#بازاریابی
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت اول
۱ - قیمت اصلی‌ترین فاکتور افراد برای گرفتن تصمیم‌خرید است.
▫️هرگز نمی‌توان این واقعیت که قیمت عاملی مؤثر در همه‌ی تصمیمات خرید مشتریان است را رد کرد، اما اگر بتوانید ذهن مشتریان را به سمت ارزش محصول خود ببرید، دیگر قیمت عامل تعیین کننده‌ای نخواهد بود.
▫️با این حال اگر نتوانید ارزش‌محصول خود را نشان دهید و یا آن را از رقبای خود متمایز سازید، مشتریان به قیمت واکنش نشان خواهند داد.
۲ - برای فروختن کالا و خدمات خود هر کاری که لازم است انجام دهید.
▫️تاکتیک‌های‌فروش تهاجمی، عوام‌فریبانه و فشارآوردن به مشتری باعث فروش می‌شوند، اما وفاداری مشتریان را بوجود نمی‌آورند.
▫️ممکن است که در فروش موفق شوید، اما در درازمدت مشتریان خود را از دست خواهید داد.
▫️اگر تصور کنید که برایتان مهم نیست مشتری چه می‌خواهد و به آنها چیزی را که برای رسیدن به هدف فروش خود نیاز دارید، بفروشید، طرز تفکر و رفتار بسیار توهین‌آمیز را پیش گرفته‌اید و چهره‌ای منفی از خود خواهید ساخت.
ادامه‌دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت اول
۱ - قیمت اصلی‌ترین فاکتور افراد برای گرفتن تصمیم‌خرید است.
▫️هرگز نمی‌توان این واقعیت که قیمت عاملی مؤثر در همه‌ی تصمیمات خرید مشتریان است را رد کرد، اما اگر بتوانید ذهن مشتریان را به سمت ارزش محصول خود ببرید، دیگر قیمت عامل تعیین کننده‌ای نخواهد بود.
▫️با این حال اگر نتوانید ارزش‌محصول خود را نشان دهید و یا آن را از رقبای خود متمایز سازید، مشتریان به قیمت واکنش نشان خواهند داد.
۲ - برای فروختن کالا و خدمات خود هر کاری که لازم است انجام دهید.
▫️تاکتیک‌های‌فروش تهاجمی، عوام‌فریبانه و فشارآوردن به مشتری باعث فروش می‌شوند، اما وفاداری مشتریان را بوجود نمی‌آورند.
▫️ممکن است که در فروش موفق شوید، اما در درازمدت مشتریان خود را از دست خواهید داد.
▫️اگر تصور کنید که برایتان مهم نیست مشتری چه می‌خواهد و به آنها چیزی را که برای رسیدن به هدف فروش خود نیاز دارید، بفروشید، طرز تفکر و رفتار بسیار توهین‌آمیز را پیش گرفته‌اید و چهره‌ای منفی از خود خواهید ساخت.
ادامه‌دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#بازاریابی
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت دوم
۳ - خریداران دروغ می‌گویند.
▫️فروشندگان بسیاری می‌گویند که مشتریان ما را گمراه می‌کنند و حقیقت را نمی‌گویند.
▫️چرا این اتفاق می‌افتد؟
غالباً دلیل آن ناموفق بودن فروشندگان در به دست آوردن اعتماد افراد است.
▫️به دست‌آوردن اعتماد کسی به معنای متمرکز کردن توجه خود بر موقعیت آنها به جای تلاش برای فروش و انجام معامله می‌باشد.
▫️به دست آوردن اعتماد یعنی رفتار کردن با مردم با احترام و عزت حتی اگر آنها در حال حاضر آمادگی گرفتن تصمیم خرید را ندارند.
۴ - هرکسی را می‌توان متقاعد به خرید کرد.
▫️این نظر ممکن است برای برخی خریدهای کوچک درست باشد اما در دنیای کسب و کار امروز، خریداران زرنگتر و داناتر از گذشته شده‌اند.
▫️کلید واقعی این است که مشخص کنید آیا شخص یا شرکتی که با آن مذاکره می‌کنید به محصول یا خدمات شما واقعاً نیاز دارد یا خیر.
▫️اگر به آن نیازی ندارد، بهترین کار این است که او را ترک کنید و به کسی که به خدمت یا کالای شما نیاز دارد و راه‌حل خاص شما را می‌پسندد، مراجعه کنید.
▫️حتی اگر شرکتی می‌تواند از مزایای محصول شما بهره‌مند شود، اما تمایلی ندارد که حتی فرصت مذاکره و توضیح را به شما بدهد، بهتر است که وقت خود را صرف جستجوی مشتری دیگری کنید.
ادامه‌دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت دوم
۳ - خریداران دروغ می‌گویند.
▫️فروشندگان بسیاری می‌گویند که مشتریان ما را گمراه می‌کنند و حقیقت را نمی‌گویند.
▫️چرا این اتفاق می‌افتد؟
غالباً دلیل آن ناموفق بودن فروشندگان در به دست آوردن اعتماد افراد است.
▫️به دست‌آوردن اعتماد کسی به معنای متمرکز کردن توجه خود بر موقعیت آنها به جای تلاش برای فروش و انجام معامله می‌باشد.
▫️به دست آوردن اعتماد یعنی رفتار کردن با مردم با احترام و عزت حتی اگر آنها در حال حاضر آمادگی گرفتن تصمیم خرید را ندارند.
۴ - هرکسی را می‌توان متقاعد به خرید کرد.
▫️این نظر ممکن است برای برخی خریدهای کوچک درست باشد اما در دنیای کسب و کار امروز، خریداران زرنگتر و داناتر از گذشته شده‌اند.
▫️کلید واقعی این است که مشخص کنید آیا شخص یا شرکتی که با آن مذاکره می‌کنید به محصول یا خدمات شما واقعاً نیاز دارد یا خیر.
▫️اگر به آن نیازی ندارد، بهترین کار این است که او را ترک کنید و به کسی که به خدمت یا کالای شما نیاز دارد و راه‌حل خاص شما را می‌پسندد، مراجعه کنید.
▫️حتی اگر شرکتی می‌تواند از مزایای محصول شما بهره‌مند شود، اما تمایلی ندارد که حتی فرصت مذاکره و توضیح را به شما بدهد، بهتر است که وقت خود را صرف جستجوی مشتری دیگری کنید.
ادامه‌دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#بازاریابی
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت سوم
۵ - همه‌ی افراد مثل هم هستند و می‌توان با روش‌یکسانی به همه‌ی آنها فروخت.
▫️همه‌ی ما شخصیت منحصربه‌فرد خود را داریم و اگر روشی برای یک مشتری به خوبی پاسخ می‌دهد هیچ تضمینی وجود ندارد که روی دیگری نیز مؤثر باشد.
▫️فروشنده باید حتی در ظاهر و لباس پوشیدن خود نیز به تفاوت مشتریان با یکدیگر توجه کند.
▫️فروشنده‌ی جوانی که موهایش را دم اسبی می‌بندد نباید توقع داشته باشد که بتواند در بازار تهران فروش خوبی داشته باشد زیرا اکثر بازاریان از قدیمی‌های صنف خود هستند و تمایلی به خرید کردن از چنین فروشنده‌ای را ندارند.
۶ - هرچه سریع‌تر معامله را انجام دهید.
▫️این یکی از احمقانه‌ترین اعتقادات است، مهم است که افراد را به سمت تصمیم به خرید سوق دهیم و مهم است که برای به دست آوردن تعهد افراد تلاش کنیم و همچنین مهم است که با برقراری تماس‌های‌تلفنی نتایج پیشنهادات و مذاکرات را پیگیری کنیم، اما این نیز مهم است که بدانید همه‌ی تصمیمات خرید به سرعت گرفته نمی‌شوند.
▫️برخی تصمیم‌گیری‌ها به دلایل مختلف ممکن است به تأخیر بیفتند و در برخی شرایط، تلاش و تعجیل برای هرچه سریع‌تر انجام شدن معامله به قیمت از دست رفتن آن معامله تمام خواهد شد.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت سوم
۵ - همه‌ی افراد مثل هم هستند و می‌توان با روش‌یکسانی به همه‌ی آنها فروخت.
▫️همه‌ی ما شخصیت منحصربه‌فرد خود را داریم و اگر روشی برای یک مشتری به خوبی پاسخ می‌دهد هیچ تضمینی وجود ندارد که روی دیگری نیز مؤثر باشد.
▫️فروشنده باید حتی در ظاهر و لباس پوشیدن خود نیز به تفاوت مشتریان با یکدیگر توجه کند.
▫️فروشنده‌ی جوانی که موهایش را دم اسبی می‌بندد نباید توقع داشته باشد که بتواند در بازار تهران فروش خوبی داشته باشد زیرا اکثر بازاریان از قدیمی‌های صنف خود هستند و تمایلی به خرید کردن از چنین فروشنده‌ای را ندارند.
۶ - هرچه سریع‌تر معامله را انجام دهید.
▫️این یکی از احمقانه‌ترین اعتقادات است، مهم است که افراد را به سمت تصمیم به خرید سوق دهیم و مهم است که برای به دست آوردن تعهد افراد تلاش کنیم و همچنین مهم است که با برقراری تماس‌های‌تلفنی نتایج پیشنهادات و مذاکرات را پیگیری کنیم، اما این نیز مهم است که بدانید همه‌ی تصمیمات خرید به سرعت گرفته نمی‌شوند.
▫️برخی تصمیم‌گیری‌ها به دلایل مختلف ممکن است به تأخیر بیفتند و در برخی شرایط، تلاش و تعجیل برای هرچه سریع‌تر انجام شدن معامله به قیمت از دست رفتن آن معامله تمام خواهد شد.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#بازاریابی
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت آخر
۷ - معامله را به‌هر قیمتی انجام دهید!
▫️بسیاری از افراد فکر می‌کنند که باید هر معامله‌ای را به انجام برسانند، حتی اگر از لحاظ کسب‌وکاری خیلی هم منطقی نباشد.
▫️فروشندگان بیشماری هستند که معامله‌ای را می‌پذیرند که عملاً هیچ حاشیه‌ی‌سودی ندارد اما فقط به این دلیل که فروش را انجام داده باشند، به آن تن می‌دهند.
▫️برخی فروشندگان برای جلوگیری از اینکه مشتری به سمت رقیب‌شان برود، قیمت‌های خود را با او هماهنگ می‌کنند.
▫️این کار به ندرت باعث ایجاد وفاداری می‌شود و مشتری را شرطی می‌کند که همیشه به دنبال قیمت‌پایین‌تر باشد.
▫️چنین تصمیماتی برای شما و یا شرکت‌تان هزینه دارند.
▫️اگر سود ناخالص مورد نظر خود را در معامله خاص بدست نیاوردید، باید ببینید که آیا به کسبوکار شما کمک خواهد کرد که آن را بپذیرید یا خیر.
▫️برخی کسب‌وکارهای کوچک تخفیف‌های قابل‌توجهی را برای شرکتهای بزرگ در نظر می‌گیرند به امید اینکه در آینده مراودات بیشتری با آنها داشته باشند.
▫️فروش، حرفه‌ای شرافتمندانه است و فروشندگان حرفه‌ای باید برای جلوگیری از سقوط گول این باورهای غلط را نخورند.
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#فروش_موفق
🟡 باورهای غلط در مورد فروش و بازاریابی
🔹 قسمت آخر
۷ - معامله را به‌هر قیمتی انجام دهید!
▫️بسیاری از افراد فکر می‌کنند که باید هر معامله‌ای را به انجام برسانند، حتی اگر از لحاظ کسب‌وکاری خیلی هم منطقی نباشد.
▫️فروشندگان بیشماری هستند که معامله‌ای را می‌پذیرند که عملاً هیچ حاشیه‌ی‌سودی ندارد اما فقط به این دلیل که فروش را انجام داده باشند، به آن تن می‌دهند.
▫️برخی فروشندگان برای جلوگیری از اینکه مشتری به سمت رقیب‌شان برود، قیمت‌های خود را با او هماهنگ می‌کنند.
▫️این کار به ندرت باعث ایجاد وفاداری می‌شود و مشتری را شرطی می‌کند که همیشه به دنبال قیمت‌پایین‌تر باشد.
▫️چنین تصمیماتی برای شما و یا شرکت‌تان هزینه دارند.
▫️اگر سود ناخالص مورد نظر خود را در معامله خاص بدست نیاوردید، باید ببینید که آیا به کسبوکار شما کمک خواهد کرد که آن را بپذیرید یا خیر.
▫️برخی کسب‌وکارهای کوچک تخفیف‌های قابل‌توجهی را برای شرکتهای بزرگ در نظر می‌گیرند به امید اینکه در آینده مراودات بیشتری با آنها داشته باشند.
▫️فروش، حرفه‌ای شرافتمندانه است و فروشندگان حرفه‌ای باید برای جلوگیری از سقوط گول این باورهای غلط را نخورند.
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
#فروش_موفق
#احساسات_مشتری
👈 احساسات مشتریان مهم‌اند.
🔹 قسمت اول
✍ این احساسات ممکن است محصول، برند، یا کل شرکت را در بر بگیرند که مخصوصا در بازارهای مصرفی اهمیت دارند، جایی که افراد دامنه وسیعی از انگیزه‌ها را دارند.
🔹 بعضی از محصولاتی که مشتریان می‌خرند، مطلوبیت ذاتی برای آنها دارند و برخی دیگر ندارند.
🔹 برخی به خاطر چشم و همچشمی ضرورت می‌یابند، ولی بعضی دیگر ولخرجی‌هایی هستند که به طرق مهمی با سبک زندگی مشتری در هم تنیده‌اند.
🔹 این احساسات می‌توانند احتمالا از هزاران راه یک خرید را تحت تاثیر قرار دهند.
🔹 می‌توانند بر زمان و مکان خرید، فرآیندی که دنبال می‌شود، کانال‌های خرید به کار رفته، برندهای جانشینی که مورد توجه قرار می‌گیرند و حتی بر تصمیم خریدار مبنی بر خرید مجدد همان محصول در آینده اثر بگذارند.
🔹 پژوهشگرانی که در زمینه تبلیغات و آگهی‌ها فعالیت می‌کنند، از گذشته به احساسات مصرف‌کننده و چگونگی واکنش در مقابل فعالیت‌های تبلیغی بازاریابی علاقه‌مند بوده‌اند.
🔹 عمده تحقیق حاضر حول طبقه‌بندی کالاها و خدمات براساس دو بعد انجام می‌گردد.
▫️اولین بعد مربوط است به اینکه آیا خرید براساس انگیزه‌های کسب آگاهی (منطقی یا حل مساله) تحریک می‌شود یا انگیزه‌های تحول خواهی (هیجانی یا به دنبال تغییر در زندگی).
▪️برای مثال، مصرف‌کننده‌ای که یک بطری پاک‌کننده می‌خرد با نیاز به حل یک مساله تحریک می‌شود: تمیز و بدون میکروب نگه داشتن سرویس بهداشتی.
▪️وقتی همان فرد عطر مورد علاقه‌اش را می‌خرد، تصمیم بیشتر احساسی و هیجانی است و با احساس شخص نسبت به خودش و اینکه می‌خواهد تصور دیگران از او چه باشد، مرتبط است (انگیزه‌های تحول‌خواهی).
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
#احساسات_مشتری
👈 احساسات مشتریان مهم‌اند.
🔹 قسمت اول
✍ این احساسات ممکن است محصول، برند، یا کل شرکت را در بر بگیرند که مخصوصا در بازارهای مصرفی اهمیت دارند، جایی که افراد دامنه وسیعی از انگیزه‌ها را دارند.
🔹 بعضی از محصولاتی که مشتریان می‌خرند، مطلوبیت ذاتی برای آنها دارند و برخی دیگر ندارند.
🔹 برخی به خاطر چشم و همچشمی ضرورت می‌یابند، ولی بعضی دیگر ولخرجی‌هایی هستند که به طرق مهمی با سبک زندگی مشتری در هم تنیده‌اند.
🔹 این احساسات می‌توانند احتمالا از هزاران راه یک خرید را تحت تاثیر قرار دهند.
🔹 می‌توانند بر زمان و مکان خرید، فرآیندی که دنبال می‌شود، کانال‌های خرید به کار رفته، برندهای جانشینی که مورد توجه قرار می‌گیرند و حتی بر تصمیم خریدار مبنی بر خرید مجدد همان محصول در آینده اثر بگذارند.
🔹 پژوهشگرانی که در زمینه تبلیغات و آگهی‌ها فعالیت می‌کنند، از گذشته به احساسات مصرف‌کننده و چگونگی واکنش در مقابل فعالیت‌های تبلیغی بازاریابی علاقه‌مند بوده‌اند.
🔹 عمده تحقیق حاضر حول طبقه‌بندی کالاها و خدمات براساس دو بعد انجام می‌گردد.
▫️اولین بعد مربوط است به اینکه آیا خرید براساس انگیزه‌های کسب آگاهی (منطقی یا حل مساله) تحریک می‌شود یا انگیزه‌های تحول خواهی (هیجانی یا به دنبال تغییر در زندگی).
▪️برای مثال، مصرف‌کننده‌ای که یک بطری پاک‌کننده می‌خرد با نیاز به حل یک مساله تحریک می‌شود: تمیز و بدون میکروب نگه داشتن سرویس بهداشتی.
▪️وقتی همان فرد عطر مورد علاقه‌اش را می‌خرد، تصمیم بیشتر احساسی و هیجانی است و با احساس شخص نسبت به خودش و اینکه می‌خواهد تصور دیگران از او چه باشد، مرتبط است (انگیزه‌های تحول‌خواهی).
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
#فروش_موفق
#احساسات_مشتری
👈 احساسات مشتریان مهم‌اند.
🔹قسمت دوم
▫️بعد دوم به سطح مداخله (زمان صرف شده) مربوط می‌شود.
▪️خرید لامپ یا نان به معنی سطح اندک مداخله است، در حالی که در مورد خانه جدید یا خودروی خانوادگی این‌طور نیست.
▪️وقتی که این دو بعد در کنار یکدیگر قرار می‌گیرند، یک شبکه ایجاد می‌شود که از آن به‌عنوان شبکه روسیتر- پرسی نام برده می‌شود.
▪️یک مطالعه پژوهشی وسیع که مشتریانی را از سراسر جهان در برمی‌گرفت برای ایجاد جامعه آماری شبکه از محصولات و خدمات متفاوت استفاده شد.
▪️از پاسخگویان خواسته شد تا محصولات و خدمات را براساس سطح مداخله و اینکه انگیزه آنها به هنگام خرید هیجانی یا منطقی بوده، رده‌بندی کنند.
▪️نتایج اطلاعات زیادی را در مورد تبلیغات مناسب و رویکردهای بازاریابی برای هرگونه محصول فراهم کردند.
▪️برای مثال، آگهی‌های متعارف برای پاک‌کننده‌ها و عطر را مقایسه کنید، در مورد پاک‌کننده‌ها آگهی‌ها معمولا سریع، تاکیدی و مستقیم (hard-hitting) و براساس ارائه شواهد هستند.
▪️پاک‌کننده محصولی است که به‌طور منطقی و با صرف زمان (مداخله) کم خریداری می‌شود.
▪️باعث تعجب نیست که بیشتر مردم حاضر نیستند وقت زیادی را صرف تماشا یا توجه به چنین آگهی‌هایی بکنند.
▪️بازاریابی برای عطر (زمان و مداخله زیاد، خرید هیجانی) کاملا متفاوت است و به مقدار فراوانی به تخیلات و تصویرسازی وابسته است تا به استدلال کلامی.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
#احساسات_مشتری
👈 احساسات مشتریان مهم‌اند.
🔹قسمت دوم
▫️بعد دوم به سطح مداخله (زمان صرف شده) مربوط می‌شود.
▪️خرید لامپ یا نان به معنی سطح اندک مداخله است، در حالی که در مورد خانه جدید یا خودروی خانوادگی این‌طور نیست.
▪️وقتی که این دو بعد در کنار یکدیگر قرار می‌گیرند، یک شبکه ایجاد می‌شود که از آن به‌عنوان شبکه روسیتر- پرسی نام برده می‌شود.
▪️یک مطالعه پژوهشی وسیع که مشتریانی را از سراسر جهان در برمی‌گرفت برای ایجاد جامعه آماری شبکه از محصولات و خدمات متفاوت استفاده شد.
▪️از پاسخگویان خواسته شد تا محصولات و خدمات را براساس سطح مداخله و اینکه انگیزه آنها به هنگام خرید هیجانی یا منطقی بوده، رده‌بندی کنند.
▪️نتایج اطلاعات زیادی را در مورد تبلیغات مناسب و رویکردهای بازاریابی برای هرگونه محصول فراهم کردند.
▪️برای مثال، آگهی‌های متعارف برای پاک‌کننده‌ها و عطر را مقایسه کنید، در مورد پاک‌کننده‌ها آگهی‌ها معمولا سریع، تاکیدی و مستقیم (hard-hitting) و براساس ارائه شواهد هستند.
▪️پاک‌کننده محصولی است که به‌طور منطقی و با صرف زمان (مداخله) کم خریداری می‌شود.
▪️باعث تعجب نیست که بیشتر مردم حاضر نیستند وقت زیادی را صرف تماشا یا توجه به چنین آگهی‌هایی بکنند.
▪️بازاریابی برای عطر (زمان و مداخله زیاد، خرید هیجانی) کاملا متفاوت است و به مقدار فراوانی به تخیلات و تصویرسازی وابسته است تا به استدلال کلامی.
ادامه دارد...
◀️ آموزشهای بازاریابی
✅ #فروش موفق
🔹 حفظ ارتباط با مشتریان، حتی بعد از فروش محصول یا خدمت به آنها، یکی از عادات خوب فروشندگان حرفه‌ای است
🔸 برای همین، فروشندگان حرفه‌ای، ساعتی از روز را برای تماس با مشتریان و گپ و گفت با آنها اختصاص می‌دهند
👈 تمرین اول: فهرست مشتریانی که باید با آنها تماس بگیرید را به صورت روزانه مشخص کنید. معمولا مشتریانی در اولویت تماس هستند که آن روز، یک مناسبت شخصی یا حرفه‌ای برای آنها است. مثلا تولد خودشان یا فرزندشان است یا سالگرد تاسیس شرکت‌شان. بعد از این از مشتریان، نوبت به مشتریان راضی شرکت می‌رسد
👈 تمرین دوم: قدرت مشتریان راضی در معرفی مشتری جدید را دست کم نگیرید. خیلی از فروشندگان سعی می‌کنند رضایت مشتریان‌شان را به دست بیاورند، ولی بعد از جلب رضایت مشتریان، آنها را به حال خودشان رها می‌کنند. خاطرتان باشد، شما برای جلب رضایت مشتریان، کلی زحمت کشیده‌اید. حالا وقت آن است که آنها با معرفی مشتریان جدید به شما، زحمات‌تان را جبران کنند. پس ضمن حفظ ارتباط با مشتریان راضی، آنها را تشویق کنید تا مشتری جدید به شما معرفی کنند
🔆 مارکتینگ آز
🔹 حفظ ارتباط با مشتریان، حتی بعد از فروش محصول یا خدمت به آنها، یکی از عادات خوب فروشندگان حرفه‌ای است
🔸 برای همین، فروشندگان حرفه‌ای، ساعتی از روز را برای تماس با مشتریان و گپ و گفت با آنها اختصاص می‌دهند
👈 تمرین اول: فهرست مشتریانی که باید با آنها تماس بگیرید را به صورت روزانه مشخص کنید. معمولا مشتریانی در اولویت تماس هستند که آن روز، یک مناسبت شخصی یا حرفه‌ای برای آنها است. مثلا تولد خودشان یا فرزندشان است یا سالگرد تاسیس شرکت‌شان. بعد از این از مشتریان، نوبت به مشتریان راضی شرکت می‌رسد
👈 تمرین دوم: قدرت مشتریان راضی در معرفی مشتری جدید را دست کم نگیرید. خیلی از فروشندگان سعی می‌کنند رضایت مشتریان‌شان را به دست بیاورند، ولی بعد از جلب رضایت مشتریان، آنها را به حال خودشان رها می‌کنند. خاطرتان باشد، شما برای جلب رضایت مشتریان، کلی زحمت کشیده‌اید. حالا وقت آن است که آنها با معرفی مشتریان جدید به شما، زحمات‌تان را جبران کنند. پس ضمن حفظ ارتباط با مشتریان راضی، آنها را تشویق کنید تا مشتری جدید به شما معرفی کنند
🔆 مارکتینگ آز
🔻 این سه تا استراتژی را دو مشاور بازاریابی به نامهای مایکل تریسی و فرد ویزرما در کتاب "راهکارهای پیشتازان بازار" عنوان کردند
✔️ استراتژی فرآورده برتر
✔️ استراتژی عملکرد عالی
✔️ استراتژی مشتری نوازی
📒 راستی، استراتژی کسب و کار شما به کدوم یکی نزدیک‌تره؟
#آموزش_آنلاین #آموزش_مجازی #کسبوکار #مدیریتکسبوکار #مدیریت_کسب_و_کار #کسبوکارموفق #موفقیت #موفقیت_فردی #کارآفرینی #کسب_درآمد #تلاش #پول #کسب_کار #کسب_ثروت #انگیزشی #تفکر #هدف_زندگی #انگیزه #موفقیت_شخصی #استراتژی #بازاریابی #مارکتینگ #بازارسازی #SWOT #مشتری_نوازی #مشاور #عملکرد #فروش #فروش_موفق
✔️ استراتژی فرآورده برتر
✔️ استراتژی عملکرد عالی
✔️ استراتژی مشتری نوازی
📒 راستی، استراتژی کسب و کار شما به کدوم یکی نزدیک‌تره؟
#آموزش_آنلاین #آموزش_مجازی #کسبوکار #مدیریتکسبوکار #مدیریت_کسب_و_کار #کسبوکارموفق #موفقیت #موفقیت_فردی #کارآفرینی #کسب_درآمد #تلاش #پول #کسب_کار #کسب_ثروت #انگیزشی #تفکر #هدف_زندگی #انگیزه #موفقیت_شخصی #استراتژی #بازاریابی #مارکتینگ #بازارسازی #SWOT #مشتری_نوازی #مشاور #عملکرد #فروش #فروش_موفق
✅ #فروش موفق
🔹 برای خیلی از فروشندگان، این سوال که «محصول یا خدمت را کجا به مشتری معرفی کنیم و بفروشیم؟»، یک سوال بدیهی و ابتدایی است. مثلا فروشنده پوشاک مُد پاسخ می‌دهد که «خوب پوشاک مُد را باید در یک بوتیک شیک در یک مرکز خرید شیک فروخت». یا کارمند بانک می‌گوید «وام را باید در شعبه بانک به مشتری معرفی کرد و فروخت»
🔸 اما اگر به این موضوع فکر کنیم که «بقیه رقبا هم همین کار را می‌کنند» و «ما باید متمایز از رقبا عمل کنیم»، آن وقت به این سوال، جدی‌تر فکر می‌کنیم. این دو تمرین به ما کمک می‌کند به سوال بالا بهتر جواب بدهیم:
👈 تمرین اول: بهترین محیط را برای مذاکرات فروش انتخاب کنید
🔵 همه ما این موضوع را بارها شنیده‌ایم که «احساس خوب مشتری نسبت به محصول یا خدمت، خیلی مهم است»؛ پس چرا فکر می‌کنیم، احساس مشتری نسبت به محل مذاکره فروش، مهم نیست؟ پس باید مکانی را برای مذاکره فروش انتخاب کنیم که مشتری در آن احساس راحتی بکند
🔵 بسیاری از فروشندگان معتقدند بهترین محل برای فروش، محلی است که این چهار ویژگی را دارد:
1️⃣ محل رفت و آمد و تجمع مشتریان است
2️⃣ مشتری در آن محل، حال خوبی دارد
3️⃣ مشتری در آن محل، زمان کافی دارد و در فشار زمانی نیست
4️⃣ مشتری انتظار حضور شما در آن محل و معرفی و فروش محصول را ندارد
🔵 برای مثال، یک باشگاه ورزشی مردانه، اعضای جدیدش را در کارواش‌ها جذب می‌کند، چون:
1️⃣ کارواش، محل رفت و آمد و تجمع مشتریان بالقوه باشگاه، یعنی مردان است
2️⃣ مردان در کارواش، احساس خوبی دارند، چون ماشین‌شان در حال تمیز شدن است
3️⃣ مردان در کارواش، وقت کافی دارند، چون باید منتظر بمانند تا شستشو و نظافت ماشین‌شان کامل شود
4️⃣ مردان در کارواش، انتظار معرفی و تبلیغ یک باشگاه را ندارند و در نتیجه، از روی حس کنجکاوی هم که شده به بازاریاب باشگاه مراجعه می‌کنند تا ببینند باشگاه چه امکاناتی دارد
👈 تمرین دوم: صحنه‌آرایی را فراموش نکنید
🔵 محل نشستن مشتری، نور محل مذاکره، نوع مبلمان و وسایل موجود در محل مذاکره و غیره، نقش مهمی در موفقیت مذاکره فروش دارد. برای مثال:
👌 اگر می‌خواهید مشتری زود خسته بشود و سریع جواب بله را بدهد، او را رو به نور بنشانید
👌 اگر مشتری را برای مذاکره به یک رستوران دعوت کرده‌اید، حتما میزی را انتخاب کنید که مشتری رو به شما و پشت به بقیه افراد حاضر در رستوران بنشیند
👌 اگر یک بوتیک لباس دارید، حتما یکی از کارمندان‌تان را مسئول چیدن مرتب لباس‌ها بکنید حتی اگر لباس‌ها کاملا مرتب هستند. با این کار، وقتی مشتری وارد می‌شود فکر می‌کند میزان فروشتان خیلی بالاست که دارید لباس‌های جدید می‌چینید
🔆 مارکتینگ آز
🔹 برای خیلی از فروشندگان، این سوال که «محصول یا خدمت را کجا به مشتری معرفی کنیم و بفروشیم؟»، یک سوال بدیهی و ابتدایی است. مثلا فروشنده پوشاک مُد پاسخ می‌دهد که «خوب پوشاک مُد را باید در یک بوتیک شیک در یک مرکز خرید شیک فروخت». یا کارمند بانک می‌گوید «وام را باید در شعبه بانک به مشتری معرفی کرد و فروخت»
🔸 اما اگر به این موضوع فکر کنیم که «بقیه رقبا هم همین کار را می‌کنند» و «ما باید متمایز از رقبا عمل کنیم»، آن وقت به این سوال، جدی‌تر فکر می‌کنیم. این دو تمرین به ما کمک می‌کند به سوال بالا بهتر جواب بدهیم:
👈 تمرین اول: بهترین محیط را برای مذاکرات فروش انتخاب کنید
🔵 همه ما این موضوع را بارها شنیده‌ایم که «احساس خوب مشتری نسبت به محصول یا خدمت، خیلی مهم است»؛ پس چرا فکر می‌کنیم، احساس مشتری نسبت به محل مذاکره فروش، مهم نیست؟ پس باید مکانی را برای مذاکره فروش انتخاب کنیم که مشتری در آن احساس راحتی بکند
🔵 بسیاری از فروشندگان معتقدند بهترین محل برای فروش، محلی است که این چهار ویژگی را دارد:
1️⃣ محل رفت و آمد و تجمع مشتریان است
2️⃣ مشتری در آن محل، حال خوبی دارد
3️⃣ مشتری در آن محل، زمان کافی دارد و در فشار زمانی نیست
4️⃣ مشتری انتظار حضور شما در آن محل و معرفی و فروش محصول را ندارد
🔵 برای مثال، یک باشگاه ورزشی مردانه، اعضای جدیدش را در کارواش‌ها جذب می‌کند، چون:
1️⃣ کارواش، محل رفت و آمد و تجمع مشتریان بالقوه باشگاه، یعنی مردان است
2️⃣ مردان در کارواش، احساس خوبی دارند، چون ماشین‌شان در حال تمیز شدن است
3️⃣ مردان در کارواش، وقت کافی دارند، چون باید منتظر بمانند تا شستشو و نظافت ماشین‌شان کامل شود
4️⃣ مردان در کارواش، انتظار معرفی و تبلیغ یک باشگاه را ندارند و در نتیجه، از روی حس کنجکاوی هم که شده به بازاریاب باشگاه مراجعه می‌کنند تا ببینند باشگاه چه امکاناتی دارد
👈 تمرین دوم: صحنه‌آرایی را فراموش نکنید
🔵 محل نشستن مشتری، نور محل مذاکره، نوع مبلمان و وسایل موجود در محل مذاکره و غیره، نقش مهمی در موفقیت مذاکره فروش دارد. برای مثال:
👌 اگر می‌خواهید مشتری زود خسته بشود و سریع جواب بله را بدهد، او را رو به نور بنشانید
👌 اگر مشتری را برای مذاکره به یک رستوران دعوت کرده‌اید، حتما میزی را انتخاب کنید که مشتری رو به شما و پشت به بقیه افراد حاضر در رستوران بنشیند
👌 اگر یک بوتیک لباس دارید، حتما یکی از کارمندان‌تان را مسئول چیدن مرتب لباس‌ها بکنید حتی اگر لباس‌ها کاملا مرتب هستند. با این کار، وقتی مشتری وارد می‌شود فکر می‌کند میزان فروشتان خیلی بالاست که دارید لباس‌های جدید می‌چینید
🔆 مارکتینگ آز
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
0 چرخ چه موقع خوب میچرخه؟وقتی گِرد باشه
چطور “چرخ فروش“تون رو گرد نگه دارید؟
باید بدونید از چه اجزایی تشکیل شده
و نکته پایانی چرخه فروش این است که “معرّف” بگیرید
و روی آنها دوباره چرخه فروش رو تکرار کنید
دکتر محمود معظمی
#کسب_و_کار
#آموزش
#دوره_آموزشی
#موفقیت
#کسبوکار
#فروش
#چرخه_فروش
#فروشنده
#فروش_موفق
#نوابغ_فروش
💐💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔺 استقبال چشمگیر تیم‌های فروش از هوش مصنوعی و بهبود بازدهی آنها
📈 هوش مصنوعی: دگرگون‌کننده تیم‌های فروش! 🤖💼
🔹 طبق گزارش Salesforce:
۷۹٪ تیم‌های فروش در انگلستان و ایرلند به استفاده از هوش مصنوعی روی آورده‌اند.
🔹۸۳٪ تیم‌هایی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، رشد درآمدی را تجربه کرده‌اند، در حالی که این رقم برای تیم‌هایی که از هوش مصنوعی بهره نمی‌برند تنها ۶۶٪ است.
🔹 چالش‌ها و پیش‌بینی‌ها: تنها ۱۰٪ از کارکنان به طور کامل به هوش مصنوعی اعتماد دارند. ۲۶٪ معتقدند که در ۳ سال آینده هوش مصنوعی به طور کامل جایگزین آنها خواهد شد، در حالی که ۴۶٪ فکر می‌کنند این تغییرات زمان بیشتری می‌برد.
💡 نظر شما چیست؟ آیا فکر می‌کنید هوش مصنوعی می‌تواند در آینده نزدیک جایگزین کارهای انسانی شود؟
#هوش_مصنوعی #فروش #فروش_موفق #کسب_و_کار #آینده_فناوری #تیم_فروش #رشد_درآمد #تجارت #ایده_پردازی #تحول_دیجیتال
2️⃣5️⃣2️⃣
aishima.ir
https://t.me/franegar
www.franegar.ir
www.instagram.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
🔺 استقبال چشمگیر تیم‌های فروش از هوش مصنوعی و بهبود بازدهی آنها
📈 هوش مصنوعی: دگرگون‌کننده تیم‌های فروش! 🤖💼
🔹 طبق گزارش Salesforce:
۷۹٪ تیم‌های فروش در انگلستان و ایرلند به استفاده از هوش مصنوعی روی آورده‌اند.
🔹۸۳٪ تیم‌هایی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، رشد درآمدی را تجربه کرده‌اند، در حالی که این رقم برای تیم‌هایی که از هوش مصنوعی بهره نمی‌برند تنها ۶۶٪ است.
🔹 چالش‌ها و پیش‌بینی‌ها: تنها ۱۰٪ از کارکنان به طور کامل به هوش مصنوعی اعتماد دارند. ۲۶٪ معتقدند که در ۳ سال آینده هوش مصنوعی به طور کامل جایگزین آنها خواهد شد، در حالی که ۴۶٪ فکر می‌کنند این تغییرات زمان بیشتری می‌برد.
💡 نظر شما چیست؟ آیا فکر می‌کنید هوش مصنوعی می‌تواند در آینده نزدیک جایگزین کارهای انسانی شود؟
#هوش_مصنوعی #فروش #فروش_موفق #کسب_و_کار #آینده_فناوری #تیم_فروش #رشد_درآمد #تجارت #ایده_پردازی #تحول_دیجیتال
2️⃣5️⃣2️⃣
aishima.ir
https://t.me/franegar
www.franegar.ir
www.instagram.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
✅ آیا مشتريان شما حاضرند برای خرید به شما پول بیشتری بدهند؟
🔴 بله.
اگر که شما بهشون حس خاص بودن بدید!
👈هیچ کسی فقط به خاطر جابجایی BMW نمی‌خره!
👈هیچ کسی فقط برای دیدن زمان ، رولکس نمی‌خره!
👈هیچ کسی به خاطر اینکه فقط یک کیف داشته باشه لویی ویتون نمی‌خره!
🔴 همه افراد به خاطر حسی که از داشتن این محصولات بهشون منتقل میشه و اون حس خاص بودن حاضرن هزاران دلار بپردازن…
⛔️ پس اگر تارگت شما ثروتمندان جامعه هستن دنبال ارائه بهترین قیمت نباشید!
⭕️ دنبال انتقال بهترین حس به اونها باشید!
🛑 در این صورت حاضرند هر عددی که شما بگید رو بدون دردسر بپردازند!
👈امیری فر
2⃣9⃣4⃣
#بی_ام_و #بی_ام_دبلیو #بی_ام_وه #bmw #فروش #سیستم_سازی #سیستم_سازی_کسب_و_کار #فروش_موفق_بازاریابی #بازاریابی #سیستم_سازی_فروش #بازاریابی_فروش #سود #خاص_باش #خاص_بودن #برند #برندینگ #برندسازی #مشتری #بیزنس_کوچینگ #مدیریت_کسب_و_کار
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
https://t.me/franegar
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
🔴 بله.
اگر که شما بهشون حس خاص بودن بدید!
👈هیچ کسی فقط به خاطر جابجایی BMW نمی‌خره!
👈هیچ کسی فقط برای دیدن زمان ، رولکس نمی‌خره!
👈هیچ کسی به خاطر اینکه فقط یک کیف داشته باشه لویی ویتون نمی‌خره!
🔴 همه افراد به خاطر حسی که از داشتن این محصولات بهشون منتقل میشه و اون حس خاص بودن حاضرن هزاران دلار بپردازن…
⛔️ پس اگر تارگت شما ثروتمندان جامعه هستن دنبال ارائه بهترین قیمت نباشید!
⭕️ دنبال انتقال بهترین حس به اونها باشید!
🛑 در این صورت حاضرند هر عددی که شما بگید رو بدون دردسر بپردازند!
👈امیری فر
2⃣9⃣4⃣
#بی_ام_و #بی_ام_دبلیو #بی_ام_وه #bmw #فروش #سیستم_سازی #سیستم_سازی_کسب_و_کار #فروش_موفق_بازاریابی #بازاریابی #سیستم_سازی_فروش #بازاریابی_فروش #سود #خاص_باش #خاص_بودن #برند #برندینگ #برندسازی #مشتری #بیزنس_کوچینگ #مدیریت_کسب_و_کار
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
https://t.me/franegar
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
Telegram
چگونه بهتر بفروشید/محمدرضاگیاه پرور
راههای افزایش فروش
🌐 www.franegar.ir
از طریق لینک زیر در اینستاگرام همراه ما باشید
👇👇👇
https://instagram.com/faranegar.1
telegram.me/FaranegarCRM :پل ارتباطی
🌐 www.franegar.ir
از طریق لینک زیر در اینستاگرام همراه ما باشید
👇👇👇
https://instagram.com/faranegar.1
telegram.me/FaranegarCRM :پل ارتباطی
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✅بلاتکلیفی فروشنده‌ها 🤔
زمانی رخ می‌دهد که مشتری می‌گوید: نیاز دارم فکر کنم. این یکی از چالش‌برانگیزترین لحظات برای هر فروشنده است. اما این موقعیت می‌تواند فرصتی کلیدی باشد که با مدیریت صحیح و حرفه‌ای، به مشتری در تصمیم‌گیری بهتر و سریع‌تر کمک کند. 🔑✨
4⃣1⃣5⃣
#فروش #فروشنده_حرفه‌ای #مهارتهای_فروش #فروش_موفق #مدیریت_مشتری #جذب_مشتری #تکنیکهای_فروش #موفقیت_در_فروش #بازاریابی_موثر #مهارتهای_ارتباطی #فروش_حرفه‌ای #روانشناسی_فروش #مدیریت_فروش 💼📊
اشتراک محتوای خوب با دیگران را تبدیل به عادت کنیم
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
https://t.me/franegar
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
✅بلاتکلیفی فروشنده‌ها 🤔
زمانی رخ می‌دهد که مشتری می‌گوید: نیاز دارم فکر کنم. این یکی از چالش‌برانگیزترین لحظات برای هر فروشنده است. اما این موقعیت می‌تواند فرصتی کلیدی باشد که با مدیریت صحیح و حرفه‌ای، به مشتری در تصمیم‌گیری بهتر و سریع‌تر کمک کند. 🔑✨
4⃣1⃣5⃣
#فروش #فروشنده_حرفه‌ای #مهارتهای_فروش #فروش_موفق #مدیریت_مشتری #جذب_مشتری #تکنیکهای_فروش #موفقیت_در_فروش #بازاریابی_موثر #مهارتهای_ارتباطی #فروش_حرفه‌ای #روانشناسی_فروش #مدیریت_فروش 💼📊
اشتراک محتوای خوب با دیگران را تبدیل به عادت کنیم
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
https://t.me/franegar
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔍 فرمول نوابغ فروش؛ (پارتو در پارتو)
آیا می‌دانید بخش کوچکی از مشتریان شما می‌توانند سهم بزرگی از فروشتان را رقم بزنند؟ نکته ای که تنها فروشندگان نابغه از آن استفاده می‌کنند. 🌟
#محمد_رضا_گیاه_پرور #قانون_پارتو #پارتو_در_پارتو #فروش_موفق #کسب_و_کار #مدیریت_فروش #تکنیک_موفقیت #فروشنده_برتر #فروش_هوشمند #راز_فروش
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
4️⃣1️⃣6️⃣
https://t.me/franegar
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar
آیا می‌دانید بخش کوچکی از مشتریان شما می‌توانند سهم بزرگی از فروشتان را رقم بزنند؟ نکته ای که تنها فروشندگان نابغه از آن استفاده می‌کنند. 🌟
#محمد_رضا_گیاه_پرور #قانون_پارتو #پارتو_در_پارتو #فروش_موفق #کسب_و_کار #مدیریت_فروش #تکنیک_موفقیت #فروشنده_برتر #فروش_هوشمند #راز_فروش
💐 الهی که همواره شاد و سلامت و #فرانگر باشیم.
4️⃣1️⃣6️⃣
https://t.me/franegar
Www.franegar.ir
Www.instagran.com/faranegar.1
www.instagram.com/mo_giahparvar