Настоящее будущее с Антоном Поповым
1.46K subscribers
1.09K photos
187 videos
274 files
1.59K links
Как изменятся клиенты и технологии в 2025?
Вдохновляю умных руководителей, как вы, принимать решения, создающие будущее.
Приходите за анализом трендов, форсайтом, новыми моделями бизнеса.

Более 1000 проектов для клиентов из 30 отраслей. Пишите @apopov
Download Telegram
Персонализацией не удивишь FMCG производителей, часто под имена и вкусы затачивают упаковку продуктов питания, игрушки или даже позволяют "собрать" свои кроссовки из готовых элементов.

Технологии настолько стали массовыми, что Google и Framework предлагают уже делать ноутбуки под себя.

Они выпустили модульный ноутбук. Покупателям будет доступен выбор разных модулей.

Например, можно будет установить USB Type-C, USB Type-A, microSD, HDMI, DisplayPort, Ethernet и т.д
Выпустят в декабре 2022, от $999.

Надо сказать, что компьютеры Dell использовали этот же модульный принцип (массовую кастомизацию) ещё 20 лет назад, чтобы продавать через интернет быстрее. Да и у Икея процесс сборки под контролем потребителя является важной частью бизнес-модели.

#персонализация #бизнесмодель
#массоваякастомизация

Настоящее будущее @futurin
Многие знают про цикл хайпа от Гартнера. Это почти всегда про Технологии, которые сначала резко растут в популярности (хайп), потом быстро теряют интерес, а некоторые из них выживают потом выходят на плато продуктивности.

Гораздо меньше людей в курсе, что "циклов" много, и часть из них - #профессиональные, то есть посвящены функции в организации. Например, функции #продажи.

Что Gartner считает, что в ближайшие годы #в2023 будут применяться технологии продаж
- Конфигураторы продуктов #массоваякастомизация
- Партнёрские экосистемы #партнерство
- Digital sales rooms. Подготовленные для разных клиентов / продуктов наборы инструментов, включая презентации, видео-инструкции, вебинары, чат-боты, лендинги и т.п.
- Total Experience. Речь про комплексное управление клиентским опытом и опытом сотрудников.
- Расширенное планирование и аналитика для ERP
- Управление доходами на основе продуктов (PLG)
- Естественный язык запросов
- Генеративный ИИ для продавцов

На плато продуктивности выходит много зрелых подходов и технологий
- Платформы для ABM (маркетинг ключевых клиентов)
- Инструменты планирования b2b аккаунтов
- Интеллектуальные отношения (на основе EQ)
- Вовлекающие продажи - приложения.

Что из этого применяете?

Если ничего, но хотите узнать - пишите в комментариях, будем разбираться.

А если вы профи в одном из этих вопросов 👍 буду рад провести с вами эфир.

@futurin