В РФ вырос спрос на страховое покрытие киберрисков со стороны бизнеса за последние 2 года
Операторов персональных данных могут обязать страховать #риски утечек персональных данных.
Ожидают, что к 2027 году не слишком значительный сейчас объем рынка может составить 10 млрд руб.
По оценке Allied Market Research, к 2022 году мировой рынок таких услуг должен был достичь $14 млрд, а по прогнозу Allianz, в 2025 году — $20 млрд.
Не все участники рынка #страхование считают такие услуги перспективным бизнесом.
Тренд развивается за рубежом, особенно в США, но пока нам неизвестно о реальных кейсах в России. Практически такие услуги пока нереализуемы из-за непредсказуемости угроз, в том числе поскольку ландшафт угроз в моменте весьма нестабилен.
Законом запрещены выплаты вымогателям, а это один из самых распространенных методов кибермошенников на данный момент. И сейчас страховая компания не может покрыть инцидент, если клиент перевел средства хакерам.
#кибершторм #безопасность
Операторов персональных данных могут обязать страховать #риски утечек персональных данных.
Ожидают, что к 2027 году не слишком значительный сейчас объем рынка может составить 10 млрд руб.
По оценке Allied Market Research, к 2022 году мировой рынок таких услуг должен был достичь $14 млрд, а по прогнозу Allianz, в 2025 году — $20 млрд.
Не все участники рынка #страхование считают такие услуги перспективным бизнесом.
Тренд развивается за рубежом, особенно в США, но пока нам неизвестно о реальных кейсах в России. Практически такие услуги пока нереализуемы из-за непредсказуемости угроз, в том числе поскольку ландшафт угроз в моменте весьма нестабилен.
Законом запрещены выплаты вымогателям, а это один из самых распространенных методов кибермошенников на данный момент. И сейчас страховая компания не может покрыть инцидент, если клиент перевел средства хакерам.
#кибершторм #безопасность
Эксперт_РА_Страховой_рынок_РФ_2023.pdf
732.1 KB
Прогноз развития страхового рынка РФ #в2023 от Эксперт РА
#страхование #Россия #экономические
@futurin
#страхование #Россия #экономические
@futurin
Kept_Рынок_страхования_в_РФ_2023_36_стр.pdf
1.7 MB
Начнем прогнозы на 24 год с обзора российского рынка страхования и перспектив его развития.
На фоне глобальных рисков растет тревожность, а с ней и рынок страхования жизни.
В 2023 г. все эксперты прогнозируют рост рынка, причем во всех его ключевых сегментах ожидается двузначный рост.
Объем рынка в 2023 г. составит 2 117 млрд руб. (рост на 16,5%), а #в2024 г. – 2 307 млрд руб. (рост на 9%).
Основные негативные факторы, влияющие на рынок, - рост стоимости автомобильных запчастей, сложности с их поставками, снижение покупательной способности населения, низкая финансовая грамотность, волатильность курсов валют. #риски
Ключевые меры, направленные на сохранение или наращивание портфеля страховщиками, –
повышение качества клиентского сервиса, работа с клиентской базой (up-sell, cross-sell), развитие партнерских продаж. #партнерство #клиентоцентричность
#Россия #страхование #дедпрогноз
@futurin
А также прогноз по мировому рынку страхования от Deloitte #в2024
На фоне глобальных рисков растет тревожность, а с ней и рынок страхования жизни.
В 2023 г. все эксперты прогнозируют рост рынка, причем во всех его ключевых сегментах ожидается двузначный рост.
Объем рынка в 2023 г. составит 2 117 млрд руб. (рост на 16,5%), а #в2024 г. – 2 307 млрд руб. (рост на 9%).
Основные негативные факторы, влияющие на рынок, - рост стоимости автомобильных запчастей, сложности с их поставками, снижение покупательной способности населения, низкая финансовая грамотность, волатильность курсов валют. #риски
Ключевые меры, направленные на сохранение или наращивание портфеля страховщиками, –
повышение качества клиентского сервиса, работа с клиентской базой (up-sell, cross-sell), развитие партнерских продаж. #партнерство #клиентоцентричность
#Россия #страхование #дедпрогноз
@futurin
А также прогноз по мировому рынку страхования от Deloitte #в2024
Настоящее будущее с Антоном Поповым
🎄#ИТОГИ_2023: российские специалисты выбрали «нейросеть» словом 2023 года Институт русского языка имени А.С. Пушкина назвал словом 2023 года существительное «нейросеть». К такому же заключению пришли специалисты портала о русском языке «Грамота.ру». Для…
Все слышали про ИИ. Но как это применить у себя в компании?
Уже внедрили ИИ в России в функции:
1️⃣ клиентский сервис (55% среди опрошенных компаний – преимущественно в В2С-индустриях – банкинге, розничной торговле, электронной коммерции),
2️⃣ маркетинг и продажи (52% – в основном В2С индустрии),
3️⃣ производство (46% – преимущественно «тяжелые» индустрии – металлы и горная добыча, нефть и газ, автомобильная промышленность).
Работающие решения, доказавшие свою эффективность для бизнеса – чат-боты и интеллектуальные ассистенты в клиентской поддержке, рекомендательные технологии в маркетинге, предиктивная аналитика на производстве.
В карусели - еще идеи решений, задач и эффектов от применения.
68% опрошенных компаний отметили, что внедрение решений на основе #ИИ в течение 2023 года оказало влияние приблизительно на 1–5% EBITDA компании (преимущественно компании в сферах #электроннаяторговля, #банки, #страхование, #медиа и ИТ)
Знакомьтесь с обзорами ИИ в 2023
@futurin
Уже внедрили ИИ в России в функции:
1️⃣ клиентский сервис (55% среди опрошенных компаний – преимущественно в В2С-индустриях – банкинге, розничной торговле, электронной коммерции),
2️⃣ маркетинг и продажи (52% – в основном В2С индустрии),
3️⃣ производство (46% – преимущественно «тяжелые» индустрии – металлы и горная добыча, нефть и газ, автомобильная промышленность).
Работающие решения, доказавшие свою эффективность для бизнеса – чат-боты и интеллектуальные ассистенты в клиентской поддержке, рекомендательные технологии в маркетинге, предиктивная аналитика на производстве.
В карусели - еще идеи решений, задач и эффектов от применения.
68% опрошенных компаний отметили, что внедрение решений на основе #ИИ в течение 2023 года оказало влияние приблизительно на 1–5% EBITDA компании (преимущественно компании в сферах #электроннаяторговля, #банки, #страхование, #медиа и ИТ)
Знакомьтесь с обзорами ИИ в 2023
@futurin
Технотренды #в2024
Хорошая структура - в каждом разделе есть неопределенности, сценарии, возможности и угрозы, и стратегические вопросы, которые надо себе задать.
Вряд ли вы прочитаете все 979 страниц отчета от Future Today Institute https://disk.yandex.ru/i/gPYeBOE_2c20aA
Для обычных читателей авторы всё поделили по отраслям. Сам список тоже показателен - там, где #технологии приносят больший эффект.
#Биоинженерия #Роботизация
#Строительство #Финансы #Страхование #Медиа
#Медицина #Спорт #Логистика #Развлечения #HoReCa
@futurin
Хорошая структура - в каждом разделе есть неопределенности, сценарии, возможности и угрозы, и стратегические вопросы, которые надо себе задать.
Вряд ли вы прочитаете все 979 страниц отчета от Future Today Institute https://disk.yandex.ru/i/gPYeBOE_2c20aA
Для обычных читателей авторы всё поделили по отраслям. Сам список тоже показателен - там, где #технологии приносят больший эффект.
#Биоинженерия #Роботизация
#Строительство #Финансы #Страхование #Медиа
#Медицина #Спорт #Логистика #Развлечения #HoReCa
@futurin
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
5 уровней потребностей и 3 главных навыка человечных организаций
Нарезал эфир с Ириной Барановой на тайм-коды
01:00 Представление 20 летнего опыта Ирины изучения человеческой природы.
05:47 Прежде чем привести примеры, упакуем чувства в социо-эмоциональную структуру.
07:06 Шкала уровней потребностей: физические, психологические, социальные, интеллектуальные, трансформационные.
12:02 Последовательность уровней и примеры из продуктового #ритейл. Для сотрудников: сломался стул у кассира, некогда попить, нет щеколды на туалете. Для клиентов: лупа для чтения мелких текстов на упаковке.
18:18 Запросы, с которых начинаются изменения.
Что нам делать в связи с тем, что поведение людей изменилось (новые продукты)
У нас высокая текучка кадров, мы не видим, почему сотрудники выбирают конкурентов (исследование EX).
Продвинутый уровень: хочу, чтобы мои сотрудники развивали долгосрочные отношения с клиентами.
21:20 3 базовых метанавыков у сотрудников:
* наблюдать за человеческой природой без осуждения;
* интерпретировать поведение человека, делать выводы для гармоничных отношений. Тут есть ошибки восприятия;
* применять систему на благо компании, предлагать решения, на которые сотрудник может влиять.
26:19 Примеры: мессенджеры для интровертов в #страхование, обратная связь по курьерам во Вкусвилле, благодарственное письмо для водителей при выходе из компании #hr #логистика
32:08 Навыки трендвотчинга - как и навыки в фундаменте человекоцентричности.
33:25 Решения на интеллектуальном и трансформационном уровнях потребностях лежат в плоскости миссии компании, ценностях. Как меняется человек, когда он пользуется продуктами компании? Статус "человека, который готовится к марафону" привлекателен для трансформации, и из таких людей создаются сообщества, клубы. Статус сотрудника Сбербанк CIB интересен, но когда лучшие выпускники вуза приходили на работу, им давали простые задачи для статуса "стажер" - нужно управлять ожиданиями и сложностью. Экспертное развитие может быть горизонтальным, чтобы удовлетворить интеллектуальные потребности.
41:30 Чем отличаются потребности разных стран в социо-культурном коде человека. На что обращать внимание при внедрении человекоцентричности в #Россия.
С точки западных ценностей есть 3 запроса: карьерный рост, какие блага я могу себе позволить, принадлежность к чему-то большему, что создает компания. 12 шкал культурных различий Эрин Мейер.
47:16 Русский запрос на "сложность", когнитивные предпосылки, смыслообразующие цели.
53:20 Доверие в командах, отличия личных отношений в США от России. Россия - родина человекономики.
Если было интересно, поддержите❤️
@futurin
Нарезал эфир с Ириной Барановой на тайм-коды
01:00 Представление 20 летнего опыта Ирины изучения человеческой природы.
05:47 Прежде чем привести примеры, упакуем чувства в социо-эмоциональную структуру.
07:06 Шкала уровней потребностей: физические, психологические, социальные, интеллектуальные, трансформационные.
12:02 Последовательность уровней и примеры из продуктового #ритейл. Для сотрудников: сломался стул у кассира, некогда попить, нет щеколды на туалете. Для клиентов: лупа для чтения мелких текстов на упаковке.
18:18 Запросы, с которых начинаются изменения.
Что нам делать в связи с тем, что поведение людей изменилось (новые продукты)
У нас высокая текучка кадров, мы не видим, почему сотрудники выбирают конкурентов (исследование EX).
Продвинутый уровень: хочу, чтобы мои сотрудники развивали долгосрочные отношения с клиентами.
21:20 3 базовых метанавыков у сотрудников:
* наблюдать за человеческой природой без осуждения;
* интерпретировать поведение человека, делать выводы для гармоничных отношений. Тут есть ошибки восприятия;
* применять систему на благо компании, предлагать решения, на которые сотрудник может влиять.
26:19 Примеры: мессенджеры для интровертов в #страхование, обратная связь по курьерам во Вкусвилле, благодарственное письмо для водителей при выходе из компании #hr #логистика
32:08 Навыки трендвотчинга - как и навыки в фундаменте человекоцентричности.
33:25 Решения на интеллектуальном и трансформационном уровнях потребностях лежат в плоскости миссии компании, ценностях. Как меняется человек, когда он пользуется продуктами компании? Статус "человека, который готовится к марафону" привлекателен для трансформации, и из таких людей создаются сообщества, клубы. Статус сотрудника Сбербанк CIB интересен, но когда лучшие выпускники вуза приходили на работу, им давали простые задачи для статуса "стажер" - нужно управлять ожиданиями и сложностью. Экспертное развитие может быть горизонтальным, чтобы удовлетворить интеллектуальные потребности.
41:30 Чем отличаются потребности разных стран в социо-культурном коде человека. На что обращать внимание при внедрении человекоцентричности в #Россия.
С точки западных ценностей есть 3 запроса: карьерный рост, какие блага я могу себе позволить, принадлежность к чему-то большему, что создает компания. 12 шкал культурных различий Эрин Мейер.
47:16 Русский запрос на "сложность", когнитивные предпосылки, смыслообразующие цели.
53:20 Доверие в командах, отличия личных отношений в США от России. Россия - родина человекономики.
Если было интересно, поддержите
@futurin
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM