Настоящее будущее с Антоном Поповым
952 subscribers
1.02K photos
180 videos
249 files
1.52K links
Как изменяются клиенты и технологии в 2024?
Наблюдаю за отраслевыми трендами,
строю сценарии, провожу форсайты.
Помогаю умным руководителям, как вы, принимать решения, создающие будущее.

Более 1000 проектов для клиентов из 30 отраслей.
Пишите @apopov
Download Telegram
Forwarded from Medical Ксю
#тренды #аналитика

Мегатренды 2023 года от Trend Hunter

Уже не первый год аналитическое агентство Trend Hunter выпускает отчет с прогнозом трендов на предстоящий год. Это гигантский документ на 200+ страниц, разбитый по ключевым категориям. Многие тренды из отчета кажутся непривычными и далекими от жизни. Но упускать из вида их точно не стоит.

В категории здоровье и велнес видим следующее:

Медицинские организации и фарма запускают проекты в метавселенной. По мере того как взрослеет поколение Z, медицинские услуги будут плавно становится частью новой метавселенной, которая, в свою очередь, станет частью новой реальности.

Родительство, основанное на приложениях. Приложения, которые помогают с воспитанием детей на всех этапах развития, становятся всё более популярными. Эти приложения помогают родителям во всём: от планирования до работы с психическим здоровьем детей.

Психическое благополучие и женское здоровье на первом месте. Ну и, конечно, набирают обороты такие направления как женское здоровье (куда без него!), сервисы и решения, способствующие избавления от стресса, негатива, токсичности внешнего мира и всего, чего боится поколение Z.

@medicalksu
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Medical Ксю
#ихнравы #аналитика

Accenture: пациенты становятся все более вовлеченными в процесс лечения

По данным недавнего отчета, выпущенного консалтинговой компанией Accenture совместно с медицинской ассоциацией AdvaMed, все больше представителей медицинских организаций реализуют digital-first подход, позволяющий автоматизировать рутинные операции и уделять больше времени общению с пациентами.

Опросив более 150 менеджеров медицинских компаний, эксперты Accenture назвали 5 основных векторов развития медицинских технологий в 2023 году:

Проактивный пациент. То время, когда пациенту был не понятен язык врача, и он вынужден был принять за веру все, что врач советует ему, прошло: сейчас пациенты стали читать Pubmed, советоваться с врачами в пациенстких группах в соц. сетях и пользоваться телемедициной. Проактивный пациент использует цифровые сервисы для того, чтобы повысить свою осведомленность и выбирать лучших врачей.

Медицинские услуги здесь и сейчас. Пациенты уже привыкли записываться к врачу онлайн, теперь они хотят, чтобы о них заботились 24/7: для этого внедряются сервисы дистанционного мониторинга, проводятся онлайн-семинары, создаются чат-боты по диагностике и самопомощи.

Фокус — на внедрение технологий. Все больше руководителей медицинских компаний намерены использовать гаджеты и элементы умного дома для отслеживания показателей здоровья пациентов: прогресс не стоит на месте, устройства дешевеют и становятся доступными.

Конвергенция секторов. Все чаще технологические гиганты приходят в здравоохранение и меняют традиционные модели оказания медицинской помощи. Появляются новые сервисы — рейтинги врачей, возможность записаться на прием из онлайн-карты.

Новые пути регулирования. Цифровое здравоохранение может выйти за пределы установленных путей регулирования технологий, что потребует от сектора новых подходов. Большинство руководителей (87%) назвали скорость принятия решения регуляторами недостаточной, следует быстрее прорабатывать законы, позволяющие использовать новые технологии в здравоохранении.

Полная версия отчета — далее в PDFке.

@medicalksu
Forwarded from Medical Ксю
#тренды #ИИ #аналитика

Эксперты ВЭФ представили доклад о перспективах здравоохранения в 2035 году

Аналитики Всемирного экономического форума (ВЭФ) представили доклад о ключевых трендах здравоохранения, которые станут основополагающими элементами отрасли к 2035 году

Основной упор делается на технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения, развитие модели «поликлиники на дому», телемедицины. Также интерес для инвесторов может представлять развитие технологий виртуальной и дополненной реальности, создание метавселенных как платформ для обучения медперсонала, а также моделирования самочувствия и реакций пациента на медицинское вмешательство.

Одним словом, будущее — за технологиями.

@medicalksu
Ассоциация ФинТех исследовала тренды финансового рынка 2023 года.

Анализ показал, что ключевыми направлениями развития в 2023 году станут кибербезопасность, гибкость и открытость бизнес-моделей, искусственный интеллект, дезинтермедиация и деглобализация бизнеса.

Причем, тренды российского финансового рынка во многом будут совпадать с трендами международными, однако вопросы технологического суверенитета и необходимость создания стабильного механизма трансграничных транзакций будут иметь более высокий приоритет, чем в других странах.

#аналитика
Forwarded from Insider Info
АНО_ЦЭ_Практики_ИИ_в_ритейле_Март2023_94_стр.pdf
73.3 MB
Эффективные отечественные практики на базе технологий искусственного интеллекта в розничной торговле (ритейле)

Аналитический отчет. Цифровая экономика.

#ии #ритейл #инновации #аналитика
Forwarded from Medical Ксю
#ИИ #аналитика #ихнравы

По данным глобального опроса 3000 руководителей медицинских организаций в 14 странах мира Future Health Index-2023 от Philips, для решения проблемы нехватки медицинского персонала все больше управленцев здравоохранения решают задействовать цифровые технологии. Из наиболее популярных направлений — решения для удаленного мониторинга пациентов, облачные сервисы, технологии искусственного интеллекта (СППВР, предиктивная аналитика).

@medicalksu
🔥🔥🔥 Растущий невероятным темпом бизнес PropTech (IT-сервисы вокруг недвижимости) с потенциалом в 1.5 трлн уже наступает в 2023. РДВ и источники РДВ подготовили про это погружение для инвесторов. #аналитика

Основные выводы исследования:

1️⃣ В сфере ПропТех в России могут появиться новые компании с общей капитализацией 1.5 трлн рублей. Это в 2 раза больше капитализации Яндекса и в 3 раза больше капитализации OZON.

2️⃣ ПропТех организует самый большой потребительский рынок объёмом 25 трлн рублей в год; потенциальная выручка компаний в сфере ПропТех составит 1 трлн рублей.

3️⃣ ПропТех изменит то, как мы покупаем жилую недвижимость, упростит и ускорит процесс покупки и обустройства жилья, а также превратится в огромный бизнес для тех, кто этим займётся.

4️⃣ ПропТех - одна из самых перспективных бизнес-ниш, ориентированных на внутренний спрос. В этой сфере пока нет доминирующих игроков, в ней низкая роль государства и большой объём рынка.

👉 Специальный материал РДВ: ПропТех - кто поделит 25 трлн рублей.

@AK47pfl
Forwarded from Medical Ксю
#аналитика

Согласно глобальному отчету о цифровых технологиях от агентства Meltwater, в 2022 году около 11,3% пользователей Рунета использовали сервисы цифрового здравоохранения и фитнеса. В среднем, по данным агенства, пользователи из России тратят в год на сервисы и устройства цифрового здравоохранения 25,65 долларов.

@medicalksu
#аналитика

Какой ты, цифровой опыт нового поколения?
Отвечаем на этот вопрос вместе с GlobalPayments, завершая обзор доклада 2024 Commerce and Payments Trends Report. Суть раздела такова: внедрение новых технологий не только позволяет увеличить продажи в моменте, но и улучшает покупательский опыт клиентов, повышая их лояльность.

- Бесконтактная оплата. Ее рынок к 2027 может вырасти до $10 трлн. Последний писк моды тут — модель phone-to-phone, когда покупатель оплачивает товар, прикладывая свой телефон к телефону продавца.

- Геймификация платежей. Необычные механики вроде игр и конкурсов из способа удержания клиентов становятся способом увеличить частоту платежей. Например, Paytm выдает кешбэк каждому пятому и десятому покупателю.

- Автономный чекаут. О нем мы уже не раз писали — это как в тех самых магазинах от Amazon, где человек набирает продукты и просто уходит, а деньги списываются сами. Этот способ оплаты используют и другие игроки: например, у American Express Shop он увеличивает размер корзины на 5%, конверсию — на 80% и снижает время, проведенное в магазине, в шесть-семь раз. С технологией также экспериментируют 7-Eleven, Tesco, Circle K и Hudson.

Финальный вывод состоит в том, что даже в период быстрого развития генеративного ИИ не стоит забывать о других технологиях. Да, они совершенствуются медленнее, но не уступают в способности генерировать выручку и прибыль. И в обоих случаях важно стараться стать если не пионером, то ранним пользователем таких технологий.
#аналитика

Тренды в европейском ритейле:
продолжаем смотреть отчет Signs of Hope—The State of Grocery Retail 2024: Europe от McKinsey и EuroCommerce. Всего агентства выделяют восемь розничных тенденций. Сегодня мы разберем первую их половину.

1. Ускользающая маржа.

- В 2023 валовая рентабельность продуктовых ритейлеров в Европе была на 1,4 п.п. ниже, чем в 2019, а рентабельность по EBIDTA — на 0,7 п.п. ниже.

- В 2024 за счет растущих цен на аренду помещений и зарплат сотрудников эти показатели как минимум не вырастут. Эта проблема — в топ-3 у 70% CEO.

- Сети будут активнее вести переговоры с поставщиками (которые, кстати, увеличили маржу в 2023) и скупать конкурентов, чтобы экономить за счет масштаба.

2. Поляризация потребителей.

- Доля тех, кто ищет новые способы сократить расходы, уже меньше половины, но это все еще заметный процент потребителей.

- При этом обеспеченные домохозяйства все чаще высказывают желание покупать больше премиальных продуктов. Спрос на полезные продукты стабилен.

- На этом фоне уже 83% европейцев оценивают СТМ так же или выше, чем брендированные товары. То есть на них будут переключаться все вне зависимости от размера кошелька.

3. Конкуренция со стороны готовой еды.

- Рынки кулинарии, самовывоза из ресторанов и доставки еды восстановились после пандемии и растут быстрее торговых сетей (8% в год следующие пять лет против 3%).

- Чтобы сохранить долю в желудке клиентов, ритейлеры расширяют свои предложения готовых блюд и запускают проекты в сфере фудсервиса.

4. Недостаточная устойчивость.

- Топ-10 европейских сетей либо уже достигли целей по устойчивости уровней 1 и 2, либо скоро их достигнут. А вот с третьим уровнем у них возникают проблемы.

- Уровень 1 — это сокращение собственных выбросов, 2 — выбросов от покупки электроэнергии, а 3 — косвенных выбросов вдоль всей логистической цепочки.

- Большая часть выбросов последнего уровня — вина сельского хозяйства, причем в основном мясного и молочного. Помочь с его достижением могут регенеративные практики, такие как улучшение качества почвы, экономия воды и т.д.

В следующий раз поделимся второй половиной трендов.
#аналитика

Какие тренды помогут ритейлу развиваться — заканчиваем обзор отчета Signs of Hope—The State of Grocery Retail 2024: Europe от McKinsey и EuroCommerce. На этот раз тенденции позитивные.

5. Освобождение от офлайна (данные по топ-5 экономик ЕС).

- В 2023 продуктовый онлайн-ритейл получил выручку в размере €48 млрд, а к 2030 она может вырасти до €76 млрд.

- Это значит, что доля онлайна в общих продажах сегмента увеличится с 6,2% до 8,2%.

- Особенно быстро будут расти "чистые" онлайн-игроки. Также они будут постепенно становиться прибыльными.

6. Денежные медиа.

- Уже 20 из 30 крупнейших европейских ритейлеров стали участниками рынка ритейл-медиа.

- В 2023 его объем составлял €10,5 млрд, три четверти которых у Amazon. В ближайшие годы средние темпы его роста составят 15%.

- В течение трех лет после запуска этот вид медиа показывает маржинальность в 65-70% на уровне EBIT.

7. "Разговорная" коммерция.

- Генеративный ИИ ответственен за 10-20% потенциальной ценности, которую продуктовые ритейлеры могут извлечь из продвинутой аналитики в целом.

- "Общение" клиентов с такими нейросетями позволяет компаниям персонализировать предложения, внедрять умный поиск и упрощать процесс поддержки.

8. Ритейл как карьера.

- В III квартале 2023 количество вакансий в отрасли выросло на 29,4% по сравнению с периодом до пандемии. Ритейлеры почти не инвестируют в удержание персонала.

- Например, в Германии только 11% компаний анализируют удовлетворенность сотрудников, а более 50% не предлагают им индивидуальных карьерных возможностей.

- Кажется, что тренд негативный. Но те игроки, которые смогут привлечь трудовые ресурсы человеческими условиями работы, выиграют за счет лучшего сервиса.