Настоящее будущее с Антоном Поповым
1.19K subscribers
1.06K photos
184 videos
267 files
1.56K links
Как изменятся клиенты и технологии в 2025?
Вдохновляю умных руководителей, как вы, принимать решения, создающие будущее.
Приходите за анализом трендов, форсайтом, новыми моделями бизнеса.

Более 1000 проектов для клиентов из 30 отраслей. Пишите @apopov
Download Telegram
Пандемия подняла актуальность бесконтактных интерфейсов, в том числе голосовых помощников и виртуальных ассистентов.

Какие тенденции есть спустя 2 года?

До 90% помощников используется на смартфонах.

От только голосовых идёт миграция в сторону мультимодальности, когда взаимодействие с ассистентом происходит с использованием как голосовых элементов, так и визуальных. Что касается умных экранов, то большое распространение получат ассистенты, интегрированные в смарт-ТВ.

Пока виртуальные ассистенты общего профиля практически не монетизируются, сейчас это больше похоже на инвестиции.

Но появляется всё больше узкоспециализированных голосовых ассистентов, каждый из которых направлен на решение конкретных задач пользователя.
И у таких ИИ ботов есть больше шансов окупиться.

По ссылке не самый свежий обзор ICT.Moscow https://ict.moscow/news/voice-assistants-2021/, но по сути принципиальных бизнес-прорывов нет. Технологии NLP и нейросетей, конечно, продолжают развиваться.

👂Как расширяется использование цифровых помощников
👂От колонок к аватарам
👂Цифровые ассистенты как рабочая сила
👂Сферы применения цифровых ассистентов
👂Рост голосовой коммерции пока откладывается
👂Умные помощники для умных городов
👂Биометрия для работы с цифровыми ассистентами
👂Правовое поле для умных помощников.

#технологические #электроннаяторговля #помощники

@futirin