«Умные» устройства: возможности и риски
Более или менее массово в жизнь россиян на сегодня вошли только два типа «умных» устройств: робот-пылесос и «умная» колонка. На третьем месте с ощутимым отрывом от лидеров сразу несколько устройств – смарт ТВ (12%) и умное освещение/умная розетка (10%).
Не пользуются «умными» устройствами для дома 72% россиян, показатель максимален в группе активных телезрителей – 95%. Безразличны к современным технологиям также представители старшего поколения 60+ лет (не пользуются 87%), россияне со средним образованием и ниже (85-86%), а также жители сел (82%).
То, что «умные» устройства собирают персональные данные пользователей, ведут к рискам:
- возможность передачи этих данных третьим лицам (15%).
- 6% ответили, что сбор и анализ информации о пользователях представляет собой вторжение в личную жизнь, нарушение прав и свобод
- 5% не исключают возможность слежки/шпионажа через «умные» девайсы.
По мнению каждого пятого, сбор широкого спектра информации о пользователях смарт-девайсами не представляет никаких угроз (21%), а у каждый третий даже не думал об этом.
Оптимистично настроенных (не видящих угроз) больше среди пользователей «умных» девайсов (34% vs. 16% среди «непользователей»), молодежи 18-34 лет (34-33%) и активных потребителей интернета (31%).
Логично, что те, кто не боится, являются активными пользователи. «Умными» устройствами владеют россияне 25-34 лет (45%), с высшим или неоконченным высшим образованием (39%) и хорошим материальным положением (37%), проживающий в одной из столиц – Москве или Санкт-Петербурге (42%). Доля ежедневных пользователей в этих группах составляет не менее 20%.
#ожиданияпотребителей #социальные #голосовыепомощники #бесконтактныеинтерфейсы #потребление #кибербезопасность
Настоящее будущее
Более или менее массово в жизнь россиян на сегодня вошли только два типа «умных» устройств: робот-пылесос и «умная» колонка. На третьем месте с ощутимым отрывом от лидеров сразу несколько устройств – смарт ТВ (12%) и умное освещение/умная розетка (10%).
Не пользуются «умными» устройствами для дома 72% россиян, показатель максимален в группе активных телезрителей – 95%. Безразличны к современным технологиям также представители старшего поколения 60+ лет (не пользуются 87%), россияне со средним образованием и ниже (85-86%), а также жители сел (82%).
То, что «умные» устройства собирают персональные данные пользователей, ведут к рискам:
- возможность передачи этих данных третьим лицам (15%).
- 6% ответили, что сбор и анализ информации о пользователях представляет собой вторжение в личную жизнь, нарушение прав и свобод
- 5% не исключают возможность слежки/шпионажа через «умные» девайсы.
По мнению каждого пятого, сбор широкого спектра информации о пользователях смарт-девайсами не представляет никаких угроз (21%), а у каждый третий даже не думал об этом.
Оптимистично настроенных (не видящих угроз) больше среди пользователей «умных» девайсов (34% vs. 16% среди «непользователей»), молодежи 18-34 лет (34-33%) и активных потребителей интернета (31%).
Логично, что те, кто не боится, являются активными пользователи. «Умными» устройствами владеют россияне 25-34 лет (45%), с высшим или неоконченным высшим образованием (39%) и хорошим материальным положением (37%), проживающий в одной из столиц – Москве или Санкт-Петербурге (42%). Доля ежедневных пользователей в этих группах составляет не менее 20%.
#ожиданияпотребителей #социальные #голосовыепомощники #бесконтактныеинтерфейсы #потребление #кибербезопасность
Настоящее будущее
ВЦИОМ. Новости
«Умные» устройства в нашей жизни: возможности и риски
Более или менее массово в жизнь россиян на сегодня вошли только два типа «умных» устройств: робот-пылесос и «умная» колонка.
Покупки с мобильных экранов обогнали большие экраны стационарных ПК в e-commerce
При этом #интерфейсы для покупок практически не изменились за последние годы, несмотря на чёткий сдвиг потребителей в сторону мобайла. Просмотры со смартфонов давно отъедают долю у компьютеров, а в этом году и покупки в #США превысили 51% от общего пирога в $221В.
Дальновидные уже увидели огромное поле для роста новых mobile-first форматов коммерции. Несколько примеров из недавнего:
- «Snapchat для покупок». В приложении YaySay каждый день обновляется лента дизайнерских товаров по сниженным ценам. Если вы пролистали товар, у вас есть 30 минут на покупку, иначе он пропадет навсегда. Со временем #ИИ учится на ваших предпочтениях и персонализирует ленту.
- Виртуальная примерка + покупка «не отходя от кассы». По фотке (Superlook) или в AR (3DLook). Подходит для одежды, обуви, очков, макияжа, мебели etc.
- Интернет-магазины и приём заказов в мессенджерах — как самый привычный мобильный интерфейс.
- Социальная коммерция, продажи товаров через #лайвстримы. Сам Тикток недавно запустил подобное.
#ожиданияпотребителей #электроннаяторговля #геймификация #клиентскийопыт
@futurin
При этом #интерфейсы для покупок практически не изменились за последние годы, несмотря на чёткий сдвиг потребителей в сторону мобайла. Просмотры со смартфонов давно отъедают долю у компьютеров, а в этом году и покупки в #США превысили 51% от общего пирога в $221В.
Дальновидные уже увидели огромное поле для роста новых mobile-first форматов коммерции. Несколько примеров из недавнего:
- «Snapchat для покупок». В приложении YaySay каждый день обновляется лента дизайнерских товаров по сниженным ценам. Если вы пролистали товар, у вас есть 30 минут на покупку, иначе он пропадет навсегда. Со временем #ИИ учится на ваших предпочтениях и персонализирует ленту.
- Виртуальная примерка + покупка «не отходя от кассы». По фотке (Superlook) или в AR (3DLook). Подходит для одежды, обуви, очков, макияжа, мебели etc.
- Интернет-магазины и приём заказов в мессенджерах — как самый привычный мобильный интерфейс.
- Социальная коммерция, продажи товаров через #лайвстримы. Сам Тикток недавно запустил подобное.
#ожиданияпотребителей #электроннаяторговля #геймификация #клиентскийопыт
@futurin
Telegram
Настоящее будущее с Антоном Поповым
Это было ожидаемо, но событие определенно значимое - интернет пользователей с мобильных устройств стало больше, чем с персональных компьютеров.