Еком ньюс
3.09K subscribers
95 photos
8 videos
595 links
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Download Telegram
21 млн – карточек на маркетплейсах уже имеют галочку «Товар проверен».

#еком_число
#боли_селлеров с 19 по 21 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут не отображаться суммы выкупа на балансе и в отчёте.
— Могли пропасть отчёты с детализацией за апрель.

🛍 Про Ozon:
— Может не откручиваться брендовая полка.
При скачивании отчёта о продаже маркированного товара может выдавать ошибку.
Возможны сбои при групповой модерации карточек.

🛍 Про Маркет:
— С разных аккаунтов покупателя цена на товар может отличаться.
— Некоторые селлеры недовольны обращением с возвратным товаром.
— Возможно удержание стоимости доставки при отказе курьера забрать товар.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Возможны ошибочные списания за фотостудию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#боли_селлеров за 22 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут отклонить платёж при выводе средств.
Товар может автоматически попасть в акцию.

🛍 Про Ozon:
— Возможно увеличение времени приёмки товара на восточных складах.
Может быть сбой в выплатах по гибкому графику.

🛍 Про Маркет:
— Товар может попасть в акцию без согласия селлера.
— Могут увеличиться сроки поставки через транзитный склад.
Возможен сбой при продаже квантов.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут не совпадать суммы в отчёте по хранению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 20 по 23 апреля.

🔹 Wildberries теперь может продавать товары селлера в счёт долга за свои услуги.

🔹 Ozon уточнил, когда будет отправлять регулярные выплаты, изменив в договоре условие по взаиморасчетам.

🔹 Яндекс запустил экспресс-доставку автошин и дисков за 1–2 часа в Маркете и других своих сервисах.

🔹 Wildberries будет автоматически добавлять в акции товары с хорошими продажами.

🔹 В середине мая Ozon отключит старый интерфейс продвижения в поиске.

🔹 Wildberries снизил коэффициенты приёмки на складах «Невинномысск» и «Подольск».

🔹 В Санкт-Петербурге раскрыли схему хищения зарядных устройств, заказанных через маркетплейс.

🔹 Wildberries тестирует опцию бронирования парковочного места для сотрудников около складов.

🔹 В 2025 году Яндекс Маркет построит в Казани новый фулфилмент-центр площадью 70 тыс. кв. метров.

🔹 В России вырос спрос на менеджеров личных кабинетов на маркетплейсах.

🔹 Wildberries будет тестировать новый процесс покупок товаров из-за рубежа.

🔹 Спрос в категории «мебель» на Мегамаркете увеличился из-за выхода на маркетплейс «divan.ru».

🔹 Единственный продавец автомобилей на Wildberries пока не продал ни одного товара.

🔹 Дмитрий Антонов, директор по развитию бизнеса Мегамаркета стал новым директором по маркетингу.
#еком_сводка за 24 апреля.

🔹 Яндекс Маркет сделал ребрендинг, обновив логотип и визуальный стиль.

🔹 Wildberries планирует выйти на рынки ОАЭ, Бразилии, Индии и Африки.

🔹 Lamoda проанализировала продажи спорт товаров.

🔹 Автомобили АвтоВАЗ могут появиться в ассортименте на Wildberries.

🔹 Ozon составил список причин неудачного возврата товаров, которые будут действовать с 1 мая.

🔹 На Wildberries стал доступен тариф «Оптимум» для селлеров.

🔹 Аналитики Авито провели исследование динамики продаж товаров ручной работы.

🔹 Оборот Wildberries в 2023 году превысил 2,5 трлн рублей. В этом году оборот может вырасти на 60%.
#боли_селлеров с 23 по 24 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут не приходить отчёты с начала апреля.
— Возможны задержки с ответами от службы поддержки.
Могут быть проблемы с рекламой в поиске.

🛍 Про Ozon:
— Возможно увеличение времени сдачи заказов в СЦ.
— Могли уменьшить количество карточек для восстановления из автоархива.
— Могут быть проблемы с выплатами по гибкому графику.
— Могли пропасть остатки товаров с витрины.

🛍 Про Маркет:
Возможны ошибки в отображении отзывов.
— Могут быть проблемы с сохранением выходных склада.
— Возможно увеличение времени доставки товара.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут быть проблемы со скачиванием отчётов по платному хранению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 25 апреля.

🔹 Мегамаркет запустил продажи автомобилей LADA.

🔹 Ozon поделился результатами первого квартала 2024 года.

🔹 Группа М.Видео-Эльдорадо рассказала о развитии своего маркетплейса.

🔹 Ozon отключил равномерное распределение бюджета в трафаретах.

🔹 На Мегамаркете оформили 500 заказов мотоциклов и питбайков за месяц.

🔹 Из Ozon fresh заказы можно будет получить за 30 минут.

🔹 Покупательница отсудила у Wildberries >50 тысяч рублей за неисправный планшет.

🔹 Пользователи маркетплейсов использовали на 58% больше мобильного интернета в 2023 году.

🔹 Исследование: 35% опрошенных хотя бы раз в месяц совершали импульсивные покупки.
#боли_селлеров за 25 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Возможны задержки с отправкой отчётов.
— При запуске РК может не подвязаться ключевой запрос.

🛍 Про Ozon:
— После отключения авто распределения в трафаретах могут уменьшиться расходы и показы за день.
— Могут ошибочно отключить карточки от ПВП.
— Возможны проблемы с загрузкой фото.

🛍 Про Маркет:
Остаются проблемы с отображением товара на витрине.
Возможен сбой в работе личного кабинета и сайта.
— Могли быть ошибки в отображении цен на витрине.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Фото из студии не отражают свойства товара.
Возможны ошибки в замерах габаритов товара.
— Может быть сбой при сохранении изменений свойств товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 26 апреля.

🔹 Авито запустил функцию написания объявлений с помощью нейросети.

🔹 Ozon вводит дополнительное вознаграждение и штрафы для ПВЗ в Москве и регионах.

🔹 Wildberries снова выдаёт бесплатные пакеты.

🔹 Магнит Маркет планирует войти в ТОП-3 российских маркетплейсов.

🔹 В I кв. 2024 года в Яндекс Маркете стало на 52% больше активных продавцов по сравнению с I кв. 2023 года.

🔹 Wildberries тестирует «Баллы за отзывы».

🔹 ФАС выдала предупреждение Ozon за навязывание услуг продавцам.
#боли_селлеров с 26 по 28 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с формированием баланса в рекламном кабинете.
— У некоторых селлеров могла пропасть СПП.
— При приёмке могут выставить акты без КИЗ.

🛍 Про Ozon:
Время запуска трафаретов по кликам может увеличиться.
— Могут возникнуть проблемы с досрочными выплатами.
— Возможно увеличение времени доставки товара по Москве.
— Могут утилизировать товар без предупреждения.

🟡 Про Маркет:
Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могли частично пропасть карточки товара из личного кабинета.
Может быть сбой в работе подменных номеров.
Стоимость услуг в мобильной и десктопной версиях могут отличаться.

🛍 Про AliExpress:
Возможен сбой в работе фильтра по срокам доставки.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Товары по акции могут отображаться без скидки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 27 по 29 апреля.

🔹 Wildberries показал регионы с рекордно низким рейтингом ПВЗ.

🔹 М.Видео-Эльдорадо провела анализ рынка крупнобытовой техники.

🔹 Житель Санкт-Петербурга заказал на Ozon телефона за 130 тысяч рублей, а получил шоколадку.

🔹 Wildberries продолжает поддерживать ПВЗ в регионах, попавших в чрезвычайную ситуацию.

🔹 Data Insight поделился рейтингом интернет-магазинов за 2023 год в категории «универсальный магазин».

🔹 Wildberries вводит штрафы за переноску поставок.

🔹 Lamoda и Fashion Factory School провели исследование: как покупатели выбирают обувь, одежду и аксессуары.

🔹 Почта России тестово внедрила автономный грузовик в логоцентре «Внуково».

🔹 Власти раскритиковали законопроект о маркетплейсах и забраковали его.
#боли_селлеров с 29 апреля по 1 мая.

🛍 Про Wildberries:
— Могут быть проблемы с отображением остатков товара.
Возможен сбой в работе счётчика баланса.
— Могут не работать минус-фразы в рекламном продвижении.

🛍 Про Ozon:
При обновлении карточки может прийти запрос на создание новой.
— Возможны проблемы с загрузкой фото через приложение.

🟡 Про Маркет:
Цена на товар может меняться без согласия селлера.
Продвижение через взаимозачёт может быть недоступно.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Скидки на товар могут отображаться после окончания акции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 30 апреля по 2 мая.

🔹 Сотрудники ПВЗ Wildberries в Москве заперли клиентку.

🔹 На складе Wildberries в Алма-Ате произошел пожар.

🔹 Ozon не выплачивает селлерам компенсации за потерянные товары.

🔹 На маркетплейсах наблюдается рост спроса на семена и саженцы.

🔹 На Ozon теперь можно купить новые автомобили BMW X5.

🔹 Wildberries изменил алгоритм оплаты заявки на открытие ПВЗ.

🔹 Почта России задерживает оформление посылок из-за нехватки денежных средств.

🔹 Wildberries возобновил приём поставок по модели «Маркетплейс» на складе «Алматы Атакент».

🔹 Исследование: сколько россияне тратят на цифровые товары.
#боли_селлеров за 2 мая.

🛍 Про Wildberries:
Возможны задержки с выплатами.

🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой в выгрузке отчётов.
Некоторым селлерам могут отключить ежедневные выплаты.

🟡 Про Маркет:
Софинансирование может быть подключено без согласия селлера.
Возможен сбой при создании заявок на поставку.
Из карточек могут пропасть отзывы и оценки.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможно увеличение сроков сбора бракованного товара.
Могут быть проблемы с обновлением лимитов.
Возможен сбой при загрузке фотографий в личный кабинет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 3 мая.

🔹 В Самаре сотрудник ПВЗ обворовывал маркетплейс.

🔹 Wildberries и Ozon вошли в топ крупнейших e-commerce сайтов мира.

🔹 АКИТ считает, что новый закон о возврате товаров может привести к дистабилизации бизнеса.

🔹 Wildberries продал 2 новых автомобиля.

🔹 Мегамаркет временно снизил комиссию за продажи в категории «Одежда, обувь и аксессуары».

🔹 Исследование: наблюдается падение роста рынка e-commerce.
#боли_селлеров с 3 по 5 мая.

🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с выводом денежных средств с баланса.
— Может быть сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой при выборе темы обращения в службу поддержки.

🟡 Про Маркет:
Возможны задержки в изменениях статуса доставки.
— Могут быть проблемы с отгрузкой товара.

🛍 Про AliExpress:
— Могут не создаваться отправления на доставку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 4 по 6 мая.

🔹 Ozon выяснил, что руководителями ПВЗ чаще становятся люди в возрасте 31 – 45 лет.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту для российских продавцов.

🔹 Ozon запустил ИИ генератор замены модельной съёмки.

🔹 Wildberries разрешил партнёрским ПВЗ оспаривать низкие оценки о работе.

🔹 Селлер Ozon оспорил в суде счёт за модерацию товарных карточек.

🔹 По оценке АКИТ, в России сейчас около 20 компаний, работающих по модели маркетплейса.

🔹 АУРЭК сообщает, что от 10 до 20% не согласны с компенсациями от Wildberries после пожара в Шушарах.

🔹 Data Insight проанализировал результаты работы российского рынка eCommerce за 2023 год.
#боли_селлеров за 6 мая.

🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с добавлением ключевых фраз при запуске рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
— Может пропасть кнопка для подключения ежедневных выплат.
Возможны проблемы со скачиванием файла с причинами возвратов.

🟡 Про Маркет:
— Возможно увеличение сроков доставки заказов.
— Может пропасть товар с витрины из-за объединения карточек.

🛍 Про AliExpress:
Сохраняется проблема с созданием отправлений.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могли пропасть чаты с покупателями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 7 мая.

🔹 Ozon анонсировал 4-й ежегодный COM.E ON Forum 2024.

🔹 Wildberries обновил требования к бракованным товарам для ПВЗ.

🔹 Суд отменил штраф селлеру от Wildberries за продажу ветпрепаратов.

🔹 Ozon снизит комиссию за тариф в категории «Автомобили и автодома» до 0,25%.

🔹 Яндекс Маркет и Магнит попали в ТОП-10 апрельских инфоповодов с новостями о ребрендинге.

🔹 Ozon будет повысит стоимость логистики на FBO по новым тарифам для объемных товаров.

🔹 Телеведущий Николай Дроздов стал амбассадором Мегамаркета.

🔹 Оборот Ozon Travel увеличился более чем в 3 раза.
#боли_селлеров за 7 мая.

🛍 Про Wildberries:
Возможен сбой в работе баланса.
При подключении рекламы некоторые ключи могут не отображаться.

🛍 Про Ozon:
Часть товара может не показываться в других регионах.

🟡 Про Маркет:
— Товар может продаваться поштучно, несмотря на установку квантов.
— Могут неверно отображаться остатки товара.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Сохраняется проблема с пропажей чата с покупателями.
— В личном кабинете перестали создаваться накладные с браком.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 8 мая.

🔹 Селлеры Ozon готовят иск в суд, которым не вернули деньги за подписку Premium.

🔹 Новый раздел на Wildberries — Сделано в Беларуси.

🔹 Аналитика Yota: трафик в России на маркетплейсах вырос на 72% за прошлый год.

🔹 Ozon провел исследование среди владельцев, менеджеров и сотрудников ПВЗ.

🔹 Сетевой магазин Ситилинк связал падение прибыли в магазинах с высокой конкуренцией с маркетплейсами.

🔹 Wildberries изменил часы платной приемки товаров на складах «Белые Столбы» и «Казань».

🔹 ФАС опубликовала аналитический отчет о конкуренции на рынке услуг маркетплейсов.