"Чем больше лидов, тем лучше", сказал вчера директолог одного проекта, который я курирую. Есть время написать, что не так с этой типовой установкой.
Итак, лид, она же заявка - это полуфабрикат бизнеса. Его нужно обработать, подогреть, приготовоить и довести до горячего состояния, готового к употреблению.
Лид никогда не конец, а только начало работы для бизнеса. Значит, и начало (продолжение) расходов.
В зависимости от продукта и отрасли, расходы на доведение заявки до готового клиента могут составлять месяцы и сотни тысяч рублей расходов. Мы же не думаем, что каждый менеджер по продажам, каждый созвон, зум или встреча обходятся нам в ничего?
Так, в моем деле от первого контакта до продажи услуги проходит в среднем 1-3 месяца. Если клиенты, которые появляются и исчезают в течение полугода до подписания договора. Это порой несколько часовых разговоров, которые отнимают мое рабочее время, жестко привязанное к заработку.
Поэтому в моем деле, в экспертных услугах, чем больше лидов - тем больше неприемлемых затрат на процесс продажи. Как ни странно, в экспертном бизнесе, а также в премиальных товарах и услугах, требуется МАЛО, а не много заявок. Акцент маркетинга должен быть на качестве, а не количестве лидов. И это меняет всю стратегию. Скажем, Директ может оказаться излишним, а вот одна грамотно написанная статья с кейсом способна приносить клиентов в течение года или более. Про книгу я и не говорю.
Никогда не ставьте исполнителю задачу "больше лидов и недорого", если работаете с дорогими / сложными товарами и услугами. Помните о расходах на обеспечение продаж:
- сотрудники,
- подрядчики,
- маркетинговые сервисы,
- бухгалтерия и тп тд.
Итак, лид, она же заявка - это полуфабрикат бизнеса. Его нужно обработать, подогреть, приготовоить и довести до горячего состояния, готового к употреблению.
Лид никогда не конец, а только начало работы для бизнеса. Значит, и начало (продолжение) расходов.
В зависимости от продукта и отрасли, расходы на доведение заявки до готового клиента могут составлять месяцы и сотни тысяч рублей расходов. Мы же не думаем, что каждый менеджер по продажам, каждый созвон, зум или встреча обходятся нам в ничего?
Так, в моем деле от первого контакта до продажи услуги проходит в среднем 1-3 месяца. Если клиенты, которые появляются и исчезают в течение полугода до подписания договора. Это порой несколько часовых разговоров, которые отнимают мое рабочее время, жестко привязанное к заработку.
Поэтому в моем деле, в экспертных услугах, чем больше лидов - тем больше неприемлемых затрат на процесс продажи. Как ни странно, в экспертном бизнесе, а также в премиальных товарах и услугах, требуется МАЛО, а не много заявок. Акцент маркетинга должен быть на качестве, а не количестве лидов. И это меняет всю стратегию. Скажем, Директ может оказаться излишним, а вот одна грамотно написанная статья с кейсом способна приносить клиентов в течение года или более. Про книгу я и не говорю.
Никогда не ставьте исполнителю задачу "больше лидов и недорого", если работаете с дорогими / сложными товарами и услугами. Помните о расходах на обеспечение продаж:
- сотрудники,
- подрядчики,
- маркетинговые сервисы,
- бухгалтерия и тп тд.
Только написал пост ☝️ прилетел пример, почему плохо наяривать сотни лидов, когда у тебя дорогой продукт.
Пример из туризма, проект, где я внештатный маркетолог. Отчет менеджера по продажам по итогам общения с лидом:
"Общаться отказывается, перебивает, не дает сказать. Просил полный тур с авиабилетами, отелем, сам ничего делать не хочет. Сказал, что будет звонить только сам. Проконсультировала по предварительным ценам, группам, билетам. Сказал, что ему нужно переварить и вообще он устал от нас и сбросил. Я все-таки отправлю ему информацию завтра, тк по телефону он мне не даст ничего рассказать. Сразу сказал «все самое дешевое». Вылет из Москвы"
И такое барахло менеджеры компании ежедневно обрабатывают десятками. Зато директолог может смело в в кейсе похвастаться, что открутил 300 000 и отгрузил 600 заявок.
Пример из туризма, проект, где я внештатный маркетолог. Отчет менеджера по продажам по итогам общения с лидом:
"Общаться отказывается, перебивает, не дает сказать. Просил полный тур с авиабилетами, отелем, сам ничего делать не хочет. Сказал, что будет звонить только сам. Проконсультировала по предварительным ценам, группам, билетам. Сказал, что ему нужно переварить и вообще он устал от нас и сбросил. Я все-таки отправлю ему информацию завтра, тк по телефону он мне не даст ничего рассказать. Сразу сказал «все самое дешевое». Вылет из Москвы"
И такое барахло менеджеры компании ежедневно обрабатывают десятками. Зато директолог может смело в в кейсе похвастаться, что открутил 300 000 и отгрузил 600 заявок.
Если бы меня спросили: Какая установка - самая токсичная, самая бесплодная и тупиковая в бизнесе и маркетинге…
Я бы ответил…
- Я это все знаю.
- Да это все понятные вещи
- Ничего нового не сказали
- Об этом уже писал (имя гуру)
И еще лучше:
- Мы все это делали
- У нас все это было…
Искажение, в особенности свойственное начитанным, умным людям: путать знание с практикой.
Про все слышали, читали у (имя гуру), учились в (название вуза).
Но начинаешь переходить от теории к практике, а одни запускают рекламу в Яндексе без согласования KPI, у других Метрика не собирает данные с сайта уже пол-года как, третьи меняют сммщицу пятый раз, потому что «просто не нравится».
Знание и понимание - вечная путаница.
Я бы ответил…
- Я это все знаю.
- Да это все понятные вещи
- Ничего нового не сказали
- Об этом уже писал (имя гуру)
И еще лучше:
- Мы все это делали
- У нас все это было…
Искажение, в особенности свойственное начитанным, умным людям: путать знание с практикой.
Про все слышали, читали у (имя гуру), учились в (название вуза).
Но начинаешь переходить от теории к практике, а одни запускают рекламу в Яндексе без согласования KPI, у других Метрика не собирает данные с сайта уже пол-года как, третьи меняют сммщицу пятый раз, потому что «просто не нравится».
Знание и понимание - вечная путаница.
Натолкнулся на заголовок: «Фетиш продуктивности. Почему нас принуждают работать больше?»
По-моему, тут подмена понятий. Продуктивность про работать меньше, а не больше.
Убираем лишние телодвижения, экономим ресурсы для получения того же или лучшего результата - вот продуктивность.
Я убежден, что для работы по 18 часов большого ума не требуется. Это показатель не продуктивности, а скорее выносливости. Плюс высока вероятность диагноза «невротическое расстройство» или «хронический невроз».
Ум - это трудиться 8 часов, чтобы вышло, как у соседа за 18.
Первый шаг - отсечение всего избыточного. Начните с этих уродских, невыносимых, назойливых рабочих чатов в Телеграм.
По-моему, тут подмена понятий. Продуктивность про работать меньше, а не больше.
Убираем лишние телодвижения, экономим ресурсы для получения того же или лучшего результата - вот продуктивность.
Я убежден, что для работы по 18 часов большого ума не требуется. Это показатель не продуктивности, а скорее выносливости. Плюс высока вероятность диагноза «невротическое расстройство» или «хронический невроз».
Ум - это трудиться 8 часов, чтобы вышло, как у соседа за 18.
Первый шаг - отсечение всего избыточного. Начните с этих уродских, невыносимых, назойливых рабочих чатов в Телеграм.
Как отличить хорошего сммщика от плохого? Плохой в курсе всех трендов и "как-надов".
Он совершенно точно знает, что люди больше не воспринимают длинные тексты. Не пишите длинно: никто этого читать не будет!
Он проверил последние данные и сверился с актуальными исследованиями: в тренде вертикальное видео. Горизонтальное - для олдфагов, олдскулов и прочих бумеров.
Выбирая между ФБ и Инстой он всегда отдаст предпочтение последней, потому что в ФБ никого нет, там одни старперы и вообще - нужно двигаться в Телеграм и Тикток.
Хороший СММщик все это слышал, знает, но ему наплевать. На тренды, на исследования и на "как-нады".
Для работы и результата ему достаточно трех элементов:
- понимание продукта и аудитории,
- владение основным инструментарием социальных сетей,
- модель действий, которая поможет ему выявить наиболее короткий путь к цели.
Про первые два говорят много, о последнем - почти никогда. Модель действий - это не про то, как достичь цели. А про то, как мы будем искать наилучший путь к цели.
Всегда, всегда - исключения редки - маркетинг начинается с поиска пути к цели, а не с готовой модели, в какую двигаться и что предпринимать с гарантией результата.
Плохой СММ, как и плохой маркетолог, уже имеет в своем распоряжении все самые верные решения. Они перечислены в свежайших исследованиях и курсах гуру.
Хороший СММ и маркетолог не настолько доверчивый.
Вот и с видео: вертикальные видео в Инстаграм и Ютуб или горизонтальные в Фейсбук?
Все тренды голосуют за первый вариант.
А мы с коллегами прямо сейчас получаем сногсшибательные результаты в Relaity (поищите в ФБ и Инста), сделав все наоборот. 3000 подписчиков и сотни комментариев и репостов за 1 неделю! При бюджете "кот наплакал".
Горизонтальные видео смотрятся круче и профессиональнее. И в ФБ куда как более отзывчивая и толковая аудитория с умными реакциями на контент, а не ленивыми лайкосами.
Потому что сначала мы ищем модель движения к цели, а не идем на поводу у шаблонных указивок.
Он совершенно точно знает, что люди больше не воспринимают длинные тексты. Не пишите длинно: никто этого читать не будет!
Он проверил последние данные и сверился с актуальными исследованиями: в тренде вертикальное видео. Горизонтальное - для олдфагов, олдскулов и прочих бумеров.
Выбирая между ФБ и Инстой он всегда отдаст предпочтение последней, потому что в ФБ никого нет, там одни старперы и вообще - нужно двигаться в Телеграм и Тикток.
Хороший СММщик все это слышал, знает, но ему наплевать. На тренды, на исследования и на "как-нады".
Для работы и результата ему достаточно трех элементов:
- понимание продукта и аудитории,
- владение основным инструментарием социальных сетей,
- модель действий, которая поможет ему выявить наиболее короткий путь к цели.
Про первые два говорят много, о последнем - почти никогда. Модель действий - это не про то, как достичь цели. А про то, как мы будем искать наилучший путь к цели.
Всегда, всегда - исключения редки - маркетинг начинается с поиска пути к цели, а не с готовой модели, в какую двигаться и что предпринимать с гарантией результата.
Плохой СММ, как и плохой маркетолог, уже имеет в своем распоряжении все самые верные решения. Они перечислены в свежайших исследованиях и курсах гуру.
Хороший СММ и маркетолог не настолько доверчивый.
Вот и с видео: вертикальные видео в Инстаграм и Ютуб или горизонтальные в Фейсбук?
Все тренды голосуют за первый вариант.
А мы с коллегами прямо сейчас получаем сногсшибательные результаты в Relaity (поищите в ФБ и Инста), сделав все наоборот. 3000 подписчиков и сотни комментариев и репостов за 1 неделю! При бюджете "кот наплакал".
Горизонтальные видео смотрятся круче и профессиональнее. И в ФБ куда как более отзывчивая и толковая аудитория с умными реакциями на контент, а не ленивыми лайкосами.
Потому что сначала мы ищем модель движения к цели, а не идем на поводу у шаблонных указивок.
Было время, благодарили за ведение "запрещенки".
Впрочем, она никуда не делать. Расскажу свежую историю.
Есть клиент, которому я выстраиваю общую систему маркетинга. От сайта до SMM.
За время сотрудничества клиент уволил двух сммщиц. Отчасти с моей подачи, потому что две молодые девушки так и остались на уровне "пощения постов", не выйдя на уровень маркетинговой коммуникации (СММ, кто забыл - это маркетинг, а не "ведение соцсетей").
В качестве промежуточного решения предлагаю клиенту взять на себя СММ и параллельно в спокойном темпе, не торопясь, без поспешных кадровых решений, подобрать маркетолога, а не очередного постильщика картинок и рилсов.
Отказ меня удивил: вы не захотите, не сможете, возраст не тот.
При том, что почти все заказчики клиента - это обеспеченные люди 35+. Это предприниматели и топы, которые повидали мир, имеют определенный уровень понимания жизни и кругозор.
О чем с ним может говорить девушка или юноша 25 лет, у которых ни опыта, ни кругозора, ни насмотренности и весь их талант - энергия плодить десятки пустопорожних рилс?
Способны ли они на МАРКЕТИНГОВУЮ КОММУНИКАЦИЮ с аудиторией, более продвинутой по всем параметрам?
Сомневаюсь.
В итоге... После увольнения очередной сммщицы, которая не шмогла (и потери 3-х месяцев на ее обучение и поиск кнопки эффективности), СММ-таки передали мне.
Не теряйте времени. Не отбирайте по возрасту. И тем более, не ищите "хорошего парня по знакомству и недорого берет". SMM - это территория очень сложного направления маркетинга, маркетинговой коммуникации. Он дается труднее контекстной и таргетированной рекламы, где многое давно автоматизировано.
Техническую работу по компоновке рилсов и рисованию макетов в промышленных масштабах всегда можно передать кому помоложе.
Впрочем, она никуда не делать. Расскажу свежую историю.
Есть клиент, которому я выстраиваю общую систему маркетинга. От сайта до SMM.
За время сотрудничества клиент уволил двух сммщиц. Отчасти с моей подачи, потому что две молодые девушки так и остались на уровне "пощения постов", не выйдя на уровень маркетинговой коммуникации (СММ, кто забыл - это маркетинг, а не "ведение соцсетей").
В качестве промежуточного решения предлагаю клиенту взять на себя СММ и параллельно в спокойном темпе, не торопясь, без поспешных кадровых решений, подобрать маркетолога, а не очередного постильщика картинок и рилсов.
Отказ меня удивил: вы не захотите, не сможете, возраст не тот.
При том, что почти все заказчики клиента - это обеспеченные люди 35+. Это предприниматели и топы, которые повидали мир, имеют определенный уровень понимания жизни и кругозор.
О чем с ним может говорить девушка или юноша 25 лет, у которых ни опыта, ни кругозора, ни насмотренности и весь их талант - энергия плодить десятки пустопорожних рилс?
Способны ли они на МАРКЕТИНГОВУЮ КОММУНИКАЦИЮ с аудиторией, более продвинутой по всем параметрам?
Сомневаюсь.
В итоге... После увольнения очередной сммщицы, которая не шмогла (и потери 3-х месяцев на ее обучение и поиск кнопки эффективности), СММ-таки передали мне.
Не теряйте времени. Не отбирайте по возрасту. И тем более, не ищите "хорошего парня по знакомству и недорого берет". SMM - это территория очень сложного направления маркетинга, маркетинговой коммуникации. Он дается труднее контекстной и таргетированной рекламы, где многое давно автоматизировано.
Техническую работу по компоновке рилсов и рисованию макетов в промышленных масштабах всегда можно передать кому помоложе.
Ищу опытного СММ-специалиста для клиентского проекта. Тема: туры в Африку, преимущественно, сафари. Если любите экзотику и животных - проект для вас.
Кого мы ищем:
- опыт работы в СММ более 1 года. Пожалуйста, если вы "всю жизнь мечтали", "хотите попробовать" и "готовы стараться" - то нет, нам важен опыт;
- СММ-портфолио в туризме (авторские туры);
- умение самостоятельно создавать контент-план и писать тексты;
- умение оформлять рилс (например, внедрять субтитры);
- практическое понимание, что СММ - это маркетинг, а не размещение картинок для красивой ленты. Мы оцениваем, насколько хорошо человек ориентируется в маркетинговой коммуникации, умеет доносить смыслы и ценности компании / продукта;
- умение отвечать на комментарии подписчиков;
- готовность вести несколько страниц, а также ТГ-канал.
Клиент хороший. Своих материалов очень много. Не придется варить кашу из топора.
Работа удаленная.
Условия гибкие, обсуждаются с хорошим кандидатом.
Если узнали себя или можете кого-то посоветовать, напишите, пожалуйста, под постом или в личку.
Для кандидатов будет небольшое тестовое задание.
Кого мы ищем:
- опыт работы в СММ более 1 года. Пожалуйста, если вы "всю жизнь мечтали", "хотите попробовать" и "готовы стараться" - то нет, нам важен опыт;
- СММ-портфолио в туризме (авторские туры);
- умение самостоятельно создавать контент-план и писать тексты;
- умение оформлять рилс (например, внедрять субтитры);
- практическое понимание, что СММ - это маркетинг, а не размещение картинок для красивой ленты. Мы оцениваем, насколько хорошо человек ориентируется в маркетинговой коммуникации, умеет доносить смыслы и ценности компании / продукта;
- умение отвечать на комментарии подписчиков;
- готовность вести несколько страниц, а также ТГ-канал.
Клиент хороший. Своих материалов очень много. Не придется варить кашу из топора.
Работа удаленная.
Условия гибкие, обсуждаются с хорошим кандидатом.
Если узнали себя или можете кого-то посоветовать, напишите, пожалуйста, под постом или в личку.
Для кандидатов будет небольшое тестовое задание.
Почти все кандидаты на SMM прислали свои тексты и идеи, состряпанными в ChatGPT. Новая реальность.
Вы часто сталкиваетесь с работами копирайтеров и сммщиков, сделанными в ИИ? Сами пользуетесь?
Вы часто сталкиваетесь с работами копирайтеров и сммщиков, сделанными в ИИ? Сами пользуетесь?
Anonymous Poll
29%
Сталкивались и делаем
46%
Сталкивались, но не делаем
0%
Кажется, мы одни в ИИ
25%
О чем ты говоришь?
Как я определяю во время отбора кандидатов на должность копирайтера или SMM, что его тексты сгенерированы в ChatGPT? (кстати, я вовсе не против его применения в работе, но с умом).
🐵 Все кандидаты:
а) пользуются бесплатной устаревшей версией 3.5, которая выдает более простецкие результаты;
б) не пытаются редактировать тексты или добиваться лучших результатов, а потому берут первый же вариант, выдавая за свое творчество.
🐇 В итоге, "уши" ИИ видны издалека, например:
а) Изобилие эмодзи в тексте, который кандидат присылает в ворде или гугл док.
б) посты для соцсетей часто начинаются с приветствия ("Здравствуйте, дорогие подписчики..." и т. п. ), что очень типично для понимания ИИ, как следует начинать тексты для СММ.
в) Заголовки нередко заключены в кавычки, что живой автор практически никогда не делает.
г) Как правило, тексты очень поверхностные по содержанию и изобилуют шаблонными фразами.
д) ИИ пытается переддавать эмоции, но его эмоциональность пластиковая, словно сошедшая с рекламного буклета.
Смотрите в аттаче пару примеров.
А еще я нашел и упаковал для вас 9 промтов (задач для ИИ), которые можно использовать в работе маркетолога.
Скачайте файл по ссылке ⬇️
https://drive.google.com/file/d/1M7EVtYo_1qQxh8hmHzCSfm4UM9wph_wH/view?usp=share_link
а) пользуются бесплатной устаревшей версией 3.5, которая выдает более простецкие результаты;
б) не пытаются редактировать тексты или добиваться лучших результатов, а потому берут первый же вариант, выдавая за свое творчество.
а) Изобилие эмодзи в тексте, который кандидат присылает в ворде или гугл док.
б) посты для соцсетей часто начинаются с приветствия ("Здравствуйте, дорогие подписчики..." и т. п. ), что очень типично для понимания ИИ, как следует начинать тексты для СММ.
в) Заголовки нередко заключены в кавычки, что живой автор практически никогда не делает.
г) Как правило, тексты очень поверхностные по содержанию и изобилуют шаблонными фразами.
д) ИИ пытается переддавать эмоции, но его эмоциональность пластиковая, словно сошедшая с рекламного буклета.
Смотрите в аттаче пару примеров.
А еще я нашел и упаковал для вас 9 промтов (задач для ИИ), которые можно использовать в работе маркетолога.
Скачайте файл по ссылке ⬇️
https://drive.google.com/file/d/1M7EVtYo_1qQxh8hmHzCSfm4UM9wph_wH/view?usp=share_link
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Таргетолог / Директолог слил бюджет. Знакомо?
🤨 В гневе или разочаровании вы нанимаете нового специалиста, теперь уже надежного, по рекомендации и с кейсами. Все повторяется или же рекламная кампания идет с переменным успехом. Отчаяние усиливается: где же найти нормального специалиста?!
Не спешите с выводами. Волшебник рекламы не поможет, если изначально выстроена неправильная модель продвижения. Начинайте с модели маркетинга, а не с замены одного водителя на другого, когда мотор «чихает», а бампер отваливается.
Я составил гайд по 8 причинам, которые приводят к "сливу бюджета".
👇🏻
Скачать по ссылке
Не спешите с выводами. Волшебник рекламы не поможет, если изначально выстроена неправильная модель продвижения. Начинайте с модели маркетинга, а не с замены одного водителя на другого, когда мотор «чихает», а бампер отваливается.
Я составил гайд по 8 причинам, которые приводят к "сливу бюджета".
👇🏻
Скачать по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему бывает так много бесполезных «лидов» и так мало осмысленных заявок?
На главной странице моего сайта я повесил небольшой квиз-тест.
Пройти https://ak-marketing.ru
На главной странице моего сайта я повесил небольшой квиз-тест.
Пройти https://ak-marketing.ru
ak-marketing.ru
AK Marketing. Не лиды, а клиенты.
Прогреваем клиентов, повышаем конверсию
Где показывать рекламу в / из России в 2024 году? Собрал основные интернет-площадки.
1. Яндекс Директ. Без комментариев. При растущей цене за охват и клик все еще выбор №1.
2а. Соцсети в РФ: Вконтакте, Одноклассники. Тенчат, при всем уважении, пока не рассматриваю в качестве канала рекламы. Но готов принять аргументы за.
2б. Соцсети для выхода на зарубежный рынок: "запрещенка" + Тикток (доступен не во всех странах; я уже настраивал на Дубаи).
3. Телеграм: собственная рекламная система + посевы. Оптимален для продвижения каналов и авторассылок. Сейчас это один из приоритетных инструментов, который я предлагаю клиентам. Авторассылки использую почти во всех проектах.
4. Дзен. Платформа для продвижения собственных статей. Контент-маркетинг сегодня на пике. Чуть подробнее ниже.
5. Push-рассылки на сайте. На сайте можно поставить небольшой скрипт, который будет собирать контакты, а вы сможете делать push-рассылки. Занимает не более 30 минут на установку и настройку.
6. VC. Платформа, где можно опубликовать свою статью. Сайт находится в топе по большому количеству запросов. Формально В2В-площадка, но продвигаются и обычные потребительские тематики.
7. 2GIS. С уходом Insta, кол-во запросов к данной площадке выросло, советую рассмотреть.
8. Яндекс.Бизнес. Сервис помогает настроить рекламные компании и запустить на площадках Яндекс. Например, на Яндекс картах. Вы можете оплатить приоритетное размещение и всегда показываться сверху по всем целевым запросам. Кстати, вполне недорогой рекламный канал.
9. Маркетплейсы: Вайлберрис, Озон. Когда есть товары, то рекомендую рассмотреть размещение рекламы на маркетплейсах.
10. Доски объявлений: Авито, Юла. Можно продвигать даже услуги и туры.
11. МТС-маркетолог. Несколько форматов рекламы: баннерная реклама, sms-рассылки (таргетированные и по вашей базе), таргетинг в мессенджерах.
Я указал те площадки, с которыми работаю сам.
При этом хочу подчеркнуть: реклама - это привлечение внимания и трафика на сайт / посадочную страницу. Многие товары и услуги продолжительного цикла покупки (туры, недвижимость, медицина, профуслуги - "далее везде") на одном трафике продать невозможно. Требуется следующий этап прогрева.
Поэтому я сочетаю рекламу с контент-маркетингом.
Например, в таких связках:
1. Директ + большая статья + лид-магнит.
2. Таргетинг в соцсети + Телеграм + авторассылка.
Когда говорят, что реклама не "сработала", можно с уверенностью 90% поставить диагноз: покупали по-старинке трафик в Директе или Вконтакте, но забыли о контент-маркетинге, которые собственно и осуществляет продажу.
Я уже не занимаюсь банальным привлечением лидов, а создаю систему прогрева аудитории, чтобы компания получала качественные обращения от платежеспособной и осознанной аудитории.
В дорогих / сложных товарах и услугах это обязательно!
Если надоело лить в рекламу, как в худую бочку, и нужен подбор инструментов, работающих на продажи, а не лиды, постараюсь помочь с побором инструментов. 20 минут общения экономят сотни тысяч.
1. Яндекс Директ. Без комментариев. При растущей цене за охват и клик все еще выбор №1.
2а. Соцсети в РФ: Вконтакте, Одноклассники. Тенчат, при всем уважении, пока не рассматриваю в качестве канала рекламы. Но готов принять аргументы за.
2б. Соцсети для выхода на зарубежный рынок: "запрещенка" + Тикток (доступен не во всех странах; я уже настраивал на Дубаи).
3. Телеграм: собственная рекламная система + посевы. Оптимален для продвижения каналов и авторассылок. Сейчас это один из приоритетных инструментов, который я предлагаю клиентам. Авторассылки использую почти во всех проектах.
4. Дзен. Платформа для продвижения собственных статей. Контент-маркетинг сегодня на пике. Чуть подробнее ниже.
5. Push-рассылки на сайте. На сайте можно поставить небольшой скрипт, который будет собирать контакты, а вы сможете делать push-рассылки. Занимает не более 30 минут на установку и настройку.
6. VC. Платформа, где можно опубликовать свою статью. Сайт находится в топе по большому количеству запросов. Формально В2В-площадка, но продвигаются и обычные потребительские тематики.
7. 2GIS. С уходом Insta, кол-во запросов к данной площадке выросло, советую рассмотреть.
8. Яндекс.Бизнес. Сервис помогает настроить рекламные компании и запустить на площадках Яндекс. Например, на Яндекс картах. Вы можете оплатить приоритетное размещение и всегда показываться сверху по всем целевым запросам. Кстати, вполне недорогой рекламный канал.
9. Маркетплейсы: Вайлберрис, Озон. Когда есть товары, то рекомендую рассмотреть размещение рекламы на маркетплейсах.
10. Доски объявлений: Авито, Юла. Можно продвигать даже услуги и туры.
11. МТС-маркетолог. Несколько форматов рекламы: баннерная реклама, sms-рассылки (таргетированные и по вашей базе), таргетинг в мессенджерах.
Я указал те площадки, с которыми работаю сам.
При этом хочу подчеркнуть: реклама - это привлечение внимания и трафика на сайт / посадочную страницу. Многие товары и услуги продолжительного цикла покупки (туры, недвижимость, медицина, профуслуги - "далее везде") на одном трафике продать невозможно. Требуется следующий этап прогрева.
Поэтому я сочетаю рекламу с контент-маркетингом.
Например, в таких связках:
1. Директ + большая статья + лид-магнит.
2. Таргетинг в соцсети + Телеграм + авторассылка.
Когда говорят, что реклама не "сработала", можно с уверенностью 90% поставить диагноз: покупали по-старинке трафик в Директе или Вконтакте, но забыли о контент-маркетинге, которые собственно и осуществляет продажу.
Я уже не занимаюсь банальным привлечением лидов, а создаю систему прогрева аудитории, чтобы компания получала качественные обращения от платежеспособной и осознанной аудитории.
В дорогих / сложных товарах и услугах это обязательно!
Если надоело лить в рекламу, как в худую бочку, и нужен подбор инструментов, работающих на продажи, а не лиды, постараюсь помочь с побором инструментов. 20 минут общения экономят сотни тысяч.
На одном проекте (ЭКО), который я веду как маркетолог и таргетолог, сложилась необычная для меня ситуация. Одновременно в одном кабинете рекламу настраивают два маркетолога. продвигая одни и те же услуги медцентра.
И вот за февраль такой странной работы мы получили результат:
- зеленый мой
- красный не мой.
Почувствуй разницу.
И вот за февраль такой странной работы мы получили результат:
- зеленый мой
- красный не мой.
Почувствуй разницу.
Написал кейс про перезапуск маркетинга для консалтинговой компании. Вместо стандартного «ведения» соцсетей вхолостую мы разработали систему продвижения, которая включает в себя несколько инструментов.
Ссылка на кейс 👉 https://clck.ru/39Cmod
Ссылка на кейс 👉 https://clck.ru/39Cmod
ak-marketing.ru
Кейс. Продвижение управленческих и финансовых услуг.
Кейс по B2B-продвижению в интернете
Соцсети уже не те, кладбище, здесь нет <живых> людей. Плач Ярославны по старым-добрым временам. Я плакаться не стану, а предложу решение.
Во-первых, перестаем считать пустые цифры. Например, в ВК 100 млн человек, но где они все? Вернитесь к своим задачам: вы блогер с ориентацией на широчайшую аудиторию или эксперт, который ищет внимания платежеспособной аудитории? Берите качеством там, где проигрываете в количестве.
Всегда смотрим на ядро активной аудитории, а не на абсолютное количество так называемых регистраций. Скажем, почти все мы есть в Одноклассниках, многие аж с года открытия, кажется в 2006 году. Но кто из вас считает себя активным пользователем ОК?
Во-вторых, правила соцсетей все те же. Главное из них: иди в народ - и народ потянется к тебе. Проактивность - главная шестеренка SMM-алгоритма.
Даже сейчас, при сокращении трафика и повсеместно продолжающемся падении органических охватов есть три действенных способа "вернуть" френдов и существенно поднять охваты своих постов.
Попробуйте всего три тактики:
1. Комментируйте (не просто лайкайте) посты друзей, а также лиц, которые находятся в зоне ваших интересов. Пишите умно, содержательно, насыщая ответ экспертизой и личным аргументированным мнением. Будьте уверены, умный и глубокий ответ сразу окажется в Топ-10% в сравнении с тем поверхностным барахлом, которое прилипает к большей части постов.
Если соцсеть для вас - ключевой рекламный инструмент, назначьте себе планку, скажем, не менее 5 комментариев в сутки. Выберите приоритетные аккаунты и работайте. Эффект практически мгновенный. вы сразу увидите прирост охватов и активностей на своей странице.
2. Комментируйте посты и обсуждения в тематических группах. Помним про постоянство, системность. Определите лимит: от 5-10 комментариев в неделю. Умных, длинных, с примерами. Не боимся "многа букаф": рядом с примитивными каля-маля ваш пространный ответ покажется глотком свежего, насыщенного смыслами воздуха.
3. Читайте френдов и важных людей и, наткнувшись на важную тему, напишите свой пост-ответ с выводами и аргументами. Будь то в поддержку или, напротив, с критикой. Обязательно тегайте автора через "собачку". Так вы привлечете внимание и автора и его друзей.
SMM превратился в "постинг постов". Бомбардировку чужих мозгов. Однако продвижение в соцсетях - это построение коммуникации, а не корпоративный журнал.
Начните с уважения к чужому творчеству, тогда и ваше получит ответное благодарное внимание.
Во-первых, перестаем считать пустые цифры. Например, в ВК 100 млн человек, но где они все? Вернитесь к своим задачам: вы блогер с ориентацией на широчайшую аудиторию или эксперт, который ищет внимания платежеспособной аудитории? Берите качеством там, где проигрываете в количестве.
Всегда смотрим на ядро активной аудитории, а не на абсолютное количество так называемых регистраций. Скажем, почти все мы есть в Одноклассниках, многие аж с года открытия, кажется в 2006 году. Но кто из вас считает себя активным пользователем ОК?
Во-вторых, правила соцсетей все те же. Главное из них: иди в народ - и народ потянется к тебе. Проактивность - главная шестеренка SMM-алгоритма.
Даже сейчас, при сокращении трафика и повсеместно продолжающемся падении органических охватов есть три действенных способа "вернуть" френдов и существенно поднять охваты своих постов.
Попробуйте всего три тактики:
1. Комментируйте (не просто лайкайте) посты друзей, а также лиц, которые находятся в зоне ваших интересов. Пишите умно, содержательно, насыщая ответ экспертизой и личным аргументированным мнением. Будьте уверены, умный и глубокий ответ сразу окажется в Топ-10% в сравнении с тем поверхностным барахлом, которое прилипает к большей части постов.
Если соцсеть для вас - ключевой рекламный инструмент, назначьте себе планку, скажем, не менее 5 комментариев в сутки. Выберите приоритетные аккаунты и работайте. Эффект практически мгновенный. вы сразу увидите прирост охватов и активностей на своей странице.
2. Комментируйте посты и обсуждения в тематических группах. Помним про постоянство, системность. Определите лимит: от 5-10 комментариев в неделю. Умных, длинных, с примерами. Не боимся "многа букаф": рядом с примитивными каля-маля ваш пространный ответ покажется глотком свежего, насыщенного смыслами воздуха.
3. Читайте френдов и важных людей и, наткнувшись на важную тему, напишите свой пост-ответ с выводами и аргументами. Будь то в поддержку или, напротив, с критикой. Обязательно тегайте автора через "собачку". Так вы привлечете внимание и автора и его друзей.
SMM превратился в "постинг постов". Бомбардировку чужих мозгов. Однако продвижение в соцсетях - это построение коммуникации, а не корпоративный журнал.
Начните с уважения к чужому творчеству, тогда и ваше получит ответное благодарное внимание.
Не мучайте себя: вам не требуется сложносочиненный маркетинг. Не перебарщивайте с продвижением.
Инструментов сотни, но в каждом бизнесе есть пяток факторов, действительно влияющих на привлечение клиентов.
Скажем, в моем деле, маркетинговых услугах, есть, где развернуться:
- и соцсети
- и блог на сайте
- и Телеграм канал
- и Ютуб канал
- и мейл-рассылки,
- и вебинары,
- и бизнес-завтраки и еще 100500 вариантов найти и соблазнить клиента.
В итоге, маркетинг вместо инструмента продаж превратится в самоцель: "а вот еще что-то выкатили - давайте попробуем".
На практике, в моем деле клиент реагирует на два ключевых элемента:
1. Кейсы и разборы практических ситуаций,
2. Большие обзорные материалы, которые снимают вопросы и устраняют страхи.
Усиливаем данные элементы с помощью рекламы (охват) и грамотно упакованного офера - вот и весь маркетинг.
Подача ключевых элементов на усмотрение и по вкусу: хочешь Телеграм-канал, хочешь Ютуб, а хочешь - по старинке работай мейл-рассылкой.
Так и в других бизнесах:
1. Определите ключевые элементы, влияющие на принятия решения о покупке вашими клиентами.
2. Выберите 3-4 основных инструмента
3. Организуйте их в слаженную систему, чтобы, скажем СММ, SEO и таргетированная реклама работали как единый механизм.
4. Поручите организацию такой системы маркетологу, которому доверяете.
5. Измеряйте результат, вносите корректировки в систему.
Не бегайте за всеми трендами, ваши продажи реализуются ограниченным набором инструментов. Были бы руки и стройная модель маркетинга.
Инструментов сотни, но в каждом бизнесе есть пяток факторов, действительно влияющих на привлечение клиентов.
Скажем, в моем деле, маркетинговых услугах, есть, где развернуться:
- и соцсети
- и блог на сайте
- и Телеграм канал
- и Ютуб канал
- и мейл-рассылки,
- и вебинары,
- и бизнес-завтраки и еще 100500 вариантов найти и соблазнить клиента.
В итоге, маркетинг вместо инструмента продаж превратится в самоцель: "а вот еще что-то выкатили - давайте попробуем".
На практике, в моем деле клиент реагирует на два ключевых элемента:
1. Кейсы и разборы практических ситуаций,
2. Большие обзорные материалы, которые снимают вопросы и устраняют страхи.
Усиливаем данные элементы с помощью рекламы (охват) и грамотно упакованного офера - вот и весь маркетинг.
Подача ключевых элементов на усмотрение и по вкусу: хочешь Телеграм-канал, хочешь Ютуб, а хочешь - по старинке работай мейл-рассылкой.
Так и в других бизнесах:
1. Определите ключевые элементы, влияющие на принятия решения о покупке вашими клиентами.
2. Выберите 3-4 основных инструмента
3. Организуйте их в слаженную систему, чтобы, скажем СММ, SEO и таргетированная реклама работали как единый механизм.
4. Поручите организацию такой системы маркетологу, которому доверяете.
5. Измеряйте результат, вносите корректировки в систему.
Не бегайте за всеми трендами, ваши продажи реализуются ограниченным набором инструментов. Были бы руки и стройная модель маркетинга.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В продолжение темы AI в маркетинге. Это видео моего клиента, руководителя медицинского центра. Обычный ролик, скажете вы.
Однако перед нами не живой человек, а его цифровой аватар, созданный средствами AI.
Так мы запускаем продвижение нового конкурса.
Однако перед нами не живой человек, а его цифровой аватар, созданный средствами AI.
Так мы запускаем продвижение нового конкурса.
По мотивам свежей встречи с СММ-щиками клиента. 5 ранних признаков, что вы работаете с "дном" СММ услуг.
1. "В течение этой недели мы увеличили вовлечение в наши посты на 25%. Это хорошая тенденция, мы на правильном пути. У нас было 25 лайков, а на этой неделе мы получили 31 лайк и 2 комментария".
Я думаю: успех не за горами, а ну поднажали!
2. "Нам важно размещать больше сторис и рилс, они повышают органические охваты. А вот реклама в соцсетях - это игла. Можно сесть на иглу платного продвижения и уже никогда с нее не сойти."
Я думаю: ваш Телеграм-канал с конца января до сегодняшнего дня набрал целых 14 подписчиков. Альфа-Центавра близко! Зато не сели на иглу по пути к звездам.
3. "Мы создаем классные, яркие, креативные рилсы и сторис. Пока охват и реакция небольшая, но все впереди".
Я думаю: картинки сочные, конечно, но всем наплевать. Никто не читает 100500-й пост про то, как сохранить зрение у первоклассника. В СММ пора думать про смыслы и большие идеи, а не про оформление занудных рилс.
4. "Мы выявили лучшее время для публикации. Это утро до работы или вечер - после".
Я думаю: срочно передать эту новость в Минтруда. Работники-таки не сидят в Нельзяграмчике, а уделяют ему свободное время. Впрочем, открытие давно покрыто плесенью и не учитывает работу умной ленты.
5. "Мы занимаемся ведением соцсетей".
Я думаю: пора ввести расстрел (впрочем, мораторий же), пожизненное за эту фразу. Ведут бабушку через дорогу или собаку на поводке (простите за параллель). СММ - это управление поведением аудитории (клиентов) с помощью инструментов социальных сетей. Мы ведем - или пытаемся вести - людей, а не социальные сети.
#smm_2024
1. "В течение этой недели мы увеличили вовлечение в наши посты на 25%. Это хорошая тенденция, мы на правильном пути. У нас было 25 лайков, а на этой неделе мы получили 31 лайк и 2 комментария".
Я думаю: успех не за горами, а ну поднажали!
2. "Нам важно размещать больше сторис и рилс, они повышают органические охваты. А вот реклама в соцсетях - это игла. Можно сесть на иглу платного продвижения и уже никогда с нее не сойти."
Я думаю: ваш Телеграм-канал с конца января до сегодняшнего дня набрал целых 14 подписчиков. Альфа-Центавра близко! Зато не сели на иглу по пути к звездам.
3. "Мы создаем классные, яркие, креативные рилсы и сторис. Пока охват и реакция небольшая, но все впереди".
Я думаю: картинки сочные, конечно, но всем наплевать. Никто не читает 100500-й пост про то, как сохранить зрение у первоклассника. В СММ пора думать про смыслы и большие идеи, а не про оформление занудных рилс.
4. "Мы выявили лучшее время для публикации. Это утро до работы или вечер - после".
Я думаю: срочно передать эту новость в Минтруда. Работники-таки не сидят в Нельзяграмчике, а уделяют ему свободное время. Впрочем, открытие давно покрыто плесенью и не учитывает работу умной ленты.
5. "Мы занимаемся ведением соцсетей".
Я думаю: пора ввести расстрел (впрочем, мораторий же), пожизненное за эту фразу. Ведут бабушку через дорогу или собаку на поводке (простите за параллель). СММ - это управление поведением аудитории (клиентов) с помощью инструментов социальных сетей. Мы ведем - или пытаемся вести - людей, а не социальные сети.
#smm_2024
Если меня разбудят посреди ночи, пьяным и злым. 🤢 И спросят: "Почему, твою такую мать, наши посты, наши драгоценные рилсы и прочий инфомусор, которым мы кормим свою воображаемую аудиторию - НЕ собирают просмотры, лайки, репосты и прочий намек хоть на какой-то на интерес?"
🫡 Я отвечу...
... всегда и везде, глядя на ваши страницы в полглаза и полу-трезвым...
причина одна: вы говорите про себя, свой продукт и товар. А всем на них --- на-пле-вать!
😵💫 Возьмем хорошую клинику офтальмологии для детей. Реально крутую, я не сочиняю - клиент в работе. И вот их старый закрепный пост Вконтактике:
"Приходя к нам, дети получают возможность видеть своё яркое будущее! Для этого у нас есть всё необходимое:
- точная диагностика и выявление причин ухудшения зрения;
- высококвалифицированные специалисты;
- электронное офтальмологическое оборудование, выявляющее нарушения зрения на ранних стадиях;
- высокоэффективные современные методы и индивидуальные планы лечения."
А теперь, дорогие мамы, приводите к нам детей на диагностику зрения, потому что у нас "осмотр глазного дна и структур глаза с расширением зрачка, ARM".
🤨Я как всякая приличная мама ребенка с миопией -3 могу лишь промямлить: "Что? Что это было?! Вы с кем говорите, сердешные?"
Определенно, мой кошелек сам собой не раскрывается от возбуждения и грядущих перспектив для здоровья ребенка.
🙏 Господа и ребята! Пожалуйста, не говорите про себя и про свои высоко-умно-технологичные продукты.
Говорите с мамой о мамином. С папой о папином. С кесарем о кесаревом.
Мама хочет знать, как сделать так, чтобы:
- ребенок набрался смелости и сам надел на свои глазенки эти непонятные линзы;
- когда зрение стало ухудшаться в 9 лет, оно не скатилось по наклонной к 16-ти;
- ребенок плавал в бассене, а очки не спадали с переносицы или в линзы не попадала вода с бактериями за компанию;
- узнать за 60 минут все о проблемах со зрением у ребенка, сэкономить время, деньги и забыть про вашу офтальмологию еще лет на пять.
Этот пост - я планирую - первый в серии о главных тенденциях и правилах продвижения бизнеса в социальных сетях. Все, что максимально актуально в 2024 году, но без навязчивых скороспелых "трендов".
Главный тренд – продвигаем не бизнес и не продукт. Мы продвигаем избавление от простых страхов, беспокойств, озабоченностей нашего клиента.
Стресс и неуверенность - это и есть тренд последних лет. Продажа не рассказ о продукте, а устранение барьеров из неуверенности и страха.
#smm_2024
🫡 Я отвечу...
... всегда и везде, глядя на ваши страницы в полглаза и полу-трезвым...
причина одна: вы говорите про себя, свой продукт и товар. А всем на них --- на-пле-вать!
😵💫 Возьмем хорошую клинику офтальмологии для детей. Реально крутую, я не сочиняю - клиент в работе. И вот их старый закрепный пост Вконтактике:
"Приходя к нам, дети получают возможность видеть своё яркое будущее! Для этого у нас есть всё необходимое:
- точная диагностика и выявление причин ухудшения зрения;
- высококвалифицированные специалисты;
- электронное офтальмологическое оборудование, выявляющее нарушения зрения на ранних стадиях;
- высокоэффективные современные методы и индивидуальные планы лечения."
А теперь, дорогие мамы, приводите к нам детей на диагностику зрения, потому что у нас "осмотр глазного дна и структур глаза с расширением зрачка, ARM".
🤨Я как всякая приличная мама ребенка с миопией -3 могу лишь промямлить: "Что? Что это было?! Вы с кем говорите, сердешные?"
Определенно, мой кошелек сам собой не раскрывается от возбуждения и грядущих перспектив для здоровья ребенка.
🙏 Господа и ребята! Пожалуйста, не говорите про себя и про свои высоко-умно-технологичные продукты.
Говорите с мамой о мамином. С папой о папином. С кесарем о кесаревом.
Мама хочет знать, как сделать так, чтобы:
- ребенок набрался смелости и сам надел на свои глазенки эти непонятные линзы;
- когда зрение стало ухудшаться в 9 лет, оно не скатилось по наклонной к 16-ти;
- ребенок плавал в бассене, а очки не спадали с переносицы или в линзы не попадала вода с бактериями за компанию;
- узнать за 60 минут все о проблемах со зрением у ребенка, сэкономить время, деньги и забыть про вашу офтальмологию еще лет на пять.
Этот пост - я планирую - первый в серии о главных тенденциях и правилах продвижения бизнеса в социальных сетях. Все, что максимально актуально в 2024 году, но без навязчивых скороспелых "трендов".
Главный тренд – продвигаем не бизнес и не продукт. Мы продвигаем избавление от простых страхов, беспокойств, озабоченностей нашего клиента.
Стресс и неуверенность - это и есть тренд последних лет. Продажа не рассказ о продукте, а устранение барьеров из неуверенности и страха.
#smm_2024