбежны